Fukuyama Transporting туралы
Fukuyama Transporting — Жапонияда орналасқан автомобильдік жүк тасымалдау, жеткізу, қойма, логистика және соған байланысты тасымалдау операторы. Оның ресми веб-сайты ішкі жөнелтілім мәртебесін тексеруді, филиалдарды іздеуді, алып кету қызметіне қол жеткізуді, тасымалдау қызметтерін, көшу қызметтерін және корпоративтік тасымалдау құралдарын ұсынады.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | Fukuyama Transporting |
| Ресми веб-сайт | https://corp.fukutsu.co.jp/ |
| Тасымалдаушы түрі | Автомобильдік жүк тасымалдау, сәлемдемелерді жеткізу, экспедиторлық қызмет, қоймалау, логистика, порттағы жүктерді өңдеу және кеденге қатысты операциялар |
| Негізгі аймақ | Жапония |
| Қадағалау беті | Бірнеше нөмірді ресми қадағалау |
| Құрылған күні | 1948 жылғы 13 қыркүйек |
| Бас кеңсе | 4-20-1 Higashifukatsucho, Fukuyama, Hiroshima, Japan |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Нысан түрі |
|---|
| Негізгі тасымалдаушы | Тасымалдау операторы |
Негізгі тасымалдаушы туралы барлық мәліметтерді көру| Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы | Нысан жүк тасымалдау, экспедиторлық қызмет, қоймалау және оларға байланысты логистикалық қызмет түрлерін жүзеге асырады. |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды | Оператор өз желісіндегі жарамды жөнелтілімдердің физикалық сканерленуін және жөнелтілім жазбаларын басқарады. |
|---|
| Ресми дәлел | Корпоративтік профильде тасымалдау, экспедиторлық қызмет, қоймалау, порттағы жүктерді өңдеу және кеденге қатысты кәсіпкерлік қызмет түрлері көрсетілген. |
|---|
|
| Тасымалдау қызметтері | Көрсетілетін қызметтер |
Тасымалдау қызметтері туралы барлық мәліметтерді көру| Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы | Ресми каталогқа чартерлік, түнгі, қоршаған ортаға бағытталған, кеңістік-чартерлік, әуе көлігімен толықтырылатын, үйге жеткізу, салқындатылған жеткізу, барып-қайту және уақыты белгіленген қызмет түрлері кіреді. |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды | Қадағалаудың қолжетімділігі, өңдеу тәртібі және жеткізу уақыты таңдалған өнім мен келісімшартқа байланысты. |
|---|
| Ресми дәлел | Ресми қызметтер каталогында осы тасымалдау санаттары көрсетілген. |
|---|
|
| Ресми жөнелтілімді іздеу | Бақылау өнімі |
Ресми жөнелтілімді іздеу туралы барлық мәліметті көру| Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы | Ресми веб-сайт бір іздеу барысында ұзындығы 10 немесе 11 цифрдан тұратын онға дейін сұрау нөмірін қабылдайды. |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды | Бұл жөнелтілім күні, соңғы жаңарту, жеткізу күйі және ескертпелер туралы бастапқы дереккөз болып табылады. |
|---|
| Ресми дәлел | Ресми бірнеше нөмірді бақылау бетінде қабылданатын ұзындықтар мен өрістер көрсетілген. |
|---|
|
| Филиалдар мен логистикалық орталықтар | Желі нысандары |
Желі нысандары туралы барлық мәліметті көру| Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы | Филиалдар алып кетуді, сұрыптауды, жеткізуді және клиенттердің сұрауларын қолдайды; логистикалық орталықтар сақталған тауарлар мен ақпарат ағындарын басқарады. |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды | Жөнелтілімді сақтайтын немесе жеткізетін жергілікті филиал әдетте сканерлеу немесе жеткізу мәселелері бойынша байланысатын негізгі орын болып табылады. |
|---|
| Ресми дәлел | Ресми веб-сайт филиалды іздеу қызметін ұсынады және бүкіл ел бойынша логистикалық орталықтар желісін көрсетеді. |
|---|
|
| 17TRACK | Тәуелсіз бақылау платформасы |
17TRACK туралы барлық мәліметті көру| Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы | 17TRACK тәуелсіз бірнеше тасымалдаушыға арналған интерфейс арқылы қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетеді. |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды | Пайдаланушылар жөнелтілімдерді басқа тасымалдаушылар өңдейтін сәлемдемелермен қатар бақылай алады, алайда операциялық сұраулар тасымалдаушыға, жіберушіге немесе сатушыға жолдануы тиіс. |
|---|
| Ресми дәлел | 17TRACK бақылау және API құжаттамасын тәуелсіз түрде жариялайды. |
|---|
|
Қысқаша жауап
10 немесе 11 цифрдан тұратын сұрау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми бақылау беті, немесе сол нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, бос орындар мен дефистерді алып тастап, әр цифрды тексеріңіз және жөнелтілімнің тасымалдаушы желісіне іс жүзінде енгізілгенін жіберушіден сұраңыз.
Пайдалы кеңес: Дүкендегі тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының сұрау нөмірі бола бермейді. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы, сондықтан ол жөнелтілімді тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруға рұқсат бере алмайды немесе талапты мақұлдай алмайды.
Fukuyama Transporting сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Жеткізу құжатында, түбіртекте немесе жіберуші ұсынған жөнелту жазбасында басып шығарылған сұрау нөмірін пайдаланыңыз. Ресми бет бір сұрау барысында он нөмірге дейін қолдайды.
- 10 немесе 11 цифрдан тұратын сұрау нөмірін жүкқұжаттан, түбіртектен, жөнелтілім туралы электрондық хаттан немесе сатушының жөнелту бетінен табыңыз.
- Бастапқы дереккөз арқылы бақылау үшін мына бетті ашыңыз: жөнелтілім күйін ресми іздеу беті.
- Цифрларды жарты енді сан таңбаларымен енгізіп, сұрауды жіберіңіз.
- Нәтижеде көрсетілген жөнелтілім күнін, соңғы жаңарту күнін, жеткізу күйін және ескертпелерді қарап шығыңыз.
- Баламалы түрде мына бетті ашыңыз: 17TRACK, нөмірді қойып, тасымалдаушыны таңдаңыз немесе растаңыз.
Идентификаторлар арасындағы айырмашылықтар: тасымалдаушының сұрау нөмірі жөнелтілімді бақылау үшін пайдаланылады. Сатушының тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; клиент коды бизнес есептік жазбасын анықтайды; ал жөнелтілім немесе жөнелту анықтамасы бөлек бизнес іздеуінде пайдаланылуы мүмкін. Егер тек тапсырыс анықтамасы қолжетімді болса, тасымалдаушы берген сұрау нөмірін жіберушіден сұраңыз.
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Ресми нәтиже жеткізу күйі өрісін және ескертпелерді ұсынады. Төмендегі ағылшынша белгілер шешім қабылдауға көмектесетін өмірлік цикл түсіндірмелері болып табылады; жөнелтілім үшін көрсетілетін нақты мәтін өзгеше болуы мүмкін.
Күйді жылдам іздеу
| Күйі | Мағынасы |
|---|
| Жөнелтілім туралы ақпарат дайындалды | Алғашқы физикалық сканерлеуге дейін жапсырма немесе жөнелту жазбасы болуы мүмкін. |
Жөнелтілім туралы ақпарат дайындалған кезеңнің толық мәліметін көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жөнелтуге дейінгі кезең |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Физикалық тапсыру орын алғанға дейін жауапкершілік жөнелтушіде қалады. |
|---|
| Келесіде не болады | Алып кету немесе бөлімшенің қабылдауы алғашқы операциялық оқиғаны тіркейді. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Күй өзгермесе, жөнелтушімен жөнелтуді растаңыз. |
|---|
|
| Қабылданды немесе алып кетілді | Жөнелтілім тасымалдаушы желісіне кірді. |
Қабылданған немесе алып кетілген жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы толық мәліметті көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қабылданды |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Fukuyama Transporting |
|---|
| Келесіде не болады | Жөнелтілім сұрыпталып, ауыстырып тиеу немесе жеткізу бөлімшесіне қарай бағытталуда. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Жөнелтілім белгіленген жеткізу мерзімінен асып кетпесе, бақылауды жалғастырыңыз. |
|---|
|
| Жолда | Жөнелтілім нысандар арасында тасымалдануда немесе өңделуде. |
Жолдағы жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Сұрыптау және магистральдық тасымалдау |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жүкті қабылдап тұрған тасымалдаушы нысаны немесе тасымалдау операциясы. |
|---|
| Келесіде не болады | Әдетте бұдан кейін межелі бөлімшеде немесе жеткізуге дайындау кезінде сканерлеу орындалады. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Мәселені ушықтырмас бұрын қызмет туралы ескертулерді және соңғы жаңарту күнін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты | Жергілікті операция бөлімшесі жөнелтілімді жеткізу әрекетіне тағайындады. |
Жеткізуге шыққан жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Соңғы жеткізу |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жергілікті жеткізу бөлімшесі және тағайындалған курьер. |
|---|
| Келесіде не болады | Жеткізу, сәтсіз әрекет немесе басқа ерекшелік тіркелді. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Кіру мүмкіндігі, белгілердің анықтығы және алушының қолжетімділігі жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз. |
|---|
|
| Жеткізілді | Бақылау жүйесінде жеткізудің аяқталғаны туралы оқиға тіркелді. |
Жеткізілген жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жеткізілді |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жөнелтілім сәтті қабылданғаннан кейін оны алушы басқарады; жергілікті бөлімше жеткізудің даулы сканерлеу жазбаларын тексереді. |
|---|
| Келесіде не болады | Түзету немесе қайтару тіркелмесе, бұдан әрі қозғалыс күтілмейді. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Жергілікті бөлімшеге хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін және жіберуші мәліметтерін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізу ерекшелігі немесе сәтсіз әрекет | Кіруге, мекенжайға, алушыға немесе операциялық жағдайларға байланысты жеткізу аяқталмады. |
Жеткізу ерекшелігінің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Ерекшелік |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Келесі операциялық қадамды жергілікті бөлімше басқарады; алушыдан ақпарат беру талап етілуі мүмкін. |
|---|
| Келесіде не болады | Қайта жеткізу әрекеті, клиентпен байланысу, бөлімшеде сақтау немесе қайтару туралы шешім қабылдануы мүмкін. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Ескертпелерді оқып, сұрау нөмірін көрсетіп, жауапты бөлімшеге дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
| Бөлімшеде сақталуда немесе алып кетуді күтуде | Жөнелтілім алып кету немесе жеткізу нұсқаулары берілгенше сақталуда. |
Алып кетуді күтіп тұрған жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Алып кетуді немесе жеткізуді басқару |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жөнелтілім жазбасында көрсетілген бөлімше. |
|---|
| Келесіде не болады | Алып кету, қайта жеткізуді ұйымдастыру немесе қайтару орын алуы мүмкін. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Бөлімшемен талаптарға сәйкестікті, жеке басты растау талаптарын және алып кету нұсқауларын растаңыз. |
|---|
|
| Жіберушіге қайтарылуда | Жеткізу аяқталмағандықтан немесе қайтаруға рұқсат берілгендіктен, жөнелтілім кері тасымалдануда. |
Жіберушіге қайтарылып жатқан жөнелтілімнің өмірлік циклі туралы мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қайтару |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Қайтару тасымалын тасымалдаушы басқарады; ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешімдерді жіберуші қабылдайды. |
|---|
| Келесіде не болады | Сәлемдеме жіберушіге қарай бағытталуда. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Алушылар сатушыға, ал жіберушілер қайтаруды өңдеу мәселесі бойынша жауапты бөлімшеге хабарласуы керек. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Ресми каталогқа үйге стандартты жеткізу, салқындатылған тасымалдау, уақыты белгіленген жеткізу, барып-қайту жеткізілімі, түнгі тасымалдау, чартерлік нұсқалар, әуе көлігімен тасымалдау және бизнес-логистика кіреді. Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдау аяқталатын уақытқа және жұмыс жағдайларына байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қолайлы мақсат |
|---|
| Үйге жеткізу | Тұрғын үйлерге кәдімгі сәлемдеме жеткізу |
Үйге жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру| Қызмет түрі | Ел ішіндегі сәлемдеме жеткізілімі |
|---|
| Қамту аймағы | Жапониядағы жарамды бағыттар |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолдау көрсетілетін нөмір берілген жөнелтілім туралы сұрау |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Қабылдау қолданыстағы қызмет көрсету ережелері мен бөлімшенің бағалауына байланысты. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Жауапкершілік пен қолжетімді опцияларды келісімшарт және жүкқұжат шарттары реттейді. |
|---|
| Негізгі шектеу | Жол қозғалысы мен операциялық іркілістер жоспарланған жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Салқындатылған жеткізу | Температураға сезімтал жарамды тауарлар |
Салқындатылған жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Арнайы өңдеуді қажет ететін сәлемдемелерді жеткізу |
|---|
| Қамту аймағы | Жарамды ішкі бағыттар мен қабылдау пункттері |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолдау көрсетілетін жөнелтілімдер туралы сұрау |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Жөнелту алдында температура, орау, мазмұн және бағыттың жарамдылығы тексерілуі тиіс. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Температураға байланысты өңдеу — бұл қызметтің негізгі ерекшелігі. |
|---|
| Негізгі шектеу | Тез бұзылатын заттар тиісті қаптаманы және жедел қабылдап алуды қажет етеді. |
|---|
|
| Уақыты белгіленген жеткізу | Жарамды жеткізу уақытын сұрау қажет ететін жөнелтілімдер |
Уақыты белгіленген жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Жоспарланған ішкі жеткізу опциясы |
|---|
| Қамту аймағы | Бағыт пен тағайындалған жердің жарамдылығына байланысты |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолдау көрсетілген жағдайда жөнелтілім туралы сұрау |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Қолданыстағы қабылдау ережелері қолданылады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Сұралған уақыт бойынша өңдеу |
|---|
| Негізгі шектеу | Бақылау бетінде жол жағдайлары жоспарланған уақытта жеткізуге кедергі келтіруі мүмкін екені ескертіледі. |
|---|
|
| Баруға және қайтуға арналған жеткізу | Жөнелту және қайтару тасымалы бірге ұйымдастырылады |
Баруға және қайтуға арналған жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Ішкі бағыттағы барып-қайту сәлемдеме қызметі |
|---|
| Қамту аймағы | Жапониядағы жарамды бағыттар |
|---|
| Бақылау деңгейі | Әрбір тасымалға тағайындалған сәйкестендіргіштерге байланысты. |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Қызметті қабылдаудың қолданыстағы өлшемдері қолданылады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Жөнелту және қайтару тасымалын үйлестіру |
|---|
| Негізгі шектеу | Бөлек нөмірлер берілген жағдайда пайдаланушылар әрбір сәйкестендіргішті сақтауы керек. |
|---|
|
| Түнгі тасымалдау | Жарамды шұғыл бағыттар мен іскерлік жүктер |
Түнгі тасымалдау туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Жеделдетілген тасымалдау |
|---|
| Қамту аймағы | Бағытқа байланысты |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолдау көрсетілетін нөмір тағайындалған жөнелтілім туралы сұрау |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Жарамдылық броньдау кезінде анықталады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Жеделдетілген бағыттау |
|---|
| Негізгі шектеу | Соңғы қабылдау уақыты, бағыт, ауа райы және тасымалдау қолжетімділігі қызмет нәтижесіне әсер етеді. |
|---|
|
| Чартерлік тасымалдау | Арнайы бөлінген сыйымдылықты немесе ірі көлемді іскерлік жүктер |
Чартерлік тасымалдау туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Арнайы ұйымдастырылған автокөлік тасымалы |
|---|
| Қамту аймағы | Жөнелту орнына, тағайындалған жерге және көлік құралының талаптарына қарай ұйымдастырылады |
|---|
| Бақылау деңгейі | Операциялық бақылау мүмкіндігі броньдау тәртібіне сәйкес қамтамасыз етіледі. |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Көлік пен жүктің сәйкестігі баға ұсынысын жасау кезінде бағаланады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Кәдімгі сәлемдемелерді шоғырландырудың орнына арнайы бөлінген сыйымдылық |
|---|
| Негізгі шектеу | Алдын ала үйлестіруді және қызметке арнайы баға ұсынысын қажет етеді. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Стандартты ішкі тасымалдау | Маршрутқа арналған кесте жөнелтуді жоспарлау немесе қадағалау кезінде беріледі |
Стандартты ішкі тасымалдау уақытының мәліметтерін көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Қолданыстағы жұмыс күнтізбесіне сәйкес бронь немесе жөнелту жазбасында көрсетілген күнді түсіндіріңіз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Жоспарланған уақыт көлік қозғалысына және басқа да пайдалану жағдайларына байланысты болады. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Тек жапсырманы дайындау емес, броньдалған қызмет бойынша жүкті іс жүзінде қабылдау сәті. |
|---|
| Кідірудің негізгі факторлары | Көлік қозғалысы, қолайсыз ауа райы, апаттар, жазатайым оқиғалар, сұраныстың шарықтау кезеңі, межелі жерге қолжетімділік және мекенжайдың дұрыстығы. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылық мерзімі | Ағымдағы онлайн қадағалау хабарламасы және қызметтер каталогы |
|---|
|
| Уақыты белгіленген жеткізу | Маршрут пен броньға сәйкес қолжетімді сұралған уақыт |
Уақыты көрсетілген жеткізу туралы мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Броньдалған жеткізу күні мен жұмыс күнтізбесі негізінде анықталады. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Көлік қозғалысының жағдайы жоспарланған уақытта келуге кедергі келтіруі мүмкін. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Қолданыстағы соңғы қабылдау уақытына дейін тасымалдаушының қабылдауы. |
|---|
| Кідірудің негізгі факторлары | Кеш қабылдау, көлік қозғалысының бұзылуы, ауа райы, қолжетімділік шектеулері және жергілікті жұмыс жағдайлары. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылық мерзімі | Ағымдағы онлайн қадағалау хабарламасы және қызметтер каталогы |
|---|
|
| Түнгі немесе әуе көлігімен жеделдетілген тасымалдау | Бағыт пен броньға арнайы жеделдетілген кесте |
Жеделдетілген тасымалдау уақытының мәліметтерін көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Нақты маршрут үшін ұсынылған кестені пайдаланыңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Қызмет бойынша қандай да бір міндеттемені тек жазбаша бронь шарттары белгілейді. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Соңғы қабылдау уақыты мен жарамдылық ережелеріне сәйкес келетін қабылданған жөнелтілім. |
|---|
| Кідірудің негізгі факторлары | Тасымалдаудың қолжетімділігі, ауа райы, әуежай немесе жолдағы іркілістер, жүкті кеш тапсыру және межелі жердегі шектеулер. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылық мерзімі | Ағымдағы онлайн қызметтер каталогы |
|---|
|
Межелі елге жеткізу уақыты
| Межелі ел / өңір | Негізгі қызмет түрі |
|---|
| Хоккайдо | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Хоккайдоға жеткізуді жоспарлау туралы мәліметтерді көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Қабылдау кезінде көрсетілген маршрутқа арналған күнді пайдаланыңыз; паром, ауа райы және алыс қашықтықтағы магистральдық тасымалдау жағдайлары келу уақытын өзгертуі мүмкін. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Жалпы желі бойынша орташа көрсеткіштің орнына ағымдағы жөнелтілім болжамын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жөнелту жазбасында көрсетілген межелі жердегі бөлімше немесе шарт бойынша жұмыс істейтін оператор. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Кәдімгі ішкі тасымалдауға импорттық кеден рәсімі қолданылмайды; аралдар мен паромдардағы іркілістер ақпараттың көрінуінде үзілістер тудыруы мүмкін. |
|---|
|
| Тохоку | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Тохокуға жеткізуді жоспарлау туралы мәліметтерді көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Жөнелтілім үшін ұсынылған бастапқы нүктеден межелі жерге дейінгі кестені ұстаныңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Қадағалауда көрсетілген болжамды күн жоспарлау үшін маңызды мән болып табылады. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Бақылау деректерінде көрсетілген жергілікті жеткізу бөлімшесі. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі тасымалдауда импорттық кедендік рәсімдеу болмайды; қар мен қолайсыз ауа райы магистральдық тасымалдауға және соңғы жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Солтүстік Канто | Ішкі біріккен жүк, сәлемдеме немесе чартерлік қызмет |
Солтүстік Канто үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Қабылданған бағыт кестесі мен бақылаудағы соңғы болжамды пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Нақты жөнелтілімге арналған жоспарлау жалпы орташа көрсеткіштен сенімдірек. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Межелі бөлімше немесе ұйымдастырылған чартерлік операция. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; автомобиль жолдарындағы кептеліс пен жеткізу орнына кіру мүмкіндігі мерзімге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Токио метрополия аймағы | Ішкі сәлемдеме, жүк немесе уақыты белгіленген қызмет |
Токио метрополия аймағы үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Брондау кезінде немесе бақылау жүйесінде берілген бағытқа қатысты жеткізу күнін пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Белсенді жөнелтілім болжамын басшылыққа алыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Тағайындалған метрополиялық жеткізу бөлімшесі. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі импорттық кедендік рәсімдеу жоқ; кептеліс, ғимаратқа кіру және қабылдау уақытына қойылатын шектеулер мерзімге жиі әсер етеді. |
|---|
|
| Канагава | Ішкі сәлемдеме, жүк немесе чартерлік қызмет |
Канагава үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Көрсетілген бағыт кестесі мен жөнелтілімнің соңғы оқиғасын қадағалаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Тасымалдаушы ұсынған жөнелтілім болжамын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жауапты межелі бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі жөнелтілімдерде импорттық кедендік рәсімдеу болмайды; порт аймағындағы көлік қозғалысы мен алдын ала келісу талаптары коммерциялық жеткізілімдерге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Хокурiku | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Хокурiku үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Жөнелтілім үшін берілген бағытқа қатысты кестені пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Бақыланатын болжам белсенді бағытты көрсетеді. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жеткізу үшін тіркелген межелі бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; қысқы ауа райы мен таулы бағыттар тасымалдауға әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Косинэцу | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Косинэцу үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Қабылданған бағыт пен жеткізу болжамын пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Жөнелтілім бойынша ағымдағы бақылау болжамына сүйеніңіз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Тағайындалған жергілікті бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; қар, таулы жерлерге қатынау және шалғай бағыттар жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Токай | Ішкі сәлемдеме, жүк, түнгі немесе чартерлік қызмет |
Токай үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Брондалған қызмет кестесі мен сканерлеу тарихын қадағалаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Белсенді жөнелтілім болжамын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Межелі жеткізу бөлімшесі немесе чартерлік операция. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі импорттық рәсімдеу жоқ; өнеркәсіп нысандарындағы қабылдау уақыт аралықтары мен автомобиль жолдарындағы кептеліс мерзімге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Кансай | Ішкі сәлемдеме, жүк, уақыты белгіленген немесе чартерлік қызмет |
Кансай үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Жөнелтілімге арналған нақты бағыт кестесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Тасымалдаушының соңғы болжамы — жоспарлау үшін ең тиімді көрсеткіш. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жөнелтілім жазбасында көрсетілген межелі бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; қаладағы кептеліс пен алушының қабылдау уақыты жеткізуді аяқтауды кешіктіруі мүмкін. |
|---|
|
| Санъин | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Sanin үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Қабылдау кезінде белгіленген бағытқа тән күнді пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Жүктің ағымдағы болжамды мерзімін тексеріңіз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жергілікті межелі бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; ауылдық жердегі қашықтық, ауа райы және жеткізу орнына қолжетімділік мерзімге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Sanyo | Ішкі сәлемдеме, жүк, чартерлік немесе логистикалық тасымалдау |
Sanyo үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Брондалған кесте мен жүк мәртебесінің жаңартуларын қадағалаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Осы жүкке арналған болжамды күнді пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жауапты бөлімше немесе ұйымдастырылған логистикалық операция. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсім жоқ; қолайсыз ауа райы мен жол қозғалысының бұзылуы хаб пен бөлімше арасындағы тасымалға әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Shikoku | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Shikoku үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Қабылданған бағыт кестесі мен бақылаудағы соңғы күнді пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Жоспарлау үшін жүктің ағымдағы болжамды мерзімі негізге алынады. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жүк жазбасында көрсетілген межелі бөлімше немесе шарт бойынша ұйымдастырылған жеткізу операциясы. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; көпірлер, паромдар, ауа райы және шалғай аймақ жағдайлары тасымалдауға әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Солтүстік Kyushu | Ішкі сәлемдеме, жүк немесе чартерлік қызмет |
Солтүстік Kyushu үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Брондау құжаттарында көрсетілген бағытқа тән міндеттемені орындаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Жеткізудің ағымдағы болжамды күнін пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жауапты межелі бөлімше. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсім жоқ; автомагистральдардағы кептеліс пен қолайсыз ауа райы тасымалға әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Оңтүстік Kyushu | Ішкі шоғырландырылған жүк немесе сәлемдеме қызметі |
Оңтүстік Kyushu үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Осы жүкке арналған болжамды мерзімді пайдаланыңыз; паром қозғалысының бұзылуы ұзақ қашықтықтағы кестелерді өзгертуі мүмкін. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Бақылаудағы соңғы болжамды мерзімді қараңыз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Жеткізу үшін белгіленген межелі бөлімше немесе шарт бойынша ұйымдастырылған операция. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Ішкі кедендік рәсімдеу жоқ; тайфундар, паромдардың тоқтатылуы және шалғай бағыттар кідірістерге әкелуі мүмкін. |
|---|
|
| Okinawa және шалғай аралдар | Ішкі мультимодальды тасымалдаудың рұқсат етілген түрлері |
Okinawa және шалғай аралдар үшін жеткізуді жоспарлау мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды уақыт аралығы | Көрсетілген арал бағыты мен бақылаудағы ағымдағы болжамды мерзімді пайдаланыңыз; теңіз немесе әуе көлігі кестелері келу уақытына айтарлықтай әсер етеді. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Тасымалдау тәсілі мен аралға қолжетімділік әртүрлі болғандықтан, осы жүкке арналған болжамды мерзімді пайдалану керек. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсырушы тасымалдаушы | Қабылдаушы бөлімше белгілеген аралға жеткізу тәртібі. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Қалыпты ішкі тасымалдауға импорттық кедендік рәсімдеу қолданылмайды; қауіпті жүктерге қойылатын шектеулер, ауа райы және паромдар немесе әуе рейстері қозғалысының бұзылуы қабылдау мен жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
Аймақтық жоспарлау нақты жөнелту орны, межелі орын және қызмет үшін көрсетілген күнді пайдалануы керек. Жеткізудің болжамды мерзімі — операциялық болжам; шарттық міндеттемені тек жазбаша қызмет көрсету талаптары белгілей алады.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Алдымен нөмірді, соңғы жаңарту күнін, ескертпелерді және жүктің нақты тапсырылу мәртебесін тексеріңіз. Жөнелтуші жөнелту дәлелдерін және коммерциялық қайтарымдарды қамтамасыз етеді, ал жауапты бөлімше жеткізуге қатысты операциялық сұрақтарды қарастырады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Алдымен тексеріңіз |
|---|
| Жарамсыз нөмір | 10 немесе 11 цифр екенін растаңыз және бөлгіштерді алып тастаңыз. |
Жарамсыз нөмірге арналған шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Теру қатесі, толық енді таңбалар, сатушының тапсырыс нөмірі немесе қате тасымалдаушы таңдалған. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Тасымалдаушыға сұрау салу нөмірін жүкқұжаттан немесе жөнелту жазбасынан тікелей көшіріңіз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Жөнелтуші жөнелтуді растағанымен, қабылданған сұрау салу нөмірін ұсына алмаған жағдайда мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға. |
|---|
|
| Бақылау оқиғалары жоқ | Сәлемдеменің іс жүзінде қабылданып алынғанын сұраңыз. |
Бақылау оқиғалары болмаған кездегі шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Деректер сәлемдеме қабылданып алынғанға дейін дайындалған немесе алғашқы операциялық сканерлеу жүйеге енгізілмеген. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Жөнелтушіден жөнелту күнін және сәлемдеменің нақты тапсырылғанын растаңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Көрсетілген қабылдап алу немесе жеткізу мерзімі қабылдау оқиғасынсыз өтіп кетсе, мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Қабылданғанға дейін — жөнелтушіге; тапсырылғаннан кейін — қабылдаған бөлімшеге. |
|---|
|
| Ұзақ үзіліс немесе тасымалда тұрып қалу | Соңғы сканерлеуді, бағытты және қызмет туралы ескертулерді қарап шығыңыз. |
Бақылаудағы ұзақ үзіліске қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Магистральдық тасымал, аралық сканерлеудің өткізіліп алынуы, көлік қозғалысы, ауа райы, жоғары жүктеме немесе операциялық іркіліс. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Соңғы жаңарту күнін көрсетілген жеткізу кестесімен салыстырыңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Жөнелтілім өз бағытына тән күтілетін мерзімнен асып кетсе, мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Бақылау жүйесінде көрсетілген жауапты бөлімше; корпоративтік клиенттер өз аккаунты бойынша байланыс арнасын пайдалана алады. |
|---|
|
| Мекенжай мәселесі | Пошта индексін, ғимаратты, компанияны және алушының деректерін тексеріңіз. |
Мекенжай мәселесіне қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Мекенжай толық емес, алушы сәйкес келмейді, нысанға кіру мүмкін емес немесе коммерциялық қабылдау нұсқаулары жоқ. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Жөнелтушіден және жергілікті бөлімшеден қандай түзету рәсімі қолданылатынын сұраңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Бақылау ескертулерінде мекенжайға немесе қолжетімділікке қатысты ерекшелік көрсетілген бойда әрекет етіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтуші және жеткізуге жауапты бөлімше. |
|---|
|
| Жеткізу сәтсіз аяқталды немесе алып кету күтілуде | Ескертулерді оқып, сәлемдеме сақталатын бөлімшені анықтаңыз. |
Сәтсіз жеткізуге немесе алып кетуге қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Алушының болмауы, нысанның жабық болуы, кіруге шектеу қойылуы немесе бөлімшеде өңдеуді сұрау. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сұрау нөмірін айтып, бөлімшеге хабарласыңыз және қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын растаңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Бөлімше қайтару рәсімін бастамай тұрып, мүмкіндігінше тез. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтілім сақталатын жергілікті бөлімше. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Үйдегілерден, қабылдау бөлімінен, жүк тиеу орнынан және жеткізу орнынан тексеріңіз. |
Жеткізілген, бірақ алынбаған жөнелтілімге қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Басқа уәкілетті адамның қабылдап алуы, орынның қате түсіндірілуі, сканерлеуді түзету мәселесі немесе жеткізуге қатысты дау. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Барлық қабылдау орындарын тексеріңіз, мекенжайдағы адамдардан сұраңыз, бақылау скриншотын сақтаңыз және бөлімшеден жеткізуді растауды сұраңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Жергілікті тексерулер нәтижесінде жөнелтілім табылмаса, мәселені дереу жоғары деңгейге жіберіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жергілікті жеткізу бөлімшесі және жөнелтуші; тауарды ауыстыру немесе сатып алу ақшасын қайтару туралы шешімдерді сатушы қабылдайды. |
|---|
|
| Зақымдалған, ішіндегі заттар жетіспейді немесе жоғалған | Қаптаманы, ішіндегі заттарды, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз. |
Жоғалу немесе зақымдалуға қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Зақымдану, қаптаманың бұзылуы, қате бағыттау, жетіспеушілік немесе жеткізуге қатысты дауды қарау. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сыртқы қаптаманы, жапсырманы, ішкі ораманы және тауарларды суретке түсіріңіз; дәлелдерді тастамаңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Қолданылатын шарт пен тасымалдау талаптарына сәйкес дереу хабарлаңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтуші және жауапты бөлімше; әдетте тасымалдау құжаттары шарт жасасқан жөнелтушіде болады. |
|---|
|
| Жіберушіге қайтарылуда | Ескертулерді және жеткізу әрекеттерінің тарихын қарап шығыңыз. |
Жөнелтушіге қайтаруға қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Жеткізуге болмайтын мекенжай, қабылдаудан бас тарту, сәтсіз жеткізуді реттеу немесе жөнелтушінің нұсқауы. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Бөлімшеден қайтару тасымалының басталған-басталмағанын сұраңыз, содан кейін қайта жөнелту мәселесі бойынша жөнелтушіге хабарласыңыз. |
|---|
| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Егер жөнелтілім маңызды болса және қайтару мәртебесі енді ғана пайда болса, дереу. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Коммерциялық реттеу үшін — жөнелтушіге, операциялық мәртебе үшін — бөлімшеге. |
|---|
|
Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Шекарааралық жүк тасымалы қайта жөнелтуді, кедендік рәсімдеуді және басқа жөнелту немесе межелі жер операторын қамтуы мүмкін. Деректер алмасуын немесе келіп жетуді көрсететін сканерлеу кеденнен босатылғанын немесе жүкті іс жүзінде тапсырғанын өздігінен дәлелдемейді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Не болып жатыр |
|---|
| Жөнелту орнында тапсырысты рәсімдеу | Жөнелтуші қызметті таңдап, жүк пен құжаттарды дайындайды. |
Жөнелту орнындағы тапсырысты рәсімдеу туралы мәліметтерді көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Жүк алынғанға дейін жөнелтуші. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелтілім деректері дайындалды немесе тапсырыс нөміріне сілтеме жасалды. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә. Қайта жөнелтуші, магистральдық тасымалдаушы немесе межелі жердегі тасымалдаушы қосымша идентификатор бере алады. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Деректер жүктің іс жүзінде алынуынан бұрын пайда болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Әрбір жүкқұжат пен сілтемені сақтап, жүктің іс жүзінде алынған күнін тексеріңіз. |
|---|
|
| Экспорттық рәсімдеу | Жүк біріктіріліп, тексеріліп, халықаралық жөнелтуге дайындалады. |
Экспорттық рәсімдеу туралы мәліметтерді көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Тапсырыс берілген қайта жөнелту немесе экспорттық рәсімдеу операциясы. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелту орнындағы нысандағы өңдеу немесе экспортқа дайындау. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Қосымша негізгі немесе серіктестік сілтеме жасалуы мүмкін. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Жүктерді біріктіру сәлемдеме деңгейінде сканерлеусіз жүзеге асуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Шот-фактуралардың, тауар сипаттамаларының және рұқсаттардың толық болуын қамтамасыз етіңіз. |
|---|
|
| Экспорттық кеден және қауіпсіздік | Уәкілетті органдар немесе тағайындалған агенттер экспорт талаптарына сәйкестік пен қауіпсіздік деректерін тексереді. |
Экспорттық кеден және қауіпсіздік туралы мәліметтерді көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Экспорттық нысан жүкті өз қарауында ұстайды, ал уәкілетті органдар босату туралы шешімді бақылайды. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Экспорттық тексеру, құжат сұрату немесе жөнелтуге рұқсат берілді. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Әдетте жөнелтілімге қатысты сілтеме сақталады, алайда тасымалдау құжаттарында басқа идентификаторлар қосылуы мүмкін. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Әкімшілік тексеру жиі сканерлеуге әкелмеуі мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Жөнелтуші құжаттарға қатысты сұрауларға жауап беруі керек. |
|---|
|
| Халықаралық магистральдық тасымал | Жүк таңдалған халықаралық тасымалдау түрімен жеткізіледі. |
Халықаралық магистральдық тасымал туралы мәліметтерді көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Магистральдық тасымалдаушы немесе жүк сақтаушысы. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелту орнындағы негізгі қақпадан шықты немесе тасымалдау жүріп жатыр. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Клиенттің сілтемесі тасымалдау немесе серіктестік нөмірімен сәйкестендірілуі мүмкін. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Алыс қашықтыққа тасымалдау келгенге дейін сәлемдеме деңгейінде оқиғасыз өтуі мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Соңғы оқиғаны бақылап, байланыстырылған сілтемелерді сақтаңыз. |
|---|
|
| Импорттық кеден | Межелі жердің уәкілетті органдары тауардың әкелуге жарамдылығын, құжаттарды, салықтар мен баждарды бағалайды. |
Импорттық кеден туралы мәліметтерді көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Кеден босатуды бақылап тұрған кезде межелі жердегі нысан тауарды ұстап тұруы мүмкін. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Импорттық рәсімдеу үшін келді, кедендік тексеру немесе құжат сұрату. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Межелі жердегі оператор соңғы жеткізуге арналған идентификатор бере алады. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Кедендік рәсімдеудің әмбебап ұзақтығы немесе сканерлеу жиілігі жоқ. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Сұратылған импорттаушы деректерін ұсыныңыз және есептелген төлемдерді тексерілген арналар арқылы төлеңіз. |
|---|
|
| Серіктеске тапсыру | Электрондық деректерді және физикалық жүкті межелі жердегі жеткізу операциясына беру. |
Серіктеске тапсыру мәліметтерін көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Жауапкершілік жүкті қабылдаушы операция физикалық түрде қабылдағаннан кейін ғана өзгереді. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Деректер алынды, тапсыруды немесе межелі тасымалдаушының алғашқы қабылдауын күтуде. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә. Межелі жер идентификаторы бастапқы анықтамалық нөмірмен байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Электрондық алдын ала хабарлама мен алғашқы физикалық қабылдау сканерленуі арасында алшақтық болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Берілген жағдайда екі идентификаторды да бақылаңыз және алдын ала хабарламаны физикалық қабылдау ретінде қабылдамаңыз. |
|---|
|
| Межелі жердегі жеткізу | Жергілікті оператор жөнелтілімді сұрыптап, жеткізеді немесе сақтап қояды. |
Межелі жердегі жеткізу мәліметтерін көру| Жүкті іс жүзінде сақтаушы/жауапты ұйым | Межелі тасымалдаушы немесе жергілікті жеткізу операциясы. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Межелі нысанда қабылданды, жеткізуге шықты, жеткізілді немесе ерекше жағдай орын алды. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Соңғы миля нөмірі ең толық бақылау идентификаторына айналуы мүмкін. |
|---|
| Көрінудің әдеттегі үзілісі | Оқиғалар жоғары деңгейдегі жүйеде көрінбес бұрын межелі жүйеде жариялануы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Межелі жер идентификаторын пайдаланыңыз және жеткізу мәселелері бойынша жүкті нақты иеленіп отырған тарапқа хабарласыңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Жеткізу өзгерістері жөнелтілім мәртебесіне, қызмет көрсету талаптарына және жөнелтушінің рұқсатына байланысты. Соңғы жеткізу немесе қайтару рәсімі басталмас бұрын бөлімшеге хабарласыңыз.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрау жібере алады |
|---|
| Жеткізу туралы сұрау немесе қайта жеткізуді үйлестіру | Жеке басын растау және жөнелтілімді бақылау талаптарына сәйкес алушы немесе жөнелтуші |
Қайта жеткізуді үйлестіру мәліметтерін көру| Құқықтылық | Жергілікті бөлімше тапсырыс берілген қызмет пен ағымдағы мәртебеге байланысты қолжетімді рәсімдеуді анықтайды. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Сәтсіз жеткізу әрекетінен кейін және қайтару қозғалысы басталғанға дейін дереу сұрау жіберіңіз. |
|---|
| Төлем | Кез келген төлемақы шарт пен жөнелтілім жағдайларына байланысты анықталады. |
|---|
| Кепілдік беріле ме? | Жоқ; маршрутқа, иеленуге, жөнелтуші шектеулеріне және операциялық жағдайларға байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Ресми бөлімше іздеуін пайдаланыңыз |
|---|
|
| Бөлімшеден алып кету туралы сұрау | Қажетті жеке басын куәландыратын құжаты және рұқсаты бар алушы |
Бөлімшеден алып кету туралы сұрау мәліметтерін көру| Құқықтылық | Сақтаушы бөлімше алып кетуді мақұлдап, жеке басын растауға қойылатын талаптарды түсіндіруі тиіс. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Бөлімше сақтауды растағаннан кейін және қайтару рәсімі басталғанға дейін. |
|---|
| Төлем | Қолданылатын жөнелтілім талаптарына сәйкес бөлімшеден сұраңыз. |
|---|
| Кепілдік беріле ме? | Жоқ; қолжетімділік бөлімше жұмысына және жөнелтілім шектеулеріне байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Жауапты бөлімшені табу |
|---|
|
| Мекенжайды түзету туралы сұрау | Жөнелтуші немесе бөлімше тексеруге рұқсат берген жағдайда алушы |
Мекенжайды түзету туралы сұрау мәліметтерін көру| Құқықтылық | Жеке басты растау, алаяқтықтың алдын алу, жөнелтушінің өкілеттігі және маршруттың орындылығы ескеріледі. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Сәтті жеткізуге немесе қайтарудың қайтымсыз қозғалысына дейін. |
|---|
| Төлем | Қайта бағыттау немесе шарт талаптары төлемақыға әсер етуі мүмкін. |
|---|
| Кепілдік беріле ме? | Жоқ; жіберілген сұрау жөнелтілімді ұстап қалуға немесе түзетуге кепілдік бермейді. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Тиісті бөлімшеге хабарласыңыз |
|---|
|
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау туралы сұрау, тасымалдауды тексеру, зақым туралы талап және сатушыдан ақшаны қайтару — бөлек рәсімдер. Жоғалу немесе зақымдану туралы дереу хабарлаңыз және шарт жасасқан жөнелтуші тиісті жүкқұжат пен тасымалдау талаптарын тексергенше барлық дәлелдерді сақтаңыз.
Талаптар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қай кезде пайдалану керек |
|---|
| Жөнелтілімді қадағалау немесе жеткізуді тексеру | Сканерлеу жазбасы кешіктірілген, қайшы немесе даулы. |
Тексеру мәліметтерін көру| Кім береді | Мәселе туралы жөнелтуші немесе алушы хабарлай алады; жөнелтушіде жөнелту шарты мен жіберілгенін растайтын дәлелдер бар. |
|---|
| Өтінім берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Ағымдағы бағыт бойынша есептік мерзімді тексергеннен кейін бастаңыз; жеткізуге қатысты даулар туралы дереу хабарлаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Сұрау нөмірі, жөнелтілім күні, мекенжайлар, ішіндегісінің сипаттамасы және соңғы оқиға. |
|---|
| Мүмкін болатын нәтиже | Орналасқан жері туралы жаңарту, жеткізілгенін растау, түзету немесе тексеруді жалғастыру. |
|---|
| Ресми сілтеме | Ресми бөлімше мен байланыс ақпаратына қол жеткізу |
|---|
|
| Жоғалу, зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі туралы талап | Тауар жоғалған, көзге көрінетіндей зақымданған немесе толық емес. |
Жүкке қатысты талап мәліметтерін көру| Кім береді | Шарт жасасқан жөнелтуші жауапты бөлімшемен үйлестіруі керек; алушының дәлелдері талап етілуі мүмкін. |
|---|
| Өтінім берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Бөлімшеге дереу хабарлап, қолданыстағы тасымалдау талаптарында көрсетілген мерзімді сақтаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Жүкқұжат, құнын растайтын құжат, фотосуреттер, сыртқы қаптама, ішкі төсем, зақымданған тауарлар және жетіспеушілік туралы мәліметтер. |
|---|
| Мүмкін болатын нәтиже | Тексеру, қосымша дәлелдер сұрату, қолданыстағы жауапкершілік талаптарына сәйкес реттеу немесе талапты қабылдамау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Ресми қызмет туралы ақпарат пен байланыс ақпаратына қол жеткізу |
|---|
|
| Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алушы жеткізілмеген немесе зақымданған тауарға байланысты сатып алу бойынша өтем сұрайды. |
Сатушы ұсынатын шешім мәліметтерін көру| Кім береді | Сатып алушы тиісті шешімді сатушыдан немесе маркетплейстен сұратады. |
|---|
| Өтінім берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Сатушының немесе маркетплейстің сатып алушыны қорғау мерзімін сақтаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Тапсырыс жазбасы, қадағалау тарихы, фотосуреттер және тасымалдаушымен хат алмасу. |
|---|
| Мүмкін болатын нәтиже | Тауарды ауыстыру, ақшаны қайтару, қосымша тексеру немесе сатушы саясатына сәйкес талапты қабылдамау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Сатушының тапсырыстарды қолдау арнасын пайдаланыңыз; тасымалдаушының қадағалау ақпараты сатып алу ақшасын қайтаруға рұқсат бермейді. |
|---|
|
17TRACK өтемақыны, сақтандыру талаптарын, пошта төлемдерін түзетуді немесе сатушының ақшаны қайтаруын мақұлдай алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Ресми қызмет туралы хабарлама қауіпті жүктерді, хат-хабарларды, валютаны және бағалы қағаздарды әдеттегі өңдеу қызметінен шығарады әрі тауарларды қаптауды жөнелтушіден талап етеді. Сезімтал немесе реттелетін жүкті жөнелтер алдында әрдайым бөлімшеден рұқсат алыңыз.
Жөнелтуге қойылатын шектеулер
| Санат | Тыйым салынған немесе шектелген |
|---|
| Қауіпті жүктер | Әдеттегі қызмет көрсету шеңберінен шығарылады |
Қауіпті жүктерге қойылатын шектеулерді көру| Әдеттегі мысалдар | Жарылғыш, тез тұтанатын, коррозиялық, улы немесе өзге де реттелетін материалдар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Қызмет көрсету деңгейінде қабылданатыны нақты расталмайынша және талапқа сай құжаттары болмаса, затты жөнелтуге бермеңіз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Автомобиль, әуе және паром ережелері әртүрлі болуы мүмкін. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қабылдамау, ұстап тұру, бағытты өзгерту немесе қайтару. |
|---|
| Ресми ережелер | Қызметті пайдаланудың ресми хабарламасы |
|---|
|
| Хат-хабар | Қалыпты тасымалдау қызметтерінен шығарылған |
Хат-хабарға қойылатын шектеулерді көру| Әдеттегі мысалдар | Тауар емес, хат-хабар ретінде заңды түрде қарастырылатын заттар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Қаптама заңды жіктеуді өзгертпейді. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Жарамды байланыс немесе пошта арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қабылдаудан бас тарту немесе жөнелтушіге қайтару. |
|---|
| Ресми ережелер | Қызметті пайдаланудың ресми хабарламасы |
|---|
|
| Валюта және бағалы қағаздар | Әдеттегі қызмет көрсету шеңберінен шығарылады |
Валюта мен бағалы қағаздарға қойылатын шектеулерді көру| Әдеттегі мысалдар | Қолма-қол ақша және айналымдағы немесе бағалы қағаздар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Мұндай мазмұнды жасыру оларды жарамды санатқа енгізбейді. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Қаржылық құндылықтарды қауіпсіз тасымалдауға заңға сәйкес тиісті қызметті пайдаланыңыз. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қабылдаудан бас тарту, қайтару және шарттық қорғаудан айырылу ықтималдығы. |
|---|
| Ресми ережелер | Қызметті пайдаланудың ресми хабарламасы |
|---|
|
| Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарлар | Тиісті қызметпен, бағытпен және қаптамамен шектеледі |
Тез бұзылатын тауарларды өңдеу туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Азық-түлік, салқындатылған тауарлар және кідіріске немесе температураға сезімтал өнімдер. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Жөнелтуші тиісті оқшаулауды, қаптауды және қызметке сай дайындауды қамтамасыз етуі керек. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Салқындатылған жеткізуге қабылдау бағыт пен заттың жарамдылығына байланысты. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Арнайы өңдеу, қабылдаудан бас тарту, алушының шұғыл әрекеті немесе кідірістен кейін бұзылу қаупі. |
|---|
| Ресми ережелер | Ресми қызметтер каталогы |
|---|
|
| Жөнелтушінің қаптамасы | Жөнелтушінің міндетті жауапкершілігі |
Жөнелтушінің қаптама талаптарын көру| Әдеттегі мысалдар | Мазмұнына сай сыртқы қорап, жұмсартқыш материал, тығындау және қорғау. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Жөнелтуші жүкті қабылдауға дейін қаптауы керек. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Талапқа сай емес қаптама қабылдауға немесе жауапкершілікке әсер етуі мүмкін. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қайта қаптау туралы сұрау, қабылдаудан бас тарту, зақымдану немесе кідіру. |
|---|
| Ресми ережелер | Қызметті пайдаланудың ресми хабарламасы |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Жөнелтуге қатысты сұрақтар болса, алдымен бақылау нөмірі арқылы тексеріп, содан кейін қабылдауға немесе жеткізуге жауапты бөлімшемен байланысыңыз. Төменде көрсетілген мамандандырылған бизнес-жөнелту жүйесінің нөмірі жалпы сәлемдемені қадағалауға емес, сол жүйенің жұмысына арналған.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс/сілтеме |
|---|
| Жөнелтуді ресми бақылау | Бірнеше нөмірді бақылау беті |
Ресми бақылау байланыс мәліметтерін көру| Қолайлы мақсат | Жөнелту күні, соңғы жаңарту күні, жеткізу күйі және ескертпелер. |
|---|
| Аймақ/тіл | Жапония; ресми интерфейс негізінен жапон тілінде. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Онлайн өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігі. |
|---|
| Алдын ала дайындау қажет ақпарат | 10 немесе 11 таңбалы сұрау нөмірі. |
|---|
| Маңызды шектеу | Бет жазбаларды көрсетеді, бірақ жеткізуге өзгерістерді өзі енгізбейді. |
|---|
|
| Бөлімшені іздеу және қызмет көрсету байланысы | Ресми веб-сайттағы бөлімшені іздеу |
Бөлімше байланыс мәліметтерін көру| Қолайлы мақсат | Алып кету, жеткізу ерекшеліктері, жергілікті жұмыс күйі, зақым туралы хабарлау және жөнелтуді тексеру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Жапония; қызмет негізінен жапон тілінде көрсетіледі. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Жапонияның стандартты уақыты бойынша таңдалған бөлімше үшін көрсетілген жұмыс уақытын пайдаланыңыз. |
|---|
| Алдын ала дайындау қажет ақпарат | Сұрау нөмірі, жөнелту күні, жөнелтуші мен алушының деректері, қызмет түрі және соңғы сканерлеу мәліметі. |
|---|
| Маңызды шектеу | Қатысы жоқ нысанға емес, операцияға жауапты бөлімшемен байланысыңыз. |
|---|
|
| Бизнеске арналған жөнелту жүйесін қолдау | 0120-56-2920 |
Бизнеске арналған жөнелту жүйесін қолдау мәліметтерін көру| Қолайлы мақсат | Ресми браузер негізіндегі жапсырма және жөнелтілімдерді басқару жүйесінің жұмысы. |
|---|
| Аймақ/тіл | Жапония; жапон тіліндегі бизнеске қолдау көрсету. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Дүйсенбі–жұма 09:00–20:00 және сенбі 09:00–17:00, Жапонияның стандартты уақыты бойынша. |
|---|
| Алдын ала дайындау қажет ақпарат | Бизнес тіркелгісінің мәліметтері, жүйе ортасы, қате туралы ақпарат және тиісті жөнелтілім жазбасы. |
|---|
| Маңызды шектеу | Бұл арнайы желі жалпы тұтынушыларға арналған жөнелтілімді бақылау жедел желісі емес, жөнелту жүйесіне қатысты көмек көрсетуге арналған. |
|---|
|
| 17TRACK бақылауы | 17TRACK арқылы бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау |
17TRACK арнасының мәліметтерін көру| Қолайлы мақсат | Бір интерфейсте бірнеше тасымалдаушы бойынша қолжетімді оқиғаларды көру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Халықаралық көптілді бақылау платформасы. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Онлайн өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігі. |
|---|
| Алдын ала дайындау қажет ақпарат | Тасымалдаушыға хабарласу нөмірі және дұрыс тасымалдаушыны таңдау. |
|---|
| Маңызды шектеу | 17TRACK жүргізушілерге нұсқау бере алмайды, мекенжайды түзете алмайды, жүкті тексере алмайды немесе өтемақыны мақұлдай алмайды. |
|---|
|
Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын хабарласу нөмірін, жөнелтілген күнді, толық мекенжайларды, тапсырыс берілген қызметті, соңғы оқиғаны, жүк сипаттамасын, құнын растайтын құжатты, қаптама фотосуреттерін және қажет болса зақым фотосуреттерін дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Бизнес жөнелтушілер жапсырмалар жасау, жөнелтілім деректерін CSV арқылы импорттау, жөнелтілім тарихын қарау және жеткізу күйін тексеру үшін ресми браузер негізіндегі жөнелту жүйесін пайдалана алады. Бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істейтін сатушылар тасымалдаушылар арасындағы біріздендірілген бақылау үшін 17TRACK пайдалана алады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тұтынушыларға арналған ресми бақылау беті | Fukuyama Transporting |
Тұтынушыларға арналған ресми бақылаудың әзірлеуші мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Ресми желідегі талаптарға сай жөнелтілімдер. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Онға дейінгі хабарласу нөмірін қолмен іздеу. |
|---|
| Аутентификация | Жалпыға қолжетімді бетке хабарласу нөмірін енгізу. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі | Бірнеше нөмірді қолмен іздеу; бет құжатталған webhook интерфейсі емес. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | Ресми бақылау беті |
|---|
| Көшу/ескірту туралы ескерту | Оны API ретінде кері инженериялаудың орнына ағымдағы ресми веб-жұмыс процесін пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Ресми бизнес жөнелту жүйесі | Fukuyama Transporting |
Ресми бизнес жөнелту жүйесінің әзірлеуші мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Ресми жүйе ішінде жасалған немесе басқарылатын бизнес жөнелтілімдері. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жөнелтілімді тіркеу, жапсырманы басып шығару, CSV импорттау, жөнелтілім тарихын басқару және жеткізу күйін қарау. |
|---|
| Аутентификация | Талаптарға сай келісімшартты бизнес клиенттер үшін тіркелу және жүйеге кіру. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі | CSV арқылы жөнелтілім деректерін импорттау және тіркелгі негізінде күйді басқару; жалпыға қолжетімді webhook сипаттамалары келтірілген қызмет сипаттамасына кірмейді. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | Ресми бизнес жөнелту жүйесі туралы ақпарат |
|---|
| Көшу/ескірту туралы ескерту | Ресми бетте көрсетілген ағымдағы браузер талаптары мен қызмет шарттарын орындаңыз. |
|---|
|
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і | 17TRACK |
17TRACK API әзірлеуші мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Бір интеграция арқылы қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Тіркелу, бақылау көрінуі, күйді біріздендіріп өңдеу және бірнеше тасымалдаушысы бар электрондық коммерция жұмыс процестері. |
|---|
| Аутентификация | API кілті 17token сұрау тақырыбында беріледі. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі | Құжатталған API функциялары жөнелтілімдерді бағдарламалық түрде бақылау жұмыс процестерін қолдайды; тіркелгі шектері мен кері шақырулар туралы ағымдағы құжаттаманы қараңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
| Көшу/ескірту туралы ескерту | Қазіргі уақытта құжатталған API нұсқасын пайдаланыңыз және нұсқа өзгерістерін бақылау үшін құжаттаманы қадағалаңыз. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
1. Fukuyama Transporting жөнелтілімімді қалай бақылаймын?Ресми бақылау бетіне 10 немесе 11 таңбалы хабарласу нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көрсету үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
2. Fukuyama Transporting бақылау нөмірін қайдан таба аламын?Оны жүкқұжаттан, жөнелтілім түбіртегінен, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының жеткізу бетінен қараңыз. Егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жіберушіден тасымалдаушының сұрау нөмірін сұраңыз.
3. Fukuyama Transporting бақылау нөмірі қандай болады?Ресми ашық нысанға жарты енді сан таңбаларымен енгізілген 10 немесе 11 таңбалы сұрау нөмірі қабылданады. Жібермес бұрын бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.
4. Fukuyama Transporting жөнелтілімін бақылаудағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?Алғашқы операциялық оқиға әдетте жүкті нақты алып кетуге немесе қабылдауға байланысты болады. Жіберуші жасаған жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы өздігінен жүктің тасымалдаушының қарауына өткенін дәлелдемейді.
5. Неліктен Fukuyama Transporting жөнелтілімін бақылау жаңартылмай жатыр?Магистральдық тасымалдау, іркіліс немесе нысандар арасындағы өңдеу кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін. Соңғы жаңарту күнін көрсетілген маршрут кестесімен салыстырыңыз және кестедегі мерзім асып кетсе, жауапты бөлімшеге хабарласыңыз.
6. Fukuyama Transporting жеткізілімі қанша уақытта орындалады?Жеткізу мерзімі маршрут пен қызмет түріне байланысты. Тапсырыс беру кезінде немесе бақылау жүйесінде көрсетілген күнді негізге алыңыз, бірақ көлік қозғалысы, ауа райы, межелі жерге қолжетімділік және жұмыс күнтізбесі әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
7. Fukuyama Transporting жеткізілімі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?Бақылау жүйесіндегі ескертулерді оқып, жөнелтілім сақталған бөлімшеге хабарласыңыз. Сұрау нөмірін дайындап, қайта жеткізу немесе уәкілетті түрде алып кету мүмкіндігін нақтылаңыз.
8. Fukuyama Transporting жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеймін?Алдымен үйдегі адамдардан, қабылдау бөлімінен, тиеу аймақтарынан және басқа да уәкілетті қабылдау орындарынан тексеріңіз. Жөнелтілім табылмаса, жергілікті бөлімшеден жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, жіберушіге хабарлаңыз.
9. Fukuyama Transporting жөнелтілімінің жоғалғаны немесе бүлінгені туралы қалай хабарлаймын?Жауапты бөлімшеге және жіберушіге дереу хабарлаңыз. Тексеру аяқталғанға дейін жүкқұжатты, қаптаманы, төсем материалдарын, тауарды, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
10. Fukuyama Transporting тұтынушыларды қолдау қызметіне қалай хабарласамын?Жүк қабылдаған немесе жеткізетін бөлімшені табу үшін ресми веб-сайттағы бөлімше іздеу қызметін пайдаланыңыз. Арнайы 0120-56-2920 желісі жалпы тұтынушылық бақылауға емес, ресми іскерлік жөнелту жүйесіне арналған.
11. Префикстің өзі Fukuyama Transporting қызметін анықтай ала ма?Тек префикске қарап, қызмет туралы сенімді қорытынды жасауға болмайды. Толық 10 немесе 11 таңбалы нөмірді ресми бақылау жүйесі арқылы тексеріп, тапсырыс берілген өнім туралы жүкқұжатты қараңыз.
12. Неліктен іскерлік жөнелтілімде жөнелтілім нөмірі де, клиент коды да болуы мүмкін?Жөнелтілім нөмірі тасымалдау әрекетін анықтайды, ал клиент коды шарт жасалған іскерлік есептік жазбаны анықтайды. Клиент коды сәлемдемені бақылау нөмірі емес, сондықтан оны есептік жазба ақпараты ретінде қорғау керек.
13. Электрондық жөнелтілім деректері Fukuyama Transporting жүктің физикалық иесі екенін білдіре ме?Электрондық деректер жүктің физикалық түрде қабылданғанын білдірмейді. Жүк қабылданып алынғанын немесе тасымалдаушы желісіне кіргенін көрсететін қабылдау оқиғасы орын алғанға дейін жауапкершілік жіберушіде қалады.
14. Компаниялар жөнелтілім деректерін импорттап, жеткізу күйін қарай ала ма?Талаптарға сай келетін шарттық компаниялар тіркелгеннен кейін CSV жөнелтілім деректерін импорттау, жапсырмаларды басып шығару, жөнелтілімдер тарихын басқару және жеткізу күйін қарау үшін ресми браузерге негізделген жөнелту жүйесін пайдалана алады.
15. Компаниялар Fukuyama Transporting жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?Компаниялар қолдау көрсетілетін бақылау үдерістері үшін 17TRACK құжатталған көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсін пайдалана алады. Тасымалдаушының ресми құралдары үшін қолданыстағы іскерлік жөнелту жүйесін пайдаланып, интеграция бойынша нұсқаулықты іскерлік байланыс арқылы тікелей алыңыз; ашық бақылау нысанын API ретінде қарастырмаңыз.
Қадағалау API интерфейсі
# 1. Fukuyama Transporting official API
# Current public official tracking API documentation is not established by the cited pages.
# Use the official tracking page or obtain approved business integration guidance.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current code is verified
# in 17TRACK documentation or account tooling.
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және оның Fukuyama Transporting компаниясымен байланысы жоқ.
