Skip to main content
Fukuyama Transporting (福山通運)

Fukuyama Transporting (福山通運) Seuranta

Syötä Fukuyama Transporting (福山通運)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Fukuyama Transporting -yhtiöstä

Fukuyama Transporting on Japanissa toimiva maantierahti-, toimitus-, varastointi-, logistiikka- ja kuljetusalan yritys. Sen virallisella verkkosivustolla voi tarkistaa kotimaan lähetysten tilan, etsiä toimipisteitä, tarkistaa noutopalvelujen saatavuuden sekä tutustua kuljetus-, muutto- ja yritysten lähetyspalveluihin.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVarmennetut tiedot
Virallinen nimiFukuyama Transporting
Virallinen verkkosivustohttps://corp.fukutsu.co.jp/
Kuljetusyhtiön tyyppiMaantierahti, pakettien toimitus, huolinta, varastointi, logistiikka, satamarahtien käsittely ja tullaukseen liittyvät toiminnot
Pääasiallinen alueJapani
SeurantasivuVirallinen usean numeron seuranta
Perustettu13. syyskuuta 1948
Pääkonttori4-20-1 Higashifukatsucho, Fukuyama, Hiroshima, Japani

Kuljetusyhtiön toimijoiden väliset suhteet

ToimijaToimijan tyyppi
Ensisijainen kuljetusyhtiöKuljetusoperaattori
Näytä kaikki ensisijaisen kuljetusyhtiön tiedot
Suhde Fukuyama Transporting -yhtiöönToimija harjoittaa rahtikuljetuksia, huolintaa, varastointia ja niihin liittyvää logistiikkatoimintaa.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaOperaattori hallinnoi fyysisiä skannauksia ja lähetystietoja verkostonsa piiriin kuuluville lähetyksille.
Virallinen näyttöYritysprofiilissa mainitaan kuljetukset, huolinta, varastointi, satamakäsittely ja tullaukseen liittyvät liiketoiminnot.
KuljetuspalvelutTarjotut palvelut
Näytä kaikki kuljetuspalvelujen tiedot
Suhde Fukuyama Transporting -yhtiöönViralliseen palveluvalikoimaan kuuluvat tilausajot, yön yli -kuljetukset, ympäristöä huomioivat palvelut, tilauslentokuljetukset, lentokuljetusta hyödyntävät palvelut, kotiinkuljetukset, viileäkuljetukset, meno-paluukuljetukset ja aikataulutetut toimitukset.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaSeurannan saatavuus, käsittely ja toimitusajat riippuvat varatusta tuotteesta ja sopimuksesta.
Virallinen näyttöVirallinen palveluluettelo yksilöi nämä kuljetusluokat.
Virallinen lähetyshakuSeurantatuote
Näytä kaikki virallisen lähetyshaun tiedot
Suhde Fukuyama Transporting -yhtiöönVirallinen verkkosivusto hyväksyy yhdessä haussa enintään kymmenen 10- tai 11-numeroista kyselynumeroa.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaSe on ensisijainen lähde lähetyspäivälle, viimeisimmälle päivitykselle, toimituksen tilalle ja huomautuksille.
Virallinen näyttöVirallisella usean numeron seurantaverkkosivulla ilmoitetaan hyväksytyt pituudet ja kentät.
Toimipisteet ja logistiikkakeskuksetVerkoston toimipaikat
Näytä kaikki verkoston toimipaikkojen tiedot
Suhde Fukuyama Transporting -yhtiöönToimipisteet vastaavat noudosta, lajittelusta, toimituksesta ja asiakkaiden tiedusteluista; logistiikkakeskukset hallinnoivat varastoituja tavaroita ja tietovirtoja.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaLähetyksen vastaanottava tai toimittava paikallinen toimipiste on yleensä operatiivinen yhteyspiste skannausta tai toimitusta koskevissa kysymyksissä.
Virallinen näyttöVirallisella verkkosivustolla voi etsiä toimipisteitä, ja siellä esitellään valtakunnallinen logistiikkakeskusten verkosto.
17TRACKRiippumaton seurantapalvelu
Näytä kaikki 17TRACK-palvelun tiedot
Suhde Fukuyama Transporting -yhtiöön17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat riippumattoman, useita kuljetusyhtiöitä tukevan käyttöliittymän kautta.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaKäyttäjät voivat seurata lähetyksiä muiden kuljetusyhtiöiden käsittelemien pakettien rinnalla, mutta operatiiviset pyynnöt on esitettävä kuljetusyhtiölle, lähettäjälle tai myyjälle.
Virallinen näyttö17TRACK julkaisee seuranta- ja API-dokumentaationsa itsenäisesti.

Pikavastaus

Syötä 10- tai 11-numeroinen kyselynumero viralliselle seurantaverkkosivulle, tai syötä sama numero 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, tarkista jokainen numero ja kysy lähettäjältä, onko lähetys fyysisesti saapunut kuljetusyhtiön verkostoon.

Vinkki: Verkkokaupan tilausnumero ei välttämättä ole kuljetusyhtiön kyselynumero. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi kuljettaa lähetystä, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai käsitellä korvausvaatimusta.

Fukuyama Transporting -pakettien seurantaohjeet

Käytä lähetysasiakirjaan, kuittiin tai lähettäjän toimittamaan lähetysmerkintään merkittyä kyselynumeroa. Virallisella sivulla voi tehdä haun enintään kymmenellä numerolla kerrallaan.

  1. Etsi 10- tai 11-numeroinen kyselynumero rahtikirjasta, kuitista, lähetyssähköpostista tai myyjän lähetyssivulta.
  2. Avaa ensisijaista seurantaa varten virallinen lähetyksen tilan hakusivu.
  3. Syötä numerot puolileveinä numeroina ja lähetä kysely.
  4. Tarkista tuloksessa näkyvä lähetyspäivä, viimeisimmän päivityksen päivämäärä, toimituksen tila ja huomautukset.
  5. Vaihtoehtoisesti avaa 17TRACK, liitä numero ja valitse tai vahvista kuljetusyhtiö.

Tunnisteiden erot: kuljetusyhtiön kyselynumeroa käytetään lähetyksen seurantaan. Myyjän tilausnumero yksilöi ostoksen; asiakaskoodi yksilöi yritysasiakkuuden; ja lähetys- tai toimitusviitettä voidaan käyttää erillisessä yrityskohtaisessa haussa. Pyydä lähettäjältä kuljetusyhtiön myöntämä kyselynumero, jos saatavilla on vain tilausviite.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Virallinen julkinen seurantalomake hyväksyy kyselynumerot, jotka sisältävät 10 tai 11 puolileveää numeroa. Numeron perusteella ei pidä päätellä etuliitteen ja palvelun välisiä sääntöjä tai julkista tarkistusnumeron määritystä.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
Tavallinen kyselynumero#### #### ##
Näytä kaikki 10-numeroisen kyselynumeron tiedot
Pituus/rakenne10 numeerista numeroa; syötä puolileveinä numeroina ilman välilyöntejä tai yhdysmerkkejä.
MyöntäjäFukuyama Transporting kelvollisen lähetysasiakirjan tai järjestelmän kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttöKotimaisen lähetyksen tilakysely.
Kuka näkee sen ja missäLähettäjä voi nähdä sen rahtikirjassa, kuitissa tai lähetysjärjestelmässä; vastaanottaja voi saada sen lähettäjältä tai myyjältä.
Seurannan kattavuusVirallinen lähetyshaku ja tuetut kolmannen osapuolen seurantaliittymät.
Tärkeä huomautusPeitetty esimerkki havainnollistaa vain rakennetta, eikä se ole käyttökelpoinen lähetystunnus.
Pitkä kyselynumero#### #### ###
Katso kaikki 11-numeroista kyselynumeroa koskevat tiedot
Pituus/rakenne11 numeroa; normalisoi poistamalla erottimet.
MyöntäjäFukuyama Transporting tukikelpoisen toimitusprosessin kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttöLähetyksen tilakysely, jossa käytetään 11-numeroista tunnistetta.
Kuka näkee sen ja missäYritysasiakkaat voivat nähdä sen lähetystiedoissa tai etiketissä; ostajat saavat sen yleensä lähetysviestissä.
Seurannan kattavuusJulkinen seurantakaavake hyväksyy tämän pituisen tunnisteen.
Tärkeä huomautusPelkkä pituus ei vahvista varattua palvelua, toimituslupausta tai sisältöä.
Yrityslähetysten hakutunnisteetLähetysnumero ja asiakastunnus
Katso kaikki yrityshaun tunnisteita koskevat tiedot
Pituus/rakenneVirallisella etusivulla on erillinen hakutoiminto, jossa käytetään lähetysnumeroa ja asiakastunnusta.
MyöntäjäLähetystunniste liittyy lähetyksen käsittelyyn, kun taas asiakastunnus yksilöi sopimusasiakkaan tilin.
Tyypillinen palvelu/käyttöTilipohjainen yrityslähetyksen kysely.
Kuka näkee sen ja missäSopimusasiakkaina olevat yrityslähettäjät näkevät nämä tunnisteet tili- ja lähetystiedoissa.
Seurannan kattavuusYrityksille tarkoitettu haku tavallisen kuluttajille tarkoitetun yksittäisen numeron hakuprosessin sijaan.
Tärkeä huomautusAsiakastunnus ei ole paketin seurantatunnus, eikä sitä pidä jakaa julkisesti.
Myyjän tilaus- tai viitenumeroMyyjän määrittämä
Katso kaikki myyjän viitteitä koskevat tiedot
Pituus/rakenneMyyjä tai markkinapaikka määrittää sen kuljetusliikkeen seurantakaavakkeen sijaan.
MyöntäjäMyyjä, markkinapaikka tai tilaustenhallinta-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttöOstoksen haku, asiakastuki ja sisäinen täsmäytys.
Kuka näkee sen ja missäOstajat näkevät sen tilausvahvistuksissa ja käyttäjätiliensä sivuilla.
Seurannan kattavuusKäytä sitä myyjän kanssa, ellei myyjä nimenomaisesti ilmoita sen olevan kuljetusliikkeen kyselynumero.
Tärkeä huomautusÄlä oleta, että kuljetusliikkeen seurantapalvelu hyväksyy numeerisen tilausviitteen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Virallinen tulos näyttää toimituksen tilakentän ja huomautukset. Alla olevat englanninkieliset nimikkeet ovat päätöksenteon tueksi tarkoitettuja elinkaaritulkintoja; lähetyksessä näkyvä tarkka sanamuoto voi poiketa niistä.

Tilojen pikaopas

TilaMitä se tarkoittaa
Lähetystiedot valmisteltuEtiketti tai lähetysmerkintä voi olla olemassa ennen ensimmäistä fyysistä skannausta.
Katso kaikki valmisteltuja lähetystietoja koskevat elinkaaritiedot
ElinkaarivaiheEnnen lähetystä
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliLähettäjä on vastuussa, kunnes lähetys on fyysisesti luovutettu.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNouto tai toimipisteen vastaanotto luo ensimmäisen operatiivisen tapahtuman.
Mitä sinun tulee tehdäVahvista lähetys lähettäjältä, jos tila ei etene.
Vastaanotettu tai noudettuLähetys on siirtynyt kuljetusliikkeen verkostoon.
Katso kaikki vastaanotettua tai noudettua lähetystä koskevat elinkaaritiedot
ElinkaarivaiheVastaanotettu
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliFukuyama Transporting
Mitä seuraavaksi tapahtuuLähetys lajitellaan ja ohjataan kohti siirtotai toimitustoimipistettä.
Mitä sinun tulee tehdäSeuraa lähetystä, ellei se ole jo ylittänyt ilmoitettua aikatauluaan.
KuljetuksessaLähetys liikkuu tai sitä käsitellään toimipaikkojen välillä.
Näytä kuljetuksessa olevan lähetyksen elinkaaren tiedot
ElinkaarivaiheLajittelu ja runkokuljetus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliRahdista vastaava kuljetusyhtiön toimipaikka tai kuljetustoiminto.
Mitä seuraavaksi tapahtuuMääränpään toimipaikan tai toimituksen valmistelun skannaus seuraa yleensä.
Mitä sinun tulee tehdäTarkista palveluhälytykset ja viimeisimmän päivityksen päivämäärä ennen asian eskalointia.
Jakelu käynnissäPaikallinen toiminta on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.
Näytä jakelussa olevan lähetyksen elinkaaren tiedot
ElinkaarivaiheLopullinen toimitus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliPaikallinen jakelutoimipaikka ja lähetykselle määrätty kuljettaja.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, epäonnistunut yritys tai muu poikkeama kirjataan.
Mitä sinun tulee tehdäVarmista, että pääsy, opasteet ja vastaanottajan saatavuus ovat riittävät.
ToimitettuSeuranta sisältää valmistuneen toimitustapahtuman.
Näytä toimitetun lähetyksen elinkaaren tiedot
ElinkaarivaiheToimitettu
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliVastaanottaja hallinnoi pakettia onnistuneen vastaanoton jälkeen; paikallinen toimipaikka tutkii kiistanalaiset toimitusskannaukset.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLisäliikettä ei odoteta, ellei korjausta tai palautusta kirjata.
Mitä sinun tulee tehdäTarkista toimituspaikka, talous, vastaanottotiski ja lähettäjän tiedot ennen kuin otat yhteyttä paikalliseen toimipaikkaan.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut yritysToimitusta ei voitu suorittaa pääsyyn, osoitteeseen, vastaanottajaan tai toimintaolosuhteisiin liittyvistä syistä.
Näytä toimituspoikkeaman elinkaaren tiedot
ElinkaarivaihePoikkeama
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliPaikallinen toimipaikka hallitsee seuraavaa toiminnallista vaihetta; vastaanottajan on ehkä toimitettava tietoja.
Mitä seuraavaksi tapahtuuSeuraavaksi voi olla uusi toimitusyritys, yhteydenotto asiakkaaseen, säilytys toimipaikassa tai päätös palautuksesta.
Mitä sinun tulee tehdäLue huomautukset ja ota viipymättä yhteyttä asiasta vastaavaan toimipaikkaan tiedustelunumeron kanssa.
Säilytyksessä toimipaikassa tai noutoa odottamassaLähetystä säilytetään noutoa tai toimitusohjeita odotettaessa.
Näytä noutoa odottavan lähetyksen elinkaaren tiedot
ElinkaarivaiheNoudon tai toimituksen hallinta
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliLähetystiedoissa ilmoitettu toimipaikka.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNouto, uudelleentoimituksen järjestelyt tai palautus voi tapahtua.
Mitä sinun tulee tehdäVahvista kelpoisuus, henkilöllisyystodistusvaatimukset ja nouto-ohjeet toimipaikan kanssa.
Palautetaan lähettäjälleLähetys kulkee takaisin, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai palautus hyväksyttiin.
Näytä lähettäjälle palautettavan lähetyksen elinkaaren tiedot
ElinkaarivaihePalautus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliKuljetusyhtiö hallitsee palautuksen kulkua; lähettäjä päättää korvaavasta toimituksesta tai hyvityksestä.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti reititetään kohti lähettäjää.
Mitä sinun tulee tehdäVastaanottajien tulee ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjien tulee ottaa yhteyttä palautuksesta vastaavaan toimipaikkaan.

Palvelut ja toimitusajat

Virallinen palveluluettelo sisältää tavanomaisen kotiinkuljetuksen, viileänä käsittelyn, määräaikaisen toimituksen, meno-paluukuljetuksen, yön yli -kuljetuksen, tilauskuljetusvaihtoehdot, lentokuljetuksen ja yrityslogistiikan. Toimitusaika riippuu varatusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, vastaanoton määräajasta ja toimintaolosuhteista.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
KotiinkuljetusTavallisten pakettien toimitus koteihin
Näytä kaikki kotiinkuljetuksen tiedot
PalvelutyyppiKotimaan pakettikuljetus
KattavuusHyväksytyt reitit Japanissa
Seurannan tasoLähetyksen tiedustelu, kun tuettu numero on annettu
Keskeinen koko-/painoehtoVastaanotto riippuu voimassa olevista palvelusäännöistä ja toimipisteen arviosta.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluVastuu ja vaihtoehdot määräytyvät sopimuksen ja rahtikirjan ehtojen mukaan.
Keskeinen rajoitusLiikenne ja toiminnalliset häiriöt voivat vaikuttaa suunniteltuun saapumiseen.
KylmäkuljetusHyväksyttävät lämpötilaherkät tavarat
Näytä kaikki kylmäkuljetuksen tiedot
PalvelutyyppiErityiskäsittelyä vaativa pakettitoimitus
KattavuusHyväksytyt kotimaan reitit ja vastaanottopisteet
Seurannan tasoLähetyksen tiedustelu tuettujen lähetysten osalta
Keskeinen koko-/painoehtoLämpötila, pakkaus, sisältö ja reitin soveltuvuus on tarkistettava ennen lähettämistä.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluLämpötilaan liittyvä käsittely on palvelun keskeinen ominaisuus.
Keskeinen rajoitusHelposti pilaantuvat sisällöt edellyttävät soveltuvaa pakkausta ja nopeaa vastaanottoa.
Sovittuun aikaan toimitusLähetykset, joille tarvitaan mahdollinen toimitusaikapyyntö
Näytä kaikki sovittuun aikaan toimituksen tiedot
PalvelutyyppiAikataulutettu kotimaan toimitusvaihtoehto
KattavuusEdellyttää reitin ja määränpään soveltuvuutta
Seurannan tasoLähetyksen tiedustelu tuettujen lähetysten osalta
Keskeinen koko-/painoehtoVoimassa olevia vastaanottosääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluPyydetyn toimitusajan käsittely
Keskeinen rajoitusSeurantasivu varoittaa, että liikenneolosuhteet voivat estää toimituksen sovittuna aikana.
Edestakainen toimitusMeno- ja paluukuljetus järjestetään yhdessä
Näytä kaikki edestakaisen toimituksen tiedot
PalvelutyyppiKotimaan edestakainen pakettipalvelu
KattavuusHyväksytyt reitit Japanissa
Seurannan tasoRiippuu kullekin kuljetukselle annetuista tunnisteista.
Keskeinen koko-/painoehtoVoimassa olevia palvelun vastaanottokriteerejä sovelletaan.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluKoordinoitu meno- ja paluukuljetus
Keskeinen rajoitusKäyttäjien tulee säilyttää kaikki tunnisteet, jos erilliset numerot annetaan.
YönylikuljetusHyväksytyt kiireelliset reitit ja yritysrahti
Näytä kaikki yönylikuljetuksen tiedot
PalvelutyyppiPikakuljetus
KattavuusReittikohtainen
Seurannan tasoLähetyksen tiedustelu, kun tuettu numero on määritetty
Keskeinen koko-/painoehtoSoveltuvuus määritetään varauksen yhteydessä.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluPikareititys
Keskeinen rajoitusVastaanoton määräaika, reitti, sää ja kuljetuskapasiteetin saatavuus vaikuttavat toimivuuteen.
TilauskuljetusVarattu kapasiteetti tai suurempi yritysrahti
Näytä kaikki tilauskuljetuksen tiedot
PalvelutyyppiErillinen maantiekuljetus
KattavuusJärjestetään lähtöpaikan, määränpään ja ajoneuvovaatimusten mukaan
Seurannan tasoToiminnan näkyvyys määräytyy varausjärjestelyn mukaan.
Keskeinen koko-/painoehtoAjoneuvon ja rahdin soveltuvuus arvioidaan tarjouksen aikana.
Sisältyvä suojaus/lisäpalveluErilliskapasiteettia tavallisen pakettien yhdistelyn sijaan
Keskeinen rajoitusEdellyttää ennakkokoordinointia ja palvelukohtaista tarjousta.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Tavallinen kotimaan kuljetusReittikohtainen aikataulu toimitetaan lähetyksen suunnittelun tai seurannan aikana
Tarkastele tavallisen kotimaan kuljetuksen ajoitustietoja
Arkipäivät tai kalenteripäivätTulkitse varaus- tai lähetysmerkinnässä näkyvä päivämäärä sovellettavan toimintakalenterin mukaisesti.
Takuun tilaAikataulun mukainen aika riippuu liikenteestä ja muista toimintaolosuhteista.
Laskenta alkaaFyysisestä vastaanotosta varatun palvelun mukaisesti, ei pelkästä osoitetarran valmistelusta.
Tärkeimmät viivästystekijätLiikenne, poikkeuksellinen sää, luonnonkatastrofit, onnettomuudet, kysynnän huippukaudet, pääsy kohteeseen ja osoitetietojen laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloAjantasainen verkossa oleva seurantailmoitus ja palveluluettelo
Sovittuun aikaan toimitusReitin ja varauksen mukainen mahdollinen pyydetty ajankohta
Tarkastele tiettyyn aikaan toimituksen ajoitustietoja
Arkipäivät tai kalenteripäivätMääräytyy varatun toimituspäivän ja toimintakalenterin perusteella.
Takuun tilaLiikenneolosuhteet voivat estää saapumisen aikataulun mukaiseen aikaan.
Laskenta alkaaKuljetusyhtiön vastaanotto ennen sovellettavaa määräaikaa.
Tärkeimmät viivästystekijätMyöhäinen vastaanotto, liikenteen häiriöt, sää, kulkurajoitukset ja paikalliset toimintaolosuhteet.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloAjantasainen verkossa oleva seurantailmoitus ja palveluluettelo
Yön yli kestävä tai lentokuljetusta hyödyntävä kuljetusReitti- ja varauskohtainen nopeutettu aikataulu
Tarkastele nopeutetun kuljetuksen ajoitustietoja
Arkipäivät tai kalenteripäivätKäytä kyseiselle reitille ilmoitettua aikataulua.
Takuun tilaVain kirjalliset varaehdot muodostavat mahdollisen palvelusitoumuksen.
Laskenta alkaaMääräaikaan mennessä vastaanotettu lähetys, joka täyttää kelpoisuussäännöt.
Tärkeimmät viivästystekijätKuljetuksen saatavuus, sää, lentoasema- tai tiehäiriöt, myöhäinen luovutus ja kohteen rajoitukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloAjantasainen verkossa oleva palveluluettelo

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alueEnsisijainen palvelutyyppi
HokkaidoKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Tarkastele Hokkaidon toimituksen suunnittelutietoja
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä vastaanoton yhteydessä ilmoitettua reittikohtaista päivämäärää; lautat, sää ja pitkän matkan runkokuljetusten olosuhteet voivat muuttaa saapumisaikaa.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä nykyistä lähetyskohtaista arviota koko verkoston keskiarvon sijaan.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöLähetysmerkinnässä ilmoitettu kohdehaara tai sopimuskumppanina toimiva yksikkö.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTavalliseen kotimaan kuljetukseen ei sovelleta maahantuonnin tullausmenettelyä; saari- ja lauttaliikenteen häiriöt voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja.
TohokuKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Tarkastele Tohokun toimituksen suunnittelutietoja
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata lähetykselle ilmoitettua lähtöpaikasta määränpäähän ulottuvaa aikataulua.
Keskimääräiset toimituspäivätSeurannassa ilmoitettu arvioitu päivämäärä on suunnittelun kannalta olennainen tieto.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöSeurannassa ilmoitettu paikallinen toimitushaara.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan kuljetuksiin ei liity tuontitullausta; lumi ja ankara sää voivat vaikuttaa runkokuljetukseen ja viimeiseen toimitukseen.
Pohjois-KantōKotimaan yhdistetty rahti-, paketti- tai tilauskuljetuspalvelu
Katso Pohjois-Kantōn toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä hyväksytyn reitin aikataulua ja uusinta seuranta-arviota.
Keskimääräiset toimituspäivätLähetyskohtainen suunnittelu on luotettavampaa kuin yleinen keskiarvo.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöMääränpään toimipaikka tai järjestetty tilauskuljetus.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; moottoriteiden ruuhkat ja toimituspaikalle pääsy voivat vaikuttaa ajoitukseen.
Tokion metropolialueKotimaan paketti-, rahti- tai määräaikapalvelu
Katso Tokion metropolialueen toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä varauksen yhteydessä tai seurannassa ilmoitettua reittikohtaista toimituspäivää.
Keskimääräiset toimituspäivätKatso aktiivisen lähetyksen arvio.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöMääritetty metropolialueen toimitushaara.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tuontitullausta ei ole; ruuhkat, rakennukseen pääsy ja vastaanottoaikojen rajoitukset vaikuttavat usein toimitusaikaan.
KanagawaKotimaan paketti-, rahti- tai tilauskuljetuspalvelu
Katso Kanagawan toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata ilmoitettua reittiaikataulua ja uusinta lähetyksen tapahtumaa.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä kuljetusliikkeen ilmoittamaa lähetysarviota.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöVastuullinen määränpään toimipaikka.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan lähetyksiin ei liity tuontitullausta; satama-alueen liikenne ja ajanvarausvaatimukset voivat vaikuttaa kaupallisten toimitusten aikatauluun.
HokurikuKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Katso Hokurikun toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä lähetykselle ilmoitettua reittikohtaista aikataulua.
Keskimääräiset toimituspäivätSeurannassa oleva arvio heijastaa aktiivista reittiä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöToimitusta varten kirjattu määränpään toimipaikka.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliprosessia ei ole; talvisää ja vuoristoreitit voivat vaikuttaa kuljetukseen.
Kōshin'etsuKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Katso Kōshin'etsun toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä hyväksyttyä reittiä ja toimitusarviota.
Keskimääräiset toimituspäivätLuota lähetyksen nykyiseen seuranta-arvioon.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöMääritetty paikallinen toimipaikka.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; lumi, vuoristoiset kulkuyhteydet ja syrjäiset määränpäät voivat vaikuttaa toimitukseen.
TōkaiKotimaan paketti-, rahti-, yön yli- tai tilauskuljetuspalvelu
Katso Tōkain toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata varatun palvelun aikataulua ja nykyistä skannaushistoriaa.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä aktiivisen lähetyksen arviota.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöMääränpään toimitushaara tai tilauskuljetus.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tuontiprosessia ei ole; teollisuuskohteiden vastaanottoajat ja moottoriteiden ruuhkat voivat vaikuttaa ajoitukseen.
KansaiKotimaan paketti-, rahti-, määräaika- tai tilauskuljetuspalvelu
Katso Kansain toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä lähetyskohtaista reittiaikataulua.
Keskimääräiset toimituspäivätKuljetusliikkeen uusin arvio on käytännöllinen suunnitteluperuste.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöLähetystiedoissa ilmoitettu määränpään toimipaikka.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; kaupunkialueiden ruuhkat ja vastaanottajan vastaanottoajat voivat viivästyttää toimituksen valmistumista.
San'inKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Katso Saninin toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä vastaanoton yhteydessä vahvistettua reittikohtaista päivämäärää.
Keskimääräiset toimituspäivätTutustu lähetyksen tämänhetkiseen arvioon.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöPaikallinen määrähaara.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; maaseudun etäisyys, sää ja toimituspaikalle pääsy voivat vaikuttaa aikatauluun.
SanyoKotimaan paketti-, rahti-, tilausajo- tai logistiikkajakelu
Katso Sanyon toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata varattua aikataulua ja lähetyksen tilapäivityksiä.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä lähetyskohtaista arvioitua päivämäärää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöVastuullinen haara tai järjestetty logistiikkatoiminto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tullimenettelyä ei ole; ankara sää ja tiehäiriöt voivat vaikuttaa kuljetukseen keskusten ja haarojen välillä.
ShikokuKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Katso Shikokun toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata hyväksyttyä reittiaikataulua ja viimeisintä seurantapäivämäärää.
Keskimääräiset toimituspäivätTämänhetkinen lähetysarvio toimii suunnittelun viitearvona.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöLähetysasiakirjassa ilmoitettu määrähaara tai sopimuskuljetusoperaatio.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; sillat, lautat, sää ja syrjäseutujen olosuhteet voivat vaikuttaa kuljetukseen.
Pohjois-KyushuKotimaan paketti-, rahti- tai tilauskuljetuspalvelu
Katso Pohjois-Kyushun toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliNoudata varausasiakirjoissa ilmoitettua reittikohtaista sitoumusta.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä tämänhetkistä arvioitua toimituspäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöVastuullinen määränpään toimipaikka.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tullimenettelyä ei ole; moottoriteiden ruuhkat ja ankara sää voivat vaikuttaa kuljetukseen.
Etelä-KyushuKotimaan yhdistetty rahti- tai pakettipalvelu
Katso Etelä-Kyushun toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä lähetyskohtaista arviota; lauttaliikenteen häiriöt voivat muuttaa pitkän matkan aikatauluja.
Keskimääräiset toimituspäivätKatso viimeisin seuranta-arvio.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöToimitusta varten määritetty määrähaara tai sopimuskuljetusoperaatio.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitKotimaan tulliselvitystä ei ole; taifuunit, lauttojen peruutukset ja syrjäiset reitit voivat aiheuttaa viivästyksiä.
Okinawa ja syrjäiset saaretKelpoisuus kotimaan multimodaaliseen kuljetukseen
Katso Okinawan ja syrjäisten saarten toimitussuunnittelun tiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä ilmoitettua saarireittiä ja tämänhetkistä seuranta-arviota; meri- tai lentoaikataulut vaikuttavat merkittävästi saapumiseen.
Keskimääräiset toimituspäivätKäytä lähetyskohtaista arviota, koska kuljetustapa ja saarille pääsy vaihtelevat.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksesta vastaava kuljetusyhtiöVastaanottavan haaran määrittämä saarelle toimituksen järjestely.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTavalliseen kotimaan kuljetukseen ei sovelleta tuontitulliselvitystä; vaarallisten aineiden rajoitukset, sää sekä lautta- tai lentoliikenteen häiriöt voivat vaikuttaa vastaanottoon ja toimitukseen.

Alueellisessa suunnittelussa on käytettävä todelliselle lähtöpaikalle, määräpaikalle ja palvelulle ilmoitettua päivämäärää. Toimitusarvio on operatiivinen ennuste; vain kirjalliset palveluehdot voivat muodostaa sopimusperusteisen sitoumuksen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita numerosta, viimeisimmän päivityksen päivämäärästä, huomautuksista ja fyysisen luovutuksen tilasta. Lähettäjä vastaa lähetyksen todisteista ja kaupallisista hyvityksistä, kun taas vastuullinen haara käsittelee toimitusta koskevat operatiiviset tiedustelut.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTarkista ensin
Virheellinen numeroVarmista, että numero sisältää 10 tai 11 numeroa, ja poista erottimet.
Katso virheellisen numeron ratkaisut
Todennäköinen syyKirjoitusvirhe, täysleveät merkit, myyjän tilausviite tai väärä rahdinkuljettajan valinta.
Välitön toimenpideKopioi rahdinkuljettajan tiedustelunumero suoraan rahtikirjasta tai lähetysasiakirjasta.
Milloin eskaloidaEskaloi asia, kun lähettäjä vahvistaa lähetyksen lähettämisen mutta ei pysty toimittamaan hyväksyttyä tiedustelunumeroa.
Keneen ottaa yhteyttäEnsin lähettäjään tai kauppiaaseen.
Seurantatapahtumia ei oleKysy, noudettiinko paketti fyysisesti.
Katso ratkaisut seurantatapahtumien puuttumiseen
Todennäköinen syyTiedot valmisteltiin ennen noutoa tai ensimmäinen käsittelyskannaus ei ole vielä kirjautunut.
Välitön toimenpideVarmista lähettäjältä lähetyspäivä ja fyysinen luovutus.
Milloin eskaloidaEskaloi asia, kun ilmoitettu nouto- tai toimitusaikataulu on ohitettu ilman vastaanottotapahtumaa.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä ennen vastaanottoa; luovutuksen jälkeen vastaanottanut toimipiste.
Pitkä tauko tai lähetys jumissa kuljetuksessaTarkista viimeisin skannaus, reitti ja palveluhälytykset.
Katso ratkaisut pitkään seurantataukoon
Todennäköinen syyRunkokuljetus, väliin jäänyt skannaus, liikenne, sää, ruuhkahuippu tai toiminnallinen häiriö.
Välitön toimenpideVertaa viimeisimmän päivityksen päivämäärää ilmoitettuun toimitusaikatauluun.
Milloin eskaloidaEskaloi asia, kun lähetys ylittää reittikohtaisen odotetun aikataulunsa.
Keneen ottaa yhteyttäSeurannassa ilmoitettu vastuullinen toimipiste; yritysasiakkaat voivat käyttää omaa yhteyshenkilöään.
Ongelma osoitteessaTarkista postinumero, rakennus, yritys ja vastaanottajan tiedot.
Katso ratkaisut osoiteongelmaan
Todennäköinen syyPuutteellinen osoite, vastaanottajan tietojen ristiriita, vaikeapääsyinen paikka tai puuttuvat kaupallisen vastaanoton ohjeet.
Välitön toimenpideKysy lähettäjältä ja paikallisesta toimipisteestä, mitä korjausmenettelyä sovelletaan.
Milloin eskaloidaToimi heti, kun seurantamerkinnöissä ilmoitetaan osoite- tai pääsyongelmasta.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä ja vastuullinen toimituksesta vastaava toimipiste.
Epäonnistunut toimitus tai noutoa odottava lähetysLue merkinnät ja selvitä säilyttävä toimipiste.
Katso ratkaisut epäonnistuneeseen toimitukseen tai noutoon
Todennäköinen syyVastaanottaja poissa, toimitilat suljettu, pääsy estynyt tai pyydetty käsittely toimipisteessä.
Välitön toimenpideOta yhteyttä toimipisteeseen tiedustelunumeron kanssa ja varmista uudelleentoimituksen tai noudon ohjeet.
Milloin eskaloidaPikaisesti, ennen kuin toimipiste aloittaa palautuskäsittelyn.
Keneen ottaa yhteyttäPaikallinen toimipiste, jossa lähetystä säilytetään.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista kotitalouden jäsenet, vastaanotto, lastauslaituri ja toimituspaikka.
Katso ratkaisut toimitettuun mutta vastaanottamatta jääneeseen lähetykseen
Todennäköinen syyToisen valtuutetun henkilön vastaanottama lähetys, väärinkäsitys sijainnista, skannauksen korjaustarve tai toimituskiista.
Välitön toimenpideTarkista kaikki vastaanottopaikat, kysy osoitteessa olevilta henkilöiltä, säilytä kuvakaappaus seurannasta ja pyydä toimitusvahvistus toimipisteeltä.
Milloin eskaloidaEskaloi asia nopeasti, jos paikalliset tarkistukset eivät löydä lähetystä.
Keneen ottaa yhteyttäPaikallinen toimituksesta vastaava toimipiste ja lähettäjä; kauppias käsittelee korvaavan lähetyksen tai ostoksen hyvityksen päätökset.
Vaurioitunut, sisältöä puuttuu tai kadonnutSäilytä pakkaus, sisältö, valokuvat ja arvoa koskeva näyttö.
Katso ratkaisut katoamiseen tai vahingoittumiseen
Todennäköinen syyKäsittelyvaurio, pakkauksen rikkoutuminen, väärään paikkaan ohjautuminen, vajaus tai toimituskiista.
Välitön toimenpideValokuvaa ulkopakkaus, osoitelappu, sisäpakkaus ja tavarat; älä hävitä todisteita.
Milloin eskaloidaIlmoita asiasta nopeasti sovellettavan sopimuksen ja kuljetusehtojen mukaisesti.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä ja vastuullinen toimipiste; sopimuksen tehneellä lähettäjällä on yleensä kuljetusasiakirjat.
Palautetaan lähettäjälleTarkista merkinnät ja toimitusyritysten historia.
Katso ratkaisut lähettäjälle palautettavaan lähetykseen
Todennäköinen syyToimittamaton osoite, kieltäytyminen, epäonnistuneen toimituksen selvittämättä jääminen tai lähettäjän ohje.
Välitön toimenpideKysy toimipisteestä, onko palautus alkanut, ja ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään uudelleenlähetystä varten.
Milloin eskaloidaHeti, jos lähetys on välttämätön ja palautustila on juuri ilmestynyt.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä kaupallista ratkaisua varten ja toimipiste toiminnallista tilannetietoa varten.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiön vaihdokset

Kansainväliseen rahtiin voi liittyä huolintaa, tullikäsittelyä ja toinen lähtö- tai määräpaikan operaattori. Tietojen vaihtoa tai saapumista osoittava skannaus ei yksinään todista tulliselvitystä tai fyysistä luovutusta.

Kansainvälinen kulku

VaiheMitä tapahtuu
Lähtömaan varausLähettäjä valitsee palvelun ja valmistelee rahdin sekä asiakirjat.
Näytä lähtömaan varauksen tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoLähettäjä noutoon asti.
Tyypillinen seurantatapahtumaLähetystiedot valmisteltu tai varausviite luotu.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä. Huolitsija, runkokuljetusoperaattori tai määrämaan rahdinkuljettaja voi antaa lisätunnisteen.
Tavanomainen näkyvyyskatkosTiedot voivat edeltää fyysistä noutoa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäSäilytä kaikki rahtikirjat ja viitteet sekä varmista fyysisen noudon päivämäärä.
VientikäsittelyRahti yhdistellään, tarkastetaan ja valmistellaan kansainvälistä lähtöä varten.
Näytä vientikäsittelyn tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoVarauksen tehnyt huolinta- tai vientikäsittelyoperaatio.
Tyypillinen seurantatapahtumaLähtöpaikan käsittely tai vientivalmistelu.
Voiko seurantanumero muuttua?Lisää pää- tai kumppaniviite voidaan luoda.
Tavanomainen näkyvyyskatkosYhdistely voi tapahtua ilman pakettikohtaisia skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäVarmista, että laskut, tavarankuvaukset ja luvat ovat täydelliset.
Vientitulli ja turvallisuusViranomaiset tai nimetyt edustajat tarkistavat vientivaatimustenmukaisuuden ja turvallisuustiedot.
Näytä vientitullin ja turvallisuuden tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoVientilaitos säilyttää rahdin hallussaan viranomaisten valvoessa luovutuspäätöksiä.
Tyypillinen seurantatapahtumaVientitarkastus, asiakirjapyyntö tai lähtöselvitetty.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä lähetysviite säilyy, vaikka kuljetusasiakirjoihin voidaan lisätä muita tunnisteita.
Tavanomainen näkyvyyskatkosHallinnollinen tarkastus ei välttämättä tuota usein seurantaskannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäLähettäjän tulee vastata asiakirjapyyntöihin.
Kansainvälinen runkokuljetusRahti kuljetetaan varatulla kansainvälisellä kuljetusmuodolla.
Näytä kansainvälisen runkokuljetuksen tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoRunkokuljetusoperaattori tai rahdin haltija.
Tyypillinen seurantatapahtumaLähtöportista lähtenyt tai kuljetus käynnissä.
Voiko seurantanumero muuttua?Asiakasviite voidaan yhdistää kuljetus- tai kumppanin numeroon.
Tavanomainen näkyvyyskatkosPitkän matkan kuljetuksesta ei välttämättä ole pakettikohtaista tapahtumaa ennen saapumista.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäSeuraa viimeisintä tapahtumaa ja säilytä siihen liittyvät viitteet.
TuontitulliMäärämaan viranomaiset arvioivat maahantuontikelpoisuuden, asiakirjat, verot ja tullit.
Näytä tuontitullin tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoMääräpaikan laitos voi pitää tavarat hallussaan tullin valvoessa luovutusta.
Tyypillinen seurantatapahtumaSaapunut tuontikäsittelyyn, tullitarkastukseen tai asiakirjapyyntöön.
Voiko seurantanumero muuttua?Määrämaan operaattori voi antaa viimeisen osuuden tunnisteen.
Tavanomainen näkyvyyskatkosTullikäsittelyllä ei ole yleispätevää kestoa tai skannaustiheyttä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäToimita pyydetyt maahantuojan tiedot ja maksa määrätyt maksut varmennettujen kanavien kautta.
Luovutus kumppanilleSähköisten tietojen ja fyysisen rahdin siirtäminen määränpään toimitustoiminnolle.
Näytä kumppanille luovutuksen tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoVastuu vaihtuu vasta, kun vastaanottava toiminto on fyysisesti vastaanottanut rahdin.
Tyypillinen seurantatapahtumaTiedot vastaanotettu; luovutusta tai määränpään ensimmäistä kuljetusliikkeen vastaanottoa odotetaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä. Määränpään tunniste voidaan yhdistää alkuperäiseen viitteeseen.
Tavanomainen näkyvyyskatkosSähköisen ennakkoilmoituksen ja ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen välillä voi olla viive.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäSeuraa molempia tunnisteita, kun ne on ilmoitettu, äläkä pidä ennakkoilmoitusta fyysisenä vastaanottona.
Määränpään toimitusPaikallinen toimija lajittelee ja toimittaa lähetyksen tai pitää sen säilytyksessä.
Näytä määränpään toimituksen tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoMääränpään kuljetusliike tai paikallinen toimitustoiminto.
Tyypillinen seurantatapahtumaVastaanotettu määränpään toimipisteessä, toimitettavana, toimitettu tai poikkeustilanne.
Voiko seurantanumero muuttua?Viimeisen jakeluvaiheen numero voi olla yksityiskohtaisin seurantatunniste.
Tavanomainen näkyvyyskatkosTapahtumat voivat kirjautua määränpään järjestelmään ennen kuin ne näkyvät ylemmän tason näkymässä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäKäytä määränpään tunnistetta ja ota toimitusongelmissa yhteyttä nykyiseen fyysiseen haltijaan.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen muutokset riippuvat lähetyksen tilasta, palveluehdoista ja lähettäjän valtuutuksesta. Ota yhteyttä toimipisteeseen ennen lopullisen toimituksen tai palautuksen käsittelyn alkamista.

Toimituksen hallinta

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Toimitusta koskeva tiedustelu tai uudelleentoimituksen koordinointiVastaanottaja tai lähettäjä henkilöllisyyden ja lähetyksen valvontavaatimusten mukaisesti
Näytä uudelleentoimituksen koordinoinnin tiedot
KelpoisuusPaikallinen toimipiste määrittää varatulle palvelulle ja senhetkiselle tilalle saatavilla olevat käsittelyvaihtoehdot.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihePyydä toimintaa viipymättä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen ja ennen palautuskuljetusta.
MaksuSopimus ja lähetyksen olosuhteet määrittävät mahdollisen maksun.
Taattu?Ei; reitti, hallussapito, lähettäjän rajoitukset ja toimintaolosuhteet vaikuttavat asiaan.
Virallinen toimintolinkkiKäytä virallista toimipistehakua
Tiedustelu noutamisesta toimipisteestäVastaanottaja, jolla on vaadittu henkilöllisyystodistus ja valtuutus
Näytä toimipisteestä noutamista koskevan tiedustelun tiedot
KelpoisuusSäilyttävän toimipisteen on hyväksyttävä nouto ja kerrottava henkilöllisyyden todentamista koskevat vaatimukset.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheKun toimipiste on vahvistanut hallussapidon ja ennen palautuksen käsittelyä.
MaksuKysy toimipisteeltä sovellettavien lähetysehtojen mukaisesti.
Taattu?Ei; saatavuus riippuu toimipisteen toiminnasta ja lähetyksen rajoituksista.
Virallinen toimintolinkkiEtsi vastuullinen toimipiste
Tiedustelu osoitteen korjaamisestaLähettäjä tai vastaanottaja, jos toimipiste sallii tämän todentamisen
Näytä osoitteen korjaamista koskevan tiedustelun tiedot
KelpoisuusHenkilöllisyyden todentamista, petosten ehkäisyä, lähettäjän valtuutusta ja reitin toteuttamiskelpoisuutta koskevia vaatimuksia sovelletaan.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheEnnen onnistunutta toimitusta tai peruuttamatonta palautuskuljetusta.
MaksuUudelleenreititys tai sopimusehdot voivat vaikuttaa maksuihin.
Taattu?Ei; pyynnön lähettäminen ei takaa pysäyttämistä tai korjaamista.
Virallinen toimintolinkkiOta yhteyttä oikeaan toimipisteeseen

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vahinkoilmoitus ja kauppiaan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Ilmoita katoamisesta tai vahingosta viipymättä ja säilytä kaikki todisteet samalla, kun sopimussuhteessa oleva lähettäjä tarkistaa sovellettavan rahtikirjan ja kuljetusehdot.

Reklamaatiot ja hyvitykset

ProsessiMilloin käytetään
Seuranta- tai toimitusselvitysSkannaus on viivästynyt, ristiriitainen tai kiistanalainen.
Näytä selvityksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjä tai vastaanottaja voi ilmoittaa ongelmasta; lähettäjällä on kuljetussopimus ja lähettämistä koskevat todisteet.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaikaAloita tarkistamalla nykyinen reittiarvio; ilmoita toimitusta koskevista kiistoista viipymättä.
Vaadittavat todisteetTiedustelunumero, lähetyspäivä, osoitteet, sisällön kuvaus ja viimeisin tapahtuma.
Mahdollinen lopputulosSijaintipäivitys, toimitusvahvistus, korjaus tai selvityksen jatkaminen.
Virallinen linkkiPääsy virallisen toimipisteen tietoihin ja yhteystietoihin
Hävikkiä, vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskeva korvausvaatimusTavarat ovat kadonneet, näkyvästi vaurioituneet tai puutteelliset.
Näytä rahtia koskevan korvausvaatimuksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenSopimuksen tehneen lähettäjän tulee koordinoida asiaa vastuullisen toimipisteen kanssa; vastaanottajan todisteita saatetaan tarvita.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaikaIlmoita toimipisteelle viipymättä ja noudata sovellettavissa kuljetusehdoissa ilmoitettua määräaikaa.
Vaadittavat todisteetRahtikirja, todiste arvosta, valokuvat, ulkopakkaus, sisäinen pehmustus, vaurioituneet tavarat ja puutetta koskevat tiedot.
Mahdollinen lopputulosSelvitys, lisätodisteiden pyyntö, sovellettavien vastuuvelvollisuusehtojen mukainen korvaus tai korvausvaatimuksen hylkääminen.
Virallinen linkkiViralliset palvelutiedot ja yhteystiedot
Kauppiaan hyvitys tai korvaava tuoteOstaja hakee ostokseen liittyvää hyvitystä toimituksen jäätyä saamatta tai tavaran vaurioiduttua.
Näytä kauppiaan hyvitystä koskevat tiedot
Kuka tekee ilmoituksenOstaja pyytää hyvitystä kauppiaalta tai markkinapaikalta.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaikaNoudata myyjän tai markkinapaikan ostajansuojaa koskevaa määräaikaa.
Vaadittavat todisteetTilaustiedot, seurantahistoria, valokuvat ja kuljetusliikkeen kanssa käyty kirjeenvaihto.
Mahdollinen lopputulosKorvaava tuote, hyvitys, lisäselvitys tai myyjän käytännön mukainen hylkäys.
Virallinen linkkiKäytä kauppiaan tilaustukeen tarkoitettua kanavaa; kuljetusliikkeen seurantatiedot eivät oikeuta ostoksen hyvitykseen.

17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia, vakuutuskorvausvaatimuksia, postimaksujen oikaisuja tai kauppiaan hyvityksiä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Virallisessa palveluilmoituksessa vaaralliset aineet, kirjeenvaihto, valuutta ja arvopaperit suljetaan tavallisen käsittelyn ulkopuolelle, ja lähettäjän edellytetään pakkaavan tavarat. Hanki aina toimipisteen hyväksyntä arkaluonteiselle tai säännellylle rahdille ennen lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

LuokkaKielletty tai rajoitettu
Vaaralliset aineetEi kuulu tavallisen palvelukäsittelyn piiriin
Näytä vaarallisia aineita koskevat rajoitukset
Tyypillisiä esimerkkejäRäjähtävät, syttyvät, syövyttävät, myrkylliset tai muutoin säännellyt aineet.
Keskeinen ehto/pakkausÄlä luovuta lähetystä kuljetettavaksi ilman palvelutason nimenomaista hyväksyntää ja vaatimusten mukaista dokumentaatiota.
KuljetusrajoitusTie-, lento- ja lauttakuljetuksia koskevat säännöt voivat poiketa toisistaan.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenKieltäytyminen, pidätys, reitin muutos tai palautus.
Viralliset säännötVirallinen palvelun käyttöä koskeva ilmoitus
KirjeenvaihtoEi kuulu tavallisiin kuljetuspalveluihin
Katso kirjelähetyksiä koskevat rajoitukset
Tyypillisiä esimerkkejäLähetykset, joita käsitellään lain mukaan kirjelähetyksinä tavaroiden sijaan.
Keskeinen ehto/pakkausPakkaus ei muuta oikeudellista luokitusta.
KuljetusrajoitusKäytä hyväksyttyä viestintä- tai postikanavaa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenVastaanottamisesta kieltäytyminen tai palautus lähettäjälle.
Viralliset säännötVirallinen palvelun käyttöä koskeva ilmoitus
Valuutta ja arvopaperitEi kuulu tavallisen palvelukäsittelyn piiriin
Katso valuuttaa ja arvopapereita koskevat rajoitukset
Tyypillisiä esimerkkejäKäteinen sekä siirtokelpoiset tai arvokkaat arvopaperit.
Keskeinen ehto/pakkausTällaisten sisältöjen piilottaminen ei tee niistä hyväksyttäviä.
KuljetusrajoitusKäytä lainmukaisesti soveltuvaa turvallista arvopalvelua.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenKieltäytyminen, palautus ja mahdollinen sopimussuojan menetys.
Viralliset säännötVirallinen palvelun käyttöä koskeva ilmoitus
Helposti pilaantuvat tai lämpötilaherkät tavaratRajoitettu soveltuvaan palveluun, reittiin ja pakkaukseen
Katso helposti pilaantuvien tavaroiden käsittelyä koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäElintarvikkeet, jäähdytetyt tavarat sekä viiveelle tai lämpötilalle herkät tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkausLähettäjän on käytettävä sisällölle sopivaa eristystä, suojausta ja palvelukohtaista valmistelua.
KuljetusrajoitusJäähdytettynä toimitettavien lähetysten vastaanottaminen riippuu reitistä ja tavaran soveltuvuudesta.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenErityiskäsittely, vastaanottamisesta kieltäytyminen, vastaanottajan kiireelliset toimet tai viivästyksestä johtuva pilaantumisriski.
Viralliset säännötVirallinen palveluluettelo
Lähettäjän pakkausLähettäjän vastuu
Katso lähettäjän pakkausvaatimukset
Tyypillisiä esimerkkejäSisällölle sopiva ulkopakkaus, pehmusteet, sulkeminen ja suojaus.
Keskeinen ehto/pakkausLähettäjän on pakattava rahti ennen vastaanottamista.
KuljetusrajoitusSopimaton pakkaus voi vaikuttaa vastaanottamiseen tai vastuuseen.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenUudelleenpakkauspyynnöt, kieltäytyminen, vahingoittuminen tai viivästyminen.
Viralliset säännötVirallinen palvelun käyttöä koskeva ilmoitus

Asiakaspalvelu

Lähetystä koskevissa kysymyksissä aloita seurannasta ja ota sen jälkeen yhteyttä vastaanottamisesta tai toimituksesta vastaavaan toimipisteeseen. Alla oleva erikoistuneen yrityslähetysjärjestelmän numero on tarkoitettu kyseisen järjestelmän käyttöön, ei yleiseen pakettien seurantaan.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen lähetysten seurantaUsean numeron seurantapalvelu
Katso virallisen seurannan yhteystiedot
Sopii parhaitenLähetyspäivä, viimeisimmän päivityksen päivämäärä, toimituksen tila ja huomautukset.
Alue/kieliJapani; virallinen käyttöliittymä on pääasiassa japaninkielinen.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkossa käytettävä itsepalvelu.
Valmistele seuraavat tiedot10- tai 11-numeroinen kyselynumero.
Tärkeä rajoitusSivu näyttää tiedot, mutta sillä ei voi muuttaa toimitusta.
Toimipistehaku ja palveluyhteystiedotVirallisen verkkosivuston toimipistehaku
Katso toimipisteen yhteystiedot
Sopii parhaitenNouto, toimituspoikkeamat, paikallinen toimintatila, vahinkoilmoitukset ja lähetyksen selvittäminen.
Alue/kieliJapani; palvelu on pääasiassa japaninkielinen.
Aukioloajat ja aikavyöhykeKäytä Japanin normaaliajan mukaan ilmoitettuja valitun toimipisteen aukioloaikoja.
Valmistele seuraavat tiedotKyselynumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelutyyppi ja viimeisin skannaustieto.
Tärkeä rajoitusOta yhteyttä toiminnasta vastaavaan toimipisteeseen, ei asiaan liittymättömään toimipaikkaan.
Yritysten lähetysjärjestelmän tuki0120-56-2920
Näytä yritysten lähetysjärjestelmän tuen tiedot
Sopii parhaitenVirallisen selainpohjaisen osoitekortti- ja lähetystenhallintajärjestelmän käyttö.
Alue/kieliJapani; japaninkielinen yritystuki.
Aukioloajat ja aikavyöhykeMaanantai–perjantai klo 09.00–20.00 ja lauantai klo 09.00–17.00 Japanin normaaliaikaa.
Valmistele seuraavat tiedotYritystilin tiedot, järjestelmäympäristö, virhetiedot ja asiaankuuluva lähetystietue.
Tärkeä rajoitusTämä erikoistunut palvelulinja on tarkoitettu lähetysjärjestelmän avustamiseen, ei yleiseksi kuluttajien lähetysten seurantapalveluksi.
17TRACK-seuranta17TRACKin usean kuljetusyhtiön seuranta
Näytä 17TRACK-kanavan tiedot
Sopii parhaitenUseiden kuljetusyhtiöiden saatavilla olevien tapahtumien tarkastelu yhdessä käyttöliittymässä.
Alue/kieliKansainvälinen monikielinen seurantapalvelu.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkossa käytettävä itsepalvelu.
Valmistele seuraavat tiedotKuljetusyhtiön tiedustelunumero ja oikean kuljetusyhtiön valinta.
Tärkeä rajoitus17TRACK ei voi ohjata kuljettajia, korjata osoitetta, tarkastaa rahtia tai hyväksyä korvauksia.

Valmistele ennen asian eskalointia tiedustelunumero, lähetyspäivä, täydelliset osoitteet, varattu palvelu, viimeisin tapahtuma, rahdin kuvaus, todistus arvosta, pakkauskuvat ja tarvittaessa vauriokuvat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yrityslähettäjät voivat käyttää virallista selainpohjaista lähetysjärjestelmää osoitekorttien luomiseen, lähetystietojen tuomiseen CSV-tiedostona, lähetyshistorian tarkasteluun ja toimitustilan tarkistamiseen. Useita kuljetusyhtiöitä käyttävät kauppiaat voivat käyttää 17TRACK-palvelua yhdenmukaistettuun seurantaan eri kuljetusyhtiöiden välillä.

Kehittäjä/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen kuluttajien seurantapalveluFukuyama Transporting
Näytä virallisen kuluttajaseurannan kehittäjätiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusVirallisen verkoston piiriin kuuluvat lähetykset.
Ensisijainen käyttötarkoitusEnintään kymmenen tiedustelunumeron manuaalinen haku.
TodennusTiedustelunumeron syöttäminen julkisella sivulla.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusUseiden numeroiden manuaalinen haku; sivu ei ole dokumentoitu webhook-käyttöliittymä.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioVirallinen seurantapalvelu
Siirtymää ja käytöstä poistamista koskeva huomautusKäytä nykyistä virallista verkkoprosessia sen sijaan, että selvittäisit sen toimintaa käänteissuunnittelulla API:ksi.
Virallinen yritysten lähetysjärjestelmäFukuyama Transporting
Näytä virallisen yritysten lähetysjärjestelmän kehittäjätiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusVirallisessa järjestelmässä luodut tai hallinnoidut yrityslähetykset.
Ensisijainen käyttötarkoitusLähetysten rekisteröinti, osoitekorttien tulostaminen, CSV-tuonti, lähetyshistorian hallinta ja toimitustilan tarkastelu.
TodennusRekisteröityminen ja kirjautuminen sopimukseen perustuville yritysasiakkaille.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusLähetystietojen tuonti CSV-tiedostona ja tiliin perustuva tilanhallinta; julkiset webhook-määritykset eivät sisälly viitattuun palvelukuvaukseen.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioViralliset tiedot yritysten lähetysjärjestelmästä
Siirtymää ja käytöstä poistamista koskeva huomautusNoudata virallisella sivulla ilmoitettuja ajantasaisia selainvaatimuksia ja palveluehtoja.
Usean kuljetusyhtiön seuranta-API17TRACK
Näytä 17TRACK API:n kehittäjätiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusUseita tuettuja kuljetusyhtiöitä yhden integraation kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitusRekisteröityminen, seurannan näkyvyys, tilojen yhdenmukainen käsittely ja usean kuljetusyhtiön verkkokauppatyönkulut.
TodennusAPI-avain toimitetaan 17token-pyyntöotsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusDokumentoidut API-toiminnot tukevat ohjelmallisia lähetysten seurantatyönkulkuja; katso ajantasaisesta dokumentaatiosta tilirajoitukset ja callback-toiminnot.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymää ja käytöstä poistamista koskeva huomautusKäytä tällä hetkellä dokumentoitua API-versiota ja seuraa dokumentaatiosta versionmuutoksia.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Fukuyama Transporting -pakettiani?

Syötä 10- tai 11-numeroinen tiedustelunumero viralliselle seurantapalvelun sivulle tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien lähetystapahtumien näyttämiseen.

2. Mistä löydän Fukuyama Transporting -lähetysseurantanumeroni?

Katso rahtikirjasta, lähetyskuitista, lähetyksen lähetystä koskevasta sähköpostiviestistä tai myyjän toimitussivulta. Pyydä lähettäjältä rahdinkuljettajan tiedustelunumero, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä Fukuyama Transporting -lähetysseurantanumero näyttää?

Virallinen julkinen lomake hyväksyy 10- tai 11-numeroisen tiedustelunumeron, joka syötetään puolileveillä numeroilla. Poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen lähettämistä.

4. Milloin ensimmäinen Fukuyama Transporting -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen operatiivinen tapahtuma riippuu yleensä fyysisestä noudosta tai vastaanotosta. Lähettäjän luoma osoitekortti tai lähetystietue ei yksinään todista, että rahdinkuljettaja on ottanut lähetyksen haltuunsa.

5. Miksi Fukuyama Transporting -seurantani ei päivity?

Skannaustietojen katkos voi ilmetä runkokuljetuksen, häiriön tai toimipaikkojen välisen käsittelyn aikana. Vertaa viimeisimmän päivityksen päivämäärää ilmoitettuun reittiaikatauluun ja ota yhteyttä vastuulliseen toimipaikkaan, jos aikataulu ylittyy.

6. Kuinka kauan Fukuyama Transporting -toimitus kestää?

Toimitusaika määräytyy reitin ja palvelun mukaan. Käytä varauksen tai seurannan yhteydessä ilmoitettua päivämäärää ja ota huomioon liikenteen, sään, kohteeseen pääsyn ja käyttökalenterin vaikutukset.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Fukuyama Transporting -toimituksen jälkeen?

Lue seurannan huomautukset ja ota yhteyttä lähetyksestä huolehtivaan toimipaikkaan. Ota tiedustelunumero valmiiksi ja varmista, onko uudelleentoimitus tai valtuutettu nouto mahdollinen.

8. Mitä teen, jos Fukuyama Transporting ilmoittaa toimituksen suoritetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista ensin kotitalouden jäsenet, vastaanotto, lastausalueet ja muut valtuutetut vastaanottopaikat. Jos lähetystä ei edelleenkään löydy, pyydä paikalliselta toimipaikalta toimitusvahvistus ja ilmoita asiasta lähettäjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Fukuyama Transporting -lähetyksestä?

Ilmoita asiasta viipymättä vastuulliselle toimipaikalle ja lähettäjälle. Säilytä rahtikirja, pakkaus, pehmusteet, tavarat, valokuvat ja arvoa osoittavat asiakirjat tutkimuksen valmistumiseen asti.

10. Miten otan yhteyttä Fukuyama Transportingin asiakaspalveluun?

Etsi vastaanottava tai toimituksesta vastaava toimipaikka virallisen verkkosivuston toimipaikkahaun avulla. Erityinen 0120-56-2920-linja on tarkoitettu viralliseen yritysten lähetysjärjestelmään, ei yleiseen kuluttajien seurantaan.

11. Voiko pelkän etuliitteen perusteella tunnistaa Fukuyama Transporting -palvelun?

Pelkästä etuliitteestä ei pidä tehdä luotettavia päätelmiä palvelusta. Vahvista täydellinen 10- tai 11-numeroinen tunnus virallisen seurannan kautta ja tarkista varattu tuote rahtikirjasta.

12. Miksi yrityslähetyksellä voi olla sekä lähetysnumero että asiakastunnus?

Lähetysnumero yksilöi lähetysprosessin, kun taas asiakastunnus yksilöi sopimusperusteisen yritysasiakkuuden. Asiakastunnus ei ole paketin seurantanumero, ja sitä tulee suojata tilitietona.

13. Tarkoittavatko sähköiset lähetystiedot, että Fukuyama Transportingilla on tavara fyysisesti hallussaan?

Sähköiset tiedot eivät vahvista fyysistä hallussapitoa. Lähettäjä on vastuussa siihen asti, kunnes nouto- tai vastaanottotapahtuma osoittaa tavaran siirtyneen rahdinkuljettajan verkostoon.

14. Voivatko yritykset tuoda lähetystietoja ja tarkistaa toimituksen tilan?

Sopimuksen piiriin kuuluvat yritykset voivat rekisteröitymisen jälkeen käyttää virallista selainpohjaista lähetysjärjestelmää CSV-lähetystietojen tuontiin, osoitekorttien tulostamiseen, lähetysten historian hallintaan ja toimitustilan tarkistamiseen.

15. Voivatko yritykset seurata Fukuyama Transporting -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua usean rahdinkuljettajan API:a tuettuihin seurantaprosesseihin. Virallisten rahdinkuljettajan työkalujen osalta käytä ajantasaista yritysten lähetysjärjestelmää ja hanki integraatio-ohjeet suoraan yrityssuhteen kautta sen sijaan, että käsittelisit julkista seurantlomaketta API:na.

Seuranta-API

# 1. Fukuyama Transporting official API
# Current public official tracking API documentation is not established by the cited pages.
# Use the official tracking page or obtain approved business integration guidance.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current code is verified
# in 17TRACK documentation or account tooling.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Fukuyama Transportingiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading