BEについて
BE(BeiYi Logistics)は、Hebei Beiyi Freight Forwarding Co., Ltd.の対外的な物流ブランドです。同社は、すべての配送における実際の運送業者ではなく、国際貨物フォワーディング事業者であると説明しています。BEは、郵便、エクスプレス、航空、海運、鉄道、現地配送の各パートナーを通じて、国際フォワーディング、通関書類の作成、倉庫保管、海外での通関、配送を手配します。
運送業者の概要
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | BE公式ウェブサイト |
| 公開ブランド | BE |
| サービス規約に記載された正式名称 | 霸州市贝乙货运代理有限公司 |
| 運送業者の種類 | 国際貨物フォワーダーおよび物流インテグレーター。BEは、すべての輸送区間における実際の運送業者ではないと明記しています。 |
| 主な業務内容 | 輸出業者、輸入業者、Eコマース事業者向けに、越境輸送、通関、ドア・ツー・ドア物流を手配します。 |
| サービス地域 | アジア、ヨーロッパ、南北アメリカ、中東、東南アジア、アフリカが主要な配送地域として挙げられています。 |
| 公開追跡ページ | 提供されたBEのページでは追跡サポートについて説明されていますが、利用可能なページ本文には独立した公開追跡URLは記載されていません。 |
運送事業者間の関係
| 事業者 | BEとの関係 |
|---|---|
| BE | BEは、提供されたウェブサイトで説明されているフォワーディングおよび越境物流サービスに使用される物流ブランドです。 |
| China Post | BEは、航空郵便、EMS、EUB、E-EMS、水上小包など、BEを通じて手配される商品としてChina Postの荷物を取り扱っています。 |
| Royal MailおよびYodel | BEは、英国向け小型小包サービスで、通関および最終配送にRoyal MailまたはYodelを利用する場合があると説明しています。これらのパートナーはBEではありません。 |
| DHL、UPS、FedEx | BEは、これらの独立したエクスプレス事業者を通じて手配される国際エクスプレス商品を販売しています。 |
| DPD | BEは、DPDがEurope Sラインの最終配送を提供でき、FBA物流の手配でBEが利用される場合があると説明しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した集約プラットフォームです。追跡結果には、BEの配送で選択された実際の郵便事業者またはエクスプレス事業者からのイベントが表示される場合があります。 |
簡単な回答
販売者またはBEから提供された荷物識別番号を使用し、マーケットプレイスの注文番号は使用しないでください。配送通知に記載された17TRACK、または郵便事業者やエクスプレス事業者の追跡ツールに番号を入力します。結果が表示されない場合は、スペースやハイフンを確認し、ラベルが実際に引き渡されていることを確認して、どのパートナーが実際にその番号を発行したのかを販売者に問い合わせてください。
BEの荷物を追跡する方法
実際の追跡方法は、BEが選択した輸送チャネルによって異なります。まず配送ラベルまたは発送通知に記載された番号を確認し、最初の信頼できるスキャン情報に表示される実際の郵便事業者またはエクスプレス配送業者を特定してください。
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1. 識別番号を確認する | 販売者からの発送メール、BEの配送通知、ラベル、領収書、または商用貨物書類を確認してください。注文番号が必ずしも追跡番号であるとは限りません。 |
| 2. 17TRACKを試す | 識別番号を次のサイトに入力してください 17TRACK。プラットフォームに配送業者を自動検出させ、イベント履歴を販売者の発送情報と照合してください。 |
| 3. 実際の配送業者を確認する | China Post、DHL、UPS、FedEx、Royal Mail、Yodel、またはDPDが担当する区間については、番号と引き渡し状況を特定したうえで、その事業者の公式追跡ページを使用してください。 |
| 4. 結果が表示されない場合に対処する | 誤って入力した句読点などを除いて番号を再入力し、最初の引受スキャンが行われるまで時間を置いてください。また、荷物が事前通知のみの状態なのか、すでに事業者へ引き渡されているのかを販売者に確認してください。 |
追跡番号の形式と例
BEのウェブサイトでは、BEが発行する共通の追跡番号形式は公開されていません。通常、識別番号は、そのサービスに選定された郵便事業者、エクスプレス配送業者、またはラストマイル事業者によって発行されます。以下の例は意図的に一部を伏せており、有効な追跡番号として扱わないでください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターン | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China Postまたはその他の発送元郵便による小包 | 多くの場合、AA#########CCのような国際郵便形式です。例としては、CP#########CNや同等のS10形式の識別番号があります。 | ||||||
China Postおよび発送元郵便の識別番号に関する詳細をすべて表示
| |||||||
| エクスプレス配送業者の番号 | DHL、UPS、またはFedExによって提供される、配送業者固有の数字形式または英数字形式です。ラベルに記載された識別番号を省略せずに使用してください。 | ||||||
エクスプレス配送業者の識別番号に関する詳細をすべて表示
| |||||||
| 提携事業者またはラストマイル事業者の識別番号 | Royal Mail、Yodel、DPD、USPS、またはその他の到着地の事業者への引き渡し後に、2つ目の番号が表示される場合があります。 | ||||||
提携事業者およびラストマイル事業者の識別番号に関する詳細をすべて表示
| |||||||
| 注文番号または参照番号 | 販売者の注文ID、倉庫参照番号、および貨物運送業者の参照番号は、必ずしも追跡可能な配送識別番号ではありません。 | ||||||
追跡ステータスとその意味
追跡イベントには、担当事業者から報告された最新のスキャン情報が表示されます。ラベル作成済みのイベントは、BEまたは後続の配送業者が荷物を実際に受け取ったことを証明するものではありません。
ステータス早見表
| ステータス | 意味 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済み/事前通知 | 配送データは存在しますが、荷物がまだ実際には引き受けられていない可能性があります。引き渡しについては、販売者または転送倉庫に確認してください。 | ||||||
ラベル作成済みの責任範囲と次のアクションを確認
| |||||||
| 受領済み/受付済み | 郵便、エクスプレス、または物流施設が、荷物の受領または受付処理を記録しました。 | ||||||
| 輸送中/施設を出発 | 荷物は処理拠点間を移動中です。幹線輸送中は、次のスキャンが遅れる場合があります。 | ||||||
| 通関処理中 | 輸出入当局または通関業者が発送物を確認しています。税関への到着は、通関許可と同じではありません。 | ||||||
| 提携先への引き渡し | 電子データ、物理的な荷物、またはその両方が、BEが手配したチャネルと別の事業者との間で移管されています。これらの段階は同一のものとして扱わないでください。 | ||||||
| 配達中 | 仕向地の配達事業者が、荷物を配達ルートまたは地域内の配達試行に割り当てました。 | ||||||
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されました。エスカレーションする前に、配達場所、同居人、受付、近隣住民、および配達証明の情報を確認してください。 | ||||||
| 例外/配達試行失敗 | 住所、アクセス、通関、支払い、天候、損傷、または運用上の問題について、責任を負う事業者または荷送人による対応が必要です。 | ||||||
| 差出人に返送 | 仕向地のネットワークが荷物を返送しています。配達失敗、受取拒否、住所不備、または通関処理の後に行われることがよくあります。 | ||||||
サービスと配送時間
BEは複数の手配チャネルを掲載していますが、提供されたページには、すべての仕向地に適用される単一の普遍的な配送基準は記載されていません。配送は、選択した事業者、発送元、仕向地、通関、およびサービスレベルによって異なります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 英国向け小型荷物ライン | Royal MailまたはYodelによる最終配達を利用する、英国向けの国際小型荷物。 |
| China Postの荷物チャネル | 郵便航空便、EMS、EUB、E-EMS、および水運荷物の手配。 |
| DHL、UPS、FedExの国際エクスプレス | 事業者の受け入れを条件とする、一部の大型・軽量貨物または特殊貨物の手配を含むエクスプレス転送。 |
| Amazon FBA向け入庫物流 | Amazonのフルフィルメント業務向けの倉庫および越境配送の手配。 |
| 欧州Sライン | BEが説明する、DPDによる最終配達を伴う欧州向けEC発送。 |
| クラウド倉庫およびフルフィルメント | 保管、注文発送、荷物の集約または分割、ラベルの貼り替え、および商品検査サービス。 |
配送時間
| サービス | 配送基準 |
|---|---|
| 郵便および小型荷物チャネル | 見積もり時に仕向地別の目安が提示されます。通関および仕向地の郵便スキャンによって、配送期間が変動する場合があります。 |
| 国際エクスプレス | 事業者およびルートによって異なります。提示された見積もりが自動的に返金保証となるわけではありません。 |
| FBA、海上、航空、鉄道輸送 | プロジェクトおよびルートによって異なります。予約、通関、港、空港、倉庫の各段階がスケジュールに影響します。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向地/ルート | 計画の目安 |
|---|---|
| 英国 | 提示された英国向け小型小包サービスの配達所要期間を参照してください。最終配達はRoyal MailまたはYodelが行う場合があります。 |
| 米国およびカナダ | ETAを当てにする前に、選択された郵便、速達、またはFBAルートと、配送先での引き渡しについて確認してください。 |
| 欧州連合 | 見積書でEurope Sライン、DPDへの引き渡し、VATの取り扱い、および通関書類を確認してください。 |
| オーストラリア、ニュージーランド、およびアジア | 個々の貨物について、郵便または速達の運送事業者、通関ルート、および最終区間の配送業者を確認してください。 |
| アフリカ、中東、およびラテンアメリカ | 通関、現地の配送能力、および引き渡し状況の可視性によって輸送時間が大幅に変わる可能性があるため、ルート別の見積もりを依頼してください。 |
よくある追跡上の問題と解決策
問題と解決策
| 問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 誤って入力されたスペースを削除し、すべての文字を確認したうえで、その番号が注文照会番号か運送事業者の番号かを販売者に確認してください。 |
| 最初のスキャンがない | ラベル情報が事前通知されただけなのか、荷物が倉庫、郵便事業者、または速達運送事業者に引き渡されているのかを確認してください。 |
| 輸送中に更新がない | 最後の物理スキャン、ルート、および引き渡し状況を確認してください。提示されたサービス所要期間を超えている場合は、BEまたは販売者に調査を依頼してください。 |
| 税関での保留 | 請求書、商品説明、輸入者情報、税金、および要求された書類について、販売者または配送先の運送事業者に確認してください。 |
| 住所の誤りまたは配達失敗 | 配送先の運送事業者に速やかに連絡してください。受取人が住所訂正、営業所での受け取り、または再配達を手配する必要がある場合があります。 |
| 配達済みだが見つからない | 玄関、郵便受け、指定置き場所、同居人、受付、および近隣住民を確認してください。その後、配達証明を依頼し、配送先の運送事業者と販売者に連絡してください。 |
| 差出人に返送 | BEまたは販売者に返送理由を確認し、住所を訂正するか、新たに発送するか、返金するかを判断してください。 |
| 破損または紛失 | 梱包と内容物を撮影し、すべての資材を保管して、販売者に通知したうえで、担当運送事業者の補償請求手続きに従ってください。 |
国際配送、税関、配送業者間の引き渡し
BEの国際配送モデルには、転送倉庫、発送元の郵便または速達運送事業者、税関当局、幹線輸送事業者、および配送先の配達業者が関与する場合があります。そのため、元の番号が引き続き表示されていても、荷物を実際に保管・管理する事業者が数回変わることがあります。
国際配送の流れ
| 段階 | お客様が理解しておくべきこと |
|---|---|
| BEでの予約および倉庫 | BEまたはその倉庫が、荷物、書類、および選択された配送チャネルを準備します。予約記録は、運送事業者が荷物を実際に引き受けたことを意味しません。 |
| 発送元での引き受けおよび輸出 | 郵便または速達の運送事業者が、荷物の受領と輸出処理を記録します。輸出税関から正確な商取引情報を求められる場合があります。 |
| 幹線輸送 | 航空、海上、鉄道、または道路による輸送中は、荷物が施設間を移動している間にスキャン情報が途切れることがあります。 |
| 輸入通関 | 配送先の当局または通関業者が、申告内容、税金、許可、および規制を審査します。税関への到着は、通関が許可されたことを意味しません。 |
| 提携先への引き渡し | Royal Mail、Yodel、DPD、USPS、またはその他の配送先の運送事業者が荷物を受け取り、現地でのスキャン情報または識別番号を作成する場合があります。 |
| ラストマイル | 配送先の運送事業者が、配達の試行、営業所での受け取り、配達証明、および現地での例外対応を管理します。 |
配送管理と発送後のオプション
通常、配送に関する管理権限は、荷物を実際に保有している運送事業者にあります。BEは転送依頼を調整できますが、住所変更、再配達、営業所での受け取り、または配達指示が認められるかどうかは、配送先の運送事業者が決定します。
| 選択肢 | 責任主体 |
|---|---|
| 住所訂正 | 受取人または発送者が、現在の配送先の運送事業者に依頼する必要があります。対応の可否と料金は、サービスおよび配達段階によって異なります。 |
| 再配達または営業所での受け取り | 配送先の運送事業者が、不在票、現地での受け取り、および保管期間を管理します。 |
| 配達証明 | 配送スキャンを示して運送事業者に請求するか、手配されたサービスについてBEまたは販売者に取得を依頼してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡照会、運送事業者による調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ異なる手続きです。荷送人は、輸送事業者に対して契約上の請求権を持つ当事者であることが多く、購入者は速やかに販売者へ通知する必要があります。
| 手続き | 利用する場面 |
|---|---|
| 追跡照会 | イベント履歴が不明確、または更新が止まっている場合。追跡番号、発送日、経路、最新のスキャン情報を提供してください。 |
| 運送事業者による調査または請求 | 貨物が紛失、破損している、または内容物が不足している場合。梱包材、写真、インボイス、価額を証明する資料を保管してください。 |
| 送料返金 | 選択した運送事業者のサービス規約で返金救済が定められている場合に限ります。予定配送日は自動的に保証となるわけではありません。 |
| 販売者またはマーケットプレイスによる返金 | 購入者が売買条件に基づき販売者に対して商取引上の救済を求める場合です。17TRACKはこれを承認できません。 |
配送制限と特別な取り扱い
BEのサービス規約では、正確な申告が義務付けられ、危険物、違法品、偽造品、規制対象品が禁止されています。一部の商品ページでは、電池、磁性品、サイズ超過貨物、軽量貨物について言及されていますが、引受可否は経路および運送事業者ごとに異なります。
| カテゴリー | 顧客への注意事項 |
|---|---|
| 危険物または禁止品 | 危険物、違法品、偽造品、規制対象品を引き渡さないでください。予約前に、経路ごとの引受規則をBEに確認してください。 |
| 電池、磁石、液体 | 商品を正確に申告し、書面によるチャネル承認を取得してください。特別な取扱いにより、利用可能な経路が制限されたり、検査が追加されたりする場合があります。 |
| 高価品または壊れやすい貨物 | 保護梱包を使用し、保険について確認してください。BEの規約では、梱包および申告の義務は顧客にあるとされています。 |
| 税関管理対象品 | 仕向国における輸入許可、認証、税金、ブランド認定の要件を確認してください。 |
カスタマーサービス
BEが手配した貨物については、転送記録および運送事業者との契約が荷送人のアカウントに紐付いている場合があるため、販売者または契約上の荷送人が通常、最も完全な調査結果を取得できます。
| チャネル | 確認済みの連絡先または用途 |
|---|---|
| 電話 | 13331130315。提供された連絡先ページには、対応時間やタイムゾーンの記載がありません。 |
| メール | 61580366@qq.comは、ビジネスに関する問い合わせおよびフィードバック用として連絡先ページに掲載されています。 |
| 公式連絡先ページ | BE連絡先ページ |
| 準備する情報 | 追跡番号、注文番号または照会番号、発送日、発送元および仕向地、サービス、最新のスキャン情報、品目の説明、価額、写真、配送先住所。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
販売業者は、販売業者の注文IDを運送事業者の番号とは別に保管し、実際に運行する運送事業者を特定し、郵便、エクスプレス、ラストマイルの各パートナー間でイベントを標準化する必要があります。これにより、BEまたは17TRACKが輸送を管理していることを示唆せずに、WISMOに関する問い合わせを減らせます。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BE公開追跡API | BE | ||||||
BE公開APIのオプションの詳細をすべて表示
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
17TRACK APIのオプションの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
17TRACKに配送識別子を入力するか、発送通知に記載されている郵便事業者または運送事業者の公式ページを使用してください。
販売者の発送メール、BEの発送通知、ラベル、領収書、または貨物書類を確認してください。マーケットプレイスの注文番号はBEの番号と異なる場合があります。
BEはそれぞれ独自の識別子を持つ郵便、運送、ラストマイル事業者を利用してサービスを手配するため、一般公開された単一のBE形式はありません。
物理的な受付前に番号が事前通知されているか、最初のスキャン情報がまだ追跡システムに届いていない可能性があります。販売者に引き渡し済みか確認してください。
配送期間は、選択したサービス、経路、税関、最終配達事業者によって異なるため、一般的なBEの目安ではなく、個々の発送に対する見積もりを確認してください。
再配達、受け取り、住所訂正、または返送状況について、速やかに配送先の運送事業者へ問い合わせてください。
配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認したうえで、配達証明を請求し、配送先の運送事業者と販売者に連絡してください。
荷物を撮影し、梱包材を保管したうえで、販売者に通知し、契約上の発送業者に該当する運送事業者の調査または請求手続きを開始するよう依頼してください。
通関を担当する税関当局とブローカーが通関手続きを行います。BEが書類や通関サービスを手配する場合がありますが、通関許可は17TRACKが管理するものではありません。
提供されているBEの連絡先ページには、13331130315および61580366@qq.comが記載されています。発送番号、経路、最新のスキャン情報、問題の簡潔な説明を伝えてください。
専門家向けのよくある質問
いいえ。BEのサービス規約では、BEは貨物転送業者として説明されています。郵便、運送、航空、海運、鉄道、および配送先の提携事業者が、区間ごとに実際の輸送を担当する場合があります。
BEまたは倉庫のリファレンスは転送取引を識別するものであるのに対し、運送事業者の番号は郵便、運送、またはラストマイル事業者によって発行され、スキャンイベントに使用されます。
BEによると、英国および欧州向けに選択された商品では、配送先での通関または最終配達にこれらの事業者が使用されるため、これらのスキャン情報が現在のラストマイル配送事業者を示す場合があります。
いいえ。税関到着とは、発送物が税関手続きに入ったことを意味します。通関には、当局またはブローカーが該当する審査、書類、料金の手続きを完了する必要があります。
BEは運送を担当する事業者に依頼を取り次ぐ場合がありますが、住所訂正が可能かどうか、また料金が発生するかどうかは、荷物を保管している運送事業者が判断します。
提供されているBEのページには公開API仕様が掲載されていません。事業者はBEに直接統合の詳細を問い合わせるか、文書化された複数運送事業者対応プロバイダーを利用してください。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡イベントを表示するだけで、請求、返金、保険金の支払い、住所変更、または通関許可を承認することはできません。
追跡API
// 1. BE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details directly from BE.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code for the operating carrier.
// Do not assume that a BE-arranged shipment has a BE-issued number.
情報源と参考資料
- BE公式ウェブサイト — 贝乙物流. BE
- 会社紹介 — 公司介绍. BE
- 商品とサービス — 产品服务. BE
- 国際貨物転送サービス規約 — 服务条款. BE
- お問い合わせ — 联系我们. BE
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、BEとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























