Pilot Freight Services (Maersk) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Pilot Freight Services (Maersk) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.pilotdelivers.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Pilot Freight Services Maersk

Η Pilot Freight Services Maersk είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Οι δυνατότητες αποστολής, τα συμβάντα παρακολούθησης, η κάλυψη υπηρεσιών και οι επιλογές μετά την αποστολή εξαρτώνται από την καταχώριση της αποστολής και τη διαδρομή που χρησιμοποιείται.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες σελίδας
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέα	Pilot Freight Services Maersk
Επίσημος ιστότοπος	https://www.pilotdelivers.com/
Ρόλος παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που σχετίζεται με την παραγγελία ή το έγγραφο μεταφοράς· τα διαθέσιμα συμβάντα καθορίζουν ποιο στάδιο μεταφοράς μπορεί να προβληθεί.

Μια ονομασία μεταφορέα σε μια καταχώριση αγοράς ή logistics μπορεί να προσδιορίζει το μέρος που παρέχει τα δεδομένα παρακολούθησης, ενώ η παραλαβή, η κύρια μεταφορά, το τελωνείο και η τελική παράδοση μπορεί να περιλαμβάνουν διαφορετικά επιχειρησιακά μέρη. Επιβεβαιώστε το υπεύθυνο μέρος από το πιο πρόσφατο συμβάν και την καταχώριση αποστολής.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως εμφανίζεται στο μήνυμα αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην καταχώριση παραγγελίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον επίσημο ιστότοπο ή 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τυχόν κατά λάθος κενά, επαληθεύστε ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα, αλλά δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει σχετικά με μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Pilot Freight Services Maersk

Εντοπίστε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στο email αποστολής, στο έγγραφο μεταφοράς, στην καταχώριση παραγγελίας, στην ετικέτα ή στην απόδειξη.
Ανοίξτε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης στη διεύθυνση Pilot Freight Services Maersk ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK.
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χωρίς να αλλάξετε τους χαρακτήρες του. Αν το εργαλείο δέχεται κενά ή παύλες, διατηρήστε, όταν είναι δυνατόν, την αρχική ομαδοποίηση.
Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία του συμβάντος και την ώρα του συμβάντος με το χρονικό περιθώριο παράδοσης που υποσχέθηκε ο πωλητής.
Αν το αναγνωριστικό απορριφθεί ή παραμείνει κενό, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή όταν η αποστολή αγοράστηκε online· ο αποστολέας μπορεί συνήθως να επαληθεύσει την καταχώριση και το αρχείο παράδοσης στον μεταφορέα.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει ένα επιχειρηματικό αρχείο και ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς. Ένας αριθμός ετικέτας ή ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να υποστηρίζει τη διαχείριση χωρίς να είναι το ίδιο αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για τη δημόσια παρακολούθηση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη και εμφανίζεται στην καταχώριση αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης αποστολών

Εκδόθηκε από	Το μέρος έκδοσης καθορίζεται από την ετικέτα, την καταχώριση ή το έγγραφο μεταφοράς.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι καταναλωτές το βλέπουν συνήθως σε επικοινωνίες αποστολής· οι επιχειρήσεις μπορεί να το βλέπουν σε αρχεία αποστολών ή σε ανταλλαγές δεδομένων.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να ξεκινά από την ηλεκτρονική προειδοποίηση, τη φυσική παραλαβή, την παράδοση σε συνεργάτη ή μια μεταγενέστερη σάρωση.
Σημαντική επισήμανση	Ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί μέσω ενός μεταφορέα ή ενός aggregator δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από το ίδιο μέρος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η γλώσσα παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο συμβάν και όχι απαραίτητα τη συνεχή φυσική θέση του δέματος. Μια καταχώριση πριν από την αποστολή διαφέρει από την αποδοχή από τον μεταφορέα και η άφιξη στο τελωνείο διαφέρει από την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Στάδιο κράτησης ή ηλεκτρονικών δεδομένων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ετικέτα που δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά η πιο πρόσφατη καταχώριση δεν επιβεβαιώνει τη φυσική παραλαβή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή το μέρος που έκανε την κράτηση θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση και την παραλαβή.
Τι ακολουθεί	Μετά την παράδοση μπορεί να εμφανιστεί σάρωση παραλαβής, παραλαβής από τον μεταφορέα ή επεξεργασίας.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τον αριθμό και την ημερομηνία αποστολής· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παραλαβή, εάν η καταχώριση δεν προχωρά.

Σε μεταφορά

Στάδιο επεξεργασίας ή κύριας μεταφοράς

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Έχει καταγραφεί συμβάν μετακίνησης ή επεξεργασίας της αποστολής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Το μέρος που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη σάρωση ή καταχώριση μεταφοράς διαθέτει το πιο σχετικό επιχειρησιακό πλαίσιο.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να καταγραφούν επιπλέον συμβάντα σε κόμβους, παράδοσης, άφιξης ή διανομής.
Τι πρέπει να κάνετε	Υπολογίστε πιθανές καθυστερήσεις στη μεταφορά και τη σάρωση· επικοινωνήστε με τον αποστολέα, εάν έχει παρέλθει το χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Προς παράδοση

Στάδιο τελικής διανομής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή προς παράδοση

Τι σημαίνει	Έχει καταγραφεί διαδρομή παράδοσης ή απόπειρα τελικής διανομής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η δραστηριότητα τελικής διανομής που σχετίζεται με το πιο πρόσφατο συμβάν.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να ακολουθήσει παράδοση, απόπειρα παράδοσης, οδηγία παραλαβής ή εξαίρεση.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης και παραμείνετε διαθέσιμοι, όπου είναι πρακτικά δυνατό.

Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστράφηκε

Ολοκληρωμένη ή μη κανονική έκβαση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση, εξαίρεση ή επιστροφή

Τι σημαίνει	Η ένδειξη «Παραδόθηκε» σημαίνει ότι έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης· η ένδειξη «εξαίρεση» σημαίνει διακοπή· η ένδειξη «επιστράφηκε» σημαίνει μετακίνηση πίσω προς τον αποστολέα.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Για διαφωνίες σχετικά με την παράδοση, ο φορέας παράδοσης και ο αποστολέας θα πρέπει να εξετάσουν την καταχώριση παράδοσης.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να πραγματοποιηθεί έλεγχος αποδεικτικών, νέα απόπειρα, παραλαβή, επεξεργασία επιστροφής ή επίλυση από τον αποστολέα.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό ή τη ρεσεψιόν, επικοινωνήστε με τον πωλητή και διατηρήστε αποδεικτικά στοιχεία για τυχόν αξίωση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ονομασία της υπηρεσίας, η προέλευση, ο προορισμός, οι απαιτήσεις χειρισμού, οι όροι ραντεβού και το πιο πρόσφατο επιχειρησιακό συμβάν καθορίζουν την ισχύουσα προσδοκία παράδοσης. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Καταχώριση υπηρεσίας	Βέλτιστη χρήση
Υπηρεσία συγκεκριμένης αποστολής	Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία που επιλέχθηκε στην κράτηση ή στην καταχώριση του πωλητή.

Χρόνος παράδοσης

Μέτρο παράδοσης	Πώς να το ερμηνεύσετε
Εκτιμώμενη ημερομηνία ή χρονικό περιθώριο παράδοσης	Εκτίμηση προγραμματισμού που βασίζεται στην καταχώριση της αποστολής· η μεταφορά, η διεύθυνση, ο καιρός, η χωρητικότητα, οι παραδόσεις μεταξύ φορέων και ο εκτελωνισμός μπορούν να την επηρεάσουν.
Εγγυημένη δέσμευση	Ισχύει μόνο όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας προσδιορίζουν ρητά την εγγύηση και τις προϋποθέσεις της.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Προορισμός συγκεκριμένης αποστολής	Χρησιμοποιήστε την καταχώριση της υπηρεσίας και την τρέχουσα εκτίμηση παρακολούθησης· δεν παρέχεται καθολικό εύρος ανά χώρα χωρίς επαληθευμένα δεδομένα διαδρομής και υπηρεσίας.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Ελέγξτε πρώτα

Δεν υπάρχει αποτέλεσμα ή ο αριθμός δεν είναι έγκυρος

Ελέγξτε την καταγραφή, τον τύπο αναγνωριστικού, τα κενά, τις παύλες και αν η ετικέτα έχει ενεργοποιηθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο ή ελλιπές αποτέλεσμα παρακολούθησης

Πιθανή αιτία	Η καταχώριση μπορεί να δημιουργήθηκε πρόσφατα, να καταχωρίστηκε λάθος αναφορά ή ο αριθμός να ανήκει σε άλλο μέρος μεταφοράς.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το ακριβές αναγνωριστικό παρακολούθησης και την κατάσταση παράδοσης στον μεταφορέα.
Πότε να进行 κλιμάκωση	Προχωρήστε σε κλιμάκωση μέσω του αποστολέα όταν έχει παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο αποστολής ή παράδοσης.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή ο κάτοχος του λογαριασμού αποστολής θα πρέπει κανονικά να ξεκινήσει τη διερεύνηση.

Δεν υπάρχει ενημέρωση ή έχει κολλήσει καθ’ οδόν

Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο και τη διαδρομή παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη ενημέρωση ή αποστολή που έχει κολλήσει καθ’ οδόν

Πιθανή αιτία	Η μεταφορά, η επεξεργασία σε κόμβο, η παράδοση σε άλλο μέρος, ο εκτελωνισμός, τα Σαββατοκύριακα ή ένα κενό στις σαρώσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν το επόμενο ορατό συμβάν.
Άμεση ενέργεια	Διατηρήστε το ιστορικό παρακολούθησης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και, όπου ενδείκνυται, ζητήστε διερεύνηση της αποστολής μέσω του αποστολέα.
Πότε να进行 κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας αντί για μια καθολική περίοδο αναμονής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας, ο κάτοχος του λογαριασμού ή το μέρος που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τα κοντινά σημεία παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Άμεση ενέργεια	Εξετάστε τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης, ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού ή το προσωπικό του κτιρίου και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.
Αποδεικτικά στοιχεία	Διατηρήστε τον αριθμό παρακολούθησης, τη διεύθυνση, την ώρα παράδοσης, την αλληλογραφία και φωτογραφίες του σημείου παράδοσης.
Κλιμάκωση	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού ενδέχεται να χρειαστεί να ξεκινήσει την επίσημη διερεύνηση της παράδοσης.
Περιορισμός πλατφόρμας	Το 17TRACK δεν μπορεί να αναστρέψει μια σάρωση παράδοσης ή να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, η πιο πρόσφατη σάρωση προσδιορίζει το ορατό συμβάν και όχι την απόδειξη συνεχούς κατοχής. Η άφιξη σε χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της την ολοκλήρωση του εκτελωνισμού.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τυπικό συμβάν

Επεξεργασία προέλευσης

Ενδέχεται να καταγραφούν τα δεδομένα της αποστολής, η παραλαβή, η αποδοχή ή η επεξεργασία εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία προέλευσης

Υπεύθυνη οντότητα	Το μέρος που χειρίζεται την αποστολή στο πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο συμβάν προέλευσης.
Αλλαγή αριθμού	Το ίδιο αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται σε όλη τη διαδρομή ή να εμφανιστεί ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό προορισμού.
Κενό ορατότητας	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση και η φυσική αποδοχή μπορεί να πραγματοποιηθούν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας παρείχε ακριβείς πληροφορίες τελωνείου και παράδοσης.

Εξαγωγή, κύρια μεταφορά και επεξεργασία προορισμού

Ενδέχεται να εμφανιστούν συμβάντα εξαγωγής, αναχώρησης, άφιξης, εισαγωγής ή παράδοσης σε άλλο μέρος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή μετακίνηση και την παράδοση σε άλλο μέρος

Υπεύθυνη οντότητα	Η κατοχή μπορεί να μεταβιβαστεί μεταξύ των φορέων μεταφοράς, του τελωνείου, της ταχυδρομικής ανταλλαγής και των λειτουργιών της τελικής διαδρομής.
Σημασία τελωνείου	Ένα συμβάν εισαγωγής ή τελωνείου μπορεί να υποδεικνύει έλεγχο ή επεξεργασία· δεν υποδεικνύει απαραίτητα αποδέσμευση.
Αλλαγή αριθμού	Ένα αναγνωριστικό συνεργάτη ή προορισμού μπορεί να συνδεθεί με την αρχική εγγραφή, όπου το υποστηρίζει η διαδρομή.
Ενέργεια πελάτη	Παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα ή τις χρεώσεις μέσω του επίσημου φορέα που αναφέρεται στην ειδοποίηση.

Παράδοση στον προορισμό ή επιστροφή

Παράδοση στο τελευταίο σκέλος, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή, εξαίρεση ή συμβάν επιστροφής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό ή την επιστροφή

Υπεύθυνη οντότητα	Η διαδικασία του τελευταίου σκέλους ή της επιστροφής που σχετίζεται με το νεότερο συμβάν.
Κενό ορατότητας	Τα συστήματα συνεργατών ενδέχεται να ενημερώνονται σε διαφορετικούς χρόνους, ειδικά κατά την παράδοση μεταξύ φορέων και τον εκτελωνισμό.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε τις τοπικές οδηγίες παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν η αποστολή δεν μπορεί να παραδοθεί.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος

https://www.pilotdelivers.com/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη εξυπηρέτηση πελατών

Ιδανικό για	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για να εντοπίσετε την κατάλληλη επαφή ή διαδρομή παρακολούθησης για την αποστολή.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, διεύθυνση, περιγραφή υπηρεσίας, πιο πρόσφατη σάρωση και αποδεικτικά στοιχεία παραγγελίας.
Σημαντικός περιορισμός	Οι επιλογές επικοινωνίας, η επιλεξιμότητα, το ωράριο και οι διαδικασίες κλιμάκωσης εξαρτώνται από τον λογαριασμό της αποστολής και τους όρους της υπηρεσίας.

Για μια ηλεκτρονική αγορά, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, επειδή ο αποστολέας συνήθως ελέγχει τον λογαριασμό μεταφοράς και οποιαδήποτε επίσημη έρευνα. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για την προβολή συμβάντων και όχι για αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων, αλλαγές διεύθυνσης ή οδηγίες παράδοσης.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από την Pilot Freight Services Maersk;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Pilot Freight Services Maersk ή στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Pilot Freight Services Maersk;

Ελέγξτε το email αποστολής, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, το έγγραφο μεταφοράς ή την εγγραφή παραγγελίας που παρέχεται από τον αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Pilot Freight Services Maersk;

Η μορφή εξαρτάται από την εγγραφή της αποστολής και τον φορέα έκδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που εμφανίζεται στα έγγραφα αποστολής.

4. Γιατί δεν υπάρχει ακόμη συμβάν παρακολούθησης;

Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική κράτηση πριν από τη φυσική παράδοση ή την πρώτη σάρωση παραλαβής· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την αποστολή.

5. Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η αποστολή μου από την Pilot Freight Services Maersk;

Η μεταφορά, η επεξεργασία σε κόμβο, η παράδοση μεταξύ φορέων, ο εκτελωνισμός, τα Σαββατοκύριακα ή ένα κενό στις σαρώσεις μπορεί να καθυστερήσουν την εμφάνιση συμβάντων· συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο.

6. Πότε θα φτάσει η αποστολή μου;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή ή την υπόσχεση του πωλητή· μια εκτίμηση διαφέρει από μια εγγυημένη δέσμευση υπηρεσίας.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη οδηγία, ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν δεν εξηγείται άλλη απόπειρα ή παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε έλεγχο των αποδεικτικών στοιχείων μέσω του αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον κάτοχο του λογαριασμού να ξεκινήσει την αντίστοιχη έρευνα ή αξίωση.

10. Πώς επικοινωνώ με την Pilot Freight Services Maersk;

Χρησιμοποιήστε τις επίσημες διαδρομές επικοινωνίας και παρακολούθησης του ιστότοπου, έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης, τη διεύθυνση, την ημερομηνία αποστολής και το πιο πρόσφατο συμβάν.

11. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσής μου;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν ελέγχει τη διαχείριση της παράδοσης.

12. Μπορεί να αντικατασταθεί ένας αριθμός παρακολούθησης κατά τη μεταφορά;

Σε ορισμένες διαδρομές μπορεί να εμφανιστεί ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό συνεργάτη ή προορισμού· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει οποιαδήποτε σχέση μεταξύ των αριθμών.

13. Σημαίνει μια σάρωση άφιξης ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι. Η άφιξη, ο έλεγχος, η αξιολόγηση και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και δεν πρέπει να θεωρούνται εναλλάξιμα.

14. Ποιος πρέπει να ξεκινήσει έρευνα για την αποστολή;

Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού αποστολής έχει συνήθως την απαιτούμενη πρόσβαση στον λογαριασμό για να ξεκινήσει επίσημη έρευνα.

15. Παρέχει η Pilot Freight Services Maersk δημόσιο API παρακολούθησης;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης και συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση προγραμματιστών του 17TRACK για ενσωμάτωση με aggregator.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not place an order number in the number field.

Ελέγξτε την τρέχουσα Τεκμηρίωση API του 17TRACK πριν από την υλοποίηση. Ο έλεγχος ταυτότητας, η αναγνώριση μεταφορέα, τα όρια χρήσης και τα πεδία απόκρισης διέπονται από τους ισχύοντες όρους για προγραμματιστές.