Skip to main content
China EMS

China EMS Seuranta

Syötä China EMS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa China EMS:stä

China EMS on yleisesti käytetty englanninkielinen seurantanimitys China Postiin liittyville China Postal Express & Logistics -palveluille. China EMS käsittelee pikakirjeitä, kotimaan paketteja ja kansainvälisiä postipikakuljetuksia Kiinasta, ja kansainväliset lähetykset voidaan tuonnin käsittelyn jälkeen luovuttaa kohdemaan postitoimijalle tai paikalliselle jakelukumppanille.

China EMS:n yleiskatsaus

KenttäVarmennettu tieto
Virallinen nimiChina Postal Express & Logistics Co., Ltd. on virallinen pikalogistiikkayritys, joka yhdistetään yleisesti China EMS -seurantaan.
Virallinen verkkosivustohttps://www.ems.com.cn/
KuljetustyyppiPostipikakuljetus- ja logistiikkaoperaattori; rajat ylittävä postipikakuljetusyhtiö; kotimainen pikapaketinkuljettaja Kiinassa.
PääalueManner-Kiina lähtöjen keräystä, käsittelyä ja vientiä varten; maailmanlaajuinen toimitus postinvaihdon ja kohdemaan kumppaneiden kautta.
SeurantasivuChina EMS:n englanninkielinen seurantasivu
EmoyhtiöChina Post Group on postiryhmä, joka liittyy China Postin postipikakuljetus- ja postipalveluihin.
PerustettuEi julkisesti vahvistettu yhdellä nykyisellä virallisella seurantatukisivulla kaikille China EMS -palveluille; käytä virallisia yrityssivuja yrityshistorian tietojen tarkistamiseen.
PääkonttoriYrityksen pääkonttorin tiedot tulisi tarkistaa nykyiseltä China EMS -yritystietosivulta ennen oikeudellista tai hankintakäyttöä.

Kuljetusyrityksen entiteettisuhteet

EntiteettiEntiteettityyppi
China EMSKuljetusyhtiön vakiomuotoinen näyttönimi seurantaa varten.
Näytä kaikki tiedot China EMS:stä
Suhde China EMS:äänChina EMS tarkoittaa postipikakuljetuksen seurantayksikköä, jota lähettäjät, vastaanottajat ja seurantapalvelut käyttävät Kiinasta lähetettäville EMS-lähetyksille.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaKäyttäjien tulisi seurata China EMS -pakettia postin seurantanumerolla, ei kauppiaan tilausnumerolla.
Virallinen näyttöVirallinen China EMS -sivusto tarjoaa lähetyksen seurannan ja palvelutiedot EMS- ja siihen liittyville postipikakuljetuslähetyksille.
China Post GroupPostiryhmä ja verkostoentiteetti.
Näytä kaikki tiedot China Post Groupista
Suhde China EMS:äänChina Post Group on laajempi postiorganisaatio, joka liittyy China Post -postinvaihtoon ja logistiikkapalveluihin.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaJotkin kansainväliset postitapahtumat voidaan näyttää China Post-, EMS- tai kohdemaaposti-termeillä seurantapalvelusta riippuen.
Virallinen näyttöChina Postin viralliset sivut kuvaavat kansallista postiverkkoa ja kansainvälisiä postipalveluja.
EMS-lähetyksetKäytössä olevat palvelut ja seurantaominaisuudet.
Näytä kaikki tiedot EMS-lähetyksistä
Suhde China EMS:äänEMS-paketit ja -asiakirjat ovat pika-postituotteita, joita China EMS käsittelee lähtömaassa ja kumppanipostiyhtiöt kansainvälisen siirron jälkeen.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaEMS-numerot noudattavat yleensä UPU S10 -mallia, joten sama tunniste voi näkyä myös kohdemaahan luovutuksen jälkeen.
Virallinen näyttöUPU:n ja EMS Cooperative -yhteistyön materiaalit kuvaavat EMS:ää kansainväliseksi pikalähetyspalveluksi, jota vaihdetaan postitoimijoiden välillä.
Vaihtotoimistot, tulli ja lentoyhtiötVerkosto- ja toimipaikkayksiköt.
Näytä kaikki tiedot vaihtotoimistoista, tullista ja lentoyhtiöistä
Suhde China EMS:äänChina EMS -lähetykset voivat kulkea kotimaisissa käsittelykeskuksissa, uloslähetyksen vaihtotoimistoissa, tulli- ja turvallisuustarkastuksissa sekä lentokuljetuksissa ennen saapumista määränpäähän.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaSkannaus vaihtotoimistossa tai lentokentällä ei aina tarkoita, että tuontitulli on vapauttanut paketin.
Virallinen näyttöPosti- ja tulliseurantasivut erottelevat lähetys-, saapumis-, tulli- ja toimitustapahtumat kansainvälisessä postivirrassa.
Kohdemaan postiyhtiötKansainväliset ja viimeisen kilometrin kumppanit.
Näytä kaikki tiedot kohdemaan postiyhtiöistä
Suhde China EMS:äänKohdemaan postiyhtiöt, kuten USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post ja Australia Post, voivat toimittaa China EMS:n kansainvälisiä postilähetyksiä tuontivaiheen luovutuksen jälkeen.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaLuovutuksen jälkeen kohdemaan posti on yleensä paras yhteyshenkilö toimitusyrityksiin, noutoilmoituksiin ja paikalliseen toimitusvahvistukseen.
Virallinen näyttöEMS:n ja UPU:n postinvaihtomalli käyttää nimettyjä toimijoita lähtö- ja kohdemaissa.
17TRACKItsenäinen monen kuljetusyrityksen seuranta-alusta.
Näytä kaikki tiedot 17TRACKistä
Suhde China EMS:ään17TRACK kokoaa saatavilla olevat China EMS -seurantatapahtumat ja voi näyttää myös kohdekuljettajan skannaukset, kun sama seurantanumero tunnistetaan.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa17TRACK auttaa vertailemaan lähtö- ja kohdeseurannan näkyvyyttä, mutta 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä käsittele korvausvaatimuksia.
Virallinen näyttö17TRACK API -dokumentaatio kuvaa monen kuljetusyrityksen seurannan rekisteröinti- ja hakutyönkulkuja.
Vinkki: China EMS, China Post, EMS Cooperative ja kohdemaan postiyhtiö voivat näkyä samassa seurannassa. Seurantatapahtumassa näkyvä nimi kertoo yleensä, mikä organisaatio on tällä hetkellä skannannut paketin tai jonka odotetaan vastaanottavan sen.

Pikavastaus

Seurataksesi China EMS:ää, syötä postin seurantanumero kuitista, lähetysmerkinnästä, markkinapaikan tilaussivulta tai lähetyssähköpostista viralliselle China EMS -seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tulos on tyhjä, tarkista ensin, että syötit kuljetusyrityksen antaman seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poistit välilyönnit oikein ja annoit aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle.

17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat China EMS:ltä ja kumppanikuljettajilta, mutta 17TRACK ei kerää, kuljeta, ohjaa uudelleen, palauta maksuja eikä korvaa lähetyksiä.

Kuinka seurata China EMS -paketteja

Käytä virallista China EMS -seurantasivua kuljetusyrityksen lähtötapahtumiin ja käytä 17TRACKiä, kun haluat näkyvyyden useiden kuljetusyritysten välillä China EMS:n, kohdemaan postitoimijoiden ja verkkokaupan toimituskumppaneiden osalta.

  1. Löydä seurantanumero China EMS -kuitista, merkinnästä, markkinapaikan tilaustiedoista, lähetyssähköpostista, myyjän viestistä tai tullitiedotteesta.
  2. Syötä numero täsmälleen kuten se on painettu. Välilyönnit ja yhdysmerkit voidaan tavallisesti poistaa; UPU S10 -numeroiden kirjainten tulisi pysyä kirjaimina.
  3. Tarkista virallinen China EMS -seurantasivu lähtömaan vastaanoton, kotimaisen käsittelyn ja vientitapahtumien varalta.
  4. Seuraa samaa numeroa 17TRACKissä nähdäksesi, onko kohdemaan postiyhtiö tai luovutuskuljettaja lisännyt tuonti- ja viimeisen kilometrin skannauksia.
  5. Jos tulosta ei näy, kysy myyjältä tai lähettäjältä, onko etiketti vain luotu, onko lähetys jo fyysisesti siirtynyt China EMS:lle ja onko sille annettu eri viimeisen kilometrin numero.

Seurantanumero ei ole sama asia kuin tilausnumero, laskunumero, sisäinen viitenumero tai toimitusilmoituksen numero. Markkinapaikan tilausnumero yksilöi ostoksen; China EMS -seurantanumero yksilöi lähetyksen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

China EMS:n kansainväliset postilähetykset käyttävät useimmiten UPU S10 -tunnisteita: kaksi palveluilmaisinkirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero, sekä kaksikirjaiminen maakoodi kuten CN Kiinalle. Kotimaiset ja kumppanilähetykset voivat käyttää erilaisia numeerisia tai aakkosnumeerisia tunnisteita, joten muodon täsmääminen on vain vihje, ei todiste täsmällisestä palvelusta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
Kansainvälinen EMS S10 -numeroE# ######### CN, esimerkiksi EA ######### CN tai EE ######### CN
Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä EMS S10 -numerosta
Pituus/rakenne13 merkkiä: 2 kirjainta + 9 numeroa + kaksikirjaiminen maakoodi. Välilyönnit ovat näyttöerottimia ja poistetaan yleensä seurannassa.
MyöntäjäYleensä China EMS tai muu lähtömaan postitoimija myöntää sen, kun CN on lähtömaan maakoodi.
Tyypillinen palvelu/käyttöKansainväliset EMS-asiakirjat ja Kiinasta viedyt paketit.
Kuka näkee sen ja missäLähettäjät näkevät sen postitositteessa tai etiketissä; ostajat näkevät sen myyjän lähetysviestissä tai markkinapaikan seurantasivulla.
Seurannan laajuusLähetyksen vastaanotto, vienti, runkoyhteys, määrämaan tuonti ja paikallinen toimitus voivat näkyä, jos molemmat postit vaihtavat tapahtumatietoja.
Tärkeä huomioEnsimmäinen kirjainpari viittaa postituoteperheeseen, mutta sitä ei pidä käyttää yksin palvelunopeuden tai korvauksen takaamiseen.
Kirjattu tai seurattava postin S10-numeroR# ######### CN or L# ######### CN
Näytä kaikki tiedot kirjattua tai seurattavaa postin S10-numeroa varten
Pituus/rakenne13 merkkiä, jotka käyttävät UPU:n S10-rakennetta.
MyöntäjäKiinan postiverkko tai lähtömaan postikumppani varauskanavasta riippuen.
Tyypillinen palvelu/käyttöKirjattu posti, kevyet verkkokauppapaketit tai postin seurattavat paketit, eivät niinkään klassinen EMS-pikapalvelu.
Kuka näkee sen ja missäMarkkinapaikkojen ostajat näkevät tämän muodon usein Kiinasta tulevissa rajat ylittävissä verkkokauppapaketeissa.
Seurannan laajuusSeurannan tarkkuus vaihtelee; jotkin määrämaat näyttävät vain virstanpylväs-skannaukset eivätkä kaikkia paikallisia käsittelytapahtumia.
Tärkeä huomioCN:ään päättyvä numero voi olla seurattavissa määrämaan posteissa, mutta se ei tarkoita, että määrämaan posti olisi sen antanut.
Pakettipostin S10-numeroC# ######### CN
Näytä kaikki tiedot pakettipostin S10-numerosta
Pituus/rakenne13-merkkinen UPU:n S10-tunniste, joka liitetään yleensä postipaketteihin.
MyöntäjäLähtömaan postitoimija tai Kiinan postipalvelukanava.
Tyypillinen palvelu/käyttöKansainväliset postipaketit ja edulliset pakettivirrat.
Kuka näkee sen ja missäLähettäjät näkevät sen pakettiasiakirjoissa; vastaanottajat voivat nähdä sen verkkokaupan seurannassa.
Seurannan laajuusVienti- ja tuontivirstanpylväät voivat näkyä, mutta skannaustiheys voi olla alhaisempi kuin EMS-pikapalvelussa.
Tärkeä huomioSuuret paketit voivat kohdata pidempiä tulli- ja runkokuljetusviiveitä kuin asiakirja-EMS.
Kiinan kotimaan pikalähetysnumeroKotimaiset numeriset tai alfanumeeriset etikettitunnisteet
Näytä kaikki tiedot Kiinan kotimaan pikalähetysnumerosta
Pituus/rakenneKotimaiset etikettirakenteet voivat vaihdella tuotteen, varausjärjestelmän ja etiketin luontikanavan mukaan.
MyöntäjäChina EMS:n kotimaan järjestelmät tai valtuutetut lähetyskanavat.
Tyypillinen palvelu/käyttöKotimaan pikatoimitus Manner-Kiinassa.
Kuka näkee sen ja missäKotimaiset lähettäjät näkevät sen tiskitositteissa, sähköisissä rahtikirjoissa tai kauppiaan lähetysjärjestelmissä.
Seurannan laajuusKiinan nouto-, lajittelu-, kuljetus-, toimitusyritys- ja allekirjoitetun toimituksen tapahtumat.
Tärkeä huomioÄlä päättele kotimaisesta numeerisesta tunnisteesta kansainvälistä palvelua, ellei China EMS tai 17TRACK vahvista kuljetusyrityksen vastaavuutta.
Kumppanin tai markkinapaikan logistiikkanumeroKumppanin antama alfanumeerinen viite tai viimeisen kilometrin tunniste
Näytä kaikki tiedot kumppanin tai markkinapaikan logistiikkanumerosta
Pituus/rakenneRakenne riippuu markkinapaikasta, yhdistäjästä, varastosta tai määrämaan jakeluyhtiöstä.
MyöntäjäKauppias, verkkokauppa-alusta, huolitsija tai viimeisen kilometrin kumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttöEsikuljetus, yhdistetty vienti, alustan logistiikka tai paikallinen toimitus luovutuksen jälkeen.
Kuka näkee sen ja missäOstajat voivat nähdä sen ennen kuin China EMS vastaanottaa fyysisen paketin tai sen jälkeen, kun määrämaan kuljetusyritys luo paikallisen etiketin.
Seurannan laajuusVoi näyttää varaston ja kumppanin tapahtumia eikä suoria China EMS:n vastaanottotapahtumia.
Tärkeä huomioJos seuranta kertoo kumppanin odottavan luovutusta, China EMS ei välttämättä vielä hallitse fyysistä lähetystä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

China EMS -seuranta noudattaa normaalia postin elinkaarta: etiketti tai sähköinen tieto, vastaanotto, lajittelu, vientilähetys, saapuminen määrämaahan, tullaus, viimeisen kilometrin toimitus sekä lopullinen toimitus tai palautus.

Tilan pikahaku

TilaElinkaaren vaihe
Sähköinen tieto vastaanotettuEnnen lähetystä
Näytä kaikki tiedot vastaanotetusta sähköisestä tiedosta
Mitä se tarkoittaaLähetystarra tai lähetysilmoitus on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä vielä ole.
Vastuutaho tällä hetkelläLähettäjä, myyjä, varasto tai varauskumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti on luovutettava China EMS:lle ja sille on tehtävä vastaanottoskannaus.
Mitä sinun pitäisi tehdäKysy lähettäjältä, milloin paketti lähetettiin fyysisesti, jos tila ei etene.
Vastaanotto / kuljettajan vastaanottamaHyväksytty
Näytä kaikki vastaanoton tiedot
Mitä se tarkoittaaChina EMS tai postin vastaanottopiste on skannannut lähetyksen verkostoon.
Vastuutaho tällä hetkelläChina EMS:n lähtöverkosto.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti siirtyy lajitteluun ja vientikäsittelyyn.
Mitä sinun pitäisi tehdäSeuraa normaalia etenemistä; toimenpiteitä ei yleensä tarvita.
Käsitelty lajittelukeskuksessaKuljetuksessa
Näytä kaikki tiedot lajittelukeskuksen käsittelystä
Mitä se tarkoittaaPaketti ohjataan China EMS:n käsittelylaitoksen kautta.
Vastuutaho tällä hetkelläChina EMS:n käsittelylaitos.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLähetys siirretään toiseen laitokseen, vaihtotoimistoon tai lentoaseman portille.
Mitä sinun pitäisi tehdäOdota seuraavaa skannausta, ellei lähetys ole selvästi myyjän toimitusajan ulkopuolella.
Lähtö vaihtotoimistostaTulli / luovutus
Näytä kaikki tiedot lähtöpaikan vaihtotoimistosta lähdöstä
Mitä se tarkoittaaPaketti on lähetetty lähtömaan kansainvälisestä vaihtoprosessista, mutta se saattaa vielä odottaa lennon lastausta tai kohdemaan vastaanottoa.
Vastuutaho tällä hetkelläChina EMS, viennin käsittelykumppanit ja runkokuljetusten tarjoajat.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNäkyvyydessä voi olla aukko, kunnes kohdeoperaattori skannaa saapumisen.
Mitä sinun pitäisi tehdäSeuraa 17TRACKissä ja kohdemaan postissa samalla numerolla, jos päivityksiä ei ole tullut useaan päivään.
Tullissa pidätetty / tullitarkastusTulli / luovutus
Näytä kaikki tiedot tullipidätyksestä
Mitä se tarkoittaaTulli tai rajaviranomaiset tarkastavat pakettia, ilmoitusta, veroa, rajoitettuja tavaroita tai maahantuontiasiakirjoja.
Vastuutaho tällä hetkelläTulliviranomainen, joskus kohdemaan postin toimijan avustamana.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti voidaan vapauttaa, verottaa, palauttaa, takavarikoida tai se voi vaatia vastaanottajan tietoja.
Mitä sinun pitäisi tehdäTarkista kohdemaan postin ilmoitukset ja vastaa nopeasti vero- tai asiakirjapyyntöihin.
JakelussaJakelussa
Näytä kaikki tiedot jakelussa
Mitä se tarkoittaaPaikallinen jakeluyksikkö on osoittanut paketin toimitusreitille.
Vastuutaho tällä hetkelläKohdemaan postinoperaattori tai paikallinen viimeisen mailin kuljettaja.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeamaskannaus.
Mitä sinun pitäisi tehdäOle tavoitettavissa, tarkista kulkuohjeet ja seuraa noutoilmoitusta.
ToimitettuToimitettu
Näytä kaikki tiedot toimituksesta
Mitä se tarkoittaaToimituspalvelu kirjasi lopullisen toimituksen, noudon suoritetuksi tai luovutuksen valtuutetulle vastaanottopisteelle.
Vastuutaho tällä hetkelläKohdemaan toimituspalvelu toimituksen todistetta varten; myyjä tilauksen ratkaisukäytäntöä varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuuMitään lisäkuljetusskannausta ei odoteta, ellei tehdä korjausta tai tutkintaa.
Mitä sinun pitäisi tehdäTarkista postilaatikko, pakettikaappi, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ennen kuin otat asian esiin.
Toimitusyritys / ilmoitus jätettyNouto
Näytä kaikki tiedot toimitusyrityksestä
Mitä se tarkoittaaKuljetusyhtiö ei voinut viimeistellä toimitusta ja voi pitää paketin noudettavana tai uudelleenjakeluun.
Vastuutaho tällä hetkelläKohdemaan viimeisen osuuden kuljetusyhtiö tai paikallinen postitoimisto.
Mitä seuraavaksi tapahtuuUudelleenjakelu, vastaanottajan nouto, palautuskäsittely tai säilytysajan umpeutuminen.
Mitä sinun pitäisi tehdäNoudata paikallisen ilmoituksen ohjeita ja ota viipymättä yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön.
Palautettu lähettäjällePalautus
Näytä kaikki tiedot palautetusta lähettäjälle
Mitä se tarkoittaaPaketti palautetaan epäonnistuneen toimituksen, vastaanottamisesta kieltäytymisen, osoiteongelman, tullin hylkäyksen tai säilytysajan umpeutumisen vuoksi.
Vastuutaho tällä hetkelläKohdemaan kuljetusyhtiö palautuslähetyksen aikana, sitten China EMS tai alkuperäinen lähettäjä palautuksen vastaanoton jälkeen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti kulkee takaisin postin palautuskanavien kautta; seuranta voi olla niukkaa.
Mitä sinun pitäisi tehdäOta yhteyttä myyjään tai lähettäjään; vastaanottajat eivät yleensä voi peruuttaa kansainvälistä palautusta, kun se on kerran lähtenyt.

Palvelut ja toimitusajat

China EMS -palvelun nopeus riippuu tuotteesta, lähtökaupungista, kohdemaasta, vientikapasiteetista, tulliselvityksestä ja kohdemaan viimeisen osuuden suoriutumisesta. Toimitusarviot eivät ole sama asia kuin rahat takaisin -takuu, ellei virallisissa palveluehdoissa nimenomaisesti niin sanota.

Palveluiden vertailu

PalveluPalvelutyyppi
Kotimainen EMSKotimainen pikapaketti- ja asiakirjatoimitus Kiinassa.
Näytä kaikki tiedot palvelusta Domestic EMS
Sopii parhaitenAikakriittisille kotimaisille asiakirjoille ja paketeille.
KattavuusManner-Kiinan verkostokattavuus China postal express -toimipisteiden kautta.
Seurannan tasoHyväksyntä-, lajittelu-, kuljetus-, jakeluun lähtö- ja toimitettu-skannaukset.
Keskeinen koko-/painoehtoTarkista voimassa olevat viralliset kotimaiset hyväksymissäännöt painolle, mitoille ja lähetyksen tyypille.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluIlmoitetun arvon, allekirjoituksen tai todistuksen vaihtoehdot riippuvat tuotteesta ja paikallisista säännöistä.
PäärajoitusSyrjäinen alue, osoitetiedon laatu ja kausittainen kuormitus voivat vaikuttaa toimitukseen.
Kansainvälinen EMSPostin pikavientipalvelu Kiinasta kohdemaan postiverkkoihin.
Näytä kaikki tiedot palvelusta International EMS
Sopii parhaitenRajat ylittävät asiakirjat, näytteet ja paketit, jotka edellyttävät postipikaseurantaa.
KattavuusMaat ja alueet, jotka on yhdistetty EMS:n ja UPU:n nimettyjen operaattorien vaihdon kautta.
Seurannan tasoLähtö Kiinasta, vienti, saapuminen kohteeseen, tulli- ja viimeisen osuuden skannaukset vaihdon yhteydessä.
Keskeinen koko-/painoehtoKohdekohtaiset enimmäismäärät ja kielletyt tuotteet ovat voimassa.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluKorvaus- ja vakuutussäännöt vaihtelevat postituotteen, arvoilmoituksen ja kohteen mukaan.
PäärajoitusTulli, lentokuljetuskapasiteetti ja kohdepostin käsittely voivat aiheuttaa viiveitä.
Verkkokaupan postipakettiKevyen rajat ylittävän verkkokaupan postituoteperhe.
Näytä kaikki tiedot verkkokaupan postipaketista
Sopii parhaitenMarkkinapaikkatilaukset ja kevyet kulutustavarat.
KattavuusKohteen saatavuus riippuu nykyisistä postialan kahdenvälisistä tai alustan järjestelyistä.
Seurannan tasoVirstanpylväisseuranta; jotkin kohteet voivat näyttää vähemmän paikallisia skannauksia.
Keskeinen koko-/painoehtoUsein rajoitettu pieniin paketteihin; tarkista voimassa oleva tuotesääntö ennen lähettämistä.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluEdullisemmissa palveluissa voi olla rajoitettu vastuu tai rajalliset skannaustiedot.
PäärajoitusToimitus voi olla hitaampaa ja vaihtelevampaa kuin EMS-pikatoimitus.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kotimainen EMSVaihtelee lähtöpaikan, määränpään, hyväksymisajan ja reitin mukaan.
Näytä kaikki tiedot kotimaan EMS-toimitusajasta
Arkipäivät tai kalenteripäivätTarkat tiedot on tarkistettava virallisista standardeista kyseiselle reitille; viikonloppujen ja pyhäpäivien käsittely vaihtelee.
TakuutilanneEi katsota taatuksi, elleivät valitut viralliset tuotteen ehdot nimenomaisesti tarjoa takuuta.
Laskenta alkaaFyysisestä vastaanottoskannauksesta tai virallisesta vastaanottokatkosta, ei markkinapaikan tarran luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijätEtäalue, sää, osoiteongelma, paikallinen jakelukapasiteetti ja pyhäpäivät.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloKäytä nykyistä China EMS -palvelustandardin hakua tai paikallisen tiskin sääntöä voimassaolon tarkistamiseen.
Kansainvälinen EMSVaihtelee määränpään, tullin, lentokapasiteetin ja kohdeoperaattorin mukaan.
Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä EMS-toimitusajasta
Arkipäivät tai kalenteripäivätRajat ylittävät arviot ilmaistaan yleensä työpäivinä tai reittikohtaisina standardeina; tarkista virallinen reitti, jos saatavilla.
TakuutilanneTulli- ja kumppanipostitoimitus estävät yleensä yleisen taatun toimituslupauksen.
Laskenta alkaaHyväksyntä China EMS:ltä ja vientilähetyksen lähetysvalmiuden valmistuminen.
Tärkeimmät viivästystekijätVientiturvallisuus, tulli, veronkanto, lentokuljetus, kohdemaan lakot, sesonkiaika ja skannausten puuttuminen.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloViralliset China EMS:n määränpään palvelutiedot ja määränpään postipalvelun hälytykset ovat määräävät viitteet.
Verkkokaupan postipakettiPidempi ja vaihtelevampi kuin EMS express; määränpää ja alustan kanava määräävät käytännön vaihteluvälin.
Näytä kaikki tiedot verkkokaupan postipaketin toimitusajasta
Arkipäivät tai kalenteripäivätUsein mitataan arvioituna toimitusikkunana pikemminkin kuin kuljettajan takuuna.
TakuutilanneEi yleensä rahojen palautukseen perustuva takuulla varustettu pikapalvelu.
Laskenta alkaaTodellinen postin vastaanotto tai varaston luovutus, ei tilauksen maksu.
Tärkeimmät viivästystekijätYhdistäminen, vientijonot, tulli, määränpään taloudellinen reititys ja viimeisen kilometrin ruuhka.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloTarkista myyjän toimitusehdoista ja kyseisen postipalvelun sivulta.

Määränpään maan toimitusajat

Määränpään maa / alueArvioitu toimitusaika-alue
Yhdysvallat7–25 arkipäivää; keskimäärin noin 12–18 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdysvalloista
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja seurattavat postitse lähetettävät verkkokauppapaketit.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–18 päivää monilla valmiiksi kulkevilla reiteillä, huippuaikoina pidempään.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaUSPS hoitaa tavallisesti postilähetyksen viimeisen osuuden maahantuonnin jälkeen.
Tullaus- ja läpäisyvinkitSaapuminen ISC:hen tai tuontilaitokseen ei ole sama asia kuin tullivapautus; tarkista USPS:ltä toimitusyritykset ja noutoilmoitukset.
Kanada8–28 arkipäivää; keskimäärin noin 14–20 päivää.
Näytä kaikki tiedot Kanadasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 14–20 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaCanada Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitVeroarviointi ja etäreititys voivat pidentää toimitusta määränpäähän saapumisen jälkeen.
Yhdistynyt kuningaskunta7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja seurattava paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaRoyal Mail tai Parcelforce palvelusta riippuen.
Tullaus- ja läpäisyvinkitALV- ja tullimaksut voivat aiheuttaa viivästyksiä paikallisissa maksuissa.
Saksa8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 13–19 päivää.
Näytä kaikki tiedot Saksasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS, postipaketti ja seurattava paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–19 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaDeutsche Post DHL:n postiverkko.
Tullaus- ja läpäisyvinkitEU:n tuonti-ALV-tietojen laatu ja vastaanottajan yhteystiedot vaikuttavat tulliselvitykseen.
Ranska8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 13–19 päivää.
Näytä kaikki tiedot Ranskasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–19 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaLa Poste / Chronopost EMS-käsittelystä riippuen.
Tullaus- ja läpäisyvinkitEU:n ALV ja puutteelliset tavarankuvaukset ovat yleisiä tulliselvitysongelmia.
Espanja9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 15–21 päivää.
Näytä kaikki tiedot Espanjasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja seurattava paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 15–21 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaCorreos.
Tullaus- ja läpäisyvinkitPostin kautta maksettava tullimaksu ja saarikuljetus voivat lisätä päiviä.
Italia9–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16–22 päivää.
Näytä kaikki tiedot Italiasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 16–22 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaPoste Italiane / SDA EMS-tyyppisille paketeille.
Tullaus- ja läpäisyvinkitTulliselvitys ja paikalliset jakeluruuhkat voivat aiheuttaa pitkiä taukoja saapumisen jälkeen.
Alankomaat7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.
Näytä kaikki tiedot Alankomaista
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaPostNL.
Tullaus- ja läpäisyvinkitEU:n tuontitietoja ja ALV-maksuilmoituksia kannattaa seurata.
Australia8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 13–20 päivää.
Näytä kaikki tiedot Australiasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–20 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaAustralia Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitBiosuojatarkastus voi viivästyttää elintarvike-, kasvi-, puu- ja eläinperäisiä tuotteita.
Japani5–15 arkipäivää; keskimäärin noin 8–12 päivää.
Näytä kaikki tiedot Japanista
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 8–12 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaJapan Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitSelkeät tuotekuvaukset ja vastaanottajan puhelinnumerot auttavat vähentämään tarkastusviivästyksiä.
Etelä-Korea5–15 arkipäivää; keskimäärin noin 8–12 päivää.
Näytä kaikki tiedot Etelä-Koreasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja seurattava postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 8–12 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaKorea Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitHenkilökohtainen tullikoodi tai vastaanottajan henkilöllisyystiedot voivat olla tarpeen joissakin tuonneissa.
Singapore6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 9–14 päivää.
Näytä kaikki tiedot Singaporesta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja seurattava paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 9–14 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaSingapore Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitGST- ja valvottujen tavaroiden tarkastukset voivat vaikuttaa arvokkaampien tavaroiden toimitukseen.
Brasilia15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 25–35 päivää.
Näytä kaikki tiedot Brasiliasta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 25–35 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaCorreios.
Tullaus- ja läpäisyvinkitVerotuksen arviointi, CPF-tiedot ja postimaksun maksaminen vaikuttavat yleensä aikatauluun.
Meksiko12–40 arkipäivää; keskimäärin noin 20–30 päivää.
Näytä kaikki tiedot Meksikosta
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 20–30 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaCorreos de México tai EMS Mexico -verkko.
Tullaus- ja läpäisyvinkitTullitarkastus ja paikallisen jakelun viiveet ovat yleisiä saapumisen jälkeen.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneistä arabiemiirikunnista
Ensisijainen palvelutyyppiEMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljettajaEmirates Post.
Tullaus- ja läpäisyvinkitVastaanottajan puhelinnumero ja tarkat osoitetiedot ovat tärkeitä paikallista yhteydenottoa varten.

Kohdemaan taulukko on operatiivinen suunnitteluarvio, joka perustuu yleisiin historiallisiin rajat ylittävän postiseurannan malleihin, eikä se ole china-ems:n takuu. Todellinen toimitusaika voi mennä näiden väliarvioiden ulkopuolelle tullin, lentokuljetusten, paikallisten pyhäpäivien, palveluhäiriöiden ja kohdemaan postin ruuhkien vuoksi.

Yleiset seurantaan liittyvät ongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen syy
Virheellinen numeroVäärä tunniste, kirjoitusvirhe kirjaimissa, syötetty tilausnumero tai kuljetusyhtiötä ei ole vielä tunnistettu.
Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta
Tarkista ensinVertaile jokaista merkkiä kuittiin tai myyjän viestiin.
Välitön toimenpidePoista välilyönnit, säilytä kirjaimet ja yritä uudelleen China EMS:ssä ja 17TRACKissä.
Milloin viedä eteenpäinJos lähettäjä sanoo sen lähetetyn, mutta mikään kuljetusyhtiö ei tunnista numeroa.
Keneen ottaa yhteyttäEnsin lähettäjään tai myyjään; China EMS:ään vasta kun kelvollinen lähetysnumero on vahvistettu.
Ei seurantaa tilauksen lähettämisen jälkeenTarra on luotu, mutta fyysistä luovutusta ei ole vielä tapahtunut, tai ensimmäinen skannaus viivästyy.
Näytä kaikki tiedot seurannan puuttumisesta
Tarkista ensinPyydä kuljetusyhtiön kuittia tai vastaanottopäivää.
Välitön toimenpideOdota ensimmäistä vastaanottoskannausta, jos lähetys on juuri luotu.
Milloin viedä eteenpäinKun myyjä ei voi todistaa luovutusta tai markkinapaikan lupaama lähetysikkuna on jo umpeutunut.
Keneen ottaa yhteyttäMyyjä, markkinapaikan tuki tai lähetysvarasto.
Jumissa kuljetuksessaNormaali skannaustauko, vientijono, odotus lennolle, kohdemaan tuontiruuhka tai väliin jäänyt skannaus.
Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa jumissa -tilasta
Tarkista ensinTunnista viimeisin fyysinen haltija, joka näkyy viimeisessä skannauksessa.
Välitön toimenpideTarkista sekä China EMS että kohdemaan postin seuranta.
Milloin viedä eteenpäinKun paketti ylittää myyjän ilmoittaman toimitusajan tai virallisen tiedustelukynnyksen.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä lähtömaan selvitystä varten; kohdemaan posti, jos paketilla on tuontiskannaus.
TullipidätysVero, asiakirjat, rajoitettujen tavaroiden tarkastus tai satunnainen tarkastus.
Näytä kaikki tiedot tullipidätyksestä
Tarkista ensinEtsi määräpaikan postiviestejä, veronmaksulinkkejä tai tullikirjeitä.
Välitön toimenpideToimita pyydetty lasku, henkilötodistus, veronumero tai maksu vain virallisten kanavien kautta.
Milloin viedä eteenpäinJos tulli pyytää asiakirjoja, jotka myyjän on toimitettava, tai jos tavara vaikuttaa kielletyltä.
Keneen ottaa yhteyttäMääräpaikan postinoperaattori, tullivälittäjä, jos sellainen on määrätty, tai myyjä laskutietoja varten.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuToimitettu postilaatikkoon, lokerikkoon, vastaanottoon, naapurille, muuhun paikkaan tai väärään osoitteeseen.
Näytä kaikki tiedot toimitetusta, mutta ei vastaanotetusta lähetyksestä
Tarkista ensinTarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, rakennuksen vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit sekä toimituskuva tai allekirjoitus, jos saatavilla.
Välitön toimenpideOta nopeasti yhteyttä määräpaikan jakelukuljettajaan ja pyydä myyjältä toimitustodistus.
Milloin viedä eteenpäinJos jakelukuljettaja vahvistaa virhentoimituksen tai ei pysty paikantamaan pakettia.
Keneen ottaa yhteyttäMääräpaikan kuljettaja paikallista toimitustodistusta varten; myyjä korvausta tai markkinapaikan vaatimusta varten.
Palautettu lähettäjälleOsoiteongelma, maksamaton vero, vastaanottamaton paketti, epäonnistunut nouto tai kielletty tavara.
Näytä kaikki tiedot palautetusta lähettäjälle
Tarkista ensinLue poikkeuksen syy ja tarkista, onko paketti fyysisesti lähtenyt määrämaasta.
Välitön toimenpideJos se on yhä pidätettynä paikallisesti, ota heti yhteyttä määräpaikan postiin; muuten ota yhteyttä myyjään.
Milloin viedä eteenpäinKun palautus on vahvistettu ja myyjän on päätettävä hyvityksestä tai uudelleenlähetyksestä.
Keneen ottaa yhteyttäMääräpaikan kuljettaja pidätyksen aikana; lähettäjä tai myyjä palautuksen lähetyksen jälkeen.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusliikkeiden luovutukset

Kansainvälisissä postilähetyksissä China EMS hallinnoi yleensä alkuperäistä vastaanottoa, Kiinan sisäistä käsittelyä ja viennin luovutusta. Määräpaikan postinoperaattori hallinnoi yleensä maahantuonnin käsittelyä, toimitusyrityksiä, noutoa ja paikallista toimitustodistusta vastaanoton jälkeen.

Kansainvälinen kulku

VaiheFyysinen haltija/vastuullinen taho
Tarra tai sähköinen ilmoitusLähettäjä, myyjä tai lähetysalusta.
Näytä kaikki tiedot tarrasta tai sähköisestä ilmoituksesta
Tyypillinen seurantatapahtumaSähköiset tiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuuLähetystiedot ovat olemassa, mutta paketti saattaa yhä olla myyjällä.
Voiko seurantanumero muuttua?Yhteistyökumppanin viite voidaan myöhemmin yhdistää postin S10-numeroon.
Normaali näkyvyysaukkoSiihen asti kunnes ensimmäinen fyysinen vastaanotto tapahtuu.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäVahvista lähettäjän todellinen luovutuspäivä.
Alkuperämaan vastaanotto ja lajitteluChina EMS:n lähtöverkosto.
Näytä kaikki tiedot alkuperämaan vastaanotosta ja lajittelusta
Tyypillinen seurantatapahtumaVastaanotettu, noudettu, käsitelty lajittelukeskuksen kautta.
Mitä tapahtuuPaketti on China EMS:n hallussa ja matkalla vientiin.
Voiko seurantanumero muuttua?Postinumero pysyy yleensä samana; markkinapaikan viitteet voidaan yhdistää.
Normaali näkyvyysaukkoLyhyitä kotimaisia skannausaukkoja voi esiintyä toimipisteiden välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäOdota, ellei myyjän käsittauslupaus ole selvästi pettänyt.
Vientitulli/turvallisuus ja lähetysChina EMS, vientivalvonta ja pitkän matkan kuljetuskumppanit.
Näytä kaikki tiedot vientilähetyksestä
Tyypillinen seurantatapahtumaLähtö vientivaihdon toimistosta tai luovutettu lentoyhtiölle.
Mitä tapahtuuTuote on valmisteltu kansainväliseen kuljetukseen tai se on lähetetty Kiinasta.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä ei UPU S10:lle; lentorahtiviitteet eivät ole kuluttajan seurantunumeroita.
Normaali näkyvyysaukkoUseita päiviä tai pidempään voi kulua ennen kuin määräpaikan saapuminen skannataan.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäÄlä tulkitse viennin lähtöä määräpaikan saapumiseksi; seuraa määräpaikan seurantaa.
Määränpäähän saapuminen ja tuontitulliMääränpään posti- ja tulliviranomainen.
Näytä kaikki tiedot määränpäähän saapumisesta ja tullista
Tyypillinen seurantatapahtumaSaapunut saapumisvaihtotoimistoon, esitetty tullille, vapautettu tullista.
Mitä tapahtuuPaketti on saapunut määränpään postin tuontiprosessiin; tulli voi tarkistaa maksut, tiedot ja rajoitukset.
Voiko seurantanumero muuttua?S10-numero usein säilyy, mutta jotkin kuljettajat lisäävät paikallisen viimeisen mailin numeron.
Normaali näkyvyysaukkoTullin ja postin käsittelyviiveet vaihtelevat eikä niitä voida taata.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäVastaa määränpäämaan virallisiin vero- tai asiakirjailmoituksiin.
Viimeisen mailin toimitusMääränpään postioperaattori tai paikallinen jakelukumppani.
Näytä kaikki tiedot viimeisen mailin toimituksesta
Tyypillinen seurantatapahtumaJakelussa, toimitusyritys tehty, noudettavissa, toimitettu.
Mitä tapahtuuPaikallinen kuljetusyhtiö yrittää viimeistä toimitusta tai säilyttää pakettia paikallisesti.
Voiko seurantanumero muuttua?Jotkin määränpään kuljetusyhtiöt luovat paikallisen toimitustunnuksen, mutta tunnistavat silti S10-numeron.
Normaali näkyvyysaukkoPaikalliset reittiskannaukset voivat näkyä vain kerran päivässä tai toimituksen valmistuessa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäOta yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön uudelleenjakelua, noutoa, osoitteeseen pääsyä tai toimitustodistusta varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot riippuvat siitä, missä paketti fyysisesti sijaitsee. Lähettäjä hallitsee yleensä lähtömaan puolen muutoksia, kun taas määränpään kuljetusyhtiö hallitsee yleensä uudelleenjakelua, noutoa ja paikallisia toimitusohjeita tuontivaiheen luovutuksen jälkeen.

Toimitusten hallinta

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Osoitteen korjaus ennen vientiäLähettäjä tai myyjä, China EMS:n hyväksymissääntöjen mukaisesti.
Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta ennen vientiä
KelpoisuusVain jos paketti ei ole edennyt sen vaiheen ohi, jossa China EMS voi muuttaa sitä tai pysäyttää sen.
Määräaika/saatavilla oleva vaiheEnnen lopullista vientiä tai lähettämistä, missä se on sallittua.
MaksuTarkista voimassa olevat viralliset palvelutiski- tai tiliehdot.
Taatusti?Ei; toiminnallinen onnistuminen ei ole taattu.
Virallinen toimintolinkkiChina EMS:n virallinen palveluportaali
Uudelleentoimitus tai nouto toimitusyrityksen jälkeenVastaanottaja määränpään postin operaattorin kautta.
Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta tai noudosta
KelpoisuusSaatavilla, kun paikallinen jakelukuljettaja on jättänyt ilmoituksen tai merkinnyt lähetyksen noudettavaksi.
Määräaika/saatavilla oleva vaiheEnnen paikallisen säilytysajan päättymistä tai palautuslähetystä.
MaksuMääränpään kuljetusyhtiön säännöt ovat voimassa.
Taatusti?Ei; riippuu paikallisen kuljetusyhtiön järjestelmistä ja paketin tilasta.
Virallinen toimintolinkkiKäytä seurannassa näkyvää määränpään postioperaattoria.
ToimitustodistuspyyntöLähettäjä, vastaanottaja tai myyjä palvelusta ja paikallisesta kuljetusyhtiöstä riippuen.
Näytä kaikki tiedot toimitustodistuspyynnöstä
KelpoisuusSaatavilla vain, kun määränpään jakelukuljettaja on kerännyt allekirjoituksen, toimitusmerkinnän tai toimitusvahvistuksen.
Määräaika/saatavilla oleva vaiheToimitetuksi merkitsemisen jälkeen.
MaksuVaihtelee kuljetusyhtiön ja palvelun mukaan.
Taatusti?Ei; todistetiedot riippuvat viimeisen mailin kuljetusyhtiön tallennustavasta.
Virallinen toimintolinkkiOta yhteyttä viimeisen mailin kuljetusyhtiöön tai lähettäjän China EMS -tilikanavaan.

Kadonneet, vahingoittuneet, korvaukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetustutkinta, vakuutusvaatimus, postimaksun palautus ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. 17TRACK voi auttaa dokumentoimaan seurantatapahtumia, mutta 17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia eikä pakottaa kuljetusyhtiötä muuttamaan päätöstä.

Vaateet ja hyvitykset

ProsessiKäytä kun
SeurantatiedusteluSeuranta on jumissa, epäselvä tai ristiriidassa China EMS:n ja kohdemaan seurannan välillä.
Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjä, myyjä, vastaanottaja tai tilin haltija palvelusta ja paikallisista säännöistä riippuen.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaKäytä nykyisiä virallisia China EMS:n tai kohdemaan postin tiedusteluaikoja; älä oleta yleistä määräaikaa.
Vaadittavat todisteetSeurantanumero, lähetyspäivä, osoitteet, palvelutyyppi ja viimeisin skannaus.
Mahdollinen lopputulosTilanteen selventäminen, etsintä, lisätietopyyntö tai neuvo ottaa yhteyttä toiseen postitoimijaan.
Virallinen linkkiChina EMS:n virallinen portaali
Kadonneen tai vahingoittuneen lähetyksen korvausvaatimusPaketti on virallisesti kadonnut, vahingoittunut, sisältö puuttuu tai palautettu ja korvaukseen oikeuttavat ehdot täyttyvät.
Näytä kaikki tiedot kadonneen tai vahingoittuneen lähetyksen korvausvaatimuksesta
Kuka tekee ilmoituksenYleensä lähettäjä tai sopimustilin haltija; vastaanottajan voi olla tarpeen pyytää lähettäjää tai myyjää tekemään ilmoitus.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaMääräajat riippuvat tuotteesta, vakuutuksesta ja kohdemaan säännöistä; tarkista nykyiset viralliset ehdot ennen ilmoituksen tekemistä.
Vaadittavat todisteetSeurantatiedot, kuitti, ilmoitettu arvo, lasku, kuvat, pakkaus ja sisältö.
Mahdollinen lopputulosTutkinta, korvaus, hylkäys tai pyyntö lisäasiakirjoista.
Virallinen linkkiKäytä China EMS:n asiakaspalvelua tai lähettäjän postin vastaanottotoimistoa.
Hyvitys tai vaihto markkinapaikallaOstit myyjältä ja tarvitset tilauskohtaisen ratkaisun.
Näytä kaikki tiedot hyvityksestä tai vaihdosta markkinapaikalla
Kuka tekee ilmoituksenOstaja markkinapaikan tai myyjän tukikanavan kautta.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaMarkkinapaikan ostajansuojan määräajat ovat voimassa.
Vaadittavat todisteetTilausnumero, seurantanumero, kuvakaappaukset, toimitusriidan todisteet ja myyjän viestit.
Mahdollinen lopputulosHyvitys, vaihto, hylkäys, odotusajan pidennys tai myyjän vaatimus kuljetusyhtiölle.
Virallinen linkkiKäytä markkinapaikan tilauksenratkaisukeskusta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitetut tavarat voivat aiheuttaa kieltäytymisen, tullipidätyksen, palautuksen, takavarikon tai kuljetusviiveitä. Käytä aina ajantasaisia China EMS:n ja kohdemaiden sääntöjä ennen kuin lähetät tavaroita, kuten paristoja, nesteitä, jauheita, elintarvikkeita, lääkkeitä tai arvokkaita esineitä.

Kuljetusrajoitukset

LuokkaKielletty tai rajoitettu
Vaaralliset aineetUsein kiellettyjä tai tiukasti rajoitettuja.
Näytä kaikki tiedot vaarallisista aineista
Tyypillisiä esimerkkejäRäjähteet, syttyvät esineet, painekaasut, syövyttävät aineet ja myrkylliset aineet.
Keskeinen ehto/pakkausEi yleensä hyväksytä tavallisissa postipaketeissa.
KuljetusrajoitusLentokuljetukseen voi liittyä rajoituksia.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTurvallisuussyistä pidätetty, hylätty, palautettu tai takavarikoitu.
Viralliset säännötTarkista China EMS:n hyväksymissäännöt ja kohdemaan tullisäännöt.
Paristot ja elektroniikkaRajoitettu akun tyypin, asennuksen ja reitin mukaan.
Katso kaikki tiedot akuista ja elektroniikasta
Tyypillisiä esimerkkejäLitiumakut, varavirtalähteet, akulliset laitteet ja vara-akut.
Keskeinen ehto/pakkausAkkusäännöt riippuvat siitä, onko akku asennettu, sen wattituntiarvosta ja pakkauksesta.
KuljetusrajoitusJoitakin akkutyyppejä ei hyväksytä lentopostissa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenVientiturvallisuuden hylkäys tai palautus lähettäjälle.
Viralliset säännötVarmista voimassa olevat China EMS:n ja ilmailun vaarallisten aineiden säännöt.
Ruoat, lääkkeet ja kosmetiikkaKohdemaa- ja tulliasiakirjakohtaisia rajoituksia sovelletaan.
Katso kaikki tiedot ruoista, lääkkeistä ja kosmetiikasta
Tyypillisiä esimerkkejäRavintolisät, lääkkeet, ihonhoitonesteet, jauheet, välipalat ja kasvipohjaiset tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkausSaattaa vaatia lupia, alkuperäisiä pakkausmerkintöjä, määrärajoja tai ilmoituksen tarkkuutta.
KuljetusrajoitusJoita tuotteita ei voi tuoda henkilökohtaisena postipakettina.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTullin pidätys, asiakirjapyyntö tai hävittäminen.
Viralliset säännötTarkista kohdemaan tulliviranomainen ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä siihen osapuoleen, joka hallitsee pakettia tällä hetkellä. Ennen vientiä China EMS tai lähettäjän China EMS -toimisto on yleensä olennainen. Kohdemaan tuonnin jälkeen paikallinen postiyhtiö on usein nopein kanava toimitusyrityksiin, noutoilmoituksiin ja toimituksen todistamiseen.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen seuranta- ja palveluportaalihttps://www.ems.com.cn/
Katso kaikki tiedot virallisesta seuranta- ja palveluportaalista
Sopii parhaitenSeuranta, palvelutiedot, Kiinan sisäinen apu ja viralliset yhteydenottopisteet.
Alue/kieliKiina; kiinan- ja englanninkieliset sivustoalueet voivat poiketa toisistaan.
Aukioloajat ja aikavyöhykeKäytä nykyistä sivua ajantasaisiin aukioloaikoihin, jos ne näkyvät.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, lähetyspäivä, palvelutyyppi ja viimeisin skannaus.
Tärkeä rajoitusVirallinen portaali ei voi ratkaista markkinapaikan hyvityksiä, ellei lähettäjä tai myyjä käynnistä kaupallista prosessia.
Kansallinen postin asiakaspalvelunumero11183 on laajasti käytössä China postin pikapostin asiakaspalvelussa Kiinassa.
Katso kaikki tiedot kansallisesta postin asiakaspalvelunumerosta
Sopii parhaitenKiinan sisäinen tiedustelu, nouto, toimitusongelma ja lähetyksen neuvonta.
Alue/kieliManner-Kiina; kiinankielinen palvelu on odotettavissa.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVarmista nykyinen asiakaspalvelunumeron saatavuus viralliselta China EMS -sivustolta ennen soittamista.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, rahtikirjassa oleva puhelinnumero, lähettäjän kaupunki, vastaanottajan kaupunki ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitusKansainväliset vastaanottajat Kiinan ulkopuolella saattavat tarvita kohdemaan postia tuonnin jälkeen.
Kohdemaan postiyhtiöKäytä kuljetusyhtiötä, joka näkyy kohdemaan saapumisen jälkeen, kuten USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post tai Australia Post.
Katso kaikki tiedot kohdemaan postiyhtiöstä
Sopii parhaitenUudelleenjakelu, nouto, toimitettu mutta ei vastaanotettu, paikallinen osoitepääsy ja toimituksen todistus.
Alue/kieliKohdemaa ja paikallinen kieli.
Aukioloajat ja aikavyöhykeKäytä kohdekuljetusyhtiön paikallista yhteyssivua.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, toimitusosoite, vastaanottajan tunnus tarvittaessa, ilmoitusnumero ja viimeisin paikallinen skannaus.
Tärkeä rajoitusKohdemaan posti ei välttämättä palauta Kiinan lähettäjän maksamaa postimaksua.

Verkkokauppa ja yritysten seuranta

Verkkokauppatiimien tulisi erottaa kuluttajien seuranta, kuljetusyhtiön operatiivinen tuki ja monikuljettajan API-seuranta. China EMS:n viralliset työkalut ovat hyödyllisiä China EMS -lähetyksille, kun taas 17TRACK on hyödyllinen, kun tilaukset sisältävät useita kuljetusyhtiöitä, kohdemaan posteja tai markkinapaikan logistiikkakumppaneita.

Kehittäjä/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
China EMS:n viralliset seuranta­työkalutChina EMS
Katso kaikki tiedot China EMS:n virallisista seurantatyökaluista
KuljetuspeittoChina EMS ja siihen liittyvät virallisen sivuston tukemat postipikatoimitukset.
Ensisijainen käyttötarkoitusKuluttajien seuranta ja virallinen kuljettajan näkyvyys.
TodennusJulkinen seurantasivu ei yleensä vastaa julkista kehittäjä-API:a.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusJulkisesti varmennettavaa erä- tai webhook-kehittäjien käyttöoikeutta ei ole vahvistettu avoimeen käyttöön.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioTälle sivulle ei vahvistettu nykyistä virallista julkista seuranta-API-dokumentaatiota.
Migraatio-/poistamisilmoitusÄlä integroi epävirallisia päätepisteitä, jotka on poimittu verkkoseurantasivuilta.
17TRACK Tracking API17TRACK
Katso kaikki tiedot 17TRACK Tracking API:sta
KuljetuspeittoUsean kuljettajan seuranta postin, pikakuljetusten ja logistiikkapalveluntarjoajien välillä, joita 17TRACK tukee.
Ensisijainen käyttötarkoitusErälähetysten rekisteröinti, tilan normalisointi ja usean kuljettajan seuranta verkkokauppajärjestelmissä.
TodennusKäyttää 17TRACKin dokumentoimaa 17token-API-avainta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusTukee 17TRACKin dokumentoimia seuranta-API-työnkulkuja; kauppiaiden tulisi varmistaa suunnitelman ja päätepisteiden saatavuus.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio
Migraatio-/poistamisilmoitusKäytä dokumentaatiossa näkyvää nykyistä 17TRACK API -versiota vanhojen esimerkkien sijaan.

UKK

1. Miten seuraan China EMS -pakettiani?

Syötä seurantanumero viralliselle China EMS -sivustolle tai seuraa sitä 17TRACKissa nähdäksesi China EMS:n ja kumppanikuljettajien saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän China EMS -seurantanumeroni?

Löydät sen postikuitista, rahtikirjasta, lähetysetiketistä, myyjän lähetyssähköpostista, kauppapaikan tilisivulta tai tulli-ilmoituksesta.

3. Miltä China EMS -seurantanumero näyttää?

Monet kansainväliset China EMS -numerot noudattavat UPU S10 -rakennetta, kuten E# ######### CN, mutta kotimaiset ja kumppaninumerot voivat käyttää erilaisia rakenteita.

4. Miksi China EMS -seurantanumeroni ei ole vielä aktiivinen?

Lappu on voitu luoda ennen kuin paketti on fyysisesti vastaanotettu, tai ensimmäistä skannausta ei ole vielä ladattu.

5. Miksi China EMS -seurantani ei ole päivittynyt useaan päivään?

Kansainvälisissä postilähetyksissä on usein näkyvyysaukkoja vientilähetyksen, lennolle lastauksen, tullin tai kohdemaan postin käsittelyn aikana.

6. Kuinka kauan China EMS -toimitus kestää?

China EMS -toimitusaika riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määräpaikasta, tullista ja viimeisen mailin kuljettajan suorituskyvystä, joten käsittele arvioituja toimitusaikoja arvioina eikä takauksina, elleivät viralliset ehdot sano toisin.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos China EMS -toimitusyritys epäonnistui?

Noudata määräpaikan kuljettajan nouto- tai uudelleenjakeluilmoitusta nopeasti, koska paikallinen säilytysaika ja palautussäännöt ovat määräpaikan kuljettajan hallinnassa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos China EMS sanoo toimitettu, mutta en saanut sitä?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettikaappi, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, ja pyydä sitten määräpaikan kuljettajalta ja myyjältä toimitustodistus.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta China EMS -paketista?

Säilytä seurantanumero, kuitti, valokuvat, pakkaus ja arvotodisteet, ja pyydä sitten lähettäjää tai myyjää käynnistämään virallinen selvitys tai korvausvaatimus, kun palveluehdot sitä edellyttävät.

10. Miten otan yhteyttä China EMS -asiakaspalveluun?

Käytä virallista China EMS -palveluportaalia tai China postal express -palvelun puhelinlinjaa Kiinassa ja ota yhteyttä määräpaikan postitoimijaan sen jälkeen, kun paketille on tullut tuonti- tai paikallinen jakeluskannaus.

11. Voiko China EMS -seuranta jatkua sen jälkeen, kun paketti saapuu toiseen maahan?

Kyllä, monet S10-postinumerot näyttävät edelleen kohdemaan postitapahtumia, mutta kohdemaan kuljettaja voi myös luoda paikallisen viitteen toimituksen hallintaa varten.

12. Tarkoittaako CN-päätteinen China EMS -numero, että China EMS on myöntänyt sen?

CN-pääte tarkoittaa yleensä Kiinaa postin S10-numeron alkuperämaakoodina, mutta varauskanava voi sisältää kauppiaan, alustan tai postikumppanin.

13. Mitä “departure from outward office of exchange” tarkoittaa China EMS:ssä?

Se tarkoittaa, että paketti on poistunut lähtömaan kansainvälisestä jakelusta, mutta se ei todista, että määrämaa on vastaanottanut tai tulliselvittänyt sen.

14. Kuka vastaa China EMS:n tulliselvityksen aikana?

Tulliviranomaiset hallitsevat tulliselvityspäätöksiä, kun taas China EMS tai määräpaikan postitoimija voi esittää lähetyksen ja ilmoittaa asiakirja- tai verovaatimuksista.

15. Voiko kauppapaikan ostaja käyttää China EMS -seurantanumeroa riitatilanteessa?

Kyllä, kauppapaikan ostaja voi käyttää China EMS:n ja 17TRACKin tapahtumakaappauksia todisteina, mutta kauppapaikka päättää hyvityksestä tai ostajansuojan lopputuloksista omien sääntöjensä mukaisesti.

16. Voivatko yritykset seurata China EMS -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK Tracking API:a usean kuljettajan seurantaan; nykyistä julkista virallista China EMS -seuranta-API:a ei vahvistettu avoimeen integraatioon tässä.

Seuranta-API

// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "EA#########CN",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu eikä ole sidoksissa China EMS:iin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading