Pilot Freight Services (Maersk) Seuranta

Syötä Pilot Freight Services (Maersk)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.pilotdelivers.com/

Seuraa

Tietoa Pilot Freight Services Maersk -yhtiöstä

Pilot Freight Services Maersk on tämän seurantapalvelun yhteydessä ilmoitettu rahdinkuljettajan nimi. Lähetyksen ominaisuudet, seurantatapahtumat, palvelualue ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot riippuvat lähetysrekisteristä ja käytettävästä kuljetusreitistä.

Kenttä	Vahvistetut sivutiedot
Rahdinkuljettajan näyttönimi	Pilot Freight Services Maersk
Virallinen verkkosivusto	https://www.pilotdelivers.com/
Seurannan tarkoitus	Käytä tilaukseen tai kuljetusasiakirjaan liittyvää lähetysnumeroa; saatavilla olevat tapahtumat määrittävät, mikä kuljetuksen vaihe voidaan näyttää.

Markkinapaikan tai logistiikkatietueen rahdinkuljettajan nimi voi ilmoittaa seurantatietoja toimittavan osapuolen, kun taas noutoon, runkokuljetukseen, tullaukseen ja lopulliseen toimitukseen voi osallistua erillisiä operatiivisia osapuolia. Varmista vastuussa oleva osapuoli viimeisimmän tapahtuman ja lähetystietueen perusteella.

Pikavastaus

Syötä seurantanumero täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy lähetysviestissä, lähetysmerkinnässä, kuitissa tai tilaustietueessa. Voit käyttää virallista verkkosivustoa tai 17TRACK -palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkistamiseen. Jos tuloksia ei näy, poista ensin vahingossa lisätyt välilyönnit, varmista, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetukseen.

Hyvä vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se voi näyttää saatavilla olevat rahdinkuljettajan tapahtumat, mutta se ei voi kuljettaa lähetystä, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista korvausvaatimusta.

Pilot Freight Services Maersk -pakettien seurantaohjeet

Etsi lähetyksen seurantanumero lähetysviestistä, kuljetusasiakirjasta, tilaustietueesta, merkinnästä tai kuitista.
Avaa virallinen seurantareitti osoitteessa Pilot Freight Services Maersk tai käytä 17TRACK-palvelua.
Syötä tunniste muuttamatta sen merkkejä. Jos työkalu hyväksyy välilyönnit tai yhdysmerkit, säilytä alkuperäinen ryhmittely mahdollisuuksien mukaan.
Vertaa uusinta tapahtumaa, tapahtumapaikkaa ja tapahtuma-aikaa myyjän lupaamaan toimitusaikaan.
Jos tunniste hylätään tai tulos pysyy tyhjänä, ota ensin yhteyttä myyjään, jos lähetys ostettiin verkosta; lähettäjä voi yleensä tarkistaa varaus- ja luovutustiedot.

Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero yrityksen tietueen ja seurantanumero kuljetustietueen. Lähetysmerkinnän numero tai toimitusilmoituksen numero voi helpottaa käsittelyä olematta sama tunniste, jota käytetään julkisessa seurannassa.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Lähetyksen seurannan tunniste

Käytä täsmälleen kuljetustietueessa näkyvää rahdinkuljettajan tai kumppanin myöntämää arvoa.

Näytä kaikki lähetyksen seurantatunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli määräytyy merkinnän, varauksen tai kuljetusasiakirjan perusteella.
Missä käyttäjät näkevät sen	Kuluttajat näkevät sen yleensä lähetysviestinnässä; yritykset voivat nähdä sen lähetystietueissa tai tiedonsiirroissa.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi alkaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta, fyysisestä vastaanotosta, kumppanille luovutuksesta tai myöhemmästä skannauksesta.
Tärkeä huomautus	Se, että numeroa voi hakea kuljetusyhtiön tai koontipalvelun kautta, ei välttämättä tarkoita, että sama osapuoli on myöntänyt numeron.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Seurantakieli kuvaa viimeksi kirjattua tapahtumaa, ei välttämättä paketin jatkuvaa fyysistä sijaintia. Ennakkolähetystietue eroaa kuljetusyhtiön vastaanotosta, ja saapuminen tulliin eroaa tullauksesta vapauttamisesta.

Tilojen pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetysmerkintä luotu / ennakkolähetys

Varaus- tai sähköisen tiedon vaihe

Näytä kaikki lähetysmerkinnän luomista / ennakkolähetystä koskevat tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta viimeisin tietue ei vahvista fyysistä vastaanottoa.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjän tai varauksen tehneen osapuolen tulee vahvistaa luovutus ja nouto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannaus saattaa näkyä luovutuksen jälkeen.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista numero ja lähetyspäivä; pyydä lähettäjää varmistamaan nouto, jos tietue ei etene.

Kuljetuksessa

Käsittely- tai runkokuljetusvaihe

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Lähetyksestä on kirjattu kuljetus- tai käsittelytapahtuma.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmässä skannauksessa tai kuljetustietueessa mainitulla osapuolella on olennaisin operatiivinen tieto tilanteesta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lisähubi-, luovutus-, saapumis- tai toimitustapahtumia voidaan kirjata.
Mitä sinun tulee tehdä	Varaa aikaa kuljetukseen ja skannausten välisiin viiveisiin; jos toimitusaika on kulunut umpeen, vie asia eteenpäin lähettäjän kautta.

Jakelussa

Viimeisen kilometrin vaihe

Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Toimitusreitti tai viimeisen kilometrin toimitusyritys on kirjattu.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmän tapahtuman yhteydessä oleva viimeisen kilometrin toimitustoiminto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, toimitusyritys, nouto-ohje tai poikkeama voi seurata.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista toimitusosoite ja pysy mahdollisuuksien mukaan tavoitettavissa.

Toimitettu / poikkeama / palautettu

Valmistunut tai poikkeava lopputulos

Näytä kaikki toimitetun, poikkeavan tai palautetun lähetyksen tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Toimitettu tarkoittaa toimitusskannausta; poikkeama tarkoittaa keskeytystä; palautettu tarkoittaa kuljetusta takaisin lähettäjälle päin.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Toimitusta koskevissa kiistoissa toimituksesta vastaavan operaattorin ja lähettäjän tulee tarkistaa toimitustietue.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitustodisteen tarkistus, uusi toimitusyritys, nouto, palautuksen käsittely tai lähettäjän ratkaisu voi seurata.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista toimituspaikka sekä taloudenjäsenet tai vastaanotto, ota yhteyttä myyjään ja säilytä mahdollisen korvausvaatimuksen todisteet.

Palvelut ja toimitusajat

Sovellettavan toimitusodotuksen määrittävät palvelun nimi, lähtöpaikka, määränpää, käsittelyvaatimukset, ajanvarausta koskevat ehdot ja viimeisin operatiivinen tapahtuma. Seuranta-arvio ei automaattisesti ole taattu toimituslupaus.

Palvelujen vertailu

Palvelutietue	Sopivin käyttötarkoitus
Lähetyskohtainen palvelu	Käytä varauksessa tai myyjän tietueessa valittua palvelua.

Toimitusaika

Toimituksen mittari	Näin sitä tulkitaan
Arvioitu toimituspäivä tai -aikaikkuna	Lähetystietueeseen perustuva suunnitteluarvio; kuljetus, osoite, sää, kapasiteetti, luovutukset ja tulliselvitys voivat vaikuttaa siihen.
Taattu toimituslupaus	Sovelletaan vain, kun ostetun palvelun ehdoissa nimenomaisesti ilmoitetaan takuu ja sen ehdot.

Määrämaakohtaiset toimitusajat

Määränpää	Suunnitteluohje
Lähetyskohtainen määränpää	Käytä palvelutietuetta ja ajantasaista seuranta-arviota; yleistä maakohtaista vaihteluväliä ei määritetä ilman vahvistettuja reitti- ja palvelutietoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin

Ei tulosta tai virheellinen numero

Tarkista tekstintunnistus, tunnistetyyppi, välilyönnit, yhdysmerkit ja se, onko tunniste aktivoitu.

Näytä kaikki virheellisen tai puuttuvan seurantatuloksen tiedot

Todennäköinen syy	Tietue on voitu luoda vasta äskettäin, väärä viite on voitu syöttää tai numero voi kuulua toiselle kuljetusosapuolelle.
Välitön toimenpide	Pyydä lähettäjää vahvistamaan tarkka seurantatunniste ja luovutuksen tila.
Milloin asia on syytä eskaloida	Eskaloi asia lähettäjän kautta, kun luvattu lähetys- tai toimitusaikaikkuna on kulunut umpeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjän tai lähetyksen tilinhaltijan tulisi yleensä aloittaa selvitys.

Ei päivitystä tai lähetys jumissa kuljetuksessa

Vertaa viimeisintä tapahtumaa ilmoitettuun toimitusaikaikkunaan ja reittiin.

Näytä kaikki tietyn ajan päivityksettömän tai kuljetuksessa jumissa olevan lähetyksen tiedot

Todennäköinen syy	Kuljetuksen eteneminen, käsittely solmukohdassa, luovutus, tulliselvitys, viikonloput tai skannauskatkos voivat viivästyttää seuraavaa näkyvää tapahtumaa.
Välitön toimenpide	Säilytä seurantahistoria, tarkista osoite ja pyydä tarvittaessa lähettäjää tekemään lähetysselvitys.
Milloin asia on syytä eskaloida	Käytä sovellettavia palveluehtoja yleisen odotusajan sijaan.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä, tilinhaltija tai viimeisimmän tapahtuman yhteydessä mainittu osapuoli.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen paikka, vastaanottotiski, talouden jäsenet ja läheiset toimituspaikat.

Näytä kaikki toimitetun mutta vastaanottamatta jääneen lähetyksen tiedot

Välitön toimenpide	Tarkista saatavilla oleva toimitustodiste, kysy talouden jäseniltä tai rakennuksen henkilökunnalta ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.
Todisteet	Säilytä seurantanumero, osoite, toimitusaika, kirjeenvaihto ja valokuvat toimituspaikasta.
Eskalointi	Lähettäjän tai tilinhaltijan on ehkä käynnistettävä virallinen toimitusta koskeva selvitys.
Alustan rajoitus	17TRACK ei voi peruuttaa toimituksen skannausta tai hyväksyä hyvitystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja rahdinkuljettajan vaihdokset

Kansainvälisessä lähetyksessä viimeisin skannaus yksilöi näkyvän tapahtuman, mutta ei todista lähetyksen jatkuvaa hallussapitoa. Saapuminen kohdemaahan ei yksinään todista tulliselvityksen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan käsittely

Lähetyksen tiedot, nouto, vastaanotto tai vientikäsittely voidaan kirjata.

Näytä kaikki lähtömaan käsittelyn tiedot

Vastuutaho	Osapuoli, joka käsittelee lähetystä viimeisimmän kirjatun lähtömaan tapahtuman yhteydessä.
Numeron muutos	Sama tunniste voi säilyä käytössä koko reitin ajan tai siihen liittyvä kohdemaan tunniste voi tulla näkyviin.
Näkyvyyskatkos	Sähköinen ennakkoilmoitus ja fyysinen vastaanotto voivat tapahtua eri aikoina.
Asiakkaan toimenpide	Varmista, että lähettäjä toimitti oikeat tulli- ja toimitustiedot.

Vienti-, runkokuljetus- ja kohdemaan käsittely

Vienti-, lähtö-, saapumis-, tuonti- tai luovutustapahtumat voivat tulla näkyviin.

Näytä kaikki kansainvälisen kuljetuksen ja luovutuksen tiedot

Vastuutaho	Lähetyksen hallinta voi siirtyä kuljetuksen, tullin, vaihdon ja viimeisen kilometrin toimintojen välillä.
Tullin merkitys	Tuonti- tai tullitapahtuma voi tarkoittaa tarkastusta tai käsittelyä; se ei välttämättä tarkoita, että lähetys on vapautettu.
Numeron muutos	Kumppanin tai määränpään tunniste voidaan yhdistää alkuperäiseen tietueeseen, jos reitti tukee sitä.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetyt asiakirjat tai maksut ilmoituksessa nimetyn virallisen tahon kautta.

Toimitus määränpäähän tai palautus

Viimeisen kilometrin toimitus, toimitusyritys, nouto, poikkeama tai palautustapahtuma.

Näytä kaikki määränpäähän toimitusta tai palautusta koskevat tiedot

Vastuutaho	Uusimpaan tapahtumaan liittyvä viimeisen kilometrin toimitus- tai palautustoiminto.
Näkyvyyskatkos	Kumppanijärjestelmät voivat päivittyä eri aikaan, erityisesti luovutuksen ja tullauksen yhteydessä.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista paikalliset toimitusohjeet ja ota yhteyttä lähettäjään, jos lähetystä ei voida toimittaa.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki

Virallinen verkkosivusto

https://www.pilotdelivers.com/

Näytä kaikki virallista asiakaspalvelua koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Etsi lähetykseen soveltuva yhteydenotto- tai seurantareitti viralliselta verkkosivustolta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, osoite, palvelun kuvaus, viimeisin skannaus ja tilausta koskeva näyttö.
Tärkeä rajoitus	Yhteydenottovaihtoehdot, kelpoisuus, aukioloajat ja eskalointireitit riippuvat lähetyksen tilistä ja palveluehdoista.

Verkko-ostoksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan, koska lähettäjä hallinnoi yleensä kuljetustiliä ja mahdollisia virallisia selvityspyyntöjä. Käytä 17TRACK-palvelua tapahtumien seuraamiseen, ei reklamaatioihin, hyvityksiin, osoitteenmuutoksiin tai toimitusohjeisiin.

UKK

1. Miten seuraan Pilot Freight Services Maersk -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle Pilot Freight Services Maersk -verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun.

2. Mistä löydän Pilot Freight Services Maersk -seurantanumeroni?

Tarkista lähettäjän toimittama lähetysilmoitus, lähetystarra, kuitti, kuljetusasiakirja tai tilaustietue.

3. Miltä Pilot Freight Services Maersk -seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetyksen tietueesta ja sen myöntäneestä tahosta, joten käytä kuljetusasiakirjoissa näkyvää tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi seurannassa ei vielä ole tapahtumia?

Lähetystarra tai sähköinen varaus voi olla olemassa ennen fyysistä luovutusta tai ensimmäistä vastaanottoskannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetys.

5. Miksi Pilot Freight Services Maersk -lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Kuljetus, terminaalikäsittely, luovutus, tullaus, viikonloput tai skannaustauko voivat viivästyttää näkyviä tapahtumia; vertaa viimeisintä tapahtumaa luvattuun toimitusaikaan.

6. Milloin lähetykseni saapuu?

Käytä lähetyskohtaista arviota tai myyjän lupaamaa toimitusaikaa; arvio ei ole sama asia kuin taattu palvelusitoumus.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen?

Lue viimeisin ohje, tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota yhteyttä lähettäjään, jos uudesta yrityksestä tai noudosta ei ole kerrottu.

8. Mitä teen, jos seurannan mukaan lähetys on toimitettu, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjää tarkistamaan toimitustodiste.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää tai tilinhaltijaa aloittamaan soveltuva selvitys tai reklamaatio.

10. Miten otan yhteyttä Pilot Freight Services Maerskiin?

Käytä virallisen verkkosivuston yhteydenotto- ja seurantareittejä ja varaudu ilmoittamaan seurantanumero, osoite, lähetyspäivä ja viimeisin tapahtuma.

11. Voiko 17TRACK muuttaa toimitusosoitteeni?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä hallinnoi toimituksia.

12. Voidaanko seurantanumero vaihtaa kuljetuksen aikana?

Joillakin reiteillä voi näkyä yhdistetty kumppanin tai määränpään tunniste; pyydä lähettäjää vahvistamaan numeroiden välinen yhteys.

13. Tarkoittaako saapumisskannaus, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen, tarkastus, arviointi ja vapautus ovat erillisiä tapahtumia, eikä niitä pidä pitää toistensa vastineina.

14. Kenen pitäisi käynnistää lähetyksen selvitys?

Lähettäjällä tai kuljetustilin haltijalla on yleensä tarvittavat käyttöoikeudet virallisen selvityksen aloittamiseen.

15. Tarjoaako Pilot Freight Services Maersk julkista seuranta-APIa?

Käytä virallista verkkosivustoa ajantasaiseen seurantareittiin ja tutustu 17TRACK-kehittäjädokumentaatioon kokoojaintegraatiota varten.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not place an order number in the number field.

Tarkista nykyinen 17TRACK API documentation ennen käyttöönottoa. Todennus, rahdinkuljettajan tunnistus, kiintiöt ja vastauskentät määräytyvät sovellettavien kehittäjäehtojen mukaisesti.