JPSGJ Tracking

Įveskite JPSGJ sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie JPS

JPS yra šiame siuntų sekimo puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas. Oficiali JPS svetainė yra pagrindinė vieta, kurioje prieš imantis veiksmų dėl siuntos reikėtų patikrinti paslaugų aprašymus, siuntų tinkamumą, sekimo instrukcijas ir susisiekimo būdus.

Patvirtintas laukas	Dabartinė nuoroda
Vežėjo rodomas pavadinimas	JPS
Oficiali svetainė	Oficiali JPS svetainė
Atsakomybė už siuntos sekimą	Siuntos įvykius reikėtų vertinti pagal sekimo rezultatą ir šalį, kuri tuo metu turi siuntą.

Prekyvietės užsakymo numeris automatiškai nėra JPS sekimo numeris. Jei pardavėjas pateikia kelis identifikatorius, pirmiausia išbandykite siuntos arba važtaraščio identifikatorių, o užsakymo numerį išsaugokite bendravimui su pardavėju.

Greitas atsakymas

Įveskite prekybininko arba siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių į JPS sekimo įrankį, jei jis prieinamas, arba į 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite rašybą, pašalinkite nukopijuotus tarpus, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas iš tikrųjų ją priėmė.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji kaupia prieinamus įvykius; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti JPS siuntas

Naudokite identifikatorių, nurodytą siuntimo patvirtinime, ant siuntos etiketės arba siuntėjo kvite. Oficiali JPS svetainė yra pirmasis informacijos apie vežėją šaltinis; 17TRACK naudinga, kai siunta pakeičia vežėją arba kai ją gabena keli vežėjai.

Žingsnis	Veiksmas
1	Nukopijuokite siuntos, važtaraščio arba siuntos identifikatorių tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas.
2	Patikrinkite oficialią JPS svetainę arba įveskite identifikatorių į 17TRACK.
3	Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą ir įvykio datą su nurodytu pristatymo laikotarpiu.
4	Jei rezultato nėra, su siuntėju patvirtinkite aktyvavimo laiką; jei kyla pristatymo problemų, susisiekite su siuntėju ir su naujausiame įvykyje nurodytu vežėju.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Prieš patikimai nustatant prefiksą, ilgį ar paslaugą, būtina patvirtinta vieša JPS numeracijos specifikacija. Nenustatykite paslaugos vien pagal trumpą prefiksą. Viešose diskusijose naudokite nuasmenintą identifikatorių, pvz., JPS #### #### arba XXXX####.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas
Siuntos arba važtaraščio identifikatorius	Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių; prieš skelbdami viešai užmaskuokite didžiąją dalį simbolių.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos numeris	Paprastai jis identifikuoja pirkinį, o ne fizinę siuntą; įveskite jį tik tuo atveju, jei sekimo įrankis aiškiai nurodo, kad jį priima.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties vietos arba siuntą perimantis vežėjas gali rodyti antrą identifikatorių; pardavėjas gali patvirtinti, ar jis susietas su JPS.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsenos tekstas apibūdina paskutinį užregistruotą įvykį, o ne būtinai tikslią fizinę siuntos vietą. „Etiketė sukurta“ paprastai reiškia elektroninį parengimą, o priėmimą patvirtina vežėjo nuskaitymas arba kitas patvirtintas perdavimo įvykis.

Greita būsenų paieška

Būsena	Gyvavimo ciklo etapas
Etiketė sukurta arba siunta dar neišsiųsta	Prieš išsiuntimą; elektroniniai duomenys gali būti pateikti prieš fiziškai priimant siuntą.
Priimta arba gauta	Vežėjo priėmimas; paprastai po jo vyksta rūšiavimas arba transportavimas.
Vežama	Judėjimas tarp apdorojimo punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.
Muitinė arba perdavimas	Siena, importo patikra arba perdavimas kitai pristatančiai šaliai; atvykimas nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.
Pristatyti išvežta	Pristatymo maršrutas priskirtas; stebėkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta, paruošta atsiimti arba grąžinama	Pristatymas baigtas, siuntą galima atsiimti arba ji grąžinama siuntėjui; patikrinkite įvykio vietą ir, jei siuntos nėra, susisiekite su siuntėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

JPS pristatymo terminas priklauso nuo įsigytos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, perdavimų, adreso tikslumo, savaitgalių, švenčių, muitinės procedūrų ir paslaugų sutrikimų. Prekyvietės pažadą vertinkite atskirai nuo vežėjo paslaugos garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausia naudoti
Siuntėjo pasirinkta JPS paslauga	Siuntos dokumentuose patvirtinkite aptarnavimo teritoriją, sekimo lygį, dydžio apribojimus ir pristatymo terminą.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Kaip jį naudoti
Pardavėjo arba užsakymo pateikimo metu nurodytas terminas	Naudokite užsakyme arba siuntimo dokumente nurodytą kilmės vietą, paskirties vietą ir pasirinktą paslaugą.
Pagal sekimo duomenis apskaičiuotas terminas	Naudokite naujausią nuskaitymą ir faktinį judėjimą; po perdavimo arba muitinės procedūrų jis gali pasikeisti.
Garantija	Pristatymą laikykite garantuotu tik tada, kai taikomos JPS paslaugos sąlygos aiškiai tai nurodo.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Šalies lygmens pristatymo intervalai turėtų būti nustatomi pagal pasirinktą JPS paslaugą ir siuntos kilmės vietą. Bendroje šalių lentelėje kiltų rizika pateikti nepatvirtintus vežimo terminus; muitinės procedūros ir paskutinės mylios perdavimas gali reikšmingai pakeisti rezultatą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo pranešimu ir paprašykite siuntėjo patvirtinti siuntos identifikatorių.
Nėra sekimo įvykio	Palaukite, kol duomenys bus suaktyvinti, tada patikrinkite, ar siunta fiziškai pateko į vežėjo tinklą.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite žadėtą terminą, savaitgalius, muitinės procedūras ir perdavimo įvykius; paprašykite pardavėjo pateikti galimą užklausą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.
Adresas, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas	Susisiekite su siuntėju ir aktyvia pristatančia šalimi, nurodyta sekimo informacijoje; tik teisę turinti šalis gali prašyti ištaisyti informaciją arba susigrąžinti siuntą.
Klausimas dėl muitinės arba žalos	Išsaugokite sąskaitas, nuotraukas ir pakuotę, taip pat laikykitės konkrečiai vežėjo paslaugai ar pardavėjui taikomos užklausos arba pretenzijos pateikimo tvarkos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju naujausias sekimo įvykis nurodo šalį, kuriai priklauso naujausias užfiksuotas nuskaitymas. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, siuntos atvykimas į muitinę ir jos išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką tai reiškia
Priėmimas kilmės vietoje ir eksporto procedūros	Kilmės šalis priima siuntą arba paruošia ją išsiųsti ir atlikti eksporto patikras.
Pagrindinis transportavimas ir judėjimas per sieną	Siunta juda tarp transporto tinklų; tarp skenavimų gali pasitaikyti spragų.
Importo muitinė	Institucijos arba jų paskirti atstovai įvertina deklaracijas, muitus ir priimtinumą.
Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė mylia	Paskirties vietos pristatymo šalis gali nuskenuoti, pristatyti, sulaikyti arba grąžinti siuntinį.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausos dėl siuntos sekimo, vežėjo tyrimai, draudimo išmokų prašymai, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas paprastai turėtų išsaugoti siuntimo kvitą, sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir originalią pakuotę.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias JPS taisykles ir paskirties šalies reikalavimus, taikomus pavojingiems kroviniams, baterijoms, skysčiams, greitai gendantiems produktams, vertingiems daiktams, vaistams ir ribojamam importui. Neteisingos deklaracijos arba pakuotė gali lemti atsisakymą priimti, patikrą, vėlavimą arba grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficiali JPS svetainė	Pradėkite nuo oficialioje svetainėje nurodyto aktualaus sekimo, paslaugos arba susisiekimo kanalo.
Siuntėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kanalą ginčams dėl užsakymo, pardavėjo pažadams, prašymams pakeisti prekę ir atvejams, kai siuntėjas turi pradėti tyrimą.
17TRACK	Naudokite apibendrintam siuntos sekimo matomumui; 17TRACK negali keisti pristatymo ar patvirtinti išmokos.

Prieš kreipdamiesi aukštesniu lygiu, paruoškite sekimo numerį, siuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, naujausią įvykį, pristatymo adresą, paslaugos pavadinimą, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirai saugoti vežėjo identifikatorių nuo užsakymo numerio, suvienodinti skirtingų vežėjų įvykius, stebėti išimtis ir klientams pateikti naujausią veiksmų reikalaujantį įvykį. Prieš žadėdami paketinio apdorojimo, webhook arba pranešimų funkcijas, tiesiogiai patvirtinkite JPS API galimybes.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali vežėjo integracija	JPS
Kelių vežėjų integracija	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo JPS siuntinį?

Įveskite siuntinio identifikatorių oficialioje JPS svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo JPS sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntinio etiketę, siuntimo kvitą arba užsakymo siuntimo skiltį.

3. Kaip atrodo JPS sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių; konkrečios JPS paslaugos formatus reikėtų patikrinti oficialiame sekimo kanale.

4. Kada pasirodys pirmasis JPS skenavimas?

Pirmasis įvykis pasirodo suaktyvinus siuntos duomenis ir vežėjui arba partneriui užregistravus atitinkamą įvykį.

5. Kodėl neatnaujinamas mano JPS sekimas?

Skenavimo spraga gali atsirasti rūšiuojant, gabenant, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą; palyginkite spragos trukmę su žadėtu terminu ir prireikus paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą.

6. Kiek laiko trunka JPS pristatymas?

Pristatymas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, muitinės procedūrų, adreso ir perdavimų; naudokite konkrečiai siuntai pateiktą sąmatą, o ne bendrą pažadą.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo JPS pristatymo?

Peržiūrėkite įvykio instrukcijas, patvirtinkite adresą ir susisiekite su siuntėju arba sekime nurodyta tuo metu pristatančia šalimi.

8. Ką daryti, jei JPS nurodo, kad pristatyta, bet siuntinio negavau?

Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, priėmimo darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymų ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą JPS siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada laikykitės taikomo vežėjo arba siuntėjo tyrimo ir žalos atlyginimo proceso.

10. Kaip susisiekti su JPS?

Naudokite oficialioje JPS svetainėje paskelbtą susisiekimo kanalą ir nurodykite siuntos identifikatorių bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar JPS sekimo rezultatas įrodo, kad numerį išdavė JPS?

Ne. Sekimo platforma gali susieti identifikatorių su JPS įvykiais net tada, kai identifikatorių sukūrė prekybininkas, partneris arba kitas vežėjas.

12. Ar JPS perdavimo įvykis reiškia, kad siuntinys buvo fiziškai priimtas?

Nebūtinai; elektroninis išankstinis pranešimas ir fizinis priėmimas yra skirtingi įvykiai, todėl ieškokite priėmimo skenavimo arba aiškios priėmimo formuluotės.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad JPS siunta praėjo muitinės procedūras?

Ne. Atvykimas į muitinę rodo, kad pasienyje vykdomas tvarkymas; išleidimui reikalingas atskiras muitinio įforminimo sprendimas arba įvykis.

14. Ar JPS siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Taip, tarptautinėse ir prekyviečių siuntose gali būti rodomi susieti kilmės, vežėjo arba paskutinės mylios identifikatoriai; paprašykite siuntėjo patvirtinti jų ryšį.

15. Ar įmonės gali sekti JPS siuntas naudodamos API?

Įmonės turėtų patikrinti aktualią JPS kūrėjams skirtą dokumentaciją arba naudoti dokumentuotą 17TRACK integraciją palaikomoms kelių vežėjų darbo eigoms.

Siuntų sekimo API

// JPS official tracking API:
// Current public official tracking API documentation was not established
// from the available authoritative evidence. Verify with JPS before integrating.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE for JPS.