
Austrian Post Követés
Adja meg a(z) Austrian Post nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Az Austrian Post bemutatása
Az Austrian Post (PostAG vagy Post AG) Ausztria nemzeti postai és logisztikai szolgáltatója. Az Österreichische Post AG leveleket, reklámküldeményeket, nyomtatott médiatermékeket és csomagokat szállít, továbbá belföldi kézbesítést, nemzetközi postai logisztikát és üzleti logisztikai szolgáltatásokat biztosít.
| Mező | Ellenőrzött információk |
|---|---|
| Hivatalos név | Österreichische Post AG; az ezen az oldalon használt, angol nyelvű márkanév az Austrian Post. |
| Hivatalos webhely | https://www.post.at/ |
| Fuvarozó típusa | Nemzeti postai és logisztikai szolgáltató. |
| Elsődleges régió | Ausztria, nemzetközi szállítási és postai átadási szolgáltatásokkal. |
| Nyomkövetési oldal | A hivatalos Sendungsverfolgung felület az Austrian Post webhelyén és a Post App alkalmazáson keresztül érhető el. |
Fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | Kapcsolat |
|---|---|
| Austrian Post | Az Austrian Post postai és csomagszolgáltatásokat működtet Ausztriában, és részt vesz a nemzetközi postai logisztikában. |
| Levelek és csomagok | A levelek és csomagok az Austrian Post postai hálózatán keresztül kezelt szállítási termékek; nyomon követhetőségük a választott szolgáltatástól függ. |
| Post App és Post Account | A Post App és a Post Account lehetővé teszi az ügyfelek számára a küldeményállapotok megtekintését és bizonyos átvételi lehetőségek használatát. |
| A célország postai szolgáltatói | Nemzetközi küldemények esetén az átadást követően a célország postai szolgáltatója végezheti az importfeldolgozást és az utolsó kilométeres kézbesítést. |
| 17TRACK | A 17TRACK függetlenül összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállítja, irányítja át, téríti vissza vagy biztosítja az Austrian Post küldeményeit. |
Gyors válasz
Írja be az Austrian Post bizonylatán, szállítási címkéjén vagy feladási üzenetében szereplő küldeményszámot a hivatalos Austrian Post küldeménykeresőbe vagy a 17TRACK rendszerébe. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, és győződjön meg arról, hogy az eladó nyomkövetési számot, nem pedig rendelési vagy hivatkozási számot adott meg. Az újonnan létrehozott címkéhez még nem biztos, hogy tartozik átvételi szkennelés.
Az Austrian Post csomagjainak nyomon követése
Használja a hivatalos Austrian Post küldeménykeresőt vagy a 17TRACK rendszert. A hivatalos eszköz az Austrian Post eseményeinek elsődleges forrása; a 17TRACK akkor hasznos, ha a küldemény több postai vagy kézbesítési szolgáltatót érint.
| Útvonal | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos Austrian Post nyomkövetés | 1. Nyissa meg az Austrian Post webhelyét. 2. Válassza ki a küldemény nyomon követését. 3. Adja meg a Sendungsnummer értékét. 4. Olvassa el a legutóbbi eseményt, és kövesse a kézbesítési utasításokat. |
| 17TRACK nyomkövetés | 1. Nyissa meg a 17TRACK-et. 2. Illessze be a küldeményszámot. 3. Engedélyezze a szolgáltató automatikus felismerését, vagy szükség esetén válassza az Austrian Postot. 4. Hasonlítsa össze a legfrissebb eseményt a hivatalos forrással. |
| Nincs szám, vagy a szám inaktív | Kérje el a feladótól vagy az eladótól a küldeményszámot. Előfordulhat, hogy a rendelési azonosító, a fizetési azonosító, az ügyfélhivatkozás vagy a kézbesítési értesítő száma nem követhető nyomon. Ha a címkét nemrég hozták létre, várja meg az első fizikai átvételi szkennelést, mielőtt úgy tekintené, hogy a küldemény úton van. |
A nyomkövetési szám formátumai és példái
Az Austrian Post hivatalos GYIK-je példákat is megad, többek között egy hosszú numerikus küldeményszámot és egy nemzetközi postai formátumot, például CA482156827DE. A pontos előtag önmagában nem bizonyítja a szolgáltatást, a kibocsátót vagy az aktuális fizikai kezelőt. Az azonosító ellenőrzéséhez használja a hivatalos keresőt vagy a 17TRACK-et.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Austrian Post numerikus küldeményszáma | 22 számjegyű numerikus példaminta: ############## #######; példák közzétételekor használjon teljesen fiktív vagy kitakart számot. | ||||||||
Az Austrian Post numerikus küldeményszámaival kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| UPU S10 postai azonosító | Két betű + nyolcjegyű sorozatszám + ellenőrző számjegy + kétbetűs származási kód; kitakart példa: CA#########DE. | ||||||||
Az Austrian Post nemzetközi postai azonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Kereskedői vagy piactéri hivatkozás | Változó betűk és számok; példa: ORDER-########. | ||||||||
Az Austrian Post kereskedői hivatkozásaival kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
Az Austrian Post GYIK-je a küldemény eseményeit az elektronikus rendelési adatoktól az átvételen, a célállomásra történő továbbításon és a kézbesítésen át a kézbesítésig vagy a visszaküldésig tartó életciklusba rendezi. Az állapot a legutóbb rögzített eseményt azonosítja, nem feltétlenül a pontos aktuális helyet.
Gyors állapotkereső
| Állapot | Jelentése | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Az elektronikus rendelési adatok továbbítva | A feladó benyújtotta az elektronikus küldeményadatokat; a fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor. | ||||||||
Az elektronikus rendelési adatok továbbításával kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Küldemény átvéve | Az Austrian Post rögzítette a küldemény átvételét. | ||||||||
| Továbbítva a célországba | A küldemény nemzetközi továbbításba került; a célország vám- vagy postai feldolgozása még hátravan. | ||||||||
| Küldemény elosztás alatt | A küldemény feldolgozása a kézbesítési hálózatban folyamatban van. | ||||||||
| Kézbesítés alatt | A küldemény kézbesítési körjárathoz lett rendelve; a kézbesítés mindaddig nem tekinthető befejezettnek, amíg egy kézbesítési eseményt nem rögzítenek. | ||||||||
| Átvételre kész | A küldemény átvehető a kijelölt átvételi helyen vagy átvevőhelyen. | ||||||||
| Kézbesítési késedelem helytelen továbbítás miatt | Egy szortírozási vagy továbbítási probléma késlelteti a küldemény mozgását; várja meg, amíg a hálózat kijavítja az útvonalat, és jelezze a problémát, ha az esemény változatlan marad. | ||||||||
| Kézbesítve | Kézbesítési beolvasás történt. A feladó megkeresése előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, és érdeklődjön a háztartás tagjainál, a recepción vagy a szomszédoknál. | ||||||||
| Visszaküldés vagy címezési hiba | A küldeményt visszaküldik, vagy a kézbesítést címprobléma befolyásolta; a feladónak általában meg kell vizsgálnia a címet és a visszaküldési folyamatot. | ||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Az Austrian Post levél- és csomagszolgáltatásokat, belföldi kézbesítést, nemzetközi szállítást és üzleti logisztikai szolgáltatásokat biztosít. A hivatalos GYIK szerint a belföldi levelek általában két-három munkanapon belül érkeznek meg; a Premium levelek legalább a címzettek 95%-ához a következő munkanapon eljutnak.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Ajánlott erre |
|---|---|
| Belföldi levelek | Normál levélkézbesítés Ausztrián belül. |
| Premium levélszolgáltatás | Sürgős belföldi levelekhez, amelyek gyorsabb szolgáltatást igényelnek. |
| Csomagszolgáltatások | Belföldi és nemzetközi csomagfeladás nyomon követéssel, ha azt a kiválasztott termék támogatja. |
| Üzleti logisztika | Teljesítés, raktározás, szállítás és visszaküldés-kezelés üzleti ügyfelek számára. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési időszabvány |
|---|---|
| Belföldi levél | Ausztrián belül általában 2–3 munkanap. |
| Belföldi Premium levél | Legalább 95%-uk a következő munkanapon eléri a rendeltetési helyét; ez szolgáltatási szabvány, nem általános garancia. |
| Nemzetközi csomag vagy levél | A kézbesítési idő a feladás helyétől, a rendeltetési helytől, a terméktől, a vámkezeléstől és a célország postai szolgáltatójától függ. |
Kézbesítési idők célországonként
| Célrégió | Megbízható tervezési útmutató |
|---|---|
| Ausztria | A belföldi levélre vonatkozó irányadó idő 2–3 munkanap; a csomag kézbesítési ideje a kiválasztott terméktől és útvonaltól függ. |
| Nemzetközi célországok | Egyetlen, országos átlag alkalmazása helyett használja az Austrian Post termékspecifikus kalkulátorát vagy a célországra vonatkozó információkat. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
| Megjelenített probléma/állapot | Elsőként ellenőrizendő és azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze az átírást, távolítsa el az elválasztójeleket, és kérje meg a feladót, hogy különböztesse meg a küldeményszámot a rendelési számtól. |
| Nincsenek nyomonkövetési események | Ellenőrizze, hogy a címkés küldeményt ténylegesen átadták-e; az elektronikus rendelési adatok önmagukban nem bizonyítják az átvételt. |
| Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közben | Tekintse át az utolsó létesítményt és útvonalat, számoljon a hétvégékkel, ünnepnapokkal, a nemzetközi szállítással és a kimaradt szkennelésekkel, majd kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot, ha erre jogosult. |
| Kézbesítési kivétel vagy téves továbbítás | Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítéseket; kövesse a hivatalos átvételi vagy újbóli kézbesítési utasításokat. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepción, a szomszédoknál és az átvételi értesítést; kérjen kézbesítési igazolást, és ha a küldemény továbbra is hiányzik, vegye fel a kapcsolatot a feladóval. |
| Vám- vagy visszaküldési esemény | A feladónak vagy a címzettnek az illetékes postai vagy vámhatóságnál kell ellenőriznie az importdokumentumokat, az adókat és a címadatokat. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás
Egy nemzetközi küldemény az Austrian Posttól exportfeldolgozásra, távolsági szállításra, a célország vámhatóságához és a célország postai szolgáltatójához kerülhet. A „Megérkezett a célországba” nem jelenti azt, hogy a vámkezelés befejeződött, és egy elektronikus partneri esemény nem bizonyítja a fizikai átadást.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Jellemző esemény és teendő |
|---|---|
| Felvétel a kiindulási helyen | Az Austrian Post az átadást követően rögzíti a felvételt; a feladónak meg kell őriznie a nyugtát. |
| Exportfeldolgozás | A küldeményt szétválogatják és előkészítik a nemzetközi továbbításra; a láthatóság a szkennelések között szünetelhet. |
| Exportvám- vagy biztonsági ellenőrzés | Exportellenőrzésekre kerülhet sor; a feladó felelős a pontos vámadatokért. |
| Nemzetközi szállítás | A küldemény a célország hálózatába tart; a szkennelés hiánya nem feltétlenül jelenti azt, hogy nincs mozgás. |
| Átadás a célországban | A célország postai szolgáltatója átveheti és kézbesítheti a küldeményt, gyakran úgy, hogy az eredeti azonosító továbbra is látható marad. |
| Importvám és utolsó kilométer | A vámhatóság dokumentumokat vagy fizetést kérhet, mielőtt a helyi postai szolgáltató kézbesíthetné a küldeményt. |
Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek
Az Austrian Post webhelye olyan Post Account- és Post App-funkciókat ismertet, amelyek segítségével az ügyfelek kézbesítési lehetőségeket választhatnak, nyomon követhetik a küldeményeket, és szükségtelen kézbesítési kísérletek nélkül vehetik át a csomagokat. A jogosultság a küldeménytől és a kézbesítési címtől függ.
| Lehetőség | Kinek segít |
|---|---|
| Post Account átvételi lehetőségek | Azoknak a címzetteknek, akik a kézbesítés előtt szeretnék megadni az elérhető kézbesítési vagy átvételi beállításaikat. |
| Post App küldeményáttekintés | Azoknak a címzetteknek, akik szeretnék látni a küldemény állapotát és a csomag átvételével kapcsolatos információkat. |
| Nyaralási rekesz | Azoknak az ügyfeleknek, akik távollétük idejére a postai küldemények ideiglenes megőrzését kérik. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítés
Egy küldemény nyomon követése, postai vizsgálat kérése, kárigény benyújtása és a kereskedőtől való visszatérítés igénylése különálló folyamatok. A feladónak általában a küldemény átvételi bizonylatával kell elindítania a szállítási vizsgálatot, míg a címzettnek dokumentálnia kell a sérülést, meg kell őriznie a csomagolást, és haladéktalanul értesítenie kell az eladót.
| Folyamat | Mikor használja |
|---|---|
| Nyomonkövetési vizsgálat | Akkor használja, ha egy esemény nem egyértelmű, vagy a küldemény késedelmesnek tűnik; adja meg a küldeményszámot és a legutóbbi szkennelést. |
| Szállítási vizsgálat vagy elvesztési bejelentés | Akkor használja, ha a kézbesítésre nem került sor az alkalmazandó szolgáltatási feltételek szerinti idő elteltével; a feladónak követnie kell az Austrian Post aktuális ügyintézési folyamatát. |
| Sérülés dokumentálása | Fényképezze le a küldeményt, a külső csomagolást és a tartalmat, őrizzen meg minden anyagot, és haladéktalanul értesítse a feladót vagy a postai szolgáltatót. |
| Kereskedői visszatérítés | Az eladótól vagy a piactértől kérje; a 17TRACK nem hagyhat jóvá visszatérítést, és nem módosíthatja a szállítás eredményét. |
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
A nemzetközi postázási szabályok a feladás helyétől, a célországtól, a terméktől és a tartalomtól függenek. A feladóknak az elemek, folyadékok, veszélyes áruk, romlandó áruk vagy szabályozott termékek feladása előtt az Austrian Post aktuális postázási és vámszabályait kell használniuk.
| Kategória | Szükséges óvatosság |
|---|---|
| Veszélyes áruk és elemek | Feladás előtt ellenőrizze az aktuális elfogadási szabályokat, a csomagolási követelményeket és a célország korlátozásait. |
| Folyadékok és romlandó áruk | A csomagolásra, a szivárgásra és a célországra vonatkozó szabályok befolyásolhatják az elfogadást és a kézbesítést. |
| Vámellenőrzés alá eső áruk | A nemzetközi feldolgozáshoz pontos leírásokra, értékekre és a szükséges kísérő dokumentumokra van szükség. |
| Tiltott árucikkek | Az adott postai vagy vámjogszabályok alapján egy küldeményt visszautasíthatnak, késleltethetnek, visszaküldhetnek vagy lefoglalhatnak. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolatfelvétel vagy használat |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Austrian Post webhelye; használja a küldeménykeresőt, a szolgáltatási információkat és az aktuális kapcsolatfelvételi lehetőségeket. |
| Post alkalmazás | A hivatalos webhelyen ismertetett küldeményállapot-követés és átvételi lehetőségek. |
| Post-fiók | Fiókhoz kapcsolódó átvételi beállítások és a Post szolgáltatásainak áttekintése. |
| Üzleti kapcsolat | business@post.at a Post Business Solutions szolgáltatással kapcsolatos érdeklődésekhez. |
Az ügy továbbítása esetén készítse elő a küldeményszámot, a feladás dátumát, a feladó és a címzett címét, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat, valamint sérülés esetén a fényképeket. Hivatalos szállítási vizsgálatot általában a feladónak kell kezdeményeznie; a címzettnek értesítenie kell az eladót, és meg kell őriznie a kézbesítést igazoló bizonyítékokat.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozások igénybe vehetik az Austrian Post teljesítési, szállítási és visszáru-kezelési szolgáltatásait, míg a Post Business Solutions API-kapcsolaton keresztül biztosít dokumentum- és munkafolyamat-szolgáltatásokat. A kereskedőnek meg kell különböztetnie a hivatalos Austrian Post ügyféleszközöket az olyan többfuvarozós nyomkövetési platformoktól, mint a 17TRACK.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos üzleti integráció | Austrian Post / Post Business Solutions | ||||||||
A hivatalos üzleti integráció összes részletének megtekintése
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
| |||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a küldeményszámot a hivatalos Austrian Post küldeménykeresőjében, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével a rendelkezésre álló események megtekintéséhez.
Keresse a feladóvevényen, a csomagcímkén, a feladási e-mailben vagy az eladó üzenetében; kérdezze meg a feladót, ha csak egy rendelési szám látható.
Az Austrian Post numerikus küldeményszám-példákat és olyan nemzetközi postai példákat jelenít meg, mint a CA482156827DE; a formátum szolgáltatásonként eltérő.
Az első esemény az elektronikus adatok vagy a fizikai átvétel rögzítése után jelenik meg; a címke létrehozását jelző esemény nem bizonyítja az átadást.
A nyomkövetés a feldolgozási, szállítási, vámkezelési vagy partneri szkennelések között szünetelhet; ellenőrizze a számot, és ha a késés tartós, kérje meg a feladót a kivizsgálásra.
A belföldi levelek kézbesítése általában két-három munkanapot vesz igénybe, míg a Premium levelek a címek legalább 95%-ára a következő munkanapon eljutnak.
Olvassa el a kézbesítési értesítőt, és kövesse az átvételre vagy az újbóli kézbesítésre vonatkozó utasításokat; erősítse meg, hogy a cím helyes.
Ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, a háztartás tagjainál, a recepción és a szomszédoknál, majd kérje a kézbesítés igazolását, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval.
Őrizze meg a nyugtát és a csomagolást, dokumentálja a sérülést, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a vonatkozó Austrian Post-vizsgálati vagy kárigénylési eljárást.
Használja az Austrian Post hivatalos webhelyén elérhető aktuális kapcsolattartási és ügyintézési lehetőségeket; az üzleti megoldásokkal kapcsolatos megkereséseket a business@post.at címre küldheti.
Szakértői GYIK
Nem. A feladó ország postai szolgáltatója UPU S10-azonosítót adhat ki, amelyet az Austrian Post vagy egy másik célországbeli szolgáltató az átadást követően is megjeleníthet.
Nem. A célországba való megérkezés és a vámhatósági kiadás különálló események, és a vámhatóság továbbra is kérhet dokumentumokat vagy fizetést.
A becslés a tervezést segíti, míg a garancia szerződéses szolgáltatási kötelezettséget hoz létre; a közzétett belföldi Premium-információ százalékos arányon alapuló szabvány, nem pedig általános érvényű garancia.
A Post Business Solutions megerősíti az API-integrációt üzleti folyamattechnológiája esetében, azonban a rendelkezésre bocsátott hivatalos anyagok nem dokumentálnak aktuális, nyilvános csomagkövetési végpontot.
A 17TRACK összesíti a szolgáltatók által elérhető nyomonkövetési eseményeket; nem tudja módosítani a kézbesítési utasításokat, kivizsgálni a csomagot, jóváhagyni a kárigényt vagy visszatérítést kiadni.
Nyomkövetési API
// 1. Current public official Austrian Post parcel-tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Austrian Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.
Források és hivatkozások
- Austrian Post — Hivatalos webhely, küldeménykövetési GYIK és belföldi kézbesítési információk. Österreichische Post AG
- Post Business Solutions. Österreichische Post AG
- Post Systemlogistik. Österreichische Post AG
- A Post Business Solutions bemutatása. Österreichische Post AG
- A Post Business Solutions elérhetőségei. Österreichische Post AG
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az Austrian Posttal.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















