За Fukuyama Transporting
Fukuyama Transporting е оператор со седиште во Јапонија, кој се занимава со патен товарен транспорт, испорака, складирање, логистика и сродни транспортни услуги. Нејзината официјална веб-страница овозможува пребарување на статусот на домашните пратки, пребарување филијали, пристап до преземање пратки, транспортни услуги, услуги за преселување и алатки за корпоративна испорака.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдени информации |
|---|
| Официјално име | Fukuyama Transporting |
| Официјална веб-страница | https://corp.fukutsu.co.jp/ |
| Тип на превозник | Патен товарен транспорт, испорака на пратки, шпедиција, складирање, логистика, ракување со товар во пристаништа и операции поврзани со царината |
| Примарен регион | Јапонија |
| Страница за следење | Официјално следење со повеќе броеви |
| Основан | 13 септември 1948 година |
| Седиште | 4-20-1 Higashifukatsucho, Fukuyama, Hiroshima, Japan |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Тип на субјект |
|---|
| Канонски превозник | Транспортен оператор |
Прегледајте ги сите детали за канонскиот превозник| Однос со Fukuyama Transporting | Субјектот врши товарен транспорт, шпедиција, складирање и поврзани логистички активности. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Операторот ги контролира физичките скенирања и записите за пратките за пратките опфатени во неговата мрежа. |
|---|
| Официјални докази | Корпоративниот профил ги наведува транспортот, шпедицијата, складирањето, ракувањето со товар во пристаништа и деловните активности поврзани со царината. |
|---|
|
| Транспортни услуги | Услуги што ги нуди операторот |
Прегледајте ги сите детали за транспортните услуги| Однос со Fukuyama Transporting | Официјалниот каталог вклучува чартер, ноќен транспорт, еколошки насочени услуги, просторен чартер, услуги со воздушна поддршка, достава до домот, достава на разладени пратки, повратен транспорт и услуги со временски ограничена испорака. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Достапноста на следењето, ракувањето и времето на испорака зависат од резервираниот производ и договорот. |
|---|
| Официјални докази | Официјалниот каталог на услуги ги наведува овие категории на транспорт. |
|---|
|
| Официјално пребарување на пратка | Производ за следење |
Прикажи ги сите детали за официјалното пребарување на пратка| Однос со Fukuyama Transporting | Официјалната веб-страница прифаќа до десет 10- или 11-цифрени броеви за проверка во едно пребарување. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Тоа е официјалниот извор за датумот на испраќање, најновото ажурирање, статусот на испорака и забелешките. |
|---|
| Официјални докази | Официјалната страница за следење со повеќе броеви ги наведува прифатените должини и полиња. |
|---|
|
| Подружници и логистички центри | Мрежни објекти |
Прикажи ги сите детали за мрежните објекти| Однос со Fukuyama Transporting | Подружниците поддржуваат преземање, сортирање, испорака и прашања од клиенти; логистичките центри управуваат со складираната стока и тековите на информации. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Локалната подружница што ја чува или испорачува пратката обично е оперативниот контакт за прашања во врска со скенирањето или испораката. |
|---|
| Официјални докази | Официјалната веб-страница овозможува пребарување на подружници и идентификува национална мрежа на логистички центри. |
|---|
|
| 17TRACK | Независна платформа за следење |
Прикажи ги сите детали за 17TRACK| Однос со Fukuyama Transporting | 17TRACK ги прикажува достапните настани за следење преку независен интерфејс со повеќе превозници. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Корисниците можат да ги следат пратките заедно со пратки со кои управуваат други превозници, но оперативните барања остануваат кај превозникот, испраќачот или трговецот. |
|---|
| Официјални докази | 17TRACK независно објавува документација за следење и API документација. |
|---|
|
Брз одговор
Внесете го 10- или 11-цифрениот број за проверка на официјалната страница за следење, или внесете го истиот број во 17TRACK. Ако не се појави резултат, отстранете ги празните места и цртичките, проверете ја секоја цифра и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на превозникот.
Корисен совет: Бројот на нарачката од продавница не е нужно бројот за проверка на превозникот. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да транспортира пратка, да смени адреса, да одобри поврат на средства или да одобри барање за надомест.
Како да ги следите пакетите на Fukuyama Transporting
Користете го бројот за проверка отпечатен на транспортниот документ, сметката или записот за испраќање доставен од испраќачот. Официјалната страница поддржува до десет броеви по проверка.
- Пронајдете го 10- или 11-цифрениот број за проверка на товарниот лист, сметката, е-поштата за пратката или страницата за испраќање на трговецот.
- За следење преку официјалниот извор, отворете ја официјалната страница за проверка на статусот на пратката.
- Внесете ги цифрите користејќи нумерички знаци со половична ширина и испратете го барањето за проверка.
- Во резултатот прегледајте ги датумот на пратката, датумот на најновото ажурирање, статусот на испорака и забелешките.
- Алтернативно, отворете 17TRACK, залепете го бројот и изберете го или потврдете го превозникот.
Разлики меѓу идентификаторите: бројот за проверка на превозникот се користи за следење на пратката. Бројот на нарачката на трговецот ја идентификува куповката; кодот на клиентот идентификува деловна сметка; а референцата за пратка или испраќање може да се користи во одделно деловно пребарување. Побарајте го од испраќачот бројот за проверка издаден од превозникот ако е достапна само референца за нарачка.
Статуси на следење и нивните значења
Официјалниот резултат содржи поле за статусот на испораката и забелешки. Англиските ознаки подолу се толкувања на животниот циклус за поддршка при одлучување; точната формулација прикажана за одредена пратка може да се разликува.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Што значи |
|---|
| Информациите за пратката се подготвени | Етикета или запис за испраќање може да постои пред првото физичко скенирање. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус на подготвените информации за пратката| Фаза од животниот циклус | Пред испраќање |
|---|
| Тековно одговорна страна | Испраќачот останува одговорен додека не се изврши физичкото предавање. |
|---|
| Што следува | Преземањето или прифаќањето во подружница го создава првиот оперативен настан. |
|---|
| Што треба да направите | Потврдете го испраќањето со испраќачот ако статусот не се промени. |
|---|
|
| Прифатена или преземена | Пратката влегла во мрежата на превозникот. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус на прифатената или преземената пратка| Фаза од животниот циклус | Прифатена |
|---|
| Тековно одговорна страна | Fukuyama Transporting |
|---|
| Што следува | Пратката се сортира и се насочува кон пункт за претовар или испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Следете ја пратката, освен ако веќе не е надвор од наведениот рок. |
|---|
|
| Во транзит | Пратката се движи или се обработува меѓу објектите. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за пратка во транзит| Фаза од животниот циклус | Сортирање и магистрален транспорт |
|---|
| Тековно одговорна страна | Објектот на превозникот или транспортната операција каде што се наоѓа товарот. |
|---|
| Што следува | Обично следува скенирање во подружницата на дестинацијата или за подготовка за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете ги известувањата за услугата и датумот на најновото ажурирање пред да го ескалирате случајот. |
|---|
|
| На испорака | Локалната операција ја доделила пратката за обид за испорака. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за пратка на испорака| Фаза од животниот циклус | Конечна испорака |
|---|
| Тековно одговорна страна | Локалната подружница за испорака и доделениот доставувач. |
|---|
| Што следува | Забележана е испорака, неуспешен обид или друг исклучок. |
|---|
| Што треба да направите | Погрижете се пристапот, ознаките и достапноста на примачот да бидат соодветни. |
|---|
|
| Испорачано | Следењето бележи завршен настан на испорака. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за испорачано| Фаза од животниот циклус | Испорачано |
|---|
| Тековно одговорна страна | Примачот управува со пратката по успешно приемaње; локалната подружница ги истражува оспорените скенирања за испорака. |
|---|
| Што следува | Не се очекува понатамошно движење освен ако не е евидентирана исправка или враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и податоците за испраќачот пред да ја контактирате локалната подружница. |
|---|
|
| Исклучок при испорака или неуспешен обид | Испораката не можела да биде завршена поради услови поврзани со пристапот, адресата, примачот или операциите. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за исклучок при испорака| Фаза од животниот циклус | Исклучок |
|---|
| Тековно одговорна страна | Локалната подружница го контролира следниот оперативен чекор; примачот можеби ќе треба да достави информации. |
|---|
| Што следува | Може да следува повторен обид, контакт со клиентот, задржување во подружницата или одлука за враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Прочитајте ги забелешките и веднаш контактирајте ја одговорната подружница со бројот на барањето. |
|---|
|
| Задржано во подружница или се чека преземање | Пратката се задржува додека се чекаат упатства за преземање или испорака. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за пратка за која се чека преземање| Фаза од животниот циклус | Управување со преземањето или испораката |
|---|
| Тековно одговорна страна | Подружницата прикажана во записот за пратката. |
|---|
| Што следува | Може да се изврши преземање, да се договорат повторна испорака или враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Потврдете ја подобноста, барањата за идентификација и упатствата за преземање со подружницата. |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Пратката се движи назад бидејќи испораката не можела да биде завршена или било одобрено враќање. |
Прикажи ги деталите за животниот циклус за враќање до испраќачот| Фаза од животниот циклус | Враќање |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот го контролира движењето при враќањето; испраќачот ги контролира одлуките за замена или рефундирање. |
|---|
| Што следува | Пратката се насочува кон испраќачот. |
|---|
| Што треба да направите | Примачите треба да го контактираат продавачот; испраќачите треба да ја контактираат одговорната подружница во врска со постапувањето при враќањето. |
|---|
|
Услуги и рокови на испорака
Официјалниот каталог вклучува стандардна домашна испорака, ракување со пратки што се чуваат на ниска температура, испорака во одредено време, повратна испорака, транспорт преку ноќ, опции за чартер-превоз, транспорт со воздушна поддршка и деловна логистика. Времето на испорака зависи од резервираната услуга, местото на испраќање, дестинацијата, крајниот рок за прием и оперативните услови.
Споредба на услуги
| Услуга | Најпогодно за |
|---|
| Домашна испорака | Испорака на обични пратки до станбени адреси |
Прикажи ги сите детали за домашната испорака| Вид на услуга | Домашна испорака на пратки |
|---|
| Опфат | Прифатливи релации во Јапонија |
|---|
| Ниво на следење | Проверка на пратка за која е издаден поддржан број |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Прифаќањето зависи од тековните правила на услугата и проценката на филијалата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Одговорноста и достапните опции се регулирани со условите на договорот и товарниот лист. |
|---|
| Главно ограничување | Сообраќајот и оперативните нарушувања може да влијаат на планираното пристигнување. |
|---|
|
| Ладна достава | Температурно чувствителна стока што може да се испраќа |
Прикажи ги сите детали за ладната достава| Вид на услуга | Достава на пратки со посебно ракување |
|---|
| Опфат | Прифатливи домашни релации и места за прием |
|---|
| Ниво на следење | Проверка на пратка за поддржани пратки |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Пред испраќањето мора да се проверат температурата, пакувањето, содржината и прифатливоста на релацијата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Ракувањето поврзано со температурата е главната карактеристика на услугата. |
|---|
| Главно ограничување | Расипливата содржина бара соодветно пакување и брз прием. |
|---|
|
| Достава во одредено време | Пратки за кои е потребно барање за прифатливо време на достава |
Прикажи ги сите детали за доставата во одредено време| Вид на услуга | Опција за планирана домашна достава |
|---|
| Опфат | Подлежи на прифатливоста на релацијата и дестинацијата |
|---|
| Ниво на следење | Проверка на пратка кога е поддржано |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се применуваат тековните правила за прием. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Ракување со бараното време |
|---|
| Главно ограничување | Страницата за следење предупредува дека сообраќајните услови може да оневозможат достава во планираното време. |
|---|
|
| Достава во двата правци | Испраќањето и враќањето се организираат заедно |
Прикажи ги сите детали за доставата во двата правци| Вид на услуга | Домашна услуга за достава на пратки во двата правци |
|---|
| Опфат | Прифатливи релации во Јапонија |
|---|
| Ниво на следење | Зависи од идентификаторите доделени на секое движење. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се применуваат тековните критериуми за прифаќање на услугата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Координиран транспорт во двете насоки |
|---|
| Главно ограничување | Корисниците треба да го зачуваат секој идентификатор доколку се издадат одделни броеви. |
|---|
|
| Ноќен транспорт | Прифатливи итни релации и деловни товарни пратки |
Прикажи ги сите детали за ноќниот транспорт| Вид на услуга | Забрзан транспорт |
|---|
| Опфат | Специфично за релацијата |
|---|
| Ниво на следење | Проверка на пратка за која е доделен поддржан број |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Прифатливоста се утврдува при резервирањето. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Забрзано насочување |
|---|
| Главно ограничување | Крајниот рок за прием, релацијата, времето и достапноста на транспортот влијаат врз реализацијата. |
|---|
|
| Чартер транспорт | Транспорт со посветен капацитет или поголеми деловни товарни пратки |
Прикажи ги сите детали за чартер транспортот| Вид на услуга | Посветен патен транспорт |
|---|
| Опфат | Се организира според местото на испраќање, дестинацијата и потребите на возилото |
|---|
| Ниво на следење | Оперативната видливост следи според договореното при резервирањето. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Соодветноста на возилото и товарот се проценува при изготвувањето на понудата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Наменски капацитет наместо консолидација на обични пратки |
|---|
| Главно ограничување | Потребна е претходна координација и понуда специфична за услугата. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Стандарден домашен транспорт | Распоред специфичен за рутата, доставен при планирањето на пратката или следењето |
Прикажи ги деталите за времето на стандардниот домашен транспорт| Работни или календарски денови | Толкувајте го прикажаниот датум според календарот на работење што се применува, во записот за нарачката или пратката. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Закажаното време зависи од сообраќајот и другите услови на работење. |
|---|
| Се започнува со броење од | Физичкото преземање според резервираната услуга, а не само подготовката на етикетата. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Сообраќај, невреме, природни непогоди, несреќи, зголемена побарувачка, пристапот до дестинацијата и квалитетот на адресата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелното известување за онлајн следење и каталогот на услуги |
|---|
|
| Достава во одредено време | Побарано време прифатливо според рутата и резервацијата |
Прикажи ги деталите за времето на испораката со наведено време| Работни или календарски денови | Се одредува според резервираниот датум на испорака и календарот на работење. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Сообраќајните услови може да го оневозможат пристигнувањето во закажаното време. |
|---|
| Се започнува со броење од | Прифаќање од страна на превозникот пред применливиот краен рок. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Доцно прифаќање, нарушувања во сообраќајот, временски услови, ограничувања на пристапот и локални услови на работење. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелното известување за онлајн следење и каталогот на услуги |
|---|
|
| Ноќен или воздушен транспорт | Забрзан распоред специфичен за рутата и резервацијата |
Прикажи ги деталите за времето на забрзаниот транспорт| Работни или календарски денови | Користете го распоредот наведен во понудата за конкретната рута. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Само писмените услови на резервацијата воспоставуваат каква било обврска за услугата. |
|---|
| Се започнува со броење од | Прифатена пратка што ги исполнува правилата за краен рок и подобност. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Достапност на транспортот, временски услови, нарушувања на аеродромскиот или патниот сообраќај, доцна предавање и ограничувања на дестинацијата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелен онлајн каталог на услуги |
|---|
|
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Земја / регион на дестинација | Главен тип на услуга |
|---|
| Хокаидо | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Хокаидо| Проценет временски опсег на испорака | Користете го датумот специфичен за рутата, наведен при прифаќањето; траектот, временските услови и условите на далечинскиот копнен транспорт може да го променат пристигнувањето. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја тековната проценка за пратката наместо просек за целата мрежа. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Филијалата на дестинацијата или договорниот оператор наведен во записот за пратката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | За обично домашно движење не се применува постапка за увозна царина; прекините на островскиот и траектниот сообраќај може да создадат празнини во видливоста. |
|---|
|
| Тохоку | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Тохоку| Проценет временски опсег на испорака | Следете го распоредот од потеклото до дестинацијата наведен во понудата за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Следениот проценет датум е релевантната вредност за планирање. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Локалната испорачателна филијала прикажана во следењето. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | При домашен транспорт нема увозно царинење; снегот и лошите временски услови може да влијаат врз магистралниот транспорт и конечната испорака. |
|---|
|
| Северен Канто | Домашен консолидиран товарен, пакетен или чартерски превоз |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Северен Канто| Проценет временски опсег на испорака | Користете го распоредот на прифатената рута и најновата проценка од следењето. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Планирањето специфично за пратката е посигурно од општиот просек. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одредишната филијала или организираниот чартерски превоз. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; застојот на автопатиштата и пристапот до местото на испорака може да влијаат врз времето. |
|---|
|
| Метрополитенското подрачје на Токио | Домашна пакетна, товарна или временски определена услуга |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за метрополитенското подрачје на Токио| Проценет временски опсег на испорака | Користете го датумот за испорака специфичен за рутата, наведен при нарачувањето или во следењето. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Повикајте се на важечката проценка за пратката. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Доделената испорачателна филијала во метрополитенското подрачје. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно увозно царинење; застојот, пристапот до зградите и ограничувањата на работното време за прием се чести фактори што влијаат врз времето. |
|---|
|
| Канагава | Домашна пакетна, товарна или чартерска услуга |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Канагава| Проценет временски опсег на испорака | Следете го наведениот распоред на транспортната линија и најновиот настан за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја проценката за пратката обезбедена од превозникот. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одговорната одредишна филијала. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Домашните пратки немаат увозно царинење; сообраќајот во пристанишната област и барањата за закажување може да влијаат врз комерцијалните испораки. |
|---|
|
| Хокурику | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Хокурику| Проценет временски опсег на испорака | Користете го распоредот специфичен за рутата, доставен за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Следената проценка ја одразува активната рута. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одредишната филијала евидентирана за испораката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашна царинска постапка; зимските временски услови и планинските рути може да влијаат врз транспортот. |
|---|
|
| Кошинецу | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Кошинецу| Проценет временски опсег на испорака | Користете ја прифатената рута и проценката за испорака. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Потпирајте се на тековната проценка од следењето за пратката. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Доделената локална филијала. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; снегот, пристапот до планинските области и оддалечените одредишта може да влијаат врз испораката. |
|---|
|
| Токаи | Домашна пакетна, товарна, ноќна или чартерска услуга |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Токаи| Проценет временски опсег на испорака | Следете го резервираниот распоред на услугата и тековната историја на скенирањата. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја важечката проценка за пратката. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одредишната испорачателна филијала или чартерскиот превоз. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашна увозна постапка; временските ограничувања за прием на индустриските локации и застојот на автопатиштата може да влијаат врз времето. |
|---|
|
| Кансаи | Домашна пакетна, товарна, временски определена или чартерска услуга |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Кансаи| Проценет временски опсег на испорака | Користете го распоредот на рутата специфичен за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Најновата проценка на превозникот е практичната основа за планирање. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одредишната филијала идентификувана во евиденцијата на пратката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; урбаниот сообраќаен метеж и работното време за прием кај примачот може да го одложат завршувањето. |
|---|
|
| Санин | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Санин| Проценет временски опсег на испорака | Користете го датумот специфичен за рутата, утврден при приемот. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Проверете ја тековната проценка за пратката. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Локалната подружница на дестинацијата. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; руралната оддалеченост, временските услови и пристапот до местото на испорака може да влијаат врз рокот. |
|---|
|
| Санјо | Домашни пакети, товарен транспорт, чартер-превоз или логистичка дистрибуција |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Санјо| Проценет временски опсег на испорака | Следете го резервираниот распоред и ажурирањата за статусот на пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го проценетиот датум специфичен за пратката. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одговорната подружница или договорената логистичка операција. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашна царинска постапка; лошото време и прекините на патиштата може да влијаат врз движењето меѓу центрите и подружниците. |
|---|
|
| Шикоку | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Шикоку| Проценет временски опсег на испорака | Користете го прифатениот распоред на рутата и најновиот датум на следење. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Тековната проценка за пратката е референца за планирање. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Подружницата на дестинацијата или договорената операција за испорака прикажана во записот за пратката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; мостовите, траектите, временските услови и условите во оддалечените подрачја може да влијаат врз транзитот. |
|---|
|
| Северен Кјушу | Домашна пакетна, товарна или чартерска услуга |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Северен Кјушу| Проценет временски опсег на испорака | Следете ја обврската специфична за рутата, наведена во документите за резервација. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го тековниот проценет датум на испорака. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Одговорната одредишна филијала. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашна царинска постапка; сообраќајниот метеж на автопатите и лошото време може да влијаат врз движењето. |
|---|
|
| Јужен Кјушу | Домашен консолидиран товарен или поштенски сервис |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Јужен Кјушу| Проценет временски опсег на испорака | Користете ја проценката специфична за пратката; прекините на траектните линии може да ги променат распоредите за долги релации. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Погледнете ја најновата проценка од следењето. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Подружницата на дестинацијата или договорената операција идентификувана за испораката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Нема домашно царинење; тајфуните, откажувањата на траектите и оддалечените рути може да предизвикаат доцнења. |
|---|
|
| Окинава и оддалечените острови | Подобен домашен мултимодален транспорт |
Прикажи ги деталите за планирање на испораката за Окинава и оддалечените острови| Проценет временски опсег на испорака | Користете ја наведената островска рута и тековната проценка од следењето; распоредите на морскиот или воздушниот транспорт значително влијаат врз пристигнувањето. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Треба да се користи проценката специфична за пратката бидејќи начинот на транспорт и пристапот до островот се разликуваат. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник за предавање | Аранжманот за испорака на островот идентификуван од подружницата што ја прифатила пратката. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | За вообичаено домашно движење не се применува увозно царинење; ограничувањата за опасни материи, временските услови и прекините на траектните или авионските линии може да влијаат врз приемот и испораката. |
|---|
|
Регионалното планирање мора да го користи датумот наведен за конкретните потекло, дестинација и услуга. Проценката за испорака е оперативна прогноза; само писмените услови на услугата може да утврдат договорна обврска.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со бројот, датумот на најновото ажурирање, забелешките и статусот на физичкото предавање. Испраќачот се грижи за доказите за испраќање и комерцијалните поврати, додека одговорната подружница се грижи за оперативните прашања во врска со испораката.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Прво проверете |
|---|
| Неважечки број | Потврдете дека има 10 или 11 цифри и отстранете ги разделниците. |
Прикажи ги решенијата за неважечки број| Веројатна причина | Грешка при внесување, знаци со целосна ширина, референтен број на нарачката кај трговецот или избран погрешен превозник. |
|---|
| Итно дејство | Копирајте го директно бројот за проверка кај превозникот од товарниот лист или записот за испраќање. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога испраќачот ќе го потврди испраќањето, но не може да достави прифатен број за проверка. |
|---|
| Кого да контактирате | Најнапред испраќачот или трговецот. |
|---|
|
| Нема настани за следење | Прашајте дали пратката била физички преземена. |
Погледнете ги решенијата за немање настани за следење| Веројатна причина | Податоците биле подготвени пред преземањето или првото оперативно скенирање сè уште не е евидентирано. |
|---|
| Итно дејство | Потврдете го датумот на испраќање и физичкото предавање со испраќачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога наведениот рок за преземање или испорака поминал без настан на прифаќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот пред прифаќањето; филијалата што ја прифатила пратката по предавањето. |
|---|
|
| Долг прекин или заглавена пратка во транзит | Прегледајте го најновото скенирање, маршрутата и известувањата за услугата. |
Погледнете ги решенијата за долг прекин во следењето| Веројатна причина | Транспорт на долги релации, пропуштено меѓускенирање, сообраќај, временски услови, врвен обем на пратки или оперативен прекин. |
|---|
| Итно дејство | Споредете го датумот на најновото ажурирање со наведениот рок за испорака. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте откако пратката ќе го надмине очекуваниот рок специфичен за маршрутата. |
|---|
| Кого да контактирате | Одговорната филијала прикажана во следењето; деловните корисници може да го користат својот контакт за корисничката сметка. |
|---|
|
| Проблем со адресата | Проверете го поштенскиот број, зградата, компанијата и податоците за примачот. |
Погледнете ги решенијата за проблем со адресата| Веројатна причина | Нецелосна адреса, несоодветствување на примачот, недостапна локација или недостасуваат упатства за прием на комерцијалната локација. |
|---|
| Итно дејство | Прашајте го испраќачот и локалната филијала кој процес за корекција се применува. |
|---|
| Кога да ескалирате | Постапете веднаш штом забелешките во следењето укажат на исклучок поврзан со адресата или пристапот. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот и одговорната филијала за испорака. |
|---|
|
| Неуспешна испорака или чекање за преземање | Прочитајте ги забелешките и утврдете која филијала ја задржува пратката. |
Погледнете ги решенијата за неуспешна испорака или преземање| Веројатна причина | Отсуство на примачот, затворени простории, ограничен пристап или побарано постапување од филијалата. |
|---|
| Итно дејство | Контактирајте ја филијалата со бројот на барањето и потврдете ги упатствата за повторна испорака или преземање. |
|---|
| Кога да ескалирате | Без одложување, пред филијалата да започне со постапката за враќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Локалната филијала што ја задржува пратката. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Проверете кај членовите на домаќинството, на рецепцијата, на рампата за утовар и на местото на испорака. |
Погледнете ги решенијата за испорачано, но непримено| Веројатна причина | Преземање од друго овластено лице, недоразбирање околу локацијата, проблем со корекција на скенирањето или спор околу испораката. |
|---|
| Итно дејство | Проверете ги сите места за прием, прашајте ги лицата на адресата, зачувајте ја снимката од екранот со следењето и побарајте потврда за испораката од филијалата. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте без одложување ако локалните проверки не ја лоцираат пратката. |
|---|
| Кого да контактирате | Локалната филијала за испорака и испраќачот; трговецот ги решава одлуките за замена или поврат на средствата за купувањето. |
|---|
|
| Оштетено, со недостасувачка содржина или изгубено | Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста. |
Погледнете ги решенијата за загуба или оштетување| Веројатна причина | Оштетување при ракување, дефект на амбалажата, погрешно насочување, недостиг или спор околу испораката. |
|---|
| Итно дејство | Фотографирајте ја надворешната амбалажа, етикетата, внатрешното пакување и стоката; не фрлајте ги доказите. |
|---|
| Кога да ескалирате | Пријавете го случајот без одложување согласно применливиот договор и условите за транспорт. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот и одговорната филијала; договорниот испраќач обично ја поседува транспортната документација. |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Прегледајте ги забелешките и историјата на обидите за испорака. |
Погледнете ги решенијата за враќање до испраќачот| Веројатна причина | Адреса на која не може да се изврши испорака, одбивање, неуспешно решавање на испораката или упатство од испраќачот. |
|---|
| Итно дејство | Прашајте ја филијалата дали започнало враќањето, а потоа контактирајте го испраќачот за повторно испраќање. |
|---|
| Кога да ескалирате | Веднаш ако пратката е неопходна и статусот на враќање штотуку се појавил. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот за комерцијално решение и филијалата за оперативниот статус. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници
Прекуграничниот товарен транспорт може да вклучува проследување, царинско постапување и друг оператор во земјата на потекло или одредиштето. Скенирањето што покажува размена на податоци или пристигнување само по себе не докажува царинско ослободување или физичко предавање.
Меѓународен тек
| Фаза | Што се случува |
|---|
| Нарачка во земјата на потекло | Испраќачот избира услуга и го подготвува товарот и документите. |
Прикажи детали за нарачката во земјата на потекло| Физичкиот чувар/одговорното лице | Испраќачот до преземањето. |
|---|
| Типичен настан за следење | Податоците за пратката се подготвени или е создаден референтен број на нарачката. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Да. Шпедитер, операторот на магистралниот транспорт или превозникот во одредиштето може да издаде дополнителен идентификатор. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Податоците може да му претходат на физичкото преземање. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Чувајте ги сите товарни листови и референци и потврдете го датумот на физичкото преземање. |
|---|
|
| Извозна обработка | Товарот се консолидира, проверува и подготвува за меѓународно испраќање. |
Прикажи детали за извозната обработка| Физичкиот чувар/одговорното лице | Нарачаната шпедитерска операција или операцијата за извозно постапување. |
|---|
| Типичен настан за следење | Обработка во објектот во земјата на потекло или подготовка за извоз. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Може да се создаде дополнителна главна или партнерска референца. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Консолидацијата може да се изврши без скенирања на ниво на пратка. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Погрижете се фактурите, описите на стоката и дозволите да бидат целосни. |
|---|
|
| Извозна царина и безбедност | Надлежните органи или назначените агенти ја проверуваат усогласеноста со извозните правила и безбедносните податоци. |
Прикажи детали за извозната царина и безбедноста| Физичкиот чувар/одговорното лице | Извозниот објект го задржува товарот, додека надлежните органи ги контролираат одлуките за ослободување. |
|---|
| Типичен настан за следење | Извозна проверка, барање документи или одобрено за испраќање. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Обично референцата на пратката останува иста, иако транспортните документи може да додадат други идентификатори. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Административната проверка можеби нема да создаде чести скенирања. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Испраќачот треба да одговори на барањата за документи. |
|---|
|
| Меѓународен магистрален транспорт | Товарот се превезува со нарачаниот начин на меѓународен транспорт. |
Прикажи детали за меѓународниот магистрален транспорт| Физичкиот чувар/одговорното лице | Операторот на магистралниот транспорт или чуварот на товарот. |
|---|
| Типичен настан за следење | Заминување од излезниот центар или транспортот е во тек. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Референцата на клиентот може да се поврзе со транспортен или партнерски број. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Движењето на долги растојанија може да нема настан на ниво на пратка сè до пристигнувањето. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете го најновиот настан и чувајте ги поврзаните референци. |
|---|
|
| Увозна царина | Надлежните органи во одредиштето ја проценуваат допуштеноста, документите, данокот и царинските давачки. |
Прикажи детали за увозната царина| Физичкиот чувар/одговорното лице | Објектот во одредиштето може да ја задржи стоката додека царината го контролира ослободувањето. |
|---|
| Типичен настан за следење | Пристигнување за увозна обработка, царинска проверка или барање документи. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Операторот во одредиштето може да издаде идентификатор за последната етапа на доставата. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Царинската обработка нема универзално времетраење или зачестеност на скенирање. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Доставете ги бараните податоци за увозникот и платете ги утврдените давачки преку проверени канали. |
|---|
|
| Предавање на партнер | Електронски податоци и физички пренос на товарот до операцијата за испорака на дестинацијата. |
Прикажи ги деталите за предавањето на партнерот| Физичкиот чувар/одговорното лице | Одговорноста се менува дури откако приемната операција физички ќе го прифати товарот. |
|---|
| Типичен настан за следење | Податоците се примени, се чека предавање или прво прифаќање од превозникот на дестинацијата. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Да. Идентификаторот на дестинацијата може да биде поврзан со оригиналната референца. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Може да постои временски јаз помеѓу електронското претходно известување и првото физичко скенирање при прием. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете ги двата идентификатора кога се достапни и не сметајте го претходното известување за физички прием. |
|---|
|
| Испорака на дестинацијата | Локалниот оператор ја сортира и ја испорачува или ја задржува пратката. |
Прикажи ги деталите за испораката на дестинацијата| Физичкиот чувар/одговорното лице | Превозникот на дестинацијата или локалната операција за испорака. |
|---|
| Типичен настан за следење | Примено во објектот на дестинацијата, испратено на испорака, испорачано или со исклучок. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Бројот за последната испорака може да стане најдеталниот идентификатор за следење. |
|---|
| Вообичаен прекин во видливоста | Настаните може да се објават на системот на дестинацијата пред да се појават во надреден приказ. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете го идентификаторот на дестинацијата и контактирајте го тековниот физички чувар за проблеми со испораката. |
|---|
|
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на испораката зависат од статусот на пратката, условите на услугата и овластувањето на испраќачот. Контактирајте ја филијалата пред да започне конечната испорака или обработката на враќањето.
Управување со испораката
| Опција | Кој може да побара |
|---|
| Прашање за испорака или координација на повторна испорака | Примачот или испраќачот, во зависност од проверката на идентитетот и контролите на пратката |
Прикажи ги деталите за координацијата на повторната испорака| Исполнување на условите | Локалната филијала го одредува достапното постапување за резервираната услуга и тековниот статус. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Побарајте го тоа веднаш по неуспешниот обид и пред започнувањето на движењето за враќање. |
|---|
| Надоместок | Договорот и околностите на пратката го одредуваат евентуалниот надоместок. |
|---|
| Гарантирано? | Не; важат маршрутата, чувањето, ограничувањата на испраќачот и оперативните услови. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Користете го официјалното пребарување на филијали |
|---|
|
| Прашање за подигнување од филијала | Примачот со потребната идентификација и овластување |
Прикажи ги деталите за прашањето за подигнување од филијала| Исполнување на условите | Филијалата што ја чува пратката мора да го одобри подигнувањето и да ги објасни условите за идентификација. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Откако филијалата ќе го потврди чувањето, а пред обработката на враќањето. |
|---|
| Надоместок | Прашајте ја филијалата според применливите услови за пратката. |
|---|
| Гарантирано? | Не; достапноста зависи од работењето на филијалата и ограничувањата на пратката. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Најдете ја одговорната филијала |
|---|
|
| Прашање за исправка на адресата | Испраќачот или примачот, доколку филијалата дозволува проверка |
Прикажи ги деталите за прашањето за исправка на адресата| Исполнување на условите | Важат проверката на идентитетот, спречувањето измами, овластувањето на испраќачот и изводливоста на маршрутата. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Пред успешната испорака или неповратното движење за враќање. |
|---|
| Надоместок | Пренасочувањето или условите на договорот може да влијаат врз надоместоците. |
|---|
| Гарантирано? | Не; поднесеното барање не гарантира пресретнување или исправка. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Контактирајте ја соодветната филијала |
|---|
|
Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Прашањето за следење, истрагата за транспортот, барањето за надомест за штета и повратот на средства од трговецот се одделни постапки. Пријавете ја загубата или штетата веднаш и зачувајте ги сите докази додека испраќачот што го склучил договорот ги проверува применливиот товарен лист и условите за транспорт.
Барања за надомест и поврати на средства
| Процес | Кога се користи |
|---|
| Истрага за следење или испорака | Скенирањето доцни, е противречно или спорно. |
Прикажи детали за истрагата| Кој поднесува | Испраќачот или примачот може да го пријави проблемот; испраќачот го има договорот за пратката и доказите за испраќање. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Започнете откако ќе ја проверите тековната проценка на маршрутата; споровите околу испораката пријавете ги навремено. |
|---|
| Потребни докази | Број на барањето, датум на испраќање, адреси, опис на содржината и последниот настан. |
|---|
| Можно решение | Ажурирање на локацијата, потврда на испораката, исправка или продолжување на истрагата. |
|---|
| Официјална врска | Пристап до официјалната филијала и контакт |
|---|
|
| Барање за загуба, оштетување или недостиг на содржина | Стоката е изгубена, видливо оштетена или нецелосна. |
Прикажи детали за барањето за товар| Кој поднесува | Испраќачот што го склучил договорот треба да се координира со одговорната филијала; може да бидат потребни докази од примачот. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Известете ја филијалата навремено и следете го рокот наведен во применливите услови за транспорт. |
|---|
| Потребни докази | Товарен лист, доказ за вредноста, фотографии, надворешно пакување, внатрешно амортизирање, оштетена стока и детали за недостигот. |
|---|
| Можно решение | Истрага, барање за дополнителни докази, спогодба според применливите услови за одговорност или одбивање. |
|---|
| Официјална врска | Официјални информации за услугата и пристап до контакт |
|---|
|
| Поврат на средства или замена од трговецот | Купувачот бара решение за купувањето поради неиспорака или оштетување. |
Прикажи детали за решението од трговецот| Кој поднесува | Купувачот го бара решението од трговецот или од пазарната платформа. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Следете го рокот за заштита при купување на продавачот или пазарната платформа. |
|---|
| Потребни докази | Евиденција на нарачката, историја на следење, фотографии и кореспонденција со превозникот. |
|---|
| Можно решение | Замена, поврат на средства, дополнителна истрага или одбивање според политиката на продавачот. |
|---|
| Официјална врска | Користете го каналот за поддршка на нарачки на трговецот; следењето од превозникот не овластува поврат на средства за купувањето. |
|---|
|
17TRACK не може да одобри надомест, барања за осигурување, корекции на поштарината или поврат на средства од трговецот.
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Официјалното известување за услугата ги исклучува опасните материи, кореспонденцијата, валутите и хартиите од вредност од редовното ракување и бара испраќачот да ја спакува стоката. Секогаш добивајте одобрение од филијалата за чувствителен или регулиран товар пред испраќањето.
Ограничувања при испраќање
| Категорија | Забрането или ограничено |
|---|
| Опасни материи | Исклучено од ракувањето во рамките на редовната услуга |
Прикажи ги ограничувањата за опасни материи| Типични примери | Експлозивни, запаливи, корозивни, токсични или на друг начин регулирани материјали. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Не предавајте го предметот без изречно прифаќање на ниво на услугата и усогласена документација. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Правилата за патен, воздушен и фериботски транспорт може да се разликуваат. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Одбивање, задржување, промена на маршрутата или враќање. |
|---|
| Официјални правила | Официјално известување за користење на услугата |
|---|
|
| Кореспонденција | Исклучено од обичните транспортни услуги |
Погледнете ги ограничувањата за кореспонденција| Типични примери | Предмети што законски се третираат како кореспонденција, а не како стока. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Пакувањето не ја менува законската класификација. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Користете соодветен комуникациски или поштенски канал. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Одбивање на приемот или враќање до испраќачот. |
|---|
| Официјални правила | Официјално известување за користење на услугата |
|---|
|
| Валута и хартии од вредност | Исклучено од ракувањето во рамките на редовната услуга |
Погледнете ги ограничувањата за валута и хартии од вредност| Типични примери | Готовина и преносливи или вредносни хартии. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Сокривањето на таквата содржина не ја прави прифатлива. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Користете законски соодветна безбедна услуга за финансиски вредности. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Одбивање, враќање и можна загуба на договорната заштита. |
|---|
| Официјални правила | Официјално известување за користење на услугата |
|---|
|
| Расиплива стока или стока чувствителна на температура | Ограничено на соодветна услуга, рута и пакување |
Погледнете ги деталите за ракување со расиплива стока| Типични примери | Храна, разладена стока и производи чувствителни на доцнење или температура. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Испраќачот мора да користи соодветна изолација, заштита и подготовка специфична за услугата. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Приемот за испорака со ладење зависи од рутата и подобноста на предметот. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Посебно ракување, одбивање, итно дејствување од страна на примачот или ризик од расипување поради доцнење. |
|---|
| Официјални правила | Официјален каталог на услуги |
|---|
|
| Пакување од испраќачот | Задолжителна одговорност на испраќачот |
Погледнете ги барањата за пакување од испраќачот| Типични примери | Надворешна кутија, материјал за амортизација, запечатување и заштита соодветни на содржината. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Испраќачот мора да го спакува товарот пред приемот. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Несоодветното пакување може да влијае врз приемот или одговорноста. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Барања за препакување, одбивање, оштетување или доцнење. |
|---|
| Официјални правила | Официјално известување за користење на услугата |
|---|
|
Корисничка поддршка
За прашања во врска со пратката, започнете со следење, а потоа контактирајте ја филијалата одговорна за приемот или испораката. Бројот за специјализираниот деловен систем за испорака подолу е наменет за работата на тој систем, а не за општо следење на пратки.
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Официјално следење на пратката | Страница за следење со повеќе броеви |
Погледнете ги официјалните детали за контакт за следење| Најпогодно за | Датум на испраќање, датум на последното ажурирање, статус на испораката и забелешки. |
|---|
| Регион/јазик | Јапонија; официјалниот интерфејс е првенствено на јапонски јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Онлајн пристап до самостојна услуга. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број за прашања со 10 или 11 цифри. |
|---|
| Важно ограничување | Страницата прикажува записи, но самата не ја менува испораката. |
|---|
|
| Пребарување филијала и контакт за услуги | Пребарување филијала на официјалната веб-страница |
Погледнете ги деталите за контакт на филијалата| Најпогодно за | Подигнување, исклучок при испорака, локален оперативен статус, пријавување оштетување и истрага за пратката. |
|---|
| Регион/јазик | Јапонија; услугата е првенствено на јапонски јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Користете го работното време прикажано за избраната филијала во стандардно време на Јапонија. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број за прашања, датум на испраќање, податоци за испраќачот и примачот, вид на услугата и последното скенирање. |
|---|
| Важно ограничување | Контактирајте ја оперативно одговорната филијала, а не неповрзан објект. |
|---|
|
| Поддршка за деловен систем за испорака | 0120-56-2920 |
Прикажи ги деталите за поддршката за деловниот систем за испорака| Најпогодно за | Работење со официјалниот систем за етикети и управување со пратки базиран на прелистувач. |
|---|
| Регион/јазик | Јапонија; деловна поддршка на јапонски јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Понеделник–петок 09:00–20:00 и сабота 09:00–17:00, јапонско стандардно време. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Детали за деловната сметка, системската околина, информации за грешката и релевантната евиденција за пратката. |
|---|
| Важно ограничување | Оваа специјализирана линија е наменета за помош со системот за испорака, а не за општа телефонска линија за следење на пратки за потрошувачи. |
|---|
|
| Следење преку 17TRACK | Следење преку повеќе превозници со 17TRACK |
Прикажи ги деталите за каналот 17TRACK| Најпогодно за | Прикажување на достапните настани од повеќе превозници во еден интерфејс. |
|---|
| Регион/јазик | Меѓународна повеќејазична платформа за следење. |
|---|
| Работно време и временска зона | Онлајн пристап до самостојна услуга. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број за проверка кај превозникот и правилен избор на превозник. |
|---|
| Важно ограничување | 17TRACK не може да ги насочува возачите, да коригира адреса, да го проверува товарот или да одобрува надомест. |
|---|
|
Пред ескалација, подгответе го бројот за проверка, датумот на испраќање, целосните адреси, резервираната услуга, најновиот настан, описот на товарот, доказот за вредноста, фотографиите од пакувањето и, каде што е релевантно, фотографиите од оштетувањето.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Деловните испраќачи можат да го користат официјалниот систем за испорака базиран на прелистувач за креирање етикети, увоз на податоци за пратки преку CSV, преглед на историјата на пратките и проверка на статусот на испораката. Трговците што користат повеќе превозници можат да го користат 17TRACK за стандардизирано следење кај различни превозници.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Давател |
|---|
| Официјална страница за следење за потрошувачи | Fukuyama Transporting |
Прикажи ги програмерските детали за официјалното следење за потрошувачи| Опфат на превозници | Подобни пратки во официјалната мрежа. |
|---|
| Главна употреба | Рачно пребарување на најмногу десет броеви за проверка. |
|---|
| Автентикација | Внесување на бројот за проверка на јавната страница. |
|---|
| Можности за следење/серии/вебхукови | Рачно пребарување на повеќе броеви; страницата не е документиран интерфејс за вебхукови. |
|---|
| Тековна програмерска документација | Официјална страница за следење |
|---|
| Забелешка за миграција/укинување | Користете го тековниот официјален веб-работен тек наместо да го реконструирате како API. |
|---|
|
| Официјален деловен систем за испорака | Fukuyama Transporting |
Прикажи ги програмерските детали за официјалниот деловен систем за испорака| Опфат на превозници | Деловни пратки креирани или управувани во официјалниот систем. |
|---|
| Главна употреба | Регистрација на пратки, печатење етикети, увоз преку CSV, управување со историјата на пратките и преглед на статусот на испораката. |
|---|
| Автентикација | Регистрација и најавување за подобни договорни деловни корисници. |
|---|
| Можности за следење/серии/вебхукови | Увоз на податоци за пратки преку CSV и управување со статусот засновано на сметка; јавните спецификации за вебхукови не се опфатени во наведениот опис на услугата. |
|---|
| Тековна програмерска документација | Информации за официјалниот деловен систем за испорака |
|---|
| Забелешка за миграција/укинување | Следете ги тековните барања за прелистувачот и условите за услугата прикажани на официјалната страница. |
|---|
|
| API за следење преку повеќе превозници | 17TRACK |
Прикажи ги програмерските детали за API на 17TRACK| Опфат на превозници | Повеќе поддржани превозници преку една интеграција. |
|---|
| Главна употреба | Регистрација, видливост на следењето, стандардизирана обработка на статуси и е-трговски работни текови со повеќе превозници. |
|---|
| Автентикација | API-клучот се доставува во заглавието за барање 17token. |
|---|
| Можности за следење/серии/вебхукови | Документираните API-функции поддржуваат програмски работни текови за следење на пратки; консултирајте ја тековната документација за ограничувањата на сметката и повратните повици. |
|---|
| Тековна програмерска документација | Документација за API на 17TRACK |
|---|
| Забелешка за миграција/укинување | Користете ја тековно документираната верзија на API и следете ја документацијата за промени на верзијата. |
|---|
|
ЧПП
1. Како да ја следам мојата пратка преку Fukuyama Transporting?Внесете го 10- или 11-цифрениот број за проверка на официјалната страница за следење или користете го 17TRACK за прикажување на достапните настани за пратката.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Проверете го товарниот лист, потврдата за испорака, е-поштата за испраќање или страницата за испорака на продавачот. Побарајте го од испраќачот бројот за проверка на превозникот ако е прикажан само број на нарачка.
3. Како изгледа бројот за следење на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Официјалниот јавен формулар прифаќа 10- или 11-цифрен број за проверка, внесен со нумерички знаци со половина ширина. Отстранете ги празнините и цртичките пред да го испратите.
4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Првиот оперативен настан обично зависи од физичкото преземање или прифаќање. Ознака или запис за пратка создадени од испраќачот сами по себе не докажуваат дека превозникот ја презел пратката.
5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Може да настане прекин во скенирањето за време на транспортот на долги релации, при нарушување или при обработка меѓу објектите. Споредете го датумот на последното ажурирање со наведениот распоред на маршрутата и контактирајте ја одговорната филијала ако рокот е надминат.
6. Колку време трае испораката преку fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Времето на испорака зависи од маршрутата и услугата. Користете го датумот наведен при нарачувањето или во следењето, имајќи ги предвид сообраќајот, временските услови, пристапот до дестинацијата и влијанијата од работниот календар.
7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Прочитајте ги забелешките во следењето и контактирајте ја филијалата во која се наоѓа пратката. Подгответе го бројот за проверка и потврдете дали е достапна повторна испорака или овластено преземање.
8. Што ако fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B прикажува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?Најпрво проверете кај членовите на домаќинството, на приемот, во зоните за товарење и на другите овластени места за прием. Ако пратката и понатаму недостасува, побарајте потврда за испорака од локалната филијала и известете го испраќачот.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Веднаш известете ја одговорната филијала и испраќачот. Чувајте ги товарниот лист, пакувањето, заштитниот материјал, стоката, фотографиите и доказите за вредноста додека не заврши истрагата.
10. Како да контактирам со корисничката служба на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Користете го пребарувањето на филијали на официјалната веб-страница за да ја најдете филијалата што ја прифатила или ја испорачува пратката. Специјализираната линија 0120-56-2920 е наменета за официјалниот деловен систем за испорака, а не за општо следење на пратки од страна на потрошувачите.
11. Дали само префиксот може да идентификува услуга на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B?Не треба да се донесува сигурен заклучок за услугата само врз основа на префиксот. Потврдете го целосниот 10- или 11-цифрен број преку официјалното следење и проверете го товарниот лист за нарачаниот производ.
12. Зошто една деловна пратка може да има и број на пратка и кориснички код?Бројот на пратката ја идентификува активноста поврзана со испораката, додека корисничкиот код ја идентификува договорната деловна сметка. Корисничкиот код не е број за следење на пратка и треба да се заштити како информација за сметката.
13. Дали електронските податоци за пратката значат дека fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B физички го поседува товарот?Електронските податоци не потврдуваат физичко преземање. Испраќачот останува одговорен додека преземањето или настанот на прифаќање не покаже дека товарот влегол во мрежата на превозникот.
14. Дали деловните корисници можат да увезуваат податоци за пратки и да го проверуваат статусот на испораката?Деловните корисници со соодветен договор можат да го користат официјалниот систем за испорака базиран на прелистувач за увоз на податоци за пратки во CSV-формат, печатење етикети, управување со историјата на пратки и проверка на статусот на испораката по регистрацијата.
15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B преку API?Деловните корисници можат да го користат документираниот мултипревознички API на 17TRACK за поддржани работни процеси за следење. За официјалните алатки на превозникот, користете го актуелниот деловен систем за испорака и добијте упатства за интеграција директно преку деловниот однос, наместо јавниот формулар за следење да го третирате како API.
API за следење
# 1. Fukuyama Transporting official API
# Current public official tracking API documentation is not established by the cited pages.
# Use the official tracking page or obtain approved business integration guidance.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current code is verified
# in 17TRACK documentation or account tooling.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со fukuyama-transporting-%E7%A6%8F%E5%B1%B1%E9%80%9A%E9%81%8B.
