HT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HT izləmə nömrəsini daxil edin.

yangning@haotuguoji.comhttps://www.haotuguojiwuliu.com/

İzlə

HT haqqında

HT (HaoTu və ya 皓途国际物流) Çinin İvu şəhərində yerləşən beynəlxalq logistika şirkətidir. Şirkətin dərc olunmuş xidmət portfelinə beynəlxalq hava daşımaları, dəniz daşımaları, beynəlxalq ekspress çatdırılma, beynəlxalq xətlər və qapıdan-qapıya logistika daxildir. HT bildirir ki, göndərişlərin izlənməsi üçün logistika texnologiyalarından və informasiya sistemlərindən istifadə etməklə yanaşı, nəqliyyat marşrutlarını, yüklərin emalını və anbar xidmətlərini koordinasiya edir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	HT; təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda hüquqi şəxsin adı Çin dilində göstərilir, bu səhifədə isə tələb olunan HT göstərilən adından istifadə olunur.
Rəsmi veb-sayt	https://www.haotuguojiwuliu.com/
Daşıyıcı növü	Hava, dəniz, ekspress, xətt və qapıdan-qapıya xidmətlər təklif edən beynəlxalq logistika təminatçısı və yükdaşıma-ekspeditor tipli nəqliyyat şirkəti.
Əsas yerləşmə yeri	İvu, Çjetszyan, Çin.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi veb-saytın ana səhifəsində “Veb-saytda göndəriş sorğusu” bölməsi təqdim olunur.
Dərc olunmuş təcrübə göstəricisi	Ana səhifədə sənaye sahəsində 12 illik təcrübə göstərilir.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqənin xülasəsi

Əsas daşıyıcı

HT təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda təsvir olunan logistika təminatçısıdır.

HT daşıyıcısının əlaqələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Göstərilən xidmətlər	HT beynəlxalq hava daşımaları, dəniz daşımaları, beynəlxalq ekspress çatdırılma, beynəlxalq xətt və qapıdan-qapıya xidmət kateqoriyalarını təqdim edir.
İzləmə məhsulu	HT bildirir ki, onun logistika texnologiyaları və informasiya sistemləri yükün daşınması boyunca izləməni dəstəkləyir.
Şəbəkə qurumları	HT beynəlxalq tərəfdaşlarla işlədiyini və hava, dəniz və quru nəqliyyatı mərhələləri üzrə marşrutları planlaşdırdığını bildirir; təqdim edilmiş sübutlarda ayrı-ayrı tərəfdaşların adları göstərilmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK nəticəsi HT göndərişi üçün mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin göndərişi idarə etmir və onun çatdırılma nəticəsinə qərar vermir.

Qısa cavab

HT göndərişini izləmək üçün göndərənin təqdim etdiyi göndəriş identifikatorundan istifadə edin və ya onu rəsmi HT veb-saytındakı göndəriş sorğusu bölməsinə daxil edin. Siz həmçinin 17TRACK-i sınaya bilərsiniz; o, mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini daxil edib-etmədiyinizi, hər bir simvolun düzgün olub-olmadığını və HT və ya çatdırılma tərəfdaşının bağlamanı qəbul edib-etmədiyini yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK ünvanı dəyişə, daşınmanı sürətləndirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya HT ilə bağlı iddia aça bilməz. Bu sorğuları göndərən, satıcı və ya məsul logistika təminatçısı icra etməlidir.

HT bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş sənədləri ilə birlikdə təqdim olunan göndəriş nömrəsindən, yük qaiməsi nömrəsindən və ya logistika istinad nömrəsindən istifadə edin. Elektron ticarət sifariş nömrəsi adətən satıcının istinad nömrəsidir və satıcı onu açıq şəkildə göndəriş nömrəsi kimi göstərmədiyi halda onun əvəzinə istifadə edilməməlidir.

İzləmə üsulu	Əməliyyat
Rəsmi HT üsulu	Rəsmi HT veb-saytını açın, göndəriş sorğusu funksiyasını seçin və göndərənin təqdim etdiyi identifikatoru daxil edin.
17TRACK üsulu	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və mövcud olan ən son hadisəni, eləcə də təyinat ölkəsindəki təhvil məlumatlarını nəzərdən keçirin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Logistika nömrəsini və göndərilmə tarixini göndərəndən istəyin. Fiziki qəbul skanından əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər.
Kommersiya göndərişi	Kommersiya istinadını, hesab-fakturanı, qablaşdırma məlumatlarını və göndəriş identifikatorunu birlikdə saxlayın; ictimai nəticə kifayət etmədikdə əməliyyat statusu üçün HT ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HT bir neçə beynəlxalq daşıma üsulu təklif edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal çatdırılma müddəti cədvəli və ya zəmanətli çatdırılma standartı dərc olunmayıb. Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, marşrutdan, gömrükdən, emaldan və təyinat yerindəki çatdırılma təşkilindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Qısa istifadə sahəsi
Beynəlxalq hava yükdaşıması	Hava marşrutu tələb edən göndərişlər üçün hava yolu ilə beynəlxalq yük daşınması.
Beynəlxalq dəniz yükdaşıması	Dəniz marşrutları ilə planlaşdırılan göndərişlər üçün dəniz yolu ilə beynəlxalq yük daşınması.
Beynəlxalq ekspress	Beynəlxalq ekspress logistika xidməti; dəqiq marşrut və son mərhələ operatoru hər bir göndəriş üçün təsdiqlənməlidir.
Beynəlxalq xətt	Göndərişə və təyinat yerinə uyğun seçilmiş xüsusi beynəlxalq logistika marşrutu.
Qapıdan-qapıya xidmət	Planlaşdırılmış daşıma mərhələlərini çatdırılmanın koordinasiyasına qədər əhatə edən başdan-başa logistika təşkili.

Çatdırılma müddəti

Xidmət qrupu	Dərc edilmiş müddət mövqeyi
Beynəlxalq hava yükdaşıması	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal ictimai çatdırılma müddəti göstərilməyib; marşruta xas təxmini müddəti HT ilə təsdiqləyin.
Beynəlxalq dəniz yükdaşıması	Universal ictimai çatdırılma müddəti göstərilməyib; liman əməliyyatları, səfər cədvəlləri, gömrük və quru yolu ilə çatdırılma müddətə təsir edir.
Beynəlxalq ekspress və xətlər	Müddət marşruta xasdır və göndəriş təklifindən və ya HT xidmət komandası tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

İzləmə problemləri çox vaxt təsdiqlənmiş itkidən deyil, ilk skanın olmamasından, beynəlxalq təhvilvermədən və ya məlumatların sinxronizasiyasının gecikməsindən qaynaqlanır. Problemi eskalasiya etməzdən əvvəl identifikatoru və göndəriş sahibini yoxlayın.

Problem və həll

Problem və ya status	İlk tədbir
Yanlış nömrə	Nömrəni yenidən köçürün, təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin və göndərəndən onu sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini istəyin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Göndərilmə tarixini təsdiqləyin və fiziki qəbul və ya ixrac skanını gözləyin; göndərəndən nömrəni HT ilə yoxlamasını istəyin.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Göndərişin obyektlər arasında, gömrükdə və ya tərəfdaş skanını gözləyib-gözləmədiyini yoxlayın; göndərən HT-dən əməliyyat yoxlaması tələb etməlidir.
Gömrük gecikməsi	Təyinat ölkəsinin orqanı və ya çatdırılma operatoru tələb edərsə, hesab-fakturanı, şəxsiyyət, idxal və vergi məlumatlarını hazırlayın.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra ən son hadisədə göstərilən məsul çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Girişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və bağlama itkin olaraq qalırsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.
İtki və ya zədələnmə şübhəsi	Bağlamanın və qablaşdırmanın şəklini çəkin, içindəkiləri və sənədləri qoruyun, göndərəndən HT ilə müvafiq araşdırmaya və ya iddiaya başlamağı istəyin.
Göndərənə qaytarılıb	Qaytarılma səbəbini, ünvanın düzəldilməsi imkanlarını və yeni göndərişin mümkün olub-olmadığını göndərəndən soruşun.

Beynəlxalq göndərişlər və təhvilvermələr

HT qlobal logistika şəbəkəsini və beynəlxalq tərəfdaşlarla əməkdaşlığı təsvir edir. Fiziki olaraq məsul saxlayıcı ixrac, magistral daşınma, gömrük, ölkədaxili daşıma və son çatdırılma mərhələlərində dəyişə bilər. Təyinat ölkəsinə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə yerində hazırlıq	Göndərən yük məlumatlarını təqdim edir və HT seçilmiş beynəlxalq daşıma xidmətini təşkil edir.
İxrac üzrə emal	Yük yola düşməzdən əvvəl emal, anbarlama, təhlükəsizlik və ixrac prosedurlarından keçə bilər.
Beynəlxalq daşınma	Hava və ya dəniz yolu ilə daşınma zamanı yük qeydə alınmış obyektlər arasında olarkən izlənmə baxımından boşluq yarana bilər.
Tərəfdaş şirkətə təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; tərəfdaşın hadisəsi son çatdırılmanın başladığı anlamına gəlmir.
İdxal və son çatdırılma	Təyinat ölkəsinin gömrük orqanları və yerli çatdırılma operatoru buraxılışa və son mərhələ çatdırılmasına nəzarət edə bilər. Cari yükün hansı tərəfin məsuliyyətində olduğunu HT-dən və ya göndərəndən soruşun.

Müştəri xidməti

Rəsmi HT əlaqə səhifəsində telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və Yiwu ofisinin ünvanı göstərilir. Marketpleys sifarişləri üzrə əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki kommersiya sənədləri və yük müqaviləsi adətən göndərənin əlində olur.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya istifadə
Rəsmi veb-sayt	HT rəsmi veb-saytı; yük sorğusu bölməsindən və dərc olunmuş xidmət məlumatlarından istifadə edin.
Telefon	18637432297. Təqdim olunmuş əlaqə səhifəsində iş saatları, vaxt qurşağı və dil dəstəyi barədə məlumat verilmir.
E-poçt	yangning@haotuguoji.com; əlavə sənədlərlə yazılı yük sorğusu üçün uyğundur.
Ofis ünvanı	Rəsmi əlaqə səhifəsində təqdim edildiyi kimi: No. 29, Building 2, Unit 3, Maohou, Beiyuan Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.

İzləmə nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son skanı, bağlamanın təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və uyğun hallarda fotoşəkilləri hazırlayın. HT və ya məsul gömrük orqanı rəsmi kanal vasitəsilə xüsusi olaraq tələb etmədikcə, həssas şəxsiyyət sənədlərini göndərməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. HT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud yük hadisələrinə baxmaq üçün yük identifikatorunu HT-nin rəsmi veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. HT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, logistika sənədində, yol vərəqəsində və ya yük sorğusu qeydində axtarın; nömrə yoxdursa, göndərəndən soruşun.

3. HT izləmə nömrəsi necə görünür?

HT-nin təqdim etdiyi açıq səhifələrdə vahid nömrə formatı dərc olunmayıb. Buna görə prefiksə əsasən xidmət barədə nəticə çıxarmaq əvəzinə, konkret xidmət üçün təqdim edilmiş identifikatordan istifadə edin.

4. İlk HT izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən elektron yük yaradılmasından və fiziki qəbul və ya emal skanından asılıdır; yalnız etiketin və ya ilkin bildirişin olması HT-nin yükü qəbul etdiyini sübut etmir.

5. HT izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Yük obyektlər arasında ola, ixrac və ya idxal üzrə emaldan keçə, yaxud tərəfdaş skanını gözləyə bilər; əməliyyat vəziyyətini HT ilə yoxlatmaq üçün göndərəndən xahiş edin.

6. HT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

HT bir neçə daşınma üsulu təqdim edir, lakin təqdim olunmuş səhifələrdə vahid çatdırılma müddəti göstərilmir; seçilmiş xidmət üzrə marşruta uyğun təxmini müddət istəyin.

7. HT çatdırılma uğursuzluğu baş verdikdən sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra göndərənlə və ya son izləmə hadisəsində göstərilən yerli çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

8. HT çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutu tələb edin və bağlama hələ də yoxdursa, araşdırma aparması üçün göndərəndən xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HT yükü barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər çəkin və HT ilə müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatması üçün göndərəndən xahiş edin.

10. HT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

18637432297 nömrəsindən və ya yangning@haotuguoji.com ünvanından istifadə edin, sorğunuza yük identifikatorunu və son izləmə hadisəsini əlavə edin.

Ekspert sualları

11. HT poçt operatorudur, yoxsa beynəlxalq logistika xidmətləri təminatçısıdır?

HT özünü milli poçt operatoru kimi deyil, hava, dəniz, ekspress, xüsusi xətt və qapıdan-qapıya xidmətlər təklif edən beynəlxalq logistika daşıma şirkəti kimi təqdim edir.

12. HT çatdırılma üçün beynəlxalq tərəfdaşlardan istifadə edə bilərmi?

Bəli, HT beynəlxalq tərəfdaşlarla əməkdaşlıq etdiyini bildirir; hər mərhələdə konkret tərəfdaş və məsuliyyət fərdi yük üzrə təsdiqlənməlidir.

13. HT izləmə nəticəsi HT-nin bağlamanı fiziki olaraq saxladığını sübut edirmi?

Xeyr. Elektron qeyd və ya tərəfdaş hadisəsi fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər. Buna görə son skan yükün mərhələsi və məsul tərəflə birlikdə şərh edilməlidir.

14. Təyinat ölkəsinə çatma HT göndərişinin gömrükdən buraxılması deməkdirmi?

Xeyr. Təyinat ölkəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir; idxal sənədləri, rüsumlar və ya yoxlamalar hələ də tələb oluna bilər.

15. HT açıq API izləmə xidməti təqdim edirmi?

Təqdim edilmiş HT səhifələri açıq göndəriş sorğusu funksiyasını göstərir, lakin mövcud açıq tərtibatçı API-sini sənədləşdirmir; bizneslər inteqrasiya məlumatı üçün birbaşa HT ilə əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə API-si

// HT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}