PFC Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін PFC бақылау нөмірін енгізіңіз.
PFC туралы
PFC — Қытайда орналасқан, шекарааралық логистика және электрондық коммерцияға арналған қойма қызметтерін ұсынатын Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS) компаниясы қолданатын ағылшын тіліндегі қысқартылған атау. PFC халықаралық жедел жеткізу, пошта сәлемдемелері, арнайы желілер, әуе тасымалы, теңіз тасымалы, FBA бастапқы кезеңі, қоймалау, тапсырыстарды орындау және импорттық логистикаға қатысты қызметтерді үйлестіреді. Сондықтан PFC — логистикалық интегратор әрі қызмет көрсетуші; нақты тасымалдаушы мен соңғы жеткізуді орындайтын оператор өнім мен тағайындалған орынға қарай әртүрлі болуы мүмкін.
| Факт | Расталған сипаттама |
|---|---|
| Ресми атауы | Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS). |
| Ресми веб-сайт | https://www.pfcexpress.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Шекарааралық логистикалық интегратор, жүк тасымалдау және тапсырыстарды орындау қызметтерін ұсынушы. |
| Негізгі өңір | Қытайдан шығатын, шетелдегі қоймалары мен тағайындалған елдегі қызметтері бар халықаралық электрондық коммерция логистикасы. |
| Бақылау беті | PFC тапсырыстары мен сәлемдемелерін бақылау |
| Қойма желісі | Ресми сайтта PFC компаниясының Қытайда, Америка Құрама Штаттарында, Ұлыбританияда, Австралияда, Канадада және Оңтүстік-Шығыс Азияда жаһандық қоймалары бар екені сипатталған. |
Тасымалдаушы субъектілер арасындағы байланыстар
| Субъект | PFC-мен байланысы |
|---|---|
| PFC / PFC EXPRESS | PFC — Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. компаниясымен байланысты, клиенттерге арналған логистикалық бренд. |
| Халықаралық жедел жеткізу өнімдері | PFC халықаралық жеткізу ұсыныстарына DHL, FedEx, UPS, EMS және Hong Kong Post ресурстарын біріктіреді; тасымалдаудың белгілі бір кезеңін іс жүзінде серіктес орындауы мүмкін. |
| Пошта сәлемдемелері және арнайы желілер | PFC шекарааралық электрондық коммерция жөнелтілімдеріне арналған пошта сәлемдемелері мен тағайындалған ел желісі қызметтерін әзірлейді немесе біріктіреді. |
| PFC Open Platform | PFC өзінің ашық платформасы арқылы есептік жазбаға негізделген өнім, тапсырыс, есеп айырысу, сәлемдеме және қор туралы ақпаратты ұсынады. |
| 17TRACK | 17TRACK қолдау көрсетілетін PFC жөнелтілімдері бойынша қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
PFC бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін немесе тасымалдаушының бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз ресми PFC бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен маркетплейстегі тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін пайдаланғаныңызды тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан сәлемдеменің PFC-ге немесе тасымалдаушы серіктеске іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.
PFC сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
| Бағыт | Әрекет |
|---|---|
| Ресми PFC бағыты | PFC тапсырысын қадағалау бетін ашып, тапсырыс нөмірін немесе қадағалау нөмірін енгізіңіз және PFC есептік жазбасының жұмыс процесі талап еткен жерде есептік жазба кілтін көрсетіңіз. |
| 17TRACK бағыты | Жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз; тасымалдаушыны автоматты түрде тану PFC және қолдау көрсетілетін тапсырушы тасымалдаушылардың оқиғаларын көрсетуі мүмкін. |
| Нөмірді қайдан табуға болады | Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, PFC жөнелту жапсырмасын, қоймадағы тапсырыс жазбасын немесе PFC API жауабын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі транзакцияны, ал қадағалау нөмірі жөнелтілімді анықтайды. |
| Жарамды нәтиже жоқ | Жазылуын және басындағы нөлдерді тексеріңіз, алғашқы қабылдау сканерлеуін күтіңіз және сатушыдан белсенді қадағалау нөмірі мен арна кодын растауды сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
PFC-тің жалпыға қолжетімді API құжаттамасы сәлемдеме жазбасында тапсырыс нөмірі, PFC қадағалау нөмірі және тасымалдау нөмірі болуы мүмкін екенін көрсетеді. PFC сонымен қатар экспресс, пошта және арнайы желі ресурстары негізінде құрылған арналарды ұсынады, сондықтан префиксті ғана физикалық тасымалдаушының немесе қызметтің дәлелі ретінде қарастыруға болмайды.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| PFC тапсырыс нөмірі | Сатушының немесе PFC тапсырысының идентификаторы, мысалы, ресми құжаттамадағы бүркемеленген үлгідегі R###########; ол тапсырыс жазбасын анықтайды, бірақ міндетті түрде тасымалдаушы берген жапсырманы білдірмейді. |
| PFC қадағалау нөмірі | PFC сәлемдемесі туралы ақпаратта қайтарылатын жөнелтілім идентификаторы. Жалпыға қолжетімді материалдар барлық PFC арналары үшін бірыңғай ұзындық немесе префикс ережесін белгілемейді. |
| Тасымалдау немесе соңғы жеткізу нөмірі | PFC сәлемдемесі жазбасында тасымалдау нөміріне арналған өріс бар. Ол кейінгі жеткізу кезеңіндегі немесе серіктестің анықтамалық нөмірі болуы мүмкін және тапсырудан кейін пайдалы болуы ықтимал. |
| Арна коды | PFC API жазбаларында құжаттама мысалдарында CNDHL және GBPOST сияқты арна кодтары бар. Арна коды таңдалған логистикалық өнімді сипаттайды; оның өзі сәлемдеме нөмірі емес. |
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Күйі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма немесе тапсырыс жасалды | Электрондық деректер бар, бірақ физикалық қабылданғаны дәлелденбеген. Сатушы PFC-ке немесе алғашқы тасымалдау серіктесіне тапсырылғанын растауы керек. |
| Қабылданды немесе алып кетілді | Логистикалық қатысушы қабылдап алғанын тіркеді. Сұрыптау мен экспорттық өңдеуді бақылауды жалғастырыңыз. |
| Жолда | Жөнелтілім PFC немесе серіктес желісі арқылы жылжып жатыр. Нысандар мен тасымалдау кезеңдері арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін. |
| Кеден немесе тапсыру | Жөнелтілім экспорттық/импорттық өңдеуден немесе тасымалдаудан өтіп жатыр. Кеденге келуі оның босатылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. Мекенжайға немесе қол қоюға қатысты мәселелерге дайын болыңыз. |
| Жеткізілді, алып кетуге дайын немесе қайтарылды | Жеткізу орнын немесе алып кету нұсқауларын тексеріңіз. Қайтару оқиғасы орын алса, себебін сатушы мен PFC есептік жазбасының иесі анықтауы керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Халықаралық экспресс | DHL, FedEx, UPS немесе EMS біріктірілген ресурстарын пайдаланып, уақытқа сезімтал халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізу. |
| Халықаралық пошта сәлемдемесі | Бағасы төмен, межелі орындары кең және серіктес пошта арқылы жеткізілетін электрондық коммерция сәлемдемелері. |
| Халықаралық арнайы желі | PFC біріктірілген межелі орын ресурстарын пайдаланатын белгілі бір бағытқа арналған жөнелтілімдер. |
| FBA алғашқы кезеңі | Қытайдан Америка Құрама Штаттары, Германия, Біріккен Корольдік, Канада, Жапония, Испания, Италия және Франция сияқты нарықтардағы Amazon орындау қоймаларына тауар қорын тасымалдау. |
| Қоймалау және тапсырыстарды орындау | PFC қойма операциялары арқылы электрондық коммерция тауарларын сақтау, тапсырыстарды орындау және жөнелту. |
Жеткізу уақыты
| Бағыт немесе қызмет | Жарияланған мерзім туралы ақпарат |
|---|---|
| Гонконгтың арнайы желісі | Гонконгтың ресми жөнелту парағында салмақ пен тағайындалған жерге қойылған шарттарға байланысты аралдық емес және аралдық мекенжайлар үшін 3–4 жұмыс күні көрсетілген. |
| Басқа PFC халықаралық қызметтері | Мерзім жөнелтілетін жерге, тағайындалған жерге, таңдалған арнаға, кеденге, тапсыруға және жеткізу шарттарына байланысты. PFC API құжаттамасында аккаунт пайдаланушыларына арналған арнаның анықтамалық жеткізу уақыты өрісі бар. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Тағайындалған жер | Расталған бағыт туралы ақпарат |
|---|---|
| Гонконг | Гонконгтың арнайы желісі: 3–4 жұмыс күні; аралдық емес және аралдық жөнелтілімдерге қойылатын салмақ шектері ресми бағыт парағында әртүрлі көрсетілген. |
| Америка Құрама Штаттары, Ұлыбритания, Австралия, Канада және Оңтүстік-Шығыс Азия | PFC осы өңірлерде шетелдегі қоймалары бар екенін растайды, алайда әр бағыт үшін бірыңғай сәлемдеме жеткізу аралығы көрсетілмеген. |
| Amazon FBA бағыттары | PFC Америка Құрама Штаттарын, Германияны, Ұлыбританияны, Канаданы, Жапонияны, Испанияны, Италияны және Францияны FBA бастапқы жеткізу бағыттары ретінде көрсетеді; тиісті арна мен қойма үшін бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Тапсырыс нөмірін, бақылау нөмірін және тасымалдау нөмірін ажыратыңыз; сатушыдан қолданыстағы идентификаторды қайта жіберуін сұраңыз. |
| Оқиға жоқ немесе жапсырма жасалмаған | Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаусыз да болуы мүмкін. Жөнелтуші жөнелтілімнің тапсырылғанын және арнаның іске қосылғанын растауы керек. |
| Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ | Соңғы сканерлеуді, бағытты және тапсыру кезеңін тексеріңіз. Кеден, магистральдық тасымал және серіктестің сканерлеуі көрінуге қатысты үзілістерге әкелуі мүмкін. |
| Мекенжай, сәтсіз жеткізу немесе қайтару | Сатушыға немесе тағайындалған жердегі жауапты операторға дереу хабарласыңыз; PFC аккаунтының иелері ресми қызмет көрсету тәртібін қолдануы керек. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыға хабарласыңыз. |
| Кедендегі кідіріс, жоғалу немесе зақымдану | Бақылау нөмірін, шот-фактураны, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және фотосуреттерді дайындаңыз; әдетте жөнелтуші ресми тексеруді үйлестіреді. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
PFC халықаралық өнімдері PFC операцияларын жедел жеткізу, пошта, әуе компаниялары, кеден және тағайындалған жердегі жеткізу ресурстарымен біріктіреді. Тағайындалған жердегі сканерлеу өздігінен кеденнің жөнелтілімді шығарғанын дәлелдемейді.
| Кезең | Клиенттер түсінуі керек нәрселер |
|---|---|
| Тапсырыс және жапсырма | PFC немесе оның клиенті жөнелтілім деректерін жасайды; бұл жөнелтілімнің физикалық түрде қабылдануымен бірдей емес. |
| Жөнелтілетін жерден алып кету және экспорт | PFC, жедел жеткізу қызметі, пошта операторы немесе магистральдық тасымалдау серіктесі жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап, экспорттық өңдеуге ұсынуы мүмкін. |
| Халықаралық тасымал | Жөнелтілім таңдалған жедел жеткізу, пошта, әуе немесе теңіз арнасы арқылы тасымалданады; нысандар арасында сканерлеу үзіліп қалуы мүмкін. |
| Тағайындалған жердегі кеден | Тағайындалған жердің уәкілетті органы нақты декларацияларды, шот-фактураларды, салық төлемін немесе қосымша ақпаратты сұрауы мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы кезеңдегі жеткізу | Пошта немесе курьерлік серіктес сәлемдемені қабылдауы мүмкін. Бастапқы PFC-ке байланысты нөмір қолданыла беруі мүмкін, сонымен қатар тасымалдау нөмірі де пайда болуы ықтимал. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
Ресми PFC API құжаттамасында тапсырысты ұстап қалу функциясы бар, бірақ оның қолжетімділігі, мерзімі және ақысы аккаунтқа, қызметке және жөнелтілім кезеңіне байланысты. Тұтынушылар 17TRACK мұны жасай алады деп болжамай, өзгеріс енгізуді сатушыдан немесе PFC аккаунтының иесінен сұрауы керек.
Талаптар, шектеулер және арнайы өңдеу
| Мәселе немесе санат | Ұсынылатын өңдеу тәртібі |
|---|---|
| Жоғалу немесе зақымдану | Жөнелтуші немесе PFC аккаунтының иесі жөнелтілім жазбаларын, құнды растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді пайдаланып, тасымалдаушыға тексеру сұрауын бастауы керек. |
| Тыйым салынған тауарлар | PFC жариялаған материалда Гонконг бағыты бойынша атыс қаруы, оқ-дәрі, контрафактілік тауарлар және кейбір ұнтақтар сияқты санаттарға тыйым салынғаны көрсетілген. |
| Сезімтал немесе батареясы бар жүк | Арнайы жүктің жарамдылығы таңдалған арнаға, декларацияға, қаптамаға және тағайындалған жердің ережелеріне байланысты; жөнелтпес бұрын арна бойынша жазбаша растау алыңыз. |
| Кедендік декларация | Жөнелтуші нақты сипаттама мен құнды көрсетуі керек. Дұрыс емес декларациялар тексеруге, кідіріске, қайтаруға немесе жойылуға әкелуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және пайдалану мақсаты |
|---|---|
| Телефон | 4008-238-828; PFC қызметіне қатысты көмек алу үшін пайдаланыңыз және жөнелтілім немесе тапсырыс идентификаторын дайындаңыз. |
| Ағылшын тіліндегі қолдау | Ресми басты бетте ағылшын тіліндегі көмек/қолдау мүмкіндігі ұсынылған; тілдік және өңірлік мәселелер бойынша веб-сайттағы қолданыстағы қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
| Сату бөліміне арналған электрондық пошта | Sales@pfcexpress.com; коммерциялық баға ұсыныстары мен қызметті таңдауға қолайлы. |
| Ресми веб-сайт | PFC қолдау және байланыс беттері; операциялық байланыстар мен бағытқа қатысты көмек алу үшін пайдаланыңыз. |
Мәселені барынша жылдам шешу үшін сатушы немесе жөнелтуші бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, арна кодын, жөнелту және тағайындалған жерді, соңғы сканерлеу дерегін, декларацияланған мазмұнды, құнды растайтын құжатты және зақым болған жағдайда фотосуреттерді ұсынуы керек.
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
PFC Open Platform есептік жазбасы бар клиенттерге арналған және елді іздеуді, арна мен бағаны іздеуді, тапсырыстарды жасауды және жаңартуды, сәлемдеме туралы мәліметтерді, сәлемдемені бақылауды, қор сұрауларын, жапсырмаларды және тапсырысты тоқтатуды қолдайды. Бұл тұтынушыларға арналған бақылаудан және бірнеше тасымалдаушыны біріктіретін API-ден өзгеше.
Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы
| Нұсқа | Провайдер |
|---|---|
| PFC Open Platform | PFC |
| 17TRACK API | 17TRACK |
ЖҚС
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Ресми PFC бақылау бетіне бақылау нөмірін немесе тапсырыс нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, PFC жапсырмасынан, қойма жазбасынан немесе PFC сәлемдеме туралы ақпарат жауабынан қараңыз.
PFC барлық арналарға ортақ бір әмбебап пішімді жарияламайды; сәлемдеме жазбасында бөлек тапсырыс нөмірі мен тасымалдау нөмірі де болуы мүмкін.
Алғашқы оқиға тиісті PFC немесе серіктес операциясы жөнелтілімнің қабылданғанын тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.
Сұрыптау, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске беру кезінде сканерлеу дерегі болмауы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, сатушыдан арнаны растауын сұраңыз.
Мерзім таңдалған қызмет пен тағайындалған жерге байланысты; PFC көрсетілген Гонконгтан арнайы желі бағыты үшін 3–4 жұмыс күнін жариялайды.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін сатушыға немесе тағайындалған жердегі жеткізу операторына хабарласыңыз, өйткені қайта жеткізу мүмкіндіктері бағытқа байланысты болады.
Кіреберістерді, пошта аймақтарын, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыны іске қосыңыз.
Жөнелтуші немесе есептік жазба иесі бақылау нөмірін, құнды растайтын құжатты, мазмұн туралы мәліметтерді және зақым фотосуреттерін қосып, сұрау ашуы керек.
Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз, 4008-238-828 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе коммерциялық қызмет мәселелері бойынша жарияланған сату бөлімі мекенжайына хабарласыңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. PFC экспресс, пошта және арнайы желі ресурстарын біріктіреді, сондықтан жинауды, магистральдық тасымалдауды немесе соңғы жеткізуді басқа тасымалдаушы орындауы мүмкін.
Тапсырыс нөмірі коммерциялық немесе логистикалық тапсырысты сәйкестендіреді, ал бақылау нөмірі қолжетімді тасымалдаушы жүйелері арқылы қозғалып жатқан жөнелтілімді сәйкестендіреді.
Иә. PFC сәлемдеме туралы ақпарат құжаттамасында бақылау және тасымалдау нөмірлеріне арналған өрістер бар, бұл кейінгі немесе серіктес сілтемелердің болуы мүмкін екенін көрсетеді.
Жоқ. Кеденге келу мен кеденнен шығару — екі түрлі оқиға; импорттаушыдан ақпарат беру немесе есептелген алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.
Иә. PFC құжаттамасында PFC Open Platform арқылы тіркелгіге авторизацияланған сәлемдемелерді қадағалау және тапсырыстармен жұмыс істеу функциялары сипатталған; қол жеткізу үшін PFC тіркелгісі және қосылған API қызметі қажет.
Бақылау API-і
// PFC official API:
// PFC documents account-authorized API services, including package tracking,
// through its Open Platform documentation. Request an account and enable API
// access before using the documented endpoint and authentication method.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current PFC carrier code in 17TRACK carrier documentation;
// do not infer or hard-code an unverified code.
Дереккөздер және сілтемелер
- PFC EXPRESS ресми веб-сайты және қызметтерге шолу. Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
- PFC Open Platform API. Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
- PFC Open Platform API құжаттамасы. Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
- PFC тапсырысын қадағалау беті. Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
- Гонконгтағы шоғырландыру қызметі және жеткізу туралы ақпарат. Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK.
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және оның PFC-пен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
