ePost Global ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ePost Global për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth ePost Global
ePost Global është një konsolidues ndërkombëtar i pakove me bazë në Shtetet e Bashkuara dhe një ofrues i infrastrukturës së transportit me shumë transportues për bizneset. ePost Global kombinon rrjetet e transportuesve, menaxhimin doganor, drejtimin e dërgesave, dukshmërinë e gjurmimit dhe mbështetjen për kthimet për dërgesat drejt më shumë se 200 shteteve dhe territoreve.
| Fusha | Informacion i konfirmuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | ePost Global |
| Faqja zyrtare e internetit | https://epostglobalshipping.com/ |
| Lloji i transportuesit | Konsolidues ndërkombëtar i pakove me shumë transportues dhe ofrues i infrastrukturës logjistike. |
| Rajoni kryesor | Biznes me origjinë në Shtetet e Bashkuara që dërgon në destinacione në mbarë botën. |
| Shtrirja e rrjetit | Më shumë se 100 partneritete me transportues dhe shërbim në më shumë se 200 shtete dhe territore. |
| Vendndodhja e kontaktit | 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA. |
Marrëdhëniet mes subjekteve të transportuesve
| Subjekti | Përmbledhje e marrëdhënies | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePost Global | ePost Global koordinon transportin ndërkombëtar, në vend që të paraqitet si një rrjet i vetëm dhe i pandryshueshëm transportues nga fillimi deri në fund. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhëniet e rrjetit të ePost Global
| |||||||||||
Përgjigje e shpejtë
Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga tregtari ose llogaria e transportit, më pas futeni në faqen zyrtare të ePost Global ose në gjurmuesin 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni që keni përdorur numrin e gjurmimit dhe jo numrin e porosisë, hiqni hapësirat e padëshiruara dhe lejoni që regjistri i transportit të marrë skanimin e parë fizik.
Si të gjurmoni paketat e ePost Global
Tregtari ose llogaria e transportit zakonisht jep identifikuesin e gjurmimit. Dukshmëria e ePost Global mund të kombinojë ngjarje nga transportues të shumtë, ndaj një skanim nga partneri mund të shfaqet përpara se pakoja të arrijë te operatori i saj i miljes së fundit.
| Hapi | Veprimi |
|---|---|
| 1. Gjeni identifikuesin | Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në platformën e tregtisë elektronike, etiketën, faturën ose mesazhin e mbështetjes nga tregtari. |
| 2. Zgjidhni një gjurmues | Përdorni pikën zyrtare të hyrjes së ePost Global ose 17TRACK për grumbullimin e ngjarjeve nga shumë transportues. |
| 3. Vlerësoni rezultatin | Krahasoni origjinën, destinacionin, shërbimin, skanimin më të fundit dhe adresën e dorëzimit me porosinë. |
| 4. Përshkallëzojeni siç duhet | Tregtari ose dërguesi duhet të kontaktojë ePost Global për hetim në nivel llogarie; marrësi duhet fillimisht të kontaktojë shitësin për të dhënat e dërgesës dhe mundësitë e zgjidhjes. |
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
ePost Global përdor një model me shumë transportues, ndaj nuk ekziston një model i vetëm universal i numrit të ePost Global i konfirmuar nga faqet zyrtare të ofruara. Identifikuesi mund të lëshohet nga një operator postar, korrier, konsolidues ose partner i destinacionit.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar dhe përdorimi |
|---|---|
| Identifikues i parcelës i lëshuar nga partneri | Modeli varet nga shërbimi postar ose i korrierit të zgjedhur; përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga tregtari. |
| Identifikues postar ndërkombëtar | Disa shërbime ndërkombëtare mund të përdorin një identifikues në format postar, por vetëm një parashtesë nuk duhet të trajtohet si provë e shërbimit ose lëshuesit. |
| Numër porosie ose reference i tregtarit | Një numër porosie, SKU-je ose reference identifikon shitjen dhe mund të mos gjenerojë ngjarje transporti. |
| Identifikues i dorëzimit në fazën e fundit | Një partner i destinacionit mund të shfaqë një identifikues lokal të lidhur pas dorëzimit; ruajini të dy numrat kur shitësi jua ofron. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Një status gjurmimi përshkruan ngjarjen e fundit të raportuar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen fizike në çastin e saktë të shikimit.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Kuptimi |
|---|---|
| Etiketa u krijua / para dërgimit | Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos jetë kryer. |
| Pranuar / marrë | Një operator pjesëmarrës ka regjistruar pranimin; zakonisht pason klasifikimi ose konsolidimi. |
| Në transport | Parcela po lëviz përmes një faze përpunimi, transporti ose shkëmbimi. |
| Dogana ose dorëzimi | Parcela po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose transferimit; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me zhdoganimin. |
| Në proces dorëzimi | Operatori i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar parcelën një rruge dorëzimi. |
| Dorëzuar | Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dëshmisë së dorëzimit nëse parcela nuk duket. |
| Përjashtim ose kthim | Një problem me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin ose orientimin kërkon që dërguesi ose marrësi ta shqyrtojë dërgesën. |
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Afatet e publikuara të shërbimit ndryshojnë sipas itinerarit dhe produktit. Faqja zyrtare e parcelave ndërkufitare dallon opsionet expedited, priority, packet, USPS dhe IPA.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Përdorimi i shkurtër |
|---|---|
| Parcelë e përshpejtuar me konfirmim dorëzimi | Parcela ndërkombëtare më të shpejta me gjurmim të plotë deri në skanimin e dorëzimit. |
| Parcelë prioritare me konfirmim dorëzimi | Parcela të gjurmueshme deri në 66 lb dhe me vlerë të deklaruar deri në $2,500, në varësi të kushteve të shërbimit. |
| Paketë prioritare e gjurmueshme | Dërgesa të lehta të gjurmueshme për tregti elektronike; pesha maksimale e listuar është 4.4 lb. |
| USPS Priority Mail Express International | Pako ekspres ndërkombëtare me gjurmim derë më derë dhe një afat të publikuar prej 3–5 ditësh pune. |
| USPS IPA | Dërgesa ndërkombëtare të lehta dhe me kosto të ulët, me gjurmim brenda vendit dhe zhdoganim DDU. |
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|---|
| Pako e përshpejtuar | Zakonisht 1–5 ditë nga dera në derë në shumicën e itinerareve; faqja nuk e identifikon këtë si garanci për kthim parash. |
| Pako prioritare | 4–8 ditë drejt Kanadasë; 5–10 ditë drejt Evropës Perëndimore dhe pjesës tjetër të botës. |
| USPS Priority Mail International | 6–10 ditë pune drejt 213 vendeve dhe territoreve. |
| USPS ePacket | 3–7 ditë pune drejt 39 tregjeve kryesore të tregtisë elektronike. |
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Destinacioni | Afati i publikuar për itinerarin |
|---|---|
| Kanadaja | Shërbimet prioritare: 4–8 ditë; USPS Priority Mail Express International: 3–5 ditë pune; doganat dhe dorëzimi te partneri mund të ndikojnë në rezultatin real. |
| Evropa Perëndimore | Shërbimet prioritare: 5–10 ditë; USPS ePacket: 3–7 ditë pune për tregjet kryesore të listuara. |
| Pjesa tjetër e botës | Shërbimet prioritare: 5–10 ditë; destinacioni përkatës, produkti, procesi doganor dhe operatori i miljes së fundit përcaktojnë dukshmërinë. |
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Filloni me ngjarjen më të fundit dhe identifikoni se cila palë e ka trajtuar fizikisht pakon. Një tregtar zakonisht ka qasje më të gjerë në të dhënat e transportit dhe në hetimet në nivel llogarie sesa marrësi.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Kontrolloni nëse ka një numër porosie ose reference, gabime në transkriptim dhe identifikuesin e plotë; kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin. |
| Asnjë lëvizje pas krijimit të etiketës | Një etiketë ose regjistrim elektronik mund të ekzistojë përpara pranimit fizik; pyesni dërguesin se kur pakoja hyri në rrjet. |
| Boshllëk i gjatë në skanime ose ngecje gjatë transportit | Kontrolloni doganat e destinacionit, fundjavat, periudhat e ngarkuara, njoftimet e shërbimit dhe dorëzimin te partneri; dërguesi duhet të hapë një hetim në nivel llogarie. |
| E dorëzuar, por mungon | Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, zyrën lokale të dorëzimit dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni shitësin. |
| Përjashtim doganor ose dorëzimi | Shqyrtoni dokumentet e kërkuara, detyrimet, saktësinë e adresës dhe rregullat për artikujt e ndaluar; importuesi ose dërguesi duhet t’i përgjigjet autoritetit të emërtuar. |
| Kthim te dërguesi | Pyeteni tregtarin ose dërguesin pse u aktivizua kthimi dhe nëse është e mundur një adresë e korrigjuar ose një dërgesë zëvendësuese. |
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet te transportuesit
Një pako ndërkombëtare e ePost Global mund të kalojë përmes grumbullimit, konsolidimit, përputhshmërisë së eksportit, doganave, transportit ajror, përpunimit në destinacion dhe dorëzimit në miljen e fundit. Materialet zyrtare të shërbimit të ePost Global përshkruajnë opsionet DDP dhe DDU, por lirimi nga doganat kontrollohet nga autoritetet përkatëse.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë nënkupton faza |
|---|---|
| Pranimi dhe konsolidimi në origjinë | ePost Global ose një partner në origjinë pranon, klasifikon dhe konsolidon dërgesat tregtare përpara eksportit. |
| Përputhshmëria e eksportit dhe doganat | Të dhënat e dërgesës dhe mallrat përgatiten për eksport; një ngjarje eksporti nuk dëshmon lirimin e importit në destinacion. |
| Transporti kryesor dhe përpunimi në destinacion | Partnerët ajrorë, postarë ose korrierë transportojnë dërgesën dhe krijojnë skanime në objektet e disponueshme. |
| Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit | Operatori i destinacionit mund ta dorëzojë pakon duke përdorur identifikuesin origjinal ose një identifikues të lidhur; njoftimi elektronik paraprak nuk është i njëjtë me pranimin fizik. |
| Tarifat doganore | DDP paraqitet si një mënyrë për të menaxhuar detyrimet doganore para dorëzimit, ndërsa DDU i lë tarifat e zbatueshme të importit dhe detyrimet e zhdoganimit në varësi të marrëveshjes përkatëse të dërgesës. |
Shërbimi ndaj klientit
Për një problem specifik të dërgesës, dërguesi ose tregtari duhet të ofrojë identifikuesin e plotë, datën e dërgesës, shërbimin, origjinën dhe destinacionin, skanimin më të fundit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar dhe fotografi kur bëhet fjalë për dëmtime.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt i verifikuar |
|---|---|
| Telefon pa pagesë | +1 866-784-8444; faqja zyrtare nuk përcakton orarin në dëshmitë e ofruara. |
| Telefon lokal | +1 310-784-8485; faqja zyrtare nuk përcakton orarin në dëshmitë e ofruara. |
| Mbështetja ose shitjet | Mundësitë e kontaktit në faqen zyrtare; shitjet dhe mbështetja paraqiten si destinacione të veçanta në faqe. |
| Mënyra më e mirë e përshkallëzimit | Marrësi fillimisht te tregtari; tregtari ose dërguesi te ePost Global me të dhënat e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit të gjurmimit. |
Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta bazë
Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të ePost Global ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.
Kontrolloni emailin e dërgimit nga tregtari, faqen e dërgesës në platformën e tregut, etiketën ose faturën e transportit.
ePost Global përdor rrjete të shumta transportuesish, ndaj formati varet nga shërbimi i zgjedhur dhe partneri lëshues.
Të dhënat elektronike të dërgesës mund të shfaqen para një skanimi fizik të pranimit; konfirmoni dërgimin me shitësin.
Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ndërmjet terminaleve, zhdoganimit ose dorëzimit te partneri; dërguesi duhet ta hetojë çështjen kur vonesa ndikon në pritshmërinë e dorëzimit.
Shembujt e publikuar variojnë nga 1–5 ditë për pakot e përshpejtuara, 4–8 ditë drejt Kanadasë për shërbimet prioritare dhe 5–10 ditë drejt Evropës Perëndimore dhe pjesës tjetër të botës për produktet prioritare të listuara.
Kontrolloni ngjarjen dhe kontaktoni tregtarin ose operatorin e dorëzimit në destinacion për procesin e disponueshëm të ridërgimit ose tërheqjes.
Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, zyrën lokale të dorëzimit dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin.
Dërguesi ose tregtari duhet të nisë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit duke përdorur të dhënat e zbatueshme të shërbimit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmit.
Faqja zyrtare liston +1 866-784-8444 dhe +1 310-784-8485, si dhe mundësi kontakti në faqen e internetit për shitjet dhe mbështetjen.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
Jo domosdoshmërisht; ePost Global përshkruan një rrjet me shumë transportues, ndaj një partner postar ose korrier mund të kryejë dorëzimin në destinacion.
Jo. Njoftimi elektronik paraprak ose një ngjarje nga partneri i transportit mund të paraprijë dorëzimin dhe pranimin fizik.
DDP është krijuar për të menaxhuar detyrimet doganore para dorëzimit, ndërsa DDU i vendos tarifat e zbatueshme të importit dhe detyrimet e zhdoganimit brenda marrëveshjes së destinacionit të dërgesës.
Po. ePost Global paraqet konsolidim rajonal, rrjete transportuesish lokalë dhe metoda kthimi specifike për tregun për bizneset që dërgojnë në mbi 200 vende dhe territore.
ePost Global paraqet eDGE si një shërbim vendas me shumë transportues për tregjet e Shteteve të Bashkuara dhe Kanadasë, me një afat dorëzimi të listuar prej 2–5 ditësh në faqen kryesore.
Faqet zyrtare të ofruara përshkruajnë integrime teknologjike, por nuk ofrojnë një endpoint publik gjurmimi të ePost Global; bizneset duhet të kërkojnë të dhënat teknike aktuale përmes kanalit zyrtar të kontaktit.
API-ja e gjurmimit
// Current public official ePost Global tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with account-specific values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
- ePost Global — Infrastrukturë për transportin ndërkufitar të tregtisë elektronike. ePost Global
- Shërbime transporti për tregtinë elektronike ndërkufitare. ePost Global
- Dërgesa ndërkufitare të pakove në mbi 200 vende dhe territore. ePost Global
- Menaxhimi i kthimeve ndërkombëtare. ePost Global
- Platforma e gjurmimit 17TRACK. 17TRACK
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me ePost Global.
Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres
