YFH Seuranta

Syötä YFH-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.yfhex.com/

Seuraa

Tietoa YFH:stä

YFH on logistiikkakuljetusyhtiön brändi, joka liittyy viralliseen verkkosivustoon yfhex.com. Julkisesti saatavilla olevaa englanninkielistä tietoa on rajoitetusti, joten tällä sivulla YFH:tä käsitellään rajat ylittävän logistiikan ja pakettiseurannan toimijana, ja vahvistamattomia väitteitä oikeudellisesta rekisteröinnistä, verkoston koosta, tarkoista kuljetusajoista, hinnoittelusta tai omasta API-käytöstä vältetään.

YFH:n yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistettu tieto
Virallinen nimi	YFH; täydellistä virallista englanninkielistä nimeä ei ole julkisesti vahvistettu tällä sivulla käytetystä saatavilla olevasta virallisesta kuljetusyhtiölähteestä.
Virallinen verkkosivusto	http://www.yfhex.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävä logistiikkakuljetusyhtiö tai huolintatyyppinen pakettioperaattori; tarkkaa sisäistä toimintamallia ei ole julkisesti vahvistettu.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevät verkkokaupan logistiikka- ja kansainväliset pakettivirrat ovat olennaisin seurantayhteys; tarkka kattavuusluettelo tulee tarkistaa YFH:ltä tai myyjältä.
Seurantasivu	Käytä virallista YFH-verkkosivustoa, jos sen seurantatyökalu on saatavilla, tai syötä numero 17TRACK-palveluun useiden kuljetusyhtiöiden tunnistusta varten.
Emo-organisaatio, perustamisajankohta, pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu nykyisestä virallisesta lähteestä, joka on tarkistettu tätä sivua varten.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Toimija

Suhde

YFH

YFH on tällä sivulla käytetty kanoninen kuljetusyhtiön nimi paketeille, jotka liittyvät sivustoon yfhex.com.

Näytä kaikki YFH:n tiedot

Toimijatyyppi	Kuljetusyhtiöbrändi tai logistiikkaoperaattori
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulee valita YFH vain, kun myyjä, etiketti tai seurantatulos ilmoittaa kuljetusyhtiöksi YFH:n tai yfhex.comin.
Virallinen näyttö	YFH:n virallinen verkkosivusto osoitteessa yfhex.com.

YFH:n seurantatuotteet

YFH:n seurantatapahtumat voivat kuvata lähetyksen luontia, noutoa, käsittelyä, vientiä, luovutusta kohdemaan toimijalle, toimitusyrityksiä tai toimitusta palvelusta ja kumppanien näkyvyydestä riippuen.

Näytä kaikki YFH:n seurantatuotteiden tiedot

Toimijatyyppi	Seuranta- ja lähetystapahtumatiedot
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Seurantatapahtuma todistaa vain kyseisen skannauksen kuvaaman vaiheen; ennakkoilmoitus ei todista fyysistä vastaanottoa.
Virallinen näyttö	YFH-verkkosivusto ja 17TRACK-palvelun kuljetusyhtiöiden koontikäyttäytyminen.

Kansainväliset ja viimeisen kilometrin kumppanit

YFH-lähetykset voidaan luovuttaa lentoyhtiöille, tulliviranomaisille, postitoimijoille, kuriireille tai kohdemaan toimituskumppaneille rajat ylittävän kuljetuksen aikana.

Näytä kaikki tiedot YFH-kumppaneille tehdyistä luovutuksista

Toimijatyyppi	Verkosto-, tulli- ja viimeisen mailin toimijat
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Fyysinen hallussapitäjä voi vaihtua ennen kuin seurantanumero muuttuu, ja seuraava hyödyllinen päivitys voi tulla kohdemaan kuljetusyhtiöltä.
Virallinen näyttö	Yleinen rajat ylittävän kuljetusyhtiön luovutusmalli, jota postin ja tullin seurantakäytännöt tukevat; tietyt kumppanien nimet tulee vahvistaa lähetyksen tapahtumasta.

17TRACK

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevia YFH- ja kumppanitapahtumia, kun seurantanumero voidaan tunnistaa.

Näytä kaikki tiedot 17TRACKista ja YFH:sta

Toimijatyyppi	Usean kuljetusyhtiön seurantapalvelu
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusyhtiön tiedot, yhtenäistämään tilan ja näyttämään useita kuljetusyhtiöitä, mutta 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä hyväksy korvausvaatimuksia.
Virallinen näyttö	17TRACK-seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Voit seurata YFH-pakettia syöttämällä myyjältäsi, toimitusvahvistuksesta, tarrasta tai lähetysilmoituksesta saamasi seurantanumeron virallisella YFH-verkkosivustolla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin numerosta välilyönnit, välimerkit, sekaannus tilausnumeroon ja kuljetusyhtiön virheellinen tunnistus.

Tehtävä	Paras toimenpide
Seuraa yhtä lähetystä	Liitä YFH-seurantanumero 17TRACKiin tai YFH-verkkosivustolle ja poista välilyönnit tai yhdysmerkit, jos ensimmäinen haku epäonnistuu.
Ei seurantatulosta	Kysy myyjältä, onko numero kuljetusyhtiön seurantanumero, markkinapaikan tilaustunnus, viitenumero vai viimeisen mailin numero.
Tarvitset hyvityksen, osoitteenmuutoksen tai korvausvaatimuksen	Ota tilanteen mukaan yhteyttä myyjään tai YFH:hen; 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa toimitusta, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää hyvityksiä.

YFH-pakettien seuranta

Käytä kuljetusyhtiön numeroa, älä kaupan tilausnumeroa. YFH-seurannasta on eniten hyötyä sen jälkeen, kun myyjä on välittänyt lähetystiedot ja paketti on saanut ensimmäisen fyysisen tai kumppanin skannauksen.

Seurantapolku	Vaiheet
Virallinen YFH-seuranta	Avaa virallinen YFH-verkkosivusto, etsi seuranta-alue, jos se on saatavilla, liitä seurantanumero ja tarkista uusin kuljetusyhtiön tapahtuma.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, liitä numero, anna kuljetusyhtiön automaattisen tunnistuksen toimia ja vaihda kuljetusyhtiön valintaa, jos lähetystä käsittelee todellisuudessa kumppani.
Markkinapaikan tai myyjän seuranta	Tarkista markkinapaikan tilaussivulta kuljetusyhtiön nimi, seurantanumero, lähetyspäivä ja mahdollinen linkitetty viimeisen mailin kuljetusyhtiön numero.

Ammattilaisvinkki: Seurantanumero yksilöi lähetyksen kuljetusyhtiön järjestelmässä. Tilausnumero yksilöi ostoksen kaupan järjestelmässä. Viitenumero voi auttaa myyjää hakemaan tietoja sisäisesti, mutta YFH tai 17TRACK ei välttämättä hyväksy sitä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

YFH ei ole julkisesti vahvistanut täydellistä seurantanumeron määrittelyä saatavilla olevassa virallisessa materiaalissa. Käsittele alla olevia malleja tunnisteperheinä, joihin käyttäjät voivat törmätä, ei takuuna siitä, että jokainen malliin sopiva numero olisi YFH:n myöntämä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

YFH-kuljetusyhtiön tai -alustan numero

Aakkosnumeerinen tai numeerinen lähetyksen tunnus; tarkkaa julkista sääntöä ei ole vahvistettu.

Näytä kaikki tiedot YFH-kuljetusyhtiön tai -alustan numeroista

Pituus/rakenne	Voi vaihdella palvelun, alustan ja myyjäintegraation mukaan; poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen kuin yrität uudelleen.
Myöntäjä	YFH, myyjä tai YFH:hen yhdistetty lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kiinasta lähtevät verkkokauppapaketit ja rajat ylittävän logistiikan näkyvyys.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat näkevät sen toimitussähköposteissa tai tilaussivuilla; kauppiaat näkevät sen lähetysmanifesteissa tai alustan hallintapaneeleissa.
Seurannan laajuus	Yleensä lähtömaan käsittelystä saatavilla oleviin luovutustapahtumiin; kohdemaan näkyvyys riippuu kumppanitiedoista.
Tärkeä huomautus	Se, että seurantatyökalu hyväksyy numeron, ei todista, että YFH olisi myöntänyt numeron.

Kumppanin tai viimeisen mailin numero

Kumppanin myöntämä numeerinen tai aakkosnumeerinen pakettitunnus.

Näytä kaikki kumppanin tai viimeisen mailin numeroiden tiedot

Pituus/rakenne	Riippuu kohdemaan postitoimijasta, kuriirista tai paikallisesta jakelupalveluntarjoajasta.
Myöntäjä	Kohteen kuljetusliike, postitoimija, kuriirikumppani tai kauppiaan toimitusalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Viimeisen mailin toimitus, toimitusyritykset, noutopisteet, toimitustodistus tai paikallisten poikkeusten käsittely.
Kuka näkee sen ja missä	Se voi näkyä myöhemmissä seurantatapahtumissa, myyjän tuen vastauksissa tai kohdemaan kuljetusliikkeen ilmoituksissa.
Seurannan laajuus	Yleensä kohdemaan toimitusskannauksia luovutuksen tai tuontikäsittelyn jälkeen.
Tärkeä huomautus	YFH-numero ja viimeisen mailin numero voivat olla olemassa rinnakkain; käytä molempia ottaessasi yhteyttä tukeen.

UPU S10 -postinumero

AA ### ### ### CC, kuten LP ### ### ### CN tai RR ### ### ### CN.

Näytä kaikki UPU S10 -postinumeroiden tiedot

Pituus/rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero sekä kaksikirjaiminen alkuperämaan koodi.
Myöntäjä	Yleensä postitoimija tai postilogistiikkakumppani, ei välttämättä YFH.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset postipaketit, kirjattu posti, pienpakettipalvelut ja postin luovutukset.
Kuka näkee sen ja missä	Rajat ylittävät ostajat voivat nähdä tämän numeron markkinapaikan sivuilla, tullin ilmoituksissa tai kohdemaan postiseurannassa.
Seurannan laajuus	Lähtöpostin, vaihtotoimiston, tullin ja kohdepostin näkyvyys siellä, missä osallistuvat toimijat vaihtavat tapahtumatietoja.
Tärkeä huomautus	Jos numero päättyy merkintään CN, se viittaa yleensä Kiinasta peräisin olevaan postitunnisteeseen; YFH voi liittyä logistiikkaan, mutta postitoimija voi olla tunnisteen myöntäjä.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kaupan määrittämä tilaustunnus, ei kuljetusliikkeen seurantatunnus.

Näytä kaikki kauppiaan tilaus- tai viitetunnusten tiedot

Pituus/rakenne	Vaihtelee suuresti ja voi sisältää kirjaimia, tilausetuliitteitä, alustatunnuksia tai tapahtumaviitteitä.
Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka, varasto tai verkkokauppa-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakaspalvelun haku, tilausten täsmäytys ja myyjän puolen tuki.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen kuiteissa ja tilaussivuilla; kuljetusliikkeet eivät välttämättä hyväksy sitä julkiseen seurantaan.
Seurannan laajuus	Ei normaalisti seurattavissa, ellei myyjä yhdistä sitä kuljetusliikkeen numeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantatunnus, jos näkyvissä on vain tilaustunnus.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

YFH-seurantaa tulisi lukea elinkaarena: sähköiset lähetystiedot, fyysinen vastaanotto, käsittely, vienti, tulli, luovutus kumppanille, toimitus, poikkeus tai palautus. Vastuu voi siirtyä myyjältä YFH:lle ja sen jälkeen kohdemaan kumppanille.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Lähetystiedot vastaanotettu

Myyjä tai alusta on luonut toimitustiedot, mutta fyysinen hallinta ei välttämättä ole vielä alkanut.

Näytä kaikki lähetystietojen vastaanoton tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Myyjä, varasto tai toimitusalusta siihen asti, kunnes vastaanotto skannataan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti tulisi luovuttaa YFH:lle tai lähtömaan noutokumppanille.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota vastaanottoskannausta tai kysy myyjältä luovutuspäivää, jos tila ei muutu.

Vastaanotettu tai noudettu

Kuljetusliike tai noutokumppani on skannannut paketin logistiikkaverkostoon.

Näytä kaikki vastaanoton tai noudon tiedot

Elinkaaren vaihe	Vastaanotettu
Nykyinen vastuullinen osapuoli	YFH tai tapahtumassa näkyvä lähtömaan noutokumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistely, turvatarkastus ja viennin valmistelu.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa päivityksiä ja säilytä myyjän lähetysvahvistus.

Kuljetuksessa

Paketti liikkuu lajittelu-, runkokuljetus-, siirto- tai kumppanilaitosten kautta.

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa
Nykyinen vastuullinen osapuoli	YFH, lentoyhtiö, runkokuljetuskumppani, varasto tai siirto-operaattori viimeisimmän skannauksen mukaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vientilähtö, saapuminen kohdemaahan tai muu käsittelyskannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimenpiteitä ei yleensä tarvita, ellei reitti ole selvästi väärä tai myyjän lupaama käsittelyaika ole ylittynyt.

Tulliselvitys tai tuontikäsittely

Lähetys on vienti- tai tuontivalvonnassa; tämä ei ole sama asia kuin lopullinen toimitus.

Näytä kaikki tulliselvityksen tai tuontikäsittelyn tiedot

Elinkaaren vaihe	Tulli tai luovutus
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, tullivälittäjä, YFH tai kohdemaan kuljetusyhtiö tapahtuman sanamuodon mukaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, tietopyyntö, veron määritys, tarkastus tai palautus, jos tuote ei täytä vaatimuksia.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa veroilmoituksia tai asiakirjapyyntöjä ja pyydä tarvittaessa myyjältä lasku- tai tuotetietoja.

Jakelussa

Kohdemaan jakeluyhtiö on osoittanut paketin paikalliselle reitille.

Näytä kaikki jakelussa-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Jakelussa
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan viimeisen vaiheen kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, epäonnistunut toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeama.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ole tavoitettavissa, jos allekirjoitus tai turvallinen pääsy vaaditaan.

Toimitettu

Viimeisen vaiheen kuljetusyhtiö kirjasi toimitusskannauksen, mutta skannauspaikka kannattaa silti tarkistaa, jos paketti puuttuu.

Näytä kaikki toimitettu-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Toimitettu
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan viimeisen vaiheen kuljetusyhtiö toimitusskannauksen jälkeen; myyjä voi hoitaa verkkokaupan jälkimyyntipalvelut.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitustodistus voi olla saatavilla jakeluyhtiöltä, jos sitä tuetaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, naapurit, kotitalouden jäsenet ja toimituskuva, jos saatavilla.

Toimituspoikkeama tai palautus

Osoite, pääsy, tulli, vaurio, kieltäytyminen, maksamaton vero tai epäonnistunut toimitus voi edellyttää toimenpiteitä.

Näytä kaikki toimituspoikkeaman tai palautuksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeama tai palautus
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusyhtiö, tulliviranomainen, YFH, myyjä tai vastaanottaja syystä riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, nouto, osoitteen korjaus, tulliselvitystoimi, hävittäminen tai palautus lähettäjälle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä tapahtumassa nimettyyn osapuoleen ja ilmoita myyjälle välittömästi, jos paketti saatetaan palauttaa.

Palvelut ja toimitusajat

YFH-palvelunimiä, reittien saatavuutta, painorajoja ja toimitusstandardeja ei ole julkaistu kokonaisuudessaan tarkastellussa julkisessa virallisessa materiaalissa. Käytä myyjän ilmoittamaa palvelua ja reaaliaikaista seurantahistoriaa lähetyskohtaisimpana näyttönä.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Rajat ylittävä verkkokaupan pakettipalvelu

Markkinapaikkapaketit, jotka siirtyvät lähtövarastosta ulkomaiselle ostajalle.

Näytä kaikki rajat ylittävän verkkokaupan pakettipalvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen pakettilogistiikka
Kattavuus	Vaihtelee myyjän reitin ja kohdemaan kumppanin mukaan.
Seurannan taso	Lähtömaan, kuljetuksen, tullin, luovutuksen ja viimeisen vaiheen tapahtumat, kun kumppanit jakavat tietoja.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; myyjän tai YFH:n tulee vahvistaa se kullekin reitille.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; verkkokauppamyyjän käytännöt voivat poiketa kuljetusyhtiön vastuusta.
Tärkein rajoitus	Kuljetusaika ja näkyvyys vaihtelevat reitin, tullin ja kohdemaan kuljetusyhtiön mukaan.

Runkokuljetus- tai edelleenlähetysvaihe

Suuret kuljetuserät lähtöpaikan lajittelun, vientiyhdyskäytävän ja kohdemaan saapumispisteiden välillä.

Näytä kaikki runkokuljetus- tai edelleenlähetysvaiheen tiedot

Palvelutyyppi	Edelleenlähetys-, yhdistely- tai kuljetusvaihe
Kattavuus	Riippuu sopimuksen mukaisesta lentoyhtiöstä, maakuljetuksesta tai postikanavasta.
Seurannan taso	Voi näyttää lähdön, saapumisen ja luovutuksen, mutta ei jokaista fyysistä siirtoa.
Keskeinen koko-/painoehto	Reittikohtainen eikä julkisesti vahvistettu.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Määräytyy lähettäjän sopimuksen tai myyjän käytännön mukaan.
Tärkein rajoitus	Skannauskatkokset ovat yleisiä, kun paketit yhdistellään tai ovat kansainvälisessä kuljetuksessa.

Kohteen viimeisen osuuden toimitus

Lopullinen toimitus paikallisen postioperaattorin, kuriirin, pakettiautomaattiverkoston tai noutopistepalveluntarjoajan toimesta.

Näytä kaikki kohteen viimeisen osuuden toimituksen tiedot

Palvelutyyppi	Kumppanin hoitama toimitusvaihe
Kattavuus	Määrätyn kumppanin kohdemaan verkosto.
Seurannan taso	Saapumis-, tullivapautus-, paikallisen terminaalin, toimitusyrityksen, noudon ja toimitetuksi merkityt skannaukset, jos tuettu.
Keskeinen koko-/painoehto	Kohdemaan kuljetusliikkeen säännöt ovat voimassa.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Allekirjoitus-, toimitustodistus- tai nouto-ominaisuudet riippuvat viimeisen osuuden kuljetusliikkeestä.
Tärkein rajoitus	YFH ei välttämättä pysty muuttamaan paikallista toimitusta luovutuksen jälkeen.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Rajat ylittävä verkkokaupan pakettipalvelu

Vaihtelee lähtöpaikan, kohteen, tullin, palvelun ja myyjän reitin mukaan; yleistä julkista YFH-standardia ei ole vahvistettu.

Näytä kaikki rajat ylittävän verkkokauppapaketin toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Ei ole julkisesti vahvistettu yhdeksi säännöksi.
Takuun tila	Tälle sivulle ei ole vahvistettu julkista rahat takaisin -takuuta.
Laskenta alkaa	Yleensä kuljetusliikkeen vastaanotosta tai myyjän luovutuksesta, ei tilauksen tekemisestä.
Tärkeimmät viivästystekijät	Myyjän käsittely, lähtöpaikan nouto, viennin ruuhkat, lentojen saatavuus, tulli, kohdekumppanin kapasiteetti, juhlapyhät, sää ja osoitteen laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen julkinen sivu ei tarjoa reittikohtaista yleistä toimitusstandardia.

Kumppanin viimeisen osuuden toimitus

Vaihtelee kohdemaan kuljetusliikkeen ja paikallisen palveluluokan mukaan.

Näytä kaikki kumppanin viimeisen osuuden toimituksen toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Määräytyy kohdemaan kuljetusliikkeen sääntöjen mukaan.
Takuun tila	Taattu vain, jos kohdemaan kuljetusliike tai myyjä tarjoaa nimenomaisesti takuun kyseiselle lähetykselle.
Laskenta alkaa	Yleensä tuonnin vapautuksesta, paikallisen kuljetusliikkeen vastaanotosta tai ensimmäisestä kohdemaan terminaaliskannauksesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tuontitulli, maksamattomat tullimaksut, epäonnistunut toimitus, syrjäiset alueet, paikalliset juhlapyhät ja palveluhäiriöt.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista kohdemaan kuljetusliikkeeltä, kun viimeisen osuuden kuljetusliike on tiedossa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat YFH-seurantaongelmat johtuvat ennakkolähetystiedoista, skannauskatkoksista, kumppaniluovutuksista, tullissa pidätyksistä, osoiteongelmista tai puuttuvista viimeisen osuuden tiedoista. Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, kuka hallitsee pakettia fyysisesti nyt.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero tai ei tuloksia

Poista välilyönnit, vahvista kuljetusliikkeen valinta ja pyydä myyjältä varsinainen kuljetusliikkeen seurantanumero.

Näytä kaikki virheellisen numeron tai tuloksettomuuden tiedot

Todennäköinen syy	Syötetty tilausnumero, kirjoitusvirhe, kuljetusliikettä ei ole vielä aktivoitu tai väärä kuljetusliike valittu.
Tarkista ensin	Toimitussähköposti, markkinapaikan tilaussivu, myyjän viesti ja mahdollinen toissijainen viimeisen osuuden numero.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia myyjälle, kun tilaus on merkitty lähetetyksi, mutta kuljetusyhtiön hyväksymää numeroa ei ole annettu.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; YFH:hon, jos numeron vahvistetaan olevan YFH-kuljetusyhtiön numero.

Lähetystarra luotu tai lähetystiedot vastaanotettu

Odota fyysistä vastaanottoskannausta ja kysy myyjältä, onko paketti todella luovutettu eteenpäin.

Näytä kaikki tiedot tilasta lähetystarra luotu

Todennäköinen syy	Sähköiset tiedot ovat olemassa ennen fyysistä noutoa.
Tarkista ensin	Myyjän käsittelyaika ja ensimmäinen vastaanottotapahtuma.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia, kun myyjän ilmoittama lähetysikkuna on umpeutunut ilman luovutusskannausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjälle tai markkinapaikalle, koska paketti ei välttämättä ole vielä YFH:n hallussa.

Pitkä aika ilman päivitystä tai lähetys jumissa kuljetuksessa

Tarkista, onko paketti viennissä, runkokuljetuksessa, tullissa tai luovutuksessa kohdemaan toimijalle, ennen kuin oletat sen kadonneen.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa jumissa olevasta lähetyksestä

Todennäköinen syy	Yhdistely, lennon odotus, tullijono, puuttuva skannaus tai kumppanin järjestelmäviive.
Tarkista ensin	Viimeisin sijainti, elinkaaren vaihe, kohdemaan kuljetusyhtiön seuranta ja myyjän lupaama toimitusikkuna.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia, kun lähetys on ylittänyt myyjän ilmoittaman toimitusikkunan tai kuljetusyhtiö vahvistaa tutkintakynnyksen täyttyneen.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjälle verkkokaupan jälkipalvelua varten; YFH:lle tai viimeisen osuuden kuljetusyhtiölle nykyisen haltijan mukaan.

Tullissa pidossa

Seuraa mahdollisia tulli-, vero-, lasku-, tuotekuvaus- tai henkilöllisyysasiakirjapyyntöjä.

Näytä kaikki tiedot tullissa pidosta

Todennäköinen syy	Tarkastus, puuttuvat tiedot, rajoitetut tavarat, veron määritys tai tullin ruuhka.
Tarkista ensin	Kohdemaan tullin ilmoitus, viimeisen osuuden kuljetusyhtiön portaali, myyjän lasku ja tuotetiedot.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia, kun tulli tai kuljetusyhtiö pyytää asiakirjoja tai maksua.
Keneen ottaa yhteyttä	Vastaanottajalle vero- tai asiakirjatoimia varten; myyjälle kauppalaskun tukea varten.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimituspaikka, postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, naapurit, kotitalouden jäsenet ja toimitustodistus ennen riidan avaamista.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Todennäköinen syy	Vaihtoehtoinen toimituspaikka, ennenaikainen skannaus, väärä toimitus, varkaus tai osoiteristiriita.
Tarkista ensin	Toimituskuva, allekirjoitus, GPS-merkintä jos saatavilla, pakettiautomaatin koodi ja tilauksessa oleva osoite.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia nopeasti kohdemaan kuljetusyhtiölle ja myyjälle, jos paikalliset tarkistukset eivät löydä pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	Kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusyhtiölle toimitustodistusta varten; myyjälle tai markkinapaikalle hyvitys- tai korvausvaihtoehtoja varten.

Palautettu, toimitus epäonnistunut, kadonnut tai vahingoittunut

Säilytä pakkaus, valokuvat, seurantahistoria, lasku ja viestit, ja ota sitten yhteyttä myyjään sekä viimeisimmästä tapahtumasta vastuussa olevaan kuljetusyhtiöön.

Näytä kaikki tiedot palautuksesta, katoamisesta tai vahingosta

Todennäköinen syy	Osoiteongelma, kieltäytyminen, maksamattomat tullit, ei pääsyä, kuljetusvaurio, puuttuva sisältö tai jäljittämätön luovutus.
Tarkista ensin	Palautuksen syy, viimeisen osuuden ilmoitus, myyjän käytäntö, korvauskelpoisuus ja se, sovelletaanko vakuutusta.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloi asia välittömästi, jos noutomääräaika, palautusmääräaika tai todisteiden säilyttämisvaatimus koskee tapausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjälle verkkokaupan hyvitystä varten; viimeisimmässä tapahtumassa nimetylle kuljetusyhtiölle kuljetustutkintaa varten.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Rajat ylittävän YFH-paketin seurantanumero voi kulkea useiden organisaatioiden kautta. Luovutustapahtuma tarkoittaa, että dataa tai tavaraa on siirtynyt osapuolten välillä; se ei aina tarkoita, että tulli on selvittänyt paketin tai että kohdemaan kuljetusyhtiö on yrittänyt toimitusta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Myyjän lähetys ja nouto lähtömaassa

Myyjä valmistelee paketin ja luovuttaa sen YFH:lle tai lähtömaan noutokumppanille.

Näytä kaikki tiedot myyjän lähetyksestä ja noudosta lähtömaassa

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Myyjä, varasto, YFH tai noutokumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetystiedot vastaanotettu, noudettu, hyväksytty tai vastaanotettu varastossa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei, mutta kumppanin numero voidaan lisätä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatko	Mahdollinen ennen ensimmäistä fyysistä skannausta.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Varmista, että myyjä on lähettänyt lähetyksen, ja säilytä lähetysvahvistus.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Paketti lajitellaan, yhdistetään, tarkastetaan ja kuljetetaan kohti kohdemaata.

Näytä kaikki vientikäsittelyn ja runkokuljetuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	YFH, vientivarasto, lentoyhtiö, kuorma-autojen runkokuljetus tai huolintakumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt toimipisteestä, vientitullaus, lentoyhtiön lähtö, kuljetuksessa tai saapunut kauttakulkukeskukseen.
Voiko seurantanumero muuttua?	Linkitetty pää- tai kumppaniviite voi olla olemassa sisäisesti; asiakkaalle näkyvä numero voi pysyä samana.
Normaali näkyvyyskatko	Yleistä yhdistelyn, lennon odotuksen ja maiden välisen kuljetuksen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa saapumista kohdemaahan äläkä oleta katoamista pelkän skannauskatkon perusteella.

Tuontitullaus ja luovutus kohdemaassa

Paketti saapuu kohdemaahan, ja tulli voi tarkastaa sen ennen paikallista toimitusta.

Näytä kaikki tuontitullauksen ja kohdemaassa tapahtuvan luovutuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Tulliviranomainen, tullimeklari, kohdemaan postitoimija, kuriiri tai YFH-kumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaahan, tuontitullaus, vapautettu tullista, luovutettu toimituskumppanille.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kohdemaan kuljetusliike voi antaa tai paljastaa paikallisen numeron.
Normaali näkyvyyskatko	Mahdollista, kun tulli-, meklarin ja kuljetusliikkeen järjestelmät vaihtavat tietoja.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista vero- tai asiakirjapyynnöt ja hae kohdemaan kuljetusliikkeen tiedoista, kun se on tunnistettu.

Viimeisen osuuden toimitus, nouto tai palautus

Paikallinen kuljetusliike yrittää toimitusta, lähettää paketin noutopisteeseen tai palauttaa sen, jos toimitusta ei voida suorittaa.

Näytä kaikki viimeisen osuuden toimituksen, noudon tai palautuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Kohdemaan toimituskuljetusliike, noutopisteen ylläpitäjä, pakettiautomaattiverkosto tai palautuskuljetusliike.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Toimitettavana, toimitusta yritetty, noudettavissa, toimitettu, poikkeus tai palautettu lähettäjälle.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, paikallista seurantanumeroa voidaan tarvita toimitustodistusta tai uudelleentoimitusta varten.
Normaali näkyvyyskatko	Yleensä lyhyempi paikallisen kuljetusliikkeen hyväksynnän jälkeen, mutta paikalliset järjestelmät eroavat toisistaan.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Noudata paikallisen kuljetusliikkeen ohjeita ja ilmoita myyjälle, jos nouto- tai palautusmääräajat ovat voimassa.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkiset tiedot eivät vahvista yleistä YFH-itsepalveluportaalia osoitteenmuutoksia, toimitusohjeita, uudelleentoimitusta tai noutojen hallintaa varten. Kohdemaassa tapahtuvan luovutuksen jälkeen viimeisen osuuden kuljetusliike yleensä hallitsee paikallisia toimitusvaihtoehtoja.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus ennen lähettämistä

Myyjä tai kauppiastilin haltija.

Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot ennen lähettämistä

Kelpoisuus	Vain ennen kuin lähetys luovutetaan fyysisesti tai lukitaan lähettämistä varten.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennakkolähetys- tai myyjän käsittelyvaihe.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei; riippuu myyjän työnkulusta.
Virallinen toimintolinkki	Ota yhteyttä myyjään tai YFH:n viralliseen verkkosivustoon.

Uudelleentoimitus, nouto tai nouto pakettiautomaatista

Vastaanottaja kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliikkeen kautta, jos palvelu on tarjolla.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta, noudosta tai pakettiautomaatista noutamisesta

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos kohdemaan kuljetusliike tukee sitä ja lähetys on siihen oikeutettu.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Paikallisen kuljetusliikkeen hyväksynnän, toimitusyrityksen tai noutoilmoituksen jälkeen.
Maksu	Kohdemaan kuljetusliike määrittää tämän.
Taattu?	Ei, ellei kohdemaan kuljetusliike nimenomaisesti vahvista muutosta.
Virallinen toimintolinkki	Käytä seurantatapahtumissa näkyvää kohdemaan kuljetusliikkeen linkkiä.

Toimitustodistuspyyntö

Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä viimeisen mailin kuljetusliikkeen sääntöjen mukaan.

Näytä kaikki toimitustodistuspyyntöä koskevat tiedot

Kelpoisuus	Vain silloin, kun viimeisen mailin kuljetusliike kirjaa toimitusskannauksen ja tarjoaa toimitustodistuksen tiedot.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Toimituksen tai toimitusyrityksen jälkeen.
Maksu	Kuljetusliikekohtainen eikä vahvistettu YFH:lle.
Taattu?	Ei; todistuksen tyyppi riippuu paikallisen kuljetusliikkeen tiedoista.
Virallinen toimintolinkki	Kohdemaan kuljetusliikkeen portaali tai myyjän tuki.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, kuljetusliikkeen korvausvaatimus, vakuutuskorvausvaatimus ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Markkinapaikkaostoksissa myyjä tai markkinapaikka on yleensä hyvityspäätöksen tekijä, kun taas kuljetusliike tai viimeisen mailin kumppani tutkii kuljetustapahtumat.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun tapahtumat ovat epäselviä, viivästyneitä tai osoittavat mahdollisen luovutuskatkoksen.

Näytä kaikki seurantatiedustelua koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Yleistä julkista YFH-määräaikaa ei ole vahvistettu; noudata myyjän tai kuljetusliikkeen ohjeita.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma, osoitteet ja kuvakaappaukset.
Mahdollinen lopputulos	Selvennetty tila, kumppanikuljetusliikkeen tunnistaminen tai pyyntö odottaa seuraavaa skannausta.
Virallinen linkki	YFH:n virallinen verkkosivusto tai myyjän tuki.

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä, kun paketin on vahvistettu kadonneen, vahingoittuneen tai sisältävän puuttuvia tuotteita ja kuljetusliikkeen tai myyjän korvauspolku on olemassa.

Näytä kaikki katoamis- tai vahinkokorvausvaatimusta koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai myyjä; vastaanottaja voi toimittaa todisteita.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Ei julkisesti vahvistettu yleiseksi YFH-säännöksi.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat, pakkaus, lasku, ilmoitettu arvo, tuotekuvaus, seurantahistoria ja mahdollinen toimitustodistus.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, sopimuksen mukainen korvaus, hylkäys, korvaava tuote tai myyjän hyvitys.
Virallinen linkki	Myyjä, YFH tai kohdemaan kuljetusliike hallussapidon ja sopimuksen mukaan.

Markkinapaikan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun ostos ei ole saapunut, se on saapunut vahingoittuneena tai se on toimitettu väärään osoitteeseen.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvitystä tai korvaavaa tuotetta koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän tai markkinapaikan riitaprosessin kautta.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Markkinapaikan käytäntö määrittää määräajan.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurantahistoria, valokuvat, viestit ja todiste vastaanottamatta jäämisestä tai vahingosta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, osittainen hyvitys, pyyntö odottaa tai hylkäys alustan sääntöjen mukaisesti.
Virallinen linkki	Markkinapaikan tilaussivu tai myyjän tukikanava.

17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimuksia, hyvittää ostoksia, muuttaa toimitusosoitetta tai pakottaa kuljetusliikettä tutkimaan asiaa. Säilytä kaikki pakkaukset ja valokuvat, kunnes korvausvaatimus tai riita on suljettu.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

YFH:n reittisäännöt ja tuoterajoitukset voivat vaihdella maan, lentoyhtiön, tullilainsäädännön ja viimeisen mailin kuljetusliikkeen mukaan. Käsittele taulukkoa yleisenä riskiohjeena ja vahvista ajantasaiset reittisäännöt ennen säänneltyjen tuotteiden lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Kategoria

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet ja vaaralliset materiaalit

Usein kiellettyjä tai rajoitettuja tuotteesta, pakkauksesta, ilmoituksesta ja kuljetustavasta riippuen.

Näytä kaikki vaarallisia aineita ja vaarallisia materiaaleja koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, aerosolit, kemikaalit, paineistetut kaasut ja tietyt akut/paristot.
Keskeinen ehto/pakkaus	Erityinen luokittelu, pakkaus, merkinnät ja asiakirjat voivat olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetus voi olla rajoitettu tai ei saatavilla.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvatarkastuksen aiheuttama pidätys, palautus, hävittäminen tai tulliviive.
Viralliset säännöt	Vahvista YFH:lta, myyjän reittisäännöistä, lentoyhtiön säännöistä ja kohdemaan tullista.

Tullivalvonnan alaiset tavarat

Rajoitettuja tai tuontiluvan, veron, tarkastuksen tai epäämisen alaisia.

Näytä kaikki tullivalvonnan alaisia tavaroita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Elintarvikkeet, lääkkeet, kosmetiikka, merkkituotteet, elektroniikka, siemenet ja tuotteet, jotka edellyttävät tuontilupaa.
Keskeinen ehto/pakkaus	Tarkka lasku, HS-kuvaus, arvo ja vastaanottajan tiedot voivat olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Kohdemaan laki määrää hyväksyttävyyden.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullipidätys, veropyyntö, tarkastus, palautus tai takavarikko.
Viralliset säännöt	Tarkista kohdemaan tulli ja kuljetusreitti ennen lähetystä.

Särkyvät, nestemäiset, akkuja/paristoja sisältävät tai arvokkaat tuotteet

Voi edellyttää erityispakkausta, ilmoitusta, reitin hyväksyntää tai vakuutusta.

Näytä kaikki särkyviä, nestemäisiä, akkuja/paristoja sisältäviä tai arvokkaita tuotteita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Lasi, elektroniikka, litiumakut, kosmetiikka, nesteet, kellot ja keräilyesineet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vahva sisäinen pehmustus, vuotojen estäminen, vaatimustenmukainen akku-/paristopakkaus ja arvon todistaminen.
Kuljetusrajoitus	Jotkin reitit eivät ehkä hyväksy tuotetta tai voivat sulkea vastuun pois.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Uudelleenpakkaus, turvatarkastus, vahinkoselvitys tai korvausvaatimuksen todistepyyntö.
Viralliset säännöt	Vahvista reitin kelpoisuus ja vastuuehdot myyjän tai YFH:n kanssa.

Asiakaspalvelu

Valmistele YFH-pakettia varten seurantanumero, myyjän tilausnumero, lähetyspäivä, lähtö- ja kohdemaa, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, tuotekuvaus, arvon todistus sekä valokuvat, jos kyseessä on vahinko.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen YFH-verkkosivusto

http://www.yfhex.com/

Näytä kaikki YFH-verkkosivuston asiakaspalvelutiedot

Sopii parhaiten	Kuljetusyhtiön haku, viralliset palvelutiedot ja sivustolla näkyvä yhteydenottotoiminto.
Alue/kieli	Alueen ja kielen saatavuus riippuu virallisesta verkkosivustosta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu tarkastetussa lähteessä.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, reitti, vastaanottajan tiedot ja viimeisin tapahtuma.
Tärkeä rajoitus	Älä luota vahvistamattomiin kolmannen osapuolen puhelinnumeroihin YFH:n osalta.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä tilaussivua, myyjän chattia tai markkinapaikan riidanratkaisukeskusta.

Näytä kaikki myyjän tai markkinapaikan tukea koskevat asiakaspalvelutiedot

Sopii parhaiten	Puuttuva lähetys, väärä seurantanumero, hyvitys, korvaava tuote, lasku ja tuotteen arvon todistus.
Alue/kieli	Markkinapaikan käytäntö ja myyjän kieli ovat voimassa.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Markkinapaikkakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilaustunnus, seurantanumero, kuvakaappaukset, luvattu toimitusaikaikkuna ja täydellinen kuvaus ongelmasta.
Tärkeä rajoitus	Myyjän on ehkä otettava yhteyttä YFH:hon, koska lähettäjä hallinnoi usein kuljetusyhtiösopimusta.

Kohdemaan viimeisen mailin kuljetusyhtiö

Käytä viimeisimmässä seurantatapahtumassa tunnistettua paikallista kuljetusyhtiötä.

Näytä kaikki kohdemaan viimeisen mailin kuljetusyhtiön asiakaspalvelutiedot

Sopii parhaiten	Toimitusyritys, noutoilmoitus, paikalliseen osoitteeseen liittyvä ongelma, toimitustodistus sekä tapaukset, joissa lähetys on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei ole vastaanotettu.
Alue/kieli	Kohdemaa ja paikallisen kuljetusyhtiön kieli.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Kuljetusyhtiökohtainen; tarkista paikallisen kuljetusyhtiön sivusto.
Valmisteltavat tiedot	YFH-numero, paikallinen seurantanumero, toimitusosoite, toimituspäivä ja henkilöllisyystodistus, jos nouto vaaditaan.
Tärkeä rajoitus	Paikallinen kuljetusyhtiö ei välttämättä voi muuttaa toimitusta ilman lähettäjän valtuutusta.

17TRACK

https://www.17track.net/

Näytä kaikki 17TRACKin asiakaspalvelutiedot

Sopii parhaiten	Usean kuljetusyhtiön seuranta, kuljetusyhtiön tunnistus, tilan näkyvyys ja tapahtumien vertailu.
Alue/kieli	17TRACK-alustan kielivaihtoehdot.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Alusta on käytettävissä verkossa; kuljetustukea on saatava kuljetusyhtiöltä tai myyjältä.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero ja kuljetusyhtiön nimi.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei ole kuljetusyhtiö eikä voi pysäyttää, uudelleenreitittää, hyvittää tai korvata lähetyksiä.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kauppiaiden tulisi hallita YFH-seurantaa yhdessä myyjän tilaustietojen, viimeisen mailin numeroiden, poikkeushälytysten ja ostajaviestinnän kanssa. 17TRACK voi tukea usean kuljetusyhtiön näkyvyyttä API-rajapintansa kautta, mutta julkista YFH-kehittäjien seuranta-API:a ei vahvistettu tälle sivulle.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajien verkkoseuranta

YFH tai 17TRACK

Näytä kaikki kuluttajien verkkoseurannan tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	YFH-kohtainen kuljetusyhtiön sivustolla; usean kuljetusyhtiön seuranta 17TRACKissä.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Manuaalinen haku ostajille ja tukitiimeille.
Todennus	Ei API-todennusta manuaaliseen verkkosivustohakuun.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen seuranta; erä- ja webhook-ominaisuudet riippuvat alustan työkaluista.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio on julkinen; YFH:n julkista API-dokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä dokumentaatiota ennen integrointia.

Virallinen YFH-seuranta-API

YFH

Näytä kaikki virallisen YFH-seuranta-API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Ei julkisesti vahvistettu.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Mahdollinen lähettäjäintegraatio, jos YFH tarjoaa yksityisen dokumentaation.
Todennus	Ei julkisesti vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ei julkisesti vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tarkistetuista lähteistä ei vahvistettu nykyistä julkista YFH-seuranta-API-dokumentaatiota.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Älä kopioi dokumentoimattomia tai vanhentuneita endpointteja kolmansien osapuolten sivuilta.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK Tracking API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seuranta tuetuilla kuljetusyhtiökoodeilla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Rekisteröi seurantanumeroita, hae normalisoitu tila ja seuraa lähetystapahtumia eri kuljetusyhtiöillä.
Todennus	17token-otsake API-avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Tukee rekisteröintiä ja alustan API-työnkulkuja, jotka on kuvattu 17TRACK-dokumentaatiossa.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä dokumentaatiossa esitettyä nykyistä v2.4-rekisteröintipäätepistettä.

UKK

1. Miten seuraan YFH-pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella YFH-verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACKillä nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat ja mahdolliset kumppanikuljetusyhtiön päivitykset.

2. Mistä löydän YFH-seurantanumeroni?

Löydät YFH-seurantanumeron yleensä myyjän lähettämästä toimitussähköpostista, kauppapaikan tilaussivulta, lähetysilmoituksesta tai kauppiaan tukiviestistä.

3. Miltä YFH-seurantanumero näyttää?

YFH ei ole julkisesti vahvistanut täydellistä numerosääntöä, joten käytä myyjältä saatua tarkkaa kuljetusliikkeen numeroa ja tarkista se YFH:n tai 17TRACKin kautta sen sijaan, että luottaisit pelkkiin etuliitteisiin.

4. Miksi YFH-seurantanumeroni ei näytä tuloksia?

Tulosten puuttuminen tarkoittaa yleensä, että numero ei ole vielä aktiivinen, kuljetusliike on valittu väärin, myyjä on antanut tilaustunnuksen tai paketti ei ole vielä saanut ensimmäistä kuljetusliikkeen skannausta.

5. Milloin ensimmäinen YFH-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen hyödyllinen päivitys ilmestyy sen jälkeen, kun lähetystiedot on luotu ja YFH, lähtömaan kumppani tai yhdistetty logistiikkakeskus on hyväksynyt tai skannannut paketin.

6. Miksi YFH-pakettini ei päivity?

YFH-seuranta voi lakata päivittymästä yhdistelyn, vientikuljetuksen, tullikäsittelyn tai kumppanille luovutuksen aikana, koska kaikki fyysiset siirtymät eivät luo julkista skannausta.

7. Kuinka kauan YFH-toimitus kestää?

YFH-toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin, palvelureitin, myyjän käsittelyn ja viimeisen osuuden kumppanin mukaan, koska tässä ei ole vahvistettu yleistä julkista YFH-toimitusstandardia.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos YFH-toimitus epäonnistui?

Tarkista viimeisimmästä tapahtumasta viimeisen osuuden kuljetusliike, noutoilmoitus, osoiteongelma tai uudelleentoimitusohje ja ota sitten yhteyttä määränpään kuljetusliikkeeseen tai myyjään ennen mahdollisen noutoajan umpeutumista.

9. Entä jos YFH-seuranta sanoo toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, naapurit, kotitalouden jäsenet, toimituskuva ja osoite, pyydä sitten viimeisen osuuden kuljetusliikkeeltä toimitustodistus ja ilmoita myyjälle.

10. Miten otan yhteyttä YFH:hon kadonneesta tai vaurioituneesta paketista?

Käytä virallista YFH-verkkosivustoa tai pyydä myyjää avaamaan selvityspyyntö ja valmistele seurantanumero, tilausnumero, valokuvat, lasku, pakkaus ja viimeisin seurantatapahtuma.

11. Toimittaako YFH paketin itse määränpäämaassa?

YFH voi käyttää lopulliseen toimitukseen määränpään postitoimijaa, kuriiria tai toimituskumppania, joten seurannassa näkyvä viimeisen osuuden kuljetusliike voi hallita uudelleentoimitusta ja toimitustodistusta.

12. Voiko YFH-seurantanumero muuttua tullin jälkeen?

Kyllä, määränpään kuljetusliike voi lisätä paikallisen seurantanumeron tuontikäsittelyn tai luovutuksen jälkeen, ja sekä alkuperäinen YFH-numero että paikallinen numero voivat olla hyödyllisiä tuen kannalta.

13. Tarkoittaako tullitapahtuma, että YFH-pakettini on tullattu?

Ei, saapumis- tai tullikäsittelytapahtuma osoittaa vain, että tulli tai huolitsija voi tarkastella pakettia; tullaus edellyttää vapautus- tai luovutustapahtumaa.

14. Kuka voi muuttaa YFH-lähetyksen osoitetta?

Ennen lähettämistä myyjä voi ehkä korjata osoitteen; määränpäässä tapahtuneen luovutuksen jälkeen vain paikallinen kuljetusliike voi tarjota rajoitettuja uudelleentoimitus- tai noutovaihtoehtoja.

15. Voinko tehdä YFH-korvausvaatimuksen 17TRACKin kautta?

Ei, 17TRACK ei voi hyväksyä YFH-korvausvaatimuksia tai hyvityksiä, koska 17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta eikä kuljettava kuljetusliike tai myyjä.

16. Voivatko yritykset seurata YFH-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusliikkeen seurantaan, mutta tarkastetuista lähteistä ei vahvistettu nykyistä julkista virallista YFH-seurannan API-päätepistettä.

Tracking API

// 1. Official YFH tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use undocumented endpoints or credentials copied from third-party pages.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE for YFH was not publicly confirmed in the sources used for this page,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in your 17TRACK account or documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'