City Link Követés
Adja meg a(z) City Link nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A City Linkről
A City Link Malajziára összpontosító futár- és logisztikai szolgáltató. A hivatalos webhely futárszolgáltatásokat, légi és tengeri fuvarozást, Kelet-Malajziába történő szállítást, motorkerékpáros futárszolgáltatásokat, üzleti fiókokat, viszonteladói és ügynöki programokat, valamint a ParcelGuard szolgáltatást mutatja be.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos név | A City-Link Express a hivatalos webhely címében és navigációjában használt név. |
| Hivatalos webhely | https://www.citylinkexpress.com/ |
| Fuvarozó típusa | Futár- és logisztikai szolgáltató, amely a hivatalos webhely szerint fuvarozási és belföldi kézbesítési szolgáltatásokat kínál. |
| Elsődleges régió | Malajzia, beleértve a Sabah és Sarawak számára fenntartott hivatalos szolgáltatási oldalt. |
| Nyomkövetési oldal | A hivatalos webhely a Hasznos eszközök navigációjában „Track Your Shipment” eszközt biztosít. |
Fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | Kapcsolat a City Linkkel |
|---|---|
| City Link | A City Link a hivatalos webhelyén ismertetett futár- és logisztikai szolgáltatásokat üzemelteti. |
| Futárszolgáltatások | A Courier Services a City Link hivatalos szolgáltatási kategóriája a küldemények kezelésére és kézbesítésére. |
| Légi és tengeri fuvarozás | Az Air & Sea Freight a City Link hivatalos logisztikai kategóriája, amely különbözik a normál csomagállapottól. |
| Sabah és Sarawak | A City Link hivatalos oldalt tart fenn a Kelet-Malajziába, többek között Sabahba és Sarawakba történő szállítás ismertetésére. |
| 17TRACK | A 17TRACK független nyomkövetési platformként összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket; nem üzemelteti a City Link küldeményeit. |
Gyors válasz
Írja be a City Link nyugtáján, címkéjén, szállítási e-mailjében vagy a kereskedő rendelési oldalán feltüntetett küldeményazonosító számot a hivatalos City Link „Track Your Shipment” eszközébe vagy a 17TRACK rendszerébe. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési számot adott-e meg, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és várja meg, amíg a küldemény megkapja az első fuvarozói szkennelést. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem módosíthatja a kézbesítési adatokat, nem adhat ki visszatérítést, illetve nem hagyhat jóvá kárigényeket.
A City Link csomagok nyomon követése
| Útvonal | Lépések és korlátozás |
|---|---|
| Hivatalos City Link-nyomkövetés | Nyissa meg a hivatalos webhelyet, válassza a „Track Your Shipment” lehetőséget, adja meg a küldeményazonosítót, majd tekintse át a legutóbbi eseményt. A hivatalos navigáció a City Link kirendeltségeire és támogatására mutató hivatkozásokat is tartalmaz. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg az azonosítót, és hagyja, hogy a platform – ahol támogatott – azonosítsa a fuvarozót. A 17TRACK megjeleníti az elérhető eseményeket, de nem irányítja a küldeményt. |
| Nincs találat | Hasonlítsa össze az azonosítót a nyugtán vagy az eladó e-mailjében szereplő adattal; különböztesse meg a nyomkövetési számot, a rendelési számot, a hivatkozási számot, a címkeszámot és a kézbesítési értesítő számát. Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozót és az aktiválási állapotot. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A rendelkezésre bocsátott hivatalos City Link-oldalak a küldemények nyomkövetését webhelyfunkcióként azonosítják, de a rendelkezésre álló anyagban nem tesznek közzé teljes körű, nyilvános számozási szabályokat. Ne következtessen kizárólag egy előtag alapján a szolgáltatásra. Használja a feladó által megadott pontos azonosítót, és ellenőrizze azt a hivatalos nyomkövetési rendszeren vagy a 17TRACK-en keresztül. Az alábbi példák szándékosan maszkoltak.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| City Link küldeményazonosító | Használja a City Link címkéjén vagy nyugtáján feltüntetett alfanumerikus vagy numerikus azonosítót, amely itt XXXX XXXX XXXX formában látható. | ||||||||||
A City Link küldeményazonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Életciklus-szakasz | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címke létrehozva / feladás előtt | A küldeményrekord még a fizikai átvétel előtt is létezhet. Erősítse meg a feladónál az átadást. | ||||||
A feladás előtti állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||
| Úton | A küldemény a rögzített futárhálózaton keresztül halad; várja meg a következő szkennelést, kivéve, ha az eladó problémát jelez. | ||||||
| Kézbesítés alatt | A küldemény kézbesítési szakaszba lépett; biztosítsa, hogy a cím és a címzett elérhető legyen. | ||||||
| Kézbesítve | Kézbesítési eseményt rögzítettek. Ha a csomag nem található, ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót vagy az épületkezelést. | ||||||
| Rendkívüli esemény / visszaküldés | Cím-, hozzáférési, szolgáltatási, vám- vagy kezelési probléma miatt a feladó vagy a címzett közreműködésére lehet szükség; a legutóbbi eseménnyel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a City Linkkel vagy a feladóval. | ||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Szolgáltatás típusa |
|---|---|
| Futárszolgáltatások | Belföldi futárkézbesítés. |
| Légi és tengeri fuvarozás | Áruszállítási kategória. |
| Szállítás Kelet-Malajziába | Sabah és Sarawak területét lefedő, speciális malajziai logisztikai útvonal. |
| Motorkerékpáros futárszolgálat | A City Link által kínált motorkerékpáros futárszolgálat. |
| Előre fizetett dokumentum / előre fizetett csomag | A hivatalos áruház navigációjában felsorolt előre fizetett szállítási termékek. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési információk |
|---|---|
| City Link futár- és árufuvarozási szolgáltatások | A kiválasztott feladási helyhez, célállomáshoz, szolgáltatáshoz és küldeményadatokhoz használja a hivatalos „Díjkalkulátor és szállítási idők” eszközt. |
| Kelet-malajziai útvonalak | A szállítási idő a kiválasztott sabahi vagy sarawaki útvonaltól és szállítási módtól függ; tekintse meg a hivatalos szállításiidő-kalkulátort. |
Kézbesítési idők célország szerint
| Célország vagy -régió | Hivatalos útvonaltervezés |
|---|---|
| Malajzián belüli | Válassza ki a kiindulási helyet, a célállomást és a City Link szolgáltatást a díj- és szállításiidő-kalkulátorban. |
| Sabah | Használja a Kelet-Malajziára vonatkozó hivatalos szolgáltatási információkat és a szállításiidő-kalkulátort. |
| Sarawak | Használja a Kelet-Malajziára vonatkozó hivatalos szolgáltatási információkat és a szállításiidő-kalkulátort. |
A becsült szállítási idő a felvételi határidő, az útvonal, a hétvégék, a munkaszüneti napok, az időjárás, a címadatok minősége, a távoli területek kezelése, a küldemény jellemzői és a működési fennakadások miatt változhat. A kalkulátor által adott becslés nem jelent automatikusan garantált kézbesítési dátumot.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
| Megjelenített probléma vagy állapot | Azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze újra a címkét, távolítsa el a szóközöket és írásjeleket, és kérje meg a feladót, hogy különböztesse meg a nyomonkövetési számot a rendelési azonosítótól. |
| Nincs nyomonkövetési esemény | Erősítse meg a feladást, és várja meg az első fizikai beolvasást; ha az átadás megtörtént, a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a City Linkkel. |
| Nincs frissítés szállítás közben | Vesse össze a legutóbbi eseményt a várt útvonallal, és a küldemény adataival forduljon a feladóhoz vagy a City Linkhez. |
| Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítés | Ellenőrizze a címet és a hozzáférési adatokat, majd kérjen segítséget a City Linken vagy a feladón keresztül. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, kérdezze meg a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót és az épület üzemeltetőjét; ezután kérjen kézbesítési igazolást a feladón vagy a City Linken keresztül. |
| Elveszett vagy sérült csomag | Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a fuvarozói vizsgálatot vagy az alkalmazandó ParcelGuard-eljárást. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
A City Link által biztosított hivatalos navigáció megerősíti a légi és tengeri fuvarozási, valamint a malajziai logisztikai szolgáltatások meglétét. Nem határoz meg azonban minden küldeményre érvényes, egységes nemzetközi postai átadási folyamatot. Nemzetközi küldemény esetén azonosítsa a lefoglalt szolgáltatást és a legutóbbi eseménynél feltüntetett tényleges fuvarozót, mielőtt egy partneri beolvasást a City Link általi átvételként értelmezne.
| Szakasz | Ügyféltájékoztatás |
|---|---|
| Feladási helyen történő foglalás és átvétel | A feladó létrehozza a küldeményt, a tényleges fuvarozó pedig rögzíti az átvételt; a címke létrehozása önmagában nem igazolja az átadást. |
| Fuvarozási és határkezelési folyamat | A légi vagy tengeri szállítás, valamint a vám- és biztonsági ellenőrzés miatt átmenetileg hiányozhatnak a nyomonkövetési adatok; a szükséges dokumentumokat és az adókat a célország szabályai határozzák meg. |
| Átadás a partnernek és utolsó szakaszos kézbesítés | A célországban működő partner saját eseményt vagy azonosítót adhat ki, illetve jeleníthet meg. A beléptetési pontra való megérkezés nem azonos a vámkezelés befejezésével. |
Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek
| Lehetőség | További teendők |
|---|---|
| Címmel vagy kézbesítéssel kapcsolatos probléma | A nyomonkövetési számmal és a helyesbített kézbesítési adatokkal vegye fel a kapcsolatot a City Linkkel a hivatalos ügyfélszolgálati vagy kirendeltségi csatornán keresztül. |
| Kirendeltségi segítségnyújtás | A hivatalos City Link Branch és Contact Us hivatkozásokon keresztül érdeklődjön az igénybe vehető kézbesítési vagy átvételi lehetőségekről. |
| Küldeményvédelem | Tekintse át a küldeményre vonatkozó ParcelGuard-feltételeket, mielőtt azt feltételezné, hogy biztosítás, visszatérítés vagy kártérítés jár. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
| Eljárás | Mikor alkalmazandó |
|---|---|
| Nyomonkövetési érdeklődés | Akkor alkalmazza, ha egy esemény nem egyértelmű, vagy úgy tűnik, hogy a küldemény elakadt; először a City Linkhez vagy a feladóhoz forduljon. |
| ParcelGuard-felülvizsgálat | Használja a hivatalos ParcelGuard-feltételeket, ha a küldeményhez elvesztés vagy sérülés elleni védelmet vásároltak vagy rendeltek hozzá. |
| Eladói visszatérítés | A kereskedelmi visszatérítésről a piactéri eladó dönt; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá. |
Őrizze meg a címkét, a nyugtát, a csomagolást, a tartalomról készült fényképeket, a számlát, a bejelentett értéket és a levelezést. Az igény benyújtására való jogosultság és a határidők a szolgáltatási feltételektől, valamint az igénylő szerepétől függenek.
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
| Kategória | Teendő |
|---|---|
| Veszélyes áruk | Foglalás előtt tekintse át a City Link veszélyes árukra vonatkozó hivatalos útmutatóját; az áru átvétele és útvonalának meghatározása korlátozások alá eshet. |
| Tiltott tételek | Csomagolás előtt ellenőrizze a tiltott tételekre vonatkozó hivatalos szabályokat; azok be nem tartása az átvétel megtagadását, késedelmet vagy visszaküldést eredményezhet. |
| Térfogatsúly alapján elszámolt vagy túlméretes küldemény | Használja a hivatalos Térfogatsúly és Pótdíjak eszközöket, mert a díjköteles méretek befolyásolhatják a foglalást és a szállítási időt. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött elérhetőség vagy hivatkozás |
|---|---|
| Kapcsolatfelvételi oldal | Kapcsolatfelvétel a City Linkkel; készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a legutóbbi beolvasási eseményt, valamint a küldemény leírását. |
| Kirendeltségi segítségnyújtás | A hivatalos webhelyen megtalálható a City Link kirendeltségeinek címtára, amely helyalapú segítségnyújtást biztosít. |
| Nyomonkövetési támogatás | Először használja a hivatalos „Küldemény nyomon követése” eszközt, majd ha az esemény kivizsgálást igényel, forduljon a feladóhoz, vagy használja a Kapcsolatfelvétel oldalt. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
A City Link hivatalos webhelyén megtalálhatók az Üzleti fiók nyitása és a Digitális integráció lehetőségei. A kereskedőknek a fiók funkcióihoz a fuvarozó aktuális üzleti dokumentációját kell használniuk, ha pedig több fuvarozót átfogó nézetre van szükségük, használhatják a 17TRACK szolgáltatást.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói üzleti integráció | City Link | ||||||||
A City Link üzleti integráció összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Több fuvarozót támogató nyomonkövetési API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK több fuvarozót támogató API-jával kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
GYIK
Alapvető gyakori kérdések
Adja meg a küldeményszámot a City Link hivatalos nyomonkövetési eszközében vagy a 17TRACK rendszerében.
Keresse a City Link nyugtáján, a szállítási címkén, a feladási értesítésben vagy a kereskedő kézbesítési e-mailjében.
A City Link nyilvánosan elérhető oldalai nem határoznak meg egyetlen univerzális formátumot, ezért a küldeményhez megadott teljes, maszkolt vagy nyomtatott azonosítót használja.
Az első esemény azután jelenik meg, hogy a küldemény adatait fizikai kezelési beolvasáshoz kapcsolták; a címke létrehozása önmagában nem igazolja az átvételt.
Előfordulhat, hogy egy beolvasás vagy adatátvitel még függőben van; erősítse meg a feladást a feladóval, és a legutóbbi eseményre hivatkozva kérjen további segítséget.
Használja a City Link Díjkalkulátor és szállítási idők eszközét, mert az időzítés az útvonaltól, a szolgáltatástól és a küldemény adataitól függ.
Ellenőrizze a címet és a hozzáférési feltételeket, majd lépjen kapcsolatba a City Linkkel vagy a feladóval, hogy egyeztessék a rendelkezésre álló következő lépést.
Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót és az épületkezelést, mielőtt kézbesítési bizonyítékot kérne.
Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd érdeklődjön a feladónál vagy a City Linknél a vizsgálatról és az alkalmazandó ParcelGuard-feltételekről.
Használja a hivatalos Kapcsolatfelvétel a City Linkkel oldalt vagy a City Link Branch könyvtárát.
Szakértői GYIK
Igen, a hivatalos szolgáltatási navigáció külön sorolja a Courier Services és az Air & Sea Freight szolgáltatásokat, ezért a nyomon követési adatok értelmezésekor fontos, hogy melyik terméket foglalták le.
A City Link hivatalos, Kelet-Malajziával foglalkozó oldalt biztosít, amely Sabahra és Sarawakra is kiterjed; általános belföldi becslés helyett az útvonal-specifikus tranzitinformációkat használja.
Nem; egy elektronikus előzetes értesítés vagy partneri esemény megelőzheti a fizikai átadást, ezért az átvételt egy City Link kezelési eseménye vagy a feladó megerősítése alapján kell megállapítani.
A rendelkezésre álló hivatalos anyagok nem adnak meg egyetlen, mindenre érvényes nyilvános formátumszabályt; a pontos azonosítót a hivatalos nyomkövetőn keresztül ellenőrizze ahelyett, hogy az előtagja alapján találgatna.
A City Link a küldeménykezelésért felelős fuvarozó, míg a 17TRACK önállóan összesíti a rendelkezésre álló eseményeket, és nem módosíthatja a kézbesítési vagy kárigényekkel kapcsolatos döntéseket.
Nyomkövetési API
// Carrier official API:
// Current public official City Link tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
Források és hivatkozások
- City-Link Express — Hivatalos webhely. City-Link Express
- A City-Link Express Malaysia termékei és szolgáltatásai. City-Link Express
- A City-Link Express Malaysia bemutatása. City-Link Express
- Borneo — Sabah és Sarawak. City-Link Express
- Kapcsolat. City-Link Express
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a City Linkkel.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
