FC Seuranta

Syötä FC-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

1099242854@qq.comhttp://www.fc0913.com/

Seuraa

Tietoa FC:stä

FC:n (FengCai Logistics) toimittamalla virallisella verkkosivustolla yrityksen nimeksi ilmoitetaan 枫彩（上海）供应链管理有限公司. Kyseessä on Kiinassa toimiva rajat ylittävän logistiikan ja toimitusketjun hallinnan yritys. Verkkosivustolla kuvataan kansainvälisiä erillisreittejä, kansainvälisiä pikalähetyksiä, seurattavia ja edullisia pienpaketteja, kansainvälisen viimeisen toimitusvaiheen kumppanuuksia, lajitteluvarastoja sekä pakkaamisen lisäarvopalveluja.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	http://www.fc0913.com/
Ilmoitettu virallinen yritysnimi	枫彩（上海）供应链管理有限公司
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja ja toimitusketjuoperaattori, joka käyttää erillisreittejä, postipalveluja, pikalähetyspalveluja ja ulkomaisten toimituskumppaneiden palveluja.
Tärkeimmät toimipaikat	Toimitetulla etusivulla kuvataan Shanghaissa ja Shenzhenissä sijaitsevia toimistoja ja lajittelutiloja.
Kansainvälinen kattavuus	Verkkosivuston mukaan tietyt pienpaketti- ja postireitit kattavat 232 maata ja aluetta.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde FC:hen
FC	FC on tämän seurantaan tarkoitetun aloitussivun käyttämä näyttönimi; toimitetulla virallisella verkkosivustolla toimivaksi yritykseksi ilmoitetaan 枫彩（上海）供应链管理有限公司.
Kansainväliset erillisreitit	FC kuvaa nämä reitit rajat ylittävän viennin integroiduiksi logistiikkatuotteiksi, joissa on päästä päähän -seuranta.
Postikumppanit	FC:n mukaan joillakin edullisilla pienpakettireiteillä käytetään postipalveluja, ja lähetystä voidaan seurata siihen asti, kun se toimitetaan ulkomaiselle postikumppanille.
DHL, FedEx, TNT ja EMS	FC ilmoittaa nämä kansainvälisiksi pikalähetysvaihtoehdoiksi; toimitetut sivut eivät osoita, että FC omistaisi tai operoisi näitä maailmanlaajuisia kuljetusyhtiöitä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei kuljeta FC:n lähetyksiä eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Käytä myyjän, FC:n tai ulkomaisen toimituskumppanin toimittamaa lähetys- tai rahtikirjanumeroa. Syötä se viralliselle FC:n seuranta-alueelle tai 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, että numero on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle. 17TRACK on FC:stä riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

FC-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Virallinen FC-reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi kohta 轨迹查询, syötä lähetysnumero ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä numero sekoittamatta sitä tilauksen tunnukseen, tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö ja tapahtumahistoria sekä seuraa siirron jälkeen tunnistettua viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiötä.
Numeroa tai tulosta ei ole	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä kuljetusyhtiön myöntämä numero, tarkista kirjaimet ja numerot huolellisesti, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä vahvistus käytetystä todellisesta toimitusreitistä.

Tarra tai sähköinen ennakkoilmoitustietue ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto. Markkinapaikan tilausnumero, myyjän viite, laskunumero tai varaston viite ei välttämättä ole haettavissa lähetysnumerona.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla FC:n sivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää FC:n numerointimääritystä. FC:n lähetyksissä voidaan käyttää FC:n, postipalvelun tarjoajan, pikalähetysyhtiön tai ulkomaisen viimeisen toimitusvaiheen kumppanin luomia tunnisteita. Pelkkiä etuliitteitä ei tule pitää palvelun todisteena.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

FC:n tai reitin rahtikirja

Reittikohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen tunniste; käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa numeroa.

Näytä kaikki FC:n tai reittien rahtikirjojen tiedot

Myöntäjä	FC tai sopimussuhteinen reittioperaattori voi myöntää tunnisteen.
Mistä käyttäjät näkevät sen	Myyjän lähetysilm o itukset, FC:n lähetysrekisterit, etiketit tai logistiikkaohjelmistot.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu reitistä ja vastuullisen kuljetus- tai toimituskumppanin toimittamista tapahtumatiedoista.

Postin S10-tyylinen numero

Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa, joista yksi on tarkistusnumero, sekä kaksikirjaiminen maakoodi, esimerkiksi AA#########CN.

Näytä kaikki postitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Yleensä lähtömaan postiyhtiö, ei välttämättä FC.
Mistä käyttäjät näkevät sen	Kansainvälisten pakettien etiketit, myyjän sähköpostit ja kohdemaan postin seurantaverkkosivut.
Seurannan kattavuus	Sama numero voi pysyä näkyvissä postitoimijoiden välisen luovutuksen aikana, mutta tapahtumatietojen kattavuus voi keskeytyä vaihdosten välillä.

Pikakuljetus- tai kumppaninumero

Kuljetusyhtiökohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen muoto; käytä valitulle pikakuljetuspalvelulle toimitettua tarkkaa tunnistetta.

Näytä kaikki pikakuljetus- tai kumppaninumeroiden tiedot

Myöntäjä	Valittu pikakuljetusyhtiö tai kohdemaan toimituskumppani.
Mistä käyttäjät näkevät sen	Kaupalliset laskut, lähetysvahvistukset, etiketit tai kumppanin ilmoitukset.
Seurannan kattavuus	Hae numeroa tapahtumahistoriassa ilmoitetun kuljetusyhtiön avulla; FC voi olla varaus- tai huolintataho lopullisen kuljetusyhtiön sijaan.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Etiketti luotu / ennakkoilmoitus	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä pakettia ei ehkä ole vielä vastaanotettu tai skannattu.
Vastaanotettu / vastaanotettu käsittelyyn	Logistiikkalaitos tai kuljetusoperaattori on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi.
Kuljetuksessa	Paketti kulkee lajittelun, runkokuljetuksen, viennin tai määrämaan käsittelyn kautta.
Tullikäsittely tai luovutus	Tulli, vaihtotoimisto tai kumppani käsittelee lähetystä; saapuminen maahan ei itsessään osoita tulliselvityksen valmistumista.
Jakelussa / toimitettu	Kohdemaan toimitusoperaattori on määrittänyt paketin toimitettavaksi tai kirjannut toimitustapahtuman.
Poikkeama / palautus	Osoite-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis- tai toimitusongelma edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimenpiteitä.

Palvelut ja toimitusajat

FC:n virallisella verkkosivustolla kuvataan reittiluokkia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, tullista, kumppanille luovutuksesta ja valitusta reitistä. Toimitetuilla sivuilla ei julkaista yleistä taattua toimituspäivää.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Tunnetuin käyttötarkoitus
Kansainväliset erillisreitit	Kansainväliset vientilähetykset, joissa käytetään FC:n integroituja reittiresursseja.
Kansainvälinen pikakuljetus	Kansainväliset kirjeet, kaupalliset asiakirjat ja tavarat lueteltujen pikakuljetusvaihtoehtojen kautta.
Seurattava pientavara	Taloudelliset tai tavanomaiset pienpaketit, joita seurataan reittitasolla.
Taloudellinen pientavara	Kustannustehokkaat kansainväliset paketit, joita seurataan toimitukseen asti ulkomaiselle postikumppanille.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusohjeet
Kaikki FC:n kansainväliset reitit	Reittikohtainen arvio vaaditaan; toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yhteistä toimitusstandardia tai takuuta.
Posti- ja economy-reitit	Varaa aikaa vientikäsittelyyn, kansainväliseen kuljetukseen, tullaukseen, kumppanille luovutukseen ja kohdemaan toimitusskannauksiin.

Kohdemaan toimitusajat

Kohderyhmä	Näyttöön perustuva ohjeistus
Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska ja Saksa	FC julkaisee näille markkinoille tarkoitettuja reittikohtaisia tuotteita, mutta toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta ajantasaista päiväväliä tai keskiarvoa.
Eurooppa, Pohjois-Amerikka, Australia ja Brasilia	FC kuvaa Eurooppaan, Australiaan, Brasiliaan ja muille alueille suunnattuja ratkaisuja; reittikohtaiset arviot on pyydettävä lähettäjältä.
Muut kohteet	FC ilmoittaa, että valitut posti- ja pientavarareitit ulottuvat 232 maahan ja alueelle; toimitetuissa lähteissä ei julkaista maakohtaista toimitusaikataulukkoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä myyjän ilmoitukseen ja varmista, että kyseessä on lähetysnumero eikä tilaus- tai viitenumero.
Ei tapahtumaa tai lähetystunnusta luotu	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetukseen; pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei todista vastaanottoa.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Tarkista lähtöreitti ja kohdemaan kumppani, varaudu kuljetus- tai tulliskannausten väleihin ja pyydä sitten lähettäjää selvittämään asia.
Tulliviivästys	Tarkista, pyysikö kohdemaan viranomainen tai kuljetusliike asiakirjoja, veroja tai maahantuojan tietoja.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen jakelutoimisto; ota yhteyttä myyjään, jos paketti on edelleen kateissa.
Palautus lähettäjälle tai vahingoittuminen	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta viipymättä myyjälle tai lähettäjälle ja pyydä kuljetuksen ostanutta osapuolta aloittamaan mahdollinen selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta ja lajittelu	FC tai lähtöpaikan logistiikkakumppani vastaanottaa ja lajittelee lähetyksen; luodut lähetystiedot eivät todista fyysistä vastaanottoa.
Vienti ja runkokuljetus	Paketti kulkee vientikäsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen läpi; skannaukset voivat olla ajoittaisia.
Tulli	Kohdemaan tulli voi pyytää tietoja tai maksua. Saapuminen vaihtokeskukseen ei todista tulliselvitystä.
Luovutus kumppanille	FC:n verkkosivuston mukaan jotkin reitit toimitetaan ulkomaisille postikumppaneille. Kumppani voi säilyttää alkuperäisen numeron tai antaa siihen liittyvän viimeisen jakeluvaiheen tunnisteen.
Viimeinen jakeluvaihe	Kohdemaan kuljetusliike hallitsee paikallista toimitusta, toimitusyrityksiä, noutoa ja toimitusvahvistusta sen jälkeen, kun se vastaanottaa paketin.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Virallinen verkkosivusto ja seuranta	FC:n virallinen verkkosivusto; käytä sivuston 轨迹查询-toimintoa.
FC:n puhelinnumero	Toimitetulla FC:n etusivulla näkyy numero 17388730791.
Yhteydenottoon valmistautuminen	Valmistele lähetysnumero, lähetyspäivä, palvelu tai reitti, viimeisin skannaus, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet sekä valokuvat vahingoista.
Eskalointijärjestys	Aloita myyjästä tai lähettäjästä, ota sen jälkeen yhteyttä FC:hen tai varauksen tehneeseen osapuoleen ja lopuksi kohdemaan jakelukuljetusliikkeeseen, kun paikallinen luovutus on osoitettu.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan FC-pakettia?

Syötä lähetysnumero virallisella FC-verkkosivustolla tai tarkista saatavilla olevat tapahtumat 17TRACK-palvelun avulla.

2. Mistä löydän FC-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, lähetysetiketti tai tilauksen logistiikkasivu tai pyydä lähettäjältä rahdinkuljettajan myöntämä numero.

3. Miltä FC-seurantanumero näyttää?

FC käyttää reitistä riippuvia tunnisteita, ja myös kumppanien tai postin numeroita voi esiintyä, joten yhtä yleispätevää muotoa ei pidä olettaa.

4. Miksi FC-numeroni tapahtumat eivät näy?

Numero on ehkä luotu äskettäin, kirjoitettu väärin tai ensimmäistä fyysistä skannausta odotetaan. Vahvista numero lähettäjältä.

5. Kuinka kauan FC-toimitus kestää?

Toimitus riippuu valitusta reitistä, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen kilometrin kumppanista. Pyydä reittikohtaista arviota sen sijaan, että luottaisit yhteen maailmanlaajuiseen lukuun.

6. Mitä teen, jos FC-seuranta lakkaa päivittymästä?

Tarkista, onko lähetys tullaus- tai luovutusvaiheessa, ja pyydä sitten myyjää tai lähettäjää selvittämään asia, koska kuljetussopimus saattaa olla lähettäjän hallussa.

7. Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun FC-paketti saapuu toiseen maahan?

Paketti saattaa kulkea tullin kautta, minkä jälkeen se luovutetaan postille tai muulle kohdemaan toimituskumppanille.

8. Mitä teen, jos FC näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen rahdinkuljettaja ennen kuin otat yhteyttä myyjään.

9. Kuka käsittelee FC:n kadonneen tai vahingoittuneen paketin?

Lähettäjä tai kuljetuksen ostanut osapuoli aloittaa yleensä rahdinkuljettajaa koskevan selvityksen tai korvausvaatimuksen. Säilytä pakkaus ja todisteet.

10. Miten voin ottaa yhteyttä FC:hen?

Käytä virallista verkkosivustoa tai etusivulla ilmoitettua puhelinnumeroa 17388730791 ja ilmoita lähetysnumero sekä viimeisin skannaustapahtuma.

Asiantuntijoiden UKK

11. Onko kuljetuskumppanin skannaustapahtuma todiste siitä, että FC on vastaanottanut paketin fyysisesti?

Ei. Sähköinen ennakkoilmoitus tai kumppanin tila voi edeltää fyysistä vastaanottoa. Etsi vastaanottokuitti tai toimipisteessä tehty skannaustapahtuma.

12. Voivatko FC-paketit käyttää postin seurantanumeroita?

Kyllä. FC:n mukaan joillakin edullisilla reiteillä yhdistetään postipalveluja ja toimituksen seuranta ulkomaiselle postikumppanille, mutta postitunnisteen voi myöntää lähtömaan postioperaattori.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaan vaihtotoimistoon, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen, tullikäsittely, luovutus ja viimeisen kilometrin vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.

14. Voiko markkinapaikan tilausnumeroa käyttää FC:n seurantaan?

Yleensä haettava arvo on lähetys- tai rahtikirjanumero. Pyydä myyjää erottamaan se tilaus- ja viitenumeroista.

15. Julkaiseeko FC julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan logistiikkaohjelmistoja ja integraatioita, mutta niissä ei tarjota ajantasaista julkisen FC-seuranta-API:n määrittelyä. Yritysten tulee pyytää tekniset tiedot suoraan.

Seuranta-API

17TRACK-viite

// FC current public official tracking API: not confirmed.
// 17TRACK independent tracking API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.