JIAYOU EXP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JIAYOU EXP бақылау нөмірін енгізіңіз.

servicegroup@jiayouexp.comhttp://www.jiayouexp.com

Қадағалау

Jiayou Express туралы

Бұл бетте Jiayou Express Jiayou Express үшін ұсынылған ресми веб-сайтпен байланысты тасымалдаушы субъект ретінде қарастырылады. Jiayou Express бойынша көпшілік алдында тексеруге болатын операциялық мәліметтер шектеулі, сондықтан бұл нұсқаулық расталған веб-сайт деңгейіндегі ақпаратты жөнелтілім жазбасында Jiayou Express тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес ретінде көрсетілген кезде қолданылатын практикалық қадағалау нұсқауларынан бөледі.

Jiayou Express негізгі профилі

Профиль тармағы	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Jiayou Express
Ресми веб-сайт	http://www.jiayouexp.com
Тасымалдаушы түрі	Көпшілік алдында расталған мәліметтер шектеулі; қадағалау жүйесінде Jiayou Express таңдалған кезде жөнелтілімдер көбіне трансшекаралық логистика немесе сәлемдемені қайта жөнелту жазбалары ретінде өңделеді.
Негізгі өңір	Бұл бет үшін қолжетімді тұрақты, беделді дереккөзде көпшілік алдында расталмаған.
Қадағалау беті	Қадағалау жазбасы қолжетімді болса, ресми Jiayou Express веб-сайтын пайдаланыңыз немесе қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын анықтау және біріктіру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Бас ұйым	Көпшілік алдында расталмаған.
Құрылған жылы / Бас кеңсесі	Көпшілік алдында расталмаған.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект

Қатынас қысқаша мазмұны

Jiayou Express

Jiayou Express — ресми веб-сайт және қадағалау контексті үшін қолданылатын канондық тасымалдаушы атауы.

Jiayou Express бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Канондық тасымалдаушы субъект.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Пайдаланушылар Jiayou Express-ті тек сатушы, жапсырма немесе қадағалау платформасы Jiayou Express-ті тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес ретінде көрсеткен жағдайда ғана таңдауы керек.
Ресми дәлел	Ұсынылған ресми веб-сайт: http://www.jiayouexp.com.

Көрсетілетін қызметтер

Jiayou Express көрсететін нақты қызмет атаулары бұл бет үшін көпшілік алдында расталмаған.

Көрсетілетін қызметтер бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Қызмет субъектілері.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Қызмет атаулары жеткізу мерзіміне, шағым беру құқығына, тапсыру көрінімділігіне және кейінірек соңғы кезең тасымалдаушысының пайда болуы мүмкін-жоқтығына әсер етеді.
Ресми дәлел	Бұл бет үшін тұрақты қоғамдық қызмет каталогы расталмады; пайдаланушылар жөнелту жапсырмасына немесе сатушы шот-фактурасына сүйенуі керек.

Қадағалау өнімдері

Jiayou Express қадағалауын қолжетімді болған кезде ресми веб-сайт арқылы және бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну үшін 17TRACK арқылы тексеруге болады.

Қадағалау өнімдері бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Қадағалау құралының байланысы.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ тасымалдау мен жөнелтімге қолдау көрсету үшін Jiayou Express немесе сатушы жауапты болып қалады.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасы бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалауды тіркеу және сұрау жұмыс процестерін сипаттайды.

Желі және тапсыру серіктестері

Шекарааралық сәлемдемелер үшін Jiayou Express жазбасына жөнелту орнындағы қабылдау, магистральдық тасымал, кеден және межелі жердегі соңғы миль серіктестері кіруі мүмкін.

Желі және тапсыру серіктестері бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Желі субъектілері және серіктес тасымалдаушылар.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Серіктестен келген сканерлеу Jiayou Express сәлемдемені физикалық түрде иеленіп отыр дегенді әрдайым білдірмейді; алғашқы қабылдау сканерлеуі сақтау жауапкершілігінің берілгеніне күштірек дәлел болады.
Ресми дәлел	Серіктес тұлғаларын қадағалау оқиғасынан, жапсырмадан немесе сатушыдан растау керек, өйткені толық ашық серіктестер тізімі расталмаған.

Жылдам жауап

Jiayou Express пакетін қадағалау үшін сатушыдан, жөнелту жапсырмасынан немесе жөнелтім электрондық хатынан алынған қадағалау нөмірін Jiayou Express ресми веб-сайтында, егер қадағалау өрісі қолжетімді болса, енгізіңіз немесе тасымалдаушылар бойынша қолжетімді оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тасымалдаушының қадағалау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін енгізбегеніңізді, жөнелтім тек электронды түрде жасалған-жасалмағанын және ағымдағы кезеңге басқа тасымалдаушы жауапты емес пе екенін тексеріңіз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. 17TRACK Jiayou Express сәлемдемелерін тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды немесе шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Jiayou Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Маркетплейстегі тапсырыс ID емес, тасымалдаушының қадағалау нөмірін пайдаланыңыз. Jiayou Express қадағалау жазбасы әдетте электрондық жөнелтім ақпаратынан басталады, содан кейін қабылдау немесе қоймада өңдеу, тасымалдау, қажет болған жағдайда кеден немесе серіктеске тапсыру, сондай-ақ соңғы жеткізу немесе ерекше жағдай көрсетіледі.

Қадағалау нөмірін сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жүкқұжаттан немесе сатушы хабарламасынан табыңыз.
Jiayou Express ресми веб-сайтын мына мекенжайда ашыңыз http://www.jiayouexp.com және берілген болса, қолжетімді қадағалау енгізу өрісін пайдаланыңыз.
Егер ресми бет нөмірді танымаса немесе сәлемдеме бірнеше тасымалдаушыны қамтуы мүмкін болса, нөмірді 17TRACK сайтына енгізіп, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат етіңіз немесе қолжетімді болған кезде Jiayou Express таңдаңыз.
Егер нөмір жарамсыз болса, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, ұқсас таңбаларды тексеріңіз және сатушыдан жаңа соңғы миль нөмірі тағайындалған-тағайындалмағанын сұраңыз.

Қадағалау нөмірінің форматтары мен мысалдары

Jiayou Express бұл бет үшін жалпыға бірдей расталған ашық қадағалау нөмірі ережелер жинағын жариялаған жоқ. Әр нөмірді ресми сайт, 17TRACK тасымалдаушыны анықтау жүйесі немесе сатушы арқылы тексерілуі тиіс идентификатор ретінде қарастырыңыз, өйткені шекарааралық сәлемдемелерде әр кезеңде Jiayou Express нөмірі, сатушы анықтамасы және межелі ел тасымалдаушысының нөмірі болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Jiayou Express тасымалдаушысының қадағалау нөмірі

Ашық түрде расталмаған; іздеу алдында бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.

Jiayou Express тасымалдаушысының қадағалау нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Ашық түрде расталмаған. Жөнелтімді ішкі құжаттағанда тек JY ########## немесе #### #### #### сияқты бүркемеленген мысалдарды пайдаланыңыз.
Кім береді	Егер сатушы Jiayou Express-ті нөмірді берген тасымалдаушы ретінде растаса, Jiayou Express немесе Jiayou Express жөнелту жүйесі береді.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Jiayou Express атаулы логистика провайдері болып табылатын жөнелтім үшін сәлемдемені қадағалау.
Оны кім және қайда көреді	Маркетплейс сатып алушылары оны әдетте жөнелту туралы электрондық хаттан немесе тапсырыс бетінен көреді; жөнелтушілер оны жүкқұжаттан немесе жөнелту тізімдемесінен көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Әдетте Jiayou Express хабарлаған кезеңдер және бөлісілген кез келген байланыстырылған серіктес оқиғалары бойынша көрінеді.
Маңызды ескерту	Jiayou Express арқылы ізделетін нөмір бастапқы идентификаторды Jiayou Express бергенінің дәлелі емес.

Сатушының тапсырыс немесе анықтама ID

Дүкенге тән әріптер немесе цифрлар; тасымалдаушы пішімі емес.

Сатушы анықтама ID бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Маркетплейске немесе сатушыға байланысты өзгереді, мысалы ORDER ###### немесе REF ######.
Кім береді	Сатушы, маркетплейс немесе тапсырыстарды басқару жүйесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Клиенттерге қызмет көрсету сәйкестендіруі, төлем жазбалары және қоймадағы тапсырысты орындау.
Оны кім және қайда көреді	Сатып алушылар оны тапсырыс түбіртегінен көреді; сатушылар оны дүкен бақылау тақтасынан көреді.
Қадағалау ауқымы	Егер тасымалдаушы анықтама бойынша қадағалауды нақты қолдамаса, ол әдетте тасымалдаушы сканерлеулерін шығара алмайды.
Маңызды ескерту	Егер 17TRACK нәтиже қайтармаса, сатушыдан тапсырыс ID орнына тасымалдаушының қадағалау нөмірін сұраңыз.

Жөнелтуші пошта операторының S10 халықаралық нөмірі

AA ######### CC, мұнда әріптер мен ел коды халықаралық пошта идентификаторын білдіреді.

S10 пошта идентификаторларының барлық мәліметтерін көру

Ұзындығы/құрылымы	Екі қызмет индикаторы әрпі, тексеру цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және екі шыққан ел әрпі, мысалы LX ######### CN.
Кім береді	Шыққан елдің пошта операторы, міндетті түрде Jiayou Express емес.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Шекарааралық пошта сәлемдемелері, тіркелген пошта немесе межелі пошта операторына тапсырылған e-commerce пакеттері.
Оны кім және қайда көреді	Халықаралық сатып алушылар мұны сатушы пошта немесе гибридті жеткізуді сатып алғаннан кейін көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Оқиғалар импорттық өңдеуден кейін межелі елдің поштасымен жалғасуы мүмкін.
Маңызды ескерту	Jiayou Express жөнелтілімінде көрінуі S10 нөмірін Jiayou Express бергенін білдірмейді.

Межелі жердегі соңғы миль нөмірі

Импорттан немесе тапсырудан кейін тағайындалған жергілікті тасымалдаушы форматы.

Межелі жердегі соңғы миль нөмірлерінің барлық мәліметтерін көру

Ұзындығы/құрылымы	Пошта операторы, курьер, постамат желісі немесе өңірлік жеткізу компаниясы сияқты межелі тасымалдаушыға қарай өзгереді.
Кім береді	Межелі елде соңғы жеткізуге жауапкершілікті алатын тасымалдаушы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Жергілікті жеткізу, қайта жеткізу, алып кету туралы хабарлама, жеткізу дәлелі және жергілікті қолдау.
Оны кім және қайда көреді	Ол 17TRACK оқиғаларында, сатушы жаңартуларында, жеткізу хабарламаларында, SMS хабарламаларында немесе жергілікті тасымалдаушы беттерінде пайда болуы мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Импорттан кейінгі тапсырудан соң және соңғы жеткізуге дейін ең пайдалы.
Маңызды ескерту	Егер Jiayou Express оқиғалары межелі елге келгеннен кейін тоқтаса, байланыстырылған нөмірді сатушыдан немесе межелі тасымалдаушыдан сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Jiayou Express күй мәтіні интеграцияға қарай өзгеруі мүмкін. Кесте жиі кездесетін өмірлік цикл оқиғаларын және әр оқиғаның артындағы жауапкершілік шекарасын түсіндіреді.

Күйді жылдам іздеу

Күй

Бұл нені білдіреді

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама бар, бірақ бұл оқиғаның өзі физикалық иелік етуді дәлелдемейді.

Жөнелтілім туралы ақпарат алынғанының барлық мәліметтерін көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелтуге дейін.
Қазіргі жауапты тарап	Қабылдау сканы пайда болғанға дейін сатушы, қойма немесе жапсырма жасаушы.
Әрі қарай не болады	Сәлемдеме Jiayou Express-ке немесе алып кету серіктесіне тапсырылуы тиіс.
Не істеуіңіз керек	Қабылдау сканын күтіңіз және күй өзгермесе, сатушыдан растау сұраңыз.

Қабылданды / алынды

Сәлемдемеде Jiayou Express немесе логистикалық серіктес жасаған сенімдірек иелік сканы бар.

Қабылданған немесе алынған туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Қабылданды.
Қазіргі жауапты тарап	Оқиғада аталған сканерлеген тасымалдаушы немесе қойма.
Әрі қарай не болады	Сұрыптау, біріктіру немесе магистральдық бағытқа жөнелту.
Не істеуіңіз керек	Келесі өңдеу сканын бақылаңыз; әдетте әрекет қажет емес.

Нысаннан шықты / жолда

Сәлемдеме өңдеу пункттері немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып келеді.

Жолда күйінің барлық мәліметтерін көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жолда.
Қазіргі жауапты тарап	Jiayou Express, магистральдық тасымалдаушы немесе оқиғада көрсетілген нысан.
Әрі қарай не болады	Келесі хабта, әуежай шлюзінде немесе серіктес нысанда келу сканы.
Не істеуіңіз керек	Жүк көлігімен тасымалдау, әуе тасымалы немесе біріктірілген тасымалдау кезінде скан аралықтарының болуына мүмкіндік беріңіз.

Кедендік рәсімдеу / импорттық өңдеу

Жөнелтілім кеденде тексерілуде немесе импорттық өңдеуге ұсынылуда.

Кедендік рәсімдеудің барлық мәліметтерін көру

Өмірлік цикл кезеңі	Кеден және тапсыру.
Қазіргі жауапты тарап	Нақты оқиғаға байланысты кеден органы, брокер, Jiayou Express немесе межелі елдегі импорт серіктесі.
Әрі қарай не болады	Шығару, баж салығы бойынша сұрау, тексеру, қайтару немесе соңғы миль жеткізуіне тапсыру.
Не істеуіңіз керек	Егер межелі жердегі тасымалдаушы сұраса, шот-фактураны, жеке куәлікті, салық нөмірін немесе төлем ақпаратын дайындаңыз.

Жеткізуге шығарылды

Жергілікті курьер немесе пошта тасымалдаушысы сәлемдемені жеткізу әрекеті үшін жүктеді.

Жеткізуге шығарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізуге шығарылды.
Қазіргі жауапты тарап	Оқиғада көрсетілген соңғы миль тасымалдаушысы.
Әрі қарай не болады	Жеткізу, сәтсіз әрекет, алып кету туралы хабарлама немесе ерекше жағдай.
Не істеуіңіз керек	Жеткізу мекенжайына қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жергілікті тасымалдаушының кез келген хабарламасын бақылаңыз.

Жеткізілді

Тасымалдаушы жеткізу сканерлеуін тіркеді, бірақ нақты орын мен дәлел соңғы миль тасымалдаушысына байланысты.

Жеткізілгені туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізілді.
Қазіргі жауапты тарап	Жеткізу дәлелі және жергілікті жеткізу жазбасы үшін межелі жердегі жеткізу тасымалдаушысы.
Әрі қарай не болады	Түзету, қате жеткізуді тергеу немесе қайтару ашылмаса, әрі қарай тасымалдау болмайды.
Не істеуіңіз керек	Пошта жәшігін, кіреберісті, сәлемдеме шкафын, ресепшнді, көршілерді және қолжетімді болса жеткізу фотосын немесе қолтаңбаны тексеріңіз.

Жеткізу ерекшелігі / сәтсіз әрекет

Мекенжай, қолжетімділік, алушының болмауы, төлем немесе операциялық мәселе салдарынан жеткізу аяқталмады.

Жеткізу ерекшелігі туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Ерекше жағдай.
Қазіргі жауапты тарап	Жеткізуге әрекет жасап жатқан тасымалдаушы немесе әрекет қажет болғанда алушы.
Әрі қарай не болады	Қайта жеткізу, алып кету, мекенжайды түзету, баж салығын төлеу немесе қайтару.
Не істеуіңіз керек	Соңғы миль тасымалдаушысымен тез хабарласыңыз және жөнелтімді тек жөнелтуші ғана өзгерте алса, сатушыдан араласуын сұраңыз.

Жөнелтушіге қайтарылды

Жеткізу, кедендік рәсімдеу, алып кету немесе мекенжайды түзету сәтсіз болғандықтан, сәлемдеме кері жіберіліп жатыр.

Жөнелтушіге қайтарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Қайтару.
Қазіргі жауапты тарап	Қайтару бағытын орындайтын тасымалдаушы және ақшаны қайтару немесе қайта жөнелту шешімдері үшін жөнелтуші.
Әрі қарай не болады	Сәлемдеме жөнелтушіге, саудагер қоймасына немесе трансшекаралық қайтару орталығына қайтарылады.
Не істеуіңіз керек	Төлем бойынша дау ашпас бұрын сатушымен хабарласыңыз, сонда сатушы қайтаруды өңдеуді растай алады.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Jiayou Express қызмет атаулары мен кепілді жеткізу стандарттары бұл бет үшін жария түрде расталмаған. Төмендегі жеткізу болжамдары Jiayou Express кепілдігі ретінде емес, трансшекаралық электрондық коммерция жөнелтімдерін бақылау үшін жоспарлау ауқымдары ретінде пайдаланылуы керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлы

Трансшекаралық сәлемдемені бақылау жазбасы

Jiayou Express логистика провайдері ретінде көрсетілген маркетплейс сәлемдемелері.

Трансшекаралық сәлемдемені бақылау жазбасы туралы барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Қолданылатын жағдайда трансшекаралық сәлемдеме немесе логистикалық серіктес арқылы қозғалыс.
Қамту аймағы	Қамту аймағы жөнелтімге байланысты және сатушы нұсқаулары мен бақылау оқиғалары арқылы тексерілуі керек.
Бақылау деңгейі	Кезеңдік бақылау алдын ала хабарламаны, қоймада өңдеуді, экспортты, импортты, тапсыруды және жеткізуді қамтуы мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Жария түрде расталмаған; қабылданатын өлшемдер мен салмақты сатушының жеткізу шарттары анықтайды.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Жария түрде расталмаған; сақтандыру немесе өтемақы сатушымен немесе Jiayou Express-пен тексерілуі керек.
Негізгі шектеу	Қоғамдық қызмет каталогы мен кепілдік шарттары расталмаған.

Межелі жердегі соңғы миль жеткізу

Сәлемдемені межелі жердегі пошта немесе курьерлік серіктес алғаннан кейінгі соңғы жеткізу.

Межелі жердегі соңғы мильдік жеткізу бойынша барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Серіктес басқаратын жергілікті жеткізу.
Қамту аймағы	Межелі елге, тасымалдаушыға, мекенжайға және импорттық кедендік рәсімдеуге байланысты.
Бақылау деңгейі	Жергілікті сканерлеулер жаңа бақылау нөмірі немесе бастапқы халықаралық нөмір бойынша көрінуі мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Межелі жердегі тасымалдаушының ережелері қолданылады.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Жеткізуді растау, қол қою, алып кету немесе қайта жеткізу соңғы миль тасымалдаушысына байланысты.
Негізгі шектеу	Серіктес сәлемдемені бақылауға алғаннан кейін Jiayou Express соңғы миль жеткізуін өзгерте алмауы мүмкін.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

Jiayou Express растаған қызмет

Ресми жария жеткізу стандарты расталмады.

Jiayou Express растаған қызметтің жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Көпшілік алдында расталмаған.
Кепілдік мәртебесі	Бұл бет үшін ақшаны қайтару немесе нақты күнге жеткізу жөніндегі жария кепілдік расталмады.
Есептеу басталатын уақыт	Транзит уақытын бағалағанда жапсырма жасалған уақытты емес, алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуін пайдаланыңыз.
Негізгі кідіріс факторлары	Алып кету уақыты, біріктіру, әуе тасымалы сыйымдылығы, кеден, межелі тасымалдаушының жүктемесі, мекенжай сапасы, мерекелер және ауа райы.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Ағымдағы жария ресми стандарт расталмаған; нақты жөнелтілім бойынша уәделерді сатушымен немесе Jiayou Express-пен тексеріңіз.

Шекарааралық электрондық коммерцияны жоспарлау бағалауы

Межелі жерге және қызмет деңгейіне байланысты әдетте шамамен 7-ден 45 жұмыс күніне дейін.

Шекарааралық электрондық коммерцияны жоспарлау бағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Тасымалдау үшін жұмыс күндері бойынша бағалау пайдалырақ; кеден және жергілікті жеткізу бірыңғай кестеге бағынбауы мүмкін.
Кепілдік мәртебесі	Тек жоспарлау бағалауы; бұл Jiayou Express кепілдігі емес.
Есептеу басталатын уақыт	Көрінген жағдайда тасымалдаушының қабылдауынан немесе қоймадан жөнелтілген сәттен бастаңыз.
Негізгі кідіріс факторлары	Халықаралық тапсыру, кедендік тексеру, салық төлеу, шалғай жерге жеткізу және жоғары маусымдағы сыйымдылық.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Бұл Jiayou Express жариялаған ресми стандарт емес; тек күтілімдерді басқару үшін пайдаланыңыз.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі ел / өңір

Болжалды жеткізу уақытының аралығы

Америка Құрама Штаттары

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Америка Құрама Штаттары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық электрондық коммерция сәлемдемесі немесе пошта-гибридті сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Қалыпты жағдайда орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Серіктеске тапсыру қолданылғанда көбіне USPS немесе өңірлік курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Импорт сканерлеулері кеден мен магистральдық тасымалдың келуі маңында кідіріп қалуы мүмкін; импорттан кейін межелі тасымалдаушы нөмірін тексеріңіз.

Канада

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 18–22 күн.

Канада бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 18–22 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Canada Post немесе келісімшарт бойынша курьер соңғы жеткізуді орындауы мүмкін.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Баждар, салықтар және шалғай провинциялар импорттан кейін жеткізуді ұзартуы мүмкін.

Мексика

12–35 жұмыс күні; орташа шамамен 22–26 күн.

Мексика бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме немесе пошта-гибрид қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 22–26 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correos de México немесе жергілікті курьерлік желілер көрсетілуі мүмкін.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Кедендік рәсімдеу және жергілікті бағыттау келіп жеткеннен кейін ұзақ үзілістер тудыруы мүмкін.

Ұлыбритания

7–22 жұмыс күні; орташа шамамен 12–16 күн.

Ұлыбритания бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық e-commerce сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12–16 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Royal Mail, Evri, Yodel немесе басқа келісімшарттық соңғы миль тасымалдаушысы пайдаланылуы мүмкін.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	VAT жинау әдісі және мекенжайдың дәлдігі соңғы миль жылдамдығына әсер етеді.

Германия

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Германия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме немесе пошта-гибрид сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Соңғы мильді Deutsche Post DHL немесе сәлемдеме курьері өңдеуі мүмкін.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	EU импорттық VAT және дәл электрондық кедендік деректер өте маңызды.

Франция

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–19 күн.

Франция бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–19 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	La Poste, Colissimo немесе серіктес курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	EU VAT/IOSS деректері рәсімдеу бойынша сұрақтарды азайта алады; алып кету пунктіне бағыттау хабарлама оқиғасын қосуы мүмкін.

Испания

9–28 жұмыс күні; орташа шамамен 16–21 күн.

Испания бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық e-commerce сәлемдемесі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 16–21 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correos, Correos Express немесе жергілікті курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Аралдық бағыттар және кедендік өңдеу мерзім ауқымын ұзартуы мүмкін.

Италия

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 18–23 күн.

Италия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 18–23 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Poste Italiane, SDA немесе серіктес курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Жергілікті сұрыптау және сәтсіз жеткізу әрекеттері қосымша күндердің жиі кездесетін себептері болып табылады.

Нидерланд

8–22 жұмыс күні; орташа шамамен 13–17 күн.

Нидерланд бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 13–17 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	PostNL немесе сәлемдеме курьері.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	EU кедендік деректері және VAT өңдеуі төлем сұрауының пайда болуына әсер етеді.

Польша

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 17–22 күн.

Польша бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 17–22 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Poczta Polska, InPost немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Постаматқа бағыттау үшін телефон мен email деректерінің дәл болуы қажет.

Швеция

9–28 жұмыс күні; орташа шамамен 16–21 күн.

Швеция бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 16–21 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	PostNord немесе жергілікті курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Салық төлеу туралы хабарламалар және қабылдау пунктіне жеткізу соңғы кезеңдегі мерзімге әсер етуі мүмкін.

Бельгия

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Бельгия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	bpost немесе серіктес курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	ЕО импорт деректерінің сапасы және алып кету туралы хабарламалар негізгі тексеру нүктелері болып табылады.

Австрия

9–26 жұмыс күні; орташа шамамен 15–20 күн.

Австрия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 15–20 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Österreichische Post немесе сәлемдеме курьері.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	ЕО VAT өңдеуі және мекенжай пішімі бағыттауға әсер етеді.

Швейцария

9–28 жұмыс күні; орташа шамамен 16–21 күн.

Швейцария бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 16–21 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Swiss Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	ЕО-ға кірмейтін елдерден импорт баждары және алушының байланыс деректері маңызды.

Жапония

6–18 жұмыс күні; орташа шамамен 10–14 күн.

Жапония бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік трансшекаралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10–14 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Japan Post, Yamato, Sagawa немесе келісімшартты курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Мәлімделген мазмұнның және телефон нөмірінің дәл болуы жеткізу хабарламасының кешігуін болдырмауға көмектеседі.

Оңтүстік Корея

6–18 жұмыс күні; орташа шамамен 10–14 күн.

Оңтүстік Корея бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік трансшекаралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10–14 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Korea Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Импорттық кедендік рәсімдеу үшін жеке кедендік код немесе алушының жеке басын растайтын деректер қажет болуы мүмкін.

Австралия

8–25 жұмыс күні; орташа шамамен 14–19 күн.

Австралия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–19 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Australia Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Шалғай аймақтарға бағыттау және биологиялық қауіпсіздік тексеруі қосымша уақыт алуы мүмкін.

Жаңа Зеландия

9–28 жұмыс күні; орташа шамамен 16–21 күн.

Жаңа Зеландия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 16–21 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	NZ Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Шалғай мекенжайлар және импорттық тексеру жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.

Сингапур

5–15 жұмыс күні; орташа шамамен 8–12 күн.

Сингапур бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 8–12 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Singapore Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Ықшам география соңғы кезеңдегі жеткізуді жеңілдетеді, бірақ кедендік деректер мен GST ережелері әлі де маңызды.

Малайзия

7–20 жұмыс күні; орташа шамамен 12–16 күн.

Малайзия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12–16 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Pos Malaysia немесе курьерлік желілер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Алушының телефон нөмірі және толық мекенжай сәтсіз жеткізу әрекеттерін азайтады.

Таиланд

7–22 жұмыс күні; орташа шамамен 13–17 күн.

Таиланд бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 13–17 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Thailand Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Кедендік мәселелер көбіне жергілікті тасымалдаушы арқылы алушымен байланысуды талап етеді.

Үндістан

12–40 жұмыс күні; орташа шамамен 24–30 күн.

Үндістан бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 24–30 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	India Post немесе курьерлік желілер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	KYC, баж салығын бағалау және өңірлік бағыттау ұзақ көрінбеу аралықтарын тудыруы мүмкін.

Филиппин

10–35 жұмыс күні; орташа шамамен 20–26 күн.

Филиппин бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 20–26 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	PHLPost немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Аралдар бойынша бағыттау және кеденнен шығару — жиі кездесетін кідіріс нүктелері.

Индонезия

10–35 жұмыс күні; орташа шамамен 20–27 күн.

Индонезия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Өңірлік сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 20–27 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Pos Indonesia немесе жеке курьер.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Импорттық бажды бағалау және архипелаг бойынша бағыттау соңғы жеткізуді ұзартуы мүмкін.

Бразилия

18–60 жұмыс күні; орташа шамамен 35–45 күн.

Бразилия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 35–45 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Correios немесе жергілікті курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	CPF деректері, импорт салығы және кеден кезектері — негізгі кідіріс факторлары.

Чили

14–45 жұмыс күні; орташа шамамен 28–34 күн.

Чили бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 28–34 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	CorreosChile немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Кеденнен шығару және ел ішіндегі ұзақ қашықтықтар соңғы кезеңде үзілістер тудыруы мүмкін.

Біріккен Араб Әмірліктері

8–24 жұмыс күні; орташа шамамен 14–18 күн.

Біріккен Араб Әмірліктері бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 14–18 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Emirates Post немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Курьермен байланыс үшін телефон нөмірі мен жеткізу мекенжайының дәлдігі маңызды.

Сауд Арабиясы

10–30 жұмыс күні; орташа шамамен 18–23 күн.

Сауд Арабиясы бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 18–23 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	SPL немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Ұлттық мекенжай және алушының байланыс деректері жеткізу кезіндегі ерекшеліктерді азайтады.

Оңтүстік Африка

15–50 жұмыс күні; орташа шамамен 30–38 күн.

Оңтүстік Африка бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 30–38 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	South African Post Office немесе курьерлік серіктес.
Кеден және рәсімдеу кеңестері	Импортты өңдеу және жергілікті тарату мүмкіндігі жеткізуге айтарлықтай әсер етуі мүмкін.

Жоғарыдағы елдер бойынша ауқымдар трансшекаралық e-commerce сәлемдемелеріне арналған операциялық жоспарлау бағалаулары болып табылады, Jiayou Express компаниясының ресми жеткізу уәделері емес. Нақты жеткізу мерзімі кедендік маусымдылыққа, рейс сыйымдылығына, межелі елдегі тасымалдаушының сұрыптауына, мерекелерге, мекенжай сапасына және жөнелтілімге жаңа соңғы миль бақылау нөмірі берілген-берілмегеніне байланысты өзгеруі мүмкін.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Шұғыл әрекет

Жарамсыз бақылау нөмірі

Бос орындарды алып тастаңыз, таңбаларды тексеріңіз және тасымалдаушы нөмірін сатушымен растаңыз.

Жарамсыз бақылау нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Тапсырыс ID енгізілген, қате терілген, нөмір белсендірілмеген немесе қате тасымалдаушы таңдалған.
Алдымен тексеру керек	Сатушының электрондық поштасы, жапсырма, marketplace бақылау беті және 17TRACK тасымалдаушыны анықтауы.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Жөнелтілім расталғаннан кейін тасымалдаушыда жарамды нөмір берілмесе, мәселені сатушыға жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен сатушыға; Jiayou Express-ке тек нөмір Jiayou Express бақылау нөмірі ретінде расталса ғана.

Жапсырма жасалғаннан кейін бақылау жаңартулары жоқ

Сәлемдеменің физикалық түрде тапсырылуын күтіңіз және сатушыдан сәлемдеме шынымен жөнелтілген-жөнелтілмегенін сұраңыз.

Жапсырма жасалғаннан кейін жаңартулар жоқ жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Электрондық алдын ала хабарлама бар, бірақ сәлемдеме қабылдау сканерлеуін алмаған.
Алдымен тексеру керек	Тапсырыста жөнелту күні бар-жоғын және басқа алып кету серіктесі көрсетілген-көрсетілмегенін тексеріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Сатушы тапсыруды дәлелдей алмаса немесе marketplace қорғау мерзімі жақындап қалса, мәселені жоғары деңгейге жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Сатушы немесе сауда платформасы, өйткені орындауды растау дәлелін сатушы бақылайды.

Жолда тұрып қалды

Соңғы сканерлеу орнын тексеріп, оны күтілетін келесі өмірлік цикл кезеңімен салыстырыңыз.

Жолда тұрып қалған жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Біріктірілген магистральдық тасымал, аралық сканерлеудің болмауы, кеден кезегі немесе серіктеске тапсыру кідірісі.
Алдымен тексеру керек	Соңғы оқиға, межелі ел, кедендік мәртебе және соңғы миль нөмірінің бар-жоғы.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Жөнелтілім сатушы уәде еткен мерзімнен әлдеқайда асып кетсе, мәселені сатушыға немесе Jiayou Express-ке жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Коммерциялық шешім үшін сатушыға; тасымалдауды тексеру үшін Jiayou Express немесе соңғы миль тасымалдаушысына.

Кеденде ұсталу

Межелі елдегі тасымалдаушыдан немесе брокерден баж, салық, ID, инвойс немесе байланыс деректері туралы сұрауларды қадағалаңыз.

Кеденде ұсталу бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Импорттық тексеру, толық емес деректер, шектеулі тауарларға қатысты күдік, бажды есептеу немесе кездейсоқ тексеру.
Алдымен тексеру керек	Жергілікті тасымалдаушы беті, брокерден SMS/email, кеден порталы және сатушы инвойсы.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Төлем немесе құжат тапсыру мерзімі көрсетілсе, дереу жоғары деңгейге жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Құжаттарды кім сұрағанына байланысты межелі ел тасымалдаушысы, кеден брокері немесе сатушы.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жеткізу орнын, отбасы мүшелерін, ресепшнді, сәлемдеме шкафын, көршілерді және жеткізу дәлелін тексеріңіз.

Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Қауіпсіз орынға жеткізу, шкафқа жеткізу, қабылдау орнына тапсыру, көршінің қабылдауы, мерзімінен бұрын сканерлеу немесе қате жеткізу.
Алдымен тексеру керек	Жеткізу фотосы, қол қойған адамның аты, жергілікті тасымалдаушының бақылауы, ғимарат ресепшні және нақты мекенжай.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Жергілікті соңғы миль тасымалдаушысына тез арада жолдаңыз, өйткені жеткізу жазбалары жергілікті жерде сақталады.
Кімге хабарласу керек	Алдымен межелі елдің соңғы миль тасымалдаушысына; қайтарым немесе қайта жіберу саясаты бойынша екінші кезекте сатушыға.

Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған

Қаптаманы, фотоларды, инвойсты, құн дәлелін және барлық бақылау жазбаларын сақтаңыз; кім өтініш бере алатынын сатушыдан сұраңыз.

Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Қате бағыттау, өңдеу кезіндегі зақым, ішіндегінің жетіспеуі, кедендік тексеру немесе сәтсіз жеткізуден кейін қайтару.
Алдымен тексеру керек	Соңғы сканерлеу, жеткізу дәлелі, ашпас бұрын түсірілген фотолар, тауар инвойсы және сатушының шағым саясаты.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Marketplace сатып алушыны қорғау немесе сатушының шағым мерзімдері аяқталмай тұрып жоғары деңгейге жолдаңыз.
Кімге хабарласу керек	Әдетте тасымалдаушыға шағымды сатушы немесе жөнелтуші береді; алушы дәлелдер ұсынады.

Жіберушіге қайтару

Қайта жөнелту, ақшаны қайтару немесе мекенжайды түзету мүмкін екенін растау үшін сатушымен дереу хабарласыңыз.

Жіберушіге қайтару туралы барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Жеткізу әрекеттерінің сәтсіз болуы, толық емес мекенжай, баж салығын төлеуден бас тарту, тыйым салынған зат немесе алынбаған сәлемдеме.
Алдымен тексеру керек	Жергілікті тасымалдаушының хабарламасы, алып кету мерзімі, кедендік төлем және сатушы пайдаланған мекенжай.
Қашан жоғары деңгейге жолдау керек	Егер жергілікті алып кету немесе төлем әлі мүмкін болса, сәлемдеме межелі елден шықпай тұрып мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Алып кету/төлем үшін соңғы кезеңдегі тасымалдаушы; коммерциялық шешім үшін сатушы.

Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушыларға тапсыру

Jiayou Express трансшекаралық сәлемдемеге қатысқан кезде, бақылау көрінісі сәлемдемені физикалық түрде қай ұйым ұстап отырғанына және қай серіктес сканерлеу деректерін бөлісетініне байланысты. Межелі елге келу кедендік босатумен бірдей емес.

Халықаралық ағын

Кезең

Не болып жатыр

Электрондық алдын ала хабарлама

Жөнелтілім деректері физикалық тапсырудан бұрын жасалады.

Электрондық алдын ала хабарлама туралы барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Сатушы немесе қойма.
Әдеттегі бақылау оқиғасы	Жөнелтілім туралы ақпарат алынды.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, кейінгі тасымалдаушы немесе соңғы кезең нөмірі байланыстырылуы мүмкін.
Көріністегі қалыпты үзіліс	Алып кету немесе қабылдау сканерлеуіне дейін.
Клиент не істеуі керек	Қабылдауды күтіңіз және белсенділік болмаса, сатушыдан жөнелту дәлелін сұраңыз.

Шығу еліндегі өңдеу

Сәлемдеме қабылданып, сұрыпталып, біріктіріліп, экспортқа дайындалады.

Шығу еліндегі өңдеу туралы барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Сканерленген кезде Jiayou Express қоймасы немесе шығу еліндегі логистикалық серіктес.
Әдеттегі бақылау оқиғасы	Қабылданды, нысанға келді, нысаннан шықты.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Әдетте жоқ, бірақ байланыстырылған серіктес анықтамалары пайда болуы мүмкін.
Көріністегі қалыпты үзіліс	Біріктіру кезінде бір немесе бірнеше күн.
Клиент не істеуі керек	Келесі шығыс оқиғаны бақылаңыз.

Экспорт және магистральдық тасымалдау

Сәлемдеме шығу еліндегі желіден шығып, әуе, жүк көлігі немесе біріктірілген көлік арқылы қозғалады.

Экспорт және магистральдық тасымалдау туралы барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Магистральдық тасымалдаушы, әуе компаниясы, консолидатор немесе экспорт нысаны.
Әдеттегі бақылау оқиғасы	Экспорт хабынан шықты, әуе компаниясының ұшуы, межелі жерге жолда.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Импорттан кейін ол межелі елдегі нөмірмен байланыстырылуы мүмкін.
Көріністегі қалыпты үзіліс	Қоғамдық сканерлеусіз бірнеше күн өтуі мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Уәде етілген жеткізу мерзімі асып кетпесе, магистральдық тасымалдаудағы үзілістер кезінде жоғалды деп болжаудан аулақ болыңыз.

Импорттық кеден

Жөнелтілім импорттық тексеру үшін межелі елге ұсынылады.

Импорттық кеден туралы барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Кеден органы, брокер немесе межелі елдегі импорт серіктесі.
Әдеттегі бақылау оқиғасы	Межелі жерге келді, кедендік рәсімдеу, кеденнен босатылды.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, межелі елдің жүйелері жергілікті нөмір тағайындауы немесе көрсетуі мүмкін.
Көріністегі қалыпты үзіліс	Айтарлықтай өзгереді; рәсімдеу уақыты болжанбауы керек.
Клиент не істеуі керек	Уәкілетті тараптан келген құжат, баж салығы немесе жеке куәлік сұрауларына жауап беріңіз.

Серіктеске тапсыру және соңғы кезең

Межелі елдегі тасымалдаушы жеткізу үшін физикалық жауапкершілікті өзіне алады.

Серіктеске тапсыру және соңғы миль бойынша барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Межелі елдің пошта операторы, курьерлік қызметі, locker network немесе өңірлік жеткізу компаниясы.
Әдеттегі бақылау оқиғасы	Жергілікті тасымалдаушы қабылдады, жеткізуге шықты, жеткізілді, алып кету туралы хабарлама.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, жергілікті бақылау немесе хабарлама нөмірлері бастапқы нөмірден пайдалырақ болуы мүмкін.
Көріністегі қалыпты үзіліс	Импорттық шығарылым мен жергілікті жүйеге қабылдау арасында қысқа үзілістер жиі кездеседі.
Клиент не істеуі керек	Қайта жеткізу, алып кету, жеткізуді растау немесе мекенжай мәселелері үшін жергілікті тасымалдаушының бетін пайдаланыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Jiayou Express қызметінің ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, қайта жеткізуді брондау немесе алып кетуге дейін сақтау сияқты көпшілікке расталған өзін-өзі қызмет көрсету опциялары бұл бет үшін расталмады. Межелі жердегі соңғы миль тасымалдаушысы пайда болғаннан кейін, жеткізуді басқару әдетте сол тасымалдаушыға өтеді.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрай алады

Тапсыруға дейін мекенжайды түзету

Әдетте жөнелтуші немесе сатушы, өйткені жеткізу келісімшартын сатушы бақылайды.

Тапсыруға дейін мекенжайды түзету бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Сәлемдеме бағытты өзгерту мүмкін емес кезеңнен өтпеген жағдайда ғана.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Экспортқа дейін, кедендік деректер бұғатталғанға дейін немесе соңғы мильге қабылданғанға дейін.
Төлем	Көпшілік алдында расталмаған.
Кепілдік беріле ме?	Жоқ; тасымалдаушы және кедендік деректер шектеулері өзгерістер енгізуге кедергі келтіруі мүмкін.
Ресми әрекет сілтемесі	Сатушы арнасын немесе ресми Jiayou Express веб-сайтын пайдаланыңыз.

Сәтсіз әрекеттен кейін қайта жеткізу немесе алып кету

Жергілікті хабарлама берілген кезде алушы межелі жердегі тасымалдаушы арқылы.

Қайта жеткізу немесе алып кету бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Соңғы миль тасымалдаушысына және сәлемдеменің әлі де жергілікті жерде сақталып тұрғанына байланысты.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін және қайтару өңдеуі басталғанға дейін.
Төлем	Межелі жердегі тасымалдаушының ережелері қолданылады.
Кепілдік беріле ме?	Жоқ; алып кету мерзімдері мен тасымалдаушы саясаты нәтижені анықтайды.
Ресми әрекет сілтемесі	Оқиғада көрсетілген межелі жер тасымалдаушысының бақылау немесе хабарлама бетін пайдаланыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы, тасымалдау тергеуі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және marketplace қайтарымы — бөлек процестер. Jiayou Express талап қою мерзімдері мен өтемақы шарттары бұл бет үшін көпшілікке расталмады, сондықтан сатып алушылар дәлелдерді сақтап, Jiayou Express тікелей басқаша нұсқама бермесе, сатушы арқылы әрекет етуі керек.

Шағымдар және қайтарымдар

Процесс

Қашан пайдалану керек

Бақылау сұрауы

Бақылау белсенді емес, тоқтап қалған, қайшылықты болған немесе серіктес сканы жоқ кезде пайдаланыңыз.

Бақылау сұрауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Алушы ақпарат сұрай алады; сатушы немесе жөнелтуші көбіне тасымалдаушыдан тереңірек тергеу сұрай алады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Көпшілікке расталған әмбебап мерзім жоқ; сатушы уәде еткен кезеңді және marketplace қорғау күндерін пайдаланыңыз.
Қажетті дәлелдер	Бақылау нөмірі, order ID, жөнелту күні, соңғы скан, мекенжай және сатушы шот-фактурасы.
Мүмкін нәтиже	Жаңартылған бақылау, серіктес нөмірі, тергеу немесе күту туралы нұсқау.
Ресми сілтеме	Ресми Jiayou Express веб-сайтын немесе сатушы арнасын пайдаланыңыз.

Зақымдану немесе ішіндегінің жетіспеуі туралы шағым

Сәлемдеме зақымданып келсе немесе ішіндегісі жетіспесе, пайдаланыңыз.

Зақымдану немесе ішіндегінің жетіспеуі туралы шағым бойынша барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Әдетте жөнелтуші немесе сатушы; алушы дәлелдер мен фотосуреттерді ұсынады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Jiayou Express үшін жария түрде расталмаған; дәлелді сақтау үшін дереу әрекет етіңіз.
Қажетті дәлелдер	Сыртқы қаптаманың, ішкі қаптаманың, заттың зақымдануының, жапсырманың, шот-фактураның фотосуреттері және қаптаманы ашу жазбалары.
Мүмкін нәтиже	Сатушының ақшаны қайтаруы, ауыстыру, тасымалдаушының тергеуі, ішінара өтемақы немесе бас тарту.
Ресми сілтеме	Егер тікелей шағым беру нұсқаулары қолжетімді болса, сатушының шағым арнасы немесе ресми Jiayou Express веб-сайты.

Маркетплейстің ақшаны қайтаруы немесе қайта жөнелтуі

Коммерциялық тапсырыс кешіккен, жоғалған, қайтарылған немесе алынбаған кезде пайдаланыңыз.

Маркетплейстің ақшаны қайтаруы немесе қайта жөнелтуі туралы барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске өтініш береді; сатушы тасымалдаушы тарапындағы өндіріп алумен айналысады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Мерзімді маркетплейс пен сатушы саясаттары белгілейді.
Қажетті дәлелдер	Тапсырыс ID, қадағалау скриншоты, жеткізу мәселесінің сипаттамасы, зақым болса фотосуреттер және байланыс тарихы.
Мүмкін нәтиже	Ақшаны қайтару, ауыстыру, ішінара кредит, күту мерзімін ұзарту немесе дауды жоғары деңгейге жеткізу.
Ресми сілтеме	17TRACK емес, маркетплейстің тапсырыс бойынша көмек бетін пайдаланыңыз.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

Осы бет үшін Jiayou Express тыйым салынған тауарлар ережелері жария түрде расталмады. Төмендегі санаттар шекарааралық тәуекел жиі кездесетін салалар болып табылады және жөнелтпес бұрын оларды қолданыстағы тасымалдаушы, әуе компаниясы, кеден және межелі ел ережелерімен салыстыру қажет.

Жөнелту шектеулері

Санат

Қадағалау/жеткізуге ықтимал әсері

Қауіпті жүктер және батареялар

Қабылданбауы, қайтарылуы, тексеру үшін кешігуі немесе арнайы тасымалдау бағыттарымен шектелуі мүмкін.

Қауіпті жүктер және батареялар туралы барлық мәліметтерді көру

Тыйым салынған немесе шектелген	Батарея түріне, қаптамасына, ватт-сағат көрсеткішіне және тасымалдау режиміне байланысты шектелуі немесе тыйым салынуы мүмкін.
Әдеттегі мысалдар	Литий батареялары, пауэрбанктер, аэрозольдер, тез тұтанатын сұйықтықтар және химиялық заттар.
Негізгі шарт/қаптама	Дұрыс декларацияны, қаптаманы, таңбалауды және тасымалдаушының қабылдауын талап етеді.
Тасымалдау шектеуі	Әуе тасымалы шектеулері қолданылуы мүмкін.
Ресми ережелер	Jiayou Express, әуе компаниясы ережелері және межелі ел кеденімен тексеріңіз.

Азық-түлік, сұйықтықтар, косметика және тез бұзылатын тауарлар

Кедендік тексеріске, ағу бойынша шағымдарға, температуралық тәуекелге немесе импорттан бас тартуға тап болуы мүмкін.

Азық-түлік, сұйықтықтар, косметика және тез бұзылатын тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру

Тыйым салынған немесе шектелген	Өнімге, межелі жерге және кедендік құжаттамаға байланысты шектеледі.
Әдеттегі мысалдар	Қоспалар, тері күтіміне арналған сұйықтықтар, иіссу, тіскебасарлар, тұқымдар және жаңа өнімдер.
Негізгі шарт/қаптама	Ағып кетпейтін қаптама, ингредиент құжаттары және дәл кедендік декларация талап етілуі мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір заттар ұзақ халықаралық транзитке жарамсыз.
Ресми ережелер	Жөнелтпес бұрын Jiayou Express және межелі елдің импорт ережелерімен тексеріңіз.

Қымбат, брендтік немесе реттелетін тауарлар

Шот-фактуралар, лицензиялар, түпнұсқалықты тексеру, сақтандыру немесе ересек адамның қол қоюымен тапсыру қажет болуы мүмкін.

Қымбат, брендтік немесе реттелетін тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру

Тыйым салынған немесе шектелген	Кеден, зияткерлік меншік ережелері, салық шектері және тасымалдаушының сақтандыру лимиттері бойынша шектеледі.
Әдеттегі мысалдар	Сән-салтанат тауарлары, электроника, медициналық өнімдер, зергерлік бұйымдар және бақылаудағы заттар.
Негізгі шарт/қаптама	Шот-фактура, құнды растау, қауіпсіз қаптама және дұрыс HS сипаттамасы маңызды.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір тасымалдаушылар қымбат заттарды стандартты өтемақыдан алып тастайды.
Ресми ережелер	Сатушымен, Jiayou Express, сақтандырушымен және кеден брокерімен тексеріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Тапсырыс, ақшаны қайтару, мекенжай және шағым өкілеттігі бойынша алдымен сатушыға жүгініңіз; қадағалау нөмірі мен жауапты тасымалдаушы расталған кезде тасымалдау ақпараты үшін Jiayou Express немесе межелі жердегі соңғы миль тасымалдаушысын пайдаланыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми веб-сайт

http://www.jiayouexp.com

Jiayou Express ресми веб-сайты туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Тасымалдаушы ақпараты және Jiayou Express қолжетімді еткен кез келген ресми қадағалау немесе байланыс жазбасы.
Аймақ/тіл	Бұл бет үшін көпшілікке расталмаған.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Көпшілік алдында расталмаған.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірі, сатушының аты, жөнелту күні, межелі ел, алушының пошталық индексі, соңғы сканерлеу және тапсырыс ID.
Маңызды шектеу	Jiayou Express оларды растамаса, үшінші тарап беттеріндегі қолдау көрсетілмейтін телефон нөмірлерін немесе электрондық пошталарды пайдаланбаңыз.

Сатушы немесе маркетплейс

Маркетплейстегі тапсырыс бойынша көмек бетін немесе сатушымен байланысу арнасын пайдаланыңыз.

Сатушы немесе маркетплейс қолдауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Қате мекенжай, жөнелту дәлелінің болмауы, ақшаны қайтару, қайта жөнелту, жоғалған сәлемдеме, зақымдалған тауарлар немесе шағым беру.
Аймақ/тіл	Маркетплейс пен сатушыға байланысты.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Маркетплейске тән.
Дайындау қажет ақпарат	Тапсырыс ID, бақылау нөмірі, скриншоттар, фотосуреттер, шот-фактура және жеткізу мәселесінің сипаттамасы.
Маңызды шектеу	Сатушы жөнелтімді өзгертуге немесе ол бойынша шағым беруге уәкілетті жалғыз тарап болуы мүмкін.

Межелі елдегі соңғы миль тасымалдаушысы

Межелі елдегі соңғы бақылау оқиғасында көрсетілген тасымалдаушыны пайдаланыңыз.

Межелі елдегі соңғы миль тасымалдаушысының қолдауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Жеткізу әрекеті, алып кету, кедендік төлем, жеткізу дәлелі, жеткізу фотосуреті, жергілікті мекенжай мәселесі немесе жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы.
Аймақ/тіл	Межелі елдің тілі мен қолдау саясаты қолданылады.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Жергілікті тасымалдаушыға тән.
Дайындау қажет ақпарат	Жергілікті бақылау нөмірі, бастапқы нөмір, алушының мекенжайы, телефон нөмірі, жеткізу хабарламасы және қажет болса ID.
Маңызды шектеу	Соңғы миль тасымалдаушысы сатушының ақшаны қайтаруын немесе халықаралық жөнелтушінің шағымдарын қарастырмауы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған қадағалау

Саудагерлер үшін Jiayou Express бақылауы тапсырыс деректерімен, сатып алушы хабарламаларымен, ерекшелік мониторингімен және тасымалдаушыға тапсыру логикасымен біріздендірілуі керек. 17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша көрінуді қолдай алады, ал ресми Jiayou Express API тек ағымдағы көпшілікке қолжетімді әзірлеуші құжаттамасы тексерілген жағдайда ғана пайдаланылуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми Jiayou Express бақылау API

Jiayou Express

Ресми Jiayou Express бақылау API бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыларды қамту	Jiayou Express тек мақұлданған пайдаланушыларға арналған ресми API бар болса ғана.
Негізгі пайдалану	Құжатталған болса, тасымалдаушымен тікелей интеграция, жөнелтім жасау немесе бақылау.
Аутентификация	Ағымдағы көпшілікке қолжетімді аутентификация әдісі расталмаған.
Бақылау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Ағымдағы көпшілікке қолжетімді мүмкіндік расталмаған.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Бұл бет үшін көпшілікке расталмаған.
Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе	Ағымдағы көпшілікке қолжетімді көшіру немесе қолданыстан шығару туралы хабарлама расталмаған.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыларды қамту	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы кодтарына және қолжетімді оқиғаларға байланысты бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылауды қамту.
Негізгі пайдалану	Бақылау нөмірлерін тіркеу, стандартталған бақылау оқиғаларын алу және бірнеше тасымалдаушы бойынша тапсырыстың көрінуін қолдау.
Аутентификация	API кілті бар 17token тақырыбын пайдаланады.
Бақылау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	17TRACK құжаттамасына сәйкес API негізіндегі бақылау тіркеуін және бақылау жұмыс процестерін қолдайды.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	https://api.17track.net/en/doc
Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе	Нұсқа және endpoint әрекеті үшін ағымдағы 17TRACK құжаттамасын пайдаланыңыз.

ЖҚС

1. Jiayou Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Тасымалдаушының бақылау нөмірін Jiayou Express ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе тасымалдаушылар бойынша қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. Jiayou Express бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жеткізу туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жүкқұжаттан немесе жөнелту хабарламасынан қараңыз және сатушы оның бақылау анықтамасы екенін де растамаса, тапсырыс ID-н пайдаланбаңыз.

3. Jiayou Express бақылау нөмірі қандай болады?

Jiayou Express нөмірлеріне арналған толық жария ереже расталмаған, сондықтан тек префикске сүйенбей, нөмірді ресми сайт, 17TRACK автоматты анықтауы немесе сатушы арқылы тексеріңіз.

4. Jiayou Express бойынша алғашқы бақылау жаңартуы қашан пайда болады?

Алғашқы маңызды жаңарту әдетте нақты қабылдаудан немесе қоймада өңдеуден кейін пайда болады, ал жапсырма жасау тек жөнелтілімнің электрондық деректерін растайды.

5. Неліктен менің Jiayou Express бақылауым жаңартылмай жатыр?

Jiayou Express бақылауы сатушыдан тапсыру, біріктіру, магистральдық тасымал, кеден немесе соңғы миляға беру кезінде кідіріп қалуы мүмкін; мәселені ушықтырмас бұрын соңғы жауапты тасымалдаушыны тексеріңіз.

6. Jiayou Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Jiayou Express жеткізуіне арналған жария кепілдік расталмаған, ал трансшекаралық e-commerce сәлемдемелерінің мерзімі әдетте бағытқа, қызмет деңгейіне, кеденге және серіктеске тапсыруға байланысты өзгереді.

7. Jiayou Express жеткізуі сәтсіз болса, не істеуім керек?

Соңғы миля тасымалдаушысын анықтау үшін соңғы бақылау оқиғасын пайдаланыңыз, содан кейін сәлемдеме қайтарылмай тұрып алып кетуді, қайта жеткізуді, мекенжайды түзетуді немесе баж төлемін ұйымдастырыңыз.

8. Jiayou Express жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?

Пошта жәшігін, қауіпсіз орынды, ресепшнді, сәлемдеме локерін, көршілерді, жеткізу фотосын және қолтаңба жазбасын тексеріңіз, содан кейін жеткізуді тексерту үшін межелі жердегі тасымалдаушыға тез хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Jiayou Express сәлемдемесімен кім айналысады?

Тасымалдаушыға шағымдарды әдетте сатушы немесе жөнелтуші қарайды, ал алушы қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны, бақылау жазбаларын және зақымдану дәлелдерін сақтауы керек.

10. Jiayou Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қалай хабарласамын?

Ресми Jiayou Express веб-сайтын пайдаланыңыз және қолдау қызметіне хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, тапсырыс ID-н, жөнелту күнін, межелі мекенжайды, соңғы сканерлеуді және мәселе сипаттамасын дайындаңыз.

11. Jiayou Express сәлемдемені алғанға дейін бақылауда серіктес тасымалдаушы көрсетілуі мүмкін бе?

Иә, электрондық алдын ала хабарлама немесе серіктестің алып кету оқиғалары Jiayou Express немесе басқа тасымалдаушыда нақты қабылдау сканы пайда болғанға дейін көрінуі мүмкін, сондықтан жауапкершілік оқиға мәтініне байланысты.

12. Халықаралық жеткізу кезінде Jiayou Express бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Иә, трансшекаралық сәлемдемелер импорттан кейін межелі жердегі соңғы миля нөмірін алуы мүмкін, әрі сол жергілікті нөмір қайта жеткізу, алып кету немесе жеткізу дәлелі үшін пайдалырақ болуы мүмкін.

13. Кедендік рәсімдеу Jiayou Express сәлемдемем бірден жеткізіледі дегенді білдіре ме?

Жоқ, кеден оқиғалары келуді, тексеруді, бажды бағалауды, шығаруды немесе құжат сұрауды білдіруі мүмкін, ал жеткізу межелі жердегі тасымалдаушы сәлемдемені соңғы бағыттау үшін алғаннан кейін ғана басталады.

14. Кәсіпорындар Jiayou Express жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Бұл бет үшін ағымдағы жария Jiayou Express бақылау API расталмаған, бірақ кәсіпорындар қолдау көрсетілетін көп тасымалдаушыны бақылау жұмыс процестері үшін 17TRACK API пайдалана алады.

15. 17TRACK менің Jiayou Express жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма немесе қайтарымды мақұлдай ала ма?

Жоқ, 17TRACK тек қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді және сәлемдемелерді тасымалдай алмайды, мекенжайларды өзгерте алмайды, кедендік ұсталымдарды босата алмайды, шағымдарды мақұлдай алмайды немесе сатушының қайтарымын рәсімдей алмайды.

Tracking API

// 1. Jiayou Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from undocumented endpoints.
// Verify endpoint, HTTP method, authentication, headers, request body,
// rate limits, webhook support, and deprecation notices directly with Jiayou Express.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// The Jiayou Express 17TRACK carrier code was not confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms it.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]