HT Seuranta

Syötä HT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

yangning@haotuguoji.comhttps://www.haotuguojiwuliu.com/

Seuraa

Tietoja HT:stä

HT (HaoTu tai 皓途国际物流) on Yiwuussa Kiinassa sijaitseva kansainvälinen logistiikkayritys. Sen julkaistuun palveluvalikoimaan kuuluvat kansainväliset lentokuljetukset, merikuljetukset, kansainväliset pikalähetykset, kansainväliset linjapalvelut ja ovelta ovelle -logistiikka. HT ilmoittaa koordinoivansa kuljetusreittejä, rahdinkäsittelyä ja varastointia sekä käyttävänsä logistiikkateknologiaa ja tietojärjestelmiä lähetysten seurantaan.

Kuljetusliikkeen yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	HT; toimitettu virallinen verkkosivusto ilmoittaa kiinaksi yrityksen virallisen nimen, kun taas tällä sivulla käytetään vaadittua näyttönimeä HT.
Virallinen verkkosivusto	https://www.haotuguojiwuliu.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen logistiikkapalveluntarjoaja ja huolintatyyppinen kuljetusyritys, joka tarjoaa lento-, meri-, pika-, linja- ja ovelta ovelle -palveluja.
Pääsijainti	Yiwu, Zhejiang, Kiina.
Seurantasivu	Virallisella verkkosivustolla etusivulla on ”Verkkosivuston lähetyskysely” -toiminto.
Julkaistu kokemusväite	Etusivulla ilmoitetaan 12 vuoden kokemus alalta.

Kuljetusliikkeen yhteydet eri toimijoihin

Toimija

Yhteenveto suhteesta

Ensisijainen kuljetusliike

HT on toimitetulla virallisella verkkosivustolla kuvattu logistiikkapalveluntarjoaja.

Näytä kaikki HT-kuljetusliikkeen suhteiden tiedot

Tarjotut palvelut	HT julkaisee kansainvälisten lentokuljetusten, merikuljetusten, kansainvälisten pikalähetysten, kansainvälisten linjapalvelujen ja ovelta ovelle -palvelujen luokat.
Seurantatuote	HT ilmoittaa, että sen logistiikkateknologia ja tietojärjestelmät tukevat seurantaa koko rahdin kuljetuksen ajan.
Verkoston toimijat	HT ilmoittaa työskentelevänsä kansainvälisten kumppaneiden kanssa ja suunnittelevansa reittejä lento-, meri- ja maakuljetusten vaiheiden läpi; toimitetuissa todisteissa ei ilmoiteta yksittäisten kumppaneiden nimiä.
17TRACK-suhde	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. 17TRACK-tulos voi näyttää HT-lähetykselle saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei kuljeta lähetystä eikä päätä sen toimituksen lopputuloksesta.

Pikavastaus

Voit seurata HT-lähetystä käyttämällä lähettäjän ilmoittamaa lähetyksen tunnistetta tai syöttämällä sen HT:n virallisen verkkosivuston lähetyskyselyalueelle. Voit myös kokeilla palvelua 17TRACK, joka kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat itsenäisesti. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö seurantanumeron etkä tilausnumeroa, ovatko kaikki merkit oikein ja onko HT tai toimituskumppani vastaanottanut paketin.

Asiantuntijan vinkki: 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa kuljetusta, hyväksyä hyvitystä tai avata HT:tä koskevaa vaatimusta. Lähettäjän, myyjän tai vastuullisen logistiikkapalveluntarjoajan on käsiteltävä tällaiset pyynnöt.

HT-pakettien seuranta

Käytä lähetysasiakirjoissa ilmoitettua lähetysnumeroa, rahtikirjan numeroa tai logistiikkaviitettä. Verkkokaupan tilausnumero on yleensä myyjän viite, eikä sitä pidä käyttää sen sijaan, ellei myyjä nimenomaisesti ilmoita sitä lähetysnumeroksi.

Seurantareitti	Toiminto
Virallinen HT-reitti	Avaa HT:n virallinen verkkosivusto, valitse lähetyskyselytoiminto ja syötä lähettäjän ilmoittama tunniste.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja tarkista viimeisin saatavilla oleva tapahtuma sekä mahdolliset määrämaassa tapahtuvaa luovutusta koskevat tiedot.
Numeroa ei ole tai tulosta ei löytynyt	Pyydä lähettäjältä logistiikkanumero ja lähetyspäivä. Tarra tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta.
Yrityslähetys	Säilytä kaupallinen viite, lasku, pakkaustiedot ja lähetyksen tunniste yhdessä; ota yhteyttä HT:hen operatiivisen tilan selvittämiseksi, jos julkinen tulos ei ole riittävä.

Palvelut ja toimitusajat

HT tarjoaa useita kansainvälisiä kuljetusmuotoja, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä toimitusaikataulukkoa tai taattua toimitusstandardia. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, reitistä, tullista, käsittelystä ja määrämaan jakelujärjestelyistä.

Palveluvertailu

Palvelu	Lyhyt kuvaus
Kansainvälinen lentorahti	Lentokuljetukseen perustuva kansainvälinen rahtikuljetus lähetyksille, jotka edellyttävät lentoreittiä.
Kansainvälinen merirahti	Merikuljetukseen perustuva kansainvälinen rahtikuljetus lähetyksille, jotka suunnitellaan merireittejä pitkin.
Kansainvälinen pikakuljetus	Kansainvälinen pikakuljetuspalvelu; tarkka reitti ja viimeisen osuuden operaattori tulee vahvistaa jokaisen lähetyksen osalta.
Kansainvälinen linjakuljetus	Lähetyksen ja määränpään mukaan valittu erillinen kansainvälinen logistiikkareitti.
Ovelta ovelle -palvelu	Kokonaisvaltainen logistiikkajärjestely, joka kattaa suunnitellut kuljetusvaiheet toimituksen koordinointiin asti.

Toimitusaika

Palveluryhmä	Julkaistu toimitusaikaa koskeva tieto
Kansainvälinen lentorahti	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä julkista toimitusaikahaarukkaa; vahvista reittikohtainen arvio HT:ltä.
Kansainvälinen merirahti	Yleistä julkista toimitusaikahaarukkaa ei ilmoiteta; satamatoiminnot, purjehdusaikataulut, tullaus ja maakuljetus vaikuttavat toimitusaikaan.
Kansainväliset pikakuljetukset ja linjakuljetukset	Aikataulu on reittikohtainen, ja se tulee vahvistaa lähetyksen tarjouksesta tai HT:n palvelutiimiltä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Seurantaongelmat johtuvat usein puuttuvasta ensimmäisestä skannauksesta, kansainvälisestä luovutuksesta tai viivästyneestä tietojen synkronoinnista eivätkä vahvistetusta katoamisesta. Tarkista tunniste ja lähetyksestä vastaava taho ennen asian eskalointia.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit tai välimerkit ja pyydä lähettäjää erottamaan se tilausnumerosta.
Seurantatapahtumia ei ole	Vahvista lähetyspäivä ja odota fyysistä vastaanotto- tai vientiskannausta; pyydä lähettäjää varmistamaan numero HT:ltä.
Kuljetuksen aikana ei ole päivityksiä	Tarkista, onko lähetys toimipaikkojen välillä, tullissa tai odottamassa kumppanin skannausta; lähettäjän tulee pyytää HT:ltä operatiivista tarkistusta.
Tulliviive	Valmistele lasku sekä henkilöllisyys-, tuonti- ja verotiedot, jos määrämaan viranomainen tai jakeluoperaattori niitä pyytää.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Varmista osoite ja paikalliset toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettuun vastuulliseen jakelutahoon.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään, jos paketti on edelleen kateissa.
Epäilty katoaminen tai vahingoittuminen	Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä sisältö ja asiakirjat ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus HT:n kanssa.
Palautettu lähettäjälle	Pyydä lähettäjältä palautuksen syy, osoitteen korjausvaihtoehdot ja tieto siitä, onko uusi lähetys mahdollinen.

Kansainväliset lähetykset ja luovutukset

HT kuvaa maailmanlaajuista logistiikkaverkostoa ja yhteistyötä kansainvälisten kumppaneiden kanssa. Fyysisestä säilytyksestä vastaava taho voi vaihtua viennin, runkokuljetuksen, tullin, maakuljetuksen ja lopullisen toimituksen aikana. Saapuminen määrämaahan ei yksin osoita, että tullaus on valmis.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Lähtöpään valmistelu	Lähettäjä toimittaa lähetyksen tiedot, ja HT järjestää valitun kansainvälisen kuljetuspalvelun.
Vientikäsittely	Rahti voi kulkea käsittelyn, varastoinnin, turvatarkastusten ja vientimenettelyjen kautta ennen lähtöä.
Kansainvälinen kuljetus	Lento- tai merikuljetus voi aiheuttaa näkyvyyskatkon lähetyksen ollessa kirjattujen toimipaikkojen välillä.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia; kumppanin tapahtuma ei välttämättä tarkoita, että lopullinen toimitus on alkanut.
Tuonti ja lopullinen toimitus	Määränpään tulliviranomaiset ja paikallinen toimitusoperaattori voivat hallinnoida luovutusta ja viimeisen kilometrin toimitusta. Kysy HT:lta tai lähettäjältä, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.

Asiakaspalvelu

HT:n virallisella yhteydenottosivulla ilmoitetaan puhelinnumero, sähköpostiosoite ja Yiwu-toimiston osoite. Ota markkinapaikkatilauksissa ensin yhteyttä lähettäjään, sillä lähettäjällä ovat yleensä hallussaan kaupalliset asiakirjat ja kuljetussopimus.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai käyttötapa
Virallinen verkkosivusto	HT:n virallinen verkkosivusto; käytä lähetyskyselyä ja julkaistuja palvelutietoja.
Puhelin	18637432297. Toimitetulla yhteydenottosivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja, aikavyöhykettä tai kielipalvelujen kattavuutta.
Sähköposti	yangning@haotuguoji.com; soveltuu kirjalliseen lähetyskyselyyn liiteasiakirjoineen.
Toimiston osoite	No. 29, Building 2, Unit 3, Maohou, Beiyuan Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China, kuten virallisella yhteydenottosivulla esitetään.

Valmistele seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, paketin kuvaus, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat. Älä lähetä arkaluonteisia henkilöllisyysasiakirjoja, ellei HT tai toimivaltainen tulliviranomainen niitä nimenomaisesti pyydä virallista kanavaa käyttäen.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan HT-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste HT:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän HT-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, logistiikka-asiakirja, rahtikirja tai lähetyskyselyn tiedot ja kysy lähettäjältä, jos numero puuttuu.

3. Miltä HT-seurantanumero näyttää?

HT:n julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä numeromallia, joten käytä tiettyä palvelua varten toimitettua tunnistetta sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen HT-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä sähköisestä lähetyksen luomisesta ja fyysisestä vastaanotto- tai käsittelyskannauksesta; pelkkä tarra tai ennakkoilmoitus ei todista, että HT on vastaanottanut rahdin.

5. Miksi HT-seurantani ei päivity?

Lähetys voi olla toimipaikkojen välillä, vienti- tai tuontikäsittelyssä tai odottaa kumppanin skannausta; pyydä lähettäjää varmistamaan operatiivinen tila HT:lta.

6. Kuinka kauan HT:n toimitus kestää?

HT julkaisee tietoja useista kuljetusmuodoista, mutta toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusaika-arviota; pyydä valitulle palvelulle reittikohtainen arvio.

7. Mitä teen HT:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään tai viimeisimmän seurantatapahtuman ilmoittamaan paikalliseen toimitustahoon.

8. Mitä teen, jos HT ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja pyydä lähettäjää tutkimaan asiaa, jos paketti on edelleen kateissa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta HT-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen tutkimus tai korvausvaatimus HT:n kanssa.

10. Miten otan yhteyttä HT:hen?

Käytä numeroa 18637432297 tai osoitetta yangning@haotuguoji.com ja sisällytä kyselyyn lähetyksen tunniste sekä viimeisin seurantatapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko HT postipalveluoperaattori vai kansainvälinen logistiikkapalvelujen tarjoaja?

HT esittelee itsensä kansainvälisen logistiikkakuljetuksen yrityksenä, joka tarjoaa lento-, meri-, pika-, erillisen linjan ja ovelta ovelle -palveluja, eikä kansallisena postipalveluoperaattorina.

12. Voiko HT käyttää kansainvälisiä kumppaneita toimitukseen?

Kyllä, HT ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä kansainvälisten kumppaneiden kanssa; yksittäisen lähetyksen tarkka kumppani ja vastuutahot eri vaiheissa on vahvistettava erikseen.

13. Todistaako HT:n seurantatulos, että paketti on fyysisesti HT:n hallussa?

Ei. Sähköinen merkintä tai kumppanin tapahtuma voi edeltää fyysistä vastaanottoa, joten viimeisintä skannausta on tulkittava yhdessä lähetyksen vaiheen ja vastuullisen tahon kanssa.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on vapauttanut HT-lähetyksen?

Ei. Saapuminen kohdemaahan ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia; tuontiasiakirjoja, tullimaksuja tai tarkastuksia saatetaan edelleen vaatia.

15. Julkaiseeko HT julkisen seurant API:n?

HT:n toimittamilla sivuilla on julkinen lähetysten kyselytoiminto, mutta niissä ei kuvata nykyistä julkista kehittäjä-API:a; yritysten tulee ottaa suoraan yhteyttä HT:hen saadakseen tietoja integraatiosta.

Seuranta-API

// HT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}