PFC Sledenje

Vnesite sledilno številko PFC, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.pfcexpress.com/

Sledi

O podjetju PFC

PFC je kratica v angleškem jeziku, ki se uporablja za Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS), ponudnika čezmejne logistike in skladiščenja za e-trgovino s sedežem na Kitajskem. PFC usklajuje storitve mednarodnega hitrega pošiljanja, poštnih paketov, namenskih linij, letalskega in pomorskega prevoza, prvega kilometra za FBA, skladiščenja, izpolnjevanja naročil ter povezane uvozne logistike. PFC je zato logistični integrator in ponudnik storitev; dejanski prevoznik in izvajalec dostave na zadnjem kilometru se lahko razlikujeta glede na izdelek in cilj.

Dejstvo	Potrjen opis
Uradno ime	Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd. (PFC EXPRESS).
Uradna spletna stran	https://www.pfcexpress.com/
Vrsta prevoznika	Čezmejni logistični integrator ter ponudnik prevoznih in storitev izpolnjevanja naročil.
Primarna regija	Mednarodna logistika za e-trgovino s poreklom na Kitajskem, vključno s skladiščenjem v tujini in storitvami v namembnih državah.
Stran za sledenje	Sledenje naročilom in paketom PFC
Mreža skladišč	Uradna spletna stran opisuje globalna skladišča PFC na Kitajskem, v Združenih državah Amerike, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Kanadi in jugovzhodni Aziji.

Odnosi med prevozniki in povezanimi subjekti

Subjekt	Odnos do PFC
PFC / PFC EXPRESS	PFC je logistična blagovna znamka, namenjena strankam, povezana s podjetjem Shenzhen Royal Logistics Co., Ltd.
Izdelki mednarodnega hitrega pošiljanja	PFC vključuje vire DHL, FedEx, UPS, EMS in Hong Kong Post v ponudbo mednarodne dostave; partner lahko fizično izvede posamezen del prevoza.
Poštni paketi in namenske linije	PFC razvija ali vključuje storitve poštnih paketov in linij v namembne države za čezmejne pošiljke e-trgovine.
Odprta platforma PFC	PFC prek svoje odprte platforme zagotavlja informacije o izdelkih, naročilih, obračunavanju, paketih in zalogi na podlagi uporabniškega računa.
17TRACK	17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke za podprte pošiljke PFC, vendar 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje PFC, številko naročila ali številko za sledenje prevoznika na uradni strani za sledenje PFC ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste uporabili številko za sledenje in ne številke naročila na tržnici, odstranite presledke ali ločila ter prodajalca vprašajte, ali je bil paket fizično predan podjetju PFC ali transportnemu partnerju.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, pospešiti carinjenja, izdati povračila ali odobriti zahtevka PFC.

Kako slediti paketom PFC

Pot	Dejanje
Uradna pot PFC	Odprite sledenje naročilu PFC, vnesite številko naročila ali številko za sledenje ter navedite ključ računa, kjer ga zahteva delovni tok računa PFC.
Pot 17TRACK	Vnesite identifikator pošiljke v 17TRACK; samodejno prepoznavanje prevoznika lahko prikaže dogodke podjetja PFC in podprtih prevoznikov za predajo.
Kje najti številko	Preverite e-poštno sporočilo prodajalca o odpremi, odpremno nalepko PFC, evidenco naročila v skladišču ali odziv API-ja PFC. Številka naročila identificira transakcijo, številka za sledenje pa pošiljko.
Ni uporabnega rezultata	Preverite črkovanje in začetne ničle, počakajte na prvi prevzemni pregled ter prosite trgovca, naj potrdi aktivno številko za sledenje in kodo kanala.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javna dokumentacija API-ja PFC kaže, da lahko zapis paketa vsebuje številko naročila, številko za sledenje PFC in številko prenosa. PFC ponuja tudi kanale, zgrajene iz virov za ekspresno, poštno in namensko linijsko dostavo, zato same predpone ne smete obravnavati kot dokaz fizičnega prevoznika ali storitve.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja	Normaliziran vzorec in uporaba
Številka naročila PFC	Identifikator naročila trgovca ali PFC, na primer R########### v primeru z zakritim slogom iz uradne dokumentacije; identificira zapis naročila in ne nujno nalepke, ki jo je izdal prevoznik.
Številka za sledenje PFC	Identifikator pošiljke, vrnjen v informacijah o paketu PFC. Javno gradivo ne določa enotnega pravila glede dolžine ali predpone za vsak kanal PFC.
Številka prenosa ali dostave zadnje milje	Zapis paketa PFC vključuje polje za številko prenosa. Ta lahko predstavlja referenco nadaljnjega prevoznika ali partnerja in je lahko uporabna po predaji.
Koda kanala	Zapisi API-ja PFC vključujejo kode kanalov, kot sta CNDHL in GBPOST, v primerih iz dokumentacije. Koda kanala opisuje izbrani logistični izdelek; sama po sebi ni številka paketa.

Koristen nasvet: Pri dokumentiranju pošiljke uporabite zakrito obliko, kot je R########### ali 92## #### #### ####. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone; prosite PFC ali prodajalca, naj potrdi kanal in povezano številko prenosa.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednji korak
Nalepka ali naročilo ustvarjeno	Elektronski podatki obstajajo, vendar fizični prevzem ni dokazan. Prodajalec mora potrditi predajo podjetju PFC ali prvemu transportnemu partnerju.
Sprejeto ali prevzeto	Udeleženec v logistiki je zabeležil prejem. Še naprej spremljajte razvrščanje in izvozno obdelavo.
V tranzitu	Pošiljka se premika po omrežju PFC ali partnerskem omrežju. Med objekti in prevoznimi odseki lahko pride do vrzeli v pregledih.
Carinski postopek ali predaja	Pošiljka je v postopku izvozne oziroma uvozne obdelave ali prenosa. Prihod na carino ne dokazuje sprostitve.
Na dostavi	Dostavni operater na cilju je pošiljko dodelil dostavni poti. Pripravite se na težave z naslovom ali podpisom.
Dostavljeno, prevzem ali vrnjeno	Preverite mesto dostave ali navodila za prevzem. Pri dogodku vračila morata prodajalec in imetnik računa PFC raziskati vzrok.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za
Mednarodna ekspresna dostava	Časovno občutljive mednarodne dokumente in pakete z uporabo integriranih virov DHL, FedEx, UPS ali EMS.
Mednarodni poštni paket	Cenovno ugodnejše pakete e-trgovine s širokim dosegom destinacij in dostavo partnerskih pošt.
Mednarodna namenska linija	Pošiljke na določenih poteh z uporabo integriranih ciljnih virov PFC.
Prva milja FBA	Premikanje zaloge iz Kitajske v Amazonova skladišča za izpolnjevanje naročil na trgih, vključno z Združenimi državami, Nemčijo, Združenim kraljestvom, Kanado, Japonsko, Španijo, Italijo in Francijo.
Skladiščenje in izpolnjevanje naročil	Skladiščenje za e-trgovino, izpolnjevanje naročil in odprema prek skladiščnih dejavnosti PFC.

Čas dostave

Pot ali storitev	Objavljene informacije o časovnem razporedu
Namenska linija za Hongkong	Na uradni strani za posredovanje pošiljk v Hongkong je navedeno 3–4 delovne dni za naslove na celini in otokih, odvisno od navedenih pogojev glede teže in namembnega kraja.
Druge mednarodne storitve PFC	Čas je odvisen od izvora, namembnega kraja, izbranega kanala, carine, predaje in pogojev dostave. Dokumentacija API-ja PFC za uporabnike računov vključuje polje z referenčnim časom kanala.

Časi dostave po namembnih državah

Namembni kraj	Potrjene informacije o poti
Hongkong	Namenska linija za Hongkong: 3–4 delovne dni; omejitve teže za celino in otoke se razlikujejo na uradni strani poti.
Združene države, Združeno kraljestvo, Avstralija, Kanada in jugovzhodna Azija	PFC potrjuje prisotnost skladišč v tujini v teh regijah, vendar za vsako pot ni naveden enoten časovni interval dostave paketov.
Namembni kraji Amazon FBA	PFC navaja Združene države, Nemčijo, Združeno kraljestvo, Kanado, Japonsko, Španijo, Italijo in Francijo kot namembne kraje prve milje FBA; za ustrezni kanal in skladišče pridobite ponudbo za pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Ločite številko naročila, številko za sledenje in številko prenosa; prosite trgovca, naj ponovno pošlje aktivni identifikator.
Ni dogodka ali ustvarjene etikete	Elektronska predhodna najava lahko obstaja brez fizičnega prevzema. Pošiljatelj mora potrditi predajo in aktivacijo kanala.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnje skeniranje, pot in predajo. Carina, premiki na glavni transportni poti in skeniranje partnerskih izvajalcev lahko povzročijo vrzeli v vidljivosti.
Naslov, neuspešna dostava ali vračilo	Nemudoma stopite v stik s prodajalcem ali odgovornim izvajalcem v namembnem kraju; imetniki računov PFC naj uporabijo uradni delovni postopek storitve.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter stopite v stik s prodajalcem.
Carinski zastoj, izguba ali poškodba	Pripravite številko za sledenje, račun, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije; pošiljatelj običajno usklajuje uradno poizvedbo.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni izdelki PFC združujejo dejavnosti PFC z viri hitre pošte, poštnih služb, letalskih prevoznikov, carine in dostave v namembnem kraju. Skeniranje v namembnem kraju samo po sebi ni dokaz, da je carina pošiljko sprostila.

Faza	Kaj morajo stranke razumeti
Naročilo in etiketa	PFC ali njegova stranka ustvari podatke o pošiljki; to ni enako fizičnemu prejemu.
Prevzem pri izvoru in izvoz	PFC, izvajalec hitre pošte, poštni operater ali partner za glavni transport lahko prevzame, razvrsti in predloži pošiljko v izvozno obdelavo.
Mednarodni prevoz	Pošiljka se prevaža po izbranem kanalu hitre pošte, poštnem, letalskem ali pomorskem kanalu; med objekti se lahko skeniranja začasno ustavijo.
Carina v namembnem kraju	Organ v namembnem kraju lahko zahteva točne deklaracije, račune, plačilo davka ali dodatne informacije.
Predaja partnerju in zadnja milja	Poštni ali kurirski partner lahko prejme paket. Prvotna številka, povezana s PFC, se lahko še naprej uporablja, hkrati pa se lahko pojavi tudi številka prenosa.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Uradna dokumentacija API-ja PFC vključuje funkcijo za prestrezanje naročila, vendar so upravičenost, čas in stroški odvisni od računa, storitve in faze pošiljke. Potrošniki naj prosijo prodajalca ali imetnika računa PFC, da zahteva spremembo, namesto da bi domnevali, da lahko to stori 17TRACK.

Zahtevki, omejitve in posebno ravnanje

Težava ali kategorija	Priporočeno ravnanje
Izguba ali poškodba	Pošiljatelj ali imetnik računa PFC mora sprožiti poizvedbo pri prevozniku z uporabo evidenc o pošiljki, dokazil o vrednosti in fotografij.
Prepovedano blago	Objavljeno gradivo PFC za pot na Hongkong izključuje kategorije, kot so strelno orožje, strelivo, ponarejeno blago in nekateri praški.
Občutljivo blago ali blago z baterijami	Upravičenost posebnega tovora je odvisna od izbranega kanala, deklaracije, embalaže in pravil namembnega kraja; pred odpremo pridobite pisno potrditev kanala.
Carinska deklaracija	Pošiljatelj mora navesti natančen opis in vrednost. Nepravilne deklaracije lahko povzročijo pregled, zamudo, vračilo ali uničenje.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Telefon	4008-238-828; uporabite za pomoč pri storitvah pfc ter pripravite identifikator pošiljke ali naročila.
Podpora v angleščini	Na uradni domači strani je na voljo možnost pomoči/podpore v angleščini; za jezikovno in regionalno obravnavo uporabite trenutno podporno pot na spletnem mestu.
E-pošta za prodajo	Sales@pfcexpress.com; primeren naslov za komercialne ponudbe in izbiro storitev.
Uradna spletna stran	Strani pfc za podporo in stike; uporabite za operativne stike in pomoč, povezano z določeno potjo.

Za najhitrejšo eskalacijo mora trgovec ali pošiljatelj navesti številko za sledenje, številko naročila, datum pošiljanja, kodo kanala, izvor in cilj, zadnji zabeleženi dogodek, deklarirano vsebino, dokazilo o vrednosti ter fotografije, kadar gre za poškodbo.

Sledenje za e-trgovino in poslovne uporabnike

Odprta platforma pfc je namenjena uporabnikom z računom ter podpira iskanje držav, iskanje kanalov in cen, ustvarjanje in posodabljanje naročil, podrobnosti paketov, sledenje paketom, poizvedbe o zalogi, nalepke in prestrezanje naročil. To se razlikuje od sledenja za potrošnike in od API-ja za združevanje več prevoznikov.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost	Ponudnik
Odprta platforma PFC	PFC
17TRACK API	17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu pfc?

Vnesite številko za sledenje ali številko naročila na uradni strani pfc za sledenje ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje pfc?

Preverite sporočilo prodajalca o odpremi, nalepko pfc, skladiščni zapis ali odgovor pfc z informacijami o paketu.

3. Kako je videti številka za sledenje pfc?

pfc ne objavlja enotne univerzalne oblike za vse kanale; zapis paketa lahko vsebuje tudi ločeno številko naročila in številko prenosa.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja pfc?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezna operacija pfc ali partnerja zabeleži prejem; samo ustvarjanje nalepke ne dokazuje sprejema.

5. Zakaj se moje sledenje pfc ne posodablja?

Med razvrščanjem, glavnim prevozom, carinjenjem ali predajo partnerju lahko manjka skeniranje; preverite zadnji dogodek in prosite prodajalca, naj potrdi kanal.

6. Koliko časa traja dostava pfc?

Čas je odvisen od izbrane storitve in cilja; pfc za navedeno namensko linijo iz Hongkonga objavlja 3–4 delovne dni.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi pfc?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato se obrnite na prodajalca ali dostavljavca na namembnem kraju, saj so razpoložljive možnosti ponovne dostave odvisne od poti.

8. pfc navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem. Kaj naj storim?

Preverite vhode, območja za pošto, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter vključite prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko pfc?

Pošiljatelj ali imetnik računa mora odpreti poizvedbo ter navesti številko za sledenje, dokazilo o vrednosti, podrobnosti o vsebini in fotografije poškodbe.

10. Kako lahko stopim v stik s pfc?

Uporabite uradno spletno mesto, pokličite 4008-238-828 ali se za vprašanja o komercialnih storitvah obrnite na objavljeni prodajni naslov.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je pfc vedno fizični prevoznik?

Ne. pfc vključuje hitre, poštne in namenske linijske vire, zato lahko prevzem, glavni prevoz ali dostavo na zadnjem odseku opravi drug prevoznik.

12. Kakšna je razlika med številko naročila pfc in številko za sledenje?

Številka naročila opredeljuje komercialno ali logistično naročilo, medtem ko številka za sledenje opredeljuje pošiljko, ki se premika skozi razpoložljive sisteme prevoznikov.

13. Ali ima lahko pošiljka pfc več kot en identifikator?

Da. Dokumentacija pfc o informacijah paketa vključuje polji za sledenje in številko prenosa, kar odraža morebitne nadaljnje reference ali reference partnerjev.

14. Ali prihod na namembno carino pomeni, da je paket pfc carinjen?

Ne. Prihod na carino in sprostitev iz carinskega postopka sta različna dogodka; uvoznik bo morda moral predložiti informacije ali plačati odmerjene dajatve.

15. Ali lahko podjetja za sledenje uporabljajo API pfc?

Da. PFC dokumentira sledenje paketom in funkcije naročil, pooblaščene za račun, prek odprte platforme PFC; za dostop sta potrebna račun PFC in omogočena storitev API.

API za sledenje

// PFC official API:
// PFC documents account-authorized API services, including package tracking,
// through its Open Platform documentation. Request an account and enable API
// access before using the documented endpoint and authentication method.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current PFC carrier code in 17TRACK carrier documentation;
// do not infer or hard-code an unverified code.