Anjun Követés

Adja meg a(z) Anjun nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.szanjun.com/

Nyomon követés

Az AnJunról

Az AnJun, amelyet webhelyén hivatalosan 深圳市安骏物流有限公司 néven mutatnak be, sencseni székhelyű, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató. Az AnJun Kína és Latin-Amerika közötti logisztikára összpontosít, többek között Brazíliába, Chilébe, Kolumbiába és Peruba, emellett az Egyesült Államokba, az Egyesült Királyságba, Franciaországba, Németországba, Olaszországba, Spanyolországba, Ausztráliába, Kanadába és Új-Zélandra is kínál útvonalakat.

Ellenőrzött mező	Információ
Hivatalos név	深圳市安骏物流有限公司
Márka	AnJun
Hivatalos webhely	http://www.szanjun.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, amely magában foglalja a főszállítást, a vámkezeléssel kapcsolatos szolgáltatásokat, a raktározást és a kézbesítési megoldásokat.
Alapítás	2011
Székhely	Sencsen, Kína
Hivatalos nyomkövetési felület	AnJun nyomkövetési lekérdezés

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
AnJun	Az AnJun határokon átnyúló logisztikai termékeket kínál, és több szállítási, illetve kézbesítési szakaszt koordinál.
Brazil Posta (Correios)	A Correios biztosítja a Brazíliai Postai Vonalhoz leírt gyors, standard utolsó mérföldes kézbesítést; ez nem jelenti azt, hogy minden korábbi azonosítót a Correios állított ki.
Leve	A Brazíliai Postai Vonalat az AnJun és az Ebanx leányvállalata, a Leve közösen fejlesztette ki.
EDI és GRU	Az AnJun leírása szerint a Brazíliai Postai Vonalon az EDI-n keresztül előzetes vámáru-nyilatkozatot tesznek, és São Paulo/GRU területén átrakják a rakományt, mielőtt teherautóval Curitibába szállítják vámkezelésre.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemeltet AnJun-szállítást, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Írja be az eladótól kapott vagy az AnJun szállítási nyilvántartásában feltüntetett küldemény-nyomkövetési számot a hivatalos AnJun-nyomkövetési lekérdezésbe vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használ-e, majd várjon az első fizikai átvételi szkennelésig. A 17TRACK független, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiállítani vagy kárigényt jóváhagyni.

AnJun-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések és korlátozások
Hivatalos AnJun-nyomkövetés	Nyissa meg az AnJun webhelyét, válassza a 轨迹查询 lehetőséget, adja meg a küldemény azonosítóját, majd tekintse át az elérhető eseményeket. Ha az azonosító hiányzik, fel kell venni a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, küldje el az azonosítót, és hagyja, hogy a platform azonosítsa az elérhető fuvarozói eseményeket. Az összesítés kevésbé lehet teljes az átadások során vagy az első szkennelés előtt.
Nincs szám	Kérje el a kereskedőtől vagy a feladótól a küldemény nyomkövetési számát, ne a piactéri rendelési számot, a fizetési hivatkozást vagy a termék SKU-ját.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az AnJun által biztosított hivatalos oldalak szerint a nyomkövetés elérhető a Brazil Postal Line, a Latin America Line és az Europe-Americas Line teljes útvonalán, de nem tesznek közzé univerzális, nyilvános számmintát. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag az előtag alapján. Használja a kereskedő által megadott teljes számot, vagy ellenőrizze azt az AnJunon vagy a 17TRACK-en keresztül.

Azonosítócsalád

Normalizált minta és használat

AnJun-küldeményazonosító

Az AnJun vagy a feladó által megadott fuvarozói vagy logisztikai azonosító; a nyilvános oldalak nem tesznek közzé rögzített hosszúságot vagy előtagra vonatkozó szabályt.

Az AnJun-azonosítóformátumok összes részletének megtekintése

Ki állítja ki	Az azonosítót a terméktől függően létrehozhatja az AnJun, egy kiindulási logisztikai résztvevő vagy egy célországbeli kézbesítési partner.
Hol láthatják a vásárlók	Piactéri feladási értesítésekben, az eladó üzeneteiben, szállítási címkéken vagy az AnJun-fiók nyilvántartásaiban.
Nemzetközi megjegyzés	A célországbeli postai vagy kézbesítési szám együtt létezhet egy korábbi szakaszban használt számmal. Az, hogy egy partner rendszere eseményt jelenít meg, nem bizonyítja, hogy az adott partner állította ki az eredeti számot.

Rendelési vagy hivatkozási szám

A kereskedő által létrehozott vásárlási hivatkozás nem automatikusan szállítási nyomkövetési szám, és előfordulhat, hogy nem ad vissza logisztikai eseményeket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Az életciklus jelentése
Címke létrehozva vagy előzetes értesítés	A küldemény adatai rendelkezésre állnak, de előfordulhat, hogy az AnJun még nem vette át fizikailag a csomagot.
Átvéve vagy beérkezett	Egy logisztikai résztvevő rögzítette a küldemény átvételét; a következő lépés a válogatás vagy az összevonás.
Úton van	A csomag belföldi kezelésen, légi szállításon, fővonalas szállításon vagy a célországbeli hálózaton halad keresztül.
Vámkezelés	A behozatali vagy kiviteli dokumentumokat ellenőrzik; a kapuhoz való megérkezés nem azonos a vámkezelés lezárásával.
Átadás vagy partneri feldolgozás	Az elektronikus adatok vagy a csomag az AnJun és egy postai vagy kézbesítési partner között mozog; a láthatóság a szkennelések között szünetelhet.
Kézbesítés alatt	A célországbeli kézbesítési hálózat kijelölte a csomagot egy kézbesítési kísérletre.
Kézbesítve, kivétel vagy visszaküldve	A kézbesítés eredményét rögzítették, az megszakadt, vagy a küldeményt visszaküldték. Ellenőrizze a kézbesítés bizonyítékát, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a felelős kézbesítő féllel.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás	Ismert legjellemzőbb használat
Brazil Postal Line	Kínából Brazíliába küldött B2C-csomagok légi feladással, EDI-alapú vámkezelés előtti nyilatkozattal, a rakomány GRU-nál történő átrakásával, curitibai vámkezeléssel és a Correios gyorsított standard kézbesítésével.
Latin America Line	Kínából Argentínába, Chilébe, Peruba, Kolumbiába és Mexikóba irányuló B2C- vagy C2C-küldemények közvetlen postai logisztikája légi szállítással, célországbeli EDI-alapú vámkezeléssel és helyi postai kézbesítéssel.
Europe-Americas Line	Határokon átnyúló B2C- és C2C-küldemények kiválasztott európai, észak-amerikai és óceániai célállomásokra, célországbeli EDI-alapú vámkezeléssel és helyi postai kézbesítéssel.
Brazil kereskedelmi vámvonal	DDP- vagy PRC-lehetőségek az AnJun által leírt vámkezeléssel, adófizetési szolgáltatásokkal és brazíliai kézbesítési megoldásokkal.
Brazil expresszvonal	Nem kereskedelmi célú DDP-küldemények személyes vagy üzleti használatra Brazíliában, legfeljebb 3 000 USD bejelentett értékkel és a valóságnak megfelelő nyilatkozattételi követelményekkel.

Szolgáltatás	Kézbesítési időre vonatkozó útmutatás
Határokon átnyúló vonalak	A hivatkozott AnJun-termékoldalak nem tesznek közzé univerzális kézbesítési időtartamot. A szállítási idő a kiindulási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől, az átadástól és a helyi kézbesítéstől függ.
Brazil expresszvonal	Az AnJun expressz szolgáltatásként írja le a terméket, de a hivatkozott oldal nem ad meg garantált kézbesítési dátumot.
Célországbeli tervezés	Az országspecifikus becsléseket a kiválasztott termékajánlatból vagy a feladótól kell beszerezni, mivel a szolgáltatás, a vámkezelési útvonal és az utolsó kilométeres kézbesítés módja célállomásonként eltérő.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Első lépés
Érvénytelen szám	Ellenőrizze minden karaktert, távolítsa el a formázási jeleket, és kérdezze meg az eladót, hogy a szám esetleg rendelési hivatkozás-e a küldeményazonosító helyett.
Nem jött létre esemény vagy címke	Az elektronikus nyilvántartás megelőzheti a fizikai átvételt. Kérje meg a feladót az átadás megerősítésére, és ellenőrizze a hivatalos AnJun-lekérdezést.
Hosszú szkennelési szünet vagy elakadás szállítás közben	Számoljon a fővonalas szállítás, a vámkezelés és a partneri szkennelések közötti szünetek lehetőségével; a feladónak logisztikai vizsgálatot kell kérnie, ha a küldemény a vállalt szolgáltatási határidőn túl is késik.
Vámzárlat	Ellenőrizze, hogy a rendeltetési hely hatósága vagy az AnJun kér-e számlát, személyazonosító okmányt, adó- vagy termékinformációkat. A vámkapuhoz való megérkezést ne tekintse vámkezelésnek.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet	Ellenőrizze a címet és a helyi kézbesítési utasításokat, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a rendeltetési hely kézbesítőjével az újbóli kézbesítés vagy az átvételi lehetőségek ügyében.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, az épület recepcióját, a háztartás tagjait és a szomszédokat; kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót az ügy továbbítására.
Visszaküldve, elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, rögzítse a legutóbbi eseményt, és kérje meg a feladót a megfelelő fuvarozói vizsgálat vagy kárigény elindítására.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Szakasz	Mit jelent
Felvétel a feladási helyen és összevonás	Az eladó vagy a feladási hely logisztikai hálózata átadja a csomagokat az AnJun feldolgozásához és légi továbbításához.
Export és fővonalas szállítás	A csomagok exporteljárásokon, valamint nemzetközi légi vagy egyéb fővonalas szállításon keresztül haladnak.
Brazíliai útvonal kezelése	A Brazil Postal Line esetében az AnJun leírása szerint az EDI-alapú vámkezelés előtti nyilatkozat, a GRU-nál történő rakományáthelyezés, a Curitibába tartó közúti szállítás és a vámkezelés tartozik a folyamathoz.
Átadás a partnernek	A következő szkennelést egy rendeltetési hely szerinti postai szolgáltató vagy kézbesítési hálózat végezheti. Az elektronikus előzetes értesítés nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Import vámkezelés és utolsó kilométer	A vámhatóság a kiadás előtt dokumentumokat vagy fizetést kérhet; a helyi kézbesítés csak azt követően indul, hogy az illetékes hálózat átvette a csomagot.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A hivatkozott nyilvános AnJun-oldalak kézbesítési, raktározási és helyi logisztikai szolgáltatásokat írnak le, de nem határoznak meg nyilvános, önkiszolgáló szabályt a küldemény feltartóztatására, a cím módosítására, csomagautomaták használatára vagy garantált újrakézbesítésre. Ezért a működési módosítás iránti kérést a feladónál vagy az AnJun ügyfélszolgálatánál kell kezdeményezni, még mielőtt a csomag elérné a végső kézbesítési szakaszt.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Kinek kell intézkednie
Nyomkövetési érdeklődés	A címzett magyarázatot kérhet a kereskedőtől a legutóbbi szkennelésről; a kereskedő a küldemény nyilvántartásával kapcsolatba léphet az AnJunnal.
Kár- vagy elvesztési igény	A feladónak kell kérnie a megfelelő AnJun-vizsgálatot vagy kárigényt, és meg kell őriznie a címkéket, számlákat, fényképeket, csomagolást, valamint a tartalomra vonatkozó bizonyítékokat.
Piactéri visszatérítés	A visszatérítésről az eladó vagy a piactér dönt. A 17TRACK nem hagyhatja jóvá a visszatérítést, és nem módosíthatja a szállítási nyilvántartást.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Üzemeltetési útmutatás
Veszélyes vagy korlátozott áruk	Az átvétel a kiválasztott útvonaltól és az aktuális szabályoktól függ; szabályozott termékek átadása előtt kérje az AnJun jóváhagyását.
Akkumulátoros és elektromos termékek	Az AnJun külön Brazil Postal Line-termékeket sorol fel akkumulátoros, illetve kizárólag akkumulátort tartalmazó küldeményekhez, ezért a termék jogosultságát ellenőrizni kell, nem pedig magától értetődőnek tekinteni.
Nyilatkozat és csomagolás	A brazil expressz útvonalon valósághű nyilatkozat szükséges, tilos az érték alulbevallása és az elrejtés, továbbá csak legfeljebb 3 000 USD bejelentett értékű, személyes vagy belső üzleti használatra szánt áruk szállíthatók.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat és javasolt használat
Telefon	400-999-6128. Küldeménytámogatásra és szolgáltatási tanácsadásra használható; a nyilvános oldal nem adja meg a nyitvatartási időt vagy az időzónát.
Webhely	AnJun hivatalos weboldala. Használja a nyomkövetési lekérdezést, a szervizközpontot, a panasz- és javaslattételi részt vagy a kapcsolatfelvételi részt.
Üzleti fiók	Az AnJun E-system- és International Express Member Home-bejelentkezési felületeket biztosít a fiókfelhasználók és az operatív ügyfelek számára.

Készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi eseményt, a címzett címét, a küldemény leírását, a bevallott értéket és a fényképeket. Piactéri vásárlás esetén általában az eladó a leghatékonyabb eszkalációs fél, mivel a szállító ellenőrzi a szállítási szerződést.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos fiókeszközök

AnJun

A hivatalos fiókeszközök minden részletének megtekintése

Elsődleges használat	Az AnJun ügyfelei által feladott küldemények operatív kezelése az E-systemen vagy a tagi felületen keresztül.
Nyilvános fejlesztői dokumentáció	A hivatkozott hivatalos oldalak fiókbejelentkezési felületeket biztosítanak, de nem tartalmaznak nyilvános API-specifikációt.
Üzleti teendő	A nem dokumentált endpointra való hagyatkozás helyett lépjen kapcsolatba az AnJunnal a fiókszintű integrációs követelmények miatt.

Többfuvarozós API

17TRACK

A 17TRACK-integráció minden részletének megtekintése

Elsődleges használat	Többfuvarozós nyomkövetési adatok normalizálása üzletek, piacterek és WISMO-munkafolyamatok számára.
Hitelesítés	Használja a jelenlegi fejlesztői dokumentációban ismertetett 17TRACK-token-t.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az AnJun-küldeményemet?

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát az AnJun hivatalos weboldalán, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom az AnJun nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a szállítási címkén vagy az AnJun-fiók nyilvántartásában; ha hiányzik, kérdezze meg az eladót.

3. Hogy néz ki egy AnJun nyomkövetési szám?

Az AnJun nyilvános termékoldalai nem adnak meg egyetlen univerzális formátumot, ezért a teljes azonosítót az AnJun vagy a 17TRACK segítségével ellenőrizze.

4. Miért nem jelennek meg események az AnJun nyomkövetési számánál?

A küldemény nyilvántartása még a fizikai átvétel előtt létrejöhetett; erősítse meg a számot, és kérje meg a feladót az átadás ellenőrzésére.

5. Mennyi ideig tart az AnJun kézbesítése?

A kézbesítési idő az útvonaltól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres kezeléstől függ, a hivatkozott termékoldalak pedig nem tesznek közzé egyetlen univerzális napértéket.

6. Mit tegyek sikertelen AnJun-kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítést, majd kérdezze meg az eladót vagy a célállomási kézbesítési hálózatot egy újabb kézbesítési kísérletről vagy az átvételről.

7. Mit tegyek, ha az AnJun kézbesítettként jelzi a küldeményt, de nincs meg a csomagom?

Ellenőrizze az átvételi helyeket, a szomszédokat és a háztartás tagjait, kérjen kézbesítési bizonyítékot, és kérje meg az eladót az ügy eszkalálására.

8. Ki kezeli az elveszett vagy sérült AnJun-küldeményt?

A feladónak kell elindítania a szállítási vizsgálatot vagy kárigényt, valamint biztosítania kell a küldeményre, az értékre és a kárra vonatkozó bizonyítékokat.

9. Kézbesít az AnJun nemzetközi küldeményeket?

Igen, az AnJun Kínából Latin-Amerikába, valamint Európa és Amerika között közlekedő közvetlen postai útvonalakat ismertet, a célországi vámkezeléssel és helyi kézbesítési megállapodásokkal együtt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az AnJunnal?

Hívja a 400-999-6128-as számot, vagy használja a hivatalos weboldal szolgáltatási, panaszkezelési és kapcsolatfelvételi részeit.

Szakértői gyakori kérdések

11. Mi az AnJun Brazil Postal Line szolgáltatása?

Ez az AnJun és a Leve által kifejlesztett, Kínából Brazíliába irányuló B2C-megoldás, amely légi feladást, EDI-alapú vámkezelés előtti nyilatkozatot, GRU cargo-átrakást, curitibai vámkezelést és a Correios gyors, szabványos kézbesítését alkalmazza.

12. A Correios-esemény azt jelenti, hogy a Correios adta ki az AnJun-számomat?

Nem; a Correios a Brazil Postal Line brazíliai utolsó kilométeres kézbesítési szolgáltatójaként szerepel, miközben a küldemény felsőbb szintű azonosítója máshonnan származhat.

13. Az AnJun-küldemények esetében a vámhoz érkezés ugyanaz, mint a vámfelszabadítás?

Nem; a repülőtérre vagy csereüzemeltetési létesítménybe való érkezés a helyszínt vagy a feldolgozást jelzi, míg a felszabadítás az alkalmazandó vámeljárás befejezését igényli.

14. Mi az AnJun brazíliai kereskedelmi vámkezelési szolgáltatása?

DDP- és PRC-lehetőségeket kínál, beleértve az AnJun által leírt vámkezelési, adófizetési és kézbesítési szolgáltatásokat a határokon átnyúló értékesítők számára.

15. Mire használják az AnJun brazíliai expressz vonalát?

Ez egy nem kereskedelmi célú DDP-csatorna a Brazíliában személyes vagy belső üzleti használatra szánt árukhoz, valósághű nyilatkozatokkal és a megadott, US$3,000 összegű bejelentett értékhatárral.

16. Használhat egy vállalkozás AnJun nyomkövetési API-t?

A hivatkozott AnJun-oldalak E-rendszert és tagi bejelentkezési felületeket mutatnak, de nem biztosítanak nyilvános API-specifikációt; a vállalkozásoknak az AnJuntól kell érdeklődniük a fiókintegráció követelményeiről.

17. Megváltoztathatja a 17TRACK az AnJun kézbesítési eredményét?

Nem; a 17TRACK összesíti a nyomkövetési információkat, és nem tudja szállítani, átirányítani vagy visszatéríteni az AnJun által kezelt küldeményt, illetve nem bírálhat el AnJunhoz kapcsolódó igényt.

Nyomkövetési API

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]