Swiship (ES) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Swiship (ES) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.swiship.es/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Swiship Es

Swiship Es คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ความเป็นเจ้าของพัสดุ ขอบเขตบริการ พันธมิตรด้านการจัดส่ง และความรับผิดชอบในการสนับสนุน ควรพิจารณาจากบันทึกการจัดส่งและเว็บไซต์ Swiship Es อย่างเป็นทางการ แทนการอนุมานจากคำนำหน้าหมายเลขติดตาม

ฟิลด์	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการ	Swiship Es
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.swiship.es/
บทบาทด้านการติดตาม	ใช้หน้าติดตามที่กำหนดให้กับการจัดส่งเพื่อระบุผู้รับผิดชอบการจัดการในปัจจุบันและเหตุการณ์ที่มีให้ดู

แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้า ผู้ขนส่งต้นทาง หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจเป็นผู้ออกหรืออัปเดตตัวระบุที่แสดงในบันทึกการจัดส่งของ Swiship Es ดังนั้น ผลการติดตามจึงไม่สามารถยืนยันได้เพียงลำพังว่าองค์กรใดเป็นผู้ถือครองพัสดุทางกายภาพในแต่ละขั้นตอน

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามของการจัดส่งบน เว็บไซต์ Swiship Es อย่างเป็นทางการ หรือใน ตัวติดตาม 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือขีดกลางออก และสอบถามผู้ขายว่าป้ายกำกับได้รับการเปิดใช้งานแล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ Swiship Es

ช่องทางอย่างเป็นทางการเหมาะสมเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุให้ Swiship Es เป็นบริการติดตามที่รับผิดชอบ ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อการจัดส่งเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ขนส่งหลายราย หรือเมื่อต้องระบุผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ

ช่องทาง	การดำเนินการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Swiship Es อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และบันทึกประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ เลือกผู้ขนส่งที่ตรวจพบเมื่อจำเป็น และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งเพื่อขอหมายเลขติดตาม โดยปกติแล้วหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินไม่สามารถใช้แทนได้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	รอให้ป้ายกำกับได้รับการเปิดใช้งาน และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง การสร้างป้ายกำกับไม่ใช่หลักฐานว่าผู้ขนส่งรับพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรดูรูปแบบตัวระบุของ Swiship Es ที่แน่นอนจากการยืนยันการจัดส่งหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวในการระบุบริการ องค์กรผู้ออก ประเทศปลายทาง หรือวันที่จัดส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการติดตามการจัดส่ง

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ผู้ขายระบุทุกประการ ตัวอย่างที่ปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวคือ TRACK #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตามการจัดส่ง

ความยาวและโครงสร้าง	ใช้ข้อมูลอย่างเป็นทางการแทนการคาดเดาจากกฎความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว
ออกโดย	ตัวระบุอาจออกโดย Swiship Es พันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือระบบโลจิสติกส์ของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ได้ที่ไหน	ตำแหน่งที่พบบ่อย ได้แก่ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าติดตามพัสดุ
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับพันธมิตร การส่งมอบต่อ ณ ปลายทาง และการที่ระบบรู้จักตัวระบุนั้น
ข้อควรระวัง	รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง รหัสใบปะหน้า และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของพัสดุ ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการส่งมอบต่อให้พันธมิตร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างใบปะหน้าแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดดำเนินการที่กำหนดบันทึกการรับพัสดุแล้ว การเคลื่อนย้ายอาจเกิดขึ้นภายหลัง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนการขนส่งหรือการคัดแยก
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้าหรือการโอนถ่ายข้อมูล/สิ่งของ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง
เกิดปัญหาหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง พิธีการศุลกากร ความเสียหาย หรือเส้นทาง ต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ส่ง ผู้รับ ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบัน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ประมาณการจัดส่งของ Swiship Es ขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ส่งเลือก ต้นทาง ปลายทาง การส่งมอบต่อ พิธีการศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ประมาณการบนหน้าติดตามพัสดุไม่ได้ถือเป็นคำมั่นรับประกันการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	การใช้งานที่เหมาะสม
บริการจัดส่งที่ผู้ขายแสดง	ใช้ชื่อบริการและปลายทางที่แสดงในข้อมูลคำสั่งซื้อ การครอบคลุมการติดตามและเงื่อนไขการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทประมาณการ	วิธีตีความ
ประมาณการจากผู้ขายหรือหน้าติดตามพัสดุ	ให้ถือเป็นเพียงประมาณการ เว้นแต่ข้อกำหนดของบริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ารับประกันการจัดส่ง
ประมาณการของประเทศปลายทาง	ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ ข้อกำหนดด้านศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเงื่อนไขของพื้นที่ห่างไกลก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

ประเภทประมาณการ

วิธีตีความ

ประมาณการจากผู้ขายหรือหน้าติดตามพัสดุ

ให้ถือเป็นเพียงประมาณการ เว้นแต่ข้อกำหนดของบริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ารับประกันการจัดส่ง

ประมาณการของประเทศปลายทาง

ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ ข้อกำหนดด้านศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเงื่อนไขของพื้นที่ห่างไกลก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	แนวทางการวางแผน
ประเทศหรือภูมิภาคปลายทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ	ใช้ประมาณการเฉพาะบริการสำหรับเส้นทางนั้น การดำเนินพิธีการศุลกากร การสแกนเมื่อส่งมอบต่อ ช่วงที่มีปริมาณพัสดุสูง สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และความสามารถในการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้ผลลัพธ์จริงเปลี่ยนแปลงได้

ปลายทาง

แนวทางการวางแผน

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ

ใช้ประมาณการเฉพาะบริการสำหรับเส้นทางนั้น การดำเนินพิธีการศุลกากร การสแกนเมื่อส่งมอบต่อ ช่วงที่มีปริมาณพัสดุสูง สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และความสามารถในการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้ผลลัพธ์จริงเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอน แยกให้ออกว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขดังกล่าว
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ และฉลากยังใช้งานอยู่หรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด วันหยุดสุดสัปดาห์ ประกาศจากศุลกากร และการติดตามกับผู้ขนส่งปลายทางก่อนยกระดับเรื่องผ่านผู้ส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ แล้วปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งอย่างเป็นทางการหรือคำแนะนำของผู้ขนส่งในพื้นที่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่ง
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องชำระอากร ให้ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลใบแจ้งหนี้ หรือปฏิบัติตามคำแนะนำการนำเข้าหรือไม่ โดยผู้นำเข้าหรือผู้รับอาจต้องดำเนินการตอบกลับ
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานการซื้อ และขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ขนส่งตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิมในขณะที่ความรับผิดชอบเปลี่ยนไประหว่างการดำเนินการต้นทาง การดำเนินการส่งออก ศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งช่วงระหว่างทาง และการจัดส่งปลายทาง การสแกนเมื่อมาถึงไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การเตรียมการที่ต้นทาง	อาจมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือฉลากก่อนการรับพัสดุทางกายภาพ
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการดำเนินการด้านความปลอดภัย การคัดแยก เอกสารส่งออก และการเตรียมการขนส่ง
การขนส่งช่วงระหว่างทางและการมาถึงปลายทาง	พัสดุถูกขนส่งระหว่างประเทศ และอาจมีช่วงที่ไม่ปรากฏข้อมูลระหว่างการสแกน
ศุลกากรนำเข้า	เจ้าหน้าที่หรือ ตัวแทนที่ได้รับมอบหมายจะประเมินใบสำแดง อากร ภาษี และคุณสมบัติในการนำเข้า
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุ สร้างรหัสระบุภายในประเทศ หรือใช้รหัสระบุเดิมต่อไป

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ การจัดส่งซ้ำ คำแนะนำในการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่รับผิดชอบอยู่ในปัจจุบันและบริการจัดส่งที่ใช้ เริ่มต้นจากบันทึกการติดตามอย่างเป็นทางการหรือผู้ขาย

ตัวเลือก	ผู้ที่ควรดำเนินการ
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้รับที่มีสิทธิ์ควรใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่งที่รับผิดชอบ ทั้งนี้ การดำเนินการจะไม่สำเร็จโดยอัตโนมัติหลังการส่งพัสดุ
การรับพัสดุหรือการจัดส่งซ้ำ	ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งหรือคำแนะนำของผู้ขนส่งในพื้นที่ และนำเอกสารยืนยันตัวตนหรือประกาศที่จำเป็นไปด้วย
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ขายควรขอรายละเอียดการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการจัดส่งปัจจุบัน

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือประวัติการสแกนดูเหมือนไม่ครบถ้วน
การตรวจสอบหรือการเคลมกับผู้ขนส่ง	ใช้ในกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในไม่ครบถ้วน โดยดำเนินการผ่านฝ่ายที่ได้รับอนุญาตตามเงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ขาย	สอบถามผู้ค้าหรือตลาดซื้อขายเกี่ยวกับกระบวนการแก้ไขปัญหาการซื้อสินค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

เก็บหมายเลขติดตาม ใบเสร็จการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และเอกสารติดต่อไว้ คุณสมบัติในการยื่นเรื่องและกำหนดเวลาจะแตกต่างกันไปตามบริการ สถานะของผู้ส่ง ปลายทาง และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการของลูกค้า
วัตถุอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว และละอองสเปรย์	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของต้นทาง จุดผ่านทาง ปลายทาง และบริการก่อนส่งมอบพัสดุ
สินค้านำเข้าที่ห้ามนำเข้าหรือมีข้อจำกัด	ยืนยันข้อกำหนดของประเทศปลายทาง ความถูกต้องของใบสำแดง บรรจุภัณฑ์ และใบอนุญาต
สิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกันที่เหมาะสม และเก็บหลักฐานไว้หากเกิดความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิด Swiship Es และใช้เส้นทางการติดตามหรือการสนับสนุนที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่ง
ผู้ขายหรือตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์	ใช้เส้นทางนี้สำหรับกรณีหมายเลขติดตามสูญหาย ข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน หรือการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้ส่งเท่านั้น
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ใช้ผู้ให้บริการในท้องถิ่นหลังจากมีการส่งต่อไปยังปลายทางหรือมีความพยายามจัดส่ง โดยใช้รหัสประจำตัวท้องถิ่นเมื่อมีการระบุไว้

เตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด รายละเอียดบริการ รายการสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกความแตกต่างระหว่างหน้าติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภค บริการสำหรับนักพัฒนาของผู้ให้บริการขนส่งเอง และแพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย การจับคู่สถานะให้เป็นมาตรฐาน การตรวจสอบข้อยกเว้น เวิร์กโฟลว์แบบกลุ่ม และการแจ้งเตือนลูกค้า ควรดำเนินการโดยอ้างอิงเอกสารปัจจุบันเท่านั้น

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ	Swiship Es
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Swiship Es ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Swiship Es อย่างเป็นทางการ หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Swiship Es ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์ ใบปะหน้าพัสดุ หรือใบเสร็จ

3. หมายเลขติดตาม Swiship Es มีลักษณะอย่างไร

ใช้รหัสประจำตัวที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งอย่างถูกต้อง อย่าคาดเดารูปแบบจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้

4. เหตุใดหมายเลข Swiship Es ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

หมายเลขอาจพิมพ์ผิด ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรืออาจเป็นของผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์รายอื่น โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขดังกล่าว

5. เหตุใดการติดตาม Swiship Es ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจไม่มีข้อมูลการติดตามในช่วงระหว่างการคัดแยก การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาดังกล่าวยังคงอยู่

6. การจัดส่งของ Swiship Es ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง พิธีการศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านประกาศการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งซ้ำหรือรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Swiship Es แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Swiship Es สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Swiship Es ได้อย่างไร

เริ่มต้นที่เว็บไซต์ Swiship Es อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางการสนับสนุนที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการติดตาม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Swiship Es ออกหมายเลขติดตามเสมอหรือไม่

ไม่ควรระบุว่ารหัสติดตามใดออกโดย Swiship Es เพียงเพราะ Swiship Es สามารถแสดงหรือจดจำรหัสดังกล่าวได้ ผู้ส่ง ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตร หรือผู้ให้บริการปลายทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

12. เหตุการณ์การสร้างใบปะหน้าพิสูจน์หรือไม่ว่า Swiship Es ได้รับพัสดุแล้ว

ไม่ การสร้างใบปะหน้าพิสูจน์ว่ามีการเตรียมการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับพัสดุจริงต้องมีใบรับหรือการสแกนการจัดการพัสดุ

13. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่

หมายเลขอาจไม่เปลี่ยนแปลงหรืออาจเชื่อมโยงกับรหัสประจำตัวปลายทาง ดังนั้นให้เปรียบเทียบข้อมูลเดิมกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นหลังการส่งต่อ

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Swiship Es ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการศุลกากรแล้ว การปล่อยพัสดุต้องผ่านการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการชำระเงินหรือจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Swiship Es ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK ให้ข้อมูลการติดตามเท่านั้น และไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การคืนเงิน หรือการเคลมได้

API การติดตาม

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Swiship Es carrier code from 17TRACK documentation
// before production use; do not infer the code from the brand name.