Portless Követés

A Portless bemutatása

A Portless egy e-kereskedelmi rendelésteljesítési platform és kínai székhelyű 3PL-szolgáltató. A Portless Ázsiában tárolja és teljesíti a termékmegrendeléseket, koordinálja az első szállítási szakasz műveleteit, elkészíti a vámokmányokat, és légi fuvarozással több mint 75 országba küld megrendeléseket. A célországban a helyi fuvarozók végzik az utolsó szakaszos kézbesítést.

A fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Rövid válasz

Használja a Portless irányítópultján, a kereskedő feladási e-mailjében vagy a rendelési portálon megjelenő nyomonkövetési azonosítót. Adja meg ezt az azonosítót a 17TRACK rendszerében, vagy használja a küldemény adataiban megnevezett célországbeli fuvarozó nyomonkövetési rendszerét. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a nyomonkövetési számot másolta-e ki, nem pedig a rendelési számot, várjon az első fuvarozói szkennelésre, és kérje meg a kereskedőt, hogy erősítse meg az utolsó szállítási szakasz azonosítóját.

A Portless-csomagok nyomon követése

1. Keresse meg a küldemény- vagy kézbesítési azonosítót a Portless irányítópultján, az eladó e-mailjében vagy a piactér feladási értesítésében.
2. Adja meg az azonosítót a 17TRACK rendszerében a több fuvarozótól származó események összesítéséhez.
3. Ha meg van nevezve egy célországbeli fuvarozó, ellenőrizze annak hivatalos nyomonkövetési eszközét is.
4. Ha a rendszer elutasítja a számot, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, és kérje meg az eladót, hogy erősítse meg, aktív-e a szám, illetve létezik-e egy második, az utolsó szállítási szakaszhoz tartozó szám.

A rendelési szám egy vásárlást, a hivatkozási szám egy kereskedői nyilvántartást, a nyomonkövetési szám pedig egy szállítási nyilvántartást azonosít. A Portless hivatalos oldalai ismertetik az irányítópulton keresztüli láthatóságot és a helyi nyomon követést, de nem tesznek közzé egyetlen univerzális, Portless által kiadott nyomonkövetésiszám-formátumot.

A nyomonkövetési számok formátumai

A Portless nem tesz közzé egységes, nyilvános azonosító-formátumot. Mivel a Portless a célországokban helyi fuvarozókat és helyi nyomkövetést használ, az azonosítót nem feltétlenül maga a Portless, hanem egy logisztikai partner vagy az utolsó mérföldes kézbesítést végző fuvarozó adhatja ki.

Nyomkövetési szám formátuma

Nyomonkövetési állapotok és jelentésük

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Portless közzétett modellje az Ázsiából légi fuvarozással történő közvetlen teljesítésen alapul. A nemzetközi terjeszkedésről szóló oldala 5–8 napos regionális becslést ad meg az Egyesült Államokra, az Egyesült Királyságra és Írországra, az Európai Unióra, Ausztráliára és Új-Zélandra, illetve 5–7 napot Kanadára; a készletek átfutási idejéről szóló oldal egy 5–8 napos légi fuvarozási szakaszt, valamint a gyártástól a kézbesítésig tartó folyamatra egy 6–10 napos példát ismertet.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szállítási idő

Célország szerinti kézbesítési idők

Ezek közzétett becslések, nem garanciák. A határidő, a hétvégék, az ünnepnapok, a vámkezelés, a cím minősége, az időjárás, a csúcsidőszakok, a távoli kézbesítés és a partnerek közötti átadások megváltoztathatják a tényleges eredményt.

Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldások

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Kézbesítés kezelése

A kézbesítés módosításait a célország fuvarozója vagy a szállítmány tulajdonosa kezeli. A rendelkezésre bocsátott Portless-oldalak megerősítik a helyi fuvarozó általi kézbesítést és az irányítópult láthatóságát, de nem dokumentálnak nyilvános Portless önkiszolgáló átirányítási, cím- vagy kézbesítésimódosítási, átvételi vagy újbóli kézbesítési folyamatot.

Kárigények, biztosítás és visszatérítések

Őrizze meg a nyomkövetési számot, a számlát, a feladás dátumát, a fényképeket, a csomagolást és az értéket igazoló dokumentumokat. A bejelentési határidők és a jogosultság a szállítási megállapodástól és a védelmi feltételektől függnek.

Szállítási korlátozások

Ügyfélszolgálat

Készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelési számot, a feladás dátumát, a célcímet, az utolsó szkennelést, a termékleírást, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket. A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető nyomkövetési eseményeket, de nem tudja módosítani a kézbesítést vagy rendezni a kárigényt.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A Portless a teljesítést, a szoftvert és a globális fuvarozói hálózatot kapcsolja össze. Hivatalos webhelye natív integrációkat nevez meg a Shopify és a WooCommerce rendszerével, összetett technológiai környezetek támogatását a Pipe17-en keresztül, valamint a rendelések és a kézbesítési állapot szinkronizálását az irányítópulton.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Gyakori kérdések

Alapvető GYIK

Szakértői GYIK

// Portless official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

• Portless — E-kereskedelmi teljesítés Ázsiából. Portless
• A készlet átfutási idejének csökkentése. Portless
• Nemzetközi terjeszkedés és globális rendelésteljesítés. Portless
• Csomagvédelem. Portless
• 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Portlessszel.