Skip to main content
iloxx GmbH

iloxx GmbH Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire iloxx GmbH pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Iloxx Gmbh

Iloxx Gmbh este un furnizor de soluții de expediere axat pe Germania, care organizează transportul de colete, mărfuri voluminoase, mărfuri de transport, vehicule și transporturi specializate printr-o rețea de parteneri logistici. Iloxx Gmbh oferă opțiuni de expediere naționale, europene și internaționale; transportatorul efectiv poate varia în funcție de produs, destinație și rezervare.

InformațieInformații verificate
Site oficialhttps://iloxx.de/home.aspx
Tipul transportatoruluiFurnizor de soluții de expediere și intermediar logistic care utilizează o rețea de parteneri logistici.
Regiunea principalăGermania, Europa și destinațiile internaționale sunt prezentate în cadrul serviciilor pentru colete și mărfuri de transport.
Pagina de urmărireUrmărirea expedierilor Iloxx Gmbh
Servicii descrise publicColete, mărfuri voluminoase, paleți, mărfuri de transport, vehicule, biciclete, anvelope, schiuri și plăci.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRelația cu Iloxx Gmbh
Iloxx GmbhIloxx Gmbh acceptă comenzile de expediere și oferă interfața de urmărire pentru expedierile rezervate.
Consultați toate detaliile relației pentru Iloxx Gmbh
Servicii operateSoluțiile de expediere a coletelor, mărfurilor voluminoase, mărfurilor de transport, vehiculelor și transporturilor specializate sunt prezentate de Iloxx Gmbh.
Parteneri ai rețeleiIloxx Gmbh precizează că selectează un furnizor de servicii logistice potrivit din rețeaua sa. DPD este identificat în mod specific pentru serviciul de colete Predict și serviciul de expediere a produselor alimentare.
Produs de urmărirePagina oficială de urmărire le solicită utilizatorilor să introducă un număr de expediere și afișează informațiile disponibile despre status și detalii.
Relația cu 17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este operatorul de transport, administratorul reclamațiilor sau autoritatea pentru schimbarea adresei pentru expedierile Iloxx Gmbh.

Răspuns rapid

Utilizați numărul de expediere din confirmarea comenzii Iloxx Gmbh, eticheta de expediere, chitanța sau mesajul de expediere. Introduceți-l pe pagina oficială de urmărire Iloxx Gmbh sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați cu atenție numărul, acordați timp pentru prima scanare efectuată de transportator și confirmați că numărul este un număr de expediere, nu un număr de comandă sau o referință de client.

Sfat util: Iloxx Gmbh poate selecta un partener logistic pentru transportul efectiv. Numele unui partener afișat într-o scanare nu înseamnă neapărat că partenerul respectiv a creat rezervarea inițială Iloxx Gmbh.

Cum să urmăriți coletele Iloxx Gmbh

Ruta de urmărireCe trebuie făcut
Urmărirea oficială Iloxx GmbhDeschideți pagina oficială de urmărire, introduceți numărul de expediere și consultați statusul actual și evenimentele detaliate disponibile.
17TRACKIntroduceți numărul de expediere în 17TRACK. 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile de la furnizorii de transport recunoscuți, dar nu poate modifica instrucțiunile de livrare și nu poate decide asupra unei reclamații.
Niciun rezultatEliminați spațiile introduse accidental, comparați caracterele cu eticheta, faceți diferența între cifra zero și litera O și întrebați expeditorul dacă transportul a fost predat fizic.
Identificator incorectNumerele de comandă, facturile, referințele rezervării și referințele clientului pot să nu fie numere de expediere căutabile.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice ale Iloxx Gmbh direcționează utilizatorii către un număr de expediere, dar nu publică un format public universal. Deoarece Iloxx Gmbh poate selecta diferiți furnizori de servicii logistice, transportatorul fizic poate emite identificatorul operațional de urmărire. Utilizați identificatorul complet afișat pe documentele de expediere, în loc să deduceți un serviciu doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Numărul de expediere Iloxx GmbhUtilizați identificatorul alfanumeric sau numeric exact tipărit pe etichetă sau pe confirmarea rezervării.
Vedeți toate detaliile despre numerele de expediere Iloxx Gmbh
Emis deFurnizorul care efectuează rezervarea sau furnizorul fizic de servicii logistice poate emite identificatorul; paginile publice ale Iloxx Gmbh nu indică o singură schemă universală de numerotare.
Utilizare tipicăRezervări pentru colete, mărfuri voluminoase, transport de marfă și transport specializat.
Unde poate fi găsitPe etichetele de expediere, chitanțe, confirmări de expediere sau în comunicarea privind comanda transmisă de expeditor.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de serviciul selectat și de fluxul de evenimente al partenerului.
ObservațieNu considerați un număr de comandă, un număr de factură, o referință a vehiculului sau o referință a platformei de vânzări drept număr de urmărire fără confirmarea expeditorului.
Număr de ultimă etapă emis de partenerFormatul variază în funcție de partenerul de livrare selectat; utilizați numărul asociat rezervării Iloxx Gmbh.
Vedeți toate detaliile despre numerele de ultimă etapă emise de parteneri
Emis deFurnizorul de transport din etapa ulterioară poate emite identificatorul pentru ultima etapă.
Vizibilitatea pentru clientExpeditorul îl poate vedea în sistemul de rezervări; destinatarul îl poate vedea într-un e-mail de expediere sau într-o notificare de livrare.
Distincție importantăFaptul că un număr al partenerului poate fi căutat nu dovedește că Iloxx Gmbh a emis acel număr.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

StareSemnificație și acțiunea următoare
Expediere creată / etichetă generatăDatele rezervării există, dar acest lucru nu dovedește de unul singur că un transportator fizic a primit coletul. Expeditorul ar trebui să confirme predarea dacă starea rămâne neschimbată.
Acceptat / ridicatUn punct de ridicare, un șofer sau un furnizor de servicii logistice a înregistrat primirea. Urmăriți scanările ulterioare pentru sortare și transport.
În tranzit / la depozitExpedierea trece printr-o etapă de transport sau sortare. Între unități poate apărea o întrerupere a scanărilor.
În curs de livrarePartenerul de livrare a alocat expedierea unei rute de livrare. Asigurați accesul la adresă și urmați eventualele instrucțiuni de livrare.
LivratA fost înregistrat un eveniment de livrare. Dacă articolul lipsește, verificați locul de livrare indicat, membrii gospodăriei, vecinii, recepția și expeditorul.
Excepție / returO problemă de livrare sau de transport necesită verificare. Consultați formularea evenimentului și contactați expeditorul sau furnizorul de livrare relevant.

Servicii și timpi de livrare

Iloxx Gmbh oferă diferite soluții de expediere, nu un singur standard universal de livrare. Pagina oficială pentru colete precizează că ridicarea standard a coletului are loc, în general, la o zi lucrătoare după inițierea comenzii, iar livrarea are loc, în general, la una până la două zile lucrătoare după ridicare; acestea sunt indicații generale, nu o garanție universală.

Compararea serviciilor

ServiciuPotrivit pentru
Expedierea standard a coletelorExpedieri de colete naționale, europene și internaționale.
Vedeți toate detaliile despre expedierea standard a coletelor
AcoperireGermania, Europa și destinațiile din întreaga lume sunt descrise pe pagina oficială pentru colete.
CondițiiColete de până la 40 kg, cu o lungime maximă de 200 cm și o circumferință maximă de 300 cm; predarea la magazin are o limită mai mică, de 20 kg.
UrmărireUrmărirea expedierii este disponibilă prin pagina de urmărire Iloxx Gmbh, în funcție de evenimentele furnizorului selectat.
ExpressExpedieri urgente în Germania.
Vezi toate detaliile despre serviciul Iloxx Gmbh Express
Standard publicatÎn Germania, livrarea este indicată pentru ziua lucrătoare următoare preluării, până la ora 18:00.
LimitarePagina oficială descrie acest serviciu ca fiind unul express și precizează că nu poate fi combinat cu Predict și livrarea coletelor.
Transport de marfă și produse voluminoasePaleți, articole supradimensionate, vehicule, biciclete, anvelope, schiuri și plăci.
Vezi toate detaliile despre serviciile de transport de marfă Iloxx Gmbh
Planificarea livrăriiServiciile de expediție pot include notificarea telefonică privind preluarea sau livrarea și intervale orare convenite, atunci când sunt rezervate.
Observație privind urmărireaDetaliile evenimentelor și gestionarea programării livrării depind de furnizorul de transport selectat și de serviciul suplimentar rezervat.

Timp de livrare

ServiciuInformații publicate despre livrare
Colet standardÎn general, una până la două zile lucrătoare după preluare; durata efectivă depinde de rută, furnizor și destinație.
Express în GermaniaÎn ziua lucrătoare următoare preluării, până la ora 18:00, conform descrierii serviciului express.
Internațional și transport de marfăPaginile oficiale furnizate nu indică un interval universal de livrare; destinația, serviciul, predarea și formalitățile vamale pot influența durata.

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Regiunea de destinațieRecomandări pentru planificare
GermaniaLivrarea coletelor standard durează, în general, una până la două zile lucrătoare după preluare; serviciul Express este descris ca fiind livrat în următoarea zi lucrătoare, până la ora 18:00.
Destinații din Europa și din întreaga lumeFolosește estimarea specifică rezervării. Informațiile publice despre colete ale Iloxx Gmbh confirmă acoperirea destinațiilor, dar nu publică un tabel mediu pentru fiecare țară.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau statusPrima acțiune
Număr invalid sau niciun rezultatVerifică din nou fiecare caracter, elimină spațiile și confirmă cu expeditorul că identificatorul este numărul expedierii.
Etichetă creată sau nicio primă scanareÎntreabă expeditorul dacă coletul a fost predat unui punct de ridicare, unui șofer sau unui partener; crearea etichetei nu înseamnă acceptarea fizică a coletului.
Nicio actualizare în tranzitVerifică ultima unitate și ruta estimată. Dacă estimarea de livrare specifică rezervării a fost depășită, contactează expeditorul sau Iloxx Gmbh.
Excepție de livrare sau tentativă nereușităCitește detaliile evenimentului, verifică adresa și urmează instrucțiunile partenerului de livrare privind următoarea tentativă sau ridicarea coletului.
Livrat, dar lipseșteVerifică locul livrării, membrii gospodăriei, vecinii, recepția și orice informații privind dovada livrării, apoi contactează prompt expeditorul.
Deteriorare sau pierderePăstrează ambalajul și conținutul, fotografiază deteriorarea, păstrează facturile și solicită expeditorului să inițieze investigația sau reclamația de transport corespunzătoare.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Iloxx Gmbh promovează expedierea coletelor în Europa și în întreaga lume, însă paginile oficiale furnizate nu identifică o singură rută internațională fixă sau o procedură vamală universală. Expedierile internaționale pot implica furnizorii selectați pentru origine, transportul pe distanțe lungi, formalitățile vamale și livrarea la destinație.

EtapăCe ar trebui să înțeleagă clientul
Rezervarea și predarea la origineExpeditorul creează expedierea și predă articolul furnizorului de ridicare sau transport selectat. O simplă înregistrare a rezervării nu constituie o dovadă a predării.
Transportul principal și procesarea exportuluiExpedierea trece prin centre de sortare și transport. Pot apărea perioade fără actualizări de urmărire între scanări.
VamaSosirea la vamă nu este același lucru cu vămuirea. Importatorului i se poate solicita să furnizeze documente sau să plătească taxele vamale și impozitele stabilite.
Predarea la destinație și livrarea pe ultimul kilometruUn partener de la destinație poate efectua livrarea finală. Numărul de urmărire sau formularea evenimentelor partenerului poate fi diferită de rezervarea Iloxx Gmbh.

Serviciul clienți

CanalUtilizare verificată
Pagina de urmărireUrmărirea oficială a expedierii; utilizați numărul expedierii pentru a vizualiza evenimentele disponibile.
Formular de contactPagina oficială de urmărire direcționează utilizatorii care întâmpină probleme cu urmărirea către formularul de contact Iloxx Gmbh.
TelefonNumărul 0911 955 25 95 este menționat pentru întrebări despre serviciul de colete, de luni până vineri, între 09:00 și 18:00; pagina publicată nu precizează fusul orar.
Informații de pregătitNumărul expedierii, adresa expeditorului și a destinatarului, data rezervării, serviciul, ultima scanare, conținutul, valoarea și fotografii pentru cazurile de deteriorare.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc un colet Iloxx Gmbh?

Introduceți numărul expedierii pe pagina oficială de urmărire Iloxx Gmbh sau utilizați 17TRACK.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Iloxx Gmbh?

Verificați eticheta expedierii, chitanța, e-mailul de expediere sau confirmarea rezervării primită de la expeditor.

3. Cum arată un număr de urmărire Iloxx Gmbh?

Iloxx Gmbh nu publică un format public universal; identificatorul variază în funcție de furnizorul de logistică selectat.

4. De ce numărul meu de urmărire Iloxx Gmbh nu afișează evenimente?

Este posibil ca numărul să fi fost creat recent, să fie introdus greșit sau să aștepte prima scanare fizică la predare.

5. Cât durează livrarea Iloxx Gmbh?

Livrarea standard a coletelor durează, în general, una până la două zile lucrătoare după ridicare, în timp ce durata transportului internațional și a transportului de marfă depinde de rezervare și rută.

6. Ce ar trebui să fac după ce o încercare de livrare Iloxx Gmbh eșuează?

Verificați detaliile evenimentului, confirmați adresa și urmați instrucțiunile partenerului de livrare pentru relivrare sau ridicare.

7. Ce ar trebui să fac dacă Iloxx Gmbh indică faptul că livrarea a fost efectuată, dar eu nu am primit nimic?

Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, vecinii și recepția, apoi contactați expeditorul și Iloxx Gmbh.

8. Cum raportez o expediere Iloxx Gmbh pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul, fotografiați starea acestuia și solicitați expeditorului să inițieze o investigație privind transportul sau o reclamație.

9. Oferă Iloxx Gmbh transport internațional?

Da, informațiile oficiale despre colete descriu transportul în Europa și în întreaga lume, furnizorul efectiv de transport fiind selectat din rețea.

10. Cum pot contacta Iloxx Gmbh în legătură cu urmărirea?

Utilizați formularul oficial de contact sau numărul de telefon menționat pentru serviciul de colete, în timpul programului publicat pentru zilele lucrătoare.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Transportă Iloxx Gmbh fizic fiecare expediere?

Nu trebuie presupus că există un singur transportator fizic; Iloxx Gmbh afirmă că selectează un furnizor de logistică potrivit din rețeaua sa.

12. Dovedește crearea etichetei că expedierea a fost acceptată?

Nu. Un eveniment de rezervare sau de creare a etichetei poate preceda acceptarea fizică de către un șofer, un magazin sau un partener logistic.

14. Care sunt limitele standard pentru dimensiunea coletelor Iloxx Gmbh?

Descrierea coletului standard prevede până la 40 kg, o lungime maximă de 200 cm și o circumferință maximă de 300 cm; predarea la magazin are o limită de 20 kg.

15. Oferă Iloxx Gmbh o dată de livrare garantată?

Durata publică pentru coletele standard este prezentată ca o indicație generală; descrierea separată a serviciului Express menționează livrarea în următoarea zi lucrătoare în Germania, până la ora 18:00.

16. Pot avea expedierile Iloxx Gmbh un număr de urmărire al partenerului?

Da. Furnizorul de logistică selectat își poate expune propriul identificator operațional sau propriul flux de evenimente, în timp ce rezervarea inițială rămâne asociată cu Iloxx Gmbh.

17. Care este diferența dintre urmărire și o reclamație?

Urmărirea raportează evenimentele transportului; o reclamație sau o investigație abordează pierderea, deteriorarea sau valoarea și necesită, de regulă, dovezi din partea expeditorului.

18. Îmi poate schimba 17TRACK adresa de livrare Iloxx Gmbh?

Nu. 17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile și nu poate modifica o rezervare, aproba o rambursare sau decide cu privire la o solicitare de gestionare a livrării.

API de urmărire

Referință API 17TRACK
// Iloxx Gmbh official public tracking API: current endpoint and credentials were not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Iloxx Gmbh.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading