JIAYOU EXP Праћење

Unesite JIAYOU EXP broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

servicegroup@jiayouexp.comhttp://www.jiayouexp.com

Прати

O Jiayou Express-u

Jiayou Express se na ovoj stranici tretira kao prevoznik povezan sa zvaničnim veb-sajtom navedenim za Jiayou Express. Javno proverljivi operativni detalji za Jiayou Express su ograničeni, pa ovaj vodič razdvaja potvrđene informacije na nivou veb-sajta od praktičnih smernica za praćenje koje važe kada se Jiayou Express pojavi kao prevoznik ili logistički partner u evidenciji pošiljke.

Osnovni profil Jiayou Express-a

Stavka profila	Proverene informacije
Zvanični naziv	Jiayou Express
Zvanični veb-sajt	http://www.jiayouexp.com
Tip prevoznika	Javno potvrđeni detalji su ograničeni; pošiljke se obično obrađuju kao prekogranična logistika ili evidencije prosleđivanja paketa kada je Jiayou Express izabran u sistemu za praćenje.
Primarni region	Nije javno potvrđeno u stabilnom, autoritativnom izvoru dostupnom za ovu stranicu.
Stranica za praćenje	Koristite zvanični veb-sajt Jiayou Express-a kada je unos za praćenje dostupan, ili koristite 17TRACK da biste identifikovali i objedinjeno prikazali dostupne događaje prevoznika.
Matična organizacija	Nije javno potvrđeno.
Osnivanje / Sedište	Nije javno potvrđeno.

Odnosi između entiteta prevoznika

Entitet

Sažetak odnosa

Jiayou Express

Jiayou Express je kanonski naziv prevoznika koji se koristi za zvanični veb-sajt i kontekst praćenja.

Prikaži sve detalje za Jiayou Express

Tip entiteta	Kanonski entitet prevoznika.
Zašto je to važno za praćenje	Korisnici treba da izaberu Jiayou Express samo kada prodavac, nalepnica ili platforma za praćenje identifikuju Jiayou Express kao prevoznika ili logističkog partnera.
Zvanični dokaz	Navedeni zvanični veb-sajt je http://www.jiayouexp.com.

Usluge koje se obavljaju

Konkretni nazivi usluga koje obavlja Jiayou Express nisu javno potvrđeni za ovu stranicu.

Prikaži sve detalje za usluge koje se obavljaju

Tip entiteta	Entiteti usluga.
Zašto je to važno za praćenje	Nazivi usluga utiču na rok isporuke, podobnost za potraživanje, vidljivost primopredaje i na to da li se prevoznik za poslednju deonicu može pojaviti kasnije.
Zvanični dokaz	Za ovu stranicu nije potvrđen stabilan javni katalog usluga; korisnici treba da se oslanjaju na nalepnicu za slanje ili fakturu prodavca.

Proizvodi za praćenje

Praćenje Jiayou Express pošiljke može se proveriti putem zvaničnog veb-sajta kada je dostupan i putem 17TRACK za pregled kod više prevoznika.

Prikaži sve detalje za proizvode za praćenje

Tip entiteta	Odnos alata za praćenje.
Zašto je to važno za praćenje	17TRACK može da objedini dostupne događaje, ali Jiayou Express ili prodavac ostaju odgovorni za transport i podršku za pošiljku.
Zvanični dokaz	17TRACK API dokumentacija opisuje tokove rada za registraciju i upite praćenja kod više prevoznika.

Mreža i partneri za primopredaju

Za prekogranične pakete, Jiayou Express zapis može uključivati preuzimanje na polazištu, linijski transport, carinu i partnere za poslednju milju na odredištu.

Prikaži sve detalje za mrežu i partnere za primopredaju

Tip entiteta	Mrežni subjekti i partnerski prevoznici.
Zašto je to važno za praćenje	Skeniranje od strane partnera ne znači uvek da Jiayou Express fizički ima paket; prvo prijemno skeniranje je jači dokaz prenosa odgovornosti za pošiljku.
Zvanični dokaz	Identitet partnera treba potvrditi iz događaja praćenja, nalepnice ili od prodavca, jer nije potvrđena sveobuhvatna javna lista partnera.

Brz odgovor

Da biste pratili Jiayou Express paket, unesite broj za praćenje koji ste dobili od prodavca, sa nalepnice za slanje ili iz imejla o pošiljci na zvaničnom veb-sajtu Jiayou Express ako je polje za praćenje dostupno, ili ga pratite putem 17TRACK da biste videli dostupne događaje kod prevoznika. Ako se ne pojavi rezultat, prvo proverite da li ste uneli broj porudžbine umesto broja za praćenje prevoznika, da li je pošiljka samo elektronski kreirana i da li je neki drugi prevoznik zapravo odgovoran za trenutnu deonicu.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. 17TRACK ne prevozi Jiayou Express pakete, ne menja adrese isporuke, ne odobrava povraćaje novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti Jiayou Express pakete

Koristite broj za praćenje prevoznika, a ne ID porudžbine na platformi. Jiayou Express zapis za praćenje obično počinje elektronskim informacijama o pošiljci, zatim prihvatanjem ili obradom u skladištu, transportom, carinom ili primopredajom partneru gde je primenljivo, i konačnom isporukom ili izuzetkom.

Pronađite broj za praćenje u imejlu trgovca o slanju, na stranici porudžbine na platformi, tovarnom listu ili u poruci prodavca.
Otvorite zvanični veb-sajt Jiayou Express na http://www.jiayouexp.com i koristite dostupno polje za praćenje ako je obezbeđeno.
Ako zvanična stranica ne prepoznaje broj ili paket može uključivati više prevoznika, unesite broj na 17TRACK i dozvolite automatsko prepoznavanje prevoznika ili izaberite Jiayou Express kada je dostupan.
Ako je broj nevažeći, uklonite razmake i crtice, proverite slične znakove i pitajte prodavca da li je dodeljen novi broj za poslednju milju.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Jiayou Express nije objavio univerzalno potvrđen javni skup pravila za brojeve za praćenje za ovu stranicu. Svaki broj tretirajte kao identifikator koji mora biti potvrđen na zvaničnom sajtu, putem 17TRACK detekcije prevoznika ili kod prodavca, jer prekogranični paketi mogu imati Jiayou Express broj, referencu trgovca i broj prevoznika na odredištu u različitim fazama.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Jiayou Express broj za praćenje prevoznika

Nije javno potvrđeno; uklonite razmake i crtice pre pretrage.

Prikaži sve detalje za Jiayou Express broj za praćenje prevoznika

Dužina/struktura	Nije javno potvrđeno. Koristite samo maskirane primere, kao što su JY ########## ili #### #### ####, kada interno dokumentujete pošiljku.
Izdaje	Jiayou Express ili Jiayou Express sistem za slanje, ako prodavac potvrdi Jiayou Express kao prevoznika koji izdaje broj.
Tipična usluga/upotreba	Praćenje paketa za pošiljku kod koje je Jiayou Express imenovani logistički pružalac usluga.
Ko ga vidi i gde	Kupci na platformi ga obično vide u imejlu o pošiljci ili na stranici porudžbine; pošiljaoci ga mogu videti na tovarnom listu ili otpremnom manifestu.
Opseg praćenja	Obično je vidljiv za deonice koje prijavljuje Jiayou Express i sve povezane partnerske događaje koji se dele.
Važna napomena	Broj koji se može pretraživati kod Jiayou Express nije dokaz da je Jiayou Express izdao originalni identifikator.

ID porudžbine ili referentni ID trgovca

Slova ili cifre specifične za prodavnicu; nije format prevoznika.

Prikaži sve detalje za referentne ID-jeve trgovca

Dužina/struktura	Razlikuje se u zavisnosti od platforme ili prodavca, na primer ORDER ###### ili REF ######.
Izdaje	Trgovac, platforma ili sistem za upravljanje porudžbinama.
Tipična usluga/upotreba	Uparivanje korisničke podrške, evidencija plaćanja i ispunjenje u skladištu.
Ko ga vidi i gde	Kupci ga vide na potvrdi porudžbine; trgovci ga vide na kontrolnoj tabli svoje prodavnice.
Opseg praćenja	Obično ne može da pronađe skeniranja prevoznika osim ako prevoznik izričito podržava praćenje po referenci.
Važna napomena	Ako 17TRACK ne vrati rezultat, zatražite od prodavca broj za praćenje prevoznika umesto ID-ja porudžbine.

Međunarodni S10 broj polazne pošte

AA ######### CC, gde slova i kôd zemlje identifikuju međunarodni poštanski identifikator.

Prikaži sve detalje za S10 poštanske identifikatore

Dužina/struktura	Dva slova indikatora usluge, devet cifara uključujući kontrolnu cifru i dva slova zemlje porekla, kao što je LX ######### CN.
Izdaje	Poštanski operater porekla, ne nužno Jiayou Express.
Tipična usluga/upotreba	Prekogranične poštanske pošiljke, preporučena pošta ili paketi e-trgovine predati poštanskom operateru odredišta.
Ko ga vidi i gde	Međunarodni kupci mogu to videti nakon što prodavac kupi poštansku ili hibridnu dostavu.
Opseg praćenja	Događaji se mogu nastaviti kod odredišne pošte nakon obrade uvoza.
Važna napomena	To što je vidljivo u pošiljci Jiayou Express ne znači da je Jiayou Express izdao S10 broj.

Broj za poslednju milju u odredištu

Format lokalnog prevoznika dodeljen nakon uvoza ili primopredaje.

Prikaži sve detalje za brojeve poslednje milje u odredištu

Dužina/struktura	Razlikuje se u zavisnosti od odredišnog prevoznika, kao što su poštanski operater, kurirska služba, mreža paketomata ili regionalna dostavna kompanija.
Izdaje	Prevoznik koji preuzima odgovornost za konačnu dostavu u zemlji odredišta.
Tipična usluga/upotreba	Lokalna dostava, ponovna dostava, obaveštenje o preuzimanju, dokaz o dostavi i lokalna podrška.
Ko ga vidi i gde	Može se pojaviti u 17TRACK događajima, ažuriranjima trgovca, obaveštenjima o dostavi, SMS porukama ili na stranicama lokalnog prevoznika.
Opseg praćenja	Najkorisnije nakon uvozne primopredaje i pre konačne dostave.
Važna napomena	Zatražite od prodavca ili odredišnog prevoznika povezani broj ako se Jiayou Express događaji zaustave nakon dolaska u zemlju odredišta.

Statusi praćenja i njihova značenja

Tekst statusa Jiayou Express može da se razlikuje u zavisnosti od integracije. Tabela objašnjava uobičajene događaje životnog ciklusa i granicu odgovornosti iza svakog događaja.

Brza pretraga statusa

Status

Šta to znači

Primljene informacije o pošiljci

Nalepnica ili elektronska prethodna najava postoji, ali samo ovaj događaj ne dokazuje fizičko preuzimanje.

Prikaži sve detalje za primljene informacije o pošiljci

Faza životnog ciklusa	Pre slanja.
Trenutno odgovorna strana	Prodavac, skladište ili kreator nalepnice dok se ne pojavi skeniranje prijema.
Šta se dalje dešava	Paket treba da bude predat Jiayou Express ili partneru za preuzimanje.
Šta treba da uradite	Sačekajte skeniranje prihvatanja i zatražite potvrdu od prodavca ako se status ne promeni.

Prihvaćeno / primljeno

Paket ima pouzdanije skeniranje preuzimanja u nadležnost od strane Jiayou Express ili logističkog partnera.

Prikaži sve detalje za prihvaćeno ili primljeno

Faza životnog ciklusa	Prihvaćeno.
Trenutno odgovorna strana	Skenirani prevoznik ili skladište navedeno u događaju.
Šta se dalje dešava	Sortiranje, konsolidacija ili otprema na rutu glavnog prevoza.
Šta treba da uradite	Pratite sledeće skeniranje obrade; obično nije potrebna nikakva radnja.

Napustilo objekat / u tranzitu

Paket se kreće između tačaka obrade ili etapa transporta.

Prikaži sve detalje za u tranzitu

Faza životnog ciklusa	U tranzitu.
Trenutno odgovorna strana	Jiayou Express, pružalac glavnog prevoza ili objekat prikazan u događaju.
Šta se dalje dešava	Skeniranje dolaska u sledeći čvor, aerodromski prolaz ili partnerski objekat.
Šta treba da uradite	Uračunajte moguće pauze u skeniranju tokom kamionskog prevoza, vazdušnog transporta ili konsolidovanog transporta.

Carinjenje / obrada uvoza

Pošiljku pregledava carina ili je predstavljena za obradu uvoza.

Prikaži sve detalje za carinjenje

Faza životnog ciklusa	Carina i primopredaja.
Trenutno odgovorna strana	Carinski organ, posrednik, Jiayou Express ili partner za uvoz u odredištu, u zavisnosti od tačnog događaja.
Šta se dalje dešava	Пуштање, захтев за царину, инспекција, поврат или предаја достави последње миље.
Šta treba da uradite	Припремите фактуру, лични документ, порески број или информације о плаћању ако их одредишни превозник затражи.

На испоруци

Локални курир или поштански превозник је утоварио пакет за покушај испоруке.

Погледајте све детаље за статус на испоруци

Faza životnog ciklusa	На испоруци.
Trenutno odgovorna strana	Превозник последње миље наведен у догађају.
Šta se dalje dešava	Испорука, неуспео покушај, обавештење о преузимању или изузетак.
Šta treba da uradite	Омогућите приступ адреси за испоруку и пратите сва обавештења локалног превозника.

Испоручено

Превозник је евидентирао скенирање испоруке, али тачна локација и доказ зависе од превозника последње миље.

Погледајте све детаље за испоручено

Faza životnog ciklusa	Испоручено.
Trenutno odgovorna strana	Одредишни превозник за испоруку ради доказа о испоруци и локалне евиденције испоруке.
Šta se dalje dešava	Нема даљег транспорта осим ако се не отвори исправка, истрага погрешне испоруке или поврат.
Šta treba da uradite	Проверите поштанско сандуче, трем, ормарић за пакете, рецепцију, комшије и фотографију испоруке или потпис ако су доступни.

Изузетак при испоруци / неуспео покушај

Испорука није могла бити завршена због адресе, приступа, одсуства примаоца, плаћања или оперативног проблема.

Погледајте све детаље за изузетак при испоруци

Faza životnog ciklusa	Изузетак.
Trenutno odgovorna strana	Превозник који покушава испоруку или прималац када је потребна радња.
Šta se dalje dešava	Поновна испорука, преузимање, исправка адресе, плаћање царинских дажбина или поврат.
Šta treba da uradite	Брзо контактирајте превозника последње миље и замолите продавца да интервенише ако само пошиљалац може да измени пошиљку.

Враћено пошиљаоцу

Пакет се шаље назад јер испорука, царињење, преузимање или исправка адресе нису били успешни.

Погледајте све детаље за враћено пошиљаоцу

Faza životnog ciklusa	Поврат.
Trenutno odgovorna strana	Превозник који обавља повратну деоницу и пошиљалац за одлуке о повраћају новца или поновном слању.
Šta se dalje dešava	Пакет се враћа пошиљаоцу, складишту продавца или центру за прекограничне поврате.
Šta treba da uradite	Контактирајте продавца пре покретања спора око плаћања како би продавац могао да потврди обраду поврата.

Usluge i rokovi isporuke

Називи услуга Jiayou Express и гарантовани стандарди испоруке нису јавно потврђени за ову страницу. Процене испоруке у наставку треба користити као планске опсеге за праћење прекограничне е-трговине, а не као гаранцију Jiayou Express.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Евиденција праћења прекограничног пакета

Пакети са платформи за куповину где је Jiayou Express приказан као логистички провајдер.

Погледајте све детаље за евиденцију праћења прекограничног пакета

Тип услуге	Кретање прекограничног пакета или логистичког партнера када је применљиво.
Покривеност	Покривеност зависи од пошиљке и треба је проверити у упутствима продавца и догађајима праћења.
Ниво праћења	Праћење прекретница може укључивати претходну најаву, обраду у складишту, извоз, увоз, предају и испоруку.
Кључни услов величине/тежине	Није јавно потврђено; услови испоруке продавца одређују прихваћене димензије и тежину.
Укључена заштита/додатна услуга	Није јавно потврђено; осигурање или накнада морају се проверити код продавца или Jiayou Express.
Главно ограничење	Јавни каталог услуга и услови гаранције нису потврђени.

Одредишна достава последње миље

Završna isporuka nakon što odredišni poštanski ili kurirski partner primi pošiljku.

Pogledajte sve detalje za odredišnu isporuku poslednje milje

Тип услуге	Lokalna isporuka koju obavlja partner.
Покривеност	Zavisi od zemlje odredišta, prevoznika, adrese i uvoznog carinjenja.
Ниво праћења	Lokalna skeniranja mogu se pojaviti pod novim brojem za praćenje ili originalnim međunarodnim brojem.
Кључни услов величине/тежине	Primenjuju se pravila odredišnog prevoznika.
Укључена заштита/додатна услуга	Dokaz o isporuci, potpis, preuzimanje ili ponovna isporuka zavise od prevoznika poslednje milje.
Главно ограничење	Jiayou Express možda neće moći da promeni isporuku poslednje milje kada partner preuzme kontrolu nad pošiljkom.

Vreme isporuke

Услуга

Objavljeni standard isporuke

Usluga koju je potvrdio Jiayou Express

Javni zvanični standard isporuke nije potvrđen.

Pogledajte sve detalje o vremenu isporuke za uslugu koju je potvrdio Jiayou Express

Radni ili kalendarski dani	Nije javno potvrđeno.
Status garancije	Za ovu stranicu nije potvrđena javna garancija povraćaja novca ili isporuke na određeni datum.
Računanje počinje od	Prilikom procene tranzita koristite prvo fizičko skeniranje prijema, a ne kreiranje nalepnice.
Glavni faktori kašnjenja	Vreme preuzimanja, konsolidacija, kapacitet avio-prevoza, carina, zaostaci kod odredišnog prevoznika, kvalitet adrese, praznici i vremenski uslovi.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Trenutni javni zvanični standard nije potvrđen; proverite obećanja specifična za pošiljku kod prodavca ili Jiayou Express.

Procena za planiranje prekogranične e-trgovine

Obično se kreće od oko 7 do 45 radnih dana, u zavisnosti od odredišta i nivoa usluge.

Pogledajte sve detalje za procenu planiranja prekogranične e-trgovine

Radni ili kalendarski dani	Procene u radnim danima korisnije su za transport; carina i lokalna isporuka možda ne prate jedinstven raspored.
Status garancije	Samo procena za planiranje; nije garancija Jiayou Express.
Računanje počinje od	Počnite od prijema kod prevoznika ili polaska iz skladišta kada je vidljivo.
Glavni faktori kašnjenja	Međunarodna primopredaja, carinska kontrola, plaćanje poreza, isporuka u udaljena područja i kapacitet u špicu sezone.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Nije zvanični objavljeni standard Jiayou Express; koristite samo za upravljanje očekivanjima.

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Zemlja / region odredišta

Procenjeni raspon vremena isporuke

Sjedinjene Američke Države

8–25 radnih dana; prosek oko 14–18 dana.

Pogledajte sve detalje za Sjedinjene Američke Države

Primarni tip usluge	Prekogranična e-commerce pošiljka ili poštansko-hibridna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 14–18 dana u normalnim uslovima.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Često USPS ili regionalni kurir kada se koristi primopredaja partneru.
Saveti za carinu i carinjenje	Skeniranja pri uvozu mogu se zaustaviti oko carine i dolaska linijskog prevoza; nakon uvoza proverite da li postoji broj odredišnog prevoznika.

Kanada

10–30 radnih dana; prosek oko 18–22 dana.

Pogledajte sve detalje za Kanadu

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 18–22 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Canada Post ili ugovoreni kurir može obaviti završnu isporuku.
Saveti za carinu i carinjenje	Царине, порези и удаљене провинције могу продужити испоруку након увоза.

Мексико

12–35 радних дана; просечно око 22–26 дана.

Погледајте све детаље за Мексико

Primarni tip usluge	Прекогранична пакетна или поштанско-хибридна услуга.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 22–26 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Correos de México или локалне курирске мреже могу бити приказане.
Saveti za carinu i carinjenje	Царинско пуштање и локално усмеравање могу створити дуге паузе након доласка.

Уједињено Краљевство

7–22 радна дана; просечно око 12–16 дана.

Погледајте све детаље за Уједињено Краљевство

Primarni tip usluge	Прекогранични пакет за е-трговину.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 12–16 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Royal Mail, Evri, Yodel или други уговорени превозник за последњу миљу може бити коришћен.
Saveti za carinu i carinjenje	Начин наплате VAT-а и тачност адресе утичу на брзину испоруке на последњој миљи.

Немачка

8–25 radnih dana; prosek oko 14–18 dana.

Погледајте све детаље за Немачку

Primarni tip usluge	Прекогранични пакет или поштанско-хибридни пакет.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14–18 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Deutsche Post DHL или пакетни курир може обавити испоруку на последњој миљи.
Saveti za carinu i carinjenje	EU увозни VAT и тачни електронски царински подаци су кључни.

Француска

8–25 радних дана; просечно око 14–19 дана.

Погледајте све детаље за Француску

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14–19 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	La Poste, Colissimo или партнерски курир.
Saveti za carinu i carinjenje	EU VAT/IOSS подаци могу смањити питања при царињењу; усмеравање на место преузимања може додати догађај обавештења.

Шпанија

9–28 радних дана; просечно око 16–21 дана.

Погледајте све детаље за Шпанију

Primarni tip usluge	Прекогранични пакет за е-трговину.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16–21 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Correos, Correos Express или локални курир.
Saveti za carinu i carinjenje	Острвске дестинације и царинска обрада могу продужити распон.

Италија

10–30 радних дана; просечно око 18–23 дана.

Погледајте све детаље за Италију

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 18–23 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Poste Italiane, SDA или партнерски курир.
Saveti za carinu i carinjenje	Локално сортирање и неуспешни покушаји испоруке су чести узроци додатних дана.

Холандија

8–22 радна дана; просечно око 13–17 дана.

Погледајте све детаље за Холандију

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 13–17 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	PostNL или пакетни курир.
Saveti za carinu i carinjenje	EU царински подаци и обрада VAT-а утичу на то да ли ће се појавити захтев за плаћање.

Пољска

10–30 радних дана; просечно око 17–22 дана.

Погледајте све детаље за Пољску

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 17–22 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Poczta Polska, InPost или курирски партнер.
Saveti za carinu i carinjenje	Usmeravanje ka paketomatu zahteva tačne podatke o telefonu i e-pošti.

Švedska

9–28 радних дана; просечно око 16–21 дана.

Pogledajte sve detalje za Švedsku

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16–21 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	PostNord ili lokalna kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Obaveštenja o plaćanju poreza i isporuka na mesto za preuzimanje mogu promeniti vreme završne dostave.

Belgija

8–25 radnih dana; prosek oko 14–18 dana.

Pogledajte sve detalje za Belgiju

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14–18 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	bpost ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Kvalitet podataka o uvozu u EU i obaveštenja o preuzimanju ključne su kontrolne tačke.

Austrija

9–26 radnih dana; prosečno oko 15–20 dana.

Pogledajte sve detalje za Austriju

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 15–20 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Österreichische Post ili kurirska služba za pakete.
Saveti za carinu i carinjenje	Obrada PDV-a u EU i format adrese utiču na usmeravanje.

Švajcarska

9–28 радних дана; просечно око 16–21 дана.

Pogledajte sve detalje za Švajcarsku

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16–21 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Swiss Post ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Uvozne dažbine za zemlje van EU i kontakt podaci primaoca su važni.

Japan

6–18 radnih dana; prosečno oko 10–14 dana.

Pogledajte sve detalje za Japan

Primarni tip usluge	Regionalna prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 10–14 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Japan Post, Yamato, Sagawa ili ugovorena kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Tačno prijavljen sadržaj i broj telefona pomažu u sprečavanju kašnjenja obaveštenja o isporuci.

Južna Koreja

6–18 radnih dana; prosečno oko 10–14 dana.

Pogledajte sve detalje za Južnu Koreju

Primarni tip usluge	Regionalna prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 10–14 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Korea Post ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Za uvozno carinjenje može biti potreban lični carinski kod ili podaci o identitetu primaoca.

Australija

8–25 радних дана; просечно око 14–19 дана.

Pogledajte sve detalje za Australiju

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14–19 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Australia Post ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Usmeravanje ka udaljenim područjima i biosigurnosna provera mogu dodati vreme.

Novi Zeland

9–28 радних дана; просечно око 16–21 дана.

Pogledajte sve detalje za Novi Zeland

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16–21 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	NZ Post ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Udaljene adrese i uvozna inspekcija mogu produžiti isporuku.

Singapur

5–15 radnih dana; prosečno oko 8–12 dana.

Pogledajte sve detalje za Singapur

Primarni tip usluge	Regionalna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 8–12 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Singapore Post ili partnerska kurirska služba.
Saveti za carinu i carinjenje	Kompaktna geografija pomaže završnoj dostavi, ali carinski podaci i pravila o GST-u su i dalje važni.

Malezija

7–20 radnih dana; prosečno oko 12–16 dana.

Pogledajte sve detalje za Maleziju

Primarni tip usluge	Regionalna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 12–16 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Pos Malaysia ili kurirske mreže.
Saveti za carinu i carinjenje	Broj telefona primaoca i puna adresa smanjuju neuspele pokušaje dostave.

Tajland

7–22 radna dana; prosečno oko 13–17 dana.

Prikaži sve detalje za Tajland

Primarni tip usluge	Regionalna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 13–17 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Thailand Post ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Pitanja u vezi sa carinom često zahtevaju kontakt sa primaocem preko lokalnog prevoznika.

Indija

12–40 radnih dana; prosečno oko 24–30 dana.

Prikaži sve detalje za Indiju

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 24–30 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	India Post ili kurirske mreže.
Saveti za carinu i carinjenje	KYC, procena carine i regionalno usmeravanje mogu stvoriti duge prekide u vidljivosti.

Filipini

10–35 radnih dana; prosečno oko 20–26 dana.

Prikaži sve detalje za Filipine

Primarni tip usluge	Regionalna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 20–26 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	PHLPost ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Usmeravanje između ostrva i carinsko oslobađanje su česte tačke kašnjenja.

Indonezija

10–35 radnih dana; prosečno oko 20–27 dana.

Prikaži sve detalje za Indoneziju

Primarni tip usluge	Regionalna pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 20–27 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Pos Indonesia ili privatni kurir.
Saveti za carinu i carinjenje	Procena uvoznih dažbina i usmeravanje kroz arhipelag mogu produžiti konačnu isporuku.

Brazil

18–60 radnih dana; prosečno oko 35–45 dana.

Prikaži sve detalje za Brazil

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 35–45 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Correios ili lokalni kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	CPF podaci, uvozni porez i carinski redovi su glavni faktori kašnjenja.

Čile

14–45 radnih dana; prosečno oko 28–34 dana.

Prikaži sve detalje za Čile

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 28–34 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	CorreosChile ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Carinsko oslobađanje i velike domaće udaljenosti mogu stvoriti prekide u kasnoj fazi.

Ujedinjeni Arapski Emirati

8–24 radna dana; prosečno oko 14–18 dana.

Prikaži sve detalje za Ujedinjene Arapske Emirate

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14–18 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	Emirates Post ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Broj telefona i preciznost adrese za isporuku važni su za kontakt kurira.

Saudijska Arabija

10–30 радних дана; просечно око 18–23 дана.

Prikaži sve detalje za Saudijsku Arabiju

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 18–23 дана.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	SPL ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Nacionalna adresa i kontakt podaci primaoca smanjuju izuzetke pri isporuci.

Južna Afrika

15–50 radnih dana; prosečno oko 30–38 dana.

Prikaži sve detalje za Južnu Afriku

Primarni tip usluge	Prekogranična pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 30–38 dana.
Partner poslednje milje / prevoznik za primopredaju	South African Post Office ili kurirski partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Obrada uvoza i kapacitet lokalne distribucije mogu značajno uticati na isporuku.

Gore navedeni rasponi za zemlje predstavljaju operativne planske procene za prekogranične pakete e-trgovine, a ne zvanična obećanja o isporuci kompanije Jiayou Express. Stvarna isporuka može da varira zbog sezonalnosti carine, kapaciteta letova, sortiranja kod odredišnog prevoznika, praznika, kvaliteta adrese i toga da li pošiljka dobija novi broj za praćenje poslednje milje.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Neposredna radnja

Nevažeći broj za praćenje

Uklonite razmake, proverite znakove i potvrdite broj prevoznika kod prodavca.

Pogledajte sve detalje za nevažeći broj za praćenje

Verovatan uzrok	Unet je ID porudžbine, greška u kucanju, broj nije aktiviran ili je izabran pogrešan prevoznik.
Prvo proverite	E-poštu prodavca, nalepnicu, stranicu za praćenje na platformi i 17TRACK detekciju prevoznika.
Kada eskalirati	Eskalirajte prodavcu ako nakon potvrde otpreme nije dostavljen broj koji prevoznik priznaje kao važeći.
Koga kontaktirati	Prvo prodavca; Jiayou Express samo ako je broj potvrđen kao broj za praćenje Jiayou Express.

Nema ažuriranja praćenja nakon kreiranja nalepnice

Sačekajte fizičku predaju i pitajte prodavca da li je paket zaista otpremljen.

Pogledajte sve detalje za izostanak ažuriranja nakon kreiranja nalepnice

Verovatan uzrok	Elektronska prethodna najava postoji, ali paket nije dobio skeniranje prijema.
Prvo proverite	Da li porudžbina ima datum otpreme i da li je prikazan drugi partner za preuzimanje.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada prodavac ne može da dokaže predaju ili se približava rok zaštite na platformi.
Koga kontaktirati	Prodavac ili trgovačka platforma, jer prodavac kontroliše dokaz o ispunjenju porudžbine.

Zaglavljeno u tranzitu

Proverite lokaciju poslednjeg skeniranja i uporedite je sa očekivanom sledećom fazom životnog ciklusa.

Pogledajte sve detalje za pošiljku zaglavljenu u tranzitu

Verovatan uzrok	Konsolidovani linijski transport, izostalo međuskeniranje, čekanje na carini ili kašnjenje pri predaji partneru.
Prvo proverite	Poslednji događaj, zemlju odredišta, carinski status i da li postoji broj za poslednju milju.
Kada eskalirati	Eskalirajte prodavcu ili Jiayou Express kada je pošiljka znatno izvan roka koji je prodavac obećao.
Koga kontaktirati	Prodavac za komercijalno rešenje; Jiayou Express ili prevoznik poslednje milje za istragu transporta.

Zadržano na carini

Pratite zahteve za carinu, porez, ID, fakturu ili kontakt od odredišnog prevoznika ili brokera.

Pogledajte sve detalje za zadržavanje na carini

Verovatan uzrok	Uvozna provera, nepotpuni podaci, sumnja na ograničenu robu, obračun carine ili nasumična kontrola.
Prvo proverite	Stranicu lokalnog prevoznika, SMS/e-poštu od brokera, carinski portal i fakturu prodavca.
Kada eskalirati	Eskalirajte odmah ako je prikazan rok za plaćanje ili dostavu dokumenata.
Koga kontaktirati	Odredišni prevoznik, carinski broker ili prodavac, u zavisnosti od toga ko je zatražio dokumente.

Isporučeno, ali nije primljeno

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, recepciju, paketomat, komšije i dokaz o isporuci.

Pogledajte sve detalje za isporučeno, ali nije primljeno

Verovatan uzrok	Isporuka na bezbedno mesto, isporuka u paketomat, predaja na recepciji, prijem kod komšije, prerano skeniranje ili pogrešna isporuka.
Prvo proverite	Fotografiju isporuke, ime potpisnika, praćenje kod lokalnog prevoznika, recepciju zgrade i tačnu adresu.
Kada eskalirati	Brzo eskalirajte lokalnom prevozniku poslednje milje, jer se evidencija o isporuci čuva lokalno.
Koga kontaktirati	Prvo odredišni prevoznik poslednje milje; zatim prodavac za politiku povraćaja novca ili ponovnog slanja.

Paket izgubljen ili oštećen

Sačuvajte ambalažu, fotografije, fakturu, dokaz o vrednosti i sve zapise o praćenju; pitajte prodavca ko može da podnese zahtev.

Pogledajte sve detalje za izgubljen ili oštećen paket

Verovatan uzrok	Pogrešno usmeravanje, oštećenje pri rukovanju, nedostajući sadržaj, carinska kontrola ili povrat zbog neuspele isporuke.
Prvo proverite	Poslednje skeniranje, dokaz o isporuci, fotografije pre otvaranja, fakturu za artikal i politiku prodavca za reklamacije.
Kada eskalirati	Eskalirajte pre isteka rokova za zaštitu kupca na platformi ili rokova prodavca za reklamacije.
Koga kontaktirati	Prodavac ili pošiljalac obično podnosi zahteve prevozniku; primalac dostavlja dokaze.

Vraćanje pošiljaocu

Odmah kontaktirajte prodavca da potvrdite da li je moguće ponovno slanje, povraćaj novca ili ispravka adrese.

Prikaži sve detalje za vraćanje pošiljaocu

Verovatan uzrok	Neuspeli pokušaji isporuke, nepotpuna adresa, odbijanje plaćanja dažbina, zabranjen predmet ili nepreuzeta pošiljka.
Prvo proverite	Obaveštenje lokalnog prevoznika, rok za preuzimanje, plaćanje carine i adresa koju je prodavac koristio.
Kada eskalirati	Eskalirajte pre nego što pošiljka napusti zemlju odredišta ako su lokalno preuzimanje ili plaćanje još uvek mogući.
Koga kontaktirati	Prevoznik za poslednju deonicu za preuzimanje/plaćanje; prodavac za komercijalno rešenje.

Međunarodna dostava, carina i primopredaje između prevoznika

Kada je Jiayou Express uključen u prekograničnu pošiljku, vidljivost praćenja zavisi od toga koji entitet fizički drži pošiljku i koji partner deli skeniranja. Dolazak u zemlju odredišta nije isto što i carinsko puštanje.

Međunarodni tok

Faza

Šta se dešava

Elektronska prethodna najava

Podaci o pošiljci se kreiraju pre fizičke predaje.

Prikaži sve detalje za elektronsku prethodnu najavu

Fizički staratelj/odgovorni entitet	Prodavac ili skladište.
Tipičan događaj praćenja	Informacije o pošiljci su primljene.
Može li se broj za praćenje promeniti?	Da, kasniji prevoznik ili broj za poslednju deonicu može biti povezan.
Uobičajen prekid vidljivosti	Do skeniranja pri preuzimanju ili prihvatanju.
Šta kupac treba da uradi	Sačekajte prihvatanje i zatražite od prodavca dokaz o otpremi ako nema aktivnosti.

Obrada na polazištu

Pošiljka se prima, sortira, konsoliduje i priprema za izvoz.

Prikaži sve detalje za obradu na polazištu

Fizički staratelj/odgovorni entitet	Skladište Jiayou Express ili logistički partner na polazištu kada se skenira.
Tipičan događaj praćenja	Prihvaćeno, stiglo u objekat, napustilo objekat.
Može li se broj za praćenje promeniti?	Obično ne, ali se mogu pojaviti povezane partnerske reference.
Uobičajen prekid vidljivosti	Jedan ili više dana tokom konsolidacije.
Šta kupac treba da uradi	Pratite sledeći izlazni događaj.

Izvoz i linijski transport

Pošiljka napušta mrežu polazišta i prevozi se avionom, kamionom ili konsolidovanim transportom.

Prikaži sve detalje za izvoz i linijski transport

Fizički staratelj/odgovorni entitet	Prevoznik za linijski transport, avio-kompanija, konsolidator ili izvozni objekat.
Tipičan događaj praćenja	Napustilo izvozni čvor, polazak avio-kompanije, u tranzitu ka odredištu.
Može li se broj za praćenje promeniti?	Može biti povezan sa brojem odredišta nakon uvoza.
Uobičajen prekid vidljivosti	Može proći nekoliko dana bez javnog skeniranja.
Šta kupac treba da uradi	Izbegavajte pretpostavku da je pošiljka izgubljena tokom prekida u linijskom transportu, osim ako je obećani rok isporuke premašen.

Uvozna carina

Pošiljka se podnosi zemlji odredišta na uvoznu proveru.

Prikaži sve detalje za uvoznu carinu

Fizički staratelj/odgovorni entitet	Carinski organ, posrednik ili uvozni partner na odredištu.
Tipičan događaj praćenja	Stiglo na odredište, carinjenje, pušteno sa carine.
Može li se broj za praćenje promeniti?	Da, sistemi odredišta mogu dodeliti ili prikazati lokalni broj.
Uobičajen prekid vidljivosti	Veoma varira; ne treba pretpostavljati vreme carinjenja.
Šta kupac treba da uradi	Odgovorite na zahteve za dokumenta, dažbine ili ID od ovlašćene strane.

Predaja partneru i poslednja deonica

Prevoznik na odredištu preuzima fizičku odgovornost za isporuku.

Прикажи све детаље за предају партнеру и последњу миљу

Fizički staratelj/odgovorni entitet	Одредишни поштански оператор, курирска служба, мрежа пакетомата или регионална доставна компанија.
Tipičan događaj praćenja	Примљено код локалног превозника, у испоруци, испоручено, обавештење о преузимању.
Može li se broj za praćenje promeniti?	Да, локални бројеви за праћење или бројеви обавештења могу постати кориснији од оригиналног броја.
Uobičajen prekid vidljivosti	Кратки прекиди су уобичајени између одобрења увоза и локалног увођења у доставу.
Šta kupac treba da uradi	Користите страницу локалног превозника за поновну испоруку, преузимање, доказ о испоруци или проблеме са адресом.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Јавно потврђене опције самопослуживања Jiayou Express, као што су пресретање, промена адресе, заказивање поновне испоруке или задржавање за преузимање, нису потврђене за ову страницу. Када се појави одредишни превозник за последњу миљу, управљање испоруком се обично преноси на тог превозника.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да поднесе захтев

Исправка адресе пре предаје

Обично пошиљалац или продавац, јер продавац контролише уговор о испоруци.

Прикажи све детаље за исправку адресе пре предаје

Испуњеност услова	Само ако пакет није прошао фазу у којој се рутирање више не може променити.
Рок/доступна фаза	Пре извоза, закључавања царинских података или увођења у доставу последње миље.
Накнада	Nije javno potvrđeno.
Гарантовано?	Не; ограничења података превозника и царине могу спречити измене.
Званична веза за радњу	Користите канал продавца или званични веб-сајт Jiayou Express.

Поновна испорука или преузимање након неуспелог покушаја

Прималац преко одредишног превозника када се изда локално обавештење.

Прикажи све детаље за поновну испоруку или преузимање

Испуњеност услова	Зависи од превозника последње миље и од тога да ли се пакет још увек локално задржава.
Рок/доступна фаза	Након неуспелог покушаја испоруке и пре почетка обраде поврата.
Накнада	Primenjuju se pravila odredišnog prevoznika.
Гарантовано?	Не; рокови за преузимање и политика превозника одређују исход.
Званична веза за радњу	Користите страницу за праћење или обавештења одредишног превозника приказану у догађају.

Izgubljene i oštećene pošiljke, potraživanja, osiguranje i povraćaji novca

Упит о праћењу, истрага транспорта, одштетни захтев осигурању, повраћај поштарине и повраћај новца преко маркетплејса су одвојени процеси. Јавни рокови за захтеве и услови накнаде Jiayou Express нису потврђени за ову страницу, па купци треба да сачувају доказе и поступају преко продавца, осим ако Jiayou Express директно не наложи другачије.

Захтеви и повраћаји новца

Процес

Користи се када

Упит о праћењу

Користи се када је праћење неактивно, заглављено, противречно или када недостаје скенирање партнера.

Прикажи све детаље за упит о праћењу

Ко подноси	Прималац може затражити информације; продавац или пошиљалац често може затражити детаљнију истрагу превозника.
Најраније/најкасније време подношења	Није потврђен јавни универзални рок; користите обећани рок продавца и датуме заштите маркетплејса.
Потребни докази	Број за праћење, ID поруџбине, датум слања, последње скенирање, адреса и фактура продавца.
Могући исход	Ажурирано праћење, број партнера, истрага или упутство да се сачека.
Званична веза	Користите званични веб-сајт Jiayou Express или канал продавца.

Захтев због оштећења или недостајућег садржаја

Користи се када пакет стигне оштећен или садржај недостаје.

Прикажи све детаље за захтев због оштећења или недостајућег садржаја

Ко подноси	Обично пошиљалац или продавац; прималац доставља доказе и фотографије.
Најраније/најкасније време подношења	Nije javno potvrđeno za Jiayou Express; odmah delujte kako biste sačuvali dokaze.
Потребни докази	Fotografije spoljne ambalaže, unutrašnje ambalaže, oštećenja artikla, nalepnice, fakture i beleške o otpakivanju.
Могући исход	Povraćaj novca od prodavca, zamena, istraga prevoznika, delimična nadoknada ili odbijanje.
Званична веза	Kanal prodavca za reklamacije ili zvanični veb-sajt Jiayou Express ako su dostupna uputstva za direktnu reklamaciju.

Povraćaj novca ili ponovno slanje preko platforme

Koristite kada komercijalna porudžbina kasni, izgubljena je, vraćena ili nije primljena.

Prikaži sve detalje za povraćaj novca ili ponovno slanje preko platforme

Ко подноси	Kupac podnosi zahtev prodavcu ili platformi; prodavac rešava postupak naplate od prevoznika.
Најраније/најкасније време подношења	Rok određuju pravila platforme i prodavca.
Потребни докази	ID porudžbine, snimak ekrana praćenja, opis problema sa isporukom, fotografije ako je oštećeno i istorija komunikacije.
Могући исход	Povraćaj novca, zamena, delimični kredit, produženje čekanja ili eskalacija spora.
Званична веза	Koristite stranicu za pomoć oko porudžbine na platformi, a ne 17TRACK.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Javna pravila Jiayou Express o zabranjenoj robi nisu potvrđena za ovu stranicu. Sledeće kategorije su uobičajene oblasti rizika u prekograničnoj trgovini i moraju se proveriti u odnosu na važeća pravila prevoznika, avio-kompanije, carine i odredišne zemlje pre slanja.

Ograničenja slanja

Kategorija

Mogući uticaj na praćenje/isporuku

Opasna roba i baterije

Može biti odbijeno, vraćeno, odloženo radi pregleda ili ograničeno na posebne transportne linije.

Prikaži sve detalje za opasnu robu i baterije

Zabranjeno ili ograničeno	Ograničeno ili zabranjeno u zavisnosti od tipa baterije, pakovanja, vat-sat ocene i načina transporta.
Tipični primeri	Litijumske baterije, eksterne baterije, aerosoli, zapaljive tečnosti i hemikalije.
Ključni uslov/pakovanje	Zahteva pravilnu deklaraciju, pakovanje, označavanje i prihvatanje od strane prevoznika.
Ograničenje transporta	Mogu se primenjivati ograničenja za vazdušni transport.
Zvanična pravila	Proverite sa Jiayou Express, pravilima avio-kompanije i carinom odredišta.

Hrana, tečnosti, kozmetika i kvarljiva roba

Može biti predmet carinske kontrole, zahteva zbog curenja, temperaturnog rizika ili odbijanja uvoza.

Prikaži sve detalje za hranu, tečnosti, kozmetiku i kvarljivu robu

Zabranjeno ili ograničeno	Ograničeno prema proizvodu, odredištu i carinskoj dokumentaciji.
Tipični primeri	Suplementi, tečnosti za negu kože, parfemi, grickalice, semena i sveža roba.
Ključni uslov/pakovanje	Možda će biti potrebni ambalaža otporna na curenje, dokumenti o sastojcima i tačna carinska deklaracija.
Ograničenje transporta	Neki artikli nisu pogodni za dug međunarodni tranzit.
Zvanična pravila	Proverite sa Jiayou Express i pravilima uvoza odredišta pre otpreme.

Roba visoke vrednosti, brendirana ili regulisana roba

Može zahtevati fakture, dozvole, provere autentičnosti, osiguranje ili rukovanje uz potpis punoletne osobe.

Prikaži sve detalje za robu visoke vrednosti, brendiranu ili regulisanu robu

Zabranjeno ili ograničeno	Ograničeno carinskim pravilima, pravilima o intelektualnoj svojini, poreskim pragovima i limitima osiguranja prevoznika.
Tipični primeri	Luksuzna roba, elektronika, medicinski proizvodi, nakit i kontrolisani artikli.
Ključni uslov/pakovanje	Faktura, dokaz o vrednosti, sigurno pakovanje i tačan HS opis su važni.
Ograničenje transporta	Neki prevoznici izuzimaju artikle visoke vrednosti iz standardne nadoknade.
Zvanična pravila	Proverite sa prodavcem, Jiayou Express, osiguravačem i carinskim posrednikom.

Korisnička služba

Prvo se obratite prodavcu za porudžbinu, povraćaj novca, adresu i ovlašćenje za reklamaciju; koristite Jiayou Express ili odredišnog prevoznika poslednje milje za informacije o transportu kada su broj za praćenje i odgovorni prevoznik potvrđeni.

Korisnička služba

Kanal

Verifikovani kontakt/link

Zvanični veb-sajt

http://www.jiayouexp.com

Prikaži sve detalje za zvanični veb-sajt Jiayou Express

Најбоље за	Informacije o prevozniku i svaki zvanični unos za praćenje ili kontakt koji obezbedi Jiayou Express.
Region/jezik	Nije javno potvrđeno za ovu stranicu.
Radno vreme i vremenska zona	Nije javno potvrđeno.
Informacije za pripremu	Broj za praćenje, ime prodavca, datum slanja, zemlja odredišta, poštanski broj primaoca, poslednje skeniranje i ID porudžbine.
Važno ograničenje	Ne koristite nepodržane brojeve telefona ili adrese e-pošte sa stranica trećih strana osim ako ih Jiayou Express ne potvrdi.

Prodavac ili marketplace

Koristite stranicu za pomoć u vezi sa porudžbinom ili kanal za kontakt sa prodavcem sa marketplace-a.

Prikaži sve detalje za podršku prodavca ili marketplace-a

Најбоље за	Pogrešna adresa, nema dokaza o otpremi, povraćaj novca, ponovno slanje, nestali paket, oštećena roba ili podnošenje zahteva.
Region/jezik	Zavisi od marketplace-a i prodavca.
Radno vreme i vremenska zona	Specifično za marketplace.
Informacije za pripremu	ID porudžbine, broj za praćenje, snimci ekrana, fotografije, faktura i opis problema sa isporukom.
Važno ograničenje	Prodavac može biti jedina strana ovlašćena da promeni pošiljku ili podnese zahtev za nju.

Krajnji prevoznik u zemlji odredišta

Koristite prevoznika prikazanog u najnovijem događaju praćenja u zemlji odredišta.

Prikaži sve detalje za podršku krajnjeg prevoznika u zemlji odredišta

Најбоље за	Pokušaj isporuke, preuzimanje, plaćanje carine, dokaz o isporuci, fotografija isporuke, problem sa lokalnom adresom ili slučaj označen kao isporučeno, ali nije primljeno.
Region/jezik	Primenjuju se jezik zemlje odredišta i pravila podrške.
Radno vreme i vremenska zona	Specifično za lokalnog prevoznika.
Informacije za pripremu	Lokalni broj za praćenje, originalni broj, adresa primaoca, broj telefona, obaveštenje o isporuci i lični dokument ako je potreban.
Važno ograničenje	Krajnji prevoznik možda ne obrađuje povraćaje novca prodavca ili zahteve međunarodnog pošiljaoca.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Za trgovce, praćenje Jiayou Express treba normalizovati sa podacima o porudžbinama, obaveštenjima kupaca, praćenjem izuzetaka i logikom predaje prevozniku. 17TRACK može da podrži vidljivost kod više prevoznika, dok zvanični Jiayou Express API treba koristiti samo ako je proverena aktuelna javna dokumentacija za programere.

Poređenje za programere/API

Опција

Dobavljač

Zvanični Jiayou Express API za praćenje

Jiayou Express

Prikaži sve detalje za zvanični Jiayou Express API za praćenje

Pokrivenost prevoznika	Samo Jiayou Express ako zvanični API postoji za odobrene korisnike.
Primarna upotreba	Direktna integracija sa prevoznikom, kreiranje pošiljki ili praćenje ako je dokumentovano.
Autentifikacija	Aktuelni javni metod autentifikacije nije potvrđen.
Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a	Aktuelna javna mogućnost nije potvrđena.
Aktuelna dokumentacija za programere	Nije javno potvrđeno za ovu stranicu.
Napomena o migraciji/ukidanju	Nije potvrđeno nijedno aktuelno javno obaveštenje o migraciji ili ukidanju.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK Tracking API

Pokrivenost prevoznika	Pokrivenost praćenja kod više prevoznika, u zavisnosti od podržanih kodova prevoznika i dostupnih događaja.
Primarna upotreba	Registrujte brojeve za praćenje, preuzimajte standardizovane događaje praćenja i podržite vidljivost porudžbina kod više prevoznika.
Autentifikacija	Koristi 17token zaglavlje sa API ključem.
Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a	Podržava registraciju praćenja zasnovanu na API-ju i tokove rada za praćenje prema dokumentaciji 17TRACK.
Aktuelna dokumentacija za programere	https://api.17track.net/en/doc
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite aktuelnu dokumentaciju 17TRACK za ponašanje verzije i endpoint-a.

Česta pitanja

1. Kako da pratim svoj Jiayou Express paket?

Unesite broj za praćenje prevoznika na zvaničnom veb-sajtu Jiayou Express ili ga pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke kod različitih prevoznika.

2. Gde mogu da pronađem svoj Jiayou Express broj za praćenje?

Погледајте у имејлу продавца о испоруци, на страници поруџбине на маркетплејсу, у товарном листу или поруци о отпреми и избегавајте коришћење ID-а поруџбине осим ако продавац не потврди да је то такође референца за праћење.

3. Како изгледа број за праћење Jiayou Express?

Потпуно јавно правило за број Jiayou Express није потврђено, зато број проверите на званичном сајту, преко 17TRACK аутоматског препознавања или код продавца, уместо да се ослањате само на префикс.

4. Када ће се појавити прво ажурирање праћења Jiayou Express?

Прво значајно ажурирање обично се појављује након физичког пријема или обраде у складишту, док креирање етикете само потврђује електронске податке о пошиљци.

5. Зашто се моје Jiayou Express праћење не ажурира?

Jiayou Express праћење може да застане током предаје од стране продавца, консолидације, линијског транспорта, царине или преноса на доставу последње миље; проверите последњег одговорног превозника пре ескалације.

6. Колико траје Jiayou Express достава?

Јавна гаранција рока испоруке Jiayou Express није потврђена, а рокови за прекограничне е-трговинске пакете обично варирају у зависности од одредишта, нивоа услуге, царине и предаје партнеру.

7. Шта да урадим ако Jiayou Express достава није успела?

Користите најновији догађај праћења да идентификујете превозника последње миље, а затим договорите преузимање, поновну доставу, исправку адресе или плаћање дажбина пре него што се пакет врати.

8. Шта да урадим ако Jiayou Express приказује да је испоручено, али нисам примио пакет?

Проверите поштанско сандуче, безбедно место, рецепцију, пакетомат, комшије, фотографију доставе и евиденцију потписа, а затим брзо контактирајте одредишног превозника ради истраге доставе.

9. Ко решава изгубљен или оштећен Jiayou Express пакет?

Продавац или пошиљалац обично решавају захтеве према превознику, док прималац треба да сачува амбалажу, фотографије, фактуру, записе праћења и доказе о оштећењу.

10. Како да контактирам Jiayou Express корисничку службу?

Користите званични веб-сајт Jiayou Express и припремите број за праћење, ID поруџбине, датум слања, одредишну адресу, последње скенирање и опис проблема пре контактирања подршке.

11. Може ли Jiayou Express праћење да прикаже партнерског превозника пре него што Jiayou Express прими пакет?

Да, електронска претходна најава или догађаји преузимања од стране партнера могу се појавити пре него што Jiayou Express или други превозник има физичко скенирање пријема, па одговорност зависи од текста догађаја.

12. Може ли се Jiayou Express број за праћење променити током међународне доставе?

Да, прекогранични пакети могу добити број одредишне доставе последње миље након увоза, а тај локални број може бити кориснији за поновну доставу, преузимање или доказ о испоруци.

13. Да ли царињење значи да ће мој Jiayou Express пакет бити одмах испоручен?

Не, царински догађаји могу значити приспеће, преглед, обрачун дажбина, пуштање или захтев за документа, а достава почиње тек када одредишни превозник прими пакет за завршно усмеравање.

14. Могу ли предузећа да прате Jiayou Express пошиљке путем API-ја?

Актуелни јавни Jiayou Express API за праћење није потврђен за ову страницу, али предузећа могу да користе 17TRACK API за подржане токове рада праћења више превозника.

15. Може ли 17TRACK да промени моју Jiayou Express адресу доставе или одобри повраћај новца?

Не, 17TRACK само приказује доступне информације о праћењу и не може да превози пакете, мења адресе, ослобађа царинска задржавања, одобрава захтеве или издаје повраћаје новца од продавца.

Tracking API

// 1. Jiayou Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from undocumented endpoints.
// Verify endpoint, HTTP method, authentication, headers, request body,
// rate limits, webhook support, and deprecation notices directly with Jiayou Express.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// The Jiayou Express 17TRACK carrier code was not confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms it.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]