YLT Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін YLT бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

YLT туралы

YLT (YiLiTi Logistics немесе 亿俐缇国际货运) — осы бақылау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушының атауы. Қызмет түрін, жеткізу бағытының қамтылуын және қолдау алудың тиісті арнасын растау үшін ресми веб-сайтты және сәлемдемеге қатысты жөнелту құжаттарын пайдаланыңыз.

Өріс	Анықтама
Ресми көрсетілетін атауы	YLT
Ресми веб-сайт	https://www.ylt-global.com/
Бақылау байланысы	17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жүйелеріндегі қолжетімді жөнелту оқиғаларын біріктіре алады; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы және бақылаудағы мағынасы
YLT	Жөнелту жазбасында YLT тиісті бақылау нысаны ретінде көрсетілген кезде, YLT тасымалдаушының атауы ретінде пайдаланылады.
Жөнелтуші сатушы немесе логистикалық провайдер	Сатушы немесе логистикалық провайдер сәлемдеме физикалық түрде қабылданғанға дейін жүкқұжат немесе электрондық алдын ала хабарлама жасауы мүмкін.
Жеткізу орнындағы оператор	Жеткізу орнындағы оператор жөнелту тасымалдаудан немесе кедендік рәсімдеуден кейін тапсырылған кезде соңғы жеткізуді орындай алады.
17TRACK	17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жүйелерінен алынған қолжетімді оқиғаларды көрсететін тәуелсіз бақылау платформасы.

Қысқаша жауап

Сатушы берген немесе жөнелту түбіртегінде көрсетілген жөнелтуді бақылау нөмірін қолжетімді болса, YLT ресми бақылау арнасына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріңіз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және алғашқы қабылдау сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік жүкті босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе клиенттің атынан тасымалдаушыға шағым бере алмайды.

YLT сәлемдемелерін бақылау жолы

Арна	Әрекет
Ресми арна	YLT ресми веб-сайтын ашып, оның бақылау функциясын табыңыз, жөнелту идентификаторын енгізіңіз және көрсетілген оқиғалар тарихын сақтап қойыңыз.
17TRACK арнасы	17TRACK жүйесін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз, анықталған тасымалдаушыны қарап шығыңыз және ең жаңа оқиғаны сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Бос орындар немесе көшірілген тыныс белгілері бар-жоғын тексеріңіз, бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және сатушыдан сәлемдеме қабылдау сканерлеуінен өткен-өтпегенін сұраңыз.

Бақылау нөмірі әдетте жөнелту туралы электрондық хатта, маркетплейстегі тапсырыс бетінде, жөнелту түбіртегінде, жүкқұжатта немесе сатушымен хат алмасуда болады. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір бизнес жазбасын анықтайды; жүкқұжат нөмірі жөнелту құжаттамасын анықтайды. Бұл идентификаторлар сәлемдеме оқиғалары ретінде ізделмеуі мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Жөнелту идентификаторы тек префиксіне қарап болжанбай, бақылау жүйесі арқылы тексерілуі керек. Маркетплейсте сатушының анықтамасы, жөнелтуші тасымалдаушының идентификаторы, жеткізудің соңғы кезеңіндегі идентификатор немесе сол сәлемдемеге байланысты идентификатор көрсетілуі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушы берген идентификатор	YLT немесе жөнелтуші сатушы ұсынған дәл әріптік-цифрлық немесе сандық мәнді пайдаланыңыз; пішімді болжағаннан гөрі тексерілген мысалды қолданған дұрыс.
Жөнелтуші пошта операторының немесе серіктестің идентификаторы	Нөмірді жөнелтуші пошта операторы немесе логистикалық серіктес берген болуы мүмкін, кейін оны басқа тасымалдаушы көрсетуі ықтимал.
Маркетплейс идентификаторы	Тапсырыс, сәлемдеме, сатушы және анықтамалық идентификаторлар автоматты түрде қадағалау нөмірлері болып саналмайды.
Халықаралық пошта идентификаторы	Кейбір халықаралық пошта жөнелтілімдерінде S10 үлгісіндегі идентификаторлар пайдаланылады, алайда форматтың өзі жауапты тасымалдаушыны немесе қызметті анықтамайды.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды	Жеткізу деректері бар, бірақ жөнелтілімнің физикалық қабылдануы туралы сканерлеу орындалмаған болуы мүмкін. Сатушы жөнелтілімнің тапсырылғанын растауы керек.
Қабылданды немесе алынды	Тасымалдаушы немесе қабылдау нысаны жөнелтілімді тіркеді. Келесі қозғалыс туралы сканерлеуді күтіңіз.
Жолда	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр. Аралық жеткізу болжамынан едәуір ұзарып кетсе, сатушыға хабарласыңыз.
Кеден немесе тапсыру	Жөнелтілім тексеруді, ресімдеуді, деректер алмасуды немесе басқа операторға беруді күтіп тұруы мүмкін. Кеденге келуі оның шығарылғанын дәлелдемейді.
Жеткізуге шықты	Жеткізу бағыты белгіленді. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу нұсқауларын бақылаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Жеткізуге кедергі немесе қайтару процесі тіркелді. Сатушыға немесе жауапты жеткізу операторына дереу хабарласу керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, тапсыру тәртібіне, мекенжайдың дұрыстығына, демалыс және мереке күндеріне, тасымалдау мүмкіндігіне және кеден рәсімдеріне байланысты. Қадағалау болжамы автоматты түрде кепілді жеткізу міндеттемесі болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызметті таңдау	Қадағалау бойынша практикалық нұсқаулық
Сатушы көрсеткен қызмет	Түбіртекте немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген қызметтің нақты атауын пайдаланыңыз, өйткені қызмет ережелері мен қадағалау мүмкіндігі әртүрлі болуы мүмкін.
Халықаралық жөнелтілім	Экспортты өңдеуге, магистральдық тасымалдауға, кеден рәсімдеріне, межелі жерде тапсыруға және жергілікті жеткізуге уақыт беріңіз.
Үнемді немесе қадағаланбайтын тасымал	Оқиғалар туралы жаңартулар шектеулі болуы мүмкін, ал жеткізу болжамы дәлірек болмауы ықтимал.

Жеткізу уақыты

Уақыт көрсеткіші	Оны қалай түсіндіру керек
Болжалды жеткізу күні	Жөнелтілім туралы ақпарат пен қолжетімді оқиғалар негізінде жасалған жоспарлау болжамы; ол өзгеруі мүмкін.
Қызмет стандарты	Жарияланған мақсатты мерзім немесе аралық; ол жөнелту орнына, межелі жерге, қызметке және қабылдау уақытына байланысты болуы мүмкін.
Кепілді күн	Тек таңдалған қызмет жеткізуге нақты кепілдік беріп, оның шарттары орындалған жағдайда қолданылады.

Межелі елге жеткізу уақыты

Межелі жер санаты	Операциялық нұсқаулық
Ел ішіндегі межелі жер	Сатушы немесе қадағалау жазбасы көрсеткен қызметке тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Халықаралық межелі жер	Толық аралыққа жөнелту орнындағы өңдеу, тасымалдау, кеден рәсімдері, серіктеске тапсыру және соңғы кезеңдегі жеткізу кіреді.
Шалғай немесе арнайы межелі жер	Қосымша бағыттау, жергілікті қызмет шектеулері немесе кеден талаптары жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Бірінші әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды қайта көшіріп, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан тасымалдаушы мен нөмірді растауын сұраңыз.
Оқиға немесе жүкқұжат жасалмаған	Сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде табысталғанын сұраңыз; электрондық жүкқұжаттың жасалуы сәлемдеменің қабылданғанын білдірмейді.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді күтілетін бағытпен салыстырыңыз және жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыға хабарласыңыз.
Кедендегі кідіріс	Межелі елдің операторы баж салығын, жеке басын растайтын ақпаратты, шот-фактураларды немесе импорттау нұсқауларын сұраған-сұрамағанын тексеріңіз.
Жеткізуге қатысты ерекше жағдай	Мекенжай деректері мен жергілікті жеткізу нұсқауларын қарап шығыңыз, содан кейін жауапты жеткізу операторына немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді тексеріңіз.
Жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе шағымын бастауды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Сатушыдан қайтарудың себебін сұрап, қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару мүмкін бе екенін растаңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Халықаралық жөнелтілім үшін бақылау ақпараты бастапқы логистикалық провайдер, экспорттық өңдеу, тасымалдау, кеден, межелі жер операторы және соңғы жеткізу кезеңдері арасында ауысуы мүмкін. Тапсыру оқиғасы межелі жер операторының физикалық қабылдау сканерлеуін аяқтағанын білдірмейді.

Халықаралық үдеріс

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Бастапқы дайындау	Сатушы немесе бастапқы провайдер жөнелтілім деректерін жасап, сәлемдемені қабылдауға дайындайды.
Экспорттық өңдеу	Халықаралық тасымалдауға дейін қауіпсіздік шаралары, экспорттық құжаттарды рәсімдеу және жөнелту жұмыстары жүргізілуі мүмкін.
Негізгі тасымалдау	Сәлемдеме тасымалдау тораптары арасында қозғалады; ол жолда болған кезде оқиғалар арасында үзілістер болуы мүмкін.
Импорттық кеден	Кеден декларацияларды, баждарды, салықтарды және әкелуге рұқсат етілуін тексеруі мүмкін. Кеденге келуі босатылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Межелі жер операторы сәлемдемені қабылдап, кейінгі жеткізу кезеңдеріне қатысты оқиғаларды тіркеуі мүмкін; кейде қолданыстағы немесе байланыстырылған идентификатор пайдаланылады.
Соңғы жеткізу	Жергілікті жеткізу бағыты жеткізілгенін, жеткізу әрекеті жасалғанын, алып кету немесе қайтару нәтижесін анықтайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді қолданылуы
YLT ресми веб-сайты	Ағымдағы бақылау, байланыс және қызметке жүгіну мүмкіндіктері үшін алдымен ресми веб-сайтты пайдаланыңыз.
Сатушы немесе маркетплейс	Сәлемдемеде қабылдау сканерлеуі болмаса, жөнелтілім маркетплейс арқылы сатып алынған болса немесе ақшаны қайтару қажет болса, сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізу орнындағы оператор	Межелі жерге нақты тапсырылғаны немесе жергілікті жеткізу оқиғасы пайда болғаннан кейін жергілікті операторды пайдаланыңыз.
Дайындауға қажетті ақпарат	Бақылау нөмірін, тапсырыс мәліметтерін, жөнелтуші мен алушының мекенжайын, жөнелтілім күнін, соңғы оқиғаны, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. YLT сәлемдемесін қалай бақылаймын?

Қолжетімді болса, жөнелтілімнің бақылау нөмірін YLT ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз, содан кейін ең жаңа оқиғаны сатушының жөнелту ақпаратымен салыстырыңыз.

2. YLT бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жеткізу түбіртегінен, жүкқұжаттан немесе жөнелтілімге қатысты хат алмасудан іздеңіз.

3. YLT бақылау нөмірі қандай болады?

Идентификаторды жеткізу жазбасынан дәлме-дәл көшіру керек; қызметті анықтау үшін тек префиксті пайдаланбаңыз.

4. YLT бақылауының алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері өңделіп, тиісті қабылдау немесе өңдеу сканерлеуі тіркелгеннен кейін пайда болады.

5. Неліктен YLT бақылауым жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, табыстауды күтуі, өңделіп жатуы немесе оқиғалардың көріну мүмкіндігінің шектеулі болуынан әсер алуы мүмкін; жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыдан сұраңыз.

6. YLT жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім сатып алынған қызметке, бағытқа, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, табыстауға және жөнелтілім жазбасында көрсетілген жергілікті жеткізу жағдайларына байланысты.

7. YLT жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз, алып кету немесе қайта жеткізу жөніндегі нұсқауларды орындаңыз және сатушыға немесе жауапты жергілікті операторға хабарласыңыз.

8. YLT жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді тексеріңіз, содан кейін сатушыдан мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған YLT жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жіберушіден тиісті тасымалдаушыға сұрау салуды немесе шағым беруді бастауды сұраңыз.

10. YLT компаниясымен қалай байланысуға болады?

YLT ресми веб-сайтындағы ағымдағы байланыс немесе бақылау арнасынан бастап, бақылау нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Жапсырманың жасалуы YLT сәлемдемені қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ; жапсырманың жасалуы жөнелтілім деректерін тіркейді, ал физикалық қабылдау үшін кейінгі өңдеу немесе қабылдау оқиғасы қажет.

12. YLT бақылауында басқа тасымалдаушы пайда болуы мүмкін бе?

Иә; халықаралық және маркетплейс жөнелтілімдеріне жөнелту орнының, межелі жердің немесе соңғы жеткізу серіктестері қатысуы мүмкін, сондай-ақ көрсетілетін оператор тасымалдау кезеңіне қарай өзгеруі мүмкін.

13. Кеденге келгені туралы оқиға жөнелтілім босатылды дегенді білдіре ме?

Жоқ; кеденге келу, тексеру, құжаттарды қарау, баж төлеу және босату — бөлек кезеңдер.

14. Халықаралық табыстаудан кейін бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Межелі жердің операторы бастапқы идентификаторды пайдалана беруі немесе жергілікті идентификатормен байланыстыруы мүмкін; кез келген байланыстырылған нөмірді сатушыдан сұраңыз.

15. YLT жеткізу оқиғаларын 17TRACK басқара ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау ақпаратын біріктіреді және тасымалдаушының сканерлеулерін, жеткізу шешімдерін, кеден нәтижелерін немесе шағымдарды өзгерте алмайды.

Бақылау API интерфейсі

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details for YLT are not included here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]