Amazon Shipping (FR) Tracking
Įveskite Amazon Shipping (FR) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Amazon Shipping FR
Amazon Shipping FR yra šiai sekimo temai naudojamas vežėjo pavadinimas. Nurodyta oficiali svetainė yra Amazon.fr, mažmeninės prekybos ir klientų aptarnavimo svetainė. Siuntos priklausomybė, sekimo galimybė, pristatymo pažadai ir pagalba po siuntos išsiuntimo priklauso nuo užsakymo ir pirkėjo paskyroje nurodyto pristatymo būdo.
| Laukas | Patikrintos informacijos puslapyje |
|---|---|
| Oficiali svetainė | https://www.amazon.fr/ |
| Vežėjo vaidmuo | Naudokite užsakymo pristatymo informaciją, kad nustatytumėte už pristatymą atsakingą kanalą; vien mažmeninės prekybos svetainė neleidžia nustatyti kiekvieno faktinio pristatymo operatoriaus. |
| Sekimo šaltinis | Užsakymo pristatymo eigos puslapis ir su išsiuntimo pranešimu pateiktas sekimo numeris. |
Vežėjų subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
|---|---|
| Amazon Shipping FR | Puslapio pavadinimas nurodo sekimo objektą, o užsakymo įraše pateikiama konkrečios siuntos pristatymo informacija. |
| Amazon.fr užsakymo puslapis | Užsakymo puslapis susieja pirkėją, užsakymo numerį, pristatymo adresą, numatomą pristatymo datą ir galimus sekimo įvykius. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma; ji neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų, pinigų grąžinimo ar adreso pakeitimų. |
Trumpas atsakymas
Raskite siuntos arba sekimo numerį Amazon.fr išsiuntimo pranešime ar užsakymo puslapyje, tada įveskite sekimo numerį į oficialią užsakymo sekimo eigą arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite, ar naudojate sekimo, o ne užsakymo numerį, ir įsitikinkite, kad siunta išsiųsta.
Kaip sekti Amazon Shipping FR siuntas
Naudokite užsakymo puslapį, kai reikia su pristatymu susijusios pagalbos, o 17TRACK – kai norite nepriklausomai peržiūrėti galimus vežėjo įvykius.
| Maršrutas | Veiksmai |
|---|---|
| Oficialus užsakymo maršrutas | Atidarykite Amazon.fr, prisijunkite, atidarykite reikiamą užsakymą, pasirinkite pristatymo arba sekimo informaciją ir vadovaukitės tai siuntai rodomomis instrukcijomis. |
| 17TRACK maršrutas | Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos sekimo numerį, leiskite automatiškai nustatyti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su užsakymo puslapiu. |
| Nėra numerio | Naudokite užsakymo puslapį arba išsiuntimo pranešimą. Užsakymo numeris, nuorodos numeris ir pristatymo numeris nėra tarpusavyje pakeičiami. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Nėra vieno viešo formato, pagal kurį būtų galima patikimai identifikuoti kiekvieną su Amazon Shipping FR susijusią siuntą. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių ir išsaugokite pradinius nulius.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas ir naudojimas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Siuntos sekimo numeris | Naudokite tikslų raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, nurodytą išsiuntimo pranešime arba užsakymo puslapyje; sutrumpintas pavyzdys yra TRACK########. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo numerius
| |||||||
| Užsakymo numeris | Užsakymo nuoroda identifikuoja pirkinį; atliekant paiešką vežėjo sekimo sistemoje, pagal ją gali nebūti pateikiami vežėjo nuskaitymai. | ||||||
| Partnerio arba paskutinės mylios numeris | Po perdavimo gali būti rodomas antras identifikatorius. Vadovaukitės užsakymo puslapyje pateikta susieta identifikatoriaus reikšme, o ne bandykite atspėti atitikmenį. | ||||||
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Veikimo ciklo reikšmė |
|---|---|
| Etiketė sukurta | Siuntos duomenys gali būti pateikti, tačiau vien tai neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Palaukite pirmojo judėjimo nuskaitymo arba susisiekite su pardavėju užsakymo puslapyje. |
| Vežama | Užregistruotas transportavimo judėjimas. Tarp objektų arba perduodant siuntą partneriui gali būti ilgesnių laikotarpių be papildomų nuskaitymų. |
| Pristatyti išvežta | Siunta pateko į pristatymo maršrutą. Turėkite paruoštas patekimo instrukcijas ir patikrinkite pristatymo vietą. |
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite nurodytą vietą, namų ūkį, registratūrą ir netoliese esančias saugias vietas. |
| Išimtis arba grąžinimas | Pristatymo sąlygai reikia dėmesio. Užsakymo puslapyje patikrinkite adreso, patekimo, atsisakymo priimti arba grąžinimo instrukcijas. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Patikimas pristatymo terminas yra konkrečiam užsakymui ir adresui rodomas terminas. Jo nereikėtų pakeisti bendru viso vežėjo pažadu.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos kontekstas | Geriausias pristatymo informacijos šaltinis |
|---|---|
| Vietinio užsakymo pristatymas | Amazon.fr užsakymo puslapyje rodomas pristatymo terminas ir sekimo įvykiai. |
| Tarptautinis arba partnerio pristatymas | Užsakymo puslapis ir nurodytas paskirties šalies arba paskutinės mylios operatorius, jei jis rodomas. |
Pristatymo laikas
| Įverčio tipas | Kaip jį suprasti |
|---|---|
| Konkrečiam užsakymui nurodyta pristatymo data arba laikotarpis | Apskaičiuotas terminas, nustatytas pagal pasirinktą prekę, adresą, atsargų padėtį ir pristatymo parinktį. |
| Vežėjo nuskaitymo laikas | Tarp nuskaitymų gali būti pertraukų savaitgaliais, perduodant siuntą tarp objektų, atliekant muitinės procedūras arba perduodant ją partneriams. |
| Garantuotas pristatymas | Garantiją laikykite galiojančia tik tiek, kiek nurodyta taikomose užsakymo sąlygose; įvertis automatiškai nėra garantija. |
Pristatymo į paskirties šalį terminai
| Paskirties vieta | Naudokite patikimam įverčiui |
|---|---|
| Prancūzija | Naudokite Prancūzijos pristatymo adresui ir pasirinktai užsakymo parinkčiai rodomą pristatymo laikotarpį. |
| Kitos paskirties vietos | Naudokite konkrečiai paskirties vietai skirtą užsakymo įvertį; muitinės procedūros, vietinis pristatymas ir perdavimo įvykiai gali pakeisti terminą. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Rodoma problema / būsena | Tiesioginis veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, išsaugokite pradinius nulius, pašalinkite netyčinę skyrybą ir atskirkite jį nuo užsakymo numerio. |
| Po išsiuntimo nėra jokių pokyčių | Patikrinkite užsakymo pristatymo prognozę ir palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo; jei prognozuojamas terminas praėjo, paprašykite pardavėjo pagalbos. |
| Pristatyta, bet siuntos nėra | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir saugios palikimo vietos instrukcijas, tada susisiekite su pardavėju per užsakymo puslapį. |
| Adreso arba pristatymo problema | Nedelsdami patikrinkite adresą ir prieigos informaciją. Nemanykite, kad po išsiuntimo siuntą galima nukreipti kitu adresu. |
| Pažeista arba prarasta siunta | Nufotografuokite pakuotę, išsaugokite jos turinį ir susisiekite su pardavėju arba užsakymų pagalbos tarnyba; 17TRACK negali nuspręsti dėl kompensacijos. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Tarptautinio užsakymo atveju nuskaityme nurodytas subjektas gali keistis priklausomai nuo etapo. Atvykimas į paskirties šalį savaime nereiškia, kad importo muitinė išleido siuntą.
| Etapas | Kliento veiksmas |
|---|---|
| Išsiuntimas iš kilmės vietos | Išsaugokite pranešimą apie išsiuntimą ir patvirtinkite paskirties adresą. |
| Magistralinis transportavimas arba judėjimas per sieną | Tikėkitės retesnių nuskaitymų ir išsaugokite sąskaitas arba užsakymo informaciją, jei muitinė jos paprašytų. |
| Importo muitinė | Vadovaukitės atsakingos muitinės arba pristatymo šalies instrukcijomis; mokesčiai ir dokumentai priklauso nuo paskirties vietos taisyklių. |
| Perdavimas paskutinės mylios pristatytojui | Naudokite bet kokį naują vietinį identifikatorių, nurodytą užsakymo įraše, ir patikrinkite vietinio pristatymo instrukcijas. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausia naudoti |
|---|---|
| Amazon.fr paskyra ir užsakymo pagalba | Klausimai apie konkretaus užsakymo pristatymą, trūkstamas prekes, pristatymo problemas ir susisiekimą su pardavėju. |
| 17TRACK pagalba | Apibendrintų įvykių aiškinimas; ši sistema negali keisti užsakymo ar patvirtinti pinigų grąžinimo. |
Prieš prašydami pagalbos pasiruoškite užsakymo numerį, siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, pristatymo adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, prekės aprašymą, nuotraukas ir vertės informaciją.
FAQ
Pagrindiniai DUK
Atidarykite Amazon.fr užsakymo puslapį arba įveskite siuntos sekimo numerį į 17TRACK.
Patikrinkite išsiuntimo pranešimą ir atitinkamo Amazon.fr užsakymo pristatymo skiltį.
Formatas gali skirtis priklausomai nuo siuntos ir pristatymo operatoriaus, todėl naudokite tikslų užsakymui pateiktą identifikatorių.
Pirmasis įvykis pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba užregistravus fizinį nuskaitymą; šie įvykiai nebūtinai vyksta tuo pačiu metu.
Tarp logistikos centrų arba perdavimo metu gali nebūti nuskaitymų; palyginkite užsakymo prognozę su naujausiu įvykiu ir, jei prognozuojamas terminas praėjo, susisiekite su užsakymų pagalbos tarnyba.
Vadovaukitės konkrečiam užsakymui ir adresui nurodyta pristatymo data arba laikotarpiu.
Peržiūrėkite pristatymo instrukcijas ir adresą, tada atlikite Amazon.fr užsakymo puslapyje siūlomą veiksmą.
Prieš susisiekdami su užsakymų pagalbos tarnyba patikrinkite nurodytą vietą, namų ūkio narius, kaimynus ir registratūrą.
Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, tada pasinaudokite konkrečiam užsakymui skirtu pagalbos kanalu, kad būtų atliktas tyrimas arba pritaikytos teisių gynimo priemonės.
Pradėkite nuo atitinkamo Amazon.fr užsakymo, nes jis susieja pagalbą su siunta ir pristatymo adresu.
Ekspertų DUK
Ne; prognozė yra planuojama data arba laikotarpis, nebent taikomose užsakymo sąlygose aiškiai nurodyta garantija.
Taip, partneris arba paskutinės mylios pristatymo operatorius po perdavimo gali rodyti kitą identifikatorių; naudokite su užsakymo įrašu susietą identifikatorių.
Ne; sekimo platforma gali atpažinti identifikatorių, kurį išdavė kita pristatymo grandinės šalis.
Ne; atvykimas, muitinis apdorojimas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai.
Ne; dėl adreso pakeitimų ir pristatymo sprendimų reikia kreiptis per užsakymo kanalą arba atsakingą pristatymo kanalą.
Prieš įgyvendindamos integraciją, įmonės turėtų naudoti šiuo metu dokumentuotą teikėjo integraciją ir patvirtinti vežėjo identifikatorių, autentifikavimą bei leidžiamus siuntų duomenis.
Siuntų sekimo API
// Carrier official API:
// Current public official tracking API details were not established from the supplied evidence.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Šaltiniai ir nuorodos
- Amazon.fr — Oficiali Amazon France svetainė. Amazon
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
- 17TRACK — Nepriklausoma siuntų sekimo platforma. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Amazon Shipping FR.
Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga
