Skip to main content
iloxx GmbH

iloxx GmbH Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін iloxx GmbH бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Iloxx Gmbh туралы

Iloxx Gmbh — Германияға бағытталған, логистикалық серіктестер желісі арқылы сәлемдемелерді, ірі габаритті жүктерді, жүктік тасымалдарды, көліктерді және арнайы жүктерді тасымалдауды ұйымдастыратын жеткізу шешімдерін ұсынушы. Iloxx Gmbh ішкі, еуропалық және бүкіл әлем бойынша жеткізу нұсқаларын ұсынады; нақты тасымалдаушы өнімге, межелі жерге және тапсырысқа байланысты өзгеруі мүмкін.

ФактТексерілген ақпарат
Ресми веб-сайтhttps://iloxx.de/home.aspx
Тасымалдаушы түріЛогистикалық серіктестер желісін пайдаланатын жеткізу шешімдерін ұсынушы және логистикалық делдал.
Негізгі аймақСәлемдеме және жүк тасымалдау қызметтері аясында Германия, Еуропа және бүкіл әлем бойынша бағыттар ұсынылады.
Бақылау бетіIloxx Gmbh жөнелтілімдерін бақылау
Жария түрде сипатталған қызметтерСәлемдемелер, ірі габаритті жүктер, паллеттер, жүк тасымалдары, көліктер, велосипедтер, шиналар, шаңғылар және тақталар.

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланыстары

ҰйымIloxx Gmbh ұйымымен байланысы
Iloxx GmbhIloxx Gmbh жеткізу тапсырыстарын қабылдайды және тапсырыс берілген жөнелтілімдер үшін бақылау интерфейсін ұсынады.
Iloxx Gmbh ұйымына қатысты барлық байланыс мәліметтерін көру
Көрсетілетін қызметтерСәлемдемелерді, ірі габаритті жүктерді, жүк тасымалдарын, көліктерді және арнайы жүктерді жеткізу шешімдерін Iloxx Gmbh ұсынады.
Желілік серіктестерIloxx Gmbh өз желісінен қолайлы логистикалық провайдерді таңдайтынын мәлімдейді. Predict сәлемдеме қызметі мен азық-түлік жеткізу қызметі үшін DPD нақты көрсетілген.
Бақылау өніміРесми бақылау беті пайдаланушылардан жөнелтілім нөмірін енгізуді сұрайды және қолжетімді мәртебе мен толық ақпаратты көрсетеді.
17TRACK-пен байланысы17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Iloxx Gmbh жөнелтілімдері бойынша тасымалдаушы, талаптарды қарастыратын тарап немесе мекенжайды өзгерту жөніндегі уәкілетті орган болып табылмайды.

Қысқаша жауап

Iloxx Gmbh тапсырысын растау хабарламасынан, жеткізу жапсырмасынан, түбіртектен немесе жөнелту хабарламасынан жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз. Оны ресми Iloxx Gmbh бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді мұқият тексеріңіз, алғашқы тасымалдаушы сканеріне дейін уақыт беріңіз және нөмірдің тапсырыс немесе клиент анықтамалық нөмірі емес, жөнелтілім нөмірі екеніне көз жеткізіңіз.

Пайдалы кеңес: Iloxx Gmbh нақты тасымалдауды орындау үшін логистикалық серіктесті таңдай алады. Сканерлеу кезінде серіктестің атауының көрсетілуі міндетті түрде сол серіктес бастапқы Iloxx Gmbh тапсырысын жасағанын білдірмейді.

Iloxx Gmbh сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бақылау бағытыНе істеу керек
Ресми Iloxx Gmbh бақылауыРесми бақылау бетін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз және ағымдағы мәртебе мен қолжетімді оқиғалардың толық ақпаратын қарап шығыңыз.
17TRACKЖөнелтілім нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. 17TRACK танылған тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ жеткізу нұсқауларын өзгерте алмайды немесе талап бойынша шешім қабылдай алмайды.
Нәтиже жоқКездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастап, таңбаларды жапсырмадағы жазумен салыстырыңыз, нөлді O әрпінен ажыратыңыз және жөнелтушіден жөнелтілімнің іс жүзінде тасымалдаушыға берілген-берілмегенін сұраңыз.
Қате идентификаторТапсырыс нөмірлері, шот-фактуралар, броньдау сілтемелері және клиент сілтемелері іздеуге болатын жөнелтілім нөмірлері болмауы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Iloxx Gmbh компаниясының ашық беттері пайдаланушыларды жөнелтілім нөміріне бағыттайды, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай форматты жарияламайды. Iloxx Gmbh әртүрлі логистикалық провайдерлерді таңдай алатындықтан, операциялық бақылау идентификаторын нақты тасымалдаушы беруі мүмкін. Префикске ғана сүйеніп қызмет түрін болжамай, жөнелтілім құжаттарында көрсетілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар тобыҚалыптандырылған үлгі
Iloxx Gmbh жөнелтілім нөміріЖапсырмада немесе броньды растауда басылған дәл алфавиттік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз.
Iloxx Gmbh жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
БерушіИдентификаторды броньдау қызметі немесе нақты логистикалық провайдер беруі мүмкін; Iloxx Gmbh компаниясының ашық беттерінде бірыңғай жалпы нөмірлеу схемасы көрсетілмеген.
Әдеттегі қолданылуыСәлемдемелерді, ірі габаритті жүктерді, жүк тасымалын және арнайы тасымалдауды броньдау.
Қай жерде көрсетіледіЖөнелтілім жапсырмаларында, түбіртектерде, жөнелтуді растау хабарламаларында немесе жөнелтушінің тапсырыс туралы хабарламасында.
Бақылау ауқымыКөріну мүмкіндігі таңдалған қызметке және серіктестің оқиғалар арнасына байланысты.
ЕскертуЖөнелтуші растағанға дейін тапсырыс нөмірін, шот-фактура нөмірін, көлік сілтемесін немесе маркетплейс сілтемесін бақылау нөмірі ретінде қабылдамаңыз.
Серіктес берген соңғы жеткізу нөміріФормат таңдалған жеткізу серіктесіне қарай өзгереді; Iloxx Gmbh броньына байланыстырылған нөмірді пайдаланыңыз.
Серіктес берген соңғы жеткізу нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
БерушіКейінгі тасымалдау провайдері соңғы жеткізу идентификаторын бере алады.
Клиентке көрінуіЖөнелтуші оны броньдау жүйесінен көруі мүмкін; алушы оны жөнелту туралы электрондық хаттан немесе жеткізу хабарламасынан көруі мүмкін.
Маңызды айырмашылықСеріктес нөмірінің іздеуге болатындығы бұл нөмірді Iloxx Gmbh бергенін дәлелдемейді.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

КүйіМағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім жасалды / жапсырма құрылдыБроньдау деректері бар, бірақ бұл өздігінен нақты тасымалдаушының сәлемдемені қабылдағанын дәлелдемейді. Күйі өзгеріссіз қалса, жөнелтуші жөнелтілімнің берілгенін растауы керек.
Қабылданды / жиналдыҚабылдау пункті, жүргізуші немесе логистикалық провайдер жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Сұрыптау мен тасымалдауға қатысты кейінгі сканерлеу жазбаларын қадағалаңыз.
Жолда / деподаЖөнелтілім тасымалдау немесе сұрыптау кезеңінен өтіп жатыр. Нысандар арасында сканерлеу жазбаларында үзіліс болуы мүмкін.
Жеткізуге шықтыЖеткізу серіктесі жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізуге қатысты нұсқауларды орындаңыз.
ЖеткізілдіЖеткізу оқиғасы тіркелді. Егер зат жоқ болса, көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жөнелтушіні тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтаруЖеткізу немесе тасымалдау мәселесі тексеруді қажет етеді. Оқиға сипаттамасын қарап, жөнелтушіге немесе тиісті жеткізу провайдеріне хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Iloxx Gmbh бірыңғай жеткізу стандартының орнына әртүрлі тасымалдау шешімдерін ұсынады. Ресми сәлемдеме бетінде стандартты сәлемдемені жинау әдетте тапсырыс басталғаннан кейін бір жұмыс күнінен соң, ал жеткізу жинап алғаннан кейін әдетте бір-екі жұмыс күні ішінде жүзеге асатыны көрсетілген; бұлар жалпы нұсқаулар, бірыңғай кепілдік емес.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚолайлысы
Стандартты сәлемдеме тасымалыЕл ішіндегі, еуропалық және дүниежүзілік сәлемдеме жөнелтілімдері.
Стандартты сәлемдеме тасымалы туралы барлық мәліметті көру
Қамту аймағыГермания, Еуропа және бүкіл әлем бойынша бағыттар ресми сәлемдеме бетінде сипатталған.
ШарттарСалмағы 40 кг-ға дейінгі, ұзындығы ең көбі 200 см және айналымы ең көбі 300 см болатын сәлемдемелер; дүкенге тапсыру кезінде шектеу 20 кг-мен төмендетіледі.
БақылауЖөнелтілімді бақылау Iloxx Gmbh бақылау беті арқылы қолжетімді, алайда ол таңдалған провайдердің оқиғаларына байланысты.
ЭкспрессГермания аумағындағы уақытты талап ететін жөнелтілімдер.
Iloxx Gmbh Express туралы барлық мәліметті көру
Жарияланған стандартГермания аумағында жеткізу жөнелтімді алып кеткеннен кейінгі жұмыс күні сағат 18:00-ге дейін жүзеге асырылады деп көрсетілген.
ШектеуРесми бетте бұл экспресс қызмет ретінде сипатталады және оны Predict және сәлемдеме жеткізу қызметтерімен біріктіруге болмайтыны көрсетілген.
Жүк және көлемді тауарларПаллеттер, габариттен тыс заттар, көліктер, велосипедтер, шиналар, шаңғылар және тақталар.
Iloxx Gmbh жүк қызметтері туралы барлық мәліметті көру
Жеткізуді жоспарлауSpedition қызметтері тапсырыс берілген жағдайда телефон арқылы алып кету немесе жеткізу туралы хабарлауды және келісілген уақыт аралықтарын қамтуы мүмкін.
Бақылауға қатысты ескертуОқиға туралы мәліметтер мен жеткізу уақытын келісуді таңдалған жүк провайдері және тапсырыс берілген қосымша қызмет анықтайды.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған жеткізу ақпараты
Стандартты сәлемдемеӘдетте жөнелтімді алып кеткеннен кейін бір-екі жұмыс күні; нақты уақыт бағытқа, провайдерге және жеткізу орнына байланысты.
Германия аумағындағы экспрессЭкспресс қызмет сипаттамасына сәйкес, жөнелтімді алып кеткеннен кейінгі жұмыс күні сағат 18:00-ге дейін.
Халықаралық және жүк жөнелтілімдеріҰсынылған ресми беттерде жеткізудің бірыңғай мерзімі көрсетілмеген; жеткізу уақытына бағыт, қызмет, тапсыру кезеңдері және кеден рәсімдері әсер етуі мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі аймақЖоспарлау бойынша нұсқаулық
ГерманияСтандартты сәлемдемені жеткізу әдетте жөнелтімді алып кеткеннен кейін бір-екі жұмыс күнін алады; Express қызметі келесі жұмыс күні сағат 18:00-ге дейін жеткізілетіні сипатталған.
Еуропа және бүкіл әлем бойынша бағыттарТапсырысқа байланысты есептелген мерзімді пайдаланыңыз. Iloxx Gmbh компаниясының ашық сәлемдеме ақпараты жеткізу бағыттарын растайды, бірақ елдер бойынша орташа мерзімдер кестесін жарияламайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқӘр таңбаны қайта тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден идентификатордың жөнелтілім нөмірі екенін растаңыз.
Жапсырма жасалған немесе алғашқы сканерлеу жоқЖіберушіден сәлемдеменің қабылдау пунктіне, жүргізушіге немесе серіктеске тапсырылғанын сұраңыз; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің нақты қабылданғанын білдірмейді.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқСоңғы нысанды және күтілетін бағытты тексеріңіз. Егер тапсырысқа байланысты есептелген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жіберушіге немесе Iloxx Gmbh компаниясына хабарласыңыз.
Жеткізу ерекшелігі немесе сәтсіз әрекетОқиға туралы мәліметтерді оқып, мекенжайды тексеріңіз және жеткізу серіктесінің келесі әрекет немесе алып кету жөніндегі нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмадыЖеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын кез келген ақпаратты тексеріңіз, содан кейін дереу жіберушіге хабарласыңыз.
Зақым немесе жоғалуҚаптама мен ішіндегісін сақтап қойыңыз, зақымды суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтаңыз және жіберушіден тиісті тасымалдау бойынша тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру рәсімдері

Iloxx Gmbh Еуропа мен бүкіл әлем бойынша сәлемдеме жөнелтуді ұсынады, алайда ұсынылған ресми беттерде бір тұрақты халықаралық бағыт немесе кеден рәсімдерінің бірыңғай тәртібі көрсетілмеген. Халықаралық жөнелтілімдерде таңдалған жөнелту орны, негізгі тасымалдау бағыты, кеден және межелі жердегі жеткізу провайдерлері қатысуы мүмкін.

КезеңКлиент нені түсінуі керек
Брондау және жөнелту орнында тапсыруЖөнелтуші жөнелтімді жасап, затты таңдалған алып кету немесе тасымалдау провайдеріне тапсырады. Брондау жазбасының өзі тапсырудың дәлелі болып табылмайды.
Магистральдық тасымалдау және экспорттық өңдеуЖөнелтім сұрыптау және тасымалдау нысандары арқылы өтеді. Сканерлеулер арасында бақылау деректерінде үзілістер болуы мүмкін.
КеденКеденге келу кедендік ресімдеуден өтумен бірдей емес. Импорттаушы құжаттарды ұсынуы немесе есептелген баждар мен салықтарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Межелі жерде тапсыру және соңғы мильСоңғы жеткізуді межелі жердегі серіктес орындауы мүмкін. Серіктестің бақылау нөмірі немесе оқиға сипаттамасы Iloxx Gmbh брондауындағыдан өзгеше болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған пайдалану
Бақылау бетіЖөнелтімді ресми бақылау; қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтім нөмірін пайдаланыңыз.
Байланыс нысаныРесми бақылау беті бақылауға қатысты мәселелері бар пайдаланушыларды Iloxx Gmbh байланыс нысанына бағыттайды.
Телефон0911 955 25 95 сәлемдеме қызметіне қатысты сұрақтар үшін дүйсенбі–жұма күндері, 09:00–18:00 аралығында көрсетілген; жарияланған бетте уақыт белдеуі көрсетілмеген.
Дайындау қажет ақпаратЖөнелтім нөмірі, жөнелтуші мен алушының мекенжайы, брондау күні, қызмет түрі, соңғы сканерлеу деректері, ішіндегісі, құны және зақымдалған жағдайда түсірілген фотосуреттер.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Iloxx Gmbh сәлемдемесін қалай бақылаймын?

Ресми Iloxx Gmbh бақылау бетіне жөнелтім нөмірін енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. Iloxx Gmbh бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жөнелтім жапсырмасын, түбіртекті, жөнелту туралы электрондық хатты немесе жөнелтушіден келген брондау растамасын тексеріңіз.

3. Iloxx Gmbh бақылау нөмірі қандай болады?

Iloxx Gmbh бірыңғай жалпыға ортақ пішімді жарияламайды; идентификатор таңдалған логистикалық провайдерге қарай өзгереді.

4. Неліктен Iloxx Gmbh бақылау нөмірім бойынша оқиғалар көрсетілмейді?

Нөмір жаңадан жасалған, қате енгізілген немесе алғашқы нақты тапсыру сканерін күтіп тұрған болуы мүмкін.

5. Iloxx Gmbh жеткізілімі қанша уақыт алады?

Стандартты сәлемдеме әдетте алып кеткеннен кейін бір-екі жұмыс күнінде жеткізіледі, ал халықаралық және жүк тасымалдау мерзімі брондауға және бағытқа байланысты болады.

6. Iloxx Gmbh жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиға туралы мәліметтерді тексеріп, мекенжайды растаңыз және жеткізу серіктесінің қайта жеткізу немесе алып кету жөніндегі нұсқауларын орындаңыз.

7. Iloxx Gmbh жеткізілді деп көрсетсе, бірақ менде сәлемдеме болмаса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үйдегі адамдарды, көршілерді және қабылдау бөлімін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және Iloxx Gmbh компаниясына хабарласыңыз.

8. Iloxx Gmbh жөнелтімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап, оның күйін суретке түсіріңіз және жөнелтушіден тасымалдау бойынша тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

9. Iloxx Gmbh халықаралық тасымалдауды қамтамасыз ете ме?

Иә, сәлемдемелер туралы ресми ақпаратта Еуропа бойынша және бүкіл әлемге тасымалдау сипатталған, ал нақты тасымалдаушы желіден таңдалады.

10. Бақылауға қатысты Iloxx Gmbh компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми байланыс нысанын немесе жарияланған жұмыс күндері мен сағаттарында көрсетілген сәлемдеме қызметінің телефон нөмірін пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Iloxx Gmbh әрбір жөнелтімді өзі физикалық түрде тасымалдай ма?

Нақты бір физикалық тасымалдаушыны болжамау керек; Iloxx Gmbh өз желісінен қолайлы логистикалық провайдерді таңдайтынын мәлімдейді.

12. Жапсырманың жасалуы жөнелтімнің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Брондау немесе жапсырмаға қатысты оқиға жүргізуші, дүкен немесе логистикалық серіктес жөнелтімді физикалық түрде қабылдағанға дейін орын алуы мүмкін.

14. Iloxx Gmbh стандартты сәлемдемелерінің өлшем шектеулері қандай?

Стандартты сәлемдеме сипаттамасында салмақтың 40 кг-ға дейін, ұзындықтың ең көбі 200 см және айнала өлшемінің ең көбі 300 см болуы көрсетілген; дүкенге тапсыру үшін шектеу 20 кг.

15. Iloxx Gmbh жеткізудің кепілдендірілген күнін ұсына ма?

Стандартты сәлемдемені жеткізудің жарияланған мерзімі жалпы көрсеткіш ретінде берілген; бөлек Express сипаттамасында Германия аумағында келесі жұмыс күні сағат 18:00-ге дейін жеткізу көрсетілген.

16. Iloxx Gmbh жөнелтімдерінде серіктестің бақылау нөмірі болуы мүмкін бе?

Иә. Таңдалған логистикалық провайдер өзінің операциялық идентификаторын немесе оқиғалар арнасын көрсетуі мүмкін, ал бастапқы брондау Iloxx Gmbh компаниясымен байланысын сақтайды.

17. Қадағалау мен шағымның айырмашылығы неде?

Қадағалау тасымалдау оқиғалары туралы хабарлайды; шағым немесе тексеру жоғалу, зақымдану не құн мәселелерін қарастырады және әдетте жөнелтушіден дәлелдерді талап етеді.

18. 17TRACK менің Iloxx Gmbh жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және брондауды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе жеткізуді басқару туралы өтініш бойынша шешім қабылдай алмайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы
// Iloxx Gmbh official public tracking API: current endpoint and credentials were not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Iloxx Gmbh компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading