DF Seuranta

Syötä DF-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

xw@dfsjtm.cnhttp://www.df-express-track.com/

Seuraa

Tietoa DF:stä

DF esittelee itsensä Eurooppaan keskittyvänä logistiikka- ja varastointitiiminä, joka palvelee verkkokauppa- ja kauppa-asiakkaita. Sen julkisilla verkkosivuilla kuvataan eurooppalaisia rahtikuljetuksia, EU:n rajat ylittävää jakelua, varastointia, tilausten käsittelyä, rahdinhallintaa ja viimeisen kilometrin toimitusten koordinointia.

Kenttä	Varmennetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.df-express-track.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Eurooppalainen logistiikka-, rahti-, varastointi-, tilaustenkäsittely- ja toimitusten koordinointipalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Saksa ja laajemmat Euroopan markkinat; verkkosivustolla kuvataan EU:n rajat ylittävää jakelua.
Julkisesti kuvatut palvelut	Eurooppalaiset kuljetukset, lavatavara- ja pakettirahti, rajat ylittävä jakelu, varastointi, tilaustenkäsittely ja rahdin reaaliaikainen seuranta.

Kuljetusliikkeiden yhteisösuhteet

Yhteisö

Suhteen yhteenveto

DF kuvailee itseään Saksaan ja laajempiin Euroopan markkinoihin erikoistuneeksi logistiikkatiimiksi.

Näytä kaikki DF:n palvelusuhteiden tiedot

Varastointi	DF kuvaa varastointia, varastonseurantaa, keräilyä, lajittelua, merkitsemistä, peruspakkausta, uudelleenpakkausta ja lähtevien lähetysten koordinointia.
Kuljetus	DF kuvaa Euroopan sisäisiä rahtikuljetuksia ja rajat ylittäviä kuljetuksia EU:n alueella lava- ja pakettitoimituksia varten.
Kumppanit	DF kertoo työskentelevänsä kuriiri-, logistiikka- ja kuljetusyritysten kanssa eri puolilla Eurooppaa; julkisella sivulla ei yksilöidä jokaista kumppania nimeltä.
Seuranta	DF tarjoaa omalla verkkosivustollaan lähetystenseurannan ja kuvaa rahdin valvontaa eri kuljetusmuodoissa.
17TRACK	17TRACK on riippumaton koontialusta. Se ei kuljeta DF:n lähetyksiä, muuta osoitteita tai ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä DF:n, myyjän tai lähetysosoitteen toimittama lähetyksen tai rahdin seurantanumero seurantatyökaluun osoitteessa DF:n verkkosivusto tai 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, onko numero lähetyksen tunniste eikä tilausnumero, onko lähetysmerkintä aktivoitu ja onko lähetys fyysisesti saapunut logistiikkaverkostoon.

Vinkki: 17TRACK näyttää saatavilla olevat kuljetusliikkeiden tapahtumat, mutta se ei voi kuljettaa lähetystä, muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

DF-pakettien seuranta

Seurantareitti	Vaiheet
DF:n verkkosivusto	Avaa DF:n verkkosivusto, etsi lähetystenseuranta, syötä seurantanumero ja tarkastele tilaa sekä seurantahistoriaa.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä lähetyksen tunniste, salli kuljetusliikkeen tunnistus, jos se on saatavilla, ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetystietoihin.
Numero puuttuu	Pyydä kauppiaalta tai lähettäjältä lähetyksen tunniste. Tilausnumero, laskunumero tai asiakkaan viite ei välttämättä hae kuljetustapahtumia.
Ei ensimmäistä skannausta	Varmista, että lähetysasiakirja on luotu ja että rahti on luovutettu DF:lle tai sen logistiikkakumppanille. Seurantasivu voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

DF:n julkisella sivulla on seurantanumeron syöttökenttä, mutta siellä ei julkaista täydellistä numerostandardia tai virallista esimerkkitunnistetta. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä numeroa ja poista ylimääräiset välilyönnit tai yhdysmerkit vain, jos seurantatyökalu hyväksyy tuloksen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli tai käyttötapa

DF-lähetyksen tunniste

Käytä DF:n, kauppiaan tai lähetysasiakirjan ilmoittamaa täydellistä tunnistetta; julkisella sivustolla ei ilmoiteta kiinteää pituutta tai etuliitettä koskevaa sääntöä.

Näytä kaikki DF-tunnisteiden käsittelyä koskevat tiedot

Myöntäjä	Myöntäjä riippuu kuljetusjärjestelystä. DF:n tunnistama numero ei automaattisesti osoita, että DF loi numeron.
Tyypillinen käyttö	Tunnistetta käytetään rahti- tai lähetystapahtumien hakemiseen DF:n seurantaprosessissa.
Missä käyttäjät näkevät sen	Ostajat saavat sen yleensä lähetysilmoituksessa, kauppiaan tilausportaalissa tai lähetysasiakirjassa; DF:n julkisella sivulla ei määrätä yhtä tiettyä asiakirjatyyppiä.
Liittyvät tunnisteet	Tilausnumeroita, viitteitä ja toimitusilmoituksia ei tule käyttää niiden sijaan, ellei lähettäjä vahvista, että ne ovat seurattavia lähetystunnisteita.
Esimerkki	Käytä peitettyä arvoa, kuten DF########, äläkä testaa oikeaa asiakkaan numeroa.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Lähetysasiakirja luotu tai ennakkoilmoitus	Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen kuin DF tai kuljetuskumppani vastaanottaa rahdin fyysisesti. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee varasto-, maantie-, lento-, meri- tai rautatiekuljetuksen kautta. Viimeisin skannaus osoittaa viimeksi ilmoitetun haltijan.
Luovutus tai toimituksen koordinointi	Kumppani voi vastata kuljetuksen tai viimeisen jakeluvaiheen toteuttamisesta. Tapahtuma ei yksinään todista lopullista toimitusta.
Toimitettu tai poikkeus	Toimitettu tarkoittaa, että toimitustapahtuma on ilmoitettu; poikkeustilanteen syy on lähettäjän tai vastuullisen toimitusoperaattorin tutkittava.

Palvelut ja toimitusajat

DF kuvailee julkisesti eurooppalaista kuljetusta, EU:n rajat ylittävää jakelua, paketti- ja lavarahtia, varastointia sekä toimitusten toteutusta. Julkisella sivulla ei julkaista yleispätevää palveluaikataulua, takuuta, maakohtaista keskiarvoa tai kiinteää painorajaa, joten toimitusodotukset tulee perustaa lähetyksen tarjoukseen ja palveluasiakirjoihin.

Palveluvertailu

Palvelu	Parhaiten dokumentoitu käyttö
Eurooppalainen kuljetus	Euroopan sisäinen rahti lavarahti- ja pakettitoimituksiin.
Rajojen ylittävä jakelu	EU:n rajat ylittävä kuljetus, johon liittyy varastointi ja toimitusten koordinointi.
Varastointi ja toimitusten toteutus	Varastointi, varastonhallinta, keräily, lajittelu, merkitseminen, pakkaaminen ja lähtevien lähetysten koordinointi.

Toimitusaika

Palvelu	Julkistettu aikataulua koskeva kanta
Eurooppalainen kuljetus ja EU:n jakelu	DF kuvailee vakaita kuljetusprosesseja, mutta ei julkaise yhtä yleispätevää päivien lukumäärää. Hanki sovellettava tarjous tai lähetyskohtainen standardi.
Varastointi ja toimitusten toteutus	Ajoitukseen vaikuttavat saapuvan lähetyksen vastaanotto, tilauksen käsittely, lähtevän lähetyksen koordinointi, määränpää ja valittu toimitusoperaattori.

Määrämaiden toimitusajat

Määränpään laajuus

Näin saat luotettavan arvion

Saksa ja Euroopan määränpäät

Käytä lähetyksen tarjousta tai kysy DF:ltä reittikohtainen kuljetusaikastandardi, toimitusoperaattori ja tullivastuu.

Näytä kaikki DF:n määränpään ajoitusta koskevat tiedot

Ensisijaiset tekijät	Lähtöpaikka, määränpää, kuljetusmuoto, varastokäsittely, osoitteen laatu, viikonloput, juhlapyhät, häiriöt ja mahdolliset tullimenettelyt.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutus	DF kuvaa yhteyksiä viimeisen toimitusvaiheen toimituksiin, mutta tarkastellulla sivulla ei julkaista yleistä nimettyä kumppaniluetteloa.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä lähettäjältä luvattu toimitusaika ja vastuussa oleva viimeisen toimitusvaiheen operaattori, kun luovutus on tapahtunut.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen käytännön toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä lähettäjän lähetysilmoitukseen ja varmista, että kyseessä on lähetysnumero eikä tilaus- tai viitenumero.
Seurantatapahtumaa ei ole	Kysy lähettäjältä, onko rahti luovutettu; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Pitkä päivityksetön ajanjakso	Tarkista viimeisin sijainti ja kuljetusvaihe ja pyydä sitten lähettäjältä tai DF:ltä operatiivinen selvitys lähetysasiakirjojen avulla.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot; ota sitten yhteyttä lähettäjään ja toimitusoperaattoriin.
Vaurio, katoaminen tai palautus	Säilytä pakkaus ja valokuvat, kirjaa viimeisin skannaus ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdot

DF:n julkisilla verkkosivuilla kuvataan rajat ylittävää kuljetusta EU:n alueella sekä yhteyksiä varastoinnin, runkokuljetusten ja viimeisen toimitusvaiheen toimitusten välillä. Vastuussa oleva operaattori voi vaihtua vaiheen mukaan; saapuminen kohdemaahan ei yksinään osoita tulliselvitystä tai toimitusverkoston vastaanottoa.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Varastointi ja valmistelu	DF kuvaa saapuvan tavaran käsittelyä, varastointia, keräilyä, lajittelua, merkitsemistä, pakkaamista ja lähtevien lähetysten koordinointia ennen lähettämistä.
Runkokuljetus ja rajat ylittävä liikkuminen	Rahti kulkee valitun eurooppalaisen kuljetusjärjestelyn kautta; skannausten välillä voi olla taukoja sen ollessa tilojen välillä.
Luovutus kumppanille	DF kuvaa yhteistyötä kuriiri-, logistiikka- ja kuljetusyritysten kanssa. Kumppanin skannaus tulee tulkita verkoston tapahtumaksi, ei automaattisesti DF:n omaksi fyysiseksi skannaukseksi.
Tulli- tai sääntelykäsittely	Tarvittaessa asiakirjat, hyödyketiedot ja verot käsitellään reitin ja kohdemaan sääntöjen mukaisesti. Tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei ole vapautuksen vahvistus.
Viimeinen toimitusvaihe	Yhteistyössä toimiva toimitusoperaattori suorittaa paikallisen toimituksen loppuun. Kysy lähettäjältä, kenen hallussa lähetys on, jos se on saavuttanut kohdemaan verkoston.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu reitti ja paras käyttötapa
Yhteydenotto verkkosivuston kautta	DF:n verkkosivusto; käytä Contact-aluetta lähetys- tai logistiikkatiedusteluihin.
Seurantasivu	Käytä ensin Tracking-aluetta saadaksesi viimeisimmän lähetyksen tilan ja historian.
Lähettäjä tai myyjä	Lähettäjä on yleensä tehokkain taho lähetyksen selvityksen, kaupallisen hyvityksen tai kuljetuskorvausvaatimuksen eskalointiin.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelun kuvaus, viimeisin tapahtuma, toimitusosoite, rahdin kuvaus, arvon osoittavat asiakirjat ja tarvittaessa valokuvat. Tarkastellulla julkisella sivulla ei ilmoiteta vahvistettua puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai palveluaikataulua.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

DF:n verkkosivuilla kuvataan operatiivista datatukea, varaston seurantaa, rahdin seurantaa ja tilausten toimitusta B2B-, B2C- ja verkkokauppalähetyksille. Yritysten tulee erottaa kuluttajille tarkoitettu seurantapaikka kuljetusliikkeen API:sta ja usean kuljetusliikkeen yhdistämiseen tarkoitetusta API:sta.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

DF:n verkkosivuston seuranta

Näytä kaikki DF:n verkkosivuston seurantaa koskevat tiedot

Kattavuus	DF:n lähetyksiä koskevat tapahtumat, jotka ovat saatavilla julkisen seurantatoiminnon kautta.
Ensisijainen käyttötapa	Manuaalinen asiakas- ja operatiivinen haku.
Todennus	Syötä lähetyksen tunniste verkkosivuston seurantakäyttöliittymään.
Automaatio	Tarkastellulla julkisella sivulla ei julkaista eräajoihin, webhookeihin tai API-toteutukseen liittyviä tietoja.
Dokumentaatio	Käytä DF-verkkosivuston Yhteystiedot-osiota liiketoimintaintegraatioita koskevissa kysymyksissä.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta edellyttää, että kuljetusliike ja tunniste ovat tuettuja.
Ensisijainen käyttötapa	Yhdenmukainen lähetysten seuranta eri logistiikkapalveluntarjoajien välillä.
Todennus	API-tunnus 17token-otsakkeessa.
Automaatio	Dokumentoitu rekisteröinnin päätepiste tukee seurannan rekisteröintiä ohjelmallisesti; tutustu ajantasaisiin dokumentaatioihin tilikohtaisten ominaisuuksien selvittämiseksi.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

UKK

Perusasiakkaiden usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan DF-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero virallisella DF-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän DF-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysasiakirja, kauppiasportaali tai varaston asiakirjat.

3. Miltä DF-seurantanumero näyttää?

DF:n julkisella sivulla ei julkaista kiinteää muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit arvata sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen DF-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetys on ilmoitettu seurantaprosessissa; lähetystunnistetiedot voivat olla olemassa jo ennen fyysistä luovutusta.

5. Miksi DF-seurantani ei päivity?

Skannaus voi olla odottamassa varastoinnin, runkokuljetuksen tai kumppanin kuljetuksen aikana; pyydä lähettäjää vahvistamaan uusin operatiivinen tila.

6. Kuinka kauan DF-toimitus kestää?

Ajoitus riippuu reitistä, kuljetusmuodosta, palvelujärjestelystä, varastokäsittelystä ja viimeisen kilometrin koordinoinnista; tarkista sovellettava aikaikkuna lähetyksen tarjouksesta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä DF-toimituspoikkeaman jälkeen?

Lue uusin tapahtuma, tarkista osoite ja ota yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen toimitusoperaattoriin lähetyksen tunnisteen kanssa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos DF näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodistustiedot ja pyydä lähettäjää tutkimaan asia.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen DF-lähetyksen?

Lähettäjän tulisi yleensä koordinoida kuljetusta koskeva selvitys tai korvausvaatimus sekä toimittaa ostoa, arvoa ja pakkausta koskevat todisteet.

10. Miten otan yhteyttä DF:ään?

Käytä virallisen DF-verkkosivuston Yhteystiedot-osiota ja ilmoita seurantanumero, reitti, uusin skannaus sekä lähetysasiakirjat.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Harjoittaako DF kuljetustoimintaa vai tarjoaako se ainoastaan varastointia?

DF kuvailee julkisesti sekä varastointia että Euroopan laajuista kuljetusta, mukaan lukien paketti- ja lavarahti, ja koordinoi samalla toisiinsa liittyviä toimitusresursseja.

12. Mitä DF:n toimituspalvelu sisältää?

Verkkosivustolla kuvataan varastointi, varaston seuranta, keräily, lajittelu, merkintöjen lisääminen, peruspakkaus, uudelleenpakkaus, tilausten käsittely ja lähtevien lähetysten koordinointi.

13. Tarkoittaako DF-kumppanin skannaus, että DF on toimittanut paketin?

Ei; DF kuvailee kumppanuuksia kaikkialla Euroopan logistiikkaverkostossa, joten kumppanin tapahtuma voi tarkoittaa väli- tai viimeisen kilometrin vaihetta lopullisen toimituksen sijaan.

14. Voiko seurantanumero muuttua DF:n rajat ylittävän lähetyksen aikana?

Yhteistyössä toimiva operaattori voi käyttää omaa tunnistettaan, mutta tarkastellulla DF-sivulla ei julkaista numeronmuunnossääntöä; säilytä kaikki lähettäjän toimittamat tunnisteet.

15. Julkaiseeko DF julkisen seuranta-API:n?

Tarkastellulla julkisella sivulla on verkkosivuston seuranta, mutta siinä ei julkaista julkisen DF-seuranta-API:n toteutustietoja; yrityskäyttäjien tulisi ottaa suoraan yhteyttä DF:ään.

Seuranta-API

// 1. Current public official DF tracking API not confirmed.
//    Contact DF for business integration documentation.
//
// 2. 17TRACK API
//    Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
//    Authentication: 17token header
//    Carrier code: CARRIER_CODE placeholder; confirm the current DF code
//    with 17TRACK documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]