GYY Seuranta

Syötä GYY-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.guangyy56.com/

Seuraa

Tietoa GYY:stä

GYY on tämän seurantatoiminnon yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiö. Lähetyskohtainen palvelukattavuus, toiminnallinen rooli ja toimitusjärjestelyt tulee määrittää toimitusosoitelapun, myyjän tietojen ja seurantanumerolla palautettujen seurantatapahtumien perusteella.

Kenttä	Vahvistettu sivuviite
Virallinen näyttönimi	GYY
Virallinen verkkosivusto	http://www.guangyy56.com/
Seurantaviite	Käytä GYY:n tai lähetyksen luoneen kauppiaan toimittamaa seurantatietoa.

Seurantatulos voi sisältää lähettäjäkumppanin, tulliviranomaisen tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiön luomia tapahtumia. Uusimman tapahtuman vieressä näkyvä organisaatio on käytännössä se taho, johon kannattaa olla ensin yhteydessä kyseisen kuljetusvaiheen osalta.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero tilausnumeron sijaan viralliselle GYY-verkkosivustolle tai palveluun 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, odota kuljetusyhtiön ensimmäistä skannausta ja kysy myyjältä, mikä logistiikkapalveluntarjoaja myönsi numeron.

Ammattilaisen vinkki: 17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

GYY-pakettien seuranta

Luotettava toimintatapa on tunnistaa numero ensin, verrata virallista tulosta 17TRACK-tulokseen ja toimia sen jälkeen sen tahon kautta, joka parhaillaan hallinnoi tai myy lähetystä.

Vaihe	Toimenpide
1. Etsi tunniste	Tarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan tilaussivu, toimitusosoitelappu, kuitti tai myyjän viesti.
2. Kokeile virallista seurantaa	Avaa GYY:n verkkosivusto ja käytä sen seurantatoimintoa, kun lähetysohjeissa ilmoitetaan GYY asiaankuuluvaksi kuljetusyhtiöksi.
3. Vertaa koontipalvelun tietoja	Syötä sama numero 17TRACK-palveluun vertaillaksesi saatavilla olevia tapahtumia ja mahdollisia luovutustietoja.
4. Ohjaa asia oikealle taholle	Pyydä myyjää tai lähettäjää selvittämään osoitelappuun, osoitteeseen, vakuutukseen, korvaavaan lähetykseen tai hyvitykseen liittyvät asiat.

Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero kauppiaan tietueen ja seurantanumero logistiikkatietueen. Osoitelappunumero tai toimitusilmoituksen numero voi palvella eri operatiivista tarkoitusta, eikä sitä välttämättä voi hakea paketin tunnisteena.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

GYY-kohtaiset numerointisäännöt tulee tarkistaa osoitelapusta tai lähetystietueesta. Se, että GYY voi hakea numeron, ei välttämättä tarkoita, että GYY on myöntänyt sen; kauppiaat, lähtömaan kuljetusyhtiöt, postitoimijat ja viimeisen toimitusvaiheen kumppanit voivat kukin luoda tunnisteita.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava

Kuljetusyhtiön tai logistiikan tunniste

Käytä lähetystietueeseen painettua täsmällistä aakkosnumeerista merkkijonoa; turvallinen peitetty esimerkki on GYY########.

Näytä kaikki kuljetusyhtiön tai logistiikan tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä taho määritetään osoitelapusta tai kauppiaan tietueesta, ei sen perusteella, tunnistaako seurantapalvelu numeron.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku, luovutuksen yhdistäminen ja tapahtumien hakeminen.
Käyttäjän sijainti	Ostajat näkevät sen yleensä lähetysilmoituksissa tai markkinapaikan tilaustiedoissa; lähettäjät näkevät sen tarroissa ja toimitustiedoissa.
Seurannan laajuus	Kattavuus riippuu numeroperheestä ja vastuullisten logistiikkaosapuolten jakamista skannauksista.
Huomautus	Älä päättele palvelutyyppiä pelkän etuliitteen perusteella. Testaa numero virallisen reitin ja 17TRACKin kautta.

Tilaus- tai kauppiasviite

Myyjän määrittämää tekstiä, kuten ORDER-########; se ei ole automaattisesti seurantanumero.

Kansainvälinen postitunniste

Sensuroitu S10-tyylinen esimerkki on AA#########BB; alkuperämaan postiyritys myöntää sen yleensä.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Tarra luotu / ennakkolähetys	Sähköiset tiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu / noudettu	Kuljetusyritys tai noutokumppani on kirjannut lähetyksen haltuunsa. Lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipisteiden välillä; skannaukset voivat olla kuljetuksen aikana satunnaisia.
Tulli tai luovutus	Rajaviranomainen tai kumppani käsittelee lähetystä. Saapuminen tulliin ei itsessään tarkoita, että lähetys on luovutettu.
Jakelussa	Määränpään jakelutoiminto on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.
Toimitettu / poikkeus / palautus	Tarkista toimitustodiste tai poikkeusta koskeva ohje; lähettäjän tulee hoitaa selvitykset, korvausvaatimukset tai palautuspäätökset.

Palvelut ja toimitusajat

Luotettava toimitusarvio edellyttää tietoja todellisesta GYY-palvelusta, alkuperästä, määränpäästä, vastaanottoajasta ja tullireitistä. Älä pidä markkinapaikan arviota tai 17TRACKin ennustetta toimitustakuuna.

Palveluvertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus
Myyjän ilmoittama lähetyspalvelu	Käytä tarraan tai tilaustietoihin painettua palvelunimeä; seurannan kattavuus ja toimitusehdot määräytyvät valitun palvelun mukaan.

Toimitusaika

Suunnittelukenttä	Käytännön tulkinta
Julkaistu standardi	Käytä lähetyksen mukana toimitettua palvelukohtaista arviota.
Kalenteriperuste	Varmista, laskeeko myyjä tai kuljetusyritys arkipäiviä vai kalenteripäiviä.
Viivästystekijät	Tulli, viikonloput, pyhäpäivät, sää, ruuhkahuiput, osoitteen oikeellisuus, kumppanille luovutus ja puuttuvat skannaukset voivat hidastaa kulkua.

Määrämaakohtaiset toimitusajat

Määränpää	Reitin suunnitteluohje
Valittu määränpää	Käytä GYY:n tai kauppiaan toimittamaa reittikohtaista arviota; määrämaan toimitusaikaan vaikuttavat valittu palvelu ja viimeisen kilometrin luovutus.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit uudelleen ja kysy myyjältä, onko kyseessä sen sijaan tilaus-ID tai viite.
Ei tapahtumia tai tunnistetta luotu	Odota ensimmäistä fyysistä skannausta; lähettäjän tulee vahvistaa, onko paketti luovutettu.
Ei päivityksiä useaan päivään	Vertaa viimeisintä skannausta odotettuun reittiin ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan selvityspyyntö, kun palvelu sen sallii.
Tullin pidätys tai toimituspoikkeus	Lue tapahtuman ohje, valmistele lasku tai henkilötiedot, jos niitä pyydetään, ja ota yhteyttä ilmoitettuun vastaanottajatahoon.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista ulko-ovi, postilaatikko, turvallinen paikka, talouden muut jäsenet, vastaanotto sekä naapurit; pyydä toimitustodiste ja pyydä myyjää selvittämään asia.
Palautus, katoaminen tai vahingoittuminen	Säilytä pakkaus ja valokuvat; lähettäjä yleensä käynnistää kuljetusyhtiötä koskevan selvityksen tai korvausvaatimuksen.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Kansainvälisessä lähetyksessä viimeisin näkyvä tapahtuma ilmaisee nykyisen operatiivisen vaiheen, ei välttämättä organisaatiota, joka loi alkuperäisen numeron.

Vaihe	Merkitys
Lähtömaan käsittely	Lähettäjä tai lähtömaan logistiikkataho luo tiedot, noutaa paketin ja valmistelee viennin.
Vienti ja runkokuljetus	Turvatarkastus, vientimuodollisuudet, kuljetus ja saapumisen käsittely tapahtuvat ennen määränpään luovutusta.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen vastaanotto ja ensimmäinen määränpään skannaus ovat erillisiä tapahtumia.
Tuonti ja viimeinen jakeluvaihe	Tulli voi pyytää tietoja tai maksua; määränpään kuljetusyhtiö suorittaa sitten toimituksen tai järjestää noudon.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelut, kadonneen postin haut, kuljetusyhtiön korvausvaatimukset, postimaksujen palautukset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee säilyttää kuitti, seurantanumero, lasku, sisällön kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja kuvat pakkauksesta.

Prosessi	Käytä, kun
Kuljetusyhtiötä koskeva tiedustelu tai korvausvaatimus	Tarkista virallisista palveluehdoista tai lähettäjän toimitustililtä kelpoisuus, jättöaika, tarvittavat todisteet ja lopputulos.
Kauppiaan hyvitys tai korvaava tuote	Ota yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan, koska 17TRACK ei voi valtuuttaa hyvitystä tai korvaavaa tuotetta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Asiakkaan toimenpide
Paristot, nesteet, vaaralliset aineet, pilaantuvat tuotteet ja valvonnanalaiset tuotteet	Tarkista nykyiset GYY:n toimitussäännöt ja määrämaan vaatimukset ennen paketin luovuttamista; virheellinen sisältö tai pakkaus voi aiheuttaa hylkäyksen, viivästyksen tai palautuksen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenottotapa tai paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	GYY:n verkkosivusto; käytä siellä esitettyä yhteydenotto- tai seurantareittiä.
Myyjä tai lähettäjä	Paras ensimmäinen yhteydenottotaho skannaamattomalle tunnisteelle, osoitteen korjaukselle, korvaavalle tuotteelle, hyvitykselle tai korvausvaatimuksen käynnistämiselle.

Valmistele seurantanumero, tilausviite, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, sisällön kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat ennen avun pyytämistä.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee erottaa kuluttajille tarkoitettu verkkosivusto virallisesta kuljetusyhtiön API:sta ja usean kuljetusyhtiön API:sta. Eräkohtainen näkyvyys, normalisoidut tapahtumat, poikkeushälytykset ja asiakasilmoitukset edellyttävät dokumentoitua integraatiota, eikä niitä tule esittää kuljetusyhtiöiden takuina.

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Usean kuljetusyhtiön seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API -vaihtoehdon tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Käytä nykyisen 17TRACK-dokumentaation tukemaa kuljetusyhtiön tunnistetta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusyhtiön seuranta, tapahtumien haku ja lähetysten rekisteröinti.
Todennus	17token-pyyntöjen todennus.
Seuranta- ja eräominaisuudet	Dokumentoitu rekisteröinnin päätepiste hyväksyy seuranta-tietueiden taulukon.
Nykyinen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymää koskeva huomautus	Tutustu nykyiseen dokumentaatioon ennen toteutusta sen sijaan, että luottaisit vanhoihin esimerkkeihin.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan GYY-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero virallisella GYY-verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysilmoituksen tietoihin.

2. Mistä löydän GYY-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaussivu, lähetystarra tai kuitti.

3. Miltä GYY-seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetystietueesta; käytä tarkkaa tarrassa olevaa arvoa äläkä oleta, että etuliite todistaa palvelutyypin.

4. Milloin ensimmäinen GYY-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun sähköiset tiedot yhdistetään fyysiseen nouto- tai vastaanottoskannaukseen.

5. Miksi GYY-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, odottaa luovutusta, käsittelyssä tai osoite- tai kuljetuspoikkeaman vaikutuksen alainen; pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetystietue.

6. Kuinka kauan GYY-toimitus kestää?

Toimitus riippuu valitusta palvelusta, reitistä, tullista, kohteen käsittelystä, viikonlopuista, juhlapyhistä ja ruuhkahuipuista; käytä lähetyskohtaista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GYY:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue poikkeamaa koskeva ohje, tarkista nouto- tai uudelleentoimitusmahdollisuus ja ota yhteyttä kohteen toimituksesta vastaavaan tahoon tai myyjään.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GYY ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista kaikki toimituspaikat, taloutesi jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä myyjää selvittämään asia.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GYY-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sen jälkeen lähettäjää käyttämään sovellettavaa carrierin tiedustelu- tai korvausmenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä GYY:hin pakettia koskevassa asiassa?

Aloita virallisen GYY-verkkosivuston yhteydenottokanavasta ja ilmoita seurantanumero, lähetyspäivä, reitti ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö GYY kaikki numerot, joita se pystyy seuraamaan?

Pelkästä haettavuudesta ei pidä tehdä johtopäätöksiä; tunnisteen voi myöntää lähtömaan carrier, kauppias, postitoimija tai viimeisen osuuden kumppani.

12. Mitä eroa on sähköisellä ennakkoilmoituksella ja carrierin vastaanotolla?

Sähköinen ennakkoilmoitus tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto tallentaa fyysisen hallinnan siirtymisen; tapahtuma, jossa tarra on luotu, ei yksinään todista luovutusta.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että GYY-lähetys on luovutettu?

Ei. Saapuminen tulliin osoittaa käsittelyvaiheen, ja luovutus saattaa edellyttää asiakirjoja, maksua, tarkastusta tai viranomaisen päätöstä.

14. Voiko kohdemaan carrier käyttää alkuperäistä GYY-seurantanumeroa?

Kyllä, luovutusta voidaan jatkaa alkuperäisellä tunnisteella, vaikka joillakin reiteillä luodaan myös kohdemaan tai viimeisen osuuden viite.

15. Voiko 17TRACK muuttaa GYY-toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteen muutokset, toimitusohjeet, uudelleentoimitus ja noutopyynnöt on käsiteltävä asiasta vastaavan carrierin tai lähettäjän kanssa.

Seuranta-API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GYY carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.