Portless Tracking

Įveskite Portless sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

yan@portless.comhttps://www.portless.com/

Sekti

Apie Portless

Portless yra elektroninės prekybos užsakymų vykdymo platforma ir Kinijoje veikiantis 3PL paslaugų teikėjas. Portless sandėliuoja ir vykdo užsakymus iš Azijos, koordinuoja pirmosios grandies operacijas, rengia muitinės dokumentus ir siunčia užsakymus oro transportu į daugiau nei 75 šalis. Vietiniai vežėjai pristato siuntas paskutiniuoju etapu paskirties šalyje.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Portless
Oficiali svetainė	https://www.portless.com/
Vežėjo tipas	Elektroninės prekybos užsakymų vykdymo platforma, Kinijos 3PL paslaugų teikėjas ir pasaulinio užsakymų vykdymo koordinatorius.
Pagrindinis veiklos modelis	Atsargų centras Azijoje, oro transportas, muitinės procedūrų koordinavimas ir vietinis pristatymas paskutiniuoju etapu.
Deklaruojama aprėptis	Daugiau nei 75 paskirties šalys.
Siuntų sekimo puslapis	Siuntų matomumas užtikrinamas per Portless skydelį ir paskirties šalies vežėjo sekimo sistemą; viešas Portless siuntų sekimo URL pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Portless	Portless yra užsakymų vykdymo koordinatorius ir platforma, jungianti atsargas, užsakymus, muitinės procedūras ir pristatymo matomumą.
Užsakymų vykdymo centras Azijoje	Portless gauna atsargas į užsakymų vykdymo centrą Azijoje, tada surenka, supakuoja ir paženklina klientų užsakymus.
Vietiniai paskirties šalių vežėjai	Vietiniai vežėjai pristato Portless siuntas kiekvienoje paskirties šalyje ir pateikia vietinio pristatymo paskutiniuoju etapu skenavimo istoriją.
USPS, Royal Mail, Australia Post, La Poste, Deutsche Post, Evri, DHL ir FedEx	Portless nurodo šiuos vežėjus kaip vietinių vežėjų integracijų pavyzdžius; konkretus vežėjas priklauso nuo paskirties vietos ir maršruto.
17TRACK	17TRACK sujungia palaikomų vežėjų prieinamus įvykius; 17TRACK neveža Portless užsakymų ir nesprendžia pretenzijų, pinigų grąžinimo ar adreso keitimo klausimų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntos identifikatorių, rodomą Portless skydelyje, prekybininko pranešime apie išsiuntimą arba užsakymų portale. Įveskite šį identifikatorių į 17TRACK arba naudokite siuntos informacijoje nurodytą paskirties šalies vežėją. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar nukopijavote sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, palaukite, kol bus atliktas pirmasis vežėjo skenavimas, ir paprašykite prekybininko patvirtinti galutinio pristatymo numerį.

Profesionalo patarimas: Portless skydelio atnaujinimas, paskirties šalies vežėjo priėmimo skenavimas ir 17TRACK rezultatas yra skirtingi duomenų taškai. Vien etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas savaime neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

Kaip sekti Portless siuntas

Portless skydelyje, pardavėjo el. laiške arba prekyvietės pranešime apie išsiuntimą raskite siuntos arba pristatymo identifikatorių.
Įveskite identifikatorių į 17TRACK, kad galėtumėte sujungti kelių vežėjų įvykius.
Jei nurodytas paskirties šalies vežėjas, taip pat patikrinkite jo oficialų siuntų sekimo įrankį.
Jei numeris atmetamas, pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patikrinkite kiekvieną simbolį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, ar numeris aktyvus arba ar yra antras paskutinio pristatymo etapo numeris.

Užsakymo numeris nurodo pirkinį; nuorodos numeris nurodo prekybininko įrašą; sekimo numeris nurodo transportavimo įrašą. Oficialiuose Portless puslapiuose aprašomas matomumas skydelyje ir vietinis siuntų sekimas, tačiau vienas universalus Portless išduodamų sekimo numerių formatas neskelbiamas.

Sekimo numerių formatai

Portless neskelbia vienos viešos numerių struktūros. Kadangi Portless paskirties rinkose naudoja vietinius vežėjus ir vietinę siuntų sekimo sistemą, identifikatorių gali suteikti logistikos partneris arba paskutinės mylios vežėjas, o ne pats Portless.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Standartizuotas formatas ir naudojimas
Portless skydelio identifikatorius	Formatas pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas; naudokite tikslų siuntai rodomą identifikatorių.
Paskirties šalies vežėjo numeris	Vežėjui būdingas raidinis-skaitmeninis arba skaitinis formatas; jį suteikia vietinis vežėjas ir jis kontroliuoja jo nuskaitymus.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID	Identifikuoja elektroninės prekybos operaciją ir gali būti neieškomas kaip transportavimo numeris.
Tarptautinis pašto identifikatorius	Partneris gali naudoti pašto formatą, pavyzdžiui, S10 tipo identifikatorių; vien iš išvaizdos nenustatykite numerį suteikusio vežėjo.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Gyvavimo ciklo reikšmė
Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys arba etiketė yra sukurti; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Palaukite priėmimo arba kilmės vietos nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, ar prekės buvo perduotos.
Surinkta ir supakuota	Užsakymų vykdymo operacija paruošė užsakymą. Oro transportavimas ir apdorojimas paskirties vietoje dar laukia.
Vežama	Siunta juda per kilmės, oro arba paskirties vietos tinklus. Nuskaitymų dažnumas magistralinio transportavimo metu gali skirtis.
Muitinės formalumai	Importo arba eksporto dokumentai yra tikrinami; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatyti paruošta siunta	Vietinis pristatymo vežėjas priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Pristatyta	Vietinis vežėjas užregistravo pristatymo įvykį. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo įrodymo informaciją.
Išimtis / grąžinimas	Dėl adreso, muitinės, bandymo pristatyti arba transportavimo problemos veiksmų turi imtis pardavėjas, gavėjas arba vietinis vežėjas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Portless skelbiamas modelis – tiesioginis užsakymų vykdymas iš Azijos oro transportu. Jo tarptautinės plėtros puslapyje pateikiami regioniniai 5–8 dienų terminai Jungtinėms Amerikos Valstijoms, Jungtinei Karalystei ir Airijai, Europos Sąjungai, Australijai ir Naujajai Zelandijai, o Kanadai – 5–7 dienos; atsargų pristatymo termino puslapyje aprašomas 5–8 dienų oro transportavimo etapas ir gamybos–pristatymo pavyzdys, apimantis 6–10 dienas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Trumpas naudojimo aprašymas
Tiesioginis užsakymų vykdymas	Azijoje esančios atsargos surenkamos, supakuojamos, paženklinamos ir oro transportu tiesiogiai siunčiamos klientams palaikomose rinkose.
Vietinis pristatymas	Paskirties šalies vežėjas užbaigia pristatymą ir pateikia vietinę siuntos sekimo informaciją.
Paėmimas iš gamyklos ir įvežimas	Portless koordinuoja pirmosios mylios paėmimą ir įvežamąjį transportavimą į savo užsakymų vykdymo centrą Azijoje.

Pristatymo laikas

Etapas arba paslauga	Paskelbtas įvertis
Oro transportavimas į palaikomas paskirties vietas	5–8 dienos; oficialiame puslapyje nenurodyta, kad tai yra pinigų grąžinimo garantija.
Nuo gamybos užbaigimo iki pristatymo klientui – pavyzdys	6–10 dienos paskelbtame penkių etapų pavyzdyje.
Regioninis paskirties vietos įvertis	Jungtinės Amerikos Valstijos ir Kanada – 5–7 dienos; Jungtinė Karalystė ir Airija, Europos Sąjunga, Australija ir Naujoji Zelandija – 5–8 dienos.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Paskelbta pristatymo informacija
Jungtinės Amerikos Valstijos	5–7 dienos; po Portless oro transporto ir muitinės procedūrų pristatymą vykdo vietinis vežėjas.
Kanada	5–7 dienos; muitinės patikra ir vietinio vežėjo nuskaitymai gali turėti įtakos galutiniam terminui.
Jungtinė Karalystė ir Airija	5–8 dienos; paskirties vietos muitinės procedūros ir vietinis pristatymas išlieka atskirais etapais.
Europos Sąjunga	5–8 dienos; apdorojimas paskirties šalyje gali lemti informacijos apie siuntos būseną spragas.
Australija ir Naujoji Zelandija	5–8 dienos; vietinio vežėjo ir muitinės įvykiai lemia pristatymo paskutinės mylios terminą.
Kitos palaikomos paskirties vietos	Portless nurodo, kad aptarnauja daugiau nei 75 šalis; konkrečiai paskirties vietai taikomą paskelbtą terminą reikėtų patvirtinti paskyroje arba siuntos įraše.

Tai yra paskelbti apytiksliai terminai, o ne garantijos. Faktinį rezultatą gali pakeisti priėmimo terminas, savaitgaliai, šventės, muitinės procedūros, adreso tikslumas, orai, intensyviausi laikotarpiai, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimas partneriams.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite skyrybos ženklus, patikrinkite simbolius ir atskirkite užsakymo ID nuo siuntos sekimo ID. Paprašykite pardavėjo patikrinti identifikatorių.
Nėra įvykių	Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai perduodant siuntą. Paklauskite pardavėjo, kada siunta pateko į vežėjo tinklą.
Ilga pertrauka gabenant	Patikrinkite paskutinį įvykį, muitinės pranešimus ir paskirties vietos vežėją. Kai paskelbtas apytikslis terminas pasibaigė, paprašykite pardavėjo atlikti tyrimą.
Adreso arba pristatymo išimtis	Jei vietinis vežėjas siūlo pristatymo parinktis, susisiekite su juo; pardavėjui arba Portless paskyros komandai gali reikėti ištaisyti siuntos duomenis.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; peržiūrėkite pristatymo įrodymą, tada susisiekite su vietiniu vežėju ir pardavėju.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar neprašoma sumokėti muitų ar pateikti tapatybės arba importo informacijos. Patekimo į muitinę nelaikykite išleidimu.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir laikykitės taikomos siuntos apsaugos arba vežėjo pretenzijų pateikimo tvarkos.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite pardavėjo, kodėl pristatyti nepavyko ir ar galimas pakartotinis išsiuntimas arba pinigų grąžinimas; 17TRACK negali sustabdyti grąžinimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Etapas	Ką tai reiškia
Siuntėjo vykdomas užsakymo paruošimas	Portless priima atsargas, surenka užsakymą, supakuoja jį ir užklijuoja konkrečiai paskirties vietai skirtą etiketę.
Eksportas ir gabenimas oro transportu	Užsakymas iš Azijos išgabenamas oro transportu; gabenant pagrindiniu maršrutu nuskaitymų gali būti nedaug.
Muitinė	Portless nurodo, kad tvarko kiekvienos siuntos muitinės procedūras ir parengia dokumentus; muitinės formalumų atlikimas nėra tas pats, kas atvykimas.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis paskirties vežėjo priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Vietinis pristatymas	Vietinis vežėjas pristato siuntą ir gali pateikti vietinį siuntos sekimo puslapį arba antrą identifikatorių.

Pristatymo valdymas

Pristatymo pakeitimus kontroliuoja paskirties vietos vežėjas arba siuntos savininkas. Pateiktuose Portless puslapiuose patvirtinamas pristatymas vietinio vežėjo ir būsenos matomumas prietaisų skydelyje, tačiau neaprašyta vieša Portless savitarnos siuntos perėmimo, nukreipimo, atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo tvarka.

Pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudojimas ir atsakinga šalis
Užklausa apie siuntos sekimą	Naudokite įvykio klausimui; pradėkite nuo pardavėjo arba vietinio vežėjo, kuriam perduota siunta.
Siuntos apsauga	Portless skelbia siuntos apsaugą kaip prieinamą paslaugą; prieš pateikdami prašymą peržiūrėkite faktines siuntos sąlygas.
Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakartotinis išsiuntimas	Pardavėjas pagal užsakymo sąlygas nusprendžia, kokia elektroninės prekybos priemonė taikoma; 17TRACK negali jos patvirtinti.

Išsaugokite sekimo numerį, sąskaitą faktūrą, išsiuntimo datą, nuotraukas, pakuotę ir vertę patvirtinančius dokumentus. Pateikimo terminai ir tinkamumas priklauso nuo siuntos sutarties ir apsaugos sąlygų.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Praktinė reikšmė
Produktų ir oro transporto tinkamumas	Nurodoma, kad geriausiai tinka lengvi produktai, tinkami siųsti kaip siuntinius arba oro transportu; su konkrečiais produktais susijusius apribojimus reikia patikrinti su Portless.
Muitinės dokumentai	Portless nurodo, kad muitinės dokumentai parengiami kiekvienam užsakymui; netikslūs aprašymai arba trūkstama informacija gali uždelsti muitinį įforminimą.
Paskirties vietos taisyklės	Importo apribojimai, muitai ir mokesčiai skiriasi priklausomai nuo šalies ir gali turėti įtakos išleidimui arba galutiniam pristatymui.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Portless svetainė	Oficiali svetainė; verslo užsakymų vykdymo pagalbai naudokite paskyros skiltį arba demonstracinės versijos užklausos kelią.
Portless skydelis	Verslo siuntų matomumas, užsakymų ir pristatymo būsenos sinchronizavimas bei paskyros lygmens operacijos.
Paskirties vietos vežėjas	Pristatymo paskutinės mylios nuskaitymai, pristatymo išimtys ir vietinio pristatymo klausimai.
Pardavėjas arba prekyvietės pardavėjas	Užsakymo patvirtinimas, trūkstamo numerio ištaisymas, pakartotinis išsiuntimas, pinigų grąžinimas ir pardavėjo atliekamas tyrimas.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, paskirties adresą, paskutinį nuskaitymą, produkto aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir nuotraukas. 17TRACK gali rodyti turimus sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti pristatymo eigos arba išspręsti pretenzijos.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Portless sujungia užsakymų vykdymą, programinę įrangą ir pasaulinį vežėjų tinklą. Oficialioje svetainėje nurodomos savosios integracijos su Shopify ir WooCommerce, sudėtingų technologijų rinkinių palaikymas per Pipe17 bei užsakymų ir pristatymo būsenos sinchronizavimas skydelyje.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Portless platformos integracijos	Portless
Kelių vežėjų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Portless siuntą?

Įveskite Portless skydelyje arba pardavėjo pranešime pateiktą siuntos identifikatorių į 17TRACK, tada patikrinkite nurodytą paskirties vietos vežėją, kad pamatytumėte vietinius įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Portless sekimo numerį?

Ieškokite jo prekybininko pranešime apie išsiuntimą, prekyvietės užsakymo puslapyje arba Portless skydelyje; užsakymo numeris gali skirtis nuo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo Portless sekimo numeris?

Portless neskelbia vieno universalaus viešo formato, nes paskutinės mylios identifikatorių gali suteikti paskirties vietos partneriai.

4. Kada mano Portless sekimo informacijoje bus rodomas pirmasis įvykis?

Pirmasis įvykis rodomas sukūrus siuntos duomenis ir gavus užsakymo vykdymo arba vežėjo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina perdavimo vežėjui.

5. Kodėl mano Portless sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, gabenama oru, muitinėje arba laukti paskirties vietos vežėjo priėmimo nuskaitymo.

6. Kiek trunka Portless pristatymas?

Skelbiama, kad regioninis pristatymas paprastai trunka 5–8 dienas, o Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje nurodomas 5–7 dienų terminas; muitinės procedūros ir vietinis pristatymas gali pratęsti šį laikotarpį.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Portless pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, susisiekite su paskirties vietos vežėju dėl vietinių galimybių ir praneškite pardavėjui, jei reikia pataisyti adresą arba pristatymo instrukciją.

8. Portless nurodo, kad pristatyta, bet kur yra mano siunta?

Patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite vietinio vežėjo pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

9. Ką turėčiau daryti, jei mano Portless siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite žalą, išsaugokite vertę patvirtinančius dokumentus ir paklauskite pardavėjo, kuris Portless apsaugos arba vežėjo pretenzijos procesas taikomas.

10. Kaip susisiekti su Portless dėl siuntos?

Naudokitės Portless svetaine arba verslo skydeliu, o dėl paskutinės mylios įvykių susisiekite su paskirties vietos vežėju; nurodykite siuntos identifikatorių ir naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar Portless yra pašto vežėjas?

Portless yra elektroninės prekybos užsakymų vykdymo platforma ir Kinijos 3PL, koordinuojanti užsakymų vykdymą bei tarptautinį pristatymą per vietinius vežėjus.

12. Kas pristato Portless siuntą paskirties šalyje?

Pristatymą paskutinėje mylioje vykdo vietinis vežėjas; Portless kaip integracijos pavyzdžius nurodo USPS, Royal Mail, Australia Post, La Poste, Deutsche Post, Evri, DHL ir FedEx.

13. Ar Portless tvarko muitinės formalumus?

Portless nurodo, kad tvarko kiekvieno užsakymo muitinės formalumus ir rengia muitinės dokumentus, tačiau išleidimas paskirties šalyje vis tiek priklauso nuo kompetentingų institucijų taikomų reikalavimų.

14. Ar Portless sekimo numeris gali pasikeisti perdavus siuntą?

Partneris gali pateikti paskirties šalies vežėjo identifikatorių, todėl paprašykite pardavėjo arba valdymo skydelio susietų siuntų numerių ir nemanykite, kad kiekvienas nuskaitymas naudoja vieną identifikatorių.

15. Ar Portless pristatymo terminas yra garantuojamas?

Skelbiami 5–8 dienų terminai yra apytiksliai; pateiktuose oficialiuose puslapiuose jie nepateikiami kaip pinigų grąžinimo garantija už pristatymą.

16. Ar Portless suteikia verslo siuntų matomumą?

Taip, Portless aprašo vieną valdymo skydelį, kuris sinchronizuoja užsakymus ir pristatymo būseną bei palaiko Shopify, WooCommerce ir su Pipe17 susietus sprendimus.

Siuntų sekimo API

Pateiktuose Portless puslapiuose aprašomos platformos integracijos ir matomumas valdymo skydelyje, tačiau nepateikiama dabartinė vieša Portless sekimo API specifikacija. Toliau pateiktas pavyzdys skirtas 17TRACK API ir jam reikalingas galiojantis paskyros prieigos raktas bei patvirtintas vežėjo kodas.

// Portless official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]