TMG 追跡

最新の配送状況を確認するには、TMGの追跡番号を入力してください。

追跡

TMGについて

TMGは、この追跡ページに記載された配送業者名です。利用可能な情報から、統一されたサービス一覧や追跡番号の規則が1つだけ存在するとは確認できないため、発送に関する具体的な運用の詳細は、配送ラベル、発送通知、公式TMGウェブサイトで確認してください。

確認済みの参照先	用途
公式ウェブサイト	TMG公式ウェブサイトは、該当するサービスと問い合わせ窓口を確認するための主要な場所です。

配送業者の事業体関係

事業体	関係
TMGの配送記録	配送記録には、サービス提供者と、利用可能な追跡ツールに入力できる参照番号が記載されています。
17TRACK	17TRACKは利用可能な配送業者のイベント情報を集約します。17TRACKは荷物を輸送したり、請求、返金、住所変更、配達結果を決定したりするものではありません。

簡単な回答

荷物のラベルまたは発送通知に記載された配送追跡用の参照番号を、公式TMG追跡ページが提供されている場合はそこに、または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まずスペースと句読点を削除し、すべての文字を確認し、注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認して、荷物が実際に配送業者のネットワークに入ったかどうかを販売者に問い合わせてください。

TMGの荷物を追跡する方法

追跡経路	手順
公式経路	公式ウェブサイトを開き、追跡または配送状況照会の機能を特定し、配送の参照番号を入力して、表示されたイベント履歴を保存してください。
17TRACKの経路	17TRACKを開いて参照番号を入力し、検出された配送業者とイベントを確認したうえで、最新のイベントを販売者の発送情報と比較してください。

追跡番号は配送記録を特定するものです。注文番号は購入を、販売者の参照番号は販売者側の記録を、配達通知番号は現地の通知を特定する場合があります。最初のスキャンは、ラベル情報が受信された後、または荷物が受け付けられた後にのみ表示されることがあります。参照番号が無効、未登録、または未発送の注文に関連付けられている場合は、まず販売者に問い合わせるのが適切です。

追跡番号の形式と例

提供された情報から、配送業者固有の公開形式は確認できません。プレフィックスだけで発行元の配送業者を推測しないでください。スペースやハイフンを削除した形式も試しながら、完全な参照番号を表示どおり正確に使用してください。

追跡番号の形式

識別子の種類	正規化されたパターン
配送追跡用参照番号	販売者または配送業者が印字した文字と数字を正確に使用してください。安全のため伏せ字にした例は XXXX #### #### です。
注文または販売者の参照番号	追跡ページが明示的に受け付ける場合にのみ使用してください。注文の参照番号が配送業者発行の追跡番号であるとは限りません。

追跡ステータスと意味

ステータス	進行段階
ラベル作成済みまたは発送前	配送データは存在しますが、実際の荷物はまだ受け付けられていない可能性があります。
受付済みまたは輸送中	運送業者または物流関係者が荷物の移動を記録しました。次のスキャンは施設または引き渡し場所で行われる可能性があります。
税関または引き渡し	荷物は確認、移送、または別のネットワークへの移行準備が行われています。税関に到着したことは、通関済みであることの証明にはなりません。
配達中または配達完了	ラストマイルの担当者が配達に関する活動を記録しました。問題を申し立てる前に、配達場所と配達証明を確認してください。
例外または返送	配達上の障害または返送の移動が発生しています。送信者または受取人は最新のイベントを確認し、担当者に連絡する必要があります。

サービスと配達時間

信頼できる配達予定には、実際のサービス、出発地、目的地、受付時刻、引き渡しまたは税関に関するイベントが必要です。一般的な輸送期間を保証として扱わないでください。

サービス比較

サービス	最適な用途
発送記録に記載されたサービス	記載されたサービスを使用して、対象範囲、追跡の詳細度、取扱規則、配達予定を確認してください。

配達時間

指標	利用方法
配達予定	表示された日付または期間は、受付、週末、目的地での業務、住所の正確性、税関、天候、引き渡しの影響を受ける見積もりとして扱ってください。
配達保証	発送記録に保証とその条件が明示されている場合にのみ、サービス規約を使用してください。

仕向国別の配達時間

仕向国／地域	配達案内
発送記録に表示された仕向地	その経路に提供されているサービス固有の見積もりを使用してください。税関、現地の祝日、遠隔地への配達、仕向地での引き渡しによって、実際の結果が変わることがあります。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

表示された問題／ステータス	直ちに行う対応
無効な番号	文字を確認し、書式を削除して、販売者に運送業者が発行した照会番号を確認してもらってください。
最初のスキャンがない	発送を確認し、受付イベントが表示されるまで待ってください。荷物が引き渡されていない場合は、販売者が調査する必要があります。
更新がない、または輸送中に停滞している	最後のイベントを予定経路と比較し、現在の輸送段階を担当している関係者に連絡してください。
税関での遅延	受取人および仕向地の配達事業者に、提出を求められている書類や料金がないか確認してください。
配達済みだが荷物が見つからない	配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民、配達証明を確認してから、販売者および現地の配達事業者に連絡してください。
破損、紛失、または返送	梱包と証拠を保管し、送信者から該当する運送業者への調査依頼または請求手続きを開始してもらってください。

国際配送、通関、配送業者間の引き渡し

段階	顧客の対応
発送元での受付と輸出移動	荷物が事前通知されただけでなく、実際に受け付けられたことを確認してください。
輸出または輸入通関	求められた場合は書類を提出するか、査定された料金を支払ってください。税関への到着は通関許可を意味しません。
提携先への引き渡しとラストマイル	追跡番号は同じままの場合もあれば、現地の照会番号が追加される場合もあります。最新の担当事業者を確認してください。

配達管理と発送後のオプション

住所変更、差し止め、再配達、受け取り、署名依頼、配達証明へのアクセスは、指定されたサービスと現在荷物を保管している関係者によって異なります。送信者または販売者が制限付きの変更を依頼してください。17TRACKは配達指示を変更できません。

紛失、破損、請求、保険、返金

手続き	使用する場合
追跡に関する問い合わせ	不明確なイベントやスキャンの欠落に使用します。照会番号、発送日、経路、最新イベントを準備してください。
配送業者への請求または調査	差出人は、紛失、破損、内容物の不足について、該当するサービス規約に従い、梱包材、写真、請求書、価額を証明する資料を保管してください。
販売者による返金	販売者は購入契約に基づいて商取引上の返金を決定します。17TRACKが承認することはできません。

配送制限と特別な取り扱い

カテゴリー	実務上の確認事項
危険物、電池、液体、生鮮品	発送前にサービスおよび配送先の規則を確認してください。不正確な申告は、受け付け拒否、遅延、返送、または廃棄につながる可能性があります。
規制品または禁止品	追跡ステータスに頼るのではなく、現行の公式発送規則および配送先国の要件を確認してください。

カスタマーサービス

連絡先	最適な用途
公式ウェブサイト	発送記録に記載されたサービスについて、現在の追跡、問い合わせ、連絡経路を確認します： TMG公式ウェブサイト.
販売者または差出人	未発送、販売者による返金、発送の詳細、または契約当事者が開始した配送業者の調査については、この経路を利用してください。

サポートを依頼する前に、追跡照会番号、注文照会番号、発送日、発送元と配送先、最新のスキャン、受取人住所、品目の説明、価額を証明する資料、破損箇所の写真を準備してください。

Eコマースとビジネス向け追跡

販売者は、サービスに用意されている場合は配送業者独自のビジネス向けインターフェースを利用できます。または、複数配送業者対応プラットフォームを使用して、イベントを標準化し、例外を監視し、カスタマーサービスのワークフローを支援できます。発送登録を自動化する前に、配送業者コードと対応機能を確認してください。

開発者/API比較

オプション	プロバイダー
17TRACK API	17TRACK

よくある質問

基本的なよくある質問

1. TMGの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式TMGウェブサイトで発送照会番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な発送イベントを確認してください。

2. TMGの追跡番号はどこで確認できますか？

発送通知メール、配送ラベル、領収書、またはマーケットプレイスの発送ページを確認してください。

3. TMGの追跡番号はどのような形式ですか？

形式はサービスおよび発行元によって異なるため、発送時に提供された完全な照会番号を使用してください。

4. 最初のTMGスキャンはいつ表示されますか？

最初のイベントは、発送データが受信された後、または荷物が実際に引き受けられた後に表示されます。ラベルの作成だけでは、引き受けられたことの証明にはなりません。

5. TMGの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

仕分け、輸送、通関、またはパートナーへの引き渡しの際にスキャンの空白期間が生じることがあります。最後のイベントを販売者の発送情報と照合してください。

6. TMGの配送にはどのくらいかかりますか？

配送予定は、指定されたサービス、経路、引受時刻、配送先での業務、および通関手続きの有無によって異なります。

7. TMGの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

最新の例外情報を読み、受け取りまたは再配達の指示がないか確認してから、担当する配送事業者または差出人に連絡してください。

8. TMGでは配達済みとなっているのに荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

入口、郵便受け、受付、同居人、近隣の住人を確認し、その後、配達証明を請求して販売者に連絡してください。

9. 紛失または破損したTMGの荷物を報告するにはどうすればよいですか？

梱包材と証拠を保管し、差出人に該当する配送業者への問い合わせまたは請求の開始を依頼してください。

10. TMGに連絡するにはどうすればよいですか？

公式TMGウェブサイトに記載された連絡経路を利用するか、販売者に正しいサービス固有の窓口を尋ねてください。

専門家向けよくある質問

11. ラベル作成イベントは配送業者による引き受けと同じですか？

いいえ。ラベルの作成は電子的な事前通知を示す場合がありますが、引き受けには物理的または業務上の受け入れイベントが必要です。

12. パートナーによるスキャンは、TMGが荷物を受け取ったことを意味しますか？

いいえ。パートナーによるスキャンは、実際の引き渡し前に、別の物流関係者による準備または保管を示している場合があります。

13. 国際引き渡し後に追跡番号が変更されることはありますか？

同じ番号のままの場合もあれば、配送先の参照番号が追加される場合もあるため、元のラベルと最新の現地イベントを比較してください。

14. 税関に到着したということは、荷物の通関が完了したという意味ですか？

いいえ。到着は申告または処理を示すものであり、許可には別途、通関完了イベントまたは配送先からの指示が必要です。

15. 17TRACKでTMGの配送先住所を変更できますか？

いいえ。住所の変更や配送指示は、差出人、販売業者、または担当する配送業者が対応する必要があります。

16. 企業はTMGの配送に17TRACK APIを利用できますか？

企業は17TRACK APIのドキュメントを確認し、連携前に現在の配送業者カタログが自社のTMG参照番号に対応しているか確認できます。

追跡API

// 1. Current public official TMG tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 
 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 
 // Confirm the current 17TRACK carrier catalog before replacing CARRIER_CODE.
 // 17TRACK is an independent tracking platform and does not control delivery.