First Global Logistics Праћење
Unesite First Global Logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О компанији First Global Logistics
First Global Logistics је идентитет превозника наведен за овај водич за праћење. Користите званичну веб-сајт и документацију о пошиљци да бисте потврдили која је услуга, оператер на месту слања или партнер за испоруку одговоран за одређену пошиљку.
| Поље | Проверена референца |
|---|---|
| Званична веб-сајт | https://www.firstgloballogistics.co.nz/ |
| Назив за приказ | First Global Logistics |
| Улога у праћењу | Број за праћење и одговорна страна у транспорту треба да буду потврђени на налепници пошиљке, у евиденцији резервације или у званичном резултату праћења. |
Односи између субјеката превозника
| Субјект | Сажетак односа | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| First Global Logistics | First Global Logistics је идентитет превозника који пошиљалац или платформа за праћење могу повезати са пошиљком. | ||||||||
Погледајте све детаље односа за First Global Logistics
| |||||||||
Кратак одговор
Унесите број за праћење пошиљке — а не број поруџбине — на званичном веб-сајту First Global Logistics или на 17TRACK. Ако се не прикаже никакав резултат, проверите преписивање, размаке, активацију налепнице и да ли је неки други превозник издао број. 17TRACK је независна платформа за праћење и не може да преусмери пошиљку, одобри повраћај новца или обради рекламацију.
Како пратити пошиљке First Global Logistics
Најпоузданији поступак је да упоредите званични резултат са евиденцијом продавца о отпремању и историјом догађаја на 17TRACK.
| Корак | Радња |
|---|---|
| 1. Пронађите идентификатор | Проверите имејл о отпремању, налепницу за слање, рачун, страницу поруџбине на онлајн тржишту или комерцијалну фактуру. |
| 2. Проверите званично | Отворите званични веб-сајт First Global Logistics и користите доступну опцију за преглед пошиљке. |
| 3. Упоредите догађаје | Користите 17TRACK да упоредите препознате догађаје превозника, нарочито када пошиљка прелази границе. |
| 4. Правилно проследите случај | Пошиљалац треба да контактира ангажованог пружаоца транспортних услуга ради истраге, подношења рекламације или исправке адресе; прималац такође треба да обавести продавца. |
Формати и примери бројева за праћење
Пошиљка First Global Logistics може се идентификовати бројем превозника, бројем партнера или референцом продавца. Број који 17TRACK може да препозна није нужно издат од стране First Global Logistics.
Формат броја за праћење
| Група идентификатора | Нормализовани образац | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Број за праћење превозника | Користите тачна слова и цифре које је приказао пошиљалац; безбедан редиговани пример је FGL#######. | ||||||||||||
Погледајте све детаље о броју за праћење превозника
| |||||||||||||
Статуси праћења и њихова значења
Формулације статуса се разликују у зависности од извора података. Догађај креирања налепнице није доказ да је пакет физички преузет.
Брза претрага статуса
| Статус | Значење у животном циклусу | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Налепница креирана / пре отпреме | Подаци о пошиљци постоје; физичко преузимање можда још није обављено. | ||||||
Погледајте све детаље о статусу „налепница креирана / пре отпреме“
| |||||||
| У транзиту | Забележен је догађај кретања или обраде између тачака мреже. | ||||||
| Царина или примопредаја | Пошиљка се прегледа, преноси или чека на догађај од другог оператера. | ||||||
| У достави | Забележено је скенирање руте за доставу; достава није завршена све док се не појави догађај доставе. | ||||||
| Изузетак или повраћај | Проблем са адресом, приступом, царином, оштећењем, одбијањем пријема или усмеравањем захтева проверу од стране пошиљаоца или одговорног превозника. | ||||||
Услуге и рокови испоруке
Процена времена испоруке специфична за услугу мора потицати из резервације или званичних услова услуге. Сами догађаји праћења не утврђују гарантовани датум испоруке.
Поређење услуга
| Услуга | Најбоља употреба |
|---|---|
| Уговорена услуга приказана у евиденцији пошиљке | Користите тачно уговорени производ јер покривеност, скенирања, ограничења и стандарди испоруке зависе од тог производа. |
Време испоруке
| Показатељ испоруке | Како га тумачити |
|---|---|
| Процена или стандард услуге | Период за планирање на који утичу место слања, одредиште, примопредаје, викенди, празници, квалитет адресе, временски услови и царина. |
| Гаранција | Примењује се само када уговорени услови изричито предвиђају гаранцију испоруке. |
Времена испоруке у земљу одредишта
| Одредиште | Смернице за планирање |
|---|---|
| Било које одредиште | Користите процену специфичну за пошиљку коју је доставио First Global Logistics или продавац; општи распон за земљу не би био заснован на доказима за овог превозника. |
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Проблем и решење
| Приказани проблем/статус | Прва радња |
|---|---|
| Неважећи број | Поново унесите идентификатор тачно, уклоните случајне знакове интерпункције и потврдите да је у питању број за праћење, а не ID поруџбине. |
| Нема догађаја праћења | Питајте пошиљаоца да ли је пакет предат; само креирање налепнице није доказ да је пошиљка прихваћена. |
| Нема ажурирања током дужег периода | Упоредите последње скенирање са обећаним роком испоруке, а затим затражите од пошиљаоца да покрене истрагу код уговореног превозника. |
| Испоручено, али није примљено | Проверите место испоруке, укућане, рецепцију, комшије и информације о потврди испоруке пре него што контактирате продавца и превозника. |
| Проблем са царином, адресом, оштећењем или повраћајем | Пошиљалац треба да достави комерцијалну документацију или покрене истрагу превозника; прималац треба да одговори на сваки захтев локалне царине или службе за испоруку. |
Међународна испорука, царина и предаја превознику
Код међународне пошиљке, електронски догађај примопредаје није исто што и физички пријем, а долазак на размену у одредишту није доказ да је пошиљка пуштена са царине.
Међународни ток
| Фаза | Шта то значи |
|---|---|
| Резервација и пријем у месту слања | Подаци о пошиљци се креирају, а пакет улази у ланац обраде оператера у месту слања. |
| Извозна обрада и линијски транспорт | Пошиљка се сортира, прегледа, по потреби се царински ослобађа за извоз и усмерава ка одредишту. |
| Примопредаја партнеру | Електронска најава, физичка примопредаја, прво скенирање при пријему и пренос одговорности могу се догодити у различито време. |
| Увозна царина и последња миља | Органи власти у одредишту и оператер за испоруку могу затражити информације, наплатити дажбине и организовати коначну испоруку. |
Управљање испоруком и опције након слања
Промена адресе, пресретање, преусмеравање, договор о потпису и опције преузимања зависе од уговорене услуге и тренутне фазе пошиљке. Захтев за одређену опцију не гарантује да се рута може променити.
Изгубљене, оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца
Упит о праћењу, истрага о несталом пакету, захтев за накнаду из осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца са тржнице одвојени су поступци. Пошиљалац треба да сачува налепницу, фактуру, амбалажу, фотографије садржаја и доказ о вредности.
Ограничења при слању и посебно руковање
Пошиљаоци морају проверити важећа правила за уговорену услугу и одредиште пре предаје робе. Батерије, течности, опасна роба, кварљива роба, драгоцености и ограничени увози могу захтевати посебно паковање или документацију, или могу бити одбијени.
Корисничка служба
| Канал | Верификовани контакт или веза |
|---|---|
| Званична веб-сајт | Веб-сајт First Global Logistics |
| Помоћ при праћењу | Припремите број за праћење, датум резервације, податке о пошиљаоцу и примаоцу, назив услуге, последње скенирање, садржај пакета и вредност пре него што контактирате уговореног пружаоца услуге. |
Праћење за е-трговину и пословање
Продавци могу смањити број упита „где је моја поруџбина“ тако што ће чувати идентификатор превозника, уједначити статусне догађаје, пратити изузетке и повезати пошиљку са поруџбином на тржници. Потврдите приступ API-ју и могућности аутоматизације директно код сваког пружаоца услуге.
Поређење за програмере/API
| Опција | Пружалац услуге | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API за праћење више превозника | 17TRACK | ||||||||||||
Погледајте све детаље API-ја за 17TRACK
| |||||||||||||
| Званична интеграција превозника | First Global Logistics | ||||||||||||
ЧПП
Основна често постављана питања
Унесите број за праћење пошиљке на званичном веб-сајту First Global Logistics или је пратите помоћу 17TRACK-а да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.
Проверите отпремницу, рачун, имејл о отпреми, страницу поруџбине на онлајн тржишту или потврду резервације.
Користите тачан идентификатор наведен за пошиљку; не треба закључивати о универзалном јавном обрасцу само на основу префикса.
Прво скенирање се појављује након што се креирају подаци о пошиљци и учесник у процесу забележи догађај; креирање налепнице не доказује физички пријем.
Пакет се можда налази између два скенирања, чека предају или је дошло до кашњења података; упоредите последњи догађај са проценом испоруке продавца и затражите од пошиљаоца да испита случај.
Испорука зависи од резервисане услуге, места слања, одредишта, примопредаја, царине, викенда и услова на адреси; користите процену специфичну за пошиљку.
Прочитајте поруку о изузетку, проверите адресу и упутства за приступ и питајте продавца или надлежног оператера испоруке о следећем покушају или месту за преузимање.
Проверите место испоруке, чланове домаћинства, рецепцију, комшије и податке о потврди испоруке, а затим контактирајте продавца и резервисаног превозника.
Пошиљалац треба да покрене одговарајућу истрагу или поступак за подношење захтева код превозника и да сачува амбалажу, налепницу, фотографије, фактуру и доказ о вредности.
Почните од званичног веб-сајта First Global Logistics и припремите број за праћење, детаље резервације, адресе и податке о последњем скенирању.
Стручна често постављана питања
Не. 17TRACK може препознати идентификатор који је издао партнер или пошиљалац; потврдите издаваоца на основу налепнице, евиденције резервације или званичног резултата.
Не. Претходна најава, пренос резервације, физичка примопредаја и прво скенирање при пријему могу се догодити у различито време.
Не. Долазак, царински преглед, царинско ослобађање и примопредаја ради испоруке представљају одвојене догађаје у животном циклусу.
Не. Групе бројева могу да се преклапају или поново користе, па идентификатор проверите путем званичне претраге или препознавања на 17TRACK-у.
Предузећа могу да користе документовани API 17TRACK-а за радне токове са више превозника; пре употребе у продукцији потврдите препознавање превозника First Global Logistics и одговарајући код превозника.
API за праћење
// 1. Current public official First Global Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the First Global Logistics carrier code in the current
// 17TRACK carrier directory before replacing CARRIER_CODE.
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референце
- First Global Logistics — Званични веб-сајт. First Global Logistics
- 17TRACK — Глобална платформа за праћење пакета. 17TRACK
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom First Global Logistics.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
