FC Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün FC izləmə nömrəsini daxil edin.

1099242854@qq.comhttp://www.fc0913.com/

İzlə

FC haqqında

FC(FengCai Logistics) təqdim edilmiş rəsmi veb-saytında Çində yerləşən transsərhəd logistika və təchizat zənciri şirkəti olan 枫彩（上海）供应链管理有限公司 kimi təqdim olunur. Veb-saytda beynəlxalq xüsusi marşrutlar, beynəlxalq ekspress çatdırılma, izlənilən və ekonom sinifli kiçik bağlamalar, xaricdə son mərhələ çatdırılması üzrə tərəfdaşlıqlar, çeşidləmə anbarları və əlavə qablaşdırma xidmətləri təsvir edilir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	http://www.fc0913.com/
Göstərilən rəsmi şirkət adı	枫彩（上海）供应链管理有限公司
Daşıyıcı növü	Xüsusi marşrutlardan, poçt və ekspress xidmətlərdən, eləcə də xaricdəki çatdırılma tərəfdaşlarından istifadə edən transsərhəd logistika təminatçısı və təchizat zənciri operatoru.
Əsas fəaliyyət məkanları	Təqdim edilmiş ana səhifədə Şanxay və Şençjendəki ofislər və çeşidləmə mərkəzləri təsvir edilir.
Beynəlxalq əhatə dairəsi	Veb-saytda bildirilir ki, seçilmiş kiçik bağlama və poçt marşrutları 232 ölkə və regionu əhatə edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	FC ilə əlaqəsi
FC	FC bu izləmə səhifəsində istifadə edilən addır; təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda fəaliyyət göstərən şirkət 枫彩（上海）供应链管理有限公司 kimi göstərilir.
Beynəlxalq xüsusi marşrutlar	FC bu marşrutları başdan sona izləmə imkanı olan inteqrasiya edilmiş transsərhəd ixrac logistika məhsulları kimi təsvir edir.
Poçt tərəfdaşları	FC bildirir ki, bəzi ekonom sinifli kiçik bağlama marşrutlarında poçt xidmətlərindən istifadə olunur və bağlamanı xaricdəki poçt tərəfdaşına çatdırılana qədər izləmək mümkündür.
DHL, FedEx, TNT və EMS	FC bunları beynəlxalq ekspress çatdırılma seçimləri kimi göstərir; təqdim edilmiş səhifələr FC-nin bu qlobal daşıyıcılara sahib olduğunu və ya onları idarə etdiyini təsdiqləmir.
17TRACK	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, FC göndərişlərini daşımır və şikayətlər üzrə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcının, FC-nin və ya xaricdəki çatdırılma tərəfdaşının təqdim etdiyi göndəriş və ya qaimə nömrəsindən istifadə edin. Onu rəsmi FC izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın və ilk fiziki skan üçün vaxt verin. 17TRACK FC-dən müstəqildir və ünvanı dəyişə, pul geri qaytara və ya şikayəti təsdiqləyə bilməz.

FC bağlamalarını necə izləmək olar

Üsul	Addımlar
Rəsmi FC üsulu	Rəsmi veb-saytı açın, 轨迹查询 bölməsini tapın, göndəriş nömrəsini daxil edin və son hadisəni satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
17TRACK üsulu	17TRACK-ü açın, nömrəni sifariş ID-si ilə qarışdırmadan daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələr tarixçəsini nəzərdən keçirin, təhvilvermədən sonra isə müəyyən edilmiş son mərhələ daşıyıcısı vasitəsilə izləməyə davam edin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan və ya göndərəndən daşıyıcının verdiyi nömrəni istəyin, hərfləri və rəqəmləri diqqətlə yoxlayın, səhvən əlavə edilmiş boşluqları silin və faktiki göndəriş marşrutunun təsdiqini istəyin.

Etiket və ya elektron ilkin bildiriş qeydi fiziki qəbul ilə eyni deyil. Onlayn ticarət platformasındakı sifariş nömrəsi, satıcı istinadı, faktura nömrəsi və ya anbar istinadı göndəriş nömrəsi kimi axtarıla bilməyə bilər.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş FC səhifələrində bütün FC göndərişlərinə aid vahid nömrələmə qaydası dərc olunmayıb. FC göndərişlərində FC, poçt operatoru, ekspress daşıyıcı və ya xaricdəki son mərhələ çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən yaradılmış identifikatorlardan istifadə oluna bilər. Təkcə prefikslər xidmət növünün sübutu sayılmamalıdır.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator növü

Standartlaşdırılmış format

FC və ya marşrut qaiməsi

Marşruta xas hərf-rəqəm və ya yalnız rəqəmlərdən ibarət identifikator; göndərənin göstərdiyi dəqiq nömrədən istifadə edin.

FC və ya marşrut qaimələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	İdentifikatoru FC və ya müqaviləli marşrut operatoru verə bilər.
İstifadəçilər onu harada görür	Satıcının göndəriş bildirişlərində, FC göndəriş qeydlərində, etiketlərdə və ya logistika proqramında.
İzləmə əhatəsi	İzləmə imkanları marşrutdan və daşımaya və ya çatdırılmaya cavabdeh tərəfdaşın təqdim etdiyi hadisələrdən asılıdır.

S10 formatlı poçt nömrəsi

İki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu; məsələn, AA#########CN.

Poçt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Adətən mənşə ölkəsinin poçt operatoru; bu, mütləq FC olmur.
İstifadəçilər onu harada görür	Beynəlxalq bağlama etiketlərində, satıcının e-poçtlarında və təyinat ölkəsinin poçt izləmə səhifələrində.
İzləmə əhatəsi	Eyni nömrə poçt operatorları arasında təhvil zamanı da görünə bilər, lakin operatorlararası ötürmə mərhələlərində izləmə hadisələrində fasilə yarana bilər.

Ekspres daşıyıcı və ya tərəfdaş nömrəsi

Daşıyıcıya xas rəqəmli və ya hərf-rəqəmli format; seçilmiş ekspres xidmət üçün verilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.

Ekspres daşıyıcı və ya tərəfdaş nömrələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Seçilmiş ekspres daşıyıcı və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı.
İstifadəçilər onu harada görür	Kommersiya hesab-fakturalarında, göndəriş təsdiqlərində, etiketlərdə və ya tərəfdaş bildirişlərində.
İzləmə əhatəsi	Nömrəni hadisələr tarixçəsində göstərilən daşıyıcının sistemində axtarın; FC son daşıyıcı deyil, sifarişi rəsmiləşdirən və ya yönləndirən tərəf ola bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Göndəriş mərhələsindəki mənası
Etiket yaradılıb / əvvəlcədən məlumat verilib	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ qəbul edilməmiş və ya skan edilməmiş ola bilər.
Qəbul edilib / təhvil alınıb	Logistika mərkəzi və ya daşıma operatoru bağlamanın qəbulunu qeydə alıb.
Yoldadır	Bağlama çeşidləmə, əsas daşınma, ixrac və ya təyinat yerində emal mərhələlərindən keçir.
Gömrük və ya təhvilvermə	Gömrük, mübadilə məntəqəsi və ya tərəfdaş göndərişi emal edir; bağlamanın ölkəyə çatması özlüyündə gömrükdən buraxıldığını təsdiqləmir.
Çatdırılmaya çıxarılıb / çatdırılıb	Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru bağlamanı çatdırılma üçün təyin edib və ya çatdırılma hadisəsini qeydə alıb.
Problem / geri qaytarılma	Ünvan, gömrük, zədələnmə, qəbuldan imtina və ya çatdırılma ilə bağlı problem göndərənin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

FC-nin rəsmi veb-saytı bütün göndərişlər üçün vahid çatdırılma vədi deyil, marşrut kateqoriyalarını təsvir edir. Çatdırılma mənşə və təyinat yerindən, xidmətdən, gömrükdən, tərəfdaşa təhvilvermədən və seçilmiş marşrutdan asılıdır. Təqdim olunan səhifələrdə ümumi zəmanətli çatdırılma tarixi dərc edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Əsas istifadə sahəsi
Beynəlxalq xüsusi marşrutlar	FC-nin inteqrasiya olunmuş marşrut resurslarından istifadə edilən beynəlxalq ixrac göndərişləri.
Beynəlxalq ekspres çatdırılma	Göstərilən ekspres xidmətlər vasitəsilə beynəlxalq məktubların, kommersiya sənədlərinin və malların göndərilməsi.
İzlənən kiçik bağlama	Marşrut üzrə izlənən ekonom və ya standart kiçik bağlamalar.
Ekonom kiçik bağlama	Xərclərə həssas beynəlxalq bağlamalar; xaricdəki poçt tərəfdaşına təhvil verilənədək izlənir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma ilə bağlı məlumat
Bütün FC beynəlxalq marşrutları	Marşruta xas təxmini müddət tələb olunur; təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə vahid çatdırılma standartı və ya zəmanəti göstərilmir.
Poçt və qənaətli marşrutlar	İxrac emalı, beynəlxalq daşınma, gömrük, tərəfdaş mübadiləsi və təyinat yerində çatdırılma skanlarının həyata keçirilməsi üçün vaxt nəzərə alınmalıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu	Sübutlara əsaslanan təlimat
Birləşmiş Krallıq, Fransa və Almaniya	FC bu bazarlar üçün xüsusi marşrut məhsulları təqdim edir, lakin təqdim edilmiş səhifələrdə cari gün aralığı və ya orta müddət göstərilmir.
Avropa, Şimali Amerika, Avstraliya və Braziliya	FC Avropa, Avstraliya, Braziliya və digər regionlara xidmət göstərən xüsusi həlləri təsvir edir; marşruta xas təxmini müddətlər göndəricidən alınmalıdır.
Digər təyinatlar	FC bildirir ki, seçilmiş poçt və kiçik bağlama marşrutları 232 ölkə və regiona çatır; təqdim edilmiş sübutlarda ölkə səviyyəsində çatdırılma cədvəli dərc edilməyib.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Göstərilən problem/status	İlk addım
Yanlış nömrə	Hər bir simvolu satıcının bildirişi ilə müqayisə edin və bunun sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, göndəriş nömrəsi olduğunu təsdiqləyin.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Göndəricidən bağlamanın faktiki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; yalnız elektron ilkin bildirişin olması qəbul edilməni sübut etmir.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur	Mənşə marşrutunu və təyinat tərəfdaşını yoxlayın, daşınma və ya gömrük skanları arasındakı fasilələrə vaxt verin, sonra göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Gömrük gecikməsi	Təyinat ölkəsinin qurumunun və ya daşıyıcının sənədlər, vergi və ya idxalçı məlumatları tələb edib-etmədiyini yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma şöbəsini yoxlayın; bağlama itkin olaraq qalırsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılma və ya zədələnmə	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya və ya göndəriciyə dərhal məlumat verin və daşınmanı satın alan tərəfdən hər hansı araşdırma və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduqları
Mənşə yerində götürülmə və çeşidləmə	FC və ya mənşə yerindəki logistika tərəfdaşı göndərişi qəbul edir və çeşidləyir; yaradılmış etiket fiziki qəbulun sübutu deyil.
İxrac və magistral daşınma	Bağlama ixrac emalından və beynəlxalq daşınmadan keçir; skanlar fasilələrlə həyata keçirilə bilər.
Gömrük	Təyinat ölkəsinin gömrüyü məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər. Mübadilə məntəqəsinə çatma bağlamanın buraxıldığını sübut etmir.
Tərəfdaşa təhvil	FC-nin veb-saytında bildirilir ki, bəzi marşrutlar xaricdəki poçt tərəfdaşlarına çatdırılır. Tərəfdaş ilkin nömrəni saxlaya və ya onunla əlaqələndirilmiş son mərhələ identifikatoru verə bilər.
Son mərhələ	Bağlamanı qəbul etdikdən sonra yerli çatdırılmaya, uğursuz çatdırılma cəhdinə, götürülməyə və çatdırılmanın təsdiqinə təyinat ölkəsinin daşıyıcısı nəzarət edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Rəsmi veb-sayt və izləmə	FC-nin rəsmi veb-saytı; saytın 轨迹查询 funksiyasından istifadə edin.
FC əlaqə telefonu	17388730791 təqdim edilmiş FC ana səhifəsində göstərilir.
Əlaqə üçün hazırlıq	Göndəriş nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidməti və ya marşrutu, son skanı, göndərici və alıcının məlumatlarını, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.
Müraciət ardıcıllığı	Əvvəlcə satıcı və ya göndərici ilə, sonra FC və ya sifarişi həyata keçirən tərəflə, nəhayət yerli təhvil göstərildikdə təyinat ölkəsindəki çatdırılma daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. FC bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi FC veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələri nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. FC izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, göndərmə etiketini, sifarişin logistika səhifəsini yoxlayın və ya daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni göndəricidən istəyin.

3. FC izləmə nömrəsi necə görünür?

FC marşrutdan asılı identifikatorlardan istifadə edir və tərəfdaşların və ya poçt nömrələri də görünə bilər; buna görə vahid universal formatın olduğunu düşünmək olmaz.

4. Nə üçün FC nömrəmdə hadisələr görünmür?

Nömrə yeni yaradılmış, səhv daxil edilmiş və ya ilk fiziki skanlamanı gözləyən ola bilər; nömrəni göndərici ilə təsdiqləyin.

5. FC çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş marşrutdan, təyinat yerindən, gömrükdən və son mərhələ tərəfdaşından asılıdır; vahid qlobal rəqəmə əsaslanmaq əvəzinə marşruta uyğun təxmini müddət istəyin.

6. FC izləməsi yenilənməyi dayandırarsa, nə etməliyəm?

Gömrük və ya təhvil mərhələsinin olub-olmadığını yoxlayın, sonra satıcıdan və ya göndəricidən araşdırma aparmasını istəyin, çünki daşınma müqaviləsi göndəricinin üzərində ola bilər.

7. FC bağlaması başqa ölkəyə çatdıqdan sonra nə baş verir?

Bağlama gömrükdən keçə və sonra poçt xidmətinə və ya təyinat yerindəki digər çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilə bilər.

8. FC çatdırıldı göstərir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli daşıyıcını yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş FC bağlamasına kim baxır?

Daşınmanı satın alan göndərici və ya tərəf adətən daşıyıcı ilə sorğunu və ya iddianı başladır; qablaşdırmanı və sübutları saxlayın.

10. FC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ya ana səhifədəki 17388730791 telefon nömrəsindən istifadə edin və göndəriş nömrəsini, eləcə də ən son skanlamanı təqdim edin.

Ekspert sualları

11. Göndərmə tərəfdaşının skanlaması FC-nin bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş statusu fiziki qəbuldan əvvəl ola bilər; qəbz və ya müəssisə skanlamasını axtarın.

12. FC bağlamalarında poçt izləmə nömrələrindən istifadə edilə bilərmi?

Bəli. FC bildirir ki, bəzi qənaətli marşrutlar poçt xidmətlərini birləşdirir və çatdırılmanı xaricdəki poçt tərəfdaşına qədər izləyir, lakin poçt identifikatoru mənşə ölkəsinin poçt operatoru tərəfindən verilə bilər.

13. Təyinat yerindəki mübadilə məntəqəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, gömrük emalı, buraxılış və son mərhələ üzrə qəbul ayrı-ayrı hadisələrdir.

14. FC-ni izləmək üçün marketplace sifariş nömrəsindən istifadə etmək olar?

Adətən axtarış üçün istifadə olunan dəyər göndəriş və ya qaimə nömrəsidir; satıcıdan onu sifariş və istinad nömrələrindən fərqləndirməsini istəyin.

15. FC açıq izləmə API-si yayımlayırmı?

Təqdim olunan rəsmi səhifələr logistika proqram təminatını və inteqrasiyaları təsvir edir, lakin aktual ictimai FC izləmə API spesifikasiyası təqdim etmir; şirkətlər texniki məlumatları birbaşa istəməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// FC current public official tracking API: not confirmed.
// 17TRACK independent tracking API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.