Yamato (ヤマト運輸) Seuranta

Syötä Yamato (ヤマト運輸)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.kuronekoyamato.co.jp/

Seuraa

Tietoa Yamato Transportista

Yamato Transport on japanilainen pakettikuljetusyritys, joka tunnetaan yleisesti brändeillä Kuroneko Yamato ja ヤマト運輸. Yamato Transport hoitaa Japanissa kotimaisia TA-Q-BIN-pakettitoimituksia, lämpötilasäädeltyjä ja pienesineiden toimitustuotteita, uudelleentoimitus- ja noutoverkostoja sekä valikoituja kansainvälisiä lähetyspalveluja Japanista, joissa Yamato Transport tai ulkomainen kumppani voi hoitaa eri kuljetusvaiheita.

Yamato Transportin yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Yamato Transport Co., Ltd.; japanilainen brändinimi: ヤマト運輸; kuluttajabrändi: Kuroneko Yamato.
Virallinen verkkosivusto	https://www.kuronekoyamato.co.jp/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Integroitu pakettikuljetusliike, noutokuljetusliike, kotimainen runkokuljetusoperaattori, viimeisen kilometrin toimituskuljetusliike ja valikoitujen kansainvälisten lähetyspalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Japani, mukaan lukien kotiinkuljetus, lähetysten vastaanotto lähikaupoissa, myyntitoimistot, noutopisteet ja uudelleentoimituspalvelut.
Seurantasivu	Yamato Transport -paketin seuranta
Emo-organisaatio	Yamato Holdings Co., Ltd.
Perustettu	Yamato Transportin yrityshistoria ulottuu vuoteen 1919; käytä virallista yritysprofiilia yrityshistoriaa koskevissa kysymyksissä.
Pääkonttori	Tokio, Japani, virallisten yritysprofiilimateriaalien mukaan.

Kuljetusliike-entiteettien suhteet

Entiteetti

Suhteen yhteenveto

Yamato Transport

Yamato Transport on kanoninen kuljetusliike, joka operoi Kuroneko Yamato -pakettitoimituspalveluja Japanissa.

Näytä kaikki Yamato Transportin tiedot

Entiteettityyppi	Kanoninen kuljetusliike ja operoiva yhtiö.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Yamato Transport -laskunumero on ensisijainen tunniste kotimaisille TA-Q-BIN-, Nekopos-, TA-Q-BIN Compact- ja niihin liittyville tuotteille.
Virallinen näyttö	Viralliset Kuroneko Yamato -seuranta- ja palveluopassivut.

TA-Q-BIN-palvelut

TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact ja Nekopos ovat Yamato Transportin operoimia toimitustuotteita.

Näytä kaikki TA-Q-BIN-palvelujen tiedot

Entiteettityyppi	Tarjotut palvelut.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Palvelu vaikuttaa kokorajoihin, toimitustapaan, lämpötilakäsittelyyn, aikaikkunavaihtoehtoihin ja siihen, voiko uudelleentoimitusta pyytää.
Virallinen näyttö	Yamato Transportin palvelusivut palveluille TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact ja Nekopos.

Kuroneko Members

Kuroneko Members on Yamato Transportin kuluttajatili- ja ilmoituspalvelu toimitushälytyksiä ja toimituksenhallintavaihtoehtoja varten.

Näytä kaikki Kuroneko Members -palvelun tiedot

Entiteettityyppi	Seuranta- ja toimituksenhallintatuote.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Vastaanottaja voi saada ennakkoilmoituksia ja voi pyytää uudelleentoimitusta sekä päivämäärän tai ajan muutoksia, jos lähetys on siihen oikeutettu.
Virallinen näyttö	Yamato Transportin Kuroneko Members -palvelu ja uudelleentoimitusohjeet.

Myyntitoimistot ja noutopisteet

Yamato Transportin myyntitoimistot ja kumppanipisteet voivat ottaa vastaan kelpoisia paketteja ja säilyttää joitakin lähetyksiä noutoa varten.

Näytä kaikki myyntitoimistojen ja noutopisteiden tiedot

Entiteettityyppi	Verkosto- ja toimipistekokonaisuudet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Tapahtumat, kuten vastaanotettu, saapunut myyntitoimistoon, jakelussa, poissaoloilmoitus ja noudettavissa, yleensä osoittavat liikkumista tämän verkoston kautta.
Virallinen näyttö	Yamato Transportin palvelukeskushaku-, nouto- ja uudelleentoimitussivut.

Ulkomaiset kumppanit

Kansainvälisissä lähetyksissä Yamato Transport voi käyttää ulkomaisia posti-, pika- tai paikallisia toimituskumppaneita vienti- tai tuontiluovutuksen jälkeen.

Näytä kaikki ulkomaisten kumppaneiden tiedot

Entiteettityyppi	Kansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Luovutus kumppanille tarkoittaa, että seurantanumero voi pysyä näkyvissä Yamato Transportissa tai 17TRACKissa, vaikka fyysinen paketti on toisen kuljetusliikkeen tai tullin hallinnassa.
Virallinen näyttö	Yamato Transportin kansainvälisten palvelujen, tullin ja kumppanipalvelujen ilmoitukset.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevia seurantatapahtumia Yamato Transportin lähetyksistä ja muilta kuljetusliikkeiltä, mutta ei kuljeta paketteja.

Näytä kaikki 17TRACKin ja Yamato Transportin tiedot

Entiteettityyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeen, yhtenäistämään seurantatapahtumat ja seuraamaan useita lähetyksiä; Yamato Transport tai myyjä vastaa edelleen lähetyksen operoinnista.
Virallinen näyttö	17TRACK-seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Seurataksesi Yamato Transport -pakettia syötä Yamato Transportin laskunumero, jota yleensä kutsutaan rahtikirja- tai kuittinumeroksi, virallisella seurantasivulla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö lähetysnumeron etkä kaupan tilausnumeroa, onko myyjä fyysisesti luovuttanut paketin Yamato Transportille ja onko kuljetusliike tunnistettu oikein.

Vinkki: 17TRACK on hyödyllinen, kun kauppapaikan lähetykseen voi liittyä Yamato Transport sekä toinen kuljetusliike. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, aikatauluttaa uudelleentoimitusta, hyväksyä hyvityksiä tai käynnistää Yamato Transport -korvausvaatimuksia.

Kuinka seurata Yamato Transport -paketteja

Käytä virallista Yamato Transport -seurantatyökalua Japanin kotimaan operatiivisiin toimiin ja käytä 17TRACKia, kun tarvitset näkyvyyttä eri kuljetusliikkeiden välillä, automaattista kuljetusliikkeen tunnistusta tai koottua seurantaa verkkokauppatilauksille.

Seurantapolut

Polku	Paras käyttötarkoitus
Virallinen Yamato Transport -seuranta	Käytä kuljetusliikekohtaisimpiin japanilaisiin skannauksiin, uudelleentoimituslinkkeihin, jakelutoimiston tietoihin ja kelpoisiin toimitusmuutoksiin.
17TRACK-seuranta	Käytä usean kuljetusliikkeen verkkokauppatilauksiin, kansainvälisiin luovutuksiin, kuljetusliikkeen automaattiseen tunnistukseen ja standardoituihin lähetyksen tilanäkymiin.
Myyjän tai kauppapaikan tilaussivu	Käytä, kun myyjä ei ole vielä antanut Yamato Transport -numeroa tai kun lähetys käyttää ensin kauppapaikan logistiikkaviitettä.
Kuroneko Members -ilmoitus	Käytä, kun olet vastaanottaja Japanissa ja Yamato Transport on yhdistänyt toimituksen rekisteröityyn tiliisi tai ilmoituskanavaasi.

Kopioi Yamato Transportin laskunumero lähetyssähköpostista, kuitista, rahtikirjamerkinnästä tai toimitusilmoituksesta.
Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, jos seurantalomake hylkää numeron; säilytä kaikki numerot tai kirjaimet alkuperäisessä järjestyksessä.
Tarkista ensin virallinen seurantasivu, jos tarvitset uudelleentoimitus- tai noutovaihtoehtoja, koska Yamato Transport käsittelee nämä toimet.
Tarkista 17TRACK, jos lähetykseen voi liittyä ulkomainen kuljetusliike, myyjäalusta tai useita mahdollisia kuljetusliikkeitä.
Jos tulos on tyhjä, kysy myyjältä tai lähettäjältä, onko vain etiketti luotu, onko Yamato Transport vastaanottanut paketin ja mitä numeroa tulisi seurata.

Seurantanumero ei ole sama asia kuin kaupan tilausnumero, laskun summa, maksutunnus, tuotteen SKU tai asiakasviite. Yamato Transport voi yleensä hakea kuljetusliikkeen myöntämällä rahtikirjanumerolla; myyjät saattavat tarvita tilausnumeron löytääkseen oikean pakettinumeron sisäisesti.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Yamato Transport -seuranta perustuu yleensä kuljetusliikkeen myöntämään laskunumeroon, joka on painettu rahtikirjaan, kuittiin, lähetystarraan tai toimitusilmoitukseen. Numero, jonka Yamato Transport voi näyttää, ei aina ole Yamato Transportin myöntämä, kun mukana on kansainvälinen kumppani tai kauppapaikan logistiikkapalveluntarjoaja.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kotimaan TA-Q-BIN-rahtikirjanumero

#### #### #### or ###-####-####, commonly normalized to 11 or 12 digits without separators.

Näytä kaikki tiedot kotimaan TA-Q-BIN-rahtikirjanumerosta

Pituus/rakenne	Numeerinen rahtikirja- tai laskunumeroperhe; Yamato Transport voi näyttää tai tulostaa numeron väliviivoilla luettavuuden parantamiseksi.
Myöntäjä	Yamato Transport tai valtuutettu Yamato Transport -lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	TA-Q-BIN-kotiinkuljetus, monet yrityspaketit ja asiakaspalvelupisteissä lähetetyt lähetykset Japanissa.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä näkee sen lähetyslipukkeessa tai kuitissa; vastaanottaja näkee sen lähetysilmoituksessa, verkkokaupan tilaussivulla tai toimitusilmoituksessa.
Seurannan laajuus	Vastaanotto-, lajittelu-, kuljetus-, saapuminen jakelutoimistoon-, jakelussa-, toimitus-, uudelleentoimitus- tai palautustapahtumat Yamato Transport -verkoston sisällä.
Tärkeä huomautus	Älä päättele tarkkaa palvelua pelkästään ensimmäisistä numeroista; käytä virallista seurantasivua tai 17TRACK-kuljetusliikkeen tunnistusta lähetyksen vahvistamiseen.

TA-Q-BIN Compact -numero

Numeerinen Yamato Transport -laskunumero, jota seurataan yleensä kuten kotimaan TA-Q-BIN-lähetystä erottimien poistamisen jälkeen.

Näytä kaikki tiedot TA-Q-BIN Compact -numerosta

Pituus/rakenne	Numeerinen laskunumeroperhe, joka liittyy erilliseen compact-laatikko- tai kirjekuorituotteeseen.
Myöntäjä	Yamato Transport -lähetystarra, yritystyökalu tai osallistuva palvelupiste.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Pienet tavarat, jotka lähetetään määrätyssä TA-Q-BIN Compact -pakkauksessa.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjän kuitti, verkkotarra, markkinapaikan lähetyssähköposti ja vastaanottajan seuranta-ilmoitus.
Seurannan laajuus	Kotimaan Yamato Transport -skannaukset, jotka ovat verrattavissa tavalliseen TA-Q-BIN-palveluun, tuotteen kelpoisuussääntöjen mukaisesti.
Tärkeä huomautus	Paketin koko ja tuotteen kelpoisuus määräytyvät palvelun ja pakkauksen mukaan, eivät pelkän numeromallin perusteella.

Nekopos-numero

Numeerinen Yamato Transport -seurantanumero, jota käytetään postilaatikkoon sopivien pienten tavaroiden toimitukseen.

Näytä kaikki tiedot Nekopos-numerosta

Pituus/rakenne	Numeerinen Yamato Transport -lähetystunniste; ilmoituksiin voidaan lisätä erottimia.
Myöntäjä	Yamato Transport, yleensä soveltuvien yritys- tai markkinapaikkalähetyskanavien kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Pienet, ohuet tavarat, jotka toimitetaan postilaatikkoon tai vastaavaan vastaanottopisteeseen siellä, missä palvelu on saatavilla.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostaja, kauppiaan hallintapaneeli, lähetyssähköposti ja Yamato Transport -seurantatulos.
Seurannan laajuus	Vastaanotto-, runkokuljetus- ja toimituksen valmistumisen skannaukset; toimitus ei välttämättä edellytä kasvokkain annettavaa allekirjoitusta.
Tärkeä huomautus	Toimitettu-skannaus voi tarkoittaa toimitusta postilaatikkoon; tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti ja rakennuksen vastaanotto ennen kuin ilmoitat, ettei lähetystä ole vastaanotettu.

Toimitusilmoituksen numero

Ilmoitustunniste tai alkuperäinen rahtikirjanumero, joka näkyy poissaolotoimituslapussa.

Näytä kaikki tiedot toimitusilmoituksen numerosta

Pituus/rakenne	Voi toistaa paketin laskunumeron ja voi sisältää palvelukeskuksen tai ilmoituksen tietoja.
Myöntäjä	Yamato Transport -jakelukuljettaja tai paikallinen jakelutoimisto.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Uudelleentoimituspyyntö, nouto myyntitoimistosta tai vahvistus toimitusyrityksen jälkeen.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottaja löytää sen postilaatikosta, oviluukusta, rakennuksen vastaanotosta tai pakettiautomaatin ilmoitusalueelta.
Seurannan laajuus	Hyödyllinen uudelleentoimitustoimissa; alkuperäinen rahtikirjanumero on pääasiallinen seurantatunniste.
Tärkeä huomautus	Jos lomake pyytää rahtikirjanumeroa, syötä pakettinumero eikä asiaan liittymätöntä ilmoituskoodia.

Kansainvälinen TA-Q-BIN-numero

Yamato Transportin numeerinen lähetysnumero tai kumppaniin liitetty seurantaviite alkuperästä, määränpäästä ja tuotteesta riippuen.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä TA-Q-BIN-numerosta

Pituus/rakenne	Yleensä Yamato Transportin numeerinen laskunumero Yamato-osuudelle; ulkomaiset kumppanit voivat lisätä toisen paikallisen seurantanumeron.
Myöntäjä	Yamato Transport Japanista lähteville soveltuville lähetyksille tai kumppani/kauppias muille kuin Yamato-ensivaiheen viitteille.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen pakettikuljetus Japanista, jossa vienti, tullaus ja kohdemaan toimitus käsittävät useita toimijoita.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä näkee sen kansainvälisessä rahtikirjassa; vastaanottaja voi nähdä Yamato Transport -numeron, kumppanin numeron tai markkinapaikan seurantatunnuksen.
Seurannan laajuus	Näkyy Yamato Transportissa ja 17TRACKissa, kun seurantatietoja on saatavilla; määränpään skannaukset voivat riippua luovutuksen vastaanottavasta kuljetusyhtiöstä.
Tärkeä huomautus	Tullin pidätykset ja määränpään kuljetusyhtiön skannaukset eivät välttämättä näy heti vientilähdön jälkeen.

UPS- tai express-kumppanin numero

Aakkosnumeerinen kumppaniformaatti, kuten 1Z #### #### #### ####, tai muu kumppanin myöntämä numero.

Näytä kaikki tiedot UPS- tai express-kumppanin numerosta

Pituus/rakenne	Kumppanikohtainen aakkosnumeerinen formaatti; normalisointisäännöt noudattavat numeron myöntänyttä kuljetusyhtiötä.
Myöntäjä	Ulkomainen express-kumppani tai markkinapaikan logistiikkapalveluntarjoaja, ei välttämättä Yamato Transport.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen express-lähetys tai rajat ylittävä verkkokauppa, jossa Yamato Transport voi hoitaa Japanin osuuden tai tarjota kaupallisen yhteyden.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostaja, yrityslähettäjän hallintapaneeli, kumppanin seurantasivu ja joskus 17TRACK.
Seurannan laajuus	Riippuu kumppanikuljetusyhtiöstä; Yamato Transportin seuranta ei välttämättä hyväksy kaikkia kumppanitunnisteita.
Tärkeä huomautus	Jos Yamato Transport ei löydä numeroa, kokeile 17TRACKin automaattista tunnistusta tai myyjän nimeämää kumppanikuljetusyhtiötä.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kaupan luoma tilausnumero, ei Yamato Transportin seurantanumero.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaus- tai viitetunnuksesta

Pituus/rakenne	Vaihtelee kaupoittain ja voi sisältää kirjaimia, päivämääriä tai sisäisiä etuliitteitä.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai maksujärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakastuki, tilauksen haku, palautusvaltuutus ja maksuriidat.
Kuka näkee sen ja missä	Kassavahvistus, lasku, verkkokauppatili ja myyjän tukisähköposti.
Seurannan laajuus	Ei suoraan seurattavissa Yamato Transportissa, ellei myyjä yhdistä sitä Yamato Transportin rahtikirjanumeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä Yamato Transportin lähetysnumeroa, jos näkyvissä on vain tilaustunnus.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Yamato Transportin tilatekstit vaihtelevat kielinäkymän ja palvelun mukaan, mutta lähetyksen elinkaari etenee yleensä etiketistä tai vastaanotosta kuljetuksen ja toimitustoimipaikkaan saapumisen kautta jakeluun, toimitetuksi, noudettavaksi, poikkeamaksi tai palautukseksi.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Lähetystiedot vastaanotettu

Etiketti tai sähköinen tietue on olemassa, mutta Yamato Transport ei välttämättä ole vielä fyysisesti vastaanottanut lähetystä.

Näytä kaikki tiedot lähetystietojen vastaanottamisesta

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä myyjä tai lähettäjä, kunnes Yamato Transportin vastaanottoskannaus ilmestyy.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti luovutetaan myyntitoimistoon, kuljettajan noutoon tai sopimuspohjaiseen vastaanottopisteeseen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota vastaanottoskannausta tai kysy myyjältä, onko nouto tapahtunut, jos tila ei muutu luvatun lähetyspäivän jälkeen.

Vastaanotettu / noudettu

Yamato Transport on vastaanottanut paketin lähettäjältä tai palvelutiskiltä.

Näytä kaikki tiedot vastaanotetusta tai noudetusta lähetyksestä

Elinkaaren vaihe	Vastaanotettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yamato Transport.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti siirtyy paikalliseen toimipisteeseen tai lajittelukeskukseen runkokuljetusta varten.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa seuraavaa siirtymää; vahvista osoite ja palvelutyyppi, jos paketti on kiireellinen.

Kuljetuksessa / kuljetettu

Paketti liikkuu Yamato Transportin kotimaisessa runkokuljetus- tai lajitteluverkostossa.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa olevasta lähetyksestä

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yamato Transportin kuljetus- ja lajitteluverkosto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti lajitellaan kohti määränpään toimitustoimipaikkaa.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Toimenpiteitä ei yleensä tarvita, ellei arvioitu toimituspäivä ole ohitettu tai poikkeamaa näy.

Saapunut toimitustoimipaikkaan

Paketti on saapunut lopullisesta toimituksesta vastaavaan Yamato Transport -toimipisteeseen.

Näytä kaikki tiedot tilasta saapunut jakelutoimipisteeseen

Elinkaaren vaihe	Viimeisen kilometrin valmistelu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohteen Yamato Transport -jakelutoimipiste.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti on osoitettu reitille tai pidetään ohjeiden mukaisesti.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Käytä virallisia uudelleentoimitus- tai toimitusajan muuttamisen työkaluja, jos lähetys on siihen oikeutettu ja tarvitset muutoksen.

Toimitettavana

Yamato Transport -kuljettaja yrittää toimittaa lähetystä reitillä.

Näytä kaikki tiedot tilasta toimitettavana

Elinkaaren vaihe	Toimitettavana.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yamato Transport -kuljettaja ja jakelutoimipiste.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus onnistuu, poissaoloilmoitus jätetään tai paketti palautuu toimipisteeseen uudelleentoimitusta varten.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ole tavoitettavissa osoitteessa tai noudata virallisen ilmoituksen ohjeita epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.

Toimitettu

Yamato Transport on kirjannut toimituksen valmistuneeksi osoitteeseen, noutopisteeseen, pakettiautomaattiin tai valtuutetulle vastaanottajalle.

Näytä kaikki tiedot tilasta toimitettu

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Toimitusvastuu voi siirtyä vastaanottajalle tai vastaanottopaikalle vahvistetun toimituksen jälkeen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Ei lisäliikettä, ellei reklamaatiota, palautusta tai korjausta avata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ennen kuin otat yhteyttä paikalliseen Yamato Transport -toimipisteeseen tai myyjään.

Poissaolo / uudelleentoimitus vaaditaan

Toimitusta yritettiin, mutta vastaanottaja ei ollut tavoitettavissa tai jokin muu toimitusehto ei täyttynyt.

Näytä kaikki tiedot tilasta poissaolo tai uudelleentoimitus vaaditaan

Elinkaaren vaihe	Nouto tai poikkeus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohteen Yamato Transport -toimipiste, samalla kun vastaanottajan on tarvittaessa pyydettävä uudelleentoimitusta tai noutoa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Pakettia pidetään uudelleentoimitusta tai noutoa varten palvelusääntöjen ja säilytysehtojen mukaisesti.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Käytä virallista uudelleentoimitussivua tai poissaoloilmoituksen ohjeita mahdollisimman pian.

Tulliselvitys / tullin hallussa

Kansainvälinen lähetys on tullin tarkastettavana tai odottaa tuonti-/vientikäsittelyä.

Näytä kaikki tiedot tulliselvityksestä

Elinkaaren vaihe	Tulli tai luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä, Yamato Transport tai kohdemaan kumppani vaiheesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, lisätietopyyntö, tulli-/veroarvio, tarkastus tai palautus/kieltäytyminen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Vastaa virallisiin pyyntöihin Yamato Transportilta, kohdemaan kuljetusyhtiöltä, tullilta tai myyjältä; älä pidä tulliin saapumista vapautuksena.

Palautettu lähettäjälle

Paketti on matkalla takaisin lähettäjälle, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai lähetys hylättiin tai se ei ollut kelpoinen.

Näytä kaikki tiedot tilasta palautettu lähettäjälle

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yamato Transport tai luovutuskumppani, kunnes paketti palaa lähettäjälle.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähettäjä vastaanottaa paketin ja päättää, lähetetäänkö se uudelleen, hyvitetäänkö maksu vai tutkitaanko asiaa.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota välittömästi yhteyttä myyjään; 17TRACK ei voi pysäyttää tai peruuttaa palautusliikettä.

Palvelut ja toimitusajat

Yamato Transport julkaisee palvelusäännöt tuotteen, lähtöpaikan, määränpään ja lähetysehtojen mukaan. Japanin kotimaan toimitukset suunnitellaan yleisesti seuraavan päivän tai kahden päivän reiteille, mutta saaret, syrjäiset alueet, sää, pyhäpäivät, osoitteen laatu, palvelurajoitukset ja tulli voivat pidentää kuljetusaikaa.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

TA-Q-BIN

Yleiset kotimaan paketit Japanissa.

Näytä kaikki tiedot palvelusta TA-Q-BIN

Palvelutyyppi	Kotimaan pakettitoimitus.
Kattavuus	Japanin kotimaan verkkoon sovelletaan palvelualueen sääntöjä.
Seurannan taso	Rahtikirjaseuranta, joka sisältää vastaanotto-, kuljetus-, jakelutoimisto- ja toimitustapahtumat.
Keskeinen koko-/painoehto	Koko- ja painorajat ovat tuotekohtaisia, ja ne tulee tarkistaa Yamato Transportin ajantasaiselta palvelusivulta ennen lähettämistä.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Toimituspäivä- ja aikaikkunaominaisuudet voivat olla saatavilla soveltuvissa tapauksissa; vastuu ja korvaukset noudattavat virallisia ehtoja.
Tärkein rajoitus	Jotkin tuotteet ovat kiellettyjä, rajoitettuja, ylisuuria, lämpötilaherkkiä tai määränpäärajoitusten alaisia.

Cool TA-Q-BIN

Jäähdytetyt tai pakastetut tuotteet, jotka on kuljetettava lämpötilasäädellyissä olosuhteissa.

Näytä kaikki tiedot palvelusta Cool TA-Q-BIN

Palvelutyyppi	Kotimaan lämpötilasäädelty pakettipalvelu.
Kattavuus	Japanin kotimaan palvelu, johon sovelletaan lähtöpaikkaa, määränpäätä ja tuotteen hyväksyntää koskevia ehtoja.
Seurannan taso	Seurataan Yamato Transportin rahtikirjanumerolla.
Keskeinen koko-/painoehto	Erillistä pakkausta, esijäähdytystä sekä koko- ja painovaatimuksia sovelletaan.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Lämpötilakäsittelypalvelu; toimituksenhallintavaihtoehdot riippuvat tuotesäännöistä.
Tärkein rajoitus	Pilaantuvat, puutteellisesti pakatut tai esijäähdyttämättömät tuotteet voidaan hylätä tai niiden toimitus voi viivästyä.

TA-Q-BIN Compact

Pienet kotimaan tuotteet, jotka lähetetään Yamato Transportin määritetyissä compact-pakkauksissa.

Näytä kaikki tiedot palvelusta TA-Q-BIN Compact

Palvelutyyppi	Kotimaan pienpakettipalvelu.
Kattavuus	Japanin kotimaan verkko siellä, missä tuote hyväksytään.
Seurannan taso	Seurataan Yamato Transportin laskunumerolla.
Keskeinen koko-/painoehto	Edellyttää virallista compact-laatikkoa tai -kuorta sekä tuotekohtaisia ehtoja.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Kätevä pientuotteiden toimitus; toimituksen aikaikkunavaihtoehdot voivat olla saatavilla soveltuvissa tapauksissa.
Tärkein rajoitus	Ei sovellu tuotteille, jotka eivät täytä pakkausta, arvoa, särkyvyyttä tai kiellettyjä tuotteita koskevia sääntöjä.

Nekopos

Ohuet verkkokauppapaketit, jotka toimitetaan postilaatikkoon tai vastaavaan paikkaan.

Näytä kaikki tiedot palvelusta Nekopos

Palvelutyyppi	Seurattava pientuotteiden toimitus, jota yritykset tai markkinapaikat käyttävät usein.
Kattavuus	Japanin kotimaan verkko postilaatikkotoimituksen rajoituksin.
Seurannan taso	Seurattava; toimitusskannaus voi osoittaa postilaatikkotoimituksen kädestä käteen -vastaanoton sijaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Tiukkoja paksuus- ja kokosääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Seurattava pientuotteiden toimitus; uudelleentoimituksen logiikka eroaa kasvokkain tapahtuvasta pakettitoimituksesta.
Tärkein rajoitus	Postilaatikkoon mahtuminen, osoitteeseen pääsy ja rakennuksen toimitussäännöt vaikuttavat voimakkaasti lopulliseen toimitukseen.

International TA-Q-BIN

Valitut kansainväliset paketit Japanista tuettuihin määränpäihin.

Näytä kaikki tiedot palvelusta International TA-Q-BIN

Palvelutyyppi	Rajat ylittävä pakettitoimitus, johon liittyvät tulli ja määränpään kuljetusyhtiö.
Kattavuus	Vain tuetut maat ja alueet; rajoitukset vaihtelevat määränpään mukaan.
Seurannan taso	Yamato Transportin ja kumppanien tapahtumat, jos saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Määränpäätä, sisältöä, arvoa, kokoa, painoa ja tulliasiakirjoja koskevia sääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Kansainvälisen kuljetuksen ja tulliasiakirjojen tuki virallisten palvelusääntöjen puitteissa.
Tärkein rajoitus	Tullitarkastukset, kielletyt tavarat, puuttuvat asiakirjat ja siirrot kumppaneille voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoksia.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

TA-Q-BIN kotimaan Japani

Yleensä seuraavana päivänä tai kahdessa päivässä monilla kotimaan reiteillä; käytä virallista toimituspäivähakua tietylle postinumeroreitille.

Näytä kaikki tiedot TA-Q-BINin Japanin kotimaan toimitusajasta

Työpäivät tai kalenteripäivät	Yamato Transport näyttää päivämäärä-/aikaohjeistuksen reitin mukaan; viikonloput, pyhäpäivät ja viimeiset jättöajat voivat vaikuttaa vastaanottoon ja toimitukseen.
Takuun tila	Toimitusstandardi tai arvio, ellei kyseisen virallisen palvelun sääntö toisin määrää.
Laskenta alkaa	Yamato Transportin fyysisestä vastaanotosta, ei myyjän rahtikirjan luontiajasta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Syrjäiset saaret, sää, katastrofit, ruuhkasesongit, osoiteongelmat, epäonnistunut toimitus sekä ylikokoiset tai rajoitetut sisällöt.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Ajantasaiset viralliset toimituspäivä- ja palveluopassivut on tarkistettava reittikohtaista ohjeistusta varten.

Cool TA-Q-BIN

Noudattaa yleensä kelpoisia kotimaan pakettireittejä, mutta edellyttää jäähdytystä ja tuotteen hyväksymisehtojen täyttymistä.

Näytä kaikki tiedot Cool TA-Q-BINin toimitusajasta

Työpäivät tai kalenteripäivät	Riippuu reitistä; tarkista virallinen ohjeistus lähtö- ja määränpään osalta.
Takuun tila	Ei yleinen rahat takaisin -takuu; lämpötila- ja vastaanottoehdot ovat voimassa.
Laskenta alkaa	Hyväksytty Yamato Transportin Cool TA-Q-BIN -verkostoon asianmukaisen valmistelun jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Riittämätön esijäähdytys, sopimaton pakkaus, kausittainen määrä, sää ja määränpään rajoitukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Ajantasaiset Cool TA-Q-BIN -palvelusäännöt ja virallinen toimituspäivähaku.

International TA-Q-BIN

Vaihtelee määränpään, tullin, lentokapasiteetin ja kumppanikuljetusliikkeen mukaan; Yamato Transport ei hallitse kaikkia tullauksen aikavälejä.

Näytä kaikki tiedot International TA-Q-BINin toimitusajasta

Työpäivät tai kalenteripäivät	Käsitellään tyypillisesti työpäivinä laskettavana kuljetusaikana sekä tullausaikana; määränpään säännöt vaihtelevat.
Takuun tila	Arvio, ellei virallista palvelukohtaista takuuta ole ilmoitettu tarkalle reitille.
Laskenta alkaa	Vastaanotto ja vientikäsittely vaadittujen asiakirjojen ja sisällön tarkistusten jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tullitarkastukset, tullien/verojen perintä, puuttuvat laskut, kielletyt tuotteet, luovutus kumppanille ja määränpään pyhäpäivät.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Ajantasaiset kansainvälisen palvelun sivut, määränpääkohtaiset rajoitukset ja tulliohjeistus.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa / -alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Tokion metropolialue

Saman alueen tai seuraavan päivän kotimaan toimitus on yleinen vastaanoton jälkeen; syrjäisten alueiden ajoitus riippuu viimeisestä jättöajasta.

Näytä kaikki tiedot Tokion metropolialueesta

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact, Nekopos, Cool TA-Q-BIN, kun ne ovat kelpoisia.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1 päivä monilla Kanton sisäisillä reiteillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transportin toimitustoimisto ja kuljettaja.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tullia kotimaan paketeille; pääsy kerrostaloon, pakettiautomaatin saatavuus ja aikaikkunan valinta vaikuttavat lopulliseen toimitukseen.

Osaka / Kansai

Usein seuraavana päivänä suurista Honshun lähtöpaikoista; kaukaisilta alueilta voi kulua kaksi päivää.

Näytä kaikki tiedot Osaka / Kansaista

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BINin kotimaan pakettipalvelut.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1–2 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tullia; logistiikkakeskuksiin voivat vaikuttaa pyhäpäiväruuhkat Golden Weekin, Obonin ja uudenvuoden aikaan.

Nagoya / Chubu

Usein seuraavana päivänä Tokiosta, Osakasta ja keskisestä Honshusta viimeistä jättöaikaa noudattavan vastaanoton jälkeen.

Näytä kaikki tiedot Nagoya / Chubusta

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN, Compact ja Cool, kun ne hyväksytään.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1 päivä pääreiteillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tulliselvitystä; tehdasalueiden osoitteisiin tulee sisällyttää rakennusten nimet ja vastaanotto-osaston tiedot.

Fukuoka / Kyushu

Yleensä 1–2 päivää tärkeimmistä Honshun lähtöpaikoista; kaukaiset tai saarireitit voivat kestää pidempään.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Fukuoka / Kyushu

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN kotimaan runkokuljetus ja viimeisen kilometrin toimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1–2 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tulliselvitystä; lautta-, tie- ja sääolosuhteet voivat vaikuttaa saarten läheisiin reitteihin.

Sapporo / Hokkaido

Usein 2 päivää Keski-Japanista; talvisää voi pidentää kuljetusaikaa.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Sapporo / Hokkaido

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN ja soveltuva Cool TA-Q-BIN.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 päivää Kantosta/Kansaista, nopeammin Hokkaidon sisäisillä käytävillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tulliselvitystä; lumi, lentokapasiteetti ja tiesulut voivat aiheuttaa muutoksia toimituspäivään.

Naha / Okinawa

Yleensä 2–4 päivää Japanin pääsaarilta; lentorahtirajoitukset ja sää voivat lisätä aikaa.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Naha / Okinawa

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN ja soveltuvat saarireittipalvelut.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2–3 päivää pääreiteillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tulliselvitystä; akut, aerosolit, nesteet ja vaaralliset tuotteet voidaan siirtää hitaampaan kuljetukseen tai niistä voidaan kieltäytyä.

Japanin syrjäiset saaret

Usein 3–7 päivää tai pidempään lautta-/lentopalvelusta ja säästä riippuen.

Näytä kaikki tiedot Japanin syrjäisistä saarista

Ensisijainen palvelutyyppi	TA-Q-BIN siellä, missä palvelu on saatavilla.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 4–5 päivää, mutta reittikohtaiset tarkistukset ovat välttämättömiä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transport tai tarvittaessa reittikohtaiset paikalliset toimitusjärjestelyt.
Tulli- ja tullausvinkit	Ei tulliselvitystä; sää, lautta-aikataulut ja vaarallisten aineiden tarkastukset ovat tärkeimmät viivästysten syyt.

Yhdysvallat

Japanista lähetettävissä kansainvälisissä paketeissa suunnitellaan yleensä noin 4–10 arkipäivää sekä tulliselvitys ja kumppanin käsittely.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	International TA-Q-BIN tai kumppanin pikapalvelu, jos saatavilla.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 6–8 päivää normaaleissa olosuhteissa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kumppanikuljetusyhtiö tai paikallinen pikaverkosto; vahvista seurannassa näkyvä kuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	Kauppalaskut, sisältökuvaukset ja tuontitulli-/verosäännöt ovat tärkeitä; saapuminen tulliin ei ole toimituksen vapautus.

Kanada

Kansainvälisessä toimituksessa suunnitellaan yleensä noin 5–12 arkipäivää sekä tulliselvitys.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Kanada

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikapalvelu.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–10 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Seurannassa nimetty kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	Tullien/verojen perintä ja syrjäiset provinssit voivat pidentää toimitusta tuontisaapumisen jälkeen.

Yhdistynyt kuningaskunta

Kansainvälisessä toimituksessa suunnitellaan yleensä noin 5–10 arkipäivää sekä tulliselvitys-/VAT-käsittely.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Yhdistynyt kuningaskunta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikapalvelu.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 7–9 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Seurannassa näkyvä kohdemaan pikakuljetuskumppani tai paikallinen toimitusurakoitsija.
Tulli- ja tullausvinkit	VAT, tulli-ilmoitukset ja vastaanottajan yhteystiedot ovat yleisiä tullauksen tekijöitä.

Saksa

Kansainvälisessä toimituksessa suunnitellaan yleensä noin 5–12 arkipäivää sekä tulliselvitys ja EU:n tuontikäsittely.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Saksa

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikapalvelu.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–10 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Yamato Transportin tai 17TRACKin nimeämä kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	Selkeät tuotekuvaukset sekä ostajan vero- ja yhteystiedot vähentävät tullausviiveitä.

Ranska

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 5–12 arkipäivää sekä tuontikäsittelyn vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Ranska

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikakuljetus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–11 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan kuljetusyhtiö näytetään tuonnin luovutuksen jälkeen.
Tulli- ja tullausvinkit	ALV ja tullitietojen täydellisyys ovat yleisiä syitä tulliselvityksen viivästyksiin.

Etelä-Korea

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 2–6 arkipäivää sekä tullauksen vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Etelä-Korea

Ensisijainen palvelutyyppi	International TA-Q-BIN tai kumppanin pikakuljetus tuetuilla reiteillä.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3–5 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö nimetään seurantatuloksessa.
Tulli- ja tullausvinkit	Vastaanottajan tullitunnisteet, puhelinnumerot ja tarkat laskut voivat olla tarpeen sujuvaa tullausta varten.

Taiwan

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 2–5 arkipäivää sekä tuontiselvityksen vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Taiwan

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikakuljetus, jos tuettu.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3–4 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan paikallinen kuljetusyhtiö tai kumppaniverkosto.
Tulli- ja tullausvinkit	Vastaanottajan puhelinnumero sekä tullisovelluksen/ID:n vaatimukset voivat vaikuttaa luovutukseen.

Hongkong

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 2–5 arkipäivää siellä, missä palvelu on saatavilla.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Hongkong

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3–4 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	Tarkka osoitemuotoilu, yhteyspuhelin ja pääsy rakennukseen ovat usein toimitukseen vaikuttavia tekijöitä.

Singapore

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 3–7 arkipäivää sekä tuontikäsittelyn vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Singapore

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 4–6 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Seurannassa nimetty kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	GST-käsittely, vastaanottajan yhteystiedot ja oikea ilmoitettu arvo ovat tärkeitä.

Australia

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 5–12 arkipäivää sekä bioturvallisuus- ja tullitarkastusten vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Australia

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikakuljetus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 7–10 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö tai paikallinen jakeluverkosto.
Tulli- ja tullausvinkit	Bioturvallisuussäännöt vaikuttavat elintarvikkeisiin, kasveihin, puuhun, eläinperäisiin ja ulkokäyttöön tarkoitettuihin tuotteisiin; syrjäiset postinumeroalueet voivat lisätä toimitusaikaa.

Uusi-Seelanti

Kansainvälisessä toimituksessa varataan yleensä noin 6–14 arkipäivää sekä bioturvallisuustarkastusten vaatima aika.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Uusi-Seelanti

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tai kumppanin pikakuljetus, jos saatavilla.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–12 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusliike	Kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tullausvinkit	Bioturvallisuustarkastus ja syrjäisten alueiden toimitukset ovat yleisiä viivästysten lähteitä.

Yllä olevat kohdearviot ovat suunnitteluvälejä seurannan tulkintaa varten, eivät taattuja toimituslupauksia. Tarkista aina Yamato Transportin virallinen toimituspäivähaku ja kohderajoitukset tietyn lähtöpaikan, määränpään, palvelun, vastaanottoajan ja sisällön osalta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat Yamato Transportin seurantaongelmat voidaan ratkaista erottamalla kolme vastuualueetta: myyjä hallitsee lähettämistä ja tilausten hyvityksiä, Yamato Transport hallitsee kuljetusta ja oikeutettua uudelleentoimitusta, ja tulli tai kumppanikuljetusyhtiöt voivat hallita kansainvälisiä luovutusvaiheita.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Numero virheellinen

Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, vahvista kuljetusliike ja pyydä myyjältä Yamato Transport -rahtikirjan numero.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Todennäköinen syy	Syötetty tilausnumero, kirjoitusvirhe, väärä kuljetusliike, ei vielä rekisteröity tai käytetty kumppanin numeroa.
Tarkista ensin	Lähetyssähköposti, kuitti, rahtikirjan kuva ja myyjän hallintapaneeli.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloida myyjälle, jos lähetys on luvattu, mutta kelvollista kuljetusliikkeen numeroa ei ole.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; Yamato Transportiin, jos sinulla on kelvollinen Yamato Transport -numero.

Ei seurantatapahtumia

Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta tai kysy, onko paketti todella luovutettu Yamato Transportille.

Näytä kaikki tiedot, kun seurantatapahtumia ei ole

Todennäköinen syy	Osoitekortti luotu ennen noutoa, erälatauksen viive tai väärä kuljetusliike.
Tarkista ensin	Myyjän lähetyspäivä ja virallinen Yamato Transport -seurantasivu.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Kun myyjän ilmoittama lähetyksen määräaika on ohitettu ilman vastaanottoa.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai lähettäjä, koska Yamato Transportilla ei ehkä vielä ole pakettia hallussaan.

Pitkä aika kuljetuksessa

Tarkista reitti, sääilmoitukset, syrjäseutuja koskevat säännöt ja onko arvioitu toimituspäivä ohitettu.

Näytä kaikki tiedot pitkästä kuljetusajasta

Todennäköinen syy	Myöhästynyt katkaisuaika, lomakauden ruuhka, sää, terminaaliruuhka, saaristoreitti tai puuttuva skannaus.
Tarkista ensin	Virallinen palveluhäiriötiedote, toimituspäivähaku ja viimeisin terminaaliskannaus.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloida, kun virallinen arvioitu toimitusaika on ohitettu tai seurannassa näkyy ongelmaskannaus.
Keneen ottaa yhteyttä	Yamato Transport kotimaisen paketin tutkintaa varten; myyjä verkkokaupan korvaavaa tuotetta/hyvitystä varten.

Toimituspoikkeama

Lue poikkeaman syy ja noudata virallisia uudelleentoimitus-, osoitteen vahvistus- tai nouto-ohjeita.

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Todennäköinen syy	Vastaanottaja poissa, osoiteongelma, rajoitettu pääsy, vaurioitunut osoitekortti, palvelurajoitus tai säilytyspyyntö.
Tarkista ensin	Poissaoloilmoitus, rakennuksen vastaanotto, postilaatikko ja seurannan yksityiskohtainen viesti.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Välittömästi, jos osoite on väärä, sisältö on kiireellinen tai palautus on alkamassa.
Keneen ottaa yhteyttä	Yamato Transport uudelleentoimitusta varten; myyjä, jos uusi osoitekortti tai osoitteen korjaus vaatii lähettäjän valtuutuksen.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet ja läheiset toimituspaikat ennen tiedustelun avaamista.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Todennäköinen syy	Toimitus postilaatikkoon, toimitus pakettiautomaattiin, vastaanoton kuittaus, naapurin/kotitalouden kuittaus, skannausvirhe tai varkaus toimituksen jälkeen.
Tarkista ensin	Toimituspaikan huomautukset, rakennuksen vastaanottotiski, toimitusilmoitus ja toimitustodistustiedot, jos saatavilla.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Eskaloida viipymättä, jos pakettia ei löydy toimituspaikan tarkistamisen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Yamato Transport toimituksen vahvistusta varten ja myyjä verkkokaupan hyvitys-/korvauskäytäntöä varten.

Tullissa pidossa

Odota virallisia tullausohjeita ja valmistele lasku, sisältö, arvo sekä vastaanottajan vero-/yhteystiedot.

Näytä kaikki tiedot tullissa pidosta

Todennäköinen syy	Asiakirjojen tarkistus, tullien/verojen arviointi, tarkastus, puuttuvat tiedot tai kiellettyjen/rajoitettujen tuotteiden seulonta.
Tarkista ensin	Sähköposti, SMS, kumppanikuljetusliikkeen ilmoitus ja tullin yhteydenotto-ohje.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Kun tulli tai kumppani pyytää tietoja, tai jos seuranta näyttää palautuksen/kieltäytymisen.
Keneen ottaa yhteyttä	Yamato Transport, kohdemaan kumppani, tullimeklari tai myyjä sen mukaan, kuka pyynnön esitti.

Kadonnut tai vaurioitunut

Säilytä pakkaus, valokuvaa tuote ja ota yhteyttä myyjään tai Yamato Transportiin sen mukaan, kuka lähetti paketin.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta

Todennäköinen syy	Käsittelyvaurio, lajittelupoikkeama, osoiteongelma, toimituskiista tai puuttuva luovutusskannaus.
Tarkista ensin	Seurantanumero, valokuvat, lasku, sisällön kuvaus, arvotodiste ja pakkauksen kunto.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Heti kun vahinko havaitaan tai sen jälkeen, kun Yamato Transport vahvistaa, että tutkinta on tarpeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä/myyjä verkkokaupan korvausvaatimuksissa; Yamato Transport kuljetusliikkeen tutkinnassa virallisten ehtojen mukaisesti.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusliikkeiden väliset luovutukset

Kansainvälisissä Yamato Transport -lähetyksissä seuranta on tulkittava hallintaketjuna. Yamato Transport voi vastata noudosta ja vientivalmisteluista, tulli voi vastata tulliselvityksestä, ja kumppanikuljetusliike voi vastata toimituksesta kohdemaassa.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Nouto lähtöpaikassa tai vastaanotto

Yamato Transport vastaanottaa lähetyksen ja tarkistaa palvelun peruskelpoisuuden.

Näytä kaikki tiedot noudosta lähtöpaikassa tai vastaanotosta

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Yamato Transport tai valtuutettu vastaanottopiste.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Vastaanotettu tai noudettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä Yamato Transport -numero säilyy, mutta kumppanien numeroita voi ilmestyä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatko	Lyhyt katko ennen vientikäsittelyn skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista lasku, sisällön kuvaus, vastaanottajan puhelinnumero ja kohdeosoite.

Vientikäsittely

Asiakirjat, turvatarkastus ja lähetysvalmistelut tehdään ennen kansainvälistä runkokuljetusta.

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Yamato Transport, vientiterminaali ja asiaankuuluvat viranomaiset.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Vientikäsittely, lähetysvalmistelu tai lähtöön liittyvä tapahtuma.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kumppanin viite voidaan liittää viennin tai lentoyhtiölle luovutuksen aikana.
Normaali näkyvyyskatko	Lennon ja viennin turvakäsittelyn aikana voi kulua yksi tai useampi päivä ilman skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä lähetä samoja tuotteita uudelleen, kun vientikäsittely on vielä aktiivinen, ellei myyjä vahvista ongelmaa.

Runkokuljetus ja tuontisaapuminen

Paketti kuljetetaan kohdemaahan tai -alueelle ja siirtyy tuontikäsittelyyn.

Näytä kaikki tiedot runkokuljetuksesta ja tuontisaapumisesta

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lentoyhtiö, kansainvälinen käsittelyagentti, tulliviranomainen tai kohdemaan gateway.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt, saapunut kohteeseen, tulliselvitys tai tuontiskannaus.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kohdemaan kumppani voi lisätä oman seurantanumeronsa, samalla kun alkuperäinen numero säilyy viitteenä.
Normaali näkyvyyskatko	Yleistä viennin lähtötapahtuman ja ensimmäisen kohdemaan skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota kohdemaan käsittelyä, ellei tulli pyydä asiakirjoja tai veroja.

Tulliselvitys

Tuontiviranomaiset tarkastavat lähetyksen, arvioivat tullit/verot tai pyytävät lisätietoja.

Näytä kaikki tiedot tulliselvityksestä

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Tulliviranomainen, välittäjä, Yamato Transport tai kohdemaan kumppani maasta riippuen.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Tullin hallussa, tulliselvitys, vapautettu tullista tai asiakirjoja vaaditaan.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei tulliselvityksen aikana, mutta kumppanin seuranta voi aktivoitua vapautuksen jälkeen.
Normaali näkyvyyskatko	Tulliselvityksen kesto ei ole 17TRACKin hallinnassa, eikä sitä pidä käsitellä taattuna aikavälinä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vain virallisten kuljetusliikkeen, tullin tai myyjän kanavien kautta ja säilytä maksu-/asiakirjatodisteet.

Luovutus toimitukseen kohdemaassa

Paikallinen kuljetusliike vastaanottaa vapautetun paketin viimeisen matkan toimitusta varten, jos Yamato Transport ei toimita suoraan.

Näytä kaikki tiedot toimituksen luovutuksesta kohdemaassa

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Kohdemaan kumppanikuljetusyhtiö tai paikallinen jakeluverkosto.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Luovutettu kumppanille, saapunut toimitusterminaaliin tai toimituksessa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä; käytä 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta tai kumppanikuljetusliikkeen tietoja, jos uusi viimeisen matkan numero ilmestyy.
Normaali näkyvyyskatko	Katko voi ilmetä sähköisen luovutuksen ja kumppanin ensimmäisen fyysisen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa sekä Yamato Transport -numeroa että myyjän tai 17TRACKin antamaa mahdollista kumppanin numeroa.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Yamato Transport tarjoaa useita toimituksenhallintatoimintoja, mutta kelpoisuus riippuu palvelusta, lähetyksen vaiheesta, lähettäjän rajoituksista, vastaanottajan henkilöllisyydestä ja paikallisista toimintäännöistä.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi tehdä pyynnön

Uudelleentoimituspyyntö

Vastaanottaja, jolla on rahtikirjan tai poissaoloilmoituksen tiedot.

Näytä kaikki uudelleentoimituspyynnön tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla epäonnistuneen toimitusyrityksen tai kelpoisen toimitustoimistossa säilytyksen jälkeen.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Toimitusyrityksen jälkeen ja ennen palautusta tai säilytysajan päättymistä virallisten sääntöjen mukaisesti.
Maksu	Tarkista viralliset ehdot; monet tavalliset uudelleentoimituspyynnöt käsitellään Yamato Transport -kanavien kautta ilman erillistä verkkomaksua.
Taattu?	Ei; riippuu kapasiteetista, määräajasta ja palveluehdoista.
Virallinen toimintolinkki	Yamato Transport -uudelleentoimitus

Muuta toimituspäivää tai -aikaa

Vastaanottaja tai Kuroneko Members -käyttäjä, kun lähetys on kelpoinen.

Näytä kaikki toimituspäivän tai -ajan muuttamisen tiedot

Kelpoisuus	Kelpoiset Yamato Transport -paketit ennen viimeistä toimitusyritystä tai virallisten ilmoituslinkkien kautta.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Ennen reitin määräaikaa; myöhäiset pyynnöt eivät välttämättä koske nykyistä toimituskierrosta.
Maksu	Tarkista nykyiset ehdot viralliselta sivulta.
Taattu?	Ei; toiminnalliset määräajat ja palvelurajoitukset ovat voimassa.
Virallinen toimintolinkki	Yamato Transport -asiakaspalvelut

Nouto myyntitoimistosta

Vastaanottaja, kun lähetys on kelpoinen toimistonoudolle.

Näytä kaikki myyntitoimistosta noudon tiedot

Kelpoisuus	Riippuu tuotteesta, toimiston valmiuksista, lähettäjän rajoituksista ja henkilöllisyyden varmistamista koskevista säännöistä.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Saapumisen tai toimitustoimistossa säilytyksen jälkeen ja ennen palautusta.
Maksu	Tarkista tiettyä tuotetta ja pyyntökanavaa koskevat viralliset säännöt.
Taattu?	Ei; toimiston saatavuus ja tuoterajoitukset ovat voimassa.
Virallinen toimintolinkki	Yamato Transport -myyntitoimistohaku

Noutopyyntö lähettämistä varten

Lähettäjä Japanissa kelpoisille paketeille ja noutoalueille.

Näytä kaikki lähettämistä varten tehtävän noutopyynnön tiedot

Kelpoisuus	Kelpoiset kotimaan ja valitut palvelut; sisällön ja pakkausten on noudatettava virallisia sääntöjä.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Ennen noutoa; saman päivän määräaika riippuu sijainnista ja reitistä.
Maksu	Toimitusmaksut ja mahdolliset palvelukohtaiset ehdot ovat voimassa.
Taattu?	Ei; noutoajat riippuvat paikallisesta kapasiteetista.
Virallinen toimintolinkki	Yamato Transport lähetä paketti

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, vahinkotutkinta, kuljetusliikkeen korvauspyyntö ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Yamato Transport voi tutkia lähetyksen käsittelyä omien ehtojensa mukaisesti, kun taas myyjät päättävät markkinapaikan hyvityksistä ja korvaavista tuotteista myyntisopimuksen mukaisesti.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun seuranta on pysähtynyt, toimitus on myöhässä tai skannaus tarvitsee selityksen.

Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä tai vastaanottaja, jolla on rahtikirjan numero.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Kun viralliset seuranta- tai toimituspäivätiedot viittaavat mahdolliseen ongelmaan; viralliset säilytys- ja tiedusteluehdot vaihtelevat palvelun mukaan.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, lähettäjän/vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelu ja viimeisin tapahtuma.
Mahdollinen lopputulos	Sijainnin tarkistus, toimituksen vahvistus, uudelleentoimitusohjeet tai tutkinta.
Virallinen linkki	Yamato Transport -yhteystiedot

Vaurio- tai puuttuva sisältö -ilmoitus

Käytä, kun tuote tai pakkaus saapuu vaurioituneena tai sisältöä puuttuu.

Näytä kaikki vaurio- tai puuttuva sisältö -ilmoituksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottajan tulee säilyttää todisteet; lähettäjän tai myyjän voi olla tarpeen koordinoida virallinen korvausvaatimus.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Ilmoita viipymättä havaitsemisen jälkeen; tarkka korvausvaatimuksen käsittely riippuu virallisista ehdoista ja tuotteesta.
Vaadittavat todisteet	Kuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, vaurioituneesta tuotteesta, lasku-/arvotosite ja seurantanumero.
Mahdollinen lopputulos	Tarkastus, ehtojen mukainen korvauspäätös, hylkäys tai myyjän tarjoama korvaava tuote/hyvitys.
Virallinen linkki	Yamato Transport -yhteystiedot

Verkkokaupan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun olet ostanut tavaroita kaupasta ja tarvitset rahasi takaisin tai korvaavan tuotteen.

Näytä kaikki verkkokaupan hyvityksen tai korvaavan tuotteen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja ottaa yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan; myyjä voi ottaa erikseen yhteyttä Yamato Transportiin.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Noudata markkinapaikan riita-ajan ikkunaa ja myyjän käytäntöä.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurantanumero, kuvat, viestit, lasku ja kuvakaappaukset toimitustuloksesta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys, palautustarra tai kuljetusliikkeen tutkinta.
Virallinen linkki	Käytä myyjän tai markkinapaikan tukisivua; Yamato Transport ei voi päättää kaupan hyvityskäytännöstä.

17TRACK ei voi hyväksyä korvausta, myöntää postimaksuhyvityksiä, muuttaa seurantatapahtumia tai päättää, onko verkkokauppamyyjän hyvitettävä tilaus.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Yamato Transportin rajoitukset vaihtelevat kotimaan, Cool TA-Q-BIN-, kansainvälisten ja kumppanipalveluiden välillä. Tarkista aina ajantasaiset viralliset säännöt ennen vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden, arvoesineiden, nesteiden, akkujen, aerosolien, käteisen, erityiskäsittelyä vaativien asiakirjojen tai säänneltyjen tuontitavaroiden lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen

Vaaralliset aineet ja vaaralliset materiaalit

Lähetys voidaan kieltäytyä vastaanottamasta, palauttaa, viivästyttää, ohjata hitaammalla kuljetuksella tai pitää tarkastusta varten.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden ja vaarallisten materiaalien tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Rajoitettu tai kielletty tuotteen, määrän, pakkauksen ja kuljetustavan mukaan.
Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, syttyvät nesteet, tietyt akut, kaasupullot, ilotulitteet ja kemialliset tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	On täytettävä Yamato Transportin ja lakisääteiset kuljetussäännöt; monia tuotteita ei voi lähettää.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetukset ja saarireitit ovat erityisen herkkiä vaarallisten aineiden tarkastuksille.
Viralliset säännöt	Tuotteet, joita Yamato Transport ei voi käsitellä

Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tuotteet

Virheellinen valmistelu voi aiheuttaa kieltäytymisen, pilaantumisriskin tai palvelutason alentamisen.

Näytä kaikki pilaantuvien ja lämpötilaherkkien tuotteiden tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Rajoitettu; Cool TA-Q-BIN -ehdot voivat soveltua.
Tyypillisiä esimerkkejä	Jäähdytetyt elintarvikkeet, pakasteet, kukat ja lämmölle herkät tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Esijäähdytys, vuotojen ehkäisy, pehmustus ja tuotekohtaiset lämpötilasäännöt ovat tärkeitä.
Kuljetusrajoitus	Joitakin reittejä, kokoja ja sisältöjä ei välttämättä hyväksytä.
Viralliset säännöt	Cool TA-Q-BIN -säännöt

Kansainväliset kielletyt ja rajoitetut tuotteet

Tullissa pidättäminen, takavarikointi, palautus tai hylkääminen voi tapahtua, jos sisältö ei ole sallittua.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisesti kielletyistä ja rajoitetuista tuotteista

Kielletty tai rajoitettu	Vaihtelee kohdemaan ja kuljetuslainsäädännön mukaan.
Tyypillisiä esimerkkejä	Elintarvikkeisiin, kosmetiikkaan, lääkkeisiin, akkuihin, alkoholiin, kasveihin, eläinperäisiin tuotteisiin ja arvokkaisiin tavaroihin voi kohdistua kohdemaan sääntöjä.
Keskeinen ehto/pakkaus	Tarkat laskut, HS-/luokkakuvaukset ja vastaanottajan yhteystiedot ovat ratkaisevan tärkeitä.
Kuljetusrajoitus	Kohdemaan tullin, lentoyhtiön ja kumppanikuljetusliikkeiden rajoituksia sovelletaan.
Viralliset säännöt	Yamato Transport kansainvälinen lähetys

Asiakaspalvelu

Käytä Yamato Transport virallisia kanavia uudelleentoimitukseen, osoiteongelmiin, toimituksen vahvistamiseen ja korvausvaatimuksiin. Valmistele rahtikirjan numero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan nimet, osoite, palvelutyyppi, viimeisin seurantatapahtuma, sisällön kuvaus, arvotodisteet ja valokuvat ennen tuen yhteydenottoa.

Asiakaspalvelu

Kanava

Sopii parhaiten

Virallinen seurantasivu

Nykyisen lähetyksen tilan ja jakelutoimiston etenemisen tarkistaminen.

Näytä kaikki tiedot virallisesta seurantasivusta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	Yamato Transport -paketin seuranta
Alue/kieli	Japani; japaninkielinen käyttöliittymä, jossa on sivusta riippuen jonkin verran englanninkielistä tukea.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkotyökalun saatavuus voi poiketa puhelintuen saatavuudesta; toiminnallisiin määräaikoihin sovelletaan Japan Standard Time -aikaa.
Valmisteltavat tiedot	Rahtikirjan numero ja lähetyksen tiedot.
Tärkeä rajoitus	Seurantasivu ei voi hyväksyä myyjän hyvityksiä tai korvauksia.

Uudelleentoimitussivu

Uudelleentoimituksen ajastaminen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimitussivusta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	Yamato Transport uudelleentoimituspyyntö
Alue/kieli	Japani; ensisijaisesti japani.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkopyynnön saatavuus ja saman päivän määräaika riippuvat paikallisesta toiminnasta Japan Standard Time -ajassa.
Valmisteltavat tiedot	Rahtikirjan numero, poissaoloilmoitus, osoite ja toivottu toimitusaikaikkuna.
Tärkeä rajoitus	Kaikkia tuotteita, vaiheita tai lähettäjän rajoittamia lähetyksiä ei voi muuttaa.

Asiakasyhteydenottosivu

Kyselyt myöhästyneistä, vaurioituneista, palautetuista tai epäselvistä lähetyksistä.

Näytä kaikki tiedot asiakasyhteydenottosivusta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	Yamato Transport -yhteystiedot
Alue/kieli	Japani; yhteydenottotapa ja kieli riippuvat sivusta ja kyselyn tyypistä.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä nykyistä virallista yhteydenottosivua puhelinnumeroiden ja toimistoaikojen tietojen saamiseksi.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjä, vastaanottaja, osoite, viimeisin skannaus, tuotteen kuvaus, arvotodiste ja valokuvat vaurioiden osalta.
Tärkeä rajoitus	Yamato Transport ei voi päättää markkinapaikan hyvityksistä, jotka kuuluvat myyjän vastuulle.

Myyntitoimiston haku

Lähellä olevien Yamato Transport toimistojen, noutopisteiden tai lähetyspaikkojen etsiminen.

Näytä kaikki tiedot myyntitoimiston hausta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	Yamato Transport -myyntitoimistohaku
Alue/kieli	Japani; toimistotiedot ovat sijaintikohtaisia.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Tarkista valitun toimiston listauksesta nykyiset aukioloajat.
Valmisteltavat tiedot	Postinumero, osoite, rahtikirjan numero ja henkilöllisyystodistukset noutoa varten tarvittaessa.
Tärkeä rajoitus	Kaikki toimistot eivät käsittele kaikkia palveluja, kansainvälisiä lähetyksiä tai lämpötilasäädeltyjä tuotteita.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Verkkokauppatiimeille Yamato Transport seuranta tulisi yhdistää tilaustietoihin, toimitusilmoituksiin, poikkeustilanteiden työnkulkuihin ja asiakaspalveluskripteihin. 17TRACK voi yhdenmukaistaa usean kuljetusliikkeen seurannan näkyvyyden, kun taas Yamato Transport yritystyökaluja ja virallisia integraatioita käytetään Yamato-kohtaisiin lähetysoperaatioihin, kun niitä on saatavilla.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuluttajaseuranta

Yamato Transport

Näytä kaikki tiedot virallisesta kuluttajaseurannasta

Kuljetusliikekattavuus	Yamato Transport lähetykset, jotka virallinen seuranta hyväksyy.
Ensisijainen käyttö	Kuluttajapakettien tilahaun ja uudelleentoimituksen toiminnot.
Todennus	Julkista seurantlomaketta varten ei ole kehittäjätodennusta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen haku; ei dokumentoitu julkinen API automatisoituun massaseurantaan.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Julkinen seurantasivu ja asiakaspalvelusivut.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Julkisilta kuluttajasivuilta ei ole vahvistettu nykyistä julkista virallista tracking API endpointia.

Yamato Transport -yritysjärjestelmät

Yamato Transport

Näytä kaikki tiedot Yamato Transport -yritysjärjestelmistä

Kuljetusliikekattavuus	Yamato Transport -lähetys- ja tilipalvelut ehdot täyttäville yrityskäyttäjille.
Ensisijainen käyttö	Lähetysten valmistelu, tarrat, laskutus ja operatiiviset työnkulut.
Todennus	Yritystiliin tai sopimukseen perustuva käyttöoikeus siellä, missä sitä tarjotaan.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ominaisuudet riippuvat tietystä yritystuotteesta ja sopimuksesta; älä oleta julkista webhook-käyttöoikeutta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Käytä virallisia Yamato Transport -yritysjäsen- ja yrityssivuja.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Vahvista nykyinen saatavuus suoraan Yamato Transportilta ennen integraation rakentamista.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot 17TRACK API:sta

Kuljetusliikekattavuus	Usean kuljetusliikkeen kattavuus, mukaan lukien tuettu Yamato Transport -seuranta silloin, kun kuljetusliiketuki on saatavilla.
Ensisijainen käyttö	Rekisteröi lähetyksiä, nouda standardoituja seurantatietoja, tue massanäkyvyyttä ja rakenna WISMO-työnkulkuja.
Todennus	17TRACK API token 17token headerissa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Seurantarekisteröinti ja API-pohjainen nouto; webhook-/ilmoitusvaihtoehdot riippuvat 17TRACK API -tuotteesta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota ja vahvista kuljetusliikekoodi ennen tuotantokäyttöönottoa.

UKK

1. Miten seuraan Yamato Transport -pakettiani?

Syötä Yamato Transport -rahtikirjan numero virallisella Yamato Transport -seurantasivulla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat eri kuljetusliikkeiltä.

2. Mistä löydän Yamato Transport -seurantanumeron?

Yamato Transport -seurantanumero näkyy lähetyskuitissa, kuitissa, tarrassa, myyjän lähetyssähköpostissa, verkkokaupan tilaussivulla tai poissaoloilmoituksessa.

3. Miltä Yamato Transport -seurantanumero näyttää?

Kotimainen Yamato Transport -numero on yleensä numeerinen rahtikirja- tai laskunumero, joka on painettu väliviivoilla tai ilman, kun taas kansainvälisissä tai kumppanilähetyksissä voi näkyä myös kumppanin myöntämä tunniste.

4. Miksi Yamato Transport -seurantanumeroni ei toimi?

Numero voi olla kaupan tilaus-ID, siinä voi olla kirjoitusvirhe, sitä ei ehkä ole vielä aktivoitu tai se voi kuulua toiselle lähetykseen osallistuvalle kuljetusliikkeelle.

5. Milloin ensimmäinen Yamato Transport -seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen luotettava seurantapäivitys ilmestyy tavallisesti sen jälkeen, kun Yamato Transport on fyysisesti vastaanottanut paketin, ei silloin kun myyjä vain luo tarran.

6. Miksi Yamato Transport -pakettini päivitykset ovat pysähtyneet?

Tilapäinen katkos voi johtua runkokuljetuksesta, sesonkiruuhkasta, sää häiriöstä, saaristoreitityksestä, tullikäsittelystä tai kumppanille luovutuksesta; eskaloi asia, kun virallinen toimitusarvio on ylittynyt tai poikkeus ilmestyy.

7. Kuinka kauan Yamato Transport -toimitus kestää?

Kotimaan toimitus Japanissa on monilla reiteillä yleensä seuraavana päivänä tai kahdessa päivässä, mutta tarkka päivämäärä riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, määräajasta, palvelusta, syrjäseuduista ja palveluhäiriöistä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, kun Yamato Transport -toimitusyritys epäonnistuu?

Käytä Yamato Transport -uudelleentoimitussivua tai poissaoloilmoituksen ohjeita ja pyydä uusi päivämäärä, aika tai noutovaihtoehto ennen kuin lähetys palautetaan.

9. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Yamato Transport ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettiautomaatti, rakennuksen vastaanotto, perheenjäsenet ja toimitusilmoitus, ja ota sitten yhteyttä Yamato Transportiin toimituksen vahvistamiseksi sekä myyjään tilauksen ratkaisuvaihtoehtoja varten.

10. Miten otan yhteyttä Yamato Transportiin kadonneesta tai vaurioituneesta paketista?

Ota yhteyttä Yamato Transportiin virallisen yhteydenottosivun kautta ja ilmoita rahtikirjan numero, valokuvat, pakkaus, arvotodiste ja lähetystiedot, ja ota yhteyttä myös myyjään, jos paketti oli verkkokauppaostos.

11. Voiko Yamato Transport -seuranta näyttää kansainvälisiä kumppanitapahtumia?

Yamato Transport -seuranta voi näyttää valikoituja kansainvälisiä ja kumppanitapahtumia, mutta toimituksen näkyvyys kohdemaassa riippuu luovutuksen vastaanottavasta kuljetusliikkeestä ja vaihdetuista seurantatiedoista.

12. Tarkoittaako Yamato Transport -tullitila, että paketti on tullattu?

Ei, tullitila voi tarkoittaa, että paketti odottaa tarkastusta, asiakirjoja, tullimaksujen arviointia tai tarkastusta; vain vapautus- tai eteenpäin siirtymistä koskeva tapahtuma osoittaa edistymistä tullauksen jälkeen.

13. Voiko Yamato Transport muuttaa toimitusosoitettani lähetyksen jälkeen?

Osoitteenmuutokset riippuvat palvelusta, lähettäjän rajoituksista, lähetyksen vaiheesta ja Yamato Transportin virallisista säännöistä, joten käytä virallista toimituksenhallintakanavaa tai kysy myyjältä, kun lähettäjän valtuutus vaaditaan.

14. Mitä eroa on Yamato Transportin rahtikirjanumerolla ja tilausnumerolla?

Yamato Transportin rahtikirjanumero tunnistaa paketin Yamato Transport -seurannassa, kun taas tilausnumero tunnistaa ostoksen myyjän järjestelmässä.

15. Voiko 17TRACK löytää Yamato Transport -paketit automaattisesti?

17TRACK voi auttaa tunnistamaan tuetut kuljetusliikkeet ja kokoamaan seurantatapahtumia, mutta käyttäjien tulee silti varmistaa kuljetusliikkeen määritys, kun numero on epäselvä tai kumppanin myöntämä.

16. Voivatko yritykset seurata Yamato Transport -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACKin API:a tuettuun usean kuljetusliikkeen seurantaan, mutta nykyistä julkista Yamato Transport -seurannan API endpointia ei ole vahvistettu julkisesta kuluttajadokumentaatiosta.

17. Miksi Yamato Transportin kansainvälisessä paketissa näkyy myöhemmin eri kuljetusliike?

Eri kuljetusliike voi ilmestyä viennin, tullauksen tai määrämaan luovutuksen jälkeen, koska Yamato Transport, tulli ja viimeisen kilometrin kumppani voivat hallita eri fyysisiä vaiheita.

18. Voidaanko Yamato Transport -palvelu päätellä pelkän seurantanumeron etuliitteen perusteella?

Ei, etuliitteeseen perustuvat arvaukset voivat olla vääriä, koska numerosarjat, kauppiaiden järjestelmät ja tuoteperheet voivat olla päällekkäisiä; käytä sen sijaan virallisia seurantatietoja tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta.

Tracking API

Automaattista seurantaa varten varmista, onko tililläsi Yamato Transport -yritysintegraatio. Jos tarvitset näkyvyyttä useisiin kuljetusliikkeisiin, käytä nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota ja varmista kuljetusliikkeen koodi ennen tuotantokäyttöä.

# 1. Yamato Transport official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public Yamato Transport consumer documentation.
# Use the official tracking page for manual lookup:
# https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
# Business users should confirm any contracted Yamato Transport integration directly with Yamato Transport.

# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current 17TRACK carrier code for Yamato Transport before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'