SDA туралы
SDA — SDA Express Courier S.p.A. компаниясының, Poste Italiane Group құрамындағы операциялық компанияның, көпшілікке арналған бренді. SDA Poste Group логистикалық процестеріне қолдау көрсетеді және арнайы банк-курьерлік, extranetwork, 2ruotExpress және pharma express қызметтерін жалғастырады. Экспресс-курьерлік коммерциялық және қолдау көрсету функциялары Poste Italiane компаниясына берілді, сондықтан қазіргі жөнелтілімдерге қатысты әрекеттерді тиісті Poste Italiane қызметі арқылы орындау керек.
| Тексерілген дерек | Ағымдағы ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Бір акционері бар SDA Express Courier S.p.A. |
| Ресми веб-сайт | https://www.sda.it/ |
| Тасымалдаушы түрі | Poste Italiane Group логистикалық процестеріне қызмет көрсететін операциялық курьерлік компания |
| Негізгі өңірі | Италия, Poste Italiane Group қызметімен байланысты операцияларымен |
| Штаб-пәтері | Viale Europa 175, 00144 Rome, Italy |
| Құрылған жылы | 1984 жыл, Рим |
| Бас ұйымы | Poste Italiane Group |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланыстың қысқаша сипаттамасы |
|---|---|
| SDA | SDA — пайдаланушылар тарихи немесе операциялық жөнелтілім жазбаларынан көре алатын тасымалдаушы сәйкестендіргіші. |
| Poste Italiane Group | Poste Italiane Group SDA компаниясына иелік етеді және бұрынғы SDA экспресс-курьерлік қызметтері үшін қазіргі коммерциялық және қолдау көрсету арнасын ұсынады. |
| Poste Logistics S.p.A. | Poste Logistics S.p.A. 2024 жылғы ішінара бөліну барысында логистикамен біріктірілген, FTL/LTL және техникалық курьерлік бизнес бөлімін қабылдады. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және талаптарды қарау туралы шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Жөнелтуші немесе маркетплейс ұсынған жөнелтілімді қадағалау нөмірін қазіргі Poste Italiane қадағалау бағытына енгізіңіз немесе қолжетімді SDA-ға қатысты оқиғаларды тексеру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, сәлемдеме нөмірін емес, тапсырыс нөмірін енгізбегеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушіден жапсырманың іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. 17TRACK SDA-дан тәуелсіз және мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе талапты мақұлдай алмайды.
SDA сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
- Сәлемдеме идентификаторын жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушы есептік жазбасынан, түбіртектен немесе жөнелту жапсырмасынан көшіріп алыңыз.
- Бұрынғы SDA экспресс-курьерлік жөнелтілімдері үшін тиісті Poste Italiane қадағалау қызметін пайдаланыңыз.
- Балама ретінде идентификаторды тасымалдаушылар арасындағы оқиғаларды біріктіру үшін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
- Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын соңғы сканерлеу деректерін, оқиға орнын және жауапты тасымалдаушыны салыстырыңыз.
Тапсырыс идентификаторы, сатушының анықтамалық нөмірі және жеткізу туралы хабарлама міндетті түрде қадағалау нөмірлері бола бермейді. Жаңадан жасалған жапсырмада сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын растайтын сканерлеу болмауы мүмкін; қате, қайталанған немесе ешқашан іске қосылмаған идентификатор мәселесін жөнелтуші шешуі керек.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
SDA-ға қатысты идентификаторларды тек префиксіне қарап анықтаудың орнына, ресми Poste Italiane бағыты немесе 17TRACK арқылы тексеру керек. Ұсынылған ресми беттерде қазіргі қолданыстағы пішімдердің толық ашық каталогы жарияланбаған.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SDA немесе Poste жөнелтілімінің идентификаторы | Жіберуші көрсеткен дәл әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз; берілген ресми беттерде толық жалпыға қолжетімді үлгі көрсетілмеген. | ||||||||
SDA идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Кезең мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ ол физикалық түрде табысталмаған болуы мүмкін. |
| Қабылданды немесе алып кетілді | Жауапты операциялық желі жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. |
| Жолда | Сәлемдеме өңдеу немесе жеткізу пункттері арасында тасымалдануда. |
| Жеткізуге шықты | Жеткізу бағыты белгіленді; мекенжайға немесе қолжетімділікке қатысты мәселелер жеткізуге әлі де кедергі келтіруі мүмкін. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканері арқылы жазба тіркелді; сәлемдеме жоғалса, оның орналасқан жері мен жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Кедергі немесе сәтсіз жеткізу жіберушіден, алушыдан немесе ағымдағы оператордан әрекет етуді талап етеді. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қазіргі ресми ақпарат SDA-ны операциялық компания ретінде көрсетеді және бұрынғы SDA экспресс-курьерінің коммерциялық әрі қолдау көрсету функциялары Poste Italiane-ге берілгенін хабарлайды. Ұсынылған SDA беттерінде жеткізу мерзіміне қатысты қазіргі әмбебап кепілдік жарияланбаған.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет саласы | Қазіргі өңдеу бағыты |
|---|---|
| Бұрынғы SDA экспресс-курьері | Коммерциялық және қолдау көрсету функциялары Poste Italiane арқылы қолжетімді. |
| Мамандандырылған банк курьері | SDA бұл мамандандырылған қызметті Poste Italiane Group құрамында жалғастырып отыр. |
| Extranetwork, 2ruotExpress және pharma express | SDA бұларды жалғасып жатқан операциялық қызмет түрлері ретінде көрсетеді. |
Жеткізу уақыты
| Жөнелтілім мәнмәтіні | Жарияланған стандарт |
|---|---|
| Қазіргі SDA-ға қатысты жөнелтілім | Қызметке қатысты Poste Italiane ақпаратын және жөнелтілімнің бақылау оқиғаларын пайдаланыңыз; ұсынылған SDA деректерінде әмбебап мерзім кепілдігі көрсетілмеген. |
Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Баратын жер | Қолданылатын нұсқаулық |
|---|---|
| Италия және халықаралық бағыттар | Жалпы SDA жеткізу мерзімі ауқымын қолданбаңыз. Қазіргі Poste Italiane өнімін, жөнелтілетін жерді, баратын жерді, кеден талаптарын және соңғы сканерлеу жазбасын растаңыз. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Таңбаларды тексеріп, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден бақылау нөмірін тапсырыс идентификаторынан ажыратып көрсетуін сұраңыз. |
| Оқиғалар жоқ немесе жапсырма жасалды | Жіберушіден сәлемдеменің операторға табысталғанын сұраңыз; жөнелту фактісін растайтын деректерді 17TRACK емес, сатушы басқарады. |
| Жолдағы жаңарту жоқ | Соңғы сканерленген орынды салыстырып, жөнелтілімнің едәуір кешіккен жағдайында ағымдағы операторға немесе жіберушіге хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріп, кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жіберушіге хабарласыңыз. |
| Мекенжай қатесі, жеткізудің сәтсіз аяқталуы немесе қайтару | Қазіргі Poste Italiane қолдау арнасын дереу пайдаланыңыз; қолжетімді жеткізу әрекетін тек оған құқығы бар жіберуші немесе алушы сұрата алады. |
| Зақымдану немесе жоғалу | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап, жіберушіден тиісті тексеруді немесе талапты бастауды сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру рәсімдері
Ұсынылған ағымдағы SDA хабарламасы халықаралық жедел курьерлік коммерциялық ақпаратты Poste Italiane сайтына бағыттайды. Сондықтан халықаралық сканерлеуге жөнелту операторы, кеден және тағайындалған жер операторы қатысуы мүмкін; тағайындалған елдегі сканерлеу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.
| Кезең | Бақылау ақпаратын түсіндіру |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Жөнелту операторы жөнелтілімді қабылдағанын тіркейді; тек электрондық алдын ала хабарлама заттың іс жүзінде тапсырылғанын білдірмейді. |
| Экспорт және магистральдық тасымалдау | Қауіпсіздік, экспорттық өңдеу және тасымалдау сканерлеу аралығында үзілістер туғызуы мүмкін. |
| Импорттық кеден | Кеден ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін; айырбастау нысанына келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді. |
| Тағайындалған жердегі тапсыру | Тағайындалған елдің пошта немесе курьер операторы бастапқы идентификаторды жалғастыруы немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін. |
| Соңғы миля | Ең соңғы физикалық сканерлеуді көрсететін оператор әдетте жеткізу мәселелері бойынша алғашқы хабарласатын ең қолайлы тарап болып табылады. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған бағыт |
|---|---|
| Бұрынғы жедел курьерлік қолдау | Poste Italiane; SDA хабарламасы жеке және іскерлік клиенттерді сол жерге бағыттайды. |
| SDA корпоративтік байланысы | 06.665921 телефон нөмірі және infosda@SDA.it электрондық поштасы корпоративтік ақпарат алу үшін SDA компаниясының бетінде жарияланған. |
| Коммерциялық сұрау | SDA коммерциялық байланыс беті қызметті таңдау бағытын ұсынады. |
Бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының мекенжайларын, жөнелту күнін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу мәліметін, сәлемдеме сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және фотосуреттерді дайындаңыз. Сатып алуға қатысты дау бойынша сатушыға да, жеткізу операторына да хабарласыңыз.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
Кәсіпорындар тұтынушыларға арналған бақылау бетін, кез келген ағымдағы Poste Italiane немесе SDA іскерлік интеграциясын және көп тасымалдаушы платформасын ажыратуы тиіс. Стандартталған оқиғалар тапсырыс күйі беттері мен ерекше жағдайларды өңдеу процестерін қолдай алады, бірақ тиісті келісімшартта көрсетілмесе, SDA немесе 17TRACK жеткізуге кепілдік береді деп көрсетілмеуі тиіс.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми бағыты | SDA / Poste Italiane | ||||||||
Тасымалдаушының ресми бағыты туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Көп тасымалдаушы API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жіберуші ұсынған сәлемдеме идентификаторы арқылы сәйкес Poste Italiane қадағалау бағытын немесе 17TRACK қолданыңыз.
Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының аккаунтынан, түбіртектен немесе жөнелту жапсырмасынан іздеңіз.
Ұсынылған ресми беттерде бірыңғай жалпыға ортақ үлгі жарияланбаған, сондықтан қолданыстағы қадағалау жүйесінде толық идентификаторды тексеріңіз.
Алғашқы оқиға тиісті операциялық жүйе жөнелтілімді қабылдап, сканерлегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы жөнелтілімді тапсырудан бұрын болуы мүмкін.
Соңғы оқиғаны тексеріп, мәселені Poste Italiane арқылы көтермес бұрын жіберушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.
Жеткізу тиісті Poste Italiane өніміне, бағытына және операциялық оқиғаларына байланысты; жалпы SDA бағалауының орнына қызметке қатысты ақпаратты пайдаланыңыз.
Соңғы ерекшелік туралы ақпаратты оқып, мекенжайды тексеріңіз және қолданыстағы Poste Italiane көмек көрсету немесе қайта жеткізу нұсқауларын орындаңыз.
Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойып, жіберушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Бұрынғы жедел курьерлік қызмет бойынша көмек Poste Italiane компаниясына бағытталған; SDA корпоративтік ақпарат үшін 06.665921 нөмірін және infosda@SDA.it мекенжайын жариялайды.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Иә. SDA бұрынғы жедел курьерлік қызметтердің операциялық функциялары тек Poste Italiane арқылы қолжетімді екенін мәлімдейді.
SDA арнайы банк курьерлік қызметтерін, extranetwork қызметтерін, 2ruotExpress және pharma express қызметтерін жалғасып жатқан қызмет түрлері ретінде көрсетеді.
SDA ішінара бөліну нәтижесінде логистикамен біріктірілген қызметтер, FTL/LTL тасымалы және техникалық курьерлік қызметтер Poste Logistics S.p.A. компаниясына берілгенін мәлімдейді.
Жоқ. Платформа оператордың бастапқы идентификаторды бергенін дәлелдемей-ақ, сол операторға қатысты оқиғаларды көрсете алады.
Жоқ. Мекенжайды өзгерту, жеткізуге рұқсат беру және қайта жеткізу туралы сұрауларды құқығы бар клиент жауапты оператор арқылы рәсімдеуі керек.
Қадағалау API интерфейсі
// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Дереккөздер және сілтемелер
- Біздің компания — SDA Express Courier S.p.A.. SDA Express Courier
- SDA компаниясының ағылшын тіліндегі басты беті. SDA Express Courier
- Жедел курьерлік қызметтің коммерциялық және көмек көрсету қызметтерін беру туралы ақпарат. SDA Express Courier
- Коммерциялық байланыс. SDA Express Courier
- Poste Italiane — ресми веб-сайт. Poste Italiane
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және SDA компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
