ePost Global Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ePost Global izləmə nömrəsini daxil edin.
ePost Global haqqında
ePost Global ABŞ-da yerləşən, bizneslər üçün beynəlxalq bağlama konsolidatoru və çoxdaşıyıcılı göndəriş infrastrukturu təminatçısıdır. ePost Global 200-dən çox ölkə və əraziyə göndərişlər üçün daşıyıcı şəbəkələrini, gömrük idarəçiliyini, marşrutlaşdırmanı, izləmə görünürlüğünü və geri qaytarma dəstəyini birləşdirir.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi adı | ePost Global |
| Rəsmi veb-sayt | https://epostglobalshipping.com/ |
| Daşıyıcı növü | Çoxdaşıyıcılı beynəlxalq bağlama konsolidatoru və logistika infrastrukturu təminatçısı. |
| Əsas region | Mənşəyi ABŞ olan və bütün dünyadakı istiqamətlərə göndəriş həyata keçirən biznes. |
| Şəbəkənin əhatə dairəsi | 100-dən çox daşıyıcı tərəfdaşlığı və xidmət göstərilən 200-dən çox ölkə və ərazi. |
| Əlaqə ünvanı | 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA. |
Daşıyıcı qurumlarla əlaqələr
| Qurum | Əlaqələrin xülasəsi | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePost Global | ePost Global özünü vahid, sabit və başdan-başa daşıyıcı şəbəkəsi kimi təqdim etməkdənsə, beynəlxalq göndərişləri əlaqələndirir. | ||||||||||
ePost Global şəbəkə əlaqələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Qısa cavab
Satıcı və ya göndəriş hesabı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin, sonra onu rəsmi ePost Global veb-saytında və ya 17TRACK izləyicisindədaxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndəriş qeydinin ilk fiziki skanı almasını gözləyin.
ePost Global bağlamalarını necə izləmək olar
İzləmə identifikatorunu adətən satıcı və ya göndəriş hesabı təqdim edir. ePost Global-ın görünürlük sistemi bir neçə daşıyıcıdan gələn hadisələri birləşdirə bilər, buna görə də bağlama son mərhələ operatoruna çatmazdan əvvəl tərəfdaşın skanı görünə bilər.
| Addım | Əməl |
|---|---|
| 1. İdentifikatoru tapın | Göndəriş e-poçtunu, marketplace-in göndəriş səhifəsini, etiketini, qəbzi və ya satıcının dəstək mesajını yoxlayın. |
| 2. İzləmə xidmətini seçin | Rəsmi ePost Global giriş nöqtəsindən və ya bir neçə daşıyıcının hadisələrini birləşdirən 17TRACK-dən istifadə edin. |
| 3. Nəticəni yoxlayın | Mənşəyi, təyinatı, xidməti, son skanı və çatdırılma ünvanını sifarişlə müqayisə edin. |
| 4. Düzgün qaydada müraciət edin | Hesab səviyyəsində araşdırma üçün ePost Global ilə satıcı və ya göndərici əlaqə saxlamalıdır; alıcı isə əvvəlcə göndəriş qeydləri və problemin həlli variantları üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr
ePost Global çoxsaylı daşıyıcı modelindən istifadə edir, buna görə təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə təsdiqlənmiş vahid universal ePost Global nömrə formatı yoxdur. İdentifikator poçt operatoru, kuryer, konsolidator və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş tərəfindən verilə bilər.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Standartlaşdırılmış format və istifadə |
|---|---|
| Tərəfdaş tərəfindən verilmiş bağlama identifikatoru | Format seçilmiş poçt və ya kuryer xidmətindən asılıdır; satıcının təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin. |
| Beynəlxalq poçt identifikatoru | Bəzi beynəlxalq xidmətlər poçt formatlı identifikatordan istifadə edə bilər, lakin yalnız prefiks xidmətin və ya emitentin sübutu kimi qəbul edilməməlidir. |
| Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi | Sifariş, SKU və ya istinad nömrəsi satışı müəyyənləşdirir və daşınma hadisələrini göstərməyə bilər. |
| Son mərhələ identifikatoru | Təyinat ölkəsindəki tərəfdaş təhvilvermədən sonra əlaqəli yerli identifikator təqdim edə bilər; satıcı hər iki nömrəni verərsə, onları saxlayın. |
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə statusu son bildirilmiş hadisəni təsvir edir və bu, baxışın dəqiq anında bağlamanın fiziki yerləşmə yeri olmaya bilər.
Statusa sürətli baxış
| Status | Mənası |
|---|---|
| Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlki mərhələ | Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər. |
| Qəbul edilib / alınıb | İştirakçı operator bağlamanın qəbulunu qeydə alıb; adətən bundan sonra çeşidləmə və ya konsolidasiya həyata keçirilir. |
| Yoldadır | Bağlama emal, daşınma və ya mübadilə mərhələsindən keçir. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Bağlama sərhəd emalından və ya ötürülmədən keçir; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil. |
| Çatdırılma üçün çıxıb | Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib. |
| Çatdırılıb | Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama görünmürsə, çatdırılma sübutunda göstərilən yeri yoxlayın. |
| İstisna və ya geri qaytarılma | Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya marşrut problemi göndəricinin və ya alıcının göndərişi nəzərdən keçirməsini tələb edir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Dərc edilmiş xidmət müddətləri marşrut və məhsuldan asılı olaraq dəyişir. Rəsmi sərhədlərarası bağlama səhifəsində sürətləndirilmiş, prioritet, paket, USPS və IPA seçimləri fərqləndirilir.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Qısa istifadə təsviri |
|---|---|
| Çatdırılmanın təsdiqi ilə sürətləndirilmiş bağlama | Çatdırılma skanına qədər tam izləmə imkanı olan daha sürətli beynəlxalq bağlamalar. |
| Çatdırılmanın təsdiqi ilə prioritet bağlama | Xidmət şərtlərindən asılı olaraq, 66 lb-dək çəkisi və $2,500-dək bəyan edilmiş dəyəri olan izlənən bağlamalar. |
| İzlənən prioritet paket | Yüngül çəkili, izlənən elektron ticarət göndərişləri; göstərilən maksimum çəki 4.4 lb-dir. |
| USPS Priority Mail Express International | Qapıdan qapıya izləmə və göstərilən 3–5 iş günü aralığı ilə beynəlxalq ekspress bağlamalar. |
| USPS IPA | Ölkə daxilində izləmə və DDU rəsmiləşdirilməsi ilə xərclərə həssas, yüngül beynəlxalq göndərişlər. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma standartı |
|---|---|
| Sürətləndirilmiş bağlama | Əksər marşrutlarda adətən qapıdan qapıya 1–5 gün; səhifədə bunun pulun geri qaytarılması zəmanəti olduğu göstərilmir. |
| Prioritet bağlama | Kanadaya 4–8 gün; Qərbi Avropaya və dünyanın qalan hissəsinə 5–10 gün. |
| USPS Priority Mail International | 213 ölkə və əraziyə 6–10 iş günü. |
| USPS ePacket | 39 əsas e-ticarət bazarına 3–7 iş günü. |
Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri
| Təyinat | Elan edilmiş marşrut aralığı |
|---|---|
| Kanada | Prioritet xidmətlər: 4–8 gün; USPS Priority Mail Express International: 3–5 iş günü; gömrük və təhvil prosesi faktiki nəticəyə təsir edə bilər. |
| Qərbi Avropa | Prioritet xidmətlər: 5–10 gün; USPS ePacket: göstərilən əsas bazarlar üçün 3–7 iş günü. |
| Dünyanın qalan hissəsi | Prioritet xidmətlər: 5–10 gün; görünmə imkanını müvafiq təyinat yeri, məhsul, gömrük prosesi və son çatdırılma operatoru müəyyən edir. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Ən son hadisədən başlayın və bağlamanı fiziki olaraq hansı tərəfin idarə etdiyini müəyyənləşdirin. Tacir adətən alıcı ilə müqayisədə göndəriş qeydlərinə və hesab səviyyəsində araşdırmaya daha geniş çıxışa malik olur.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Sifariş və ya istinad nömrəsini, köçürmə səhvlərini və tam identifikatoru yoxlayın; satıcıdan daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur | Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya elektron qeyd mövcud ola bilər; göndəricidən bağlamanın şəbəkəyə nə vaxt daxil olduğunu soruşun. |
| Uzun skan fasiləsi və ya daşınma zamanı ilişib qalma | Təyinat gömrüyünü, həftəsonlarını, pik dövrləri, xidmət xəbərdarlıqlarını və tərəfdaşla təhvil prosesini yoxlayın; göndərici hesab üzrə araşdırma başlatmalıdır. |
| Çatdırılıb, lakin itkindir | Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma ofisini və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
| Gömrük və ya çatdırılma istisnası | Tələb olunan sənədləri, rüsumları, ünvanın düzgünlüyünü və qadağan olunmuş məhsul qaydalarını nəzərdən keçirin; idxalçı və ya göndərici adı göstərilən səlahiyyətli orqana cavab verməlidir. |
| Göndəriciyə qaytarılır | Tacirdən və ya göndəricidən qaytarılmanın nə üçün başladığını və düzəldilmiş ünvanla və ya əvəzedici göndərişlə bağlı imkanın olub-olmadığını soruşun. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə
ePost Global beynəlxalq bağlaması toplama, birləşdirmə, ixrac uyğunluğu yoxlaması, gömrük, hava yolu ilə daşınma, təyinat yerində emal və son çatdırılma mərhələlərindən keçə bilər. ePost Global-ın rəsmi xidmət materialında DDP və DDU seçimləri təsvir olunur, lakin gömrükdən buraxılışa müvafiq səlahiyyətli orqanlar nəzarət edir.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Mərhələnin mənası |
|---|---|
| Mənşə yerində qəbul və birləşdirmə | ePost Global və ya mənşə yerindəki tərəfdaş ixracdan əvvəl kommersiya göndərişlərini qəbul edir, çeşidləyir və birləşdirir. |
| İxrac uyğunluğu və gömrük | Göndəriş məlumatları və mallar ixrac üçün hazırlanır; ixrac hadisəsi təyinat ölkəsində idxal üçün buraxılışın baş verdiyini sübut etmir. |
| Magistral daşınma və təyinat yerində emal | Hava yolu, poçt və ya kuryer tərəfdaşları göndərişi daşıyır və mövcud obyektlərdə skanlar yaradır. |
| Tərəfdaşa təhvil və son çatdırılma | Təyinat yerinin operatoru bağlamanı ilkin və ya əlaqələndirilmiş identifikator əsasında çatdıra bilər; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil. |
| Gömrük rüsumları | DDP rüsumları çatdırılmadan əvvəl idarə etmə üsulu kimi təqdim olunur, DDU isə tətbiq olunan idxal rüsumlarını və gömrük rəsmiləşdirilməsi öhdəliklərini müvafiq göndəriş tənzimləməsinin üzərinə qoyur. |
Müştəri xidməti
Göndərişə xas problem olduqda, göndərici və ya tacir tam identifikatoru, göndəriş tarixini, xidməti, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, ən son skan məlumatını, ünvanı, məzmunun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədələnmə hallarında fotoşəkilləri təqdim etməlidir.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə |
|---|---|
| Ödənişsiz telefon | +1 866-784-8444; təqdim olunmuş sübutlarda rəsmi sayt iş saatlarını göstərmir. |
| Yerli telefon | +1 310-784-8485; təqdim olunmuş sübutlarda rəsmi sayt iş saatlarını göstərmir. |
| Dəstək və ya satış | Rəsmi veb-saytın əlaqə seçimləri; satış və dəstək saytın ayrı-ayrı bölmələri kimi təqdim olunur. |
| Ən yaxşı eskalasiya yolu | Əvvəlcə alıcı tacirə müraciət etməlidir; tacir və ya göndərici göndəriş qeydləri və ən son izləmə hadisəsi ilə ePost Global-a müraciət etməlidir. |
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Mövcud hadisələrə baxmaq üçün göndəriş identifikatorunu rəsmi ePost Global veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin.
Tacirin göndəriş e-poçtunu, marketplace göndəriş səhifəsini, etiketi və ya daşınma qəbzini yoxlayın.
ePost Global bir neçə daşıyıcı şəbəkəsindən istifadə edir, buna görə format seçilmiş xidmətdən və nömrəni verən tərəfdaşdan asılıdır.
Elektron göndəriş məlumatları fiziki qəbul skanından əvvəl görünə bilər; göndərişin yola salındığını satıcı ilə təsdiqləyin.
Konsolidasiya, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; gecikmə gözlənilən çatdırılma müddətinə təsir etdikdə göndərici araşdırma aparmalıdır.
Dərc olunmuş nümunələr sürətləndirilmiş bağlamalar üçün 1–5 gün, prioritet xidmətlər üzrə Kanadaya 4–8 gün, sadalanan prioritet məhsullar üzrə Qərbi Avropaya və dünyanın qalan hissəsinə 5–10 gün aralığında dəyişir.
Hadisəni yoxlayın və mövcud təkrar çatdırılma və ya götürmə prosesi barədə tacir və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma ofisini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndərici və ya tacir müvafiq xidmət qeydlərindən, dəyəri təsdiq edən sübutlardan və zədələnmə fotoşəkillərindən istifadə edərək daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmalıdır.
Rəsmi saytda +1 866-784-8444 və +1 310-784-8485 nömrələri, həmçinin satış və dəstək üçün veb-sayt əlaqə seçimləri göstərilir.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Mütləq deyil; ePost Global çoxdaşıyıcılı şəbəkəni təsvir edir, buna görə təyinat yerində çatdırılmanı poçt və ya kuryer tərəfdaşı həyata keçirə bilər.
Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və ya daşınma tərəfdaşının hadisəsi fiziki təhvilvermə və qəbuldan əvvəl baş verə bilər.
DDP rüsumları çatdırılmadan əvvəl idarə etmək üçün nəzərdə tutulub, DDU isə tətbiq olunan idxal rüsumlarını və gömrük rəsmiləşdirilməsi öhdəliklərini göndərişin təyinat tənzimləməsinin üzərinə qoyur.
Bəli. ePost Global 200-dən çox ölkə və ərazidə göndəriş həyata keçirən bizneslər üçün regional konsolidasiyanı, yerli daşıyıcı şəbəkələrini və bazara xas qaytarma üsullarını təqdim edir.
ePost Global eDGE-ni ABŞ və Kanada bazarları üçün çoxdaşıyıcılı ölkədaxili xidmət kimi təqdim edir; ana səhifədə çatdırılma müddəti 2–5 gün göstərilir.
Təqdim olunmuş rəsmi səhifələr texnologiya inteqrasiyalarını təsvir edir, lakin ictimai ePost Global izləmə endpoint-i təqdim etmir; bizneslər cari texniki məlumatları rəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə tələb etməlidirlər.
İzləmə API-si
// Current public official ePost Global tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with account-specific values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- ePost Global — Sərhədlərarası elektron ticarət daşınması infrastrukturu. ePost Global
- Sərhədlərarası e-ticarət daşınması xidmətləri. ePost Global
- 200-dən çox ölkə və əraziyə sərhədlərarası bağlama göndərilməsi. ePost Global
- Beynəlxalq geri qaytarmaların idarə edilməsi. ePost Global
- 17TRACK izləmə platforması. 17TRACK
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ePost Global ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
