First Global Logistics Tracking

Įveskite First Global Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.firstgloballogistics.co.nz/

Sekti

Apie First Global Logistics

First Global Logistics yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjas. Oficialioje svetainėje ir siuntos dokumentuose patikrinkite, kuri tarnyba, siuntimo šalies operatorius ar pristatymo partneris yra atsakingas už konkrečią siuntą.

Laukas	Patikrintas šaltinis
Oficiali svetainė	https://www.firstgloballogistics.co.nz/
Rodomas pavadinimas	First Global Logistics
Vaidmuo sekant siuntą	Sekimo numerį ir atsakingą vežėją reikėtų patikrinti siuntos etiketėje, užsakymo įraše arba oficialiame sekimo rezultate.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšių santrauka

First Global Logistics

First Global Logistics yra vežėjas, kurį siuntėjas arba siuntų sekimo platforma gali susieti su siunta.

Peržiūrėti visą informaciją apie First Global Logistics ryšius

Paslaugų subjektai	Taikomos paslaugos pavadinimą reikia rasti užsakymo informacijoje, etiketėje arba oficialiame siuntos įraše, o ne nustatyti pagal prekės ženklo pavadinimą.
Sekimo produktai	17TRACK savarankiškai kaupia pasiekiamus įvykių duomenis; jų kaupimas nereiškia, kad 17TRACK gabena siuntą.
Tinklas ir partneriai	Partnerio nuskaitymo įrašas gali reikšti elektroninį keitimąsi duomenimis, fizinį siuntos perdavimą arba galutinį pristatymo etapą; etapui nustatyti reikia atsižvelgti į įvykio formuluotę.
Oficialūs duomenys	Oficiali First Global Logistics svetainė.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, oficialioje First Global Logistics svetainėje arba platformoje 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar numeris įvestas teisingai, ar nėra tarpų, ar etiketė aktyvuota ir ar numerį išdavė ne kitas vežėjas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri negali nukreipti siuntos kitu adresu, patvirtinti pinigų grąžinimo ar nagrinėti pretenzijos.

Kaip sekti First Global Logistics siuntas

Patikimiausia palyginti oficialų rezultatą su pardavėjo išsiuntimo įrašu ir 17TRACK įvykių istorija.

Veiksmas	Nurodymai
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntos etiketę, kvitą, prekyvietės užsakymo puslapį arba komercinę sąskaitą faktūrą.
2. Patikrinkite oficialiame šaltinyje	Atidarykite oficialią First Global Logistics svetainę ir pasinaudokite joje esančia siuntos paieškos priemone.
3. Palyginkite įvykius	Naudokite 17TRACK atpažintų vežėjų įvykiams palyginti, ypač kai siunta kerta valstybių sienas.
4. Tinkamai perduokite problemą aukštesniam lygmeniui	Siuntėjas turėtų susisiekti su užsakytu transporto paslaugų teikėju dėl tyrimo, pretenzijos ar adreso taisymo; gavėjas taip pat turėtų informuoti pardavėją.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

First Global Logistics siunta gali būti identifikuojama pagal vežėjo numerį, partnerio numerį arba prekybininko nuorodos numerį. Numeris, kurį gali atpažinti 17TRACK, nebūtinai yra išduotas First Global Logistics.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas formatas

Vežėjo sekimo numeris

Naudokite tiksliai tokias raides ir skaitmenis, kokius nurodė siuntėjas; saugus užmaskuotas pavyzdys yra FGL#######.

Peržiūrėti visą vežėjo sekimo numerio informaciją

Ilgis ir struktūra	Šiam puslapiui pateikti oficialūs duomenys nenustato universalaus viešai skelbiamo ilgio ar prefikso taisyklės, todėl vien prefiksu pagrįstas identifikavimas neturėtų būti laikomas galutiniu.
Išdavė	Numerio išdavėjas nustatomas pagal užsakymo arba etiketės informaciją, o ne vien pagal sekimo platformoje rastą atitiktį.
Įprastas naudojimas	Identifikatorius susieja siuntos įvykius su krovinio arba siuntinio įrašu.
Kur galima rasti	Jis gali būti nurodytas pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntos etiketėje, kvite arba prekyvietės užsakymo įraše.
Sekimo aprėptis	Matomumas priklauso nuo elektroninių duomenų ir fizinių nuskaitymų, kuriuos pateikia atsakingos transportavimo šalys.
Įspėjimas	Nenaudokite užsakymo ID, sąskaitos faktūros numerio, nuorodos numerio ar pranešimo apie pristatymą numerio, nebent sekimo puslapyje aiškiai nurodyta, kad jis priimamas.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotė skiriasi priklausomai nuo duomenų šaltinio. Etiketės sukūrimo įvykis neįrodo, kad siuntinys buvo fiziškai priimtas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Siuntos duomenys jau yra; siunta galėjo dar nebūti fiziškai priimta.

Peržiūrėti visą etiketės sukūrimo / būsenos prieš išsiuntimą informaciją

Atsakinga šalis	Kitą veiksmą paprastai kontroliuoja siuntėjas arba etikečių kūrimo sistema.
Kas vyksta toliau	Siuntiniui patekus į vežėjo tinklą turėtų būti užregistruotas priėmimo arba paėmimo nuskaitymas.
Kliento veiksmai	Paklauskite pardavėjo, ar siuntinys buvo perduotas, ir paprašykite teisingo identifikatoriaus.

Tranzitu

Tarp tinklo taškų užregistruotas judėjimo arba apdorojimo įvykis.

Muitinis tikrinimas arba perdavimas

Siunta tikrinama, perduodama arba laukia kito operatoriaus įvykio.

Pristatoma gavėjui

Užregistruotas pristatymo maršruto nuskaitymas; pristatymas laikomas užbaigtu tik tada, kai pasirodo pristatymo įvykis.

Nesklandumas arba grąžinimas

Dėl adreso, prieigos, muitinės, sugadinimo, atsisakymo priimti arba maršruto parinkimo problemos siuntėjas ar atsakingas vežėjas turi peržiūrėti situaciją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Konkrečios paslaugos pristatymo termino įvertis turi būti pateiktas užsakymo informacijoje arba oficialiose paslaugos sąlygose. Vien sekimo įvykiai nenustato garantuotos pristatymo datos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinkamiausia paskirtis
Siuntos įraše nurodyta užsakyta paslauga	Naudokite tikslų užsakyto produkto pavadinimą, nes aprėptis, nuskaitymai, apribojimai ir pristatymo standartai priklauso nuo to produkto.

Pristatymo laikas

Pristatymo rodiklis	Kaip jį interpretuoti
Numatomas terminas arba paslaugos standartas	Planavimo laikotarpis, kuriam įtakos turi išsiuntimo ir paskirties vietos, perdavimai, savaitgaliai, šventinės dienos, adreso tikslumas, orai ir muitinės procedūros.
Garantija	Taikoma tik tada, kai užsakytos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta pristatymo garantija.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Bet kuri paskirties vieta	Vadovaukitės konkrečiai siuntai First Global Logistics arba pardavėjo pateiktu numatomu terminu; bendras šalies pristatymo terminų intervalas šio vežėjo atveju nebūtų pagrįstas faktiniais duomenimis.

Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Netinkamas numeris	Dar kartą tiksliai įveskite identifikatorių, pašalinkite netyčia įvestus skyrybos ženklus ir įsitikinkite, kad tai yra sekimo numeris, o ne užsakymo ID.
Nėra sekimo įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota; vien siuntos etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo priimta.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu pristatymo laikotarpiu, tada paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą su užsakytos paslaugos vežėju.
Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta	Prieš susisiekdami su pardavėju ir vežėju patikrinkite pristatymo vietą, pasiteiraukite šeimos narių, registratūros darbuotojų ir kaimynų bei peržiūrėkite pristatymą patvirtinančią informaciją.
Muitinės, adreso, sugadinimo arba grąžinimo problema	Siuntėjas turėtų pateikti komercinius dokumentus arba inicijuoti vežėjo tyrimą; gavėjas turėtų atsakyti į visus vietos muitinės ar pristatymo tarnybos prašymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos elektroninis perdavimo įvykis nėra tas pats, kas fizinis gavimas, o atvykimas į paskirties apsikeitimo punktą nėra muitinio įforminimo patvirtinimas.

Tarptautinio siuntimo eiga

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir priėmimas išsiuntimo vietoje	Sukuriama siuntos informacija, o siunta patenka į išsiuntimo vietos operatoriaus tvarkymo grandinę.
Eksporto procedūros ir magistralinis transportavimas	Siunta rūšiuojama, tikrinama, prireikus atliekamos eksporto muitinės procedūros ir ji gabenama paskirties vietos link.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis gavimo nuskaitymas ir atsakomybės perdavimas gali įvykti skirtingu metu.
Importo muitinės procedūros ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties šalies institucija ir pristatymo operatorius gali paprašyti informacijos, surinkti mokesčius ir suorganizuoti galutinį pristatymą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po siuntos išsiuntimo

Galimybė pakeisti adresą, perimti ar nukreipti siuntą, susitarti dėl parašo ir pasirinkti atsiėmimo būdą priklauso nuo užsakytos paslaugos ir dabartinio siuntos etapo. Pasirinkimo pateikimas negarantuoja, kad maršrutą bus galima pakeisti.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, dingusios siuntos tyrimas, draudimo išmokos prašymas, siuntimo išlaidų grąžinimas ir pinigų grąžinimas prekyvietėje yra atskiri procesai. Siuntėjas turėtų išsaugoti etiketę, sąskaitą faktūrą, pakuotę, turinio nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Siuntimo apribojimai ir specialusis tvarkymas

Prieš perduodami prekes siuntėjai turi patikrinti galiojančias užsakytos paslaugos ir paskirties vietos taisykles. Baterijoms, skysčiams, pavojingiesiems kroviniams, greitai gendančioms prekėms, vertybėms ir ribojamiems importuoti daiktams gali reikėti specialios pakuotės ar dokumentų arba juos gali būti atsisakyta priimti.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtinti kontaktiniai duomenys arba nuoroda
Oficiali svetainė	First Global Logistics svetainė
Sekimo pagalba	Prieš susisiekdami su užsakytos paslaugos teikėju paruoškite sekimo numerį, užsakymo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos pavadinimą, paskutinio nuskaitymo informaciją, siuntos turinį ir vertę.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių išsaugodami vežėjo identifikatorių, standartizuodami būsenos įvykius, stebėdami išimtis ir susiedami siuntą su prekyvietės užsakymu. API prieigą ir automatizavimo galimybes patvirtinkite tiesiogiai su kiekvienu paslaugų teikėju.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Paslaugų teikėjas

Kelių vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją

Vežėjų aprėptis	Aprėptį ir vežėjo identifikavimą reikėtų tikrinti dabartinėje 17TRACK dokumentacijoje ir paskyros aplinkoje.
Pagrindinis naudojimas	Sutelktoji siuntų sekimo informacija prekybininkams, dirbantiems su keliais transporto paslaugų teikėjais.
Autentifikavimas	API nuorodoje nurodyta 17token užklausos antraštė.
Siuntų sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentacijoje aprašytas registracijos endpoint priima JSON sekimo įrašų masyvą.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Pastaba dėl perkėlimo	Naudokite dabartinę dokumentaciją, o ne pavyzdžius, parengtus ankstesnėms API versijoms.

Oficiali vežėjo integracija

First Global Logistics

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo First Global Logistics siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje First Global Logistics svetainėje arba sekite ją naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo First Global Logistics sekimo numerį?

Patikrinkite siuntos etiketę, kvitą, išsiuntimo el. laišką, prekyvietės užsakymo puslapį arba užsakymo patvirtinimą.

3. Kaip atrodo First Global Logistics sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių; vien iš prefikso nereikėtų spręsti apie universalų viešą formatą.

4. Kada pasirodys pirmasis First Global Logistics nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas pasirodo sukūrus siuntos duomenis ir dalyvaujančiam operatoriui užregistravus įvykį; etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinamas mano First Global Logistics siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti perdavimo arba gali būti paveikta duomenų vėlavimo; palyginkite paskutinį įvykį su pardavėjo pristatymo terminu ir paprašykite siuntėjo atlikti patikrinimą.

6. Kiek laiko trunka First Global Logistics pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo užsakytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimų, muitinės procedūrų, savaitgalių ir adreso sąlygų; vadovaukitės konkrečiai siuntai pateiktu įvertinimu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo First Global Logistics pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir patekimo instrukcijas bei paklauskite pardavėjo arba atsakingo pristatymo operatoriaus apie kitą bandymą ar atsiėmimo galimybę.

8. Ką turėčiau daryti, jei First Global Logistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją, tada susisiekite su pardavėju ir užsakytu vežėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą First Global Logistics siuntą?

Siuntėjas turėtų pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją ir išsaugoti pakuotę, etiketę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su First Global Logistics?

Pradėkite nuo oficialios First Global Logistics svetainės ir pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo duomenis, adresus bei naujausio nuskaitymo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar 17TRACK rezultatas reiškia, kad numerį išdavė First Global Logistics?

Ne. 17TRACK gali atpažinti partnerio arba siuntimo vietos išduotą identifikatorių; išdavėją patvirtinkite pagal etiketę, užsakymo įrašą arba oficialų rezultatą.

12. Ar elektroninis perdavimas yra tas pats, kas fizinis First Global Logistics siuntos gavimas?

Ne. Išankstinis pranešimas, užsakymo duomenų perdavimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas gali įvykti skirtingu metu.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido mano First Global Logistics siuntą?

Ne. Atvykimas, muitinis tikrinimas, muitinės išleidimas ir perdavimas pristatyti yra atskiri gyvavimo ciklo įvykiai.

14. Ar vien prefiksas gali identifikuoti First Global Logistics paslaugą?

Ne. Numerių grupės gali sutapti arba būti pakartotinai naudojamos, todėl patvirtinkite identifikatorių oficialioje paieškoje arba naudodami 17TRACK atpažinimą.

15. Ar įmonės gali sekti First Global Logistics siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti dokumentacijoje aprašytą 17TRACK API kelių vežėjų darbo eigoms; prieš naudodami gamybinėje aplinkoje patvirtinkite First Global Logistics vežėjo atpažinimą ir taikomą vežėjo kodą.

Sekimo API

// 1. Current public official First Global Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the First Global Logistics carrier code in the current
// 17TRACK carrier directory before replacing CARRIER_CODE.
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]