PFC Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PFC izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.pfcexpress.com/

İzlə

PFC haqqında

PFC, Çində yerləşən sərhədlərarası logistika və e-ticarət anbarı xidməti təminatçısı Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS) tərəfindən istifadə olunan, ingilisdilli qısaltmadır. PFC beynəlxalq ekspress, poçt bağlaması, xüsusi xətt, hava yükdaşıması, dəniz yükdaşıması, FBA ilkin mərhələ, anbar, sifarişlərin icrası və əlaqədar idxal logistikasını əhatə edən xidmətləri əlaqələndirir. Buna görə PFC logistika inteqratoru və xidmət təminatçısıdır; fiziki daşıyıcı və son mərhələ operatoru məhsula və təyinat yerinə görə fərqlənə bilər.

Fakt	Təsdiqlənmiş təsvir
Rəsmi adı	Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS).
Rəsmi veb-sayt	https://www.pfcexpress.com/
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası logistika inteqratoru, yükdaşıma və sifarişlərin icrası xidməti təminatçısı.
Əsas region	Çindən mənşəli, xaricdə anbar və təyinat yeri xidmətləri ilə beynəlxalq e-ticarət logistikası.
İzləmə səhifəsi	PFC sifariş və bağlama izləməsi
Anbar şəbəkəsi	Rəsmi sayt PFC-nin Çin, ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Kanada və Cənub-Şərqi Asiyada qlobal anbarlarının olduğunu bildirir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	PFC ilə əlaqəsi
PFC / PFC EXPRESS	PFC, Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. ilə əlaqəli və müştərilərin qarşısına çıxan logistika brendidir.
Beynəlxalq ekspress məhsulları	PFC DHL, FedEx, UPS, EMS və Hong Kong Post resurslarını beynəlxalq çatdırılma təkliflərinə inteqrasiya edir; daşınmanın müəyyən mərhələsini fiziki olaraq tərəfdaş həyata keçirə bilər.
Poçt bağlamaları və xüsusi xətlər	PFC sərhədlərarası e-ticarət göndərişləri üçün poçt bağlaması və təyinat xətti xidmətlərini hazırlayır və ya inteqrasiya edir.
PFC Açıq Platforması	PFC açıq platforması vasitəsilə hesab əsaslı məhsul, sifariş, hesablaşma, bağlama və inventar məlumatları təqdim edir.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən PFC göndərişləri üzrə mövcud hadisələri birləşdirə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Tez cavab

PFC izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini və ya daşıyıcının izləmə nömrəsini daxil edin: rəsmi PFC izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə bazar yeri sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq PFC-yə və ya nəqliyyat tərəfdaşına təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, gömrük prosesini sürətləndirə, geri ödəniş verə və ya PFC iddiasını təsdiqləyə bilməz.

PFC bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Əməliyyat
Rəsmi PFC marşrutu	PFC sifariş izləməsini açın, sifariş nömrəsini və ya izləmə nömrəsini daxil edin və PFC hesabı iş prosesinin tələb etdiyi halda hesab açarını təqdim edin.
17TRACK marşrutu	Daşıma identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin; avtomatik daşıyıcı tanınması PFC və dəstəklənən təhvil daşıyıcılarından gələn hadisələri göstərə bilər.
Nömrəni haradan tapmaq olar	Satıcının göndəriş e-poçtunu, PFC göndəriş etiketini, anbar sifarişi qeydini və ya PFC API cavabını yoxlayın. Sifariş nömrəsi əməliyyatı, izləmə nömrəsi isə göndərişi müəyyən edir.
İstifadəyə yararlı nəticə yoxdur	Yazılışı və başlanğıcdakı sıfırları yoxlayın, ilk qəbul skanının aparılmasını gözləyin və satıcıdan aktiv izləmə nömrəsini və kanal kodunu təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

PFC-nin açıq API sənədlərində göstərilir ki, bağlama qeydinə sifariş nömrəsi, PFC izləmə nömrəsi və təhvil nömrəsi daxil ola bilər. PFC həmçinin ekspress, poçt və xüsusi xətt resursları əsasında qurulan kanallar təklif edir; buna görə də yalnız prefiks fiziki daşıyıcının və ya xidmətin müəyyən edilməsi üçün sübut sayılmamalıdır.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
PFC sifariş nömrəsi	Satıcıya və ya PFC-yə aid sifariş identifikatoru; rəsmi sənədlərdəki maskalanmış üslublu nümunədəki R########### kimi. Bu, sifariş qeydini müəyyən edir və mütləq daşıyıcı tərəfindən verilmiş etiket demək deyil.
PFC izləmə nömrəsi	PFC bağlama məlumatlarında qaytarılan göndəriş identifikatoru. Açıq materiallarda hər bir PFC kanalı üçün vahid uzunluq və ya prefiks qaydası müəyyən edilmir.
Təhvil və ya son mərhələ nömrəsi	PFC bağlama qeydinə təhvil nömrəsi üçün sahə daxildir. Bu, sonrakı mərhələdəki və ya tərəfdaş istinadını ifadə edə bilər və təhvil verildikdən sonra faydalı ola bilər.
Kanal kodu	PFC API qeydlərində sənəd nümunələrində CNDHL və GBPOST kimi kanal kodları yer alır. Kanal kodu seçilmiş logistika məhsulunu təsvir edir; özü bağlama nömrəsi deyil.

Peşəkar məsləhət: Göndərişi sənədləşdirərkən R########### və ya 92## #### #### #### kimi maskalanmış formatdan istifadə edin. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; kanalı və əlaqəli təhvil nömrəsini təsdiqləmək üçün PFC-dən və ya satıcıdan soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket və ya sifariş yaradılıb	Elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul təsdiqlənməyib. Satıcı göndərişin PFC-yə və ya ilk nəqliyyat tərəfdaşına təhvil verildiyini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Logistika iştirakçısı göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Çeşidləmə və ixrac emalını izləməyə davam edin.
Yoldadır	Göndəriş PFC və ya tərəfdaş şəbəkəsi üzrə hərəkət edir. Obyektlər və nəqliyyat mərhələləri arasında skan fasilələri baş verə bilər.
Gömrük və ya təhvil	Göndəriş ixrac/idxal emalından və ya təhvil prosesindən keçir. Gömrüyə çatması onun buraxıldığını təsdiq etmir.
Çatdırılmaya çıxıb	Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvan və ya imza ilə bağlı problemlərə hazır olun.
Çatdırılıb, götürülmə və ya qaytarılıb	Çatdırılma yerini və ya götürülmə təlimatlarını yoxlayın. Qaytarılma hadisəsi baş verdikdə səbəbi satıcı və PFC hesab sahibi araşdırmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Beynəlxalq ekspress	İnteqrasiya olunmuş DHL, FedEx, UPS və ya EMS resurslarından istifadə edən, vaxt baxımından həssas beynəlxalq sənədlər və bağlamalar.
Beynəlxalq poçt bağlaması	Geniş təyinat əhatəsinə və tərəfdaş poçt xidməti ilə çatdırılmaya malik, daha aşağı qiymətli e-ticarət bağlamaları.
Beynəlxalq xüsusi xətt	PFC ilə inteqrasiya olunmuş təyinat resurslarından istifadə edən, marşruta xas göndərişlər.
FBA ilk mərhələ daşınması	Çindən ABŞ, Almaniya, Birləşmiş Krallıq, Kanada, Yaponiya, İspaniya, İtaliya və Fransa daxil olmaqla bazarlardakı Amazon icra anbarlarına inventarın daşınması.
Anbar və sifarişlərin icrası	PFC anbar əməliyyatları vasitəsilə e-ticarət məhsullarının saxlanması, sifarişlərin icrası və göndərilməsi.

Çatdırılma müddəti

Marşrut və ya xidmət	Elan edilmiş vaxt məlumatı
Honq Konq xüsusi xətti	Honq Konq üzrə rəsmi daşıma səhifəsində göstərilir ki, qeyd olunan çəki və təyinat şərtlərindən asılı olaraq ada olmayan və ada ünvanları üçün çatdırılma müddəti 3–4 iş günüdür.
Digər PFC beynəlxalq xidmətləri	Müddət göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, seçilmiş kanaldan, gömrükdən, təhvilvermədən və çatdırılma şərtlərindən asılıdır. PFC-nin API sənədlərində hesab istifadəçiləri üçün kanalın istinad müddəti sahəsi təqdim olunur.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təsdiqlənmiş marşrut məlumatları
Honq Konq	Honq Konq xüsusi xətti: 3–4 iş günü; rəsmi marşrut səhifəsində ada olmayan və ada ünvanları üçün çəki limitləri fərqlənir.
ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Kanada və Cənub-Şərqi Asiya	PFC bu regionlarda xaricdə anbarların mövcudluğunu təsdiqləyir, lakin hər marşrut üçün universal bağlama çatdırılma intervalı göstərilmir.
Amazon FBA təyinatları	PFC ABŞ, Almaniya, Birləşmiş Krallıq, Kanada, Yaponiya, İspaniya, İtaliya və Fransanı FBA ilkin daşınma təyinatları kimi göstərir; uyğun kanal və anbar üçün marşrut təklifi alın.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya status	Təcili tədbir
Yanlış nömrə	Sifariş nömrəsini, izləmə nömrəsini və ötürmə nömrəsini fərqləndirin; satıcıdan aktiv identifikatoru yenidən göndərməsini xahiş edin.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Fiziki qəbul olmadan elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndərən tərəf bağlamanın təhvil verildiyini və kanalın aktivləşdirildiyini təsdiqləməlidir.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Son skanı, marşrutu və təhvilverməni yoxlayın. Gömrük, magistral daşınma və tərəfdaşın skan etməsi görünürlükdə fasilələr yarada bilər.
Ünvan, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma	Dərhal satıcı və ya təyinat yerində məsul operatorla əlaqə saxlayın; PFC hesab sahibləri rəsmi xidmət prosedurundan istifadə etməlidirlər.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük gecikməsi, itki və ya zədələnmə	İzləmə nömrəsini, invoysu, içindəkilərin təsvirini, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri hazırlayın; rəsmi araşdırmanı adətən göndərən tərəf əlaqələndirir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

PFC-nin beynəlxalq məhsulları PFC əməliyyatlarını ekspress, poçt, aviaşirkət, gömrük və təyinat yerində çatdırılma resursları ilə birləşdirir. Təyinat yerindəki skan öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir.

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Sifariş və etiket	PFC və ya onun müştərisi daşınma məlumatlarını yaradır; bu, bağlamanın fiziki qəbul edilməsi ilə eyni deyil.
Mənşə məntəqəsindən götürülmə və ixrac	PFC, ekspress xidməti, poçt operatoru və ya magistral daşınma tərəfdaşı bağlamanı qəbul edə, çeşidləyə və ixrac emalı üçün təqdim edə bilər.
Beynəlxalq daşınma	Bağlama seçilmiş ekspress, poçt, hava və ya dəniz kanalı ilə daşınır; obyektlər arasında skanlar dayana bilər.
Təyinat yerində gömrük	Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanı dəqiq bəyannamələr, invoyslar, vergi ödənişi və ya əlavə məlumat tələb edə bilər.
Tərəfdaşa təhvilvermə və son mərhələ	Poçt və ya kuryer tərəfdaşı bağlamanı qəbul edə bilər. İlkin PFC ilə əlaqəli nömrə qüvvədə qala bilər, eyni zamanda ötürmə nömrəsi də görünə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Rəsmi PFC API sənədlərinə sifarişin müdaxilə yolu ilə dəyişdirilməsi funksiyası daxildir, lakin uyğunluq, müddət və ödənişlər hesabdan, xidmətdən və daşınma mərhələsindən asılıdır. İstehlakçılar 17TRACK-in bunu edə biləcəyini düşünmək əvəzinə, satıcıdan və ya PFC hesab sahibindən dəyişiklik tələb etməsini xahiş etməlidirlər.

İddialar, məhdudiyyətlər və xüsusi işləmə

Problem və ya kateqoriya	Tövsiyə olunan tədbir
İtki və ya zədələnmə	Göndərən tərəf və ya PFC hesab sahibi daşınma qeydlərindən, dəyər sübutundan və fotoşəkillərdən istifadə edərək daşıyıcı üzrə araşdırmaya başlamalıdır.
Qadağan olunmuş mallar	PFC-nin dərc etdiyi materiallarda Honq Konq marşrutu üzrə odlu silah, sursat, saxta mallar və müəyyən tozlar kimi kateqoriyalar istisna edilir.
Həssas və ya batareyalı yük	Xüsusi yük üçün uyğunluq seçilmiş kanaldan, bəyannamədən, qablaşdırmadan və təyinat qaydalarından asılıdır; göndərilməzdən əvvəl kanal üzrə yazılı təsdiq alın.
Gömrük bəyannaməsi	Göndərən dəqiq təsvir və dəyər təqdim etməlidir. Yanlış bəyanatlar yoxlamaya, gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya məhv edilməyə səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə sahəsi
Telefon	4008-238-828; PFC xidmət dəstəyi üçün istifadə edin və göndərişin və ya sifarişin identifikatorunu hazırlayın.
İngilis dilində dəstək	Rəsmi ana səhifədə ingilis dilində yardım/dəstək seçimi təqdim olunur; dil və regional xidmət üçün veb-saytın cari dəstək kanalından istifadə edin.
Satış e-poçtu	Sales@pfcexpress.com; kommersiya təklifləri və xidmət seçimi üçün uyğundur.
Rəsmi veb-sayt	PFC dəstək və əlaqə səhifələri; əməliyyat əlaqələri və marşruta xas yardım üçün istifadə edin.

Ən sürətli eskalasiya üçün tacir və ya göndərici izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, kanal kodunu, göndərilmə və təyinat yerini, son skan məlumatını, bəyan edilmiş məzmunu, dəyər sübutunu və zədələnmə halında fotoşəkilləri təqdim etməlidir.

E-ticarət və biznes izləməsi

PFC-nin Open Platform platforması hesab sahibləri üçün nəzərdə tutulub və ölkə axtarışını, kanal və qiymət axtarışını, sifarişlərin yaradılmasını və yenilənməsini, bağlama məlumatlarını, bağlamaların izlənməsini, inventar sorğularını, etiketləri və sifarişlərin dayandırılmasını dəstəkləyir. Bu, istehlakçı izləməsindən və çoxdaşıyıcılı aqreqasiya API-sindən fərqlənir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
PFC Açıq Platforması	PFC
17TRACK API	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. PFC bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi PFC izləmə səhifəsində izləmə nömrəsini və ya sifariş nömrəsini daxil edin, yaxud mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. PFC izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndərilmə bildirişində, PFC etiketində, anbar qeydində və ya PFC bağlama məlumatı cavabında axtarın.

3. PFC izləmə nömrəsi necə görünür?

PFC bütün kanallar üçün vahid format dərc etmir; bağlama qeydində ayrıca sifariş nömrəsi və köçürmə nömrəsi də ola bilər.

4. İlk PFC izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq PFC və ya tərəfdaş əməliyyatı bağlamanın qəbul edildiyini qeyd etdikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilməni sübut etmir.

5. PFC izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvil zamanı skan məlumatı çatışmaya bilər; son hadisəni yoxlayın və satıcıdan kanalı təsdiqləməsini istəyin.

6. PFC çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət seçilmiş xidmətdən və təyinat yerindən asılıdır; PFC sadalanan Honq Konq xüsusi xətti marşrutu üçün 3–4 iş günü göstərir.

7. PFC çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra satıcı və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın, çünki təkrar çatdırılma seçimləri marşrutdan asılıdır.

8. PFC bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma onu tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?

Girişləri, poçt sahələrini, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcını prosesə cəlb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş PFC göndərişini necə bildirə bilərəm?

Göndərici və ya hesab sahibi izləmə nömrəsi, dəyər sübutu, məzmun təfərrüatları və zədələnmənin fotoşəkilləri ilə sorğu açmalıdır.

10. PFC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin, 4008-238-828 nömrəsinə zəng edin və ya kommersiya xidmətləri ilə bağlı suallar üçün dərc edilmiş satış ünvanı ilə əlaqə saxlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. PFC həmişə faktiki daşıyıcıdırmı?

Xeyr. PFC ekspress, poçt və xüsusi xətt resurslarını inteqrasiya edir, buna görə toplama, magistral daşınma və ya son mərhələ çatdırılmasını başqa daşıyıcı həyata keçirə bilər.

12. PFC sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsi arasındakı fərq nədir?

Sifariş nömrəsi kommersiya və ya logistika sifarişini, izləmə nömrəsi isə mövcud daşıyıcı sistemləri vasitəsilə hərəkət edən göndərişi müəyyən edir.

13. PFC göndərişinin birdən çox identifikatoru ola bilərmi?

Bəli. PFC-nin bağlama məlumatı sənədlərində izləmə və köçürmə nömrəsi sahələri yer alır ki, bu da sonrakı mərhələ və ya tərəfdaş istinadlarının mümkünlüyünü göstərir.

14. Təyinat yerinin gömrüyünə çatmaq PFC bağlamasının gömrükdən rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir; idxalçıdan məlumat təqdim etmək və ya hesablanmış rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.

15. Bizneslər izləmə üçün PFC API-dən istifadə edə bilərmi?

Bəli. PFC, hesab tərəfindən səlahiyyət verilmiş bağlama izləmə və sifariş funksiyalarını PFC Open Platform vasitəsilə sənədləşdirir; giriş üçün PFC hesabı və aktivləşdirilmiş API xidməti tələb olunur.

İzləmə API-si

// PFC official API:
// PFC documents account-authorized API services, including package tracking,
// through its Open Platform documentation. Request an account and enable API
// access before using the documented endpoint and authentication method.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current PFC carrier code in 17TRACK carrier documentation;
// do not infer or hard-code an unverified code.