HT Следење

Внесете го бројот за следење HT за да го проверите најновиот статус на испораката.

yangning@haotuguoji.comhttps://www.haotuguojiwuliu.com/

Следи

За HT

HT (HaoTu или 皓途国际物流) е меѓународна логистичка компанија со седиште во Јиву, Кина. Нејзиното објавено портфолио на услуги вклучува меѓународен воздушен товарен превоз, поморски товарен превоз, меѓународна експресна достава, меѓународни линии и логистика од врата до врата. HT наведува дека ги координира транспортните рути, ракувањето со товарот и складирањето, притоа користејќи логистичка технологија и информациски системи за следење на пратките.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	HT; наведениот официјален веб-сајт ја идентификува правната компанија на кинески јазик, додека оваа страница го користи потребното име за приказ HT.
Официјален веб-сајт	https://www.haotuguojiwuliu.com/
Вид на превозник	Меѓународен давател на логистички услуги и транспортна компанија од типот на шпедитер, која нуди воздушен, поморски и експресен превоз, како и линиски услуги и услуги од врата до врата.
Главна локација	Јиву, Џеџијанг, Кина.
Страница за следење	На почетната страница на официјалниот веб-сајт е прикажана опцијата „Пребарување пратка преку веб-сајтот“.
Објавено тврдење за искуството	На почетната страница се прикажани 12 години искуство во индустријата.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Краток преглед на односот

Канонски превозник

HT е давателот на логистички услуги опишан на наведениот официјален веб-сајт.

Прикажи ги сите детали за односите на превозникот HT

Услуги што се извршуваат	HT објавува категории на услуги за меѓународен воздушен товарен превоз, поморски товарен превоз, меѓународна експресна достава, меѓународни линии и испорака од врата до врата.
Производ за следење	HT наведува дека неговата логистичка технологија и информациски системи го поддржуваат следењето во текот на целиот транспорт на товарот.
Субјекти во мрежата	HT наведува дека соработува со меѓународни партнери и планира рути низ фазите на воздушен, поморски и копнен транспорт; имињата на поединечните партнери не се прикажани во доставените докази.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење. Резултатот од 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за пратка на HT, но платформата не ја превезува пратката и не одлучува за исходот од нејзината испорака.

Краток одговор

За да следите пратка на HT, употребете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот или внесете го во полето за пребарување пратки на официјалниот веб-сајт на HT. Може да го пробате и 17TRACK, кој независно ги обединува достапните настани за следење. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, дали секој знак е точен и дали HT или партнерот за испорака ја примил пратката.

Професионален совет: 17TRACK не може да ја промени адресата, да го забрза транспортот, да одобри поврат на средства или да отвори барање до HT. Испраќачот, продавачот или одговорниот давател на логистички услуги мора да постапи по тие барања.

Како да ги следите пратките на HT

Користете го бројот на пратката, бројот на товарниот лист или логистичката референца наведена во документите за испраќање. Бројот на нарачка од е-трговија обично е референца на продавачот и не треба да се користи како замена, освен ако продавачот изречно не го наведе како број на пратката.

Начин на следење	Дејство
Официјален начин преку HT	Отворете го официјалниот веб-сајт на HT, изберете ја функцијата за пребарување пратки и внесете го идентификаторот што го доставил испраќачот.
Начин преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и прегледајте го најновиот достапен настан и сите информации за предавањето на пратката на операторот на одредиштето.
Нема број или нема резултат	Побарајте ги од испраќачот логистичкиот број и датумот на испраќање. Етикета или електронско претходно известување може да постои пред физичкото скенирање при прием.
Деловна пратка	Чувајте ги заедно комерцијалната референца, фактурата, деталите за пакувањето и идентификаторот на пратката; контактирајте со HT за оперативниот статус кога јавно достапниот резултат не е доволен.

Услуги и рокови за испорака

HT објавува повеќе начини на меѓународен транспорт, но на доставените официјални страници не е објавена универзална табела со рокови за испорака ниту гарантиран стандард за испорака. Испораката зависи од местото на потекло, одредиштето, рутата, царината, ракувањето и организацијата за испорака на одредиштето.

Споредба на услугите

Услуга	Кратка намена
Меѓународен воздушен товарен транспорт	Меѓународен воздушен транспорт на товар за пратки за кои е потребна воздушна рута.
Меѓународен поморски товарен транспорт	Меѓународен поморски транспорт на товар за пратки планирани да се превезуваат по поморски рути.
Меѓународна експресна испорака	Меѓународна експресна логистичка услуга; точната рута и операторот за последната фаза од испораката треба да се потврдат за секоја пратка.
Меѓународна линија	Наменска меѓународна логистичка рута избрана според пратката и одредиштето.
Услуга од врата до врата	Сеопфатна логистичка организација што ги опфаќа планираните фази на транспортот, вклучително и координацијата на испораката.

Време на испорака

Група на услуги	Објавена информација за рокот
Меѓународен воздушен товарен транспорт	На доставените официјални страници не е наведен универзален јавно достапен опсег на рокови за испорака; потврдете ја процената за конкретната рута со HT.
Меѓународен поморски товарен транспорт	Не е наведен универзален јавно достапен опсег на рокови за испорака; пристанишните операции, распоредите на пловидба, царината и копнената испорака влијаат врз времето.
Меѓународна експресна испорака и линии	Рокот зависи од конкретната рута и треба да се потврди преку понудата за пратката или тимот за услуги на HT.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблемите со следењето често се последица на недостаток на првото скенирање, меѓународно предавање или задоцнета синхронизација на податоците, а не на потврдена загуба. Проверете ги идентификаторот и сопственикот на пратката пред да го пријавите проблемот на повисоко ниво.

Проблем и решение

Проблем или статус	Прво дејство
Неважечки број	Копирајте го бројот повторно, отстранете ги ненамерните празни места или интерпункциски знаци и побарајте од испраќачот да го разликува од бројот на нарачката.
Нема настани за следење	Потврдете го датумот на испраќање и почекајте физичко скенирање при прием или извоз; побарајте од испраќачот да го провери бројот со HT.
Нема ажурирање при транспортот	Проверете дали пратката се превезува меѓу објекти, дали е на царина или се чека скенирање од партнер; испраќачот треба да побара оперативна проверка од HT.
Царинско доцнење	Подгответе ги фактурата, документот за идентификација и информациите за увозот и даноците ако тоа го побара надлежниот орган на одредиштето или операторот за испорака.
Исклучок при испораката или неуспешна испорака	Проверете ги адресата и локалните упатства за испорака, а потоа контактирајте со одговорната страна за испорака наведена во најновиот настан.
Означено како испорачано, но не е примено	Проверете ги влезот и рецепцијата и прашајте ги членовите на домаќинството и соседите; побарајте доказ за испорака и контактирајте со испраќачот ако пратката сè уште не може да се најде.
Сомнение за загуба или оштетување	Фотографирајте ги пратката и амбалажата, зачувајте ги содржината и документите и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест со HT.
Вратено на испраќачот	Побарајте од испраќачот да ви ја каже причината за враќањето, можностите за корекција на адресата и дали е достапно повторно испраќање.

Меѓународна испорака и предавање на пратките

HT опишува глобална логистичка мрежа и соработка со меѓународни партнери. Субјектот одговорен за физичко чување на пратката може да се менува за време на извозот, линискиот транспорт, царинската постапка, копнениот транспорт и крајната испорака. Пристигнувањето во земјата на одредиштето само по себе не докажува дека царинењето е завршено.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Подготовка во местото на потекло	Испраќачот ги обезбедува деталите за пратката, а HT го организира избраниот меѓународен транспортен сервис.
Извозно постапување	Каргото може да помине низ постапки за ракување, складирање, безбедност и извоз пред поаѓањето.
Меѓународен транспорт	Воздушниот или поморскиот транспорт може да создаде празнина во видливоста додека пратката се наоѓа меѓу евидентираните објекти.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани; настанот кај партнерот не значи нужно дека започнала конечната испорака.
Увоз и конечна испорака	Царинските органи во дестинацијата и локалниот оператор за испорака може да го контролираат ослободувањето и испораката до крајната адреса. Прашајте го HT или испраќачот која страна ја поседува пратката во моментот.

Корисничка поддршка

На официјалната контакт-страница на HT се наведени телефонски број, адреса на е-пошта и адреса на канцеларијата во Yiwu. За нарачки од онлајн-пазари, прво контактирајте го испраќачот, бидејќи испраќачот обично ги поседува комерцијалните документи и договорот за пратката.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или употреба
Официјален веб-сајт	Официјална веб-страница на HT; користете ја ставката за пребарување на пратката и објавените информации за услугите.
Телефон	18637432297. На доставената контакт-страница не се наведени работното време, временската зона или јазичната поддршка.
Е-пошта	yangning@haotuguoji.com; погодна за писмено барање за информации за пратката со придружни документи.
Адреса на канцеларијата	No. 29, Building 2, Unit 3, Maohou, Beiyuan Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China, како што е наведено на официјалната контакт-страница.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, најновото скенирање, описот на пакетот, декларираната вредност и фотографии кога е релевантно. Не испраќајте чувствителни документи за идентификација, освен ако HT или надлежниот царински орган конкретно не ги побара преку официјален канал.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку HT?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на HT или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку HT?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, логистичкиот документ, товарниот лист или записот за пребарување на пратката, а ако бројот недостасува, прашајте го испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на HT?

На јавно достапните страници на HT не е објавен единствен универзален образец на број, затоа користете го идентификаторот доставен за конкретната услуга наместо да заклучувате за услугата врз основа на префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на HT?

Првиот настан обично зависи од електронското креирање на пратката и физичкото прифаќање или скенирање при ракување; само етикета или претходно известување не докажува дека HT го примил каргото.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку HT?

Пратката може да се наоѓа меѓу објекти, да биде во процес на извозно или увозно постапување или да го очекува скенирањето од партнер; побарајте од испраќачот да го провери оперативниот статус со HT.

6. Колку трае испораката преку HT?

HT објавува неколку начини на транспорт, но доставените страници не даваат една универзална проценка за времето на испорака; побарајте проценка специфична за маршрутата и избраната услуга.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку HT?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа контактирајте го испраќачот или локалната страна за испорака наведена во најновиот настан за следење.

8. Што треба да направам ако HT покажува дека е испорачано, но не сум го примил пакетот?

Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, побарајте доказ за испорака и побарајте од испраќачот да спроведе истрага ако пакетот сè уште недостасува.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку HT?

Зачувајте го пакувањето и содржината, направете фотографии и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација со HT.

10. Како да контактирам со HT?

Користете го 18637432297 или yangning@haotuguoji.com и во вашето барање наведете го идентификаторот на пратката и најновиот настан за следење.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали HT е поштенски оператор или меѓународен логистички провајдер?

HT се претставува како меѓународна логистичка транспортна компанија што нуди воздушни, поморски, експресни, услуги по наменска линија и услуги од врата до врата, а не како национален поштенски оператор.

12. Дали HT може да користи меѓународни партнери за испорака?

Да, HT наведува дека соработува со меѓународни партнери; конкретниот партнер и одговорноста во секоја фаза треба да се потврдат за конкретната пратка.

13. Дали резултатот од следењето на HT докажува дека HT физички го поседува пакетот?

Не. Електронскиот запис или настанот кај партнерот може да му претходи на физичкото прифаќање, затоа најновото скенирање мора да се толкува заедно со фазата на пратката и одговорната страна.

14. Дали пристигнувањето во земјата на одредиште значи дека царината ја ослободила пратката на HT?

Не. Пристигнувањето во земјата на одредиште и царинското ослободување се одделни настани; можеби сè уште ќе бидат потребни увозни документи, плаќање давачки или инспекции.

15. Дали HT објавува јавно API за следење?

Доставените страници на HT прикажуваат јавна функција за проверка на пратки, но не документираат тековен јавен API за програмери; деловните корисници треба директно да контактираат со HT за информации за интеграција.

API за следење

// HT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}