YLT Seuranta

Syötä YLT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa YLT:stä

YLT (YiLiTi Logistics tai 亿俐缇国际货运) on tässä seurantaoppaassa ilmoitettu kuljetusliikkeen tunniste. Vahvista toimiva palvelu, toimitusalue ja soveltuva tukikanava viralliselta verkkosivustolta sekä pakettiin liittyvistä toimitusasiakirjoista.

Kenttä	Viite
Virallinen näyttönimi	YLT
Virallinen verkkosivusto	https://www.ylt-global.com/
Seurantasuhde	17TRACK voi koota saatavilla olevia lähetyksen tapahtumia; se ei kuljeta paketteja eikä ratkaise reklamaatioita.

Kuljetusliikkeiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
YLT	YLT on kuljetusliikkeen tunniste, jota käytetään, kun lähetystiedoissa YLT ilmoitetaan asiaankuuluvaksi seurantatahoksi.
Lähettäjän myyjä tai logistiikkapalveluntarjoaja	Myyjä tai logistiikkapalveluntarjoaja voi luoda lähetystunnuksen tai sähköisen ennakkoilmoituksen ennen fyysistä vastaanottoa.
Kohdemaan toimitusoperaattori	Kohdemaan operaattori voi hoitaa viimeisen toimitusvaiheen, kun lähetys luovutetaan sille kuljetuksen tai tullikäsittelyn jälkeen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka näyttää tuettujen kuljetusliikkeiden järjestelmistä saatavilla olevat tapahtumat.

Pikavastaus

Syötä myyjän toimittama tai toimituskuitissa ilmoitettu lähetyksen seurantanumero YLT:n viralliselle seurantasivulle, jos sellainen on saatavilla, tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen vastaanottoskannauksen kirjautumiselle.

Vinkki: 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullissa olevaa lähetystä, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusliikettä koskevaa reklamaatiota asiakkaan puolesta.

YLT-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Toiminto
Virallinen reitti	Avaa YLT:n virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja säilytä näytetty tapahtumahistoria.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä seurantanumero, tarkista tunnistettu kuljetusliike ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän toimitusilmoitukseen.
Ei tulosta	Tarkista välilyönnit ja kopioidut välimerkit, erota seurantanumero tilausnumerosta ja kysy myyjältä, onko paketille tehty vastaanottoskannaus.

Seurantanumero löytyy yleensä lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, toimituskuitista, tarrasta tai myyjän kanssa käydystä keskustelusta. Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero liiketoimintatietueen ja tarranumero toimitusasiakirjat. Näitä tunnisteita ei välttämättä voi hakea paketin tapahtumina.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Lähetyksen tunniste tulee vahvistaa seurantajärjestelmän kautta sen sijaan, että se pääteltäisiin pelkän etuliitteen perusteella. Markkinapaikka voi näyttää myyjän viitteen, lähettäjän kuljetusliikkeen tunnisteen, kohdemaan viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen tai samaan pakettiin liittyvän tunnisteen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli
Kuljetusliikkeen myöntämä tunniste	Käytä täsmälleen sitä aakkosnumeerista tai numeerista arvoa, jonka YLT tai lähetyksen myyjä on toimittanut; vahvistettu esimerkki on parempi kuin muodon arvaaminen.
Lähettäjämaan postin tai kumppanin tunniste	Numeron on voinut myöntää lähettäjämaan postilaitos tai logistiikkakumppani, ja toinen kuljetusliike voi myöhemmin näyttää sen.
Markkinapaikan viite	Tilaus-, paketti-, kauppias- ja viitetunnisteet eivät ole automaattisesti seurantatunnuksia.
Kansainvälinen postitunniste	Joissakin kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään S10-tyyppisiä tunnisteita, mutta pelkkä muoto ei osoita vastuussa olevaa kuljetusyritystä tai palvelua.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilanteen pikaopas

Tilanne	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetysmerkintä luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty. Myyjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai hyväksytty	Kuljetusyritys tai vastaanottava laitos on kirjannut lähetyksen. Seuraa seuraavaa liikkumisskannausta.
Kuljetuksessa	Lähetys siirtyy laitosten tai kuljetusvaiheiden välillä. Ota yhteyttä myyjään, jos väli pitenee olennaisesti toimitusarviota pidemmäksi.
Tulli tai luovutus	Lähetys saattaa odottaa tarkastusta, tulliselvitystä, tietojen vaihtoa tai siirtoa toiselle operaattorille. Saapuminen tulliin ei ole todiste vapautuksesta.
Jakelussa	Lähetykselle on määritetty jakelureitti. Varmista, että osoitteeseen pääsee helposti, ja seuraa toimitusohjeita.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot.
Poikkeama tai palautus	Toimituseste tai palautusprosessi on kirjattu. Myyjään tai vastuussa olevaan jakeluoperaattoriin tulee ottaa viipymättä yhteyttä.

Palvelut ja toimitusajat

Toimituksen ajoitus riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, luovutusjärjestelyistä, osoitteen laadusta, viikonlopuista, pyhäpäivistä, kuljetuskapasiteetista ja tullista. Seuranta-arvio ei ole automaattisesti taattu toimituslupaus.

Palvelujen vertailu

Palvelun valinta	Käytännön seurantaohjeet
Myyjän ilmoittama palvelu	Käytä kuitissa tai lähetysilmoituksessa olevaa tarkkaa palvelunimeä, sillä palvelusäännöt ja seurannan näkyvyys voivat vaihdella.
Kansainvälinen lähetys	Varaa aikaa vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, tulliin, määränpään luovutukseen ja paikalliseen jakeluun.
Edullinen tai seuraamaton kuljetus	Tapahtumia voidaan kirjata rajoitetusti, ja toimitusarvio voi olla epätarkempi.

Toimitusaika

Ajoitukseen liittyvä kohta	Miten sitä tulkitaan
Arvioitu toimituspäivä	Lähetystietojen ja saatavilla olevien tapahtumien perusteella laadittu suunnitteluarvio, joka voi muuttua.
Palvelustandardi	Julkaistu tavoite tai vaihteluväli, joka voi riippua lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta ja vastaanottoajasta.
Taattu päivämäärä	Sovellettavissa vain, jos valittu palvelu nimenomaisesti tarjoaa toimitustakuun ja sen ehdot täyttyvät.

Määränpään toimitusajat maittain

Määränpään luokka	Toimintaohjeet
Kotimaan määränpää	Käytä myyjän tai seurantatietueen ilmoittamaa palvelukohtaista arviota.
Kansainvälinen määränpää	Koko aikaväli sisältää lähtömaan käsittelyn, kuljetuksen, tullin, yhteistyökumppanille luovutuksen ja viimeisen kilometrin toimituksen.
Etäinen tai erityinen määränpää	Lisäreititys, paikalliset palvelurajoitukset tai tullivaatimukset voivat pidentää toimitusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välimerkit ja pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusyritys ja numero.
Ei tapahtumaa tai luotua lähetystarraa	Kysy myyjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetettavaksi; sähköinen lähetystarran luonti ei tarkoita vastaanottamista.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä skannausta odotettuun reittiin ja ota yhteyttä myyjään, kun arvioitu toimitusaika on ylittynyt.
Tulliviivästys	Tarkista, pyydetäänkö kohdemaassa tullimaksuja, henkilötietoja, laskuja tai tuontiohjeita.
Toimituspoikkeama	Tarkista osoitetiedot ja paikalliset toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä vastuulliseen toimitusoperaattoriin tai myyjään.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanottotiski, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot ennen asian eskalointia.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen kuljetusyrityksen selvitys tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi palautus tapahtui, ja vahvista, onko uudelleenlähetys tai hyvitys mahdollinen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeiden välillä

Kansainvälisessä lähetyksessä seuranta voi siirtyä lähtömaan logistiikkapalveluntarjoajan, vientikäsittelyn, kuljetuksen, tullin, kohdemaan operaattorin ja viimeisen toimituksen välillä. Luovutustapahtuma ei välttämättä tarkoita, että kohdemaan operaattori on tehnyt fyysisen vastaanottoskannauksen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Lähtömaan valmistelu	Myyjä tai lähtömaan palveluntarjoaja luo lähetystiedot ja valmistelee paketin vastaanottoa varten.
Vientikäsittely	Turvallisuustarkastukset, vientiasiakirjojen käsittely ja lähetyksen käsittely voivat tapahtua ennen kansainvälistä kuljetusta.
Runkokuljetus	Paketti siirtyy kuljetuksen solmukohtien välillä; seurannassa voi olla katkoksia kuljetuksen aikana.
Tuontitulli	Tulli voi tarkistaa ilmoitukset, tullimaksut, verot ja maahantuontikelpoisuuden. Saapuminen tulliin ei tarkoita tullattua lähetystä.
Luovutus kumppanille	Kohdemaan operaattori voi vastaanottaa paketin ja tarjota myöhempiä viimeisen osuuden tapahtumia, joskus käyttäen olemassa olevaa tai siihen liitettyä tunnistetta.
Viimeinen toimitus	Paikallinen toimitusreitti määrittää toimitusskannauksen, toimitusyrityksen, noudon tai palautuksen lopputuloksen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötapa
YLT:n virallinen verkkosivusto	Aloita viralliselta verkkosivustolta saadaksesi ajantasaiset seuranta-, yhteydenotto- ja palvelupyyntövaihtoehdot.
Myyjä tai markkinapaikka	Käytä myyjää, kun paketilla ei ole vastaanottoskannausta, lähetys on ostettu markkinapaikan kautta tai tarvitset hyvityksen.
Kohdemaan toimitusoperaattori	Käytä paikallista operaattoria, kun näkyviin tulee selkeä kohdemaahan luovutuksen tai paikallisen toimituksen tapahtuma.
Valmisteltavat tiedot	Valmistele seurantanumero, tilaustiedot, lähettäjän ja vastaanottajan osoite, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja tarvittaessa valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan YLT-pakettia?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle YLT-verkkosivustolle, jos se on mahdollista, tai käytä 17TRACK-palvelua. Vertaa sitten uusinta tapahtumaa myyjän lähetysvahvistuksen tietoihin.

2. Mistä löydän YLT-seurantanumeroni?

Etsi se myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, lähetyskuitista, lähetystarrasta tai lähetykseen liittyvästä keskustelusta.

3. Miltä YLT-seurantanumero näyttää?

Tunniste tulee kopioida täsmälleen lähetysasiakirjasta; pelkkää etuliitettä ei tule käyttää palvelun tunnistamiseen.

4. Milloin ensimmäinen YLT-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetyksen tiedot on käsitelty ja asianmukainen vastaanotto- tai käsittelyskannaus on kirjattu.

5. Miksi YLT-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, odottaa luovutusta, olla käsiteltävänä tai tapahtumien näkyvyys voi olla rajoitettua; kysy myyjältä, kun toimitusarvio on ylittynyt.

6. Kuinka kauan YLT:n toimitus kestää?

Ajoitus riippuu ostetusta palvelusta, reitistä, määränpäästä, tullauksesta, luovutuksesta ja lähetysrekisterissä ilmoitetuista paikallisista toimitusolosuhteista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen YLT-toimituksen jälkeen?

Tarkista poikkeusviesti, varmista osoite, noudata mahdollisia nouto- tai uudelleentoimitusohjeita ja ota yhteyttä myyjään tai asiasta vastaavaan paikalliseen operaattoriin.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos YLT näyttää paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot ja pyydä sitten myyjää viemään asia eteenpäin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta YLT-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä YLT:hen?

Aloita virallisella YLT-sivustolla ilmoitetusta ajantasaisesta yhteydenotto- tai seurantakanavasta ja liitä mukaan seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako osoitekkeen luominen, että YLT on vastaanottanut paketin?

Ei; osoitteen luominen tallentaa lähetyksen tiedot, kun taas fyysinen vastaanotto edellyttää myöhempää käsittely- tai vastaanottotapahtumaa.

12. Voiko YLT-seurannassa näkyä toinen kuljetusyhtiö?

Kyllä; kansainvälisiin ja markkinapaikkojen lähetyksiin voi liittyä lähtömaan, kohdemaan tai viimeisen toimitusvaiheen kumppaneita, ja näytettävä operaattori voi vaihtua kuljetusvaiheen mukaan.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että lähetys on tullattu ja vapautettu?

Ei; tulliin saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistus, tullimaksun maksaminen ja vapauttaminen ovat erillisiä vaiheita.

14. Voiko seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Kohdemaan operaattori voi jatkaa alkuperäisen tunnisteen käyttöä tai liittää siihen paikallisen tunnisteen; kysy myyjältä mahdollisesta yhdistetystä numerosta.

15. Hallitseeko 17TRACK YLT:n toimitustapahtumia?

Ei; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi muuttaa kuljetusyhtiön skannauksia, toimituspäätöksiä, tullipäätöksiä tai korvausvaatimuksia.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details for YLT are not included here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]