Skip to main content
DF

DF Követés

Adja meg a(z) DF nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A DF-ről

A DF Európára összpontosító logisztikai és raktározási csapatként mutatkozik be, amely e-kereskedelmi és kereskedelmi ügyfeleket szolgál ki. Nyilvános webhelye európai árufuvarozást, EU-n belüli határokon átnyúló elosztást, raktározást, teljesítést, rakománykezelést és az utolsó kilométeres kézbesítés koordinációját ismerteti.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos webhelyhttps://www.df-express-track.com/
Fuvarozó típusaEurópai logisztikai, árufuvarozási, raktározási, teljesítési és kézbesítés-koordinációs szolgáltató.
Elsődleges régióNémetország és a tágabb európai piac, a webhelyen ismertetett, EU-n belüli határokon átnyúló elosztással.
Nyilvánosan ismertetett szolgáltatásokEurópai szállítás, raklapos és csomagfuvarozás, határokon átnyúló elosztás, raktározás, teljesítés és valós idejű rakománykövetés.

Fuvarozói entitáskapcsolatok

EntitásA kapcsolat összefoglalása
DFA DF a Németországra és a tágabb európai piacra szakosodott logisztikai csapatként mutatkozik be.
A DF szolgáltatási kapcsolatainak összes részlete
RaktározásA DF a tárolást, a készletkövetést, a komissiózást, a válogatást, a címkézést, az alapvető csomagolást, az újracsomagolást és a kimenő szállítmányok koordinációját ismerteti.
SzállításA DF európai árufuvarozást és az EU-n belüli határokon átnyúló szállítást ismertet raklapos és csomagküldeményekhez.
PartnerekA DF kijelenti, hogy Európa-szerte futárszolgálatokkal, logisztikai és teherfuvarozó vállalatokkal dolgozik együtt; a nyilvános oldal nem azonosítja név szerint az egyes partnereket.
NyomkövetésA DF saját webhelyén szállítmánykövetési funkciót biztosít, és ismerteti a rakomány különböző szállítási módokon történő nyomon követését.
17TRACKA 17TRACK független aggregációs platform. Nem üzemelteti a DF szállítását, nem módosít címeket, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Írja be a DF, az eladó vagy a szállítási címke által megadott szállítmány- vagy rakománykövetési számot a nyomkövetési eszközbe a DF webhelyén vagy a 17TRACK-be. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy a szám szállítmányazonosító-e, nem pedig rendelési szám, hogy aktiválták-e a címkét, valamint hogy a szállítmány fizikailag belépett-e a logisztikai hálózatba.

Hasznos tanács: A 17TRACK megjeleníti az elérhető fuvarozói eseményeket, de nem tud szállítmányt fuvarozni, kézbesítési utasításokat módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy kárigényről dönteni.

DF-csomagok nyomon követése

Nyomkövetési útvonalLépések
DF webhelyénNyissa meg a DF webhelyét, keresse meg a szállítmánykövetési részt, írja be a nyomkövetési számot, majd tekintse át az állapotot és a nyomkövetési előzményeket.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK-et, írja be a szállítmányazonosítót, ahol lehetséges, engedélyezze a fuvarozó felismerését, majd hasonlítsa össze az eseményelőzményeket az eladó szállítmányadataival.
Nincs számKérje el a szállítmányazonosítót a kereskedőtől vagy a feladótól. Előfordulhat, hogy a rendelési szám, a számlaszám vagy az ügyfélhivatkozás nem jelenít meg szállítási eseményeket.
Nincs első szkennelésErősítse meg, hogy a címke létrejött, és a rakományt átadták a DF-nek vagy logisztikai partnerének. A nyomkövetési oldal a fizikai átvétel előtt is létezhet.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A nyilvános DF-oldal nyomkövetési mezőt biztosít, de nem tesz közzé teljes számozási szabványt vagy hivatalos példazonosítót. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag egy előtag alapján. Használja a feladó által megadott pontos számot, és csak akkor távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket vagy kötőjeleket, ha a nyomkövető eszköz elfogadja az így kapott értéket.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta vagy használat
DF-szállítmány azonosítójaHasználja a DF, a kereskedő vagy a szállítási dokumentum által feltüntetett teljes azonosítót; a nyilvános oldal nem ad meg rögzített hosszt vagy előtagra vonatkozó szabályt.
A DF-azonosítók kezelésének minden részlete
Ki állítja kiA kibocsátó a szállítási megállapodástól függ. Az, hogy egy számot felismer a DF, önmagában nem bizonyítja, hogy a számot a DF hozta létre.
Tipikus használatAz azonosító a rakományhoz vagy a szállítmányhoz kapcsolódó események lekérésére szolgál a DF nyomkövetési folyamatában.
Hol látják a felhasználókA vásárlók általában feladási üzenetben, a kereskedő rendelési portálján vagy szállítási dokumentumban kapják meg; a nyilvános DF-oldal nem ír elő egyetlen dokumentumtípust sem.
Kapcsolódó azonosítókA rendelési számok, hivatkozások és kézbesítési értesítések nem használhatók helyettük, kivéve, ha a feladó megerősíti, hogy nyomon követhető szállítmányazonosítókról van szó.
PéldaValós ügyfélszám tesztelése helyett használjon maszkolt értéket, például DF########.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

ÁllapotÉletciklus jelentése
Címke létrehozva vagy előzetes értesítésA szállítmány adatai már azelőtt is létezhetnek, hogy a DF vagy egy szállítási partner fizikailag átvenné a rakományt. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
ÚtonA szállítmány egy raktári, közúti, légi, tengeri vagy vasúti szakaszon halad. A legutóbbi szkennelés az utoljára jelentett felelőst azonosítja.
Átadás vagy kézbesítés koordinálásaEgy partner lehet felelős a szállítási vagy az utolsó kilométeres szakaszért. Az esemény önmagában nem bizonyítja a végső kézbesítést.
Kézbesítve vagy kivételes eseményA „kézbesítve” azt jelenti, hogy kézbesítési eseményt jelentettek; kivételes esemény esetén a feladónak vagy a felelős kézbesítési szolgáltatónak ki kell vizsgálnia a megadott okot.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A DF nyilvánosan európai szállítást, EU-n belüli határokon átnyúló elosztást, csomag- és raklapos árufuvarozást, raktározást, valamint teljesítési szolgáltatásokat ismertet. A nyilvános oldal nem tesz közzé egységes szolgáltatási ütemtervet, garanciát, országonkénti átlagot vagy rögzített súlyhatárt, ezért a kézbesítéssel kapcsolatos elvárásokat a szállítási árajánlatból és a szolgáltatási dokumentumokból kell megismerni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLegjobban dokumentált használat
Európai szállításÁruszállítás Európán belül raklapos és csomagos kézbesítésekhez.
Határokon átnyúló elosztásEU-n belüli határokon átnyúló szállítás raktári és kézbesítési koordinációval.
Raktározás és teljesítési szolgáltatásokTárolás, készletkezelés, komissiózás, válogatás, címkézés, csomagolás és a kiszállítás koordinálása.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett időzítési álláspont
Európai szállítás és EU-n belüli elosztásA DF stabil tranzitfolyamatokat ismertet, de nem tesz közzé egységes nap-számot. Kérje el az alkalmazandó árajánlatot vagy a szállítmányra vonatkozó egyedi szabványt.
Raktározás és teljesítési szolgáltatásokAz időzítés a beérkező áru átvételétől, a rendelés feldolgozásától, a kiszállítás koordinációjától, a rendeltetési helytől és a választott kézbesítési szolgáltatótól függ.

Kézbesítési idők rendeltetési országonként

Rendeltetési területHogyan szerezhető megbízható becslés
Németország és európai rendeltetési helyekHasználja a szállítási árajánlatot, vagy kérdezze meg a DF-et az útvonalra vonatkozó tranzitidőről, a kézbesítési szolgáltatóról és a vámkezelésért viselt felelősségről.
A DF rendeltetési időzítésének minden részlete
Elsődleges tényezőkKiindulási hely, rendeltetési hely, szállítási mód, raktári feldolgozás, a cím minősége, hétvégék, ünnepnapok, fennakadások és az esetleges vámeljárás.
Utolsó kilométeres átadásA DF ismerteti az utolsó kilométeres kézbesítéshez kapcsolódó kapcsolatokat, de az áttekintett oldalon nem tesz közzé egységes, név szerint felsorolt partnerlistát.
Ügyfél teendőjeKérje meg a feladót, hogy adja meg az ígért kézbesítési időablakot és az átadás megtörténte után felelős utolsó kilométeres szolgáltatót.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapotElső gyakorlati teendő
Érvénytelen számHasonlítsa össze minden karakterét a feladó feladási értesítésével, és erősítse meg, hogy ez küldeményszám, nem pedig rendelési vagy hivatkozási szám.
Nincs nyomkövetési eseményKérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt átadták-e; az elektronikus előzetes értesítés nem azonos a fizikai átvétellel.
Hosszú ideje nincs frissítésEllenőrizze a legutóbbi helyszínt és a szállítási szakaszt, majd a küldemény dokumentumai alapján kérjen operatív nyomkövetést a feladótól vagy a DF-től.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési igazolásra vonatkozó információkat; ezt követően vegye fel a kapcsolatot a feladóval és a kézbesítési szolgáltatóval.
Sérülés, elvesztés vagy visszaküldésŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, rögzítse a legutóbbi szkennelést, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigényt.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

A DF nyilvános webhelye az EU-n belüli határokon átnyúló szállítást, valamint a raktározás, a főfuvarozás és az utolsó kilométeres kézbesítés közötti kapcsolatokat ismerteti. A felelős szolgáltató a szakasztól függően változhat; a rendeltetési országba való megérkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását vagy az utolsó kilométeres átvételt.

SzakaszAmit az ügyfélnek tudnia kell
Raktározás és előkészítésA DF ismerteti a beérkező küldemények kezelését, tárolását, komissiózását, szortírozását, címkézését, csomagolását és a feladás előtti kimenő koordinációt.
Főfuvarozás és határokon átnyúló szállításA küldemény a kiválasztott európai szállítási rendszerben halad; a létesítmények közötti út során a szkennelések között hosszabb idő is eltelhet.
Partnernek történő átadásA DF futár-, logisztikai és fuvarozó vállalatokkal fennálló partnerségeket ismerteti. A partner szkennelését hálózati eseményként kell értelmezni, nem pedig automatikusan a DF saját fizikai szkenneléseként.
Vám- vagy hatósági feldolgozásAdott esetben a dokumentumokat, az árura vonatkozó információkat és az adókat az útvonal és a rendeltetési hely szabályai szerint kezelik. A vámhoz érkezés eseménye nem jelenti a vámkezelés lezárásának megerősítését.
Utolsó kilométerA kapcsolódó kézbesítési szolgáltató végzi el a helyi kézbesítést. Kérdezze meg a feladót, hogy melyik szolgáltató őrzi a küldeményt, ha az már elérte a rendeltetési hely hálózatát.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött útvonal és legjobb felhasználás
Webhelyes kapcsolatfelvételDF webhelyén; szállítmányozási vagy logisztikai érdeklődés esetén használja a Kapcsolatfelvétel részt.
Nyomkövetési oldalA legutóbbi küldeményállapot és az előzmények megtekintéséhez először használja a Nyomkövetés részt.
Feladó vagy kereskedőA küldemény kivizsgálása, kereskedelmi visszatérítés vagy szállítási kárigény esetén általában a feladó a leghatékonyabb eszkalációs fél.

Készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a kiindulási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás leírását, a legutóbbi eseményt, a kézbesítési címet, az áru leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és szükség esetén a fényképeket. Az áttekintett nyilvános oldal nem ad meg ellenőrzött telefonszámot, e-mail-címet vagy ügyfélszolgálati időt.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A DF webhelye az operatív adatok támogatását, a készletkövetést, a rakománykövetést és a B2B-, B2C- és e-kereskedelmi küldemények teljesítését ismerteti. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a fogyasztói nyomkövetési oldalt a fuvarozói API-tól és a többfuvarozós aggregációs API-tól.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
DF webhelyes nyomkövetéseDF
A DF webhelyes nyomkövetés minden részletének megtekintése
LefedettségA DF küldeményeinek eseményei, amelyek a nyilvános nyomkövetési folyamaton keresztül érhetők el.
Elsődleges használatKézi ügyfél- és operatív lekérdezés.
HitelesítésAdja meg a küldeményazonosítót a webhely nyomkövetési felületén.
AutomatizálásAz áttekintett nyilvános oldal nem tesz közzé kötegelt feldolgozással, webhookkal vagy API-megvalósítással kapcsolatos részleteket.
DokumentációÜzleti integrációval kapcsolatos kérdéseivel használja a DF webhelyének Kapcsolatfelvétel részét.
17TRACK API17TRACK
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
LefedettségTöbb fuvarozóra kiterjedő nyomkövetés, amely a fuvarozó és az azonosító támogatásától függ.
Elsődleges használatSzabványosított küldeményfigyelés logisztikai szolgáltatók között.
HitelesítésAPI-token a 17token fejlécben.
AutomatizálásA dokumentált regisztrációs végpont támogatja a nyomkövetés regisztrálását programozott módon; a fiókspecifikus lehetőségekről tekintse meg az aktuális dokumentációt.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a DF-csomagomat?

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a DF hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a DF nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a szállítási dokumentumot, a kereskedői portált vagy a raktári dokumentumokat.

3. Hogy néz ki egy DF nyomkövetési szám?

A DF nyilvános oldala nem tesz közzé rögzített formátumot, ezért a feladó által megadott teljes azonosítót használja, ahelyett hogy egy előtag alapján próbálná kitalálni.

4. Mikor jelenik meg az első DF-nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a küldeményt rögzítik a nyomkövetési folyamatban; a címke adatai a fizikai átadás előtt is létrejöhetnek.

5. Miért nem frissül a DF-nyomkövetésem?

Előfordulhat, hogy a raktári, főfuvarozási vagy partneri szállítás közben még függőben van egy beolvasás; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a legutóbbi operatív állapotot.

6. Mennyi ideig tart a DF kézbesítése?

Az időzítés az útvonaltól, a szállítási módtól, a szolgáltatási megállapodástól, a raktári feldolgozástól és az utolsó kilométeres koordinációtól függ; az alkalmazandó időablakért tekintse meg a küldemény árajánlatát.

7. Mit tegyek egy DF kézbesítési kivétel után?

Olvassa el a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet, és a küldeményazonosítóval forduljon a feladóhoz vagy a felelős kézbesítési szolgáltatóhoz.

8. Mit tegyek, ha a DF kézbesítettnek jelzi a küldeményt, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratokat, a recepción, a háztartás tagjainál és a szomszédoknál, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra.

9. Ki kezeli az elveszett vagy sérült DF-küldeményt?

A feladónak kell általában koordinálnia a szállítás kivizsgálását vagy a kárigényt, valamint biztosítania a vásárlásra, az értékre és a csomagolásra vonatkozó bizonyítékokat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a DF-fel?

Használja a DF hivatalos webhelyének Kapcsolatfelvétel részét, és adja meg a nyomkövetési számot, az útvonalat, a legutóbbi beolvasást és a küldemény dokumentumait.

Szakértői gyakori kérdések

11. A DF szállítást is végez, vagy csak raktározást biztosít?

A DF nyilvánosan ismerteti mind a raktározást, mind az európai szállítást, beleértve a csomag- és raklapos árufuvarozást, miközben az összekapcsolt kézbesítési erőforrásokat is koordinálja.

12. Mit foglal magában a DF teljesítési szolgáltatása?

A webhely ismertetése szerint ide tartozik a tárolás, a készletkövetés, a komissiózás, a válogatás, a címkézés, az alapcsomagolás, az újracsomagolás, a rendelésfeldolgozás és a kimenő küldemények koordinációja.

13. Azt jelenti egy DF-partner beolvasása, hogy a DF kézbesítette a csomagot?

Nem; a DF az európai logisztikai hálózaton belüli partnerségeket ismerteti, ezért egy partneri esemény a végső kézbesítés helyett közbenső vagy utolsó kilométeres szakaszt is jelenthet.

14. Megváltozhat a nyomkövetési szám egy DF határokon átnyúló szállítása során?

Egy kapcsolódó szolgáltató használhatja a saját azonosítóját, azonban az áttekintett DF-oldal nem tesz közzé a számok átalakítására vonatkozó szabályt; őrizze meg a feladó által megadott minden azonosítót.

15. Közzétesz a DF nyilvános nyomkövetési API-t?

Az áttekintett nyilvános oldal webhelyes nyomkövetést biztosít, de nem tesz közzé a nyilvános DF nyomkövetési API megvalósítására vonatkozó részleteket; az üzleti felhasználóknak közvetlenül a DF-fel kell kapcsolatba lépniük.

Nyomkövetési API

// 1. Current public official DF tracking API not confirmed.
//    Contact DF for business integration documentation.
//
// 2. 17TRACK API
//    Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
//    Authentication: 17token header
//    Carrier code: CARRIER_CODE placeholder; confirm the current DF code
//    with 17TRACK documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a DF-fel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading