Skip to main content
JIAYOU EXP

JIAYOU EXP Sledenje

Vnesite sledilno številko JIAYOU EXP, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O Jiayou Express

Jiayou Express je na tej strani obravnavan kot subjekt prevoznika, povezan z uradnim spletnim mestom, navedenim za Jiayou Express. Javno preverljivi operativni podatki za Jiayou Express so omejeni, zato ta vodnik ločuje potrjene informacije na ravni spletnega mesta od praktičnih navodil za sledenje, ki veljajo, kadar je Jiayou Express v zapisu pošiljke naveden kot prevoznik ali logistični partner.

Osnovni profil Jiayou Express

Element profilaPreverjene informacije
Uradno imeJiayou Express
Uradno spletno mestohttp://www.jiayouexp.com
Vrsta prevoznikaJavno potrjeni podatki so omejeni; pošiljke se običajno obravnavajo kot čezmejni logistični zapisi ali zapisi posredovanja paketov, kadar je Jiayou Express izbran v sistemu za sledenje.
Primarna regijaNi javno potrjeno v stabilnem, avtoritativnem viru, ki je na voljo za to stran.
Stran za sledenjeUporabite uradno spletno mesto Jiayou Express, kadar je na voljo vnos za sledenje, ali uporabite 17TRACK za prepoznavanje in združevanje razpoložljivih dogodkov prevoznikov.
Matična organizacijaNi javno potrjeno.
Ustanovitev / sedežNi javno potrjeno.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektPovzetek odnosa
Jiayou ExpressJiayou Express je kanonično ime prevoznika, uporabljeno za uradno spletno mesto in kontekst sledenja.
Ogled vseh podrobnosti za Jiayou Express
Vrsta subjektaKanonični subjekt prevoznika.
Zakaj je to pomembno za sledenjeUporabniki naj izberejo Jiayou Express samo, kadar prodajalec, nalepka ali platforma za sledenje identificira Jiayou Express kot prevoznika ali logističnega partnerja.
Uradni dokazNavedeno uradno spletno mesto je http://www.jiayouexp.com.
Upravljane storitveSpecifična imena storitev, ki jih upravlja Jiayou Express, za to stran niso javno potrjena.
Ogled vseh podrobnosti za upravljane storitve
Vrsta subjektaSubjekti storitev.
Zakaj je to pomembno za sledenjeImena storitev vplivajo na čas dostave, upravičenost do zahtevka, vidnost predaj in na to, ali se lahko pozneje pojavi prevoznik zadnje milje.
Uradni dokazZa to stran ni bil potrjen noben stabilen javni katalog storitev; uporabniki naj se oprejo na odpremno nalepko ali račun prodajalca.
Izdelki za sledenjeSledenje Jiayou Express je mogoče preveriti prek uradnega spletnega mesta, kadar je na voljo, in prek 17TRACK za preglednost pri več prevoznikih.
Prikaži vse podrobnosti za izdelke za sledenje
Vrsta subjektaRazmerje z orodjem za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje17TRACK lahko združuje razpoložljive dogodke, vendar Jiayou Express ali prodajalec ostaja odgovoren za prevoz in podporo pri pošiljki.
Uradni dokazDokumentacija 17TRACK API opisuje poteke dela za registracijo in poizvedbe sledenja pri več prevoznikih.
Omrežni partnerji in partnerji za predajoPri čezmejnih paketih lahko zapis Jiayou Express vključuje prevzem na izvoru, linijski prevoz, carino in partnerje za zadnji del dostave na cilju.
Prikaži vse podrobnosti za omrežne partnerje in partnerje za predajo
Vrsta subjektaOmrežni subjekti in partnerski prevozniki.
Zakaj je to pomembno za sledenjeSkeniranje partnerja ne pomeni vedno, da ima Jiayou Express paket fizično pri sebi; prvi prejemni sken je močnejši dokaz o prenosu skrbništva.
Uradni dokazIdentiteto partnerjev je treba potrditi iz dogodka sledenja, nalepke ali pri prodajalcu, ker ni bil potrjen noben celovit javni seznam partnerjev.

Hiter odgovor

Za sledenje paketu Jiayou Express vnesite številko za sledenje, ki ste jo prejeli od prodajalca, z nalepke za pošiljanje ali iz e-pošte o pošiljki, na uradnem spletnem mestu Jiayou Express, če je na voljo polje za sledenje, ali mu sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pri različnih prevoznikih. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste namesto številke za sledenje prevoznika vnesli številko naročila, ali je bila pošiljka ustvarjena samo elektronsko in ali je za trenutno etapo dejansko odgovoren drug prevoznik.

Profesionalni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK ne prevaža paketov Jiayou Express, ne spreminja naslovov za dostavo, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom Jiayou Express

Uporabite številko za sledenje prevoznika, ne ID-ja naročila s spletne tržnice. Zapis sledenja Jiayou Express se običajno začne z elektronskimi informacijami o pošiljki, nato sledijo sprejem ali obdelava v skladišču, prevoz, carina ali predaja partnerju, kjer je to ustrezno, ter končna dostava ali izjema.

  1. Številko za sledenje poiščite v e-pošti trgovca o pošiljanju, na strani naročila na spletni tržnici, na tovornem listu ali v sporočilu prodajalca.
  2. Odprite uradno spletno mesto Jiayou Express na http://www.jiayouexp.com in uporabite razpoložljiv vnos za sledenje, če je na voljo.
  3. Če uradna stran ne prepozna številke ali paket morda vključuje več prevoznikov, vnesite številko na 17TRACK in dovolite samodejno zaznavanje prevoznika ali izberite Jiayou Express, ko je na voljo.
  4. Če je številka neveljavna, odstranite presledke in vezaje, preverite podobne znake ter prodajalca vprašajte, ali je bila dodeljena nova številka za zadnji del dostave.

Oblike in primeri številk za sledenje

Jiayou Express za to stran ni objavil splošno preverjenega javnega nabora pravil za številke za sledenje. Vsako številko obravnavajte kot identifikator, ki ga je treba potrditi na uradnem spletnem mestu, z zaznavanjem prevoznika v 17TRACK ali pri prodajalcu, ker imajo lahko čezmejni paketi v različnih fazah številko Jiayou Express, referenco trgovca in številko ciljnega prevoznika.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec
Številka za sledenje prevoznika Jiayou ExpressNi javno potrjeno; pred iskanjem odstranite presledke in vezaje.
Prikaži vse podrobnosti za številko za sledenje prevoznika Jiayou Express
Dolžina/strukturaNi javno potrjeno. Pri internem dokumentiranju pošiljke uporabljajte samo zakrite primere, kot sta JY ########## ali #### #### ####.
IzdalJiayou Express ali sistem pošiljanja Jiayou Express, če prodajalec potrdi Jiayou Express kot prevoznika izdajatelja.
Tipična storitev/uporabaSledenje paketu za pošiljko, pri kateri je Jiayou Express naveden kot ponudnik logističnih storitev.
Kdo jo vidi in kjeKupci na spletnih tržnicah jo običajno vidijo v e-pošti o pošiljki ali na strani naročila; pošiljatelji jo lahko vidijo na tovornem listu ali odpremnem manifestu.
Obseg sledenjaObičajno je vidna za etape, o katerih poroča Jiayou Express, in za vse povezane partnerske dogodke, ki so deljeni.
Pomembno opozoriloŠtevilka, ki jo je mogoče poiskati pri Jiayou Express, ni dokaz, da je Jiayou Express izdal prvotni identifikator.
ID naročila ali referenčni ID trgovcaČrke ali številke, specifične za trgovino; ni oblika prevoznika.
Prikaži vse podrobnosti za referenčne ID-je trgovcev
Dolžina/strukturaRazlikuje se glede na spletno tržnico ali prodajalca, na primer ORDER ###### ali REF ######.
IzdalTrgovec, spletna tržnica ali sistem za upravljanje naročil.
Tipična storitev/uporabaUjemanje v službi za stranke, zapisi o plačilih in skladiščno izpolnjevanje naročil.
Kdo jo vidi in kjeKupci ga vidijo na potrdilu o naročilu; trgovci ga vidijo na nadzorni plošči svoje trgovine.
Obseg sledenjaObičajno ne more pridobiti skenov prevoznika, razen če prevoznik izrecno podpira sledenje po referenci.
Pomembno opozoriloČe 17TRACK ne vrne rezultata, prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika, ne za ID naročila.
Mednarodna številka S10 izvorne pošteAA ######### CC, kjer črke in koda države označujejo mednarodni poštni identifikator.
Prikaži vse podrobnosti za poštne identifikatorje S10
Dolžina/strukturaDve črki indikatorja storitve, devet števk vključno s kontrolno števko in dve črki države izvora, na primer LX ######### CN.
IzdalIzvorni poštni operater, ne nujno Jiayou Express.
Tipična storitev/uporabaČezmejni poštni paketi, priporočena pošta ali paketi e-trgovine, predani ciljnemu poštnemu operaterju.
Kdo jo vidi in kjeMednarodni kupci ga lahko vidijo, ko prodajalec kupi poštno ali hibridno dostavo.
Obseg sledenjaDogodki se lahko po obdelavi uvoza nadaljujejo pri ciljni pošti.
Pomembno opozoriloČe je vidno v pošiljki Jiayou Express, to ne pomeni, da je Jiayou Express izdal številko S10.
Številka končne dostave na ciljuOblika lokalnega prevoznika, dodeljena po uvozu ali predaji.
Prikaži vse podrobnosti za številke končne dostave na cilju
Dolžina/strukturaRazlikuje se glede na ciljnega prevoznika, kot je poštni operater, kurirska služba, mreža paketomatov ali regionalno dostavno podjetje.
IzdalPrevoznik, ki prevzame odgovornost za končno dostavo v ciljni državi.
Tipična storitev/uporabaLokalna dostava, ponovna dostava, obvestilo o prevzemu, dokazilo o dostavi in lokalna podpora.
Kdo jo vidi in kjeLahko se pojavi v dogodkih 17TRACK, posodobitvah trgovca, obvestilih o dostavi, sporočilih SMS ali na straneh lokalnega prevoznika.
Obseg sledenjaNajbolj uporabno po predaji po uvozu in pred končno dostavo.
Pomembno opozoriloČe se dogodki Jiayou Express ustavijo po prihodu v ciljno državo, prodajalca ali ciljnega prevoznika prosite za povezano številko.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Besedilo statusa Jiayou Express se lahko razlikuje glede na integracijo. Tabela pojasnjuje pogoste dogodke življenjskega cikla in mejo odgovornosti za vsakim dogodkom.

Hitro iskanje statusa

StatusKaj pomeni
Podatki o pošiljki prejetiNalepka ali elektronsko predhodno obvestilo obstaja, vendar zgolj ta dogodek ne dokazuje fizičnega prevzema.
Prikaži vse podrobnosti za prejete podatke o pošiljki
Faza življenjskega ciklaPred odpremo.
Trenutno odgovorna strankaProdajalec, skladišče ali ustvarjalec nalepke, dokler se ne pojavi skeniranje prejema.
Kaj se zgodi naprejPaket bi moral biti predan Jiayou Express ali partnerju za prevzem.
Kaj morate storitiPočakajte na skeniranje sprejema in prosite prodajalca za potrditev, če se status ne spremeni.
Sprejeto / prejetoPaket ima zanesljivejše skeniranje prevzema v skrbništvo s strani Jiayou Express ali logističnega partnerja.
Prikaži vse podrobnosti za sprejeto ali prejeto
Faza življenjskega ciklaSprejeto.
Trenutno odgovorna strankaSkenirani prevoznik ali skladišče, navedeno v dogodku.
Kaj se zgodi naprejRazvrščanje, konsolidacija ali odprema na linijsko transportno pot.
Kaj morate storitiSpremljajte naslednje skeniranje obdelave; običajno ukrepanje ni potrebno.
Zapustilo objekt / v tranzituPaket se premika med obdelovalnimi točkami ali transportnimi etapami.
Prikaži vse podrobnosti za v tranzitu
Faza življenjskega ciklaV tranzitu.
Trenutno odgovorna strankaJiayou Express, ponudnik linijskega transporta ali objekt, prikazan v dogodku.
Kaj se zgodi naprejSkeniranje prihoda v naslednjem vozlišču, letališkem prehodu ali partnerskem objektu.
Kaj morate storitiUpoštevajte, da lahko med cestnim prevozom, letalskim prevozom ali konsolidiranim transportom pride do vrzeli med skeniranji.
Carinjenje / obdelava uvozaPošiljko pregleduje carina ali je predložena v obdelavo uvoza.
Prikaži vse podrobnosti za carinjenje
Faza življenjskega ciklaCarina in predaja.
Trenutno odgovorna strankaCarinski organ, posrednik, Jiayou Express ali ciljni uvozni partner, odvisno od natančnega dogodka.
Kaj se zgodi naprejSprostitev, zahteva za plačilo dajatev, pregled, vračilo ali predaja dostavi zadnjega kilometra.
Kaj morate storitiPripravite račun, osebni dokument, davčno številko ali podatke o plačilu, če jih zahteva prevoznik v ciljni državi.
Na dostaviLokalni kurir ali poštni prevoznik je naložil paket za poskus dostave.
Ogled vseh podrobnosti za pošiljko na dostavi
Faza življenjskega ciklaNa dostavi.
Trenutno odgovorna strankaPrevoznik zadnjega kilometra, naveden v dogodku.
Kaj se zgodi naprejDostava, neuspešen poskus, obvestilo o prevzemu ali izjema.
Kaj morate storitiPoskrbite, da je naslov za dostavo dostopen, in spremljajte morebitna obvestila lokalnega prevoznika.
DostavljenoPrevoznik je zabeležil skeniranje dostave, vendar sta natančna lokacija in dokazilo odvisna od prevoznika zadnjega kilometra.
Ogled vseh podrobnosti za dostavljeno pošiljko
Faza življenjskega ciklaDostavljeno.
Trenutno odgovorna strankaCiljni dostavni prevoznik za dokazilo o dostavi in lokalni zapis o dostavi.
Kaj se zgodi naprejBrez nadaljnjega prevoza, razen če se odpre popravek, preiskava napačne dostave ali vračilo.
Kaj morate storitiPreverite poštni nabiralnik, verando, paketomat, recepcijo, sosede ter fotografijo dostave ali podpis, če sta na voljo.
Izjema pri dostavi / neuspešen poskusDostave ni bilo mogoče dokončati zaradi naslova, dostopa, odsotnosti prejemnika, plačila ali operativne težave.
Ogled vseh podrobnosti za izjemo pri dostavi
Faza življenjskega ciklaIzjema.
Trenutno odgovorna strankaPrevoznik, ki poskuša dostaviti, ali prejemnik, kadar je potrebno ukrepanje.
Kaj se zgodi naprejPonovna dostava, prevzem, popravek naslova, plačilo dajatev ali vračilo.
Kaj morate storitiHitro se obrnite na prevoznika zadnjega kilometra in prosite prodajalca, naj posreduje, če lahko pošiljko spremeni samo pošiljatelj.
Vrnjeno pošiljateljuPaket se pošilja nazaj, ker dostava, carinjenje, prevzem ali popravek naslova niso bili uspešni.
Ogled vseh podrobnosti za pošiljko, vrnjeno pošiljatelju
Faza življenjskega ciklaVračilo.
Trenutno odgovorna strankaPrevoznik, ki izvaja povratni del poti, in pošiljatelj za odločitve o vračilu kupnine ali ponovnem pošiljanju.
Kaj se zgodi naprejPaket se vrne pošiljatelju, v skladišče trgovca ali v čezmejni center za vračila.
Kaj morate storitiPreden odprete plačilni spor, se obrnite na prodajalca, da lahko potrdi obravnavo vračila.

Storitve in časi dostave

Imena storitev Jiayou Express in zajamčeni standardi dostave za to stran niso javno potrjeni. Spodnje ocene dostave je treba uporabljati kot načrtovane razpone za sledenje čezmejnih e-trgovinskih pošiljk, ne kot jamstvo Jiayou Express.

Primerjava storitev

StoritevNajbolj primerno za
Zapis sledenja čezmejnega paketaPaketi s spletnih tržnic, pri katerih je Jiayou Express prikazan kot logistični ponudnik.
Ogled vseh podrobnosti za zapis sledenja čezmejnega paketa
Vrsta storitveČezmejni paket ali premik logističnega partnerja, kadar je to primerno.
PokritostPokritost je odvisna od posamezne pošiljke in jo je treba preveriti v navodilih prodajalca ter dogodkih sledenja.
Raven sledenjaSledenje mejnikom lahko vključuje predhodno obvestilo, obdelavo v skladišču, izvoz, uvoz, predajo in dostavo.
Ključni pogoj glede velikosti/težeNi javno potrjeno; pogoji pošiljanja prodajalca določajo sprejete mere in težo.
Vključena zaščita/dodatna storitevNi javno potrjeno; zavarovanje ali nadomestilo je treba preveriti pri prodajalcu ali Jiayou Express.
Glavna omejitevJavni katalog storitev in pogoji jamstva niso potrjeni.
Dostava zadnjega kilometra na ciljuKončna dostava po tem, ko poštni ali kurirski partner v ciljni državi prejme paket.
Prikaži vse podrobnosti za dostavo zadnjega kilometra v ciljni državi
Vrsta storitveLokalna dostava, ki jo izvaja partner.
PokritostOdvisno od ciljne države, prevoznika, naslova in uvoznega carinjenja.
Raven sledenjaLokalna skeniranja se lahko prikažejo pod novo številko za sledenje ali prvotno mednarodno številko.
Ključni pogoj glede velikosti/težeVeljajo pravila prevoznika v ciljni državi.
Vključena zaščita/dodatna storitevDokazilo o dostavi, podpis, prevzem ali ponovna dostava so odvisni od prevoznika zadnjega kilometra.
Glavna omejitevJiayou Express morda ne bo mogel spremeniti dostave zadnjega kilometra, ko paket nadzoruje partner.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
Storitev, ki jo je potrdil Jiayou ExpressJavni uradni standard dostave ni bil potrjen.
Prikaži vse podrobnosti za čas dostave storitve, ki jo je potrdil Jiayou Express
Delovni ali koledarski dneviNi javno potrjeno.
Status garancijeZa to stran ni bila potrjena javna garancija vračila denarja ali dostave na določen datum.
Štetje se začne odPri ocenjevanju tranzita uporabite prvo fizično skeniranje sprejema, ne ustvarjanja nalepke.
Glavni dejavniki zamudeČas prevzema, konsolidacija, letalske zmogljivosti, carina, zaostanki prevoznika v ciljni državi, kakovost naslova, prazniki in vreme.
Datum/veljavnost uradnega viraTrenutni javni uradni standard ni potrjen; obljube za posamezno pošiljko preverite pri prodajalcu ali Jiayou Express.
Načrtovalna ocena za čezmejno e-trgovinoObičajno znaša približno od 7 do 45 delovnih dni, odvisno od cilja in ravni storitve.
Prikaži vse podrobnosti za načrtovalno oceno čezmejne e-trgovine
Delovni ali koledarski dneviOcene v delovnih dneh so uporabnejše za transport; carina in lokalna dostava morda ne sledita enotnemu urniku.
Status garancijeSamo načrtovalna ocena; ni garancija Jiayou Express.
Štetje se začne odZačnite od sprejema pri prevozniku ali odhoda iz skladišča, ko je to vidno.
Glavni dejavniki zamudeMednarodna predaja, carinski pregled, plačilo davkov, dostava na oddaljene lokacije in zmogljivosti v vrhuncu sezone.
Datum/veljavnost uradnega viraNi uradno objavljen standard Jiayou Express; uporabite samo za upravljanje pričakovanj.

Časi dostave po ciljnih državah

Ciljna država / regijaOcenjeni razpon časa dostave
Združene države8–25 delovnih dni; povprečno približno 14–18 dni.
Prikaži vse podrobnosti za Združene države
Primarna vrsta storitveČezmejni paket e-trgovine ali poštno-hibridni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–18 dni v običajnih razmerah.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPogosto USPS ali regionalni kurir, kadar se uporablja predaja partnerju.
Nasveti za carino in carinjenjeUvozna skeniranja se lahko ustavijo okoli carine in prihoda glavnega prevoza; po uvozu preverite številko prevoznika v ciljni državi.
Kanada10–30 delovnih dni; povprečno približno 18–22 dni.
Prikaži vse podrobnosti za Kanado
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 18–22 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoKončno dostavo lahko opravi Canada Post ali pogodbeni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeDajatve, davki in oddaljene province lahko po uvozu podaljšajo dostavo.
Mehika12–35 delovnih dni; povprečno približno 22–26 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Mehiko
Primarna vrsta storitveČezmejna paketna ali poštno-hibridna storitev.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 22–26 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoLahko se pojavijo Correos de México ali lokalne kurirske mreže.
Nasveti za carino in carinjenjeCarinska sprostitev in lokalno usmerjanje lahko po prihodu povzročita dolge premore.
Združeno kraljestvo7–22 delovnih dni; povprečno približno 12–16 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Združeno kraljestvo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket za e-trgovino.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 12–16 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoZa zadnji del dostave se lahko uporabi Royal Mail, Evri, Yodel ali drug pogodbeni prevoznik.
Nasveti za carino in carinjenjeNačin pobiranja VAT in točnost naslova vplivata na hitrost zadnjega dela dostave.
Nemčija8–25 delovnih dni; povprečno približno 14–18 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Nemčijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket ali poštno-hibridni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–18 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoZadnji del dostave lahko opravi Deutsche Post DHL ali paketni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeEU uvozni VAT in točni elektronski carinski podatki so ključnega pomena.
Francija8–25 delovnih dni; povprečno približno 14–19 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Francijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–19 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoLa Poste, Colissimo ali partnerski kurir.
Nasveti za carino in carinjenjePodatki EU VAT/IOSS lahko zmanjšajo vprašanja pri carinjenju; usmerjanje na prevzemno točko lahko doda dogodek obvestila.
Španija9–28 delovnih dni; povprečno približno 16–21 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Španijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket za e-trgovino.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 16–21 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoCorreos, Correos Express ali lokalni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeOtočne destinacije in carinska obdelava lahko podaljšajo razpon.
Italija10–30 delovnih dni; povprečno približno 18–23 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Italijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 18–23 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPoste Italiane, SDA ali partnerski kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeLokalno sortiranje in neuspešni poskusi dostave so pogosti vzroki za dodatne dni.
Nizozemska8–22 delovnih dni; povprečno približno 13–17 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Nizozemsko
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 13–17 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPostNL ali paketni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeCarinski podatki EU in obravnava VAT vplivajo na to, ali se pojavi zahteva za plačilo.
Poljska10–30 delovnih dni; povprečno približno 17–22 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Poljsko
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 17–22 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPoczta Polska, InPost ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeUsmerjanje v paketomate zahteva točne podatke o telefonu in e-pošti.
Švedska9–28 delovnih dni; povprečno približno 16–21 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Švedsko
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 16–21 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPostNord ali lokalna kurirska služba.
Nasveti za carino in carinjenjeObvestila o plačilu davka in dostava na prevzemno točko lahko spremenijo čas dostave v zadnjem delu poti.
Belgija8–25 delovnih dni; povprečno približno 14–18 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Belgijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–18 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajobpost ali partnerska kurirska služba.
Nasveti za carino in carinjenjeKakovost podatkov za uvoz v EU in obvestila o prevzemu so ključne kontrolne točke.
Avstrija9–26 delovnih dni; povprečno približno 15–20 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Avstrijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 15–20 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoÖsterreichische Post ali paketna kurirska služba.
Nasveti za carino in carinjenjeObravnava DDV v EU in oblika naslova vplivata na usmerjanje.
Švica9–28 delovnih dni; povprečno približno 16–21 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Švico
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 16–21 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoSwiss Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeUvozne dajatve zunaj EU in kontaktni podatki prejemnika so pomembni.
Japonska6–18 delovnih dni; povprečno približno 10–14 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Japonsko
Primarna vrsta storitveRegionalna čezmejna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 10–14 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoJapan Post, Yamato, Sagawa ali pogodbeni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeTočno navedena vsebina in telefonska številka pomagata preprečiti zamude pri obvestilih o dostavi.
Južna Koreja6–18 delovnih dni; povprečno približno 10–14 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Južno Korejo
Primarna vrsta storitveRegionalna čezmejna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 10–14 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoKorea Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeZa uvozno carinjenje je lahko potrebna osebna carinska koda ali podatki o identiteti prejemnika.
Avstralija8–25 delovnih dni; povprečno približno 14–19 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Avstralijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–19 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoAustralia Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeUsmerjanje na oddaljena območja in pregled biološke varnosti lahko podaljšata čas.
Nova Zelandija9–28 delovnih dni; povprečno približno 16–21 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Novo Zelandijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 16–21 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoNZ Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeOddaljeni naslovi in uvozni pregled lahko podaljšajo dostavo.
Singapur5–15 delovnih dni; povprečno približno 8–12 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Singapur
Primarna vrsta storitveRegionalna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 8–12 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoSingapore Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeKompaktna geografija pomaga pri zadnjem delu dostave, vendar so carinski podatki in pravila GST še vedno pomembni.
Malezija7–20 delovnih dni; povprečno približno 12–16 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Malezijo
Primarna vrsta storitveRegionalna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 12–16 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPos Malaysia ali kurirske mreže.
Nasveti za carino in carinjenjeTelefonska številka prejemnika in poln naslov zmanjšata število neuspelih poskusov dostave.
Tajska7–22 delovnih dni; povprečno približno 13–17 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Tajsko
Primarna vrsta storitveRegionalna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 13–17 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoThailand Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeCarinska vprašanja pogosto zahtevajo stik s prejemnikom prek lokalnega prevoznika.
Indija12–40 delovnih dni; povprečno približno 24–30 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Indijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 24–30 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoIndia Post ali kurirska omrežja.
Nasveti za carino in carinjenjeKYC, odmera dajatev in regionalno usmerjanje lahko povzročijo dolge vrzeli v sledenju.
Filipini10–35 delovnih dni; povprečno približno 20–26 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Filipine
Primarna vrsta storitveRegionalna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 20–26 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPHLPost ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeOtoško usmerjanje in carinska sprostitev sta pogosti točki zamud.
Indonezija10–35 delovnih dni; povprečno približno 20–27 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Indonezijo
Primarna vrsta storitveRegionalna pošiljka.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 20–27 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoPos Indonesia ali zasebni kurir.
Nasveti za carino in carinjenjeOdmera uvoznih dajatev in usmerjanje po otočju lahko podaljšata končno dostavo.
Brazilija18–60 delovnih dni; povprečno približno 35–45 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Brazilijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 35–45 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoCorreios ali lokalni kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjePodatki CPF, uvozni davek in carinske čakalne vrste so glavni dejavniki zamud.
Čile14–45 delovnih dni; povprečno približno 28–34 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Čile
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 28–34 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoCorreosChile ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeCarinska sprostitev in velike domače razdalje lahko povzročijo vrzeli v pozni fazi.
Združeni arabski emirati8–24 delovnih dni; povprečno približno 14–18 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Združene arabske emirate
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 14–18 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoEmirates Post ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeTelefonska številka in natančnost naslova za dostavo sta pomembni za stik s kurirjem.
Savdska Arabija10–30 delovnih dni; povprečno približno 18–23 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Savdsko Arabijo
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 18–23 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoSPL ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeNacionalni naslov in kontaktni podatki prejemnika zmanjšajo izjeme pri dostavi.
Južna Afrika15–50 delovnih dni; povprečno približno 30–38 dni.
Oglejte si vse podrobnosti za Južno Afriko
Primarna vrsta storitveČezmejni paket.
Povprečno število dni dostavePovprečno približno 30–38 dni.
Partner zadnjega kilometra / prevoznik za predajoSouth African Post Office ali kurirski partner.
Nasveti za carino in carinjenjeUvozna obdelava in zmogljivost lokalne distribucije lahko znatno vplivata na dostavo.

Zgornji razponi držav so operativne načrtovalne ocene za čezmejne pakete e-trgovine, ne uradne obljube Jiayou Express glede dostave. Dejanska dostava se lahko razlikuje zaradi sezonskosti carinskih postopkov, razpoložljivosti letalskih kapacitet, sortiranja pri prevozniku v ciljni državi, praznikov, kakovosti naslova in tega, ali pošiljka prejme novo sledilno številko za zadnji del dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanjeTakojšnje ukrepanje
Neveljavna sledilna številkaOdstranite presledke, preverite znake in pri prodajalcu potrdite številko prevoznika.
Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno sledilno številko
Verjeten vzrokVnesen ID naročila, tipkarska napaka, številka ni aktivirana ali izbran napačen prevoznik.
Najprej preveriteE-pošto prodajalca, nalepko, stran za sledenje na spletni tržnici in zaznavanje prevoznika 17TRACK.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo stopnjujte pri prodajalcu, če po potrditvi odpreme ni zagotovljena številka, veljavna pri prevozniku.
Na koga se obrnitiNajprej na prodajalca; na Jiayou Express le, če je številka potrjena kot sledilna številka Jiayou Express.
Po ustvarjanju nalepke ni posodobitev sledenjaPočakajte na fizično predajo in prodajalca vprašajte, ali je bil paket dejansko odposlan.
Oglejte si vse podrobnosti za primer brez posodobitev po ustvarjanju nalepke
Verjeten vzrokElektronsko predhodno obvestilo obstaja, vendar paket še ni prejel skena sprejema.
Najprej preveriteAli ima naročilo datum odpreme in ali je prikazan drug partner za prevzem.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo stopnjujte, ko prodajalec ne more dokazati predaje ali se približuje rok zaščite na spletni tržnici.
Na koga se obrnitiProdajalec ali trgovska platforma, ker prodajalec nadzoruje dokazilo o izpolnitvi naročila.
Obtičalo v tranzituPreverite lokacijo zadnjega skena in jo primerjajte s pričakovano naslednjo fazo življenjskega cikla.
Oglejte si vse podrobnosti za pošiljko, ki je obtičala v tranzitu
Verjeten vzrokKonsolidiran linijski prevoz, manjkajoči vmesni sken, čakanje na carini ali zamuda pri predaji partnerju.
Najprej preveriteZadnji dogodek, ciljna država, carinski status in ali obstaja številka za zadnji del dostave.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo stopnjujte pri prodajalcu ali Jiayou Express, ko je pošiljka močno presegla rok, ki ga je obljubil prodajalec.
Na koga se obrnitiProdajalec za komercialno rešitev; Jiayou Express ali prevoznik zadnjega dela dostave za preiskavo prevoza.
Zadržano na cariniSpremljajte zahteve za carino, davek, osebni dokument, račun ali kontaktne podatke od prevoznika v ciljni državi ali posrednika.
Oglejte si vse podrobnosti za zadržanje na carini
Verjeten vzrokPregled uvoza, nepopolni podatki, pomisleki glede omejenega blaga, odmera dajatev ali naključni pregled.
Najprej preveriteStran lokalnega prevoznika, SMS/e-pošta posrednika, carinski portal in račun prodajalca.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo stopnjujte takoj, če je prikazan rok za plačilo ali predložitev dokumentov.
Na koga se obrnitiPrevoznik v ciljni državi, carinski posrednik ali prodajalec, odvisno od tega, kdo je zahteval dokumente.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, paketomat, sosede in dokazilo o dostavi.
Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto pošiljko
Verjeten vzrokDostava na varno mesto, dostava v paketomat, predaja na recepciji, prevzem pri sosedu, prezgoden sken ali napačna dostava.
Najprej preveriteFotografija dostave, ime podpisnika, sledenje lokalnega prevoznika, recepcija stavbe in točen naslov.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo hitro stopnjujte pri lokalnem prevozniku zadnjega dela dostave, ker se evidence dostave hranijo lokalno.
Na koga se obrnitiNajprej prevoznik zadnjega dela dostave v ciljni državi; nato prodajalec glede politike vračila kupnine ali ponovne pošiljke.
Paket izgubljen ali poškodovanShranite embalažo, fotografije, račun, dokazilo o vrednosti in vse zapise sledenja; prodajalca vprašajte, kdo lahko vloži zahtevek.
Oglejte si vse podrobnosti za izgubljen ali poškodovan paket
Verjeten vzrokNapačno usmerjanje, poškodba pri ravnanju, manjkajoča vsebina, carinski pregled ali vračilo zaradi neuspele dostave.
Najprej preveriteZadnji sken, dokazilo o dostavi, fotografije pred odpiranjem, račun za izdelek in politika zahtevkov prodajalca.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo stopnjujte, preden potečejo roki za zaščito kupca na spletni tržnici ali prodajalčevi roki za zahtevke.
Na koga se obrnitiZahtevke pri prevozniku običajno vloži prodajalec ali pošiljatelj; prejemnik zagotovi dokaze.
Vrnitev pošiljateljuTakoj se obrnite na prodajalca, da potrdite, ali so mogoči ponovno pošiljanje, vračilo kupnine ali popravek naslova.
Oglejte si vse podrobnosti za vrnitev pošiljatelju
Verjeten vzrokNeuspeli poskusi dostave, nepopoln naslov, zavrnjena dajatev, prepovedan predmet ali neprevzeta pošiljka.
Najprej preveriteObvestilo lokalnega prevoznika, rok za prevzem, plačilo carine in naslov, ki ga je uporabil prodajalec.
Kdaj zadevo stopnjevatiZadevo eskalirajte, preden pošiljka zapusti ciljno državo, če sta lokalni prevzem ali plačilo še mogoča.
Na koga se obrnitiPrevoznik zadnjega kilometra za prevzem/plačilo; prodajalec za komercialno rešitev.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Ko je Jiayou Express vključen v čezmejno pošiljko, je vidljivost sledenja odvisna od tega, kateri subjekt fizično hrani pošiljko in kateri partner deli skeniranja. Prihod v ciljno državo ni enak sprostitvi s carine.

Mednarodni tok

FazaKaj se dogaja
Elektronsko predhodno obvestiloPodatki o pošiljki se ustvarijo pred fizično predajo.
Oglejte si vse podrobnosti za elektronsko predhodno obvestilo
Fizični skrbnik/odgovorni subjektProdajalec ali skladišče.
Tipičen dogodek sledenjaInformacije o pošiljki prejete.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?Da, poznejši prevoznik ali številka za zadnji kilometer je lahko povezana.
Običajna vrzel v vidljivostiDo prevzema ali skeniranja sprejema.
Kaj naj stori strankaPočakajte na sprejem in prodajalca prosite za dokazilo o odpremi, če ni aktivnosti.
Obdelava v izvorni državiPošiljka je prejeta, razvrščena, konsolidirana in pripravljena za izvoz.
Oglejte si vse podrobnosti za obdelavo v izvorni državi
Fizični skrbnik/odgovorni subjektSkladišče Jiayou Express ali logistični partner v izvorni državi, ko je skenirano.
Tipičen dogodek sledenjaSprejeto, prispelo v objekt, zapustilo objekt.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?Običajno ne, vendar se lahko pojavijo povezane partnerske reference.
Običajna vrzel v vidljivostiEden ali več dni med konsolidacijo.
Kaj naj stori strankaSpremljajte naslednji izhodni dogodek.
Izvoz in linijski prevozPošiljka zapusti izvorno omrežje in se premika po zraku, s tovornjakom ali s konsolidiranim prevozom.
Oglejte si vse podrobnosti za izvoz in linijski prevoz
Fizični skrbnik/odgovorni subjektLinijski prevoznik, letalski prevoznik, konsolidator ali izvozni objekt.
Tipičen dogodek sledenjaZapustilo izvozno vozlišče, odhod letala, v tranzitu do cilja.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?Po uvozu je lahko povezano s ciljno številko.
Običajna vrzel v vidljivostiLahko mine več dni brez javnega skeniranja.
Kaj naj stori strankaNe domnevajte izgube med vrzelmi v linijskem prevozu, razen če je obljubljeni rok dostave presežen.
Uvozna carinaPošiljka je predložena ciljni državi v uvozni pregled.
Oglejte si vse podrobnosti za uvozno carino
Fizični skrbnik/odgovorni subjektCarinski organ, posrednik ali uvozni partner v ciljni državi.
Tipičen dogodek sledenjaPrispelo na cilj, carinjenje, sproščeno s carine.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?Da, ciljni sistemi lahko dodelijo ali razkrijejo lokalno številko.
Običajna vrzel v vidljivostiZelo različno; ne smete predvidevati nobenega časa carinjenja.
Kaj naj stori strankaOdzovite se na zahteve po dokumentih, dajatvah ali identifikaciji pooblaščene strani.
Predaja partnerju in zadnji kilometerCiljni prevoznik prevzame fizično odgovornost za dostavo.
Ogled vseh podrobnosti o predaji partnerju in dostavi zadnjega kilometra
Fizični skrbnik/odgovorni subjektCiljni poštni operater, kurirska služba, mreža paketomatov ali regionalno dostavno podjetje.
Tipičen dogodek sledenjaPrejeto pri lokalnem prevozniku, v dostavi, dostavljeno, obvestilo o prevzemu.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?Da, lokalne sledilne številke ali številke obvestil lahko postanejo uporabnejše od prvotne številke.
Običajna vrzel v vidljivostiKratki premori med sprostitvijo uvoza in lokalnim prevzemom v omrežje so pogosti.
Kaj naj stori strankaUporabite stran lokalnega prevoznika za ponovno dostavo, prevzem, dokazilo o dostavi ali težave z naslovom.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Javno potrjene možnosti samopostrežbe Jiayou Express, kot so prestrezanje, sprememba naslova, rezervacija ponovne dostave ali zadržanje za prevzem, za to stran niso bile potrjene. Ko se prikaže ciljni prevoznik za zadnji kilometer, se upravljanje dostave običajno prenese na tega prevoznika.

Upravljanje dostave

MožnostKdo lahko zahteva
Popravek naslova pred predajoObičajno pošiljatelj ali prodajalec, ker prodajalec nadzoruje pogodbo o pošiljanju.
Ogled vseh podrobnosti o popravku naslova pred predajo
UpravičenostSamo če paket še ni prešel faze, v kateri usmerjanja ni več mogoče spremeniti.
Rok/razpoložljiva fazaPred izvozom, zaklepom carinskih podatkov ali vključitvijo v dostavo zadnjega kilometra.
PristojbinaNi javno potrjeno.
Zagotovljeno?Ne; omejitve podatkov prevoznika in carine lahko preprečijo spremembe.
Uradna povezava za ukrepanjeUporabite prodajalčev kanal ali uradno spletno mesto Jiayou Express.
Ponovna dostava ali prevzem po neuspešnem poskusuPrejemnik prek ciljnega prevoznika, ko je izdano lokalno obvestilo.
Ogled vseh podrobnosti o ponovni dostavi ali prevzemu
UpravičenostOdvisno od prevoznika zadnjega kilometra in od tega, ali je paket še vedno zadržan lokalno.
Rok/razpoložljiva fazaPo neuspešnem poskusu dostave in preden se začne obdelava vračila.
PristojbinaVeljajo pravila prevoznika v ciljni državi.
Zagotovljeno?Ne; roki za prevzem in politika prevoznika določajo izid.
Uradna povezava za ukrepanjeUporabite sledenje ciljnega prevoznika ali stran z obvestilom, prikazano v dogodku.

Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na spletni tržnici so ločeni postopki. Javni roki za zahtevke in pogoji odškodnine Jiayou Express za to stran niso bili potrjeni, zato naj kupci shranijo dokaze in postopek vodijo prek prodajalca, razen če Jiayou Express neposredno naroči drugače.

Zahtevki in vračila

PostopekUporabite, kadar
Poizvedba o sledenjuUporabite, kadar je sledenje neaktivno, obstalo, protislovno ali manjka partnersko skeniranje.
Ogled vseh podrobnosti o poizvedbi o sledenju
Kdo vložiPrejemnik lahko zaprosi za informacije; prodajalec ali pošiljatelj lahko pogosto zahteva podrobnejšo preiskavo pri prevozniku.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitveNi potrjenega javnega univerzalnega roka; upoštevajte prodajalčev obljubljeni rok in datume zaščite na spletni tržnici.
Zahtevani dokaziSledilna številka, ID naročila, datum pošiljanja, zadnje skeniranje, naslov in prodajalčev račun.
Možen izidPosodobljeno sledenje, partnerska številka, preiskava ali navodilo, naj počakate.
Uradna povezavaUporabite uradno spletno mesto Jiayou Express ali prodajalčev kanal.
Zahtevek zaradi poškodbe ali manjkajoče vsebineUporabite, kadar paket prispe poškodovan ali vsebina manjka.
Ogled vseh podrobnosti o zahtevku zaradi poškodbe ali manjkajoče vsebine
Kdo vložiObičajno pošiljatelj ali prodajalec; prejemnik predloži dokaze in fotografije.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitveNi javno potrjeno za Jiayou Express; ukrepajte takoj, da ohranite dokaze.
Zahtevani dokaziFotografije zunanje embalaže, notranje embalaže, poškodbe izdelka, nalepke, računa in opomb ob razpakiranju.
Možen izidVračilo kupnine s strani prodajalca, zamenjava, preiskava prevoznika, delno nadomestilo ali zavrnitev.
Uradna povezavaKanal za zahtevke pri prodajalcu ali uradno spletno mesto Jiayou Express, če so na voljo neposredna navodila za zahtevek.
Vračilo kupnine ali ponovno pošiljanje prek spletne tržniceUporabite, ko komercialno naročilo zamuja, je izgubljeno, vrnjeno ali ni prejeto.
Prikaži vse podrobnosti za vračilo kupnine ali ponovno pošiljanje prek spletne tržnice
Kdo vložiKupec vloži zahtevek pri prodajalcu ali spletni tržnici; prodajalec ureja izterjavo pri prevozniku.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitveRok določajo politike spletne tržnice in prodajalca.
Zahtevani dokaziID naročila, posnetek zaslona s sledenjem, opis težave z dostavo, fotografije, če je poškodovano, in zgodovina komunikacije.
Možen izidVračilo kupnine, zamenjava, delni dobropis, podaljšanje čakanja ali stopnjevanje spora.
Uradna povezavaUporabite stran za pomoč pri naročilu na spletni tržnici, ne 17TRACK.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Javna pravila Jiayou Express o prepovedanem blagu za to stran niso bila potrjena. Naslednje kategorije so pogosta čezmejna tveganja in jih je treba pred pošiljanjem preveriti glede na veljavna pravila prevoznika, letalske družbe, carine in ciljne države.

Omejitve pošiljanja

KategorijaMožen vpliv na sledenje/dostavo
Nevarno blago in baterijeLahko so zavrnjeni, vrnjeni, zadržani zaradi pregleda ali omejeni na posebne transportne poti.
Prikaži vse podrobnosti za nevarno blago in baterije
Prepovedano ali omejenoOmejeno ali prepovedano, odvisno od vrste baterije, pakiranja, nazivne energije v vatnih urah in načina prevoza.
Tipični primeriLitijeve baterije, prenosne baterije, aerosoli, vnetljive tekočine in kemikalije.
Ključni pogoj/embalažaZahteva pravilno deklaracijo, embalažo, označevanje in sprejem s strani prevoznika.
Omejitev prevozaLahko veljajo omejitve zračnega prevoza.
Uradna pravilaPreverite pri Jiayou Express, pravilih letalske družbe in carini ciljne države.
Hrana, tekočine, kozmetika in pokvarljivo blagoLahko so predmet carinskega pregleda, zahtevkov zaradi puščanja, temperaturnega tveganja ali zavrnitve uvoza.
Prikaži vse podrobnosti za hrano, tekočine, kozmetiko in pokvarljivo blago
Prepovedano ali omejenoOmejeno glede na izdelek, destinacijo in carinsko dokumentacijo.
Tipični primeriPrehranska dopolnila, tekočine za nego kože, parfum, prigrizki, semena in sveže blago.
Ključni pogoj/embalažaMorda bodo potrebni embalaža, odporna proti puščanju, dokumenti o sestavinah in natančna carinska deklaracija.
Omejitev prevozaNekateri izdelki niso primerni za dolg mednarodni tranzit.
Uradna pravilaPred odpremo preverite pri Jiayou Express in pravilih o uvozu v ciljno državo.
Blago visoke vrednosti, blagovnih znamk ali regulirano blagoLahko zahteva račune, licence, preverjanje pristnosti, zavarovanje ali obravnavo s podpisom odrasle osebe.
Prikaži vse podrobnosti za blago visoke vrednosti, blagovnih znamk ali regulirano blago
Prepovedano ali omejenoOmejeno s carinskimi pravili, pravili intelektualne lastnine, davčnimi pragovi in omejitvami zavarovanja prevoznika.
Tipični primeriLuksuzno blago, elektronika, medicinski izdelki, nakit in nadzorovani izdelki.
Ključni pogoj/embalažaRačun, dokazilo o vrednosti, varna embalaža in pravilen opis HS so pomembni.
Omejitev prevozaNekateri prevozniki izključujejo izdelke visoke vrednosti iz standardnega nadomestila.
Uradna pravilaPreverite pri prodajalcu, Jiayou Express, zavarovalnici in carinskem posredniku.

Služba za pomoč strankam

Najprej uporabite prodajalca za naročilo, vračilo kupnine, naslov in pooblastilo za zahtevek; uporabite Jiayou Express ali ciljnega prevoznika zadnje milje za informacije o prevozu, ko sta številka za sledenje in odgovorni prevoznik potrjena.

Služba za pomoč strankam

KanalPreverjen stik/povezava
Uradno spletno mestohttp://www.jiayouexp.com
Prikaži vse podrobnosti za uradno spletno mesto Jiayou Express
Najbolj primerno zaInformacije o prevozniku in vsak uradni vnos za sledenje ali stik, ki ga omogoči Jiayou Express.
Regija/jezikNi javno potrjeno za to stran.
Ure in časovni pasNi javno potrjeno.
Informacije za pripravoŠtevilka za sledenje, ime prodajalca, datum odpreme, ciljna država, poštna številka prejemnika, zadnje skeniranje in ID naročila.
Pomembna omejitevNe uporabljajte nepodprtih telefonskih številk ali e-poštnih naslovov s strani tretjih oseb, razen če jih Jiayou Express potrdi.
Prodajalec ali spletna tržnicaUporabite stran za pomoč pri naročilu ali kanal za stik s prodajalcem na spletni tržnici.
Oglejte si vse podrobnosti za podporo prodajalca ali spletne tržnice
Najbolj primerno zaNapačen naslov, brez dokazila o odpremi, vračilo kupnine, ponovna pošiljka, manjkajoči paket, poškodovano blago ali vložitev zahtevka.
Regija/jezikOdvisno od spletne tržnice in prodajalca.
Ure in časovni pasSpecifično za spletno tržnico.
Informacije za pripravoID naročila, številka za sledenje, posnetki zaslona, fotografije, račun in opis težave z dostavo.
Pomembna omejitevProdajalec je lahko edina stranka, pooblaščena za spremembo ali uveljavljanje zahtevka za pošiljko.
Ciljni prevoznik za zadnji del dostaveUporabite prevoznika, prikazanega v najnovejšem dogodku sledenja v ciljni državi.
Oglejte si vse podrobnosti za podporo ciljnega prevoznika za zadnji del dostave
Najbolj primerno zaPoskus dostave, prevzem, plačilo carine, dokazilo o dostavi, fotografija dostave, težava z lokalnim naslovom ali primer dostavljeno-ni-prejeto.
Regija/jezikVeljata jezik ciljne države in pravilnik podpore.
Ure in časovni pasSpecifično za lokalnega prevoznika.
Informacije za pripravoLokalna številka za sledenje, izvirna številka, naslov prejemnika, telefonska številka, obvestilo o dostavi in osebni dokument, če je zahtevan.
Pomembna omejitevPrevoznik za zadnji del dostave morda ne obravnava vračil prodajalca ali zahtevkov mednarodnega pošiljatelja.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Za trgovce mora biti sledenje Jiayou Express usklajeno s podatki o naročilu, obvestili kupcem, spremljanjem izjem in logiko predaje prevozniku. 17TRACK lahko podpira vidljivost pri več prevoznikih, uradni Jiayou Express API pa se sme uporabljati le, če je potrjena aktualna javna dokumentacija za razvijalce.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Uradni Jiayou Express API za sledenjeJiayou Express
Oglejte si vse podrobnosti za uradni Jiayou Express API za sledenje
Pokritost prevoznikovJiayou Express samo, če obstaja uradni API za odobrene uporabnike.
Primarna uporabaNeposredna integracija s prevoznikom, ustvarjanje pošiljk ali sledenje, če je dokumentirano.
Preverjanje pristnostiTrenutna javna metoda preverjanja pristnosti ni potrjena.
Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhookovTrenutna javna zmožnost ni potrjena.
Trenutna dokumentacija za razvijalceNi javno potrjeno za to stran.
Opomba o migraciji/ukinitviTrenutno javno obvestilo o migraciji ali ukinitvi ni bilo potrjeno.
17TRACK Tracking API17TRACK
Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK Tracking API
Pokritost prevoznikovPokritost sledenja pri več prevoznikih, odvisno od podprtih kod prevoznikov in razpoložljivih dogodkov.
Primarna uporabaRegistrirajte številke za sledenje, pridobite standardizirane dogodke sledenja in podprite vidljivost naročil pri več prevoznikih.
Preverjanje pristnostiUporablja glavo 17token s ključem API.
Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhookovPodpira registracijo sledenja in delovne tokove sledenja prek API v skladu z dokumentacijo 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalcehttps://api.17track.net/en/doc
Opomba o migraciji/ukinitviUporabite aktualno dokumentacijo 17TRACK za vedenje različic in endpointov.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Jiayou Express?

Vnesite številko za sledenje prevoznika na uradnem spletnem mestu Jiayou Express ali ji sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke pri različnih prevoznikih.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Jiayou Express?

Poiščite v prodajalčevem e-poštnem sporočilu o pošiljanju, na strani naročila v spletni tržnici, na tovornem listu ali v sporočilu o odpremi, in se izogibajte uporabi ID-ja naročila, razen če prodajalec potrdi, da je hkrati tudi sledilna referenca.

3. Kako je videti sledilna številka Jiayou Express?

Popolno javno pravilo za številke Jiayou Express ni potrjeno, zato številko preverite na uradnem spletnem mestu, z avtomatskim zaznavanjem 17TRACK ali pri prodajalcu, namesto da bi se zanašali samo na predpono.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja Jiayou Express?

Prva smiselna posodobitev se običajno pojavi po fizičnem prevzemu ali obdelavi v skladišču, medtem ko ustvarjanje nalepke potrjuje le elektronske podatke o pošiljki.

5. Zakaj se moje sledenje Jiayou Express ne posodablja?

Sledenje Jiayou Express se lahko začasno ustavi med predajo s strani prodajalca, konsolidacijo, glavnim prevozom, carinjenjem ali prenosom na dostavo zadnjega kilometra; pred eskalacijo preverite zadnjega odgovornega prevoznika.

6. Koliko časa traja dostava Jiayou Express?

Javna garancija za dostavo Jiayou Express ni potrjena, čezmejni paketi e-trgovine pa se običajno razlikujejo glede na destinacijo, raven storitve, carino in predajo partnerju.

7. Kaj naj storim, če dostava Jiayou Express ni uspela?

Z najnovejšim dogodkom sledenja določite prevoznika zadnjega kilometra, nato uredite prevzem, ponovno dostavo, popravek naslova ali plačilo dajatev, preden se paket vrne.

8. Kaj naj storim, če Jiayou Express navaja, da je dostavljeno, vendar paketa nisem prejel?

Preverite poštni nabiralnik, varno mesto, recepcijo, paketomat, sosede, fotografijo dostave in zapis podpisa, nato se hitro obrnite na ciljnega prevoznika za preiskavo dostave.

9. Kdo obravnava izgubljen ali poškodovan paket Jiayou Express?

Prodajalec ali pošiljatelj običajno obravnava zahtevke pri prevozniku, prejemnik pa mora shraniti embalažo, fotografije, račun, zapise sledenja in dokaze o poškodbi.

10. Kako stopim v stik s službo za stranke Jiayou Express?

Uporabite uradno spletno mesto Jiayou Express in pred stikom s podporo pripravite sledilno številko, ID naročila, datum pošiljanja, ciljni naslov, zadnje skeniranje in opis težave.

11. Ali lahko sledenje Jiayou Express prikaže partnerskega prevoznika, preden Jiayou Express prejme paket?

Da, elektronsko predobvestilo ali dogodki prevzema pri partnerju se lahko pojavijo, preden ima Jiayou Express ali drug prevoznik fizično skeniranje prejema, zato je odgovornost odvisna od besedila dogodka.

12. Ali se lahko sledilna številka Jiayou Express med mednarodno dostavo spremeni?

Da, čezmejni paketi lahko po uvozu prejmejo ciljno številko za dostavo zadnjega kilometra, ta lokalna številka pa je lahko uporabnejša za ponovno dostavo, prevzem ali dokazilo o dostavi.

13. Ali carinjenje pomeni, da bo moj paket Jiayou Express dostavljen takoj?

Ne, carinski dogodki lahko pomenijo prihod, pregled, odmero dajatev, sprostitev ali zahtevo za dokumente, dostava pa se začne šele, ko ciljni prevoznik prejme paket za končno usmerjanje.

14. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Jiayou Express prek API-ja?

Trenutni javni API za sledenje Jiayou Express za to stran ni potrjen, vendar lahko podjetja uporabljajo 17TRACK API za podprte delovne tokove sledenja pri več prevoznikih.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni moj dostavni naslov Jiayou Express ali odobri vračilo kupnine?

Ne, 17TRACK prikazuje le razpoložljive informacije o sledenju in ne more prevažati paketov, spreminjati naslovov, sprostiti carinskih zadržanj, odobriti zahtevkov ali izdajati vračil kupnine prodajalca.

Tracking API

// 1. Jiayou Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from undocumented endpoints.
// Verify endpoint, HTTP method, authentication, headers, request body,
// rate limits, webhook support, and deprecation notices directly with Jiayou Express.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// The Jiayou Express 17TRACK carrier code was not confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms it.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Jiayou Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading