Yamato (ヤマト運輸) Следење

Внесете го бројот за следење Yamato (ヤマト運輸) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.kuronekoyamato.co.jp/

Следи

За Yamato Transport

Yamato Transport е јапонски превозник на пакети, најчесто брендиран како Kuroneko Yamato и ヤマト運輸. Yamato Transport врши домашна испорака на пакети TA-Q-BIN во Јапонија, производи за испорака со контролирана температура и за компактни предмети, мрежи за повторна испорака и подигнување, како и избрани производи за меѓународна испорака од Јапонија, при што Yamato Transport или странски партнер може да ракува со различни фази на транспортот.

Преглед на Yamato Transport

Поле	Проверени информации
Официјално име	Yamato Transport Co., Ltd.; јапонско име на брендот: ヤマト運輸; потрошувачки бренд: Kuroneko Yamato.
Официјална веб-страница	https://www.kuronekoyamato.co.jp/
Тип на превозник	Интегриран превозник на пакети, превозник за подигнување, домашен оператор за линиски транспорт, превозник за испорака до крајна дестинација и избран давател на меѓународна испорака.
Примарен регион	Јапонија, вклучувајќи домашна испорака, прифаќање пратки во продавници за секојдневни потреби, продажни канцеларии, шалтери за подигнување и услуги за повторна испорака.
Страница за следење	Следење пакети на Yamato Transport
Матична организација	Yamato Holdings Co., Ltd.
Основана	Yamato Transport ја следи својата корпоративна историја од 1919 година; користете го официјалниот профил на компанијата за прашања поврзани со корпоративната историја.
Седиште	Токио, Јапонија, според официјалните материјали за корпоративниот профил.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Резиме на односот

Yamato Transport

Yamato Transport е канонскиот превозник што ги врши услугите за испорака на пакети Kuroneko Yamato во Јапонија.

Погледнете ги сите детали за Yamato Transport

Тип на ентитет	Канонски превозник и оперативна компанија.
Зошто е важно за следење	Бројот на фактура на Yamato Transport е примарниот идентификатор за домашни TA-Q-BIN, Nekopos, TA-Q-BIN Compact и сродни производи.
Официјален доказ	Официјални страници за следење и водич за услуги на Kuroneko Yamato.

TA-Q-BIN услуги

TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact и Nekopos се производи за испорака што ги врши Yamato Transport.

Погледнете ги сите детали за TA-Q-BIN услуги

Тип на ентитет	Управувани услуги.
Зошто е важно за следење	Услугата влијае врз ограничувањата за големина, начинот на испорака, ракувањето со температура, опциите за временски интервали и дали може да се побара повторна испорака.
Официјален доказ	Страници за услуги на Yamato Transport за TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact и Nekopos.

Kuroneko Members

Kuroneko Members е корисничка сметка и услуга за известувања на Yamato Transport за потрошувачи, за предупредувања за испорака и опции за управување со испорака.

Погледнете ги сите детали за Kuroneko Members

Тип на ентитет	Производ за следење и управување со испорака.
Зошто е важно за следење	Примачот може да добие однапред известувања и може да побара повторна испорака, промени на датум или време кога пратката е подобна.
Официјален доказ	Насоки за Kuroneko Members и повторна испорака на Yamato Transport.

Продажни канцеларии и шалтери за подигнување

Продажните канцеларии на Yamato Transport и партнерските шалтери можат да прифатат подобни пакети и да задржат некои пратки за подигнување.

Погледнете ги сите детали за продажни канцеларии и шалтери за подигнување

Тип на ентитет	Мрежни и објектни субјекти.
Зошто е важно за следење	Настани како што се прифатено, пристигнато во продажна канцеларија, излезено за испорака, известување за отсутност и достапно за подигнување обично укажуваат на движење низ оваа мрежа.
Официјален доказ	Страници на Yamato Transport за пребарување сервисни центри, подигнување и повторна испорака.

Партнери во странство

За меѓународни пратки, Yamato Transport може да користи странски поштенски, експресни или локални партнери за испорака по предавање при извоз или увоз.

Погледнете ги сите детали за партнерите во странство

Тип на ентитет	Меѓународни или партнери за последна милја.
Зошто е важно за следење	Предавање на партнер значи дека бројот за следење може да остане видлив на Yamato Transport или 17TRACK додека физичкиот пакет е под контрола на друг превозник или на царина.
Официјален доказ	Известувања за меѓународни услуги, царина и партнерски услуги на Yamato Transport.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за пратки на Yamato Transport и други превозници, но не превезува пакети.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK и Yamato Transport

Тип на ентитет	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Зошто е важно за следење	17TRACK може да помогне да се идентификува превозникот, да се нормализираат настаните за следење и да се следат повеќе пратки; Yamato Transport или продавачот останува одговорен за операциите со пратката.
Официјален доказ	Документација за следење и API на 17TRACK.

Брз одговор

За да следите пакет на Yamato Transport, внесете го бројот на фактурата на Yamato Transport, обично наречен број на товарен лист или ливче, на официјалната страница за следење или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го внеле бројот на пратката наместо бројот на нарачката од продавницата, дали продавачот физички го предал пакетот на Yamato Transport и дали превозникот е правилно идентификуван.

Професионален совет: 17TRACK е корисен кога пратка од пазарно место може да вклучува Yamato Transport плус друг превозник. 17TRACK е независен и не може да ја промени адресата, да закаже повторна испорака, да одобри поврат на средства или да започне побарувања кај Yamato Transport.

Како да следите пакети на Yamato Transport

Користете ја официјалната алатка за следење на Yamato Transport за оперативни дејства за домашни пратки во Јапонија, а користете 17TRACK кога ви е потребна видливост низ повеќе превозници, автоматско препознавање на превозник или консолидирано следење низ нарачки од е-трговија.

Патеки за следење

Патека	Најдобра употреба
Официјално следење на Yamato Transport	Користете за најспецифичните јапонски скенирања од превозникот, врски за повторна испорака, контекст за канцеларијата за испорака и подобни промени на испораката.
Следење на 17TRACK	Користете за нарачки од е-трговија со повеќе превозници, меѓународни предавања, автоматско откривање на превозник и стандардизирани прикази на статусот на пратката.
Страница за нарачка кај продавачот или пазарното место	Користете кога продавачот сè уште не обезбедил број на Yamato Transport или кога пратката прво користи логистичка референца од пазарно место.
Известување од Kuroneko Members	Користете кога сте примач во Јапонија и Yamato Transport ја поврзал испораката со вашата регистрирана сметка или канал за известувања.

Копирајте го бројот на фактурата на Yamato Transport од е-поштата за испорака, потврдата, етикетата на товарниот лист или известувањето за испорака.
Отстранете ги празните места и цртичките ако формуларот за следење го одбива бројот; задржете ги сите цифри или букви во оригиналниот редослед.
Прво проверете ја официјалната страница за следење ако ви требаат опции за повторна испорака или подигнување, бидејќи тие дејства ги обработува Yamato Transport.
Проверете 17TRACK ако пратката може да вклучува странски превозник, платформа на продавач или повеќе можни превозници.
Ако резултатот е празен, прашајте го продавачот или испраќачот дали етикетата е само креирана, дали Yamato Transport го прифатил пакетот и кој број треба да се следи.

Бројот за следење не е исто што и број на нарачка од продавница, износ на фактура, ID за плаќање, SKU на производ или референца на клиент. Yamato Transport обично може да пребарува според бројот на товарниот лист издаден од превозникот; на продавачите може да им треба бројот на нарачката за внатрешно да го лоцираат точниот број на пакетот.

Формати и примери на броеви за следење

Следењето на Yamato Transport обично се заснова на бројот на фактурата издаден од превозникот, отпечатен на товарниот лист, потврдата, етикетата за испорака или известувањето за испорака. Број што може да се прикаже од Yamato Transport не секогаш е издаден од Yamato Transport кога е вклучен меѓународен партнер или давател на логистика на пазарно место.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Домашен TA-Q-BIN товарителнички број

#### #### #### or ###-####-####, commonly normalized to 11 or 12 digits without separators.

Прикажи ги сите детали за домашен TA-Q-BIN товарителнички број

Должина/структура	Семејство на нумерички товарителнички или фактурни броеви; Yamato Transport може да го прикаже или испечати бројот со цртички за полесно читање.
Издадено од	Yamato Transport или овластен систем за испорака на Yamato Transport.
Типична услуга/употреба	TA-Q-BIN достава до дом, многу деловни пратки и пратки предадени на шалтер од клиенти во Јапонија.
Кој го гледа и каде	Испраќачот го гледа на испратницата или потврдата; примачот го гледа во известувањето за испорака, страницата за нарачка во е-трговија или известувањето за достава.
Опсег на следење	Прифаќање, сортирање, транспорт, пристигнување во доставна канцеларија, излезено за достава, достава, повторна достава или настани за враќање во рамките на мрежата на Yamato Transport.
Важна забелешка	Не ја заклучувајте точната услуга само од првите цифри; користете ја официјалната страница за следење или детекцијата на превозник на 17TRACK за да ја потврдите пратката.

TA-Q-BIN Compact број

Нумерички фактурен број на Yamato Transport, обично се следи како домашен TA-Q-BIN по отстранување на разделувачите.

Прикажи ги сите детали за TA-Q-BIN Compact број

Должина/структура	Семејство на нумерички фактурни броеви поврзано со наменски производ во компактна кутија или плик.
Издадено од	Етикета за испорака на Yamato Transport, деловна алатка или учеснички шалтер.
Типична услуга/употреба	Мали предмети испратени во назначено TA-Q-BIN Compact пакување.
Кој го гледа и каде	Потврда на испраќачот, онлајн етикета, е-пошта за пратка од маркетплејс и известување за следење до примачот.
Опсег на следење	Домашни скенирања на Yamato Transport споредливи со стандардниот TA-Q-BIN, во согласност со правилата за подобност на производот.
Важна забелешка	Големината на пакетот и подобноста на производот се одредуваат според услугата и пакувањето, а не само според шемата на бројот.

Nekopos број

Нумерички број за следење на Yamato Transport што се користи за достава на мали предмети компатибилни со поштенско сандаче.

Прикажи ги сите детали за Nekopos број

Должина/структура	Нумерички идентификатор на пратка на Yamato Transport; во известувањата може да се додадат разделувачи.
Издадено од	Yamato Transport, обично преку подобни деловни или маркетплејс канали за испорака.
Типична услуга/употреба	Мали, тенки предмети доставени во поштенско сандаче или слично место за прием каде што услугата е достапна.
Кој го гледа и каде	Купувач на маркетплејс, контролна табла на трговец, е-пошта за испорака и резултат од следење на Yamato Transport.
Опсег на следење	Скенирања при прифаќање, линиски транспорт и завршена достава; доставата можеби не бара потпис лице в лице.
Важна забелешка	Скенирање за доставено може да значи достава во поштенско сандаче; проверете го поштенското сандаче, кутијата за пратки и рецепцијата на зградата пред да пријавите непримање.

Број на известување за достава

Идентификатор на известување или оригиналниот товарителнички број прикажан на ливче за достава при отсуство.

Прикажи ги сите детали за број на известување за достава

Должина/структура	Може да го репродуцира фактурниот број на пратката и може да содржи информации за сервисен центар или известување.
Издадено од	Доставувач на Yamato Transport или локална доставна канцеларија.
Типична услуга/употреба	Барање за повторна достава, подигнување во продажна канцеларија или потврда по обид за достава.
Кој го гледа и каде	Примачот го наоѓа во поштенското сандаче, отворот на вратата, рецепцијата на зградата или областа за известувања на кутијата за пратки.
Опсег на следење	Корисно за постапки за повторна достава; оригиналниот товарителнички број е главниот идентификатор за следење.
Важна забелешка	Ако формулар бара товарителнички број, внесете го бројот на пратката наместо неповрзан код од известување.

Меѓународен TA-Q-BIN број

Нумерички број на пратка на Yamato Transport или референца за следење поврзана со партнер, во зависност од потеклото, дестинацијата и производот.

Прикажи ги сите детали за меѓународен TA-Q-BIN број

Должина/структура	Обично нумерички фактурен број на Yamato Transport за делот на Yamato; странските партнери може да додадат друг локален број за следење.
Издадено од	Yamato Transport за подобни излезни пратки од Јапонија, или партнер/трговец за референци за првата милја што не се од Yamato.
Типична услуга/употреба	Меѓународна испорака на пакети од Јапонија каде што извозот, царината и доставата на дестинацијата вклучуваат повеќе субјекти.
Кој го гледа и каде	Испраќачот го гледа на меѓународната товарителница; примачот може да види број на Yamato Transport, број на партнер или ID за следење од маркетплејс.
Опсег на следење	Видливо преку Yamato Transport и 17TRACK каде што се достапни податоци за следење; скенирањата на дестинацијата може да зависат од превозникот на кој е предадена пратката.
Важна забелешка	Задржувањата на царина и скенирањата од превозникот на дестинацијата може да не се појават веднаш по заминувањето за извоз.

UPS или број од експресен партнер

Алфанумерички формат на партнер, како 1Z #### #### #### #### или друг број издаден од партнер.

Прикажи ги сите детали за UPS или број од експресен партнер

Должина/структура	Алфанумерички формат специфичен за партнерот; правилата за нормализација го следат превозникот што го издал бројот.
Издадено од	Странскиот експресен партнер или давателот на логистика на marketplace, не нужно Yamato Transport.
Типична услуга/употреба	Меѓународна експресна или прекугранична е-трговија каде што Yamato Transport може да управува со јапонски сегмент или да обезбедува комерцијален пристап.
Кој го гледа и каде	Купувач на marketplace, контролна табла на деловен испраќач, страница за следење на партнер и понекогаш 17TRACK.
Опсег на следење	Зависи од партнерскиот превозник; следењето на Yamato Transport може да не ги прифати сите партнерски идентификатори.
Важна забелешка	Ако Yamato Transport не може да го најде бројот, пробајте автоматско откривање на 17TRACK или партнерскиот превозник наведен од продавачот.

ID на нарачка или референца на трговец

Број на нарачка креиран од продавницата, не број за следење на Yamato Transport.

Прикажи ги сите детали за ID на нарачка или референца на трговец

Должина/структура	Се разликува според продавницата и може да вклучува букви, датуми или внатрешни префикси.
Издадено од	Трговец, marketplace или платежен систем.
Типична услуга/употреба	Корисничка поддршка, пребарување на нарачка, овластување за враќање и платежни спорови.
Кој го гледа и каде	Потврда при наплата, фактура, сметка за е-трговија и е-пошта за поддршка од продавачот.
Опсег на следење	Не може директно да се следи на Yamato Transport освен ако продавачот не го поврзе со број на товарен лист на Yamato Transport.
Важна забелешка	Побарајте од продавачот број на пратката на Yamato Transport ако е видлив само ID на нарачка.

Статуси на следење и нивни значења

Формулациите за статус на Yamato Transport се разликуваат според јазичниот приказ и услугата, но животниот циклус на пратката обично се движи од етикета или прием, преку транспорт и пристигнување во канцеларија за испорака, до излезено за испорака, испорачано, подигнување, исклучок или враќање.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Примени информации за пратката

Постои етикета или електронски запис, но физичкиот прием од Yamato Transport можеби сè уште не се случил.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Тековна одговорна страна	Обично продавачот или испраќачот сè додека не се појави скенирање за прием од Yamato Transport.
Што следува	Пакетот се предава во продажна канцеларија, се подигнува од возач или се предава на договорена точка за прием.
Што треба да направите	Почекајте скенирање за прием или прашајте го продавачот дали подигнувањето е извршено ако статусот не се промени по ветениот датум на испраќање.

Прифатено / подигнато

Yamato Transport го примил пакетот од испраќачот или шалтерот.

Прикажи ги сите детали за прифатено или подигнато

Фаза од животниот циклус	Прифатено.
Тековна одговорна страна	Yamato Transport.
Што следува	Пакетот се движи кон локална филијала или центар за сортирање за линиски транспорт.
Што треба да направите	Следете го следното движење; потврдете ја адресата и типот на услугата ако пакетот е итен.

Во транзит / се транспортира

Пакетот се движи низ домашната линиска транспортна или сортирна мрежа на Yamato Transport.

Прикажи ги сите детали за во транзит

Фаза од животниот циклус	Во транзит.
Тековна одговорна страна	Транспортна и сортирна мрежа на Yamato Transport.
Што следува	Пакетот се сортира кон канцеларијата за испорака на дестинацијата.
Што треба да направите	Обично не е потребно дејство освен ако проценетиот датум на испорака е поминат или се појави исклучок.

Пристигнато во канцеларија за испорака

Пратката пристигна во канцеларијата на Yamato Transport одговорна за конечна достава.

Прикажи ги сите детали за пристигнато во канцеларија за достава

Фаза од животниот циклус	Подготовка за последната милја.
Тековна одговорна страна	Одредишна канцеларија за достава на Yamato Transport.
Што следува	Пратката е доделена на рута или се задржува според инструкциите.
Што треба да направите	Користете ги официјалните алатки за повторна достава или за време на достава ако пратката ги исполнува условите и ви треба промена.

Излезено за достава

Возач на Yamato Transport се обидува да изврши достава на рутата.

Прикажи ги сите детали за излезено за достава

Фаза од животниот циклус	Излезено за достава.
Тековна одговорна страна	Возач и канцеларија за достава на Yamato Transport.
Што следува	Доставата успева, се остава известување за отсутност или пратката се враќа во канцеларијата за повторна достава.
Што треба да направите	Бидете достапни на адресата или следете ги официјалните инструкции од известувањето по пропуштен обид.

Доставено

Yamato Transport евидентираше завршување на доставата до адресата, местото за подигнување, пакетоматот или овластеното лице за прием.

Прикажи ги сите детали за доставено

Фаза од животниот циклус	Доставено.
Тековна одговорна страна	Одговорноста за доставата може да премине на примачот или локацијата за прием по потврдена достава.
Што следува	Нема понатамошно движење освен ако не се отвори спор, враќање или корекција.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да ја контактирате локалната канцеларија на Yamato Transport или продавачот.

Отсутност / потребна е повторна достава

Беше направен обид за достава, но примачот не беше достапен или не беше исполнет друг услов за достава.

Прикажи ги сите детали за отсутност или потребна повторна достава

Фаза од животниот циклус	Подигнување или исклучок.
Тековна одговорна страна	Одредишна канцеларија на Yamato Transport, додека примачот мора да побара повторна достава или подигнување каде што е потребно.
Што следува	Пратката се задржува за повторна достава или подигнување според правилата на услугата и условите за складирање.
Што треба да направите	Користете ја официјалната страница за повторна достава или инструкциите на известувањето за отсутност што е можно поскоро.

Царинење / задржано од царина

Меѓународна пратка се прегледува од царина или чека обработка за увоз/извоз.

Прикажи ги сите детали за царинење

Фаза од животниот циклус	Царина или предавање.
Тековна одговорна страна	Царински орган, брокер, Yamato Transport или одредишен партнер во зависност од фазата.
Што следува	Ослободување, барање за дополнителни информации, пресметка на давачки/даноци, инспекција или враќање/одбивање.
Што треба да направите	Одговорете на официјалните барања од Yamato Transport, одредишниот превозник, царината или продавачот; не го сметајте пристигнувањето на царина како ослободување.

Вратено на испраќачот

Пратката се движи назад кон испраќачот бидејќи доставата не можеше да се заврши или пратката беше одбиена или не ги исполнуваше условите.

Прикажи ги сите детали за вратено на испраќачот

Фаза од животниот циклус	Враќање.
Тековна одговорна страна	Yamato Transport или партнер за предавање додека пратката не се врати кај испраќачот.
Што следува	Испраќачот ја прима пратката и одлучува дали повторно да ја испрати, да изврши рефундација или да истражи.
Што треба да направите	Веднаш контактирајте го продавачот; 17TRACK не може да запре или да поништи движење за враќање.

Услуги и времиња на испорака

Yamato Transport објавува правила за услуги според производ, потекло, одредиште и услови на пратката. Домашните доставки во Јапонија најчесто се планирани на коридори за следен ден или два дена, додека островите, оддалечените области, временските услови, празниците, квалитетот на адресата, ограничувањата на услугата и царината можат да го продолжат времето на транзит.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

TA-Q-BIN

Општи домашни пратки во Јапонија.

Прикажи ги сите детали за TA-Q-BIN

Тип на услуга	Домашна достава на пратки.
Покриеност	Домашна мрежа во Japan што подлежи на правила за сервисни подрачја.
Ниво на следење	Следење на товарен лист со настани за прием, транзит, канцеларија за испорака и испорака.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата за големина и тежина се специфични за производот и треба да се проверат на тековната страница за услуги на Yamato Transport пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Функциите за датум на испорака и временски интервал може да бидат достапни каде што е применливо; одговорноста и надоместот се според официјалните услови.
Главно ограничување	Некои предмети се забранети, ограничени, преголеми, чувствителни на температура или ограничени според дестинацијата.

Cool TA-Q-BIN

Разладени или замрзнати предмети што мора да се транспортираат под услови со контролирана температура.

Погледнете ги сите детали за Cool TA-Q-BIN

Тип на услуга	Домашна услуга за пратки со контролирана температура.
Покриеност	Домашна услуга во Japan што подлежи на услови за прием според потекло, дестинација и производ.
Ниво на следење	Се следи преку број на товарен лист на Yamato Transport.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат барања за одделно пакување, претходно ладење и големина/тежина.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Услуга за ракување со температура; опциите за управување со испорака зависат од правилата за производот.
Главно ограничување	Лесно расипливи, несоодветно спакувани или непредладени предмети може да бидат одбиени или одложени.

TA-Q-BIN Compact

Мали домашни предмети испратени во назначено компактно пакување на Yamato Transport.

Погледнете ги сите детали за TA-Q-BIN Compact

Тип на услуга	Домашна услуга за мали пратки.
Покриеност	Домашна мрежа во Japan каде што производот е прифатен.
Ниво на следење	Се следи преку број на фактура на Yamato Transport.
Клучен услов за големина/тежина	Потребна е официјалната компактна кутија или плик и услови специфични за производот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Практична испорака на мали предмети; опциите за временски интервал за испорака може да бидат достапни каде што е применливо.
Главно ограничување	Не е соодветно за предмети што се надвор од правилата за пакување, вредност, кршливост или забранети предмети.

Nekopos

Тенки е-трговски пратки испорачани во поштенско сандаче или слична локација.

Погледнете ги сите детали за Nekopos

Тип на услуга	Следена испорака на мали предмети, често користена од бизниси или пазари.
Покриеност	Домашна мрежа во Japan со ограничувања за испорака во поштенско сандаче.
Ниво на следење	Се следи; скенирањето за испорака може да укаже на испорака во поштенско сандаче наместо лично примање.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат строги правила за дебелина и големина.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Следена испорака на мали предмети; логиката за повторна испорака се разликува од испорака на пратка лице в лице.
Главно ограничување	Соодветноста за поштенско сандаче, пристапот до адресата и правилата за испорака во зграда силно влијаат на конечната испорака.

International TA-Q-BIN

Избрани меѓународни пратки од Japan до поддржани дестинации.

Погледнете ги сите детали за International TA-Q-BIN

Тип на услуга	Прекугранична испорака на пратки со вклученост на царина и превозник на дестинацијата.
Покриеност	Само поддржани земји и региони; ограничувањата се разликуваат според дестинацијата.
Ниво на следење	Настани на Yamato Transport и партнери каде што се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат правила за дестинација, содржина, вредност, големина, тежина и царински документи.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Поддршка за меѓународен транспорт и царинска документација во рамките на официјалните правила на услугата.
Главно ограничување	Царински проверки, забранети стоки, недостасувачки документи и предавања на партнери може да создадат празнини во видливоста.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

TA-Q-BIN domestic Japan

Вообичаено следниот ден или за два дена на многу домашни рути; користете го официјалното пребарување за датум на испорака за конкретна рута по поштенски број.

Прикажи ги сите детали за времето на домашна достава во Јапонија со TA-Q-BIN

Работни или календарски денови	Yamato Transport прикажува насоки за датум/време според рутата; викендите, празниците и крајните рокови можат да влијаат на приемот и доставата.
Статус на гаранција	Стандард или проценка за достава, освен ако конкретното официјално правило за услугата не наведува поинаку.
Броењето започнува од	Физички прием од Yamato Transport, а не времето кога продавачот ја креирал етикетата.
Главни фактори за доцнење	Оддалечени острови, временски услови, катастрофи, сезони со најголем обем, проблеми со адресата, пропуштена достава и преголема или ограничена содржина.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните официјални страници за датум на достава и водич за услуги треба да се проверат за насоки специфични за рутата.

Cool TA-Q-BIN

Генерално ги следи подобните домашни коридори за пратки, но бара услови за ладење и прием на производот.

Прикажи ги сите детали за времето на достава со Cool TA-Q-BIN

Работни или календарски денови	Зависи од рутата; проверете ги официјалните насоки за потеклото и дестинацијата.
Статус на гаранција	Не е универзална гаранција за враќање пари; важат услови за температура и прием.
Броењето започнува од	Прифатено во мрежата Cool TA-Q-BIN на Yamato Transport по соодветна подготовка.
Главни фактори за доцнење	Недоволно претходно ладење, несоодветно пакување, сезонски обем, временски услови и ограничувања на дестинацијата.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековни правила за услугата Cool TA-Q-BIN и официјално пребарување на датум на достава.

International TA-Q-BIN

Варира според дестинацијата, царината, капацитетот на летовите и партнерскиот превозник; Yamato Transport не го контролира секој царински интервал.

Прикажи ги сите детали за времето на достава со International TA-Q-BIN

Работни или календарски денови	Обично се разгледува како транзит во работни денови плус време за царина; правилата на дестинацијата варираат.
Статус на гаранција	Проценка, освен ако не е наведена официјална гаранција специфична за услугата за точната рута.
Броењето започнува од	Прием и извозна обработка по проверките на потребните документи и содржината.
Главни фактори за доцнење	Царински инспекции, наплата на давачки/даноци, недостасувачки фактури, забранети предмети, предавање на партнер и празници на дестинацијата.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековни страници за меѓународни услуги, ограничувања за дестинации и царински насоки.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за достава

Метрополитенска област Токио

Домашна достава во истиот регион или следниот ден е вообичаена по приемот; времето за оддалечени локации зависи од крајниот рок.

Прикажи ги сите детали за метрополитенската област Токио

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact, Nekopos, Cool TA-Q-BIN каде што е подобно.
Просечни денови за достава	Просечно околу 1 ден на многу рути во рамките на Канто.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Канцеларија за достава и возач на Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина за домашни пратки; пристапот до стан, достапноста на кутија за пратки и изборот на временски интервал влијаат на конечната достава.

Осака / Кансаи

Често следниот ден од главните појдовни точки во Хоншу; може да важат два дена од оддалечени региони.

Прикажи ги сите детали за Осака / Кансаи

Примарен тип на услуга	Домашни услуги за пратки TA-Q-BIN.
Просечни денови за достава	Просечно околу 1–2 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина; логистичките центри може да бидат погодени од празнични шпицови околу Golden Week, Obon и Нова година.

Нагоја / Чубу

Често следниот ден од Токио, Осака и централно Хоншу по прием усогласен со крајниот рок.

Прикажи ги сите детали за Нагоја / Чубу

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN, Compact и Cool каде што се прифаќаат.
Просечни денови за достава	Просечно околу 1 ден на главните коридори.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина; адресите во фабрички зони треба да вклучуваат имиња на згради и детали за приемниот оддел.

Фукуока / Кјушу

Обично 1–2 дена од главните појдовни точки во Хоншу; подалечните или островските рути може да траат подолго.

Прикажи ги сите детали за Фукуока / Кјушу

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN домашен линиски превоз и достава до крајната адреса.
Просечни денови за достава	Просечно околу 1–2 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина; траектните, патните и временските услови може да влијаат на рутите во близина на острови.

Сапоро / Хокаидо

Често 2 дена од централна Јапонија; зимските временски услови може да го продолжат транзитот.

Прикажи ги сите детали за Сапоро / Хокаидо

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN и подобен Cool TA-Q-BIN.
Просечни денови за достава	Во просек околу 2 дена од Канто/Кансаи, побрзо во рамките на коридорите во Хокаидо.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина; снег, капацитет на летови и затворање на патишта може да предизвикаат промени во датумот на достава.

Наха / Окинава

Обично 2–4 дена од копнена Јапонија; ограничувањата за авионски товар и временските услови може да додадат време.

Прикажи ги сите детали за Наха / Окинава

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN и подобни услуги за островски рути.
Просечни денови за достава	Во просек околу 2–3 дена на главните коридори.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport.
Совети за царина и царинење	Нема царина; батерии, аеросоли, течности и опасни предмети може да бидат пренасочени кон побавен транспорт или одбиени.

Оддалечени острови во Јапонија

Често 3–7 дена или подолго, во зависност од траектната/авионската услуга и временските услови.

Прикажи ги сите детали за оддалечените острови во Јапонија

Примарен тип на услуга	TA-Q-BIN каде што услугата е достапна.
Просечни денови за достава	Во просек околу 4–5 дена, но проверките специфични за рутата се неопходни.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Yamato Transport или локални аранжмани за достава специфични за рутата, каде што е применливо.
Совети за царина и царинење	Нема царина; временските услови, распоредите на траекти и проверката на опасни стоки се главните причини за доцнење.

Соединети Држави

Меѓународните пратки од Јапонија обично се планираат за околу 4–10 работни дена плус царинска обработка и обработка од партнерот.

Прикажи ги сите детали за Соединетите Држави

Примарен тип на услуга	International TA-Q-BIN или партнерска експресна услуга каде што е достапна.
Просечни денови за достава	Во просек околу 6–8 дена во нормални услови.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Партнерски превозник или локална експресна мрежа; потврдете го превозникот прикажан во следењето.
Совети за царина и царинење	Комерцијалните фактури, описите на содржината и правилата за увозни давачки/даноци се важни; пристигнувањето на царина не значи ослободување за достава.

Канада

Меѓународната достава обично се планира за околу 5–12 работни дена плус царинска обработка.

Прикажи ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга.
Просечни денови за достава	Во просек околу 8–10 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Партнерски превозник на дестинацијата наведен во следењето.
Совети за царина и царинење	Наплатата на давачки/даноци и оддалечените провинции може да ја продолжат доставата по пристигнувањето на увоз.

Обединето Кралство

Меѓународната достава обично се планира за околу 5–10 работни дена плус царинска/VAT обработка.

Прикажи ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга.
Просечни денови за достава	Во просек околу 7–9 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Експресен партнер на дестинацијата или локален изведувач за достава прикажан во следењето.
Совети за царина и царинење	VAT, царинските декларации и контакт-деталите на примачот се чести фактори за царинење.

Германија

Меѓународната достава обично се планира за околу 5–12 работни дена плус царинска обработка и обработка на увоз во EU.

Прикажи ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга.
Просечни денови за достава	Во просек околу 8–10 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Партнерски превозник на дестинацијата наведен од Yamato Transport или 17TRACK.
Совети за царина и царинење	Јасните описи на производите и даночните/контакт-информациите на купувачот ги намалуваат доцнењата при царинење.

Франција

Меѓународната достава обично се планира околу 5–12 работни дена плус обработка при увоз.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга.
Просечни денови за достава	Во просек околу 8–11 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Одредишниот превозник се прикажува по предавањето при увоз.
Совети за царина и царинење	ДДВ и комплетноста на царинските податоци се чести причини за застои при царинење.

Јужна Кореја

Меѓународната достава обично се планира околу 2–6 работни дена плус царина.

Погледнете ги сите детали за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	International TA-Q-BIN или партнерска експресна услуга на поддржани рути.
Просечни денови за достава	Во просек околу 3–5 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Одредишниот партнерски превозник е наведен во резултатот за следење.
Совети за царина и царинење	Идентификатори за царина на примачот, телефонски броеви и точни фактури може да бидат потребни за непречено царинење.

Тајван

Меѓународната достава обично се планира околу 2–5 работни дена плус увозно царинење.

Погледнете ги сите детали за Тајван

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга каде што е поддржано.
Просечни денови за достава	Во просек околу 3–4 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Локален превозник на одредиштето или партнерска мрежа.
Совети за царина и царинење	Телефонот на примачот и барањата за царинска апликација/ID може да влијаат на пуштањето на пратката.

Хонг Конг

Меѓународната достава обично се планира околу 2–5 работни дена каде што услугата е достапна.

Погледнете ги сите детали за Хонг Конг

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Во просек околу 3–4 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Одредишен партнерски превозник.
Совети за царина и царинење	Точно форматирање на адресата, контакт телефон и пристап до зградата се чести фактори за достава.

Сингапур

Меѓународната достава обично се планира околу 3–7 работни дена плус обработка при увоз.

Погледнете ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Во просек околу 4–6 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Партнерски превозник на дестинацијата наведен во следењето.
Совети за царина и царинење	Третманот на GST, контактот со примачот и точната декларирана вредност се важни.

Австралија

Меѓународната достава обично се планира околу 5–12 работни дена плус биосигурносни и царински проверки.

Погледнете ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга.
Просечни денови за достава	Во просек околу 7–10 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Одредишен партнерски превозник или локална мрежа за достава.
Совети за царина и царинење	Правилата за биосигурност влијаат на храна, растенија, дрво, животински производи и предмети за надворешна употреба; оддалечените поштенски кодови може да додадат време.

Нов Зеланд

Меѓународната достава обично се планира околу 6–14 работни дена плус биосигурносни проверки.

Погледнете ги сите детали за Нов Зеланд

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или партнерска експресна услуга каде што е достапна.
Просечни денови за достава	Во просек околу 9–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Одредишен партнерски превозник.
Совети за царина и царинење	Биосигурносната инспекција и доставата до оддалечени области се чести извори на доцнење.

Горенаведените проценки за одредиштата се плански опсези за толкување на следењето, а не гарантирани ветувања за достава. Секогаш проверувајте го официјалното пребарување на датум за достава на Yamato Transport и ограничувањата за одредиштето за конкретно потекло, одредиште, услуга, време на прием и содржина.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следење на Yamato Transport може да се решат со раздвојување на три одговорности: продавачот ја контролира испораката и повратите на средства за нарачката, Yamato Transport го контролира транспортот и подобната повторна достава, а царината или партнерските превозници може да ги контролираат фазите на меѓународно предавање.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Итна акција

Невалиден број

Отстранете ги празните места и цртичките, потврдете го превозникот и побарајте од продавачот број на товарен лист од Yamato Transport.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Внесен е број на нарачка, печатна грешка, погрешен превозник, сè уште не е регистрирано или е користен партнерски број.
Прво проверете	Е-пошта за пратката, потврда, фотографија од товарниот лист и контролната табла на продавачот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако испраќањето било ветено, но не постои важечки број од превозник.
Кого да контактирате	Прво продавачот; Yamato Transport ако имате важечки број од Yamato Transport.

Нема настани за следење

Почекајте го првото скенирање за прифаќање или прашајте дали пратката навистина е предадена на Yamato Transport.

Прикажи ги сите детали за немање настани за следење

Веројатна причина	Етикетата е креирана пред подигнување, доцнење при групно прикачување или погрешен превозник.
Прво проверете	Датум на испраќање од продавачот и официјална страница за следење на Yamato Transport.
Кога да ескалирате	Откако ќе помине наведениот рок за испраќање од продавачот без прифаќање.
Кого да контактирате	Продавачот или испраќачот, бидејќи Yamato Transport можеби сè уште не ја поседува пратката.

Долго време во транзит

Проверете ја рутата, известувањата за временски услови, правилата за оддалечени подрачја и дали проценетиот датум на испорака е поминат.

Прикажи ги сите детали за долго време во транзит

Веројатна причина	Пропуштен краен рок, зголемен обем за празници, временски услови, застој во центар, островска рута или пропуштено скенирање.
Прво проверете	Официјално известување за услугата, пребарување по датум на испорака и најново скенирање во објект.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога официјалната проценета испорака е помината или се појавува скенирање за проблем.
Кого да контактирате	Yamato Transport за истрага на домашна пратка; продавачот за замена/рефундирање при е-трговија.

Исклучок при испорака

Прочитајте ја причината за исклучокот и следете ги официјалните инструкции за повторна испорака, потврда на адреса или подигнување.

Прикажи ги сите детали за исклучок при испорака

Веројатна причина	Примачот е отсутен, проблем со адресата, ограничен пристап, оштетена етикета, ограничување на услугата или барање за задржување.
Прво проверете	Известување за отсутност, рецепција на зградата, поштенско сандаче и порака со детали за следење.
Кога да ескалирате	Веднаш ако адресата е погрешна, содржината е итна или започнува враќање.
Кого да контактирате	Yamato Transport за повторна испорака; продавачот ако за нова етикета или исправка на адреса е потребно овластување од испраќачот.

Испорачано, но не е примено

Проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на семејството и блиските локации за испорака пред да отворите барање.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено

Веројатна причина	Испорака во поштенско сандаче, испорака во пакетомат, прифаќање на рецепција, прифаќање од сосед/член на домаќинство, грешка при скенирање или кражба по испораката.
Прво проверете	Белешки за локацијата на испорака, рецепција на зградата, известување за испорака и информации за доказ за испорака ако се достапни.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако пратката не може да се пронајде по проверка на местото на испорака.
Кого да контактирате	Yamato Transport за потврда на испорака и продавачот за политика за рефундирање/замена при е-трговија.

Задржување на царина

Почекајте официјални инструкции за царинење и подгответе фактура, содржина, вредност и даночни/контакт информации за примачот.

Прикажи ги сите детали за задржување на царина

Веројатна причина	Преглед на документи, проценка на давачки/данок, инспекција, недостасувачки податоци или проверка за забранети/ограничени предмети.
Прво проверете	Е-пошта, SMS, известување од партнерски превозник и инструкција за контакт со царина.
Кога да ескалирате	Кога царината или партнерот бара информации, или ако следењето покажува враќање/одбивање.
Кого да контактирате	Yamato Transport, партнер на дестинацијата, царински посредник или продавачот, во зависност од тоа кој го издал барањето.

Изгубено или оштетено

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го предметот и контактирајте го продавачот или Yamato Transport според тоа кој ја испратил пратката.

Прикажи ги сите детали за изгубено или оштетено

Веројатна причина	Оштетување при ракување, исклучок при сортирање, проблем со адресата, спор околу испораката или недостасувачко скенирање при предавање.
Прво проверете	Број за следење, фотографии, фактура, опис на содржината, доказ за вредноста и состојба на амбалажата.
Кога да ескалирате	Штом ќе се открие оштетување или откако Yamato Transport ќе потврди дека е потребна истрага.
Кого да контактирате	Испраќач/продавач за побарувања во е-трговија; Yamato Transport за истрага од превозник според официјалните услови.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За меѓународни пратки на Yamato Transport, следењето мора да се чита како синџир на чување. Yamato Transport може да го контролира преземањето и подготовката за извоз, царината може да го контролира царинењето, а партнерски превозник може да ја контролира испораката на одредиштето.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Преземање или прифаќање на потекло

Yamato Transport ја прима пратката и ја проверува основната подобност за услугата.

Погледнете ги сите детали за преземање или прифаќање на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	Yamato Transport или овластена точка за прифаќање.
Типичен настан за следење	Прифатено или преземено.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично бројот на Yamato Transport останува, но подоцна може да се појават броеви од партнери.
Нормален прекин во видливоста	Краток прекин пред скенирањата за обработка на извоз.
Што треба да направи клиентот	Потврдете ја фактурата, описот на содржината, телефонот на примачот и адресата на одредиштето.

Обработка на извоз

Документи, безбедносна проверка и подготовка за испраќање се вршат пред меѓународниот линиски превоз.

Погледнете ги сите детали за обработка на извоз

Физички чувар/одговорен субјект	Yamato Transport, извозен објект и релевантни органи.
Типичен настан за следење	Обработка на извоз, подготовка за испраќање или настан поврзан со поаѓање.
Дали бројот за следење може да се промени?	Партнерска референца може да биде поврзана за време на извозот или предавањето на авиокомпанија.
Нормален прекин во видливоста	Може да поминат еден или повеќе дена без скенирања за време на летот и безбедносното ракување при извоз.
Што треба да направи клиентот	Не испраќајте повторно дупликат стоки додека обработката на извозот сè уште е активна, освен ако продавачот не потврди проблем.

Линиски превоз и пристигнување при увоз

Пакетот патува до регионот на одредиштето и влегува во обработка на увоз.

Погледнете ги сите детали за линиски превоз и пристигнување при увоз

Физички чувар/одговорен субјект	Авиокомпанија, меѓународен агент за ракување, царински орган или влезна точка на одредиштето.
Типичен настан за следење	Замина, пристигна на одредиштето, царинење или скенирање при увоз.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, партнер на одредиштето може да додаде свој број за следење, додека оригиналниот број останува референца.
Нормален прекин во видливоста	Вообичаено помеѓу поаѓањето за извоз и првото скенирање на одредиштето.
Што треба да направи клиентот	Почекајте обработка на одредиштето, освен ако царината не побара документи или даноци.

Царинење

Увозните органи ја прегледуваат пратката, пресметуваат царини/даноци или бараат дополнителни податоци.

Прикажи ги сите детали за царинење

Физички чувар/одговорен субјект	Царински орган, брокер, Yamato Transport или партнер на одредиштето, во зависност од земјата.
Типичен настан за следење	Задржано од царина, царинење, ослободено од царина или потребна документација.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично не за време на царинење, но следењето од партнер може да стане активно по ослободувањето.
Нормален прекин во видливоста	Времетраењето на царинењето не е контролирано од 17TRACK и не треба да се третира како загарантиран интервал.
Што треба да направи клиентот	Одговарајте само преку официјални канали на превозникот, царината или продавачот и чувајте доказ за плаќање/документи.

Предавање за испорака на одредиштето

Локален превозник го прима ослободениот пакет за испорака на последната милја таму каде што Yamato Transport не испорачува директно.

Погледнете ги сите детали за предавање за испорака на одредиштето

Физички чувар/одговорен субјект	Одредишен партнерски превозник или локална мрежа за достава.
Типичен настан за следење	Предадено на партнер, пристигнато во објект за испорака или излезено за испорака.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да; користете откривање превозник од 17TRACK или детали од партнерскиот превозник ако се појави нов број за последната милја.
Нормален прекин во видливоста	Може да настане прекин помеѓу електронското предавање и првото физичко скенирање на партнерот.
Што треба да направи клиентот	Следете ги и бројот на Yamato Transport и секој партнерски број обезбеден од продавачот или 17TRACK.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Yamato Transport нуди неколку дејства за управување со испораката, но подобноста зависи од услугата, фазата на пратката, ограничувањата на испраќачот, идентитетот на примачот и локалните оперативни правила.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Барање за повторна испорака

Примач со информации од товарниот лист или известувањето за отсуство.

Прикажи ги сите детали за барањето за повторна испорака

Подобност	Достапно по пропуштена испорака или подобно задржување во канцеларија за испорака.
Краен рок/достапна фаза	По обид за испорака и пред враќање или истек на рокот за складирање според официјалните правила.
Надоместок	Проверете ги официјалните услови; многу стандардни барања за повторна испорака се обработуваат преку каналите на Yamato Transport без посебно онлајн плаќање.
Гарантирано?	Не; зависи од капацитетот, крајниот рок и условите на услугата.
Официјална врска за дејство	Повторна испорака на Yamato Transport

Промена на датум или време на испорака

Примач или корисник на Kuroneko Members кога пратката е подобна.

Прикажи ги сите детали за промена на датумот или времето на испорака

Подобност	Подобни пратки на Yamato Transport пред конечниот обид за испорака или преку официјални врски за известување.
Краен рок/достапна фаза	Пред крајниот рок на рутата; доцните барања може да не важат за тековниот круг на испорака.
Надоместок	Проверете ја официјалната страница за тековните услови.
Гарантирано?	Не; важат оперативни крајни рокови и ограничувања на услугата.
Официјална врска за дејство	Кориснички услуги на Yamato Transport

Подигнување во продажна канцеларија

Примач кога пратката е подобна за подигнување од канцеларија.

Прикажи ги сите детали за подигнување во продажна канцеларија

Подобност	Зависи од производот, можностите на канцеларијата, ограничувањата на испраќачот и правилата за проверка на идентитет.
Краен рок/достапна фаза	По пристигнување или задржување во канцеларијата за испорака и пред враќање.
Надоместок	Проверете ги официјалните правила за конкретниот производ и каналот за барање.
Гарантирано?	Не; важат достапноста на канцеларијата и ограничувањата за производот.
Официјална врска за дејство	Пребарување продажни канцеларии на Yamato Transport

Барање за подигнување за испраќање

Испраќач во Јапонија за подобни пратки и области за подигнување.

Прикажи ги сите детали за барање за подигнување за испраќање

Подобност	Подобни домашни и избрани услуги; содржината и пакувањето мора да бидат во согласност со официјалните правила.
Краен рок/достапна фаза	Пред подигнување; крајниот рок за истиот ден зависи од локацијата и рутата.
Надоместок	Важат трошоци за испорака и сите услови специфични за услугата.
Гарантирано?	Не; термините за подигнување зависат од локалниот капацитет.
Официјална врска за дејство	Yamato Transport испрати пратка

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Прашање за следење, истрага за оштетување, барање за надомест од превозник и рефундација од е-трговија се одделни процеси. Yamato Transport може да го истражи ракувањето со пратката според своите услови, додека продавачите одлучуваат за рефундации и замени на маркетплејс според договорот за продажба.

Побарувања и рефундации

Процес

Користете кога

Прашање за следење

Користете кога следењето е запрено, испораката доцни или е потребно објаснување за скенирање.

Прикажи ги сите детали за прашање за следење

Кој поднесува	Испраќач или примач со бројот на товарниот лист.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Кога официјалното следење или информациите за датумот на испорака укажуваат на можен проблем; официјалните услови за складирање и барања се разликуваат според услугата.
Потребни докази	Број за следење, податоци за испраќачот/примачот, датум на испраќање, услуга и најнов настан.
Можен исход	Проверка на локација, потврда за испорака, насоки за повторна испорака или истрага.
Официјална врска	Контакт за Yamato Transport

Пријава за оштетување или содржина што недостасува

Користете кога предметот или пакувањето пристигнува оштетено или содржината недостасува.

Прикажи ги сите детали за пријава за оштетување или содржина што недостасува

Кој поднесува	Примачот треба да ги зачува доказите; испраќачот или продавачот можеби ќе треба да ја координира формалната рекламација.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Пријавете веднаш по откривањето; точното постапување со рекламацијата зависи од официјалните услови и производот.
Потребни докази	Фотографии од надворешното пакување, внатрешното пакување, оштетениот предмет, фактура/доказ за вредност и број за следење.
Можен исход	Инспекција, одлука за надомест според условите, одбивање или замена/рефундирање од продавачот.
Официјална врска	Контакт за Yamato Transport

Рефундирање или замена за е-трговија

Користете кога сте купиле стока од продавница и ви треба враќање на пари или заменски предмет.

Прикажи ги сите детали за рефундирање или замена за е-трговија

Кој поднесува	Купувачот го контактира продавачот или пазарната платформа; продавачот може одделно да контактира со Yamato Transport.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го рокот за спор на пазарната платформа и политиката на продавачот.
Потребни докази	Број на нарачка, број за следење, фотографии, пораки, фактура и снимки од екранот со резултатот од испораката.
Можен исход	Рефундирање, замена, одбивање, етикета за враќање или истрага од превозникот.
Официјална врска	Користете ја страницата за поддршка на продавачот или пазарната платформа; Yamato Transport не може да одлучува за политиката за рефундирање на продавницата.

17TRACK не може да одобри надомест, да издаде рефундирање на поштарина, да менува настани за следење или да одлучи дали продавач во е-трговија мора да рефундира нарачка.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Ограничувањата на Yamato Transport се разликуваат помеѓу домашни, Cool TA-Q-BIN, меѓународни и партнерски услуги. Секогаш проверувајте ги тековните официјални правила пред испраќање опасни стоки, лесно расипливи производи, вредни предмети, течности, батерии, аеросоли, готовина, документи што бараат посебно ракување или регулиран увоз.

Ограничувања за испорака

Категорија

Можно влијание врз следењето/испораката

Опасни стоки и опасни материјали

Пратката може да биде одбиена, вратена, одложена, насочена преку побавен транспорт или задржана за инспекција.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки и опасни материјали

Забрането или ограничено	Ограничено или забрането во зависност од предметот, количината, пакувањето и начинот на транспорт.
Типични примери	Аеросоли, запаливи течности, одредени батерии, плински боци, огномети и хемиски производи.
Клучен услов/пакување	Мора да ги исполнува правилата на Yamato Transport и законските правила за транспорт; многу предмети не можат да се испратат.
Ограничување на транспортот	Воздушниот транспорт и островските рути се особено чувствителни на проверка за опасни стоки.
Официјални правила	Предмети со кои Yamato Transport не може да ракува

Лесно расипливи и температурно чувствителни стоки

Неправилната подготовка може да предизвика одбивање, ризик од расипување или намалување на нивото на услугата.

Прикажи ги сите детали за лесно расипливи и температурно чувствителни стоки

Забрането или ограничено	Ограничено; може да важат условите на Cool TA-Q-BIN.
Типични примери	Разладена храна, замрзната храна, цвеќиња и стоки чувствителни на топлина.
Клучен услов/пакување	Предразладување, спречување протекување, амортизирање и температурни правила специфични за производот се важни.
Ограничување на транспортот	Некои рути, големини и содржини може да не бидат прифатени.
Официјални правила	Правила на Cool TA-Q-BIN

Меѓународно забранети и ограничени предмети

Може да дојде до царинско задржување, заплена, враќање или напуштање ако содржината не е дозволена.

Погледнете ги сите детали за меѓународно забранети и ограничени предмети

Забрането или ограничено	Се разликува според дестинацијата и транспортното законодавство.
Типични примери	Храна, козметика, лекови, батерии, алкохол, растенија, производи од животинско потекло и стоки со висока вредност може да подлежат на правила на дестинацијата.
Клучен услов/пакување	Точните фактури, HS/описите на категории и контакт-податоците на примачот се од клучно значење.
Ограничување на транспортот	Се применуваат ограничувања од царината на дестинацијата, авиокомпанијата и партнерските превозници.
Официјални правила	Меѓународна испорака на Yamato Transport

Корисничка служба

Користете ги официјалните канали на Yamato Transport за повторна достава, проблеми со адреса, потврда за испорака и побарувања. Подгответе го бројот на товарниот лист, датумот на испраќање, имињата на испраќачот и примачот, адресата, типот на услуга, најновиот настан за следење, описот на содржината, доказ за вредноста и фотографии пред да контактирате со поддршката.

Корисничка служба

Канал

Најдобро за

Официјална страница за следење

Проверка на тековниот статус на пратката и напредокот во канцеларијата за достава.

Погледнете ги сите детали за официјалната страница за следење

Потврден контакт/врска	Следење пакети на Yamato Transport
Регион/јазик	Јапонија; јапонски интерфејс со одредена поддршка на англиски, во зависност од страницата.
Работно време и временска зона	Достапноста на онлајн алатката може да се разликува од телефонската поддршка; Јапонско стандардно време се применува за оперативните крајни рокови.
Информации за подготовка	Број на товарен лист и детали за пратката.
Важно ограничување	Страницата за следење не може да одобри поврати на средства или надоместоци од продавачот.

Страница за повторна достава

Закажување повторна достава по неуспешен обид.

Погледнете ги сите детали за страницата за повторна достава

Потврден контакт/врска	Барање за повторна достава на Yamato Transport
Регион/јазик	Јапонија; примарно јапонски.
Работно време и временска зона	Достапноста на онлајн барање и крајниот рок за истиот ден зависат од локалните операции според Јапонско стандардно време.
Информации за подготовка	Број на товарен лист, известување за отсуство, адреса и посакуван временски прозорец за достава.
Важно ограничување	Не може да се променат сите производи, фази или пратки ограничени од испраќачот.

Страница за контакт со корисници

Прашања за задоцнети, оштетени, вратени или нејасни пратки.

Погледнете ги сите детали за страницата за контакт со корисници

Потврден контакт/врска	Контакт за Yamato Transport
Регион/јазик	Јапонија; методот на контакт и јазикот зависат од страницата и типот на прашање.
Работно време и временска зона	Користете ја тековната официјална страница за контакт за детали за телефон и работно време.
Информации за подготовка	Број за следење, испраќач, примач, адреса, најново скенирање, опис на предметот, доказ за вредност и фотографии за оштетување.
Важно ограничување	Yamato Transport не може да одлучува за поврати на средства од маркетплејс што му припаѓаат на продавачот.

Пребарување на продажни канцеларии

Наоѓање блиски канцеларии на Yamato Transport, пунктови за подигнување или локации за испраќање.

Погледнете ги сите детали за пребарување на продажни канцеларии

Потврден контакт/врска	Пребарување продажни канцеларии на Yamato Transport
Регион/јазик	Јапонија; информациите за канцелариите се специфични за локацијата.
Работно време и временска зона	Проверете ја избраната листа на канцеларијата за тековното работно време.
Информации за подготовка	Поштенски код, адреса, број на товарен лист и документи за идентификација за подигнување каде што се бара.
Важно ограничување	Не секоја канцеларија ја обработува секоја услуга, меѓународна пратка или производ со контролирана температура.

Следење за е-трговија и бизнис

За тимови за е-трговија, следењето на Yamato Transport треба да биде поврзано со податоци за нарачки, известувања за достава, работни текови за исклучоци и скрипти за корисничка служба. 17TRACK може да ја стандардизира видливоста на следење кај повеќе превозници, додека деловните алатки и официјалните интеграции на Yamato Transport се користат за операции за испорака специфични за Yamato каде што се достапни.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Официјално следење за потрошувачи

Yamato Transport

Погледнете ги сите детали за официјално следење за потрошувачи

Покриеност на превозници	Пратки на Yamato Transport прифатени од официјалното следење.
Примарна употреба	Пребарување на статус на пратка за потрошувачи и дејства за повторна достава.
Автентикација	Нема автентикација за програмери за јавниот формулар за следење.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Рачно пребарување; не е документиран јавен API за автоматизирано масовно следење.
Тековна документација за програмери	Јавна страница за следење и страници за корисничка поддршка.
Белешка за миграција/застарување	Од јавните потрошувачки страници не е потврден тековен јавен официјален API endpoint за следење.

Деловни системи на Yamato Transport

Yamato Transport

Прикажи ги сите детали за деловните системи на Yamato Transport

Покриеност на превозници	Услуги за испорака и сметки на Yamato Transport за подобни деловни корисници.
Примарна употреба	Подготовка на пратки, етикети, наплата и оперативни работни текови.
Автентикација	Пристап преку деловна сметка или врз основа на договор, каде што се нуди.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Можностите зависат од конкретниот деловен производ и договор; не претпоставувајте јавен webhook пристап.
Тековна документација за програмери	Користете ги официјалните страници за деловни членови и корпоративните страници на Yamato Transport.
Белешка за миграција/застарување	Потврдете ја тековната достапност директно со Yamato Transport пред да изградите интеграција.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозници	Покриеност на повеќе превозници, вклучувајќи поддржано следење на Yamato Transport каде што е достапна поддршка од превозникот.
Примарна употреба	Регистрирајте пратки, преземајте стандардизирани податоци за следење, поддржете масовна видливост и изградете WISMO работни текови.
Автентикација	17TRACK API token во заглавието 17token.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Регистрација за следење и преземање преку API; опциите за webhook/известување зависат од производот 17TRACK API.
Тековна документација за програмери	Документација за 17TRACK API
Белешка за миграција/застарување	Користете ја тековната документација за 17TRACK API и потврда на кодот на превозникот пред продукциско пуштање.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка на Yamato Transport?

Внесете го бројот на товарниот лист на Yamato Transport на официјалната страница за следење на Yamato Transport или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката кај повеќе превозници.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Yamato Transport?

Бројот за следење на Yamato Transport се појавува на испратницата, потврдата, етикетата, е-поштата за испорака од продавачот, страницата за нарачка во е-трговија или известувањето за неуспешна достава.

3. Како изгледа број за следење на Yamato Transport?

Домашен број на Yamato Transport обично е нумерички број на товарен лист или фактура, отпечатен со или без цртички, додека меѓународните или партнерските пратки може да прикажуваат и идентификатор издаден од партнер.

4. Зошто мојот број за следење на Yamato Transport не работи?

Бројот може да биде ID на нарачка од продавница, може да содржи печатна грешка, можеби сè уште не е активиран или може да припаѓа на друг превозник вклучен во пратката.

5. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Yamato Transport?

Првото сигурно ажурирање за следење обично се појавува откако Yamato Transport физички ќе ја прифати пратката, а не кога продавачот само ќе креира етикета.

6. Зошто мојата пратка на Yamato Transport престана да се ажурира?

Може да се појави привремен прекин за време на меѓуградски транспорт, празничен обем, временски непогоди, рутирање кон острови, царинска обработка или предавање на партнер; ескалирајте кога официјалната проценка за достава е помината или кога ќе се појави исклучок.

7. Колку време трае доставата со Yamato Transport?

Домашната достава во Јапонија најчесто е следниот ден или за два дена на многу рути, но точниот датум зависи од потеклото, дестинацијата, крајниот рок за прием, услугата, оддалечените области и прекините на услугата.

8. Што треба да направам откако обидот за достава од Yamato Transport ќе не успее?

Користете ја страницата за повторна достава на Yamato Transport или упатствата од известувањето за неуспешна достава и побарајте нов датум, време или опција за подигнување пред пратката да биде вратена.

9. Што треба да направам ако Yamato Transport вели дека е доставено, но јас не ја добив пратката?

Најпрво проверете го поштенското сандаче, кутијата за пратки, рецепцијата на зградата, членовите на семејството и известувањето за достава, потоа контактирајте со Yamato Transport за потврда на доставата и со продавачот за опции за решавање на нарачката.

10. Како да контактирам со Yamato Transport за изгубена или оштетена пратка?

Контактирајте со Yamato Transport преку официјалната страница за контакт со бројот на товарниот лист, фотографии, пакување, доказ за вредност и детали за пратката, а исто така контактирајте го продавачот ако пратката била купена преку е-трговија.

11. Дали следењето на Yamato Transport може да прикаже настани од меѓународни партнери?

Следењето на Yamato Transport може да прикаже избрани меѓународни и партнерски настани, но видливоста на доставата на дестинацијата зависи од превозникот на кој е предадена пратката и од разменетите податоци за следење.

12. Дали царински статус на Yamato Transport значи дека пратката ја поминала царината?

Не, царински статус може да значи дека пратката чека проверка, документи, пресметка на давачки или инспекција; само настан за ослободување или понатамошно движење укажува на напредок по царинењето.

13. Дали Yamato Transport може да ја промени мојата адреса за достава по испраќањето?

Промените на адресата зависат од услугата, ограничувањата на испраќачот, фазата на пратката и официјалните правила на Yamato Transport, затоа користете го официјалниот канал за управување со доставата или прашајте го продавачот кога е потребно овластување од испраќачот.

14. Која е разликата помеѓу број на товарен лист на Yamato Transport и број на нарачка?

Бројот на товарен лист на Yamato Transport ја идентификува пратката во следењето на Yamato Transport, додека бројот на нарачка ја идентификува куповината во системот на продавачот.

15. Може ли 17TRACK автоматски да пронајде пакети на Yamato Transport?

17TRACK може да помогне во откривање поддржани превозници и да ги обедини настаните за следење, но корисниците сепак треба да ја проверат доделбата на превозник кога бројот е двосмислен или издаден од партнер.

16. Можат ли бизнисите да следат пратки на Yamato Transport преку API?

Бизнисите можат да го користат API на 17TRACK за поддржано следење со повеќе превозници, додека актуелна јавна API endpoint за следење на Yamato Transport не е потврдена во јавната документација за потрошувачи.

17. Зошто меѓународен пакет на Yamato Transport подоцна прикажува друг превозник?

Друг превозник може да се појави по извоз, царинско ослободување или предавање во земјата на дестинација, бидејќи Yamato Transport, царината и партнерот за последната милја може да контролираат различни физички фази.

18. Може ли услугата на Yamato Transport да се заклучи само од префиксот на бројот за следење?

Не, претпоставките засновани на префикс може да бидат погрешни бидејќи нумеричките опсези, системите на трговците и семејствата на производи може да се преклопуваат; наместо тоа користете официјални детали за следење или откривање превозник преку 17TRACK.

Tracking API

За автоматизирано следење, потврдете дали вашата сметка има деловна интеграција со Yamato Transport. Ако ви е потребна видливост со повеќе превозници, користете ја актуелната API документација на 17TRACK и проверете го кодот на превозникот пред употреба во продукција.

# 1. Yamato Transport official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public Yamato Transport consumer documentation.
# Use the official tracking page for manual lookup:
# https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
# Business users should confirm any contracted Yamato Transport integration directly with Yamato Transport.

# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current 17TRACK carrier code for Yamato Transport before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'