Amazon Shipping (FR) Следење

Внесете го бројот за следење Amazon Shipping (FR) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.amazon.fr/

Следи

За Amazon Shipping FR

Amazon Shipping FR е ознаката на превозникот што се користи за оваа тема за следење. Наведената официјална веб-страница е Amazon.fr, веб-страница за малопродажба и кориснички услуги. Сопственоста на пратката, достапноста на следењето, ветувањата за испорака и поддршката по испраќањето зависат од нарачката и опцијата за испорака прикажана во сметката на купувачот.

Поле	Насоки од проверената страница
Официјална веб-страница	https://www.amazon.fr/
Улога на превозникот	Користете ги информациите за испорака на нарачката за да го идентификувате одговорниот канал за испорака; веб-страницата за малопродажба сама по себе не го идентификува секој физички оператор за испорака.
Извор на следење	Страницата за напредокот на испораката на нарачката и бројот за следење доставен со известувањето за испраќање.

Односи меѓу субјектите на превозот

Субјект	Однос
Amazon Shipping FR	Ознаката на страницата го идентификува предметот на следење, додека записот за нарачката го обезбедува контекстот за испораката на конкретната пратка.
Страница на нарачката на Amazon.fr	Страницата на нарачката ги поврзува купувачот, бројот на нарачката, адресата за испорака, проценетиот рок за испорака и достапните настани за следење.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за обединување на податоци; не превезува пратки и не одлучува за рекламации, поврати на средства или промени на адреса.

Брз одговор

Пронајдете ја пратката или бројот за следење во пораката за испраќање или на страницата на нарачката на Amazon.fr, а потоа внесете го бројот за следење во официјалниот процес за следење на нарачката или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали користите број за следење наместо број на нарачка и потврдете дека пратката е испратена.

Корисен совет: Етикета или известување за испраќање може да постои пред првото физичко скенирање при прием. 17TRACK не може да ги промени податоците за испорака, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да следите пратки на Amazon Shipping FR

Користете ја страницата на нарачката кога ви е потребна помош специфична за испораката, а користете го 17TRACK кога сакате независен преглед на достапните настани од превозникот.

Рута	Чекори
Официјална рута за нарачката	Отворете ја Amazon.fr, најавете се, отворете ја соодветната нарачка, изберете ги информациите за испорака или следење и следете ги прикажаните упатства за таа пратка.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот за следење на пратката, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете го најновиот настан со страницата на нарачката.
Нема број	Користете ја страницата на нарачката или пораката за испраќање. Бројот на нарачката, референтниот број и бројот за испорака не се меѓусебно заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Не постои единствен јавен формат со кој безбедно може да се идентификува секоја пратка поврзана со Amazon Shipping FR. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете го точниот идентификатор доставен за пратката и зачувајте ги почетните нули.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Број за следење на пратката

Користете го точниот алфанумерички идентификатор прикажан во пораката за испраќање или на страницата на нарачката; редактиран пример е TRACK########.

Прикажи ги сите детали за броевите за следење на пратките

Издал	Евиденцијата за пратката или операторот за испорака го обезбедува идентификаторот прикажан на купувачот.
Каде се прикажува	Во известувањата за испраќање, на страницата за испорака на нарачката и понекогаш на етикетата на пакетот.
Забелешка	Тоа што идентификаторот е прифатен од платформа за следење не докажува која страна физички го издала.

Број на нарачка

Референцата на нарачката ја идентификува куповината; таа можеби нема да прикаже скенирања од превозникот при пребарување за следење кај превозникот.

Број на партнерот или на операторот за последната милја

По предавањето може да се појави втор идентификатор. Следете го поврзаниот идентификатор на страницата на нарачката наместо да погодувате конверзија.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење во животниот циклус
Креирана е етикета	Можеби постојат податоци за пратката, но тоа само по себе не докажува физичко прифаќање. Почекајте го првото скенирање на движењето или контактирајте со продавачот преку страницата на нарачката.
Во транзит	Евидентирано е движење на превозот. Дополнителните скенирања може да изостанат меѓу објектите или за време на предавањето на партнерот.
На достава	Пакетот е вклучен во маршрута за достава. Подгответе ги упатствата за пристап и проверете ја локацијата за достава.
Доставено	Евидентиран е настан на достава. Проверете ја наведената локација, домаќинството, приемниот пулт и блиските безбедни места пред да поднесете барање за дополнителна проверка.
Исклучок или враќање	Потребно е внимание во врска со условите за достава. Проверете ја страницата на нарачката за упатства во врска со адресата, пристапот, одбивањето или враќањето.

Услуги и рокови за испорака

Сигурната проценка за доставата е проценката прикажана за конкретната нарачка и адреса. Таа не треба да се заменува со општо ветување што важи за целиот превозник.

Споредба на услуги

Контекст на услугата	Најдобар извор за информации за доставата
Достава на домашна нарачка	Проценката за доставата и настаните за следење прикажани на страницата на нарачката на Amazon.fr.
Меѓународна достава или достава преку партнер	Страницата на нарачката, плус идентификуваниот оператор во дестинацијата или операторот за последната милја, доколку е прикажан.

Време на достава

Вид на проценка	Како да ја толкувате
Датум или временски интервал за достава специфичен за нарачката	Пресметана проценка за избраниот производ, адресата, состојбата на залихите и опцијата за достава.
Време на скенирање од превозникот	Празнини во скенирањата може да се појават за време на викенди, преноси меѓу објекти, царинска обработка или предавања на партнери.
Гарантирана достава	Гаранцијата третирајте ја само како што е наведено во важечките услови на нарачката; проценката автоматски не е гаранција.

Времиња на достава според земјата на дестинација

Дестинација	Користете го за сигурна проценка
Франција	Користете го временскиот интервал за достава прикажан за француската адреса за достава и избраната опција за нарачката.
Други дестинации	Користете ја проценката за нарачката специфична за дестинацијата; царината, локалната достава и настаните при предавање може да го променат рокот.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Невалиден број	Повторно копирајте го идентификаторот, зачувајте ги почетните нули, отстранете ја ненамерната интерпункција и разликувајте го од бројот на нарачката.
Нема движење по испраќањето	Проверете ја проценката за нарачката и почекајте го првото физичко скенирање; побарајте помош од продавачот ако помине проценетиот рок.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, соседите, приемниот пулт и упатствата за безбедно место, а потоа контактирајте го продавачот преку страницата на нарачката.
Проблем со адресата или испораката	Веднаш проверете ги адресата и податоците за пристап. Не претпоставувајте дека пакетот може да се пренасочи по испраќањето.
Оштетен или изгубен пакет	Фотографирајте ја амбалажата, зачувајте ја содржината и контактирајте го продавачот или поддршката за нарачки; 17TRACK не може да одлучува за надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на превозникот

Кај меѓународна нарачка, страната прикажана во скенирањето може да се менува во зависност од фазата. Пристигнувањето во земјата на одредиште само по себе не значи дека увозната царина го ослободила пакетот.

Фаза	Дејство на клиентот
Испраќање од местото на потекло	Зачувајте ја пораката за испраќање и потврдете ја адресата на одредиштето.
Главен транспорт или движење преку граница	Сметајте на поретки скенирања и зачувајте ги фактурите или информациите за нарачката доколку царината ги побара.
Увозна царина	Следете ги упатствата од надлежната царина или страната за испорака; даноците и документите зависат од правилата на одредиштето.
Предавање на испораката на последната делница	Користете го секој нов локален идентификатор прикажан во записот на нарачката и проверете ги локалните упатства за испорака.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Сметка и помош за нарачки на Amazon.fr	Прашања за испорака поврзани со конкретна нарачка, предмети што недостасуваат, проблеми со испораката и контакт со продавачот.
Помош од 17TRACK	Толкување на обединети настани; не може да менува нарачка или да одобри поврат на средства.

Подгответе го бројот на нарачката, бројот за следење, датумот на испраќање, адресата за испорака, последното скенирање, описот на предметот, фотографиите и информациите за вредноста пред да побарате помош.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Amazon Shipping FR?

Отворете ја страницата на нарачката на Amazon.fr или внесете го бројот за следење на пратката во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Amazon Shipping FR?

Проверете ја пораката за испраќање и делот за испорака на соодветната нарачка на Amazon.fr.

3. Како изгледа бројот за следење на Amazon Shipping FR?

Форматот може да се разликува во зависност од пратката и операторот за испорака, затоа користете го точниот идентификатор даден за нарачката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење?

Првиот настан се појавува откако ќе се создадат податоците за пратката или ќе се евидентира физичко скенирање; овие настани не се нужно истовремени.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Amazon Shipping FR?

Може да се појави прекин во скенирањата помеѓу објекти или за време на предавање; споредете ја проценката за нарачката со последниот настан и контактирајте ја поддршката за нарачки ако помине проценетиот рок.

6. Колку време ќе трае испораката на мојата пратка од Amazon Shipping FR?

Користете го датумот или временскиот прозорец за испорака прикажан за конкретната нарачка и адреса.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Проверете ги упатствата за испорака и адресата, а потоа следете го понуденото дејство на страницата на нарачката на Amazon.fr.

8. Што треба да направам ако Amazon Shipping FR прикажува дека е испорачано, но не сум го примил пакетот?

Проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, соседите и приемниот пулт пред да контактирате со поддршката за нарачки.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен пакет од Amazon Shipping FR?

Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, а потоа користете го каналот за поддршка на конкретната нарачка за истрага или надомест.

10. Како можам да контактирам со Amazon Shipping FR во врска со испорака?

Започнете од соодветната нарачка на Amazon.fr бидејќи таа ја поврзува поддршката со пратката и адресата за испорака.

Често поставувани прашања за напредни корисници

11. Дали проценката за испорака на Amazon Shipping FR е гаранција?

Не; проценката е датум или временски прозорец за планирање, освен ако важечките услови за нарачката изречно не наведуваат гаранција.

12. Може ли пратката да има повеќе од еден идентификатор за следење?

Да, партнер или оператор на последната милја може да прикаже друг идентификатор по предавањето; користете го поврзаниот идентификатор во записот за нарачката.

13. Дали резултатот од следењето докажува дека Amazon Shipping FR го издал бројот?

Не; платформата за следење може да препознае идентификатор што го издала друга страна во синџирот на испорака.

14. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинењето е завршено?

Не; пристигнувањето, царинската обработка и ослободувањето од царина се одделни настани.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Amazon Shipping FR?

Не; промените на адресата и решенијата поврзани со испораката мора да се побараат преку нарачката или одговорниот канал за испорака.

16. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Amazon Shipping FR преку API?

Бизнисите треба да користат тековно документирана интеграција со давателот и да ги потврдат идентификаторот на превозникот, автентикацијата и дозволените податоци за пратката пред имплементацијата.

API за следење

// Carrier official API:
// Current public official tracking API details were not established from the supplied evidence.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.