GYY Следење

Внесете го бројот за следење GYY за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.guangyy56.com/

Следи

За GYY

GYY е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Опфатот на услугата, оперативната улога и аранжманите за испорака специфични за пратката треба да се утврдат од налепницата за испорака, информациите за продавачот и настаните за следење што се прикажуваат за бројот за следење.

Поле	Потврдена референца на страницата
Канонско име за прикажување	GYY
Официјална веб-страница	http://www.guangyy56.com/
Референца за следење	Користете го записот за следење што го навел GYY или трговецот што ја создал пратката.

Резултатот од следењето може да вклучува настани создадени од партнерот во појдовната точка, царински орган или превозникот за последната милја во дестинацијата. Организацијата прикажана покрај најновиот настан е практичната страна со која прво треба да стапите во контакт за таа фаза од транспортот.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, наместо бројот на нарачката, на официјалната веб-страница на GYY или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го секој знак, отстранете ги празните места или цртичките, почекајте го првото скенирање од превозникот и прашајте го продавачот кој логистички оператор го издал бројот.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува рефундирања и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пакетите на GYY

Сигурниот процес е прво да го идентификувате бројот, да го споредите официјалниот резултат со резултатот од 17TRACK, а потоа да постапите преку страната што моментално ја поседува или ја продава пратката.

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја е-пораката за испраќање, страницата со нарачката на пазарот, налепницата за испорака, сметката или пораката од продавачот.
2. Обидете се со официјалното следење	Отворете ја веб-страницата на GYY и користете го нејзиниот запис за следење кога упатствата за пратката го наведуваат GYY како релевантен превозник.
3. Споредете го агрегирањето	Внесете го истиот број во 17TRACK за да ги споредите достапните настани и можните информации за предавање.
4. Ескалирајте на правилен начин	Побарајте од продавачот или испраќачот да ги истражи прашањата поврзани со налепницата, адресата, осигурувањето, замената или рефундирањето.

Бројот на нарачката идентификува купување; референтниот број идентификува запис кај трговецот; бројот за следење идентификува логистички запис. Бројот на налепницата или бројот од известувањето за испорака може да има различна оперативна намена и можеби не може да се пребарува како идентификатор на пратка.

Формати и примери на броеви за следење

Правилата за броевите специфични за GYY треба да се прочитаат од налепницата или записот за пратката. Бројот што може да се пребарува преку GYY не е нужно издаден од GYY; трговците, превозниците во појдовната точка, поштенските оператори и партнерите за последната милја може секој да создаваат идентификатори.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на превозник или логистика

Користете ја точната алфанумеричка низа отпечатена на записот за пратката; безбеден пример со скриени податоци е GYY########.

Прикажете ги сите детали за идентификаторите на превозникот или логистиката

Издадено од	Страната што го издала бројот се утврдува од налепницата или записот на трговецот, а не од можноста на платформата за следење да го препознае бројот.
Типична употреба	Пребарување на пратка, поврзување со предавањето и преземање на настани.
Локација на корисникот	Купувачите обично го гледаат во известувањата за испраќање или во деталите за нарачката на пазариштето; испраќачите го гледаат на етикетите и во записите за испорака.
Опфат на следењето	Опфатот зависи од бројната фамилија и од скенирањата што ги споделуваат одговорните логистички страни.
Напомена	Не извлекувајте заклучок за типот на услугата само врз основа на префиксот. Проверете го бројот преку официјалната рута и 17TRACK.

Референца за нарачка или трговец

Текст дефиниран од продавачот, како ORDER-########; тој автоматски не е број за следење.

Меѓународен поштенски идентификатор

Пример во стилот на редактиран S10 е AA#########BB; обично го издава поштенскиот оператор на земјата на потекло.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење во животниот циклус
Етикетата е креирана / пред испраќање	Постои електронски податок; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатена / преземена	Превозник или партнер за преземање го евидентирал поседувањето. Обично следуваат сортирање или транспорт на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти; скенирањата може да бидат повремени за време на транспортот.
Царина или предавање	Гранична агенција или партнер ја обработува пратката. Пристигнувањето на царина само по себе не значи дека е пуштена.
На достава	Операцијата за достава на дестинацијата го доделила предметот за обид за достава.
Доставена / исклучок / враќање	Проверете го доказот за достава или упатството за исклучок; испраќачот треба да ги води истрагите, рекламациите или одлуките за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Сигурна проценка за достава бара да се знаат конкретната услуга на GYY, потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање и царинската рута. Не сметајте ја проценката на пазариштето или предвидувањето на 17TRACK за гаранција за достава.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба
Услуга за пратката прикажана од продавачот	Користете го името на услугата отпечатено на етикетата или во записот за нарачката; деталноста на следењето и условите за достава зависат од избраната услуга.

Време на достава

Поле за планирање	Практично толкување
Објавен стандард	Користете ја проценката специфична за услугата доставена со пратката.
Основа за броење денови	Потврдете дали продавачот или превозникот брои работни или календарски денови.
Фактори за доцнење	Царина, викенди, празници, временски услови, најголем обем на пратки, квалитетот на адресата, предавањето на партнер и недостигот од скенирања може да го продолжат движењето.

Времиња на достава по земја на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање на рутата
Избрана дестинација	Користете ја проценката специфична за рутата, доставена од GYY или трговецот; времето до земјата на дестинација зависи од избраната услуга и предавањето за последната милја.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Прва постапка
Неважечки број	Повторно проверете ги знаците и прашајте го продавачот дали вредноста е ID на нарачка или наместо тоа референца.
Нема настани или креирана етикета	Дозволете да се изврши првото физичко скенирање; испраќачот треба да потврди дали пратката е предадена.
Нема ажурирање неколку дена	Споредете го најновото скенирање со очекуваната рута, а потоа побарајте од испраќачот да започне истрага кога услугата го дозволува тоа.
Задржување на царина или исклучок при испорака	Прочитајте ги упатствата за настанот, подгответе фактура или информации за идентитетот доколку се побараат и контактирајте ја наведената страна во дестинацијата.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да истражи.
Враќање, загуба или оштетување	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите; испраќачот обично започнува истрага или поднесува барање до превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За меѓународна пратка, најновиот видлив настан ја идентификува тековната оперативна фаза, а не нужно организацијата што го создала првичниот број.

Фаза	Што значи тоа
Обработка во појдовната земја	Испраќачот или логистичката страна во појдовната земја создава податоци, ја презема пратката и ја подготвува за извозно движење.
Извоз и превоз на главната линија	Безбедносните проверки, извозните формалности, транспортот и обработката при пристигнувањето се извршуваат пред ослободувањето во дестинацијата.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкиот прием и првото скенирање во дестинацијата се одделни настани.
Увоз и последна милја	Царината може да побара информации или плаќање; потоа превозникот во дестинацијата ја врши испораката или преземањето.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањата за информации за следење, пребарувањата на исчезната пошта, барањата до превозникот, повратите на поштарината и повратите од пазариштето се одделни процеси. Испраќачот треба да ги зачува сметката, бројот за следење, фактурата, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите од амбалажата.

Процес	Кога се користи
Истрага или барање до превозникот	Користете ги официјалните услови на услугата или сметката за испорака на испраќачот за да ги утврдите подобноста, рокот за поднесување, доказите и исходот.
Поврат или замена од продавачот	Контактирајте го продавачот или пазариштето бидејќи 17TRACK не може да одобри поврат или замена.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Дејство на клиентот
Батерии, течности, опасни материи, лесно расипливи производи и контролирани предмети	Проверете ги тековните правила за испорака на GYY и барањата на земјата на дестинација пред предавањето на пратката; неточната содржина или амбалажа може да предизвика одбивање, доцнење или враќање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или најдобра употреба
Официјална веб-страница	Веб-страница на GYY; користете ја контактната или рутата за следење прикажана таму.
Продавач или испраќач	Најдобар прв контакт за етикета без скенирање, исправка на адреса, замена, поврат или започнување барање.

Подгответе ги бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, појдовната точка и дестинацијата, најновото скенирање, адресата на примачот, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите пред да побарате помош.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите треба да ја разликуваат потрошувачката веб-страница од официјалниот API на превозникот и од API за повеќе превозници. Сериската видливост, стандардизираните настани, известувањата за исклучоци и известувањата до клиентите бараат документирана интеграција и не треба да се претставуваат како гаранции од превозникот.

Опција

Обезбедувач

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за опцијата API на 17TRACK

Покриеност на превозниците	Користете го идентификаторот на превозникот поддржан од тековната документација на 17TRACK.
Примарна употреба	Следење на повеќе превозници, преземање настани и регистрирање пратки.
Автентикација	Автентикација на барање со 17token.
Следење и можност за групна обработка	Документираниот endpoint за регистрација прифаќа низа записи за следење.
Тековна документација	Документација за API на 17TRACK
Забелешка за миграција	Прегледајте ја тековната документација пред имплементацијата, наместо да се потпирате на застарени примери.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од GYY?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на GYY или на 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на GYY?

Побарајте го во е-пораката за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката на пазариштето, на испратницата или на сметката.

3. Како изгледа бројот за следење на GYY?

Форматот зависи од записот за пратката; користете ја точната вредност од етикетата и не претпоставувајте дека префиксот го докажува типот на услугата.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на GYY?

Првиот настан се појавува откако електронските податоци ќе се усогласат со физичкото преземање или скенирање при прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка од GYY не се ажурира?

Пратката можеби се наоѓа меѓу две скенирања, го очекува предавањето, се обработува или е засегната од проблем со адресата или транспортот; побарајте од испраќачот да го провери записот за пратката.

6. Колку време трае доставата на GYY?

Времето на достава зависи од избраната услуга, маршрутата, царината, работата на одредиштето, викендите, празниците и обемот во шпицот; користете ја проценката специфична за пратката.

7. Што треба да направам откако обидот за достава на GYY ќе биде неуспешен?

Прочитајте ги упатствата за исклучокот, проверете дали е достапно преземање или повторна достава и контактирајте со страната за достава на одредиштето или со продавачот.

8. Што треба да направам ако GYY покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ги сите места за достава, членовите на домаќинството, персоналот на рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот да изврши истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од GYY?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот да ја користи применливата постапка за барања или истраги на превозникот.

10. Како можам да контактирам со GYY во врска со пратка?

Започнете со начинот за контакт наведен на официјалната веб-страница на GYY и наведете го бројот за следење, датумот на испраќање, маршрутата и најновиот настан.

Често поставувани прашања за стручњаци

11. Дали GYY го издава секој број што може да го следи?

Не треба да се извлекува заклучок само врз основа на можноста за пребарување; идентификаторот може да го издаде превозникот на потекло, трговецот, поштенскиот оператор или партнерот за достава до крајната адреса.

12. Која е разликата помеѓу електронската претходна најава и приемот од превозникот?

Електронската претходна најава ги евидентира податоците за пратката, додека приемот го евидентира физичкото поседување; настанот за креирање на етикетата сам по себе не докажува предавање.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката од GYY е ослободена?

Не. Пристигнувањето на царина означува фаза на обработка, а ослободувањето може да бара документи, плаќање, инспекција или одлука на надлежен орган.

14. Дали превозникот на одредиштето може да го користи оригиналниот број за следење на GYY?

Да, предавањето може да продолжи под оригиналниот идентификатор, додека на некои маршрути се создава и референца за одредиштето или за доставата до крајната адреса.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава на GYY?

Не. Промените на адресата, упатствата за достава, повторната достава и барањата за преземање мора да ги обработи одговорниот превозник или испраќачот.

API за следење

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GYY carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.