iloxx GmbH Tracking
Įveskite iloxx GmbH sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Iloxx Gmbh
Iloxx Gmbh yra į Vokietiją orientuotas siuntimo sprendimų teikėjas, organizuojantis siuntų, stambiagabaričių prekių, krovinių, transporto priemonių ir specializuotą pervežimą per logistikos partnerių tinklą. Iloxx Gmbh siūlo vietinio, Europos ir pasaulinio siuntimo galimybes; faktinis vežėjas gali skirtis priklausomai nuo produkto, paskirties vietos ir užsakymo.
| Faktas | Patikrinta informacija |
|---|---|
| Oficiali svetainė | https://iloxx.de/home.aspx |
| Vežėjo tipas | Siuntimo sprendimų teikėjas ir logistikos tarpininkas, naudojantis logistikos partnerių tinklą. |
| Pagrindinis regionas | Vokietija, Europa ir paskirties vietos visame pasaulyje nurodomos tarp siuntų ir krovinių vežimo paslaugų. |
| Siuntų sekimo puslapis | Iloxx Gmbh siuntos sekimas |
| Viešai aprašytos paslaugos | Siuntos, stambiagabaritės prekės, paletės, kroviniai, transporto priemonės, dviračiai, padangos, slidės ir lentos. |
Vežėjų subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys su Iloxx Gmbh | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Iloxx Gmbh | Iloxx Gmbh priima siuntimo užsakymus ir teikia užsakytų siuntų sekimo sąsają. | ||||||||
Peržiūrėti visą Iloxx Gmbh ryšių informaciją
| |||||||||
Greitas atsakymas
Naudokite siuntos numerį iš Iloxx Gmbh užsakymo patvirtinimo, siuntimo etiketės, kvito arba pranešimo apie išsiuntimą. Įveskite jį į oficialų Iloxx Gmbh siuntų sekimo puslapį arba į 17TRACK. Jei rezultato nėra, atidžiai patikrinkite numerį, palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą, ir įsitikinkite, kad tai yra siuntos numeris, o ne užsakymo ar kliento nuorodos numeris.
Kaip sekti Iloxx Gmbh siuntas
| Siuntos sekimo būdas | Ką daryti |
|---|---|
| Oficialus Iloxx Gmbh siuntos sekimas | Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite dabartinę būseną bei išsamius prieinamus įvykius. |
| 17TRACK | Įveskite siuntos numerį į 17TRACK. 17TRACK gali surinkti prieinamus įvykius iš pripažintų transporto paslaugų teikėjų, tačiau negali pakeisti pristatymo instrukcijų ar priimti sprendimo dėl pretenzijos. |
| Rezultato nėra | Pašalinkite netyčinius tarpus, palyginkite simbolius su etiketėje esančiais simboliais, atskirkite nulį nuo raidės O ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai perduota. |
| Neteisingas identifikatorius | Užsakymų numeriai, sąskaitos faktūros, užsakymo rezervacijos nuorodos ir klientų nuorodos gali būti neieškomi siuntų numeriai. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Iloxx Gmbh viešuose puslapiuose naudotojai nukreipiami į siuntos numerį, tačiau vienas universalus viešas formatas nenurodomas. Kadangi Iloxx Gmbh gali pasirinkti skirtingus logistikos paslaugų teikėjus, faktinis vežėjas gali suteikti operacinį sekimo identifikatorių. Naudokite visą siuntos dokumentuose nurodytą identifikatorių, o ne spręskite apie paslaugą vien pagal priešdėlį.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatorių šeima | Normalizuotas šablonas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Iloxx Gmbh siuntos numeris | Naudokite tikslų raidinį skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, išspausdintą etiketėje arba užsakymo patvirtinime. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Iloxx Gmbh siuntų numerius
| |||||||||||
| Partnerio suteiktas paskutinės mylios numeris | Formatas priklauso nuo pasirinkto pristatymo partnerio; naudokite su Iloxx Gmbh užsakymu susietą numerį. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių suteiktus paskutinės mylios numerius
| |||||||||||
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Reikšmė ir tolesnis veiksmas |
|---|---|
| Siunta sukurta / etiketė sugeneruota | Užsakymo duomenys yra sistemoje, tačiau tai savaime neįrodo, kad faktinis vežėjas gavo siuntinį. Jei būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą. |
| Priimta / paimta | Paėmimo punktas, vairuotojas arba logistikos paslaugų teikėjas užregistravo gavimą. Sekite vėlesnius rūšiavimo ir transportavimo nuskaitymus. |
| Vežama / terminale | Siunta juda transportavimo arba rūšiavimo etapu. Tarp objektų gali pasitaikyti laikotarpis be nuskaitymų. |
| Pristatyti išvežta | Pristatymo partneris priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir laikykitės visų pristatymo instrukcijų. |
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei prekės trūksta, patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir susisiekite su siuntėju. |
| Išimtis / grąžinimas | Reikia išnagrinėti pristatymo arba transportavimo problemą. Patikrinkite įvykio formuluotę ir susisiekite su siuntėju arba atitinkamu pristatymo paslaugų teikėju. |
Paslaugos ir pristatymo laikas
Iloxx Gmbh teikia įvairius siuntimo sprendimus, o ne vieną universalų pristatymo standartą. Oficialiajame siuntinių puslapyje nurodoma, kad standartinis siuntinio paėmimas paprastai atliekamas praėjus vienai darbo dienai nuo užsakymo pradžios, o pristatymas paprastai trunka nuo vienos iki dviejų darbo dienų po paėmimo; tai yra bendro pobūdžio orientaciniai terminai, o ne universali garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standartinis siuntinių siuntimas | Vietiniams, Europos ir pasauliniams siuntinių siuntimams. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie standartinį siuntinių siuntimą
| |||||||
| Express | Skubios siuntos Vokietijoje. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Iloxx Gmbh Express
| |||||||
| Kroviniai ir negabaritinės prekės | Padėklai, negabaritinės prekės, transporto priemonės, dviračiai, padangos, slidės ir lentos. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Iloxx Gmbh krovinių paslaugas
| |||||||
Pristatymo laikas
| Paslauga | Skelbiama pristatymo informacija |
|---|---|
| Standartinė siunta | Paprastai per vieną–dvi darbo dienas po paėmimo; faktinis laikas priklauso nuo maršruto, teikėjo ir paskirties vietos. |
| Express Vokietijoje | Kitą darbo dieną po paėmimo iki 18:00, kaip nurodyta skubiosios paslaugos aprašyme. |
| Tarptautinės siuntos ir kroviniai | Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus pristatymo terminas; laiką gali lemti paskirties vieta, paslauga, perdavimas kitam teikėjui ir muitinės procedūros. |
Pristatymo laikas pagal paskirties šalį
| Paskirties regionas | Planavimo rekomendacijos |
|---|---|
| Vokietija | Standartinė siunta paprastai pristatoma per vieną–dvi darbo dienas po paėmimo; nurodoma, kad Express pristatoma kitą darbo dieną iki 18:00. |
| Europa ir pasaulio kryptys | Naudokite konkrečiam užsakymui pateiktą sąmatą. Vieša Iloxx Gmbh siuntų informacija patvirtina, kad paslauga teikiama į įvairias paskirties vietas, tačiau neskelbia vidutinio pristatymo laiko lentelės pagal šalis. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Problema arba būsena | Pirmas veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris arba rezultato nėra | Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ir su siuntėju patvirtinkite, kad tai yra siuntos numeris. |
| Etiketė sukurta arba nėra pirmojo nuskaitymo | Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota atsiėmimo punktui, vairuotojui arba partneriui; etiketės sukūrimas nereiškia fizinio siuntos priėmimo. |
| Siuntimo metu nėra atnaujinimų | Peržiūrėkite paskutinę rūšiavimo vietą ir numatomą maršrutą. Jei konkretus užsakymo pristatymo terminas praėjo, susisiekite su siuntėju arba Iloxx Gmbh. |
| Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymas | Perskaitykite įvykio informaciją, patikrinkite adresą ir vadovaukitės pristatymo partnerio nurodymais dėl kito bandymo arba atsiėmimo. |
| Pristatyta, bet siuntos nėra | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją, tada nedelsdami susisiekite su siuntėju. |
| Žala arba praradimas | Išsaugokite pakuotę ir turinį, nufotografuokite žalą, pasilikite sąskaitas ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Iloxx Gmbh siūlo siuntų gabenimą Europoje ir visame pasaulyje, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodomas vienas fiksuotas tarptautinis maršrutas ar vienoda muitinės procedūra visoms siuntoms. Tarptautinėms siuntoms gali būti taikomi pasirinkti išsiuntimo vietos, pagrindinio gabenimo, muitinės ir paskirties vietos pristatymo teikėjai.
| Etapas | Ką klientas turėtų suprasti |
|---|---|
| Užsakymas ir perdavimas kilmės vietoje | Siuntėjas suformuoja siuntą ir perduoda ją pasirinktam paėmimo arba transportavimo paslaugų teikėjui. Vien užsakymo įrašas nėra perdavimo įrodymas. |
| Magistralinis transportavimas ir eksporto procedūros | Siunta gabenama per rūšiavimo ir transportavimo centrus. Tarp nuskaitymų sekimo informacija gali būti laikinai neatnaujinama. |
| Muitinė | Siuntos atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas jos išleidimas iš muitinės. Importuotojui gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti apskaičiuotus muitus ir mokesčius. |
| Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinės mylios pristatymas | Galutinį pristatymą gali atlikti paskirties vietos partneris. Partnerio sekimo numeris arba įvykio formuluotė gali skirtis nuo Iloxx Gmbh užsakymo informacijos. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas naudojimas |
|---|---|
| Siuntų sekimo puslapis | Oficialus siuntos sekimas; naudokite siuntos numerį, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius. |
| Kontaktinė forma | Oficialiame sekimo puslapyje naudotojai, susidūrę su sekimo problemomis, nukreipiami į Iloxx Gmbh kontaktinę formą. |
| Telefonas | 0911 955 25 95 nurodytas kaip telefono numeris klausimams dėl siuntų pristatymo paslaugų nuo pirmadienio iki penktadienio, 09:00–18:00; paskelbtame puslapyje laiko juosta nenurodyta. |
| Kokią informaciją paruošti | Siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo adresus, užsakymo datą, paslaugą, paskutinio nuskaitymo informaciją, turinį, vertę ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas. |
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos numerį oficialiame Iloxx Gmbh sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK.
Patikrinkite siuntos etiketę, kvitą, išsiuntimo el. laišką arba iš siuntėjo gautą užsakymo patvirtinimą.
Iloxx Gmbh neskelbia vieno universalaus viešo formato; identifikatoriaus formatas priklauso nuo pasirinkto logistikos paslaugų teikėjo.
Numeris gali būti neseniai sukurtas, įvestas neteisingai arba gali būti dar laukiama pirmojo fizinio siuntos perdavimo nuskaitymo.
Standartinės siuntos paprastai pristatomos per vieną ar dvi darbo dienas nuo paėmimo, o tarptautinių ir krovininių siuntų pristatymo laikas priklauso nuo užsakymo ir maršruto.
Patikrinkite įvykio informaciją, įsitikinkite, kad adresas teisingas, ir vykdykite pristatymo partnerio pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo nurodymus.
Patikrinkite saugias siuntos palikimo vietas, pasiteiraukite namiškių, kaimynų ir registratūros, tada susisiekite su siuntėju ir Iloxx Gmbh.
Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite jos ir siuntos būklę bei paprašykite siuntėjo pradėti transportavimo aplinkybių tyrimą arba pateikti pretenziją.
Taip, oficialioje informacijoje apie siuntas aprašomas siuntimas Europoje ir visame pasaulyje, o faktinis transportavimo paslaugų teikėjas parenkamas iš tinklo.
Naudokite oficialią kontaktinę formą arba paskelbtomis darbo dienų valandomis skambinkite nurodytu siuntų pristatymo tarnybos telefono numeriu.
Ekspertų DUK
Nereikėtų manyti, kad visas siuntas fiziškai gabena vienas vežėjas; Iloxx Gmbh nurodo, kad tinkamą logistikos paslaugų teikėją pasirenka iš savo tinklo.
Ne. Užsakymo arba etiketės įvykis gali būti užregistruotas anksčiau, nei siuntą fiziškai priima vairuotojas, siuntų punktas ar logistikos partneris.
Standartinės siuntos aprašyme nurodytas iki 40 kg svoris, didžiausias 200 cm ilgis ir didžiausia 300 cm apimtis; siuntų punkte atiduodamoms siuntoms taikomas 20 kg apribojimas.
Viešai skelbiamas standartinės siuntos pristatymo laikas pateikiamas kaip bendro pobūdžio orientyras; atskirame Express paslaugos aprašyme nurodyta, kad Vokietijoje siunta pristatoma kitą darbo dieną iki 18:00.
Taip. Pasirinktas logistikos paslaugų teikėjas gali naudoti savo veiklos identifikatorių arba įvykių srautą, o pradinis užsakymas lieka susietas su Iloxx Gmbh.
Siuntos sekime pateikiami transportavimo įvykiai, o pretenzija arba tyrimas yra susijęs su praradimu, žala ar verte ir paprastai reikalauja siuntėjo pateiktų įrodymų.
Ne. 17TRACK kaupia prieinamus siuntos sekimo įvykius ir negali keisti užsakymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl su pristatymo valdymu susijusio prašymo.
Siuntų sekimo API
// Iloxx Gmbh official public tracking API: current endpoint and credentials were not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Paketų siuntimas, negabaritiniai kroviniai ir ekspedijavimas. Iloxx Gmbh
- Siuntos sekimas – siuntos sekimas. Iloxx Gmbh
- Paketų siuntimas su paėmimu arba atidavimu Pickup Paketshop. Iloxx Gmbh
- Papildomos siuntimo paslaugos. Iloxx Gmbh
- Paketų siuntimas individualiems siuntėjams. Iloxx Gmbh
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Iloxx Gmbh.
Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga
