ePost Global Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ePost Global бақылау нөмірін енгізіңіз.
ePost Global туралы
ePost Global — Америка Құрама Штаттарында орналасқан, бизнеске арналған халықаралық сәлемдемелерді шоғырландырушы және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын жөнелту инфрақұрылымын ұсынушы компания. ePost Global 200-ден астам ел мен аумаққа жіберілетін жөнелтілімдер үшін тасымалдаушылар желілерін, кедендік басқаруды, бағыттауды, қадағалау көрінуін және қайтарымдарды қолдауды біріктіреді.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | ePost Global |
| Ресми веб-сайт | https://epostglobalshipping.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын халықаралық сәлемдемелерді шоғырландырушы және логистикалық инфрақұрылым ұсынушы. |
| Негізгі аймақ | Жаһандық бағыттарға жөнелтетін, Америка Құрама Штаттарында орналасқан бизнес. |
| Желі ауқымы | 100-ден астам тасымалдаушымен серіктестік және 200-ден астам ел мен аумаққа қызмет көрсету. |
| Байланыс мекенжайы | 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланыстың қысқаша мазмұны | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePost Global | ePost Global өзін біртұтас, тұрақты соңына дейінгі тасымалдаушы желісі ретінде көрсетпей, халықаралық жөнелтуді үйлестіреді. | ||||||||||
ePost Global желісіндегі байланыстар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Қысқаша жауап
Сатушы немесе жөнелту есептік жазбасы ұсынған жөнелтілім идентификаторын пайдаланып, оны ресми ePost Global веб-сайтына немесе 17TRACK қадағалау жүйесінеенгізіңіз. Нәтиже шықпаса, тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін пайдаланғаныңызды тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелту жазбасының алғашқы физикалық сканерлеуден өтуін күтіңіз.
ePost Global сәлемдемелерін қадағалау жолы
Әдетте қадағалау идентификаторын сатушы немесе жөнелту есептік жазбасы ұсынады. ePost Global жүйесіндегі көріну бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіруі мүмкін, сондықтан серіктестің сканерлеуі сәлемдеме соңғы миля операторына жеткенге дейін көрінуі ықтимал.
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1. Идентификаторды табыңыз | Жөнелту туралы электрондық поштаны, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, жапсырманы, түбіртекті немесе сатушының қолдау қызметі хабарламасын тексеріңіз. |
| 2. Трекерді таңдаңыз | Ресми ePost Global кіру нүктесін немесе бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. |
| 3. Нәтижені тексеріңіз | Шығу орнын, тағайындалған жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді және жеткізу мекенжайын тапсырыспен салыстырыңыз. |
| 4. Мәселені дұрыс жолдаңыз | Саудагер немесе жөнелтуші есептік жазба деңгейіндегі тексеру үшін ePost Global компаниясына хабарласуы керек; ал алушы алдымен жөнелтілім жазбалары мен мәселені шешу нұсқаларын алу үшін сатушыға хабарласуы керек. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
ePost Global бірнеше тасымалдаушы моделін пайдаланады, сондықтан ұсынылған ресми беттерде расталған бірыңғай әмбебап ePost Global нөмір үлгісі жоқ. Идентификаторды пошта операторы, курьер, шоғырландырушы немесе тағайындалған жердегі серіктес бере алады.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| Серіктес берген сәлемдеме идентификаторы | Үлгі таңдалған пошта немесе курьер қызметіне байланысты; саудагер ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз. |
| Халықаралық пошта идентификаторы | Кейбір халықаралық қызметтер пошта пішіміндегі идентификаторды пайдалануы мүмкін, бірақ префикстің өзіне қарап қызметті немесе берушіні расталған деп санауға болмайды. |
| Саудагердің тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі | Тапсырыс, SKU немесе анықтамалық нөмір сатылымды анықтайды және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін. |
| Соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы | Тағайындалған жердегі серіктес тапсырудан кейін байланыстырылған жергілікті идентификаторды көрсетуі мүмкін; сатушы екеуін де берген жағдайда, екі нөмірді де сақтаңыз. |
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
Бақылау күйі нақты қарау сәтіндегі физикалық орналасуды емес, соңғы хабарланған оқиғаны сипаттайды.
Күйді жылдам іздеу
| Күйі | Мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. |
| Қабылданды / алынды | Қатысушы оператор жөнелтілімді алғанын тіркеді; әдетте одан кейін сұрыптау немесе шоғырландыру орындалады. |
| Тасымалдау үстінде | Сәлемдеме өңдеу, тасымалдау немесе айырбастау кезеңі арқылы жылжып жатыр. |
| Кеден немесе тапсыру | Сәлемдеме шекаралық рәсімдеуден немесе беруден өтіп жатыр; кеденге келу оны шығарумен бірдей емес. |
| Жеткізуге шықты | Тағайындалған жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканерлеуі тіркелді; сәлемдеме көрінбесе, жеткізілгенін растайтын құжаттағы орынды тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымға немесе бағытқа қатысты мәселе жөнелтушіден не алушыдан жөнелтілімді тексеруді талап етеді. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жарияланған қызмет мерзімдері бағыт пен өнімге байланысты өзгереді. Шекарааралық сәлемдемелердің ресми бетінде жедел, басымдықты, packet, USPS және IPA нұсқалары ажыратылған.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қысқаша қолданылуы |
|---|---|
| Жеткізуді растауы бар жедел сәлемдеме | Жеткізілгені сканерленгенге дейін толық бақылауы бар жылдамырақ халықаралық сәлемдемелер. |
| Жеткізуді растауы бар басымдықты сәлемдеме | Салмағы 66 lb-қа дейінгі және жарияланған құны $2,500-ге дейінгі бақылаулы сәлемдемелер; қызмет шарттарына байланысты. |
| Бақыланатын басымдықты packet | Салмағы жеңіл, бақылауы бар электрондық коммерция жөнелтілімдері; көрсетілген ең жоғары салмақ — 4.4 lb. |
| USPS Priority Mail Express International | Есіктен есікке дейінгі бақылауы және көрсетілген 3–5 жұмыс күні аралығы бар халықаралық жедел сәлемдемелер. |
| USPS IPA | Құнына мән берілетін, салмағы жеңіл, ел ішінде бақыланатын және DDU рәсімдеуі бар халықаралық жөнелтілімдер. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|---|
| Жеделдетілген сәлемдеме | Көптеген бағыттарда есіктен есікке дейін әдетте 1–5 күн; бұл бетте оның ақшаны қайтару кепілдігі екені көрсетілмеген. |
| Басымдықты сәлемдеме | Канадаға 4–8 күн; Батыс Еуропаға және әлемнің қалған бөлігіне 5–10 күн. |
| USPS Priority Mail International | 213 ел мен аумаққа 6–10 жұмыс күні. |
| USPS ePacket | Электрондық коммерциясы дамыған 39 негізгі нарыққа 3–7 жұмыс күні. |
Баратын елдер бойынша жеткізу уақыты
| Баратын жер | Жарияланған бағыт аралығы |
|---|---|
| Канада | Басымдықты қызметтер: 4–8 күн; USPS Priority Mail Express International: 3–5 жұмыс күні; кедендік рәсімдеу мен тапсыру нақты нәтижеге әсер етуі мүмкін. |
| Батыс Еуропа | Басымдықты қызметтер: 5–10 күн; USPS ePacket: көрсетілген негізгі нарықтарға 3–7 жұмыс күні. |
| Әлемнің қалған бөлігі | Басымдықты қызметтер: 5–10 күн; бақылау мүмкіндігін тиісті баратын жер, өнім, кедендік рәсім және соңғы жеткізу операторы анықтайды. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Ең соңғы оқиғадан бастап, сәлемдемені қай тараптың іс жүзінде өңдегенін анықтаңыз. Әдетте сатушының жөнелту жазбаларына және алушыға қарағанда аккаунт деңгейіндегі тексеруге қолжетімділігі жоғары болады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Тапсырыс немесе анықтамалық нөмірдің, транскрипция қателерінің және толық идентификатордың бар-жоғын тексеріңіз; сатушыдан тасымалдаушыны растауын сұраңыз. |
| Жапсырма жасалғаннан кейін қозғалыс жоқ | Жапсырма немесе электрондық жазба сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін; жөнелтушіден сәлемдеменің желіге қашан енгізілгенін сұраңыз. |
| Сканерлеу арасында ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу | Баратын жердегі кеденді, демалыс күндерін, қарбалас кезеңдерді, қызмет туралы ескертулерді және серіктеске тапсыруды тексеріңіз; жөнелтуші аккаунт бойынша тексеру ашуы керек. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті жеткізу кеңсесін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін сатушыға хабарласыңыз. |
| Кедендік немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай | Сұралған құжаттарды, баждарды, мекенжайдың дұрыстығын және тыйым салынған заттар ережелерін қарап шығыңыз; импорттаушы немесе жөнелтуші аталған органға жауап беруі керек. |
| Жөнелтушіге қайтару | Саудагерден немесе жөнелтушіден қайтарудың не себепті басталғанын және түзетілген мекенжай немесе ауыстырылатын жөнелтілім мүмкін бе екенін сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру
ePost Global халықаралық сәлемдемесі біріктіру, шоғырландыру, экспорт талаптарына сәйкестікті тексеру, кеден, әуе көлігімен жөнелту, баратын жердегі өңдеу және соңғы жеткізу кезеңдерінен өтуі мүмкін. ePost Global ресми қызмет материалдарында DDP және DDU нұсқалары сипатталған, алайда кедендік босатуды тиісті органдар бақылайды.
Халықаралық ағын
| Кезең | Кезеңнің мәні |
|---|---|
| Шығу орнында қабылдау және шоғырландыру | ePost Global немесе шығу еліндегі серіктес экспортқа дейін іскерлік жөнелтілімдерді қабылдайды, сұрыптайды және шоғырландырады. |
| Экспорт талаптарына сәйкестік және кеден | Жөнелтілім деректері мен тауарлар экспортқа дайындалады; экспорт оқиғасы баратын елдегі импортқа босатылғанын дәлелдемейді. |
| Негізгі тасымал және баратын жердегі өңдеу | Әуе компаниясы, пошта немесе курьер серіктестері жөнелтілімді тасымалдап, қолжетімді нысандарда сканерлеу жазбаларын жасайды. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі | Баратын жердегі оператор сәлемдемені бастапқы немесе байланыстырылған идентификатор бойынша жеткізуі мүмкін; электрондық алдын ала хабарлама іс жүзіндегі қабылдаумен бірдей емес. |
| Кедендік алымдар | DDP жеткізуге дейінгі баждарды басқару тәсілі ретінде ұсынылады, ал DDU қолданылатын импорттық алымдар мен кедендік рәсімдеу міндеттемелерін тиісті жөнелтілім тәртібіне қалдырады. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Жөнелтілімге қатысты нақты мәселе туындағанда, жөнелтуші немесе сатушы толық идентификаторды, жөнелтілім күнін, қызмет түрін, жөнелту және межелі орынды, соңғы сканерлеу нәтижесін, мекенжайды, мазмұн сипаттамасын, мәлімделген құнын және зақым болған жағдайда фотосуреттерді ұсынуы керек.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс |
|---|---|
| Тегін телефон | +1 866-784-8444; ресми сайт ұсынылған деректерде жұмыс уақытын көрсетпейді. |
| Жергілікті телефон | +1 310-784-8485; ресми сайт ұсынылған деректерде жұмыс уақытын көрсетпейді. |
| Қолдау немесе сату бөлімі | Ресми веб-сайттағы байланыс опциялары; сату және қолдау сайттағы бөлек бағыттар ретінде ұсынылған. |
| Эскалациялаудың ең тиімді жолы | Алдымен алушы сатушыға хабарласады; сатушы немесе жөнелтуші жөнелтілім жазбалары мен соңғы бақылау оқиғасын қоса отырып ePost Global компаниясына хабарласады. |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілім идентификаторын ресми ePost Global веб-сайтында немесе 17TRACK платформасында енгізіңіз.
Сатушының жөнелтілім туралы электрондық поштасын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, жапсырманы немесе жеткізу түбіртегін тексеріңіз.
ePost Global бірнеше тасымалдаушы желісін пайдаланады, сондықтан формат таңдалған қызмет пен оны берген серіктеске байланысты болады.
Электрондық жөнелтілім деректері физикалық қабылдау сканерінен бұрын пайда болуы мүмкін; жөнелтілімнің жіберілгенін сатушыдан растаңыз.
Біріктіру, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; кідіріс жеткізу мерзіміне әсер еткенде, жөнелтуші тексеруі керек.
Жарияланған мысалдар жеделдетілген сәлемдемелер үшін 1–5 күн, басымдықты қызметтер үшін Канадаға 4–8 күн және тізімде көрсетілген басымдықты өнімдер үшін Батыс Еуропа мен әлемнің басқа аймақтарына 5–10 күн аралығын қамтиды.
Оқиғаны тексеріп, қайта жеткізу немесе алып кету тәртібі туралы қолжетімді ақпарат алу үшін сатушыға немесе межелі жердегі жеткізу операторына хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті жеткізу кеңсесін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтуші немесе сатушы тиісті қызмет жазбаларын, құнды растайтын дәлелдерді және зақым фотосуреттерін пайдаланып, тасымалдаушыға тексеру немесе талап қою рәсімін бастауы керек.
Ресми сайтта +1 866-784-8444 және +1 310-784-8485 нөмірлері, сондай-ақ сату және қолдау бөлімдеріне арналған веб-сайттағы байланыс опциялары көрсетілген.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Міндетті емес; ePost Global бірнеше тасымалдаушыдан тұратын желіні сипаттайды, сондықтан межелі жердегі жеткізуді пошта немесе курьерлік серіктес орындауы мүмкін.
Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама немесе тасымалдаушы серіктестің оқиғасы физикалық тапсыру мен қабылдаудан бұрын болуы мүмкін.
DDP жеткізуге дейінгі баждарды басқаруға арналған, ал DDU қолданылатын импорттық алымдар мен кедендік рәсімдеу міндеттемелерін жөнелтілімнің межелі жеріндегі тәртіпке жүктейді.
Иә. ePost Global 200-ден астам ел мен аумаққа жөнелтілім жіберетін бизнеске арналған өңірлік біріктіруді, жергілікті тасымалдаушы желілерін және нарыққа бейімделген қайтару әдістерін ұсынады.
ePost Global eDGE қызметін АҚШ және Канада нарықтарына арналған бірнеше тасымалдаушы пайдаланатын ішкі қызмет ретінде ұсынады; басты бетте жеткізу мерзімі 2–5 күн деп көрсетілген.
Ұсынылған ресми беттерде технологиялық интеграциялар сипатталған, бірақ ePost Global бақылауына арналған жалпыға қолжетімді endpoint берілмеген; бизнес өкілдері ағымдағы техникалық мәліметтерді ресми байланыс арнасы арқылы сұрауы керек.
Қадағалау API интерфейсі
// Current public official ePost Global tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with account-specific values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- ePost Global — шекарааралық электрондық коммерцияға арналған жеткізу инфрақұрылымы. ePost Global
- Шекарааралық электрондық коммерцияға арналған жеткізу қызметтері. ePost Global
- 200-ден астам ел мен аумаққа шекарааралық сәлемдеме жөнелту. ePost Global
- Халықаралық қайтарымдарды басқару. ePost Global
- 17TRACK бақылау платформасы. 17TRACK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — ePost Global компаниясымен байланысы жоқ тәуелсіз бақылау платформасы.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
