HT Праћење

Unesite HT broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

yangning@haotuguoji.comhttps://www.haotuguojiwuliu.com/

Прати

О компанији HT

HT(HaoTu или 皓途国际物流) је међународна логистичка компанија са седиштем у Јивуу, у Кини. Њен објављени портфолио услуга обухвата међународни авио-превоз терета, поморски превоз терета, међународну експресну доставу, међународне линије и логистику од врата до врата. HT наводи да координира транспортне руте, руковање теретом и складиштење, уз коришћење логистичке технологије и информационих система за праћење пошиљака.

Преглед превозника

Поље	Потврђене информације
Званични назив	HT; на достављеном званичном веб-сајту правни назив компаније наведен је на кинеском језику, док се на овој страници користи тражени назив за приказ HT.
Званични веб-сајт	https://www.haotuguojiwuliu.com/
Врста превозника	Међународни пружалац логистичких услуга и транспортна компанија шпедитерског типа која нуди авио-превоз, поморски превоз, експресну доставу, линијски превоз и услуге од врата до врата.
Главна локација	Јиву, Џеђанг, Кина.
Страница за праћење	На почетној страници званичног веб-сајта доступна је опција „Упит о пошиљци на веб-сајту“.
Објављени податак о искуству	На почетној страници је наведено 12 година искуства у овој делатности.

Односи између субјеката превозника

Субјект

Сажетак односа

Канонски превозник

HT је пружалац логистичких услуга описан на достављеном званичном веб-сајту.

Погледајте све детаље о односима превозника HT

Услуге које се обављају	HT објављује категорије услуга међународног авио-превоза терета, поморског превоза терета, међународне експресне доставе, међународних линија и доставе од врата до врата.
Производ за праћење	HT наводи да његова логистичка технологија и информациони системи подржавају праћење током целокупног транспорта терета.
Субјекти у мрежи	HT наводи да сарађује са међународним партнерима и планира руте кроз фазе ваздушног, поморског и копненог транспорта; називи појединачних партнера нису приказани у достављеним доказима.
Однос са 17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење. Резултат на платформи 17TRACK може приказати доступне догађаје за HT пошиљку, али 17TRACK не управља пошиљком нити одлучује о исходу њене испоруке.

Брзи одговор

Да бисте пратили HT пошиљку, користите идентификатор пошиљке који вам је доставио пошиљалац или га унесите у одељак за упит о пошиљци на званичном веб-сајту компаније HT. Такође можете испробати 17TRACK, који независно обједињује доступне догађаје праћења. Ако се не прикаже ниједан резултат, најпре проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине, да ли је сваки знак исправан и да ли су HT или партнер за испоруку примили пакет.

Користан савет: 17TRACK не може да промени адресу, убрза транспорт, одобри повраћај новца нити поднесе рекламацију компанији HT. Такве захтеве морају да обраде пошиљалац, продавац или надлежни пружалац логистичких услуга.

Како пратити HT пошиљке

Користите број пошиљке, број товарног листа или логистичку референцу наведену у отпремној документацији. Број поруџбине из е-трговине обично је референца продавца и не треба га користити као замену, осим ако га продавац изричито не означи као број пошиљке.

Начин праћења	Радња
Званични начин праћења компаније HT	Отворите званични веб-сајт компаније HT, изаберите функцију за упит о пошиљци и унесите идентификатор који вам је доставио пошиљалац.
Праћење путем 17TRACK	Otvorite 17TRACK, nalepite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i pregledajte najnoviji dostupni događaj i sve informacije o predaji pošiljke na odredištu.
Nema broja ili nema rezultata	Zatražite od pošiljaoca logistički broj i datum otpreme. Nalepnica ili elektronsko prethodno obaveštenje mogu postojati pre fizičkog skeniranja prilikom prijema.
Poslovna pošiljka	Čuvajte komercijalnu referencu, fakturu, podatke o pakovanju i identifikator pošiljke zajedno; obratite se kompaniji HT radi provere operativnog statusa kada javno dostupni rezultat nije dovoljan.

Услуге и рокови испоруке

HT nudi više vidova međunarodnog transporta, ali na navedenim zvaničnim stranicama nije objavljena univerzalna tabela rokova isporuke niti garantovani standard isporuke. Isporuka zavisi od porekla, odredišta, rute, carine, rukovanja i organizacije dostave na odredištu.

Poređenje usluga

Usluga	Kratak opis namene
Međunarodni vazdušni prevoz tereta	Međunarodni vazdušni prevoz tereta za pošiljke kojima je potrebna vazdušna ruta.
Međunarodni pomorski prevoz tereta	Međunarodni pomorski prevoz tereta za pošiljke planirane za transport pomorskim rutama.
Međunarodna ekspresna dostava	Međunarodna ekspresna logistička usluga; tačnu rutu i operatera poslednje etape dostave treba potvrditi za svaku pošiljku.
Međunarodna linija	Namenska međunarodna logistička ruta odabrana u skladu sa pošiljkom i odredištem.
Usluga od vrata do vrata	Sveobuhvatna logistička usluga koja obuhvata planirane faze transporta i koordinaciju isporuke.

Vreme isporuke

Grupa usluga	Objavljene informacije o rokovima
Međunarodni vazdušni prevoz tereta	Na navedenim zvaničnim stranicama nije naznačen univerzalni javno dostupan raspon rokova isporuke; procenu za konkretnu rutu potvrdite sa kompanijom HT.
Međunarodni pomorski prevoz tereta	Univerzalni javno dostupan raspon rokova isporuke nije naveden; lučke operacije, redovi plovidbe, carina i kopnena dostava utiču na rokove.
Međunarodna ekspresna dostava i linije	Rokovi zavise od konkretne rute i treba ih potvrditi na osnovu ponude za pošiljku ili kod servisnog tima kompanije HT.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problemi sa praćenjem često su posledica izostanka prvog skeniranja, međunarodne primopredaje ili odložene sinhronizacije podataka, a ne potvrđenog gubitka. Proverite identifikator i vlasnika pošiljke pre prosleđivanja problema na viši nivo.

Problem i rešenje

Problem ili status	Prvi korak
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte broj, uklonite slučajno unete razmake ili znakove interpunkcije i zamolite pošiljaoca da potvrdi da to nije broj porudžbine.
Nema događaja praćenja	Potvrdite datum otpreme i sačekajte fizičko skeniranje prilikom prijema ili izvoza; zamolite pošiljaoca da proveri broj sa kompanijom HT.
Nema ažuriranja tokom transporta	Proverite da li je pošiljka između objekata, na carini ili čeka skeniranje partnera; pošiljalac treba da zatraži operativnu proveru od kompanije HT.
Kašnjenje na carini	Pripremite fakturu, identifikaciona dokumenta, kao i podatke o uvozu i porezu ako ih zatraži nadležni organ ili operater dostave u odredišnoj zemlji.
Problem pri isporuci ili neuspešna isporuka	Proverite adresu i lokalna uputstva za dostavu, a zatim se obratite odgovornoj strani za dostavu navedenoj u najnovijem događaju.
Označeno kao isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, recepciju, članove domaćinstva i komšije; zatražite dokaz o isporuci i obratite se pošiljaocu ako paket i dalje nije pronađen.
Sumnja na gubitak ili oštećenje	Fotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sadržaj i dokumentaciju i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev kompaniji HT.
Vraćeno pošiljaocu	Zatražite od pošiljaoca razlog vraćanja, informacije o mogućnostima ispravke adrese i potvrdu da li je moguće novo slanje.

Међународна испорука и примопредаја

HT navodi da ima globalnu logističku mrežu i da sarađuje sa međunarodnim partnerima. Strana odgovorna za fizičko čuvanje pošiljke može se menjati tokom izvoza, glavnog transporta, carinjenja, kopnenog transporta i završne dostave. Sam dolazak u odredišnu zemlju ne dokazuje da je carinjenje završeno.

Faza	Šta kupac treba da zna
Priprema u mestu porekla	Pošiljalac dostavlja podatke o pošiljci, a HT organizuje izabranu međunarodnu transportnu uslugu.
Izvozno rukovanje	Teret može proći kroz postupke rukovanja, skladištenja, bezbednosne kontrole i izvoza pre polaska.
Međunarodni transport	Vazdušni ili pomorski transport može stvoriti prazninu u vidljivosti dok se pošiljka nalazi između evidentiranih objekata.
Predaja partneru	Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu predstavljaju odvojene događaje; događaj kod partnera ne znači nužno da je konačna dostava započela.
Uvoz i konačna dostava	Carinska služba odredišta i lokalni dostavljač mogu kontrolisati puštanje pošiljke i dostavu na poslednjoj deonici. Pitajte HT ili pošiljaoca koja strana trenutno poseduje pošiljku.

Корисничка служба

Na zvaničnoj kontakt stranici HT-a navedeni su telefonski broj, imejl adresa i adresa kancelarije u Jivu. Za porudžbine sa platformi za prodaju prvo kontaktirajte pošiljaoca, jer pošiljalac obično poseduje komercijalnu dokumentaciju i ugovor o transportu.

Корисничка служба

Kanal	Provereni kontakt ili način korišćenja
Званични веб-сајт	Zvanični veb-sajt HT-a; koristite odeljak za upite o pošiljkama i objavljene informacije o uslugama.
Telefon	18637432297. Na dostavljenoj kontakt stranici nisu navedeni radno vreme, vremenska zona niti podržani jezici.
Imejl	yangning@haotuguoji.com; pogodno za pisani upit o pošiljci sa pratećom dokumentacijom.
Adresa kancelarije	No. 29, Building 2, Unit 3, Maohou, Beiyuan Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China, kako je navedeno na zvaničnoj kontakt stranici.

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis paketa, prijavljenu vrednost i fotografije, kada je relevantno. Ne šaljite osetljiva lična dokumenta osim ako ih HT ili nadležni carinski organ izričito ne zatraži putem zvaničnog kanala.

Честа питања

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket preko HT-a?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu HT-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kod HT-a?

Potražite ga u obaveštenju prodavca o slanju, logističkom dokumentu, tovarnom listu ili zapisu upita o pošiljci, a ako broj nedostaje, pitajte pošiljaoca.

3. Kako izgleda broj za praćenje kod HT-a?

Javno dostupne stranice HT-a ne objavljuju jedinstveni obrazac broja, zato koristite identifikator dostavljen za konkretnu uslugu, umesto da na osnovu prefiksa zaključujete o kojoj se usluzi radi.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja kod HT-a?

Prvi događaj obično zavisi od elektronskog kreiranja pošiljke i fizičkog prijema ili skeniranja pri rukovanju; sama nalepnica ili najava ne dokazuju da je HT primio teret.

5. Zašto se moje praćenje kod HT-a ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između objekata, prolazi kroz izvozno ili uvozno rukovanje ili čeka skeniranje partnera; zamolite pošiljaoca da proveri operativni status sa HT-om.

6. Koliko traje dostava preko HT-a?

HT objavljuje nekoliko načina transporta, ali dostavljene stranice ne navode jedinstvenu procenu vremena dostave; zatražite procenu za konkretnu rutu i izabranu uslugu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave preko HT-a?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte pošiljaoca ili lokalnog dostavljača navedenog u poslednjem događaju praćenja.

8. Šta treba da uradim ako HT navodi da je pošiljka dostavljena, a ja je nisam primio?

Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, zatražite dokaz o dostavi i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu ako paket i dalje nedostaje.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kod HT-a?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije i zamolite pošiljaoca da kod HT-a pokrene odgovarajuću istragu ili podnese reklamaciju.

10. Kako da kontaktiram HT?

Koristite 18637432297 ili yangning@haotuguoji.com i u upit uključite identifikator pošiljke i poslednji događaj praćenja.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je HT poštanski operator ili međunarodni logistički pružalac usluga?

HT se predstavlja kao kompanija za međunarodni logistički transport koja nudi vazdušni, pomorski, ekspresni transport, transport posebnom linijom i usluge od vrata do vrata, a ne kao nacionalni poštanski operator.

12. Da li HT može koristiti međunarodne partnere za dostavu?

Da, HT navodi da sarađuje sa međunarodnim partnerima; konkretnog partnera i odgovornost u svakoj fazi treba potvrditi za pojedinačnu pošiljku.

13. Da li rezultat praćenja kod HT-a dokazuje da HT fizički poseduje paket?

Ne. Elektronski zapis ili događaj partnera može prethoditi fizičkom prijemu, zato poslednje skeniranje treba tumačiti zajedno sa fazom pošiljke i odgovornom stranom.

14. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina odobrila HT pošiljku?

Ne. Dolazak u odredište i carinsko odobrenje su odvojeni događaji; uvozni dokumenti, dažbine ili inspekcije i dalje mogu biti potrebni.

15. Da li HT objavljuje javni API za praćenje?

Dostavljene HT stranice prikazuju javnu funkciju za proveru pošiljki, ali ne dokumentuju trenutno javno API rešenje za programere; kompanije treba da kontaktiraju HT direktno radi informacija o integraciji.

API за праћење

// HT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}