Skip to main content
ZZWL

ZZWL Seuranta

Syötä ZZWL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Zzwl:stä

Zzwl on rajat ylittävän verkkokaupan logistiikan toimitusketjupalveluntarjoaja. Sen julkaistuihin palveluihin kuuluvat kansainvälisen logistiikan suunnittelu, yhdistely, lentokuljetukset, ulkomaiset varastot, tilausten toimituskäsittely, pakkaaminen, jakelu ja multimodaaliset kuljetukset.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivustohttp://zhongzhouwuliu.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiRajat ylittävän logistiikan toimitusketjupalveluntarjoaja, ulkomaisten varastojen operaattori ja lentorahtilogistiikan palveluntarjoaja.
Julkaistut palvelualueetYhdysvallat, Australia, Eurooppa ja Japani erillisten palvelulinjojen kautta.
Julkaistut operatiiviset valmiudetUlkomaiset varastot, tilausten toimituskäsittely, lentokuljetukset, tullikoordinointi ja määrämaan jakelukanavien integrointi.

Kuljetusyhtiöiden yhteisösuhteet

YhteisöSuhteen yhteenveto
ZzwlZzwl tarjoaa integroituja rajat ylittävän logistiikan ja tilausten toimituskäsittelyn palveluja.
Katso kaikki Zzwl-palvelusuhteiden tiedot
Operoidut palvelutVirtuaalivarastointi, ulkomaiset varastot ja lentokuljetukset ovat Zzwl:n julkaisemia palveluluokkia.
SeurantatuotteetVirallinen verkkosivusto tarjoaa logistiikkatietojen kyselytoiminnon; saatavilla olevat tapahtumat riippuvat lähetyksestä ja siihen yhdistetyistä logistiikkakanavista.
Verkoston tilatZzwl kuvaa ulkomaisia varastoja, rajasiirtovarastoja, kotimaisia välitysvarastoja ja määrämaan jakeluverkostoja.
LuovutussuhdeZzwl ilmoittaa integroivansa paikalliset jakelukanavat viimeistä toimitusta varten; fyysinen viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö voi siksi vaihdella reitin mukaan.
17TRACK-suhde17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei operoi Zzwl:n kuljetuksia tai tilausten toimituskäsittelyä.

Pikavastaus

Syötä myyjän toimittama tai lähetyskuitissa näkyvä lähetyksen seurantanumero virallisella Zzwl:n kyselysivulla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, anna aikaa ensimmäiselle skannaukselle ja kysy lähettäjältä, mikä jakelukanava myönsi numeron.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa pakettia, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Zzwl-pakettien seuranta

Virallista hakua varten avaa Zzwl:n verkkosivusto ja käytä sen logistiikkatietojen kyselytoimintoa. Usean kuljetusyhtiön näkymää varten avaa 17TRACK ja lähetä sama lähetyksen tunniste. Lähettäjä tai kauppias on oikea tietolähde, jos numeroa ei ole vielä aktivoitu.

VaiheToiminto
1. Tunnista numeroKäytä paketin tunnistetta, joka näkyy myyjän lähetysilmoituksessa, varastotiedoissa tai lähetyskuitissa.
2. Tarkista virallisestiKäytä Zzwl:n kyselysivua osoitteessa Zzwl-logistiikkakysely.
3. Tarkista useilta kuljetusliikkeiltäKäytä 17TRACK-palvelua, kun lähetys saattaa siirtyä määrämaassa toisen kuljetusliikkeen käsiteltäväksi.
4. Selvitä tuloksettomat hautTarkista välilyönnit ja merkit uudelleen, erota tilaus- tai viitenumerot seurantatunnuksista ja pyydä sitten lähettäjää varmistamaan reitti sekä ensimmäinen vastaanottoskannaus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla Zzwl-sivuilla ei julkaista yleistä julkista numerointimääritystä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä lähetykselle annettua täydellistä tunnistetta ja anna virallisen kyselysivun tai 17TRACK-palvelun tunnistaa käytettävissä oleva reitti.

Seurantatunnuksen muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli ja käyttötarkoitus
Zzwl-lähetystunnisteKäytä lähetysasiakirjaan merkittyä täydellistä aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta; peitetty esimerkki on TRACKING-####.
Näytä kaikki Zzwl-lähetystunnisteiden tiedot
MyöntäjäTunnisteen voi luoda Zzwl, siihen yhdistetty kuljetuskanava tai määrämaan jakelupalveluntarjoaja.
Missä käyttäjät näkevät senMarkkinapaikan lähetysviestit, kauppiaan lähetysilmoitukset, varastojärjestelmät ja lähetysasiakirjat.
Seurannan laajuusNäkyvyys voi alkaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta ja jatkua varasto-, runkokuljetus-, tullaus- tai viimeisen toimituksen tapahtumien kautta.
Numeroiden erotTilausnumero, kauppiaan viite, varastotietue ja toimitustunniste eivät automaattisesti ole sama asia kuin seurantatunnus.
Muotoilua koskeva huomautusSäilytä kaikki merkit, poista vahingossa lisätyt välimerkit vain, jos kyselytyökalu ohjeistaa tekemään niin, äläkä koskaan julkaise oikeaa asiakastunnistetta.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtuma kuvaa viimeisintä ilmoitettua logistiikan vaihetta, ei välttämättä fyysistä sijaintia täsmälleen hakuhetkellä.

Tilojen pikaohje

TilaMerkitys ja seuraava toimenpide
Tunniste luotu tai ennakkoilmoitusLähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
KuljetuksessaLähetys etenee logistiikan vaiheessa; odota seuraavaa skannausta, ellei myyjän ilmoittama palveluaika ole umpeutunut.
Tullaus tai luovutusRaja-, asiakirja- tai määrämaan kuljetuskanavan vaihetta käsitellään; saapuminen määrämaan toimipaikkaan ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapautuminen.
JakelussaMäärämaan jakelukanava ilmoittaa paketin olevan viimeisen toimituksen vaiheessa; varmista, että osoitteessa voidaan vastaanottaa lähetys.
ToimitettuToimitusskannaus on ilmoitettu; tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanottotiski ja myyjä, jos paketti puuttuu.
Poikkeus tai palautusToimituksen este tai palautusprosessi on kirjattu; vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään samalla, kun lähettäjä tarkistaa logistiikkapalveluntarjoajan.

Palvelut ja toimitusajat

Zzwl julkaisee erillisiä reittejä Yhdysvaltoihin, Australiaan, Eurooppaan ja Japaniin sekä ulkomaista varastointia ja lentologistiikkaa. Julkaistut reittiajat ovat palvelua koskevia ilmoituksia eivätkä yleinen takuu jokaiselle paketille.

Palvelujen vertailu

PalveluLyhyt käyttötarkoitus
Ulkomainen varastoVarastonhallinta, tilausten käsittely, jakelu ja palautustuki rajat ylittävää kauppaa käyville myyjille.
LentokuljetusLentopohjainen ensimmäisen osuuden ja kansainvälinen kuljetus, joka koordinoidaan tullin ja määrämaan jakelukanavien kanssa.
Erilliset reittipalvelutJulkaistut Kiinan ja Yhdysvaltojen, Kiinan ja Australian, Kiinan ja Euroopan sekä Kiinan ja Japanin väliset logistiikkalinjat.

Toimitusaika

Reitti tai palveluJulkaistu toimituslausunto
Yhdysvaltojen oma reittiVirallisella sivulla ilmoitetaan, että yhden kuvatun reitin toimitusaika ovelta ovelle on noin 6–12 päivää ja toisen ulkomaisesta varastosta lähtevän reitin 5–10 päivää.
Euroopan oma reittiVirallisella sivulla ilmoitetaan, että kuvatun palvelun toimitusaika Euroopan kohteisiin on 10–15 päivää.
Japanin oma reittiVirallisella sivulla ilmoitetaan, että kuvatun palvelun toimitusaika kaikkialle Japaniin on 3–5 päivää.
Australian oma reittiSivulla reittiä kuvataan nopeaksi ja käteväksi, mutta toimitetussa aineistossa ei julkaista yhtä yleispätevää lukua.

Kohdemaan toimitusajat

KohdealueJulkaistut reittitiedot
YhdysvallatOman reitin esimerkeissä toimitusajaksi ilmoitetaan 5–12 päivää kuvatusta toimitusreitistä riippuen; kohteeseen toimitus hoidetaan integroitujen paikallisten kanavien kautta.
EurooppaEuroopan reitillä toimitusajaksi Euroopan kohteisiin ilmoitetaan 10–15 päivää; tullaus ja paikallinen jakelu ovat edelleen erillisiä vaiheita.
JapaniJapanin reitillä ilmoitetaan kuvatun palvelun toimitusajaksi kaikkialle Japaniin 3–5 päivää.
AustraliaVirallisessa aineistossa Australia määritellään omaksi reitikseen, mutta toimitetussa aineistossa ei ilmoiteta koko maan kattavaa toimitusaikaa.

Todellinen toimitusaika voi muuttua katkaisuajan, lentokapasiteetin, tullauksen, osoitteen oikeellisuuden, viikonloppujen, pyhäpäivien, sään, kysyntähuippujen ja kohteessa tehtävien luovutusskannausten vuoksi. Julkaistua arviota ei pidä pitää rahojen palautukseen oikeuttavana takuuna, ellei lähetyssopimuksessa nimenomaisesti niin todeta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, kenen hallussa lähetys fyysisesti on. Lähettäjä tai myyjä hallitsee yleensä lähetyksiä koskevia tiedusteluja, reitin korjauksia ja kaupallisia hyvityksiä.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Numero on virheellinenTarkista jokainen merkki ja pyydä lähettäjää erottamaan seurantanumero tilaus- tai viitenumerosta.
Seurantatapahtumia ei oleLähetystunnus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen ensimmäistä fyysistä skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus kuljetukseen.
Pitkä tauko tai lähetys jumissa kuljetuksessaVertaa viimeisintä skannausta luvattuun palveluaikaan ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan logistiikkaa koskeva selvitys.
Tullaus- tai toimituspoikkeamaTarkista, pyydetäänkö asiakirjoja, veroja, osoitetietoja tai vastaanottajan toimenpiteitä; pyydä myyjältä reittikohtaiset ohjeet.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjältä tai kohdemaan toimituskanavalta toimitustodiste.
Kadonnut tai vahingoittunutSäilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä korvauskelpoista vaatimuksen esittäjää ottamaan yhteyttä lähettäjään tai sopimuksen mukaiseen kuljetuspalveluntarjoajaan.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

zzwl:n julkaistu kansainvälinen malli yhdistää lähtömaan konsolidoinnin, lentokuljetuksen, tullikoordinoinnin, ulkomaiset varastot ja paikallisten toimituskanavien integroinnin. Kohteessa tehty skannaus ei yksinään todista tulliselvityksen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

VaiheMitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Lähtömaan varasto ja konsolidointizzwl tai sen logistiikkaverkosto vastaanottaa lähetystiedot ja valmistelee tavarat kuljetusta varten; tietojen luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Vientikäsittely ja lentokuljetusRahti valmistellaan lentoa ja runkokuljetusta varten; toimipaikkojen välillä voi esiintyä skannaustaukoja.
TullikoordinointiAsiakirjat ja tuontivaatimukset tarkistetaan; verot, tullit ja vastaanottajan tiedot määräytyvät kohdemaan sääntöjen mukaan.
Luovutus kohteessaPaikallinen toimituskanava voi vastaanottaa paketin; alkuperäinen tunniste voi edelleen näkyä tai käytössä voi olla toinen viimeisen toimitusvaiheen tunniste.
Lopullinen toimitusMääränpään kanava suorittaa toimitus-, nouto- tai palautustoimia ja toimittaa yhdistettyjen järjestelmien saatavilla olevan uusimman tapahtuman.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetustutkinta, vakuutuskorvausvaatimus ja kauppiaan hyvitys ovat eri prosesseja. Aloita lähettäjästä, koska kelpoisuus riippuu ostetusta palvelusta ja sopimuksesta.

ProsessiKäytä, kun ja kuka toimii
SeurantakyselyKäytä, kun tapahtuma puuttuu tai on epäselvä; lähettäjän tai kauppiaan tulee toimittaa lähetysrekisteri ja uusin skannaus.
Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisestaKäytä, kun sopimuksen mukainen kuljetuspalveluntarjoaja hyväksyy valitun palvelun korvausvaatimukset; säilytä pakkaus, sisältöä koskevat todisteet, arvoasiakirjat ja valokuvat.
Kauppiaan hyvitysOstaja pyytää tätä myyjältä tai markkinapaikalta kauppaehtojen mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Toimitettu Zzwl-aineisto kuvaa käsittelyvaihtoehtoja, joihin voi tietyillä reiteillä kuulua tavallisia tavaroita, erikoistavaroita, magneettisia tavaroita, paristoja, nesteitä ja jauheita. Hyväksyntä riippuu edelleen reitistä, määränpäästä ja asiakirjoista.

LuokkaToiminnallinen varoitus
Paristot, nesteet ja jauheetKäytä vain reittiä, joka nimenomaisesti hyväksyy kyseisen hyödykkeen, ja noudata pakkaus-, ilmoitus- ja lentokuljetusvaatimuksia.
Erikois- tai säännellyt tavaratHyväksytä tuote, asiakirjat ja määränpään säännöt ennakkoon ennen lähettämistä; virheelliset ilmoitukset voivat aiheuttaa hylkäyksen tai viivästyksen.
Tullille herkät tavaratTarkat kuvaukset, arvo, laskut ja tuontitiedot auttavat estämään tulliselvityksen pidätykset.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista puhelinyhteystietoa lähetystä koskevaan erityisavun saamiseen ja ilmoita täydellinen seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, palvelutyyppi, uusin tapahtuma sekä tiivis kuvaus ongelmasta.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto tai käyttötarkoitus
Virallinen kyselysivuZzwl:n logistiikkatietojen kysely; käytä sitä saatavilla oleviin lähetyksen tapahtumiin.
Puhelin17705046555; virallisella verkkosivustolla tämä numero esitetään puhelinyhteystietona.
Lähettäjä tai kauppiasSopii parhaiten osoitteen korjauksiin, puuttuvien pakettien ja vahingoittuneen sisällön käsittelyyn, korvausvaatimuksiin, kaupallisiin hyvityksiin sekä reittikohtaiseen eskalointiin.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Zzwl kuvaa itse kehittämäänsä varastojärjestelmää, joka on integroitu ERP- ja WMS-prosesseihin. Kauppiaat voivat käyttää varasto- tai tilaustietojaan toimitustapahtumien täsmäyttämiseen, kun taas usean kuljetusliikkeen seuranta voi koota saatavilla olevat tapahtumat asiakaspalvelun työnkulkuja varten.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Viralliset operatiiviset järjestelmätZzwl
Näytä kaikki virallisten operatiivisten järjestelmien tiedot
Ensisijainen käyttöZzwl:n kuvaamat varasto-, tilaus- ja toimitustoiminnot.
Julkinen dokumentaatioKäytä virallista verkkosivustoa ja tilikanavaa sopimukseen perustuvaan palveluun liittyvien integraatiotietojen saamiseen.
Erä- ja webhook-ominaisuusKäytä vain sovellettavassa kaupallisessa tai teknisessä dokumentaatiossa määritettyjä ominaisuuksia.
Usean kuljetusliikkeen seuranta-API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK-seuranta-API:n tiedot
Ensisijainen käyttöOhjelmallinen seuranta tuettujen kuljetusliikkeiden kautta ja lähetysten tilojen normalisointi.
TodennusAPI-käyttö edellyttää nykyisessä 17TRACK-dokumentaatiossa kuvattua tunnistetietoa.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK:t

1. Miten seuraan Zzwl-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero Zzwl:n viralliselle kyselysivulle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Zzwl-seurantanumeroni?

Tarkista se myyjän lähetysviestistä, varastotiedoista tai lähetyskuitista ja kysy lähettäjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä Zzwl-seurantanumero näyttää?

Zzwl:n toimittamilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä kyseistä lähetystä varten toimitettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Zzwl-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetystiedot on yhdistetty logistiikkakanavaan ja fyysisestä tai operatiivisesta skannauksesta on ilmoitettu.

5. Miksi Zzwl-seurantani ei päivity?

Skannausten välillä voi olla luovutuksesta, lennosta, tullauksesta tai lajittelusta johtuva viive. Vertaa viivettä myyjän ilmoittamaan palveluaikaan ja pyydä lähettäjää selvittämään asia.

6. Kuinka kauan Zzwl:n toimitus kestää?

Julkaistuissa esimerkeissä ilmoitetaan yhdelle Yhdysvaltojen reitille 6–12 päivää, Eurooppaan 10–15 päivää ja Japaniin 3–5 päivää reittiolosuhteista riippuen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Zzwl:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin poikkeus, varmista osoite ja ota yhteyttä myyjään tai kohdetoimituksen kanavaan uudelleentoimitusta tai noutoa koskevien ohjeiden saamiseksi.

8. Mitä teen, jos Zzwl-pakettini merkitään toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sitten lähettäjältä toimitustodisteet ja asian eskalointia.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Zzwl-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava kuljetustiedustelu tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Zzwl:ään?

Käytä virallista kyselysivua tai virallisella verkkosivustolla julkaistua puhelinnumeroa 17705046555.

Asiantuntijoiden UKK

11. Hoitaako Zzwl loppujakelun kaikissa kohdemaissa?

Zzwl ilmoittaa yhdistävänsä paikalliset jakelukanavat, joten lopullinen fyysisen toimituksen palveluntarjoaja voi vaihdella reitin ja kohdemaan mukaan.

12. Onko Zzwl:n varastoskannaus todiste siitä, että paketti on siirtynyt kansainväliseen kuljetukseen?

Ei. Varasto- tai valmisteluskannaus tallentaa operatiivisen vaiheen, kun taas kansainvälinen kuljetus edellyttää myöhempiä kuljetustapahtumia.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että Zzwl:n tulliselvitys on valmis?

Ei. Saapuminen kohdemaahan ja tullin vapautus ovat erillisiä vaiheita, ja asiakirjoja tai veroja voidaan edelleen vaatia.

14. Voiko seurantanumero muuttua Zzwl:n luovutuksen jälkeen?

Se voi riippua yhdistetystä kohdemaan kanavasta. Kysy lähettäjältä, luotiinko viimeistä toimitusosuutta varten toinen tunniste.

15. Julkaiseeko Zzwl julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan varasto- ja ERP/WMS-järjestelmiä, mutta niillä ei tarjota julkista API-määritystä. Käytä sovellettavaa tili- tai kaupallista dokumentaatiota.

Seuranta-API

// Zzwl official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier code
// and account requirements before sending production requests.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, jolla ei ole yhteyttä Zzwl:ään.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading