DF Tracking

Įveskite DF sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

xw@dfsjtm.cnhttp://www.df-express-track.com/

Sekti

Apie DF

DF pristato save kaip į Europą orientuotą logistikos ir sandėliavimo komandą, aptarnaujančią elektroninės prekybos ir prekybos klientus. Viešoje svetainėje aprašomos Europos krovinių vežimo, ES tarpvalstybinio paskirstymo, sandėliavimo, užsakymų vykdymo, krovinių valdymo ir paskutinės mylios koordinavimo paslaugos.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.df-express-track.com/
Vežėjo tipas	Europos logistikos, krovinių vežimo, sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir pristatymo koordinavimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Vokietija ir platesnė Europos rinka; svetainėje aprašomas tarpvalstybinis paskirstymas ES.
Viešai aprašytos paslaugos	Europos transportavimas, krovinių ant padėklų ir siuntų vežimas, tarpvalstybinis paskirstymas, sandėliavimas, užsakymų vykdymas ir krovinių sekimas realiuoju laiku.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

DF pristato save kaip logistikos komandą, besispecializuojančią Vokietijos ir platesnėje Europos rinkoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie DF paslaugų ryšius

Sandėliavimas	DF aprašo sandėliavimą, atsargų sekimą, prekių surinkimą, rūšiavimą, ženklinimą, pagrindinį pakavimą, perpakavimą ir išsiuntimo koordinavimą.
Transportavimas	DF aprašo krovinių vežimą Europoje ir tarpvalstybinį transportavimą visoje ES, skirtą kroviniams ant padėklų ir siuntoms.
Partneriai	DF nurodo bendradarbiaujanti su kurjerių, logistikos ir sunkvežimių transporto įmonėmis visoje Europoje; viešame puslapyje kiekvienas partneris atskirai nenurodomas.
Sekimas	DF savo svetainėje teikia siuntų sekimo funkciją ir aprašo krovinių stebėjimą įvairiomis transporto rūšimis.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma. Ji neorganizuoja DF transportavimo, nekeičia adresų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Į sekimo įrankį, esantį DF svetainėje arba 17TRACK, įveskite DF, pardavėjo ar siuntimo etiketėje nurodytą siuntos arba krovinio sekimo numerį. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos identifikatorius, o ne užsakymo numeris, ar etiketė suaktyvinta ir ar siunta fiziškai pateko į logistikos tinklą.

Praktinis patarimas: 17TRACK rodo prieinamus vežėjo įvykius, tačiau negali transportuoti siuntos, keisti pristatymo nurodymų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar spręsti pretenzijos.

Kaip sekti DF siuntas

Sekimo eiga	Veiksmai
DF svetainėje	Atidarykite DF svetainę, raskite siuntų sekimo skiltį, įveskite sekimo numerį ir peržiūrėkite būseną bei sekimo istoriją.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, jei įmanoma, leiskite atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo pateikta siuntos informacija.
Numerio nėra	Paprašykite prekybininko arba siuntėjo siuntos identifikatoriaus. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba kliento nuoroda gali neleisti gauti transportavimo įvykių.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Patvirtinkite, kad etiketė buvo sukurta, o krovinys perduotas DF arba jo logistikos partneriui. Sekimo puslapis gali egzistuoti prieš fiziškai priimant krovinį.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešajame DF puslapyje pateikiamas sekimo įvedimo laukas, tačiau neskelbiamas išsamus numerio standartas ar oficialus pavyzdinis identifikatorius. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį ir pašalinkite atsitiktinius tarpus ar brūkšnelius tik tada, kai sekimo įrankis priima tokį rezultatą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas arba naudojimas

DF siuntos identifikatorius

Naudokite visą identifikatorių, nurodytą DF, prekybininko arba siuntimo dokumente; viešojoje svetainėje nenurodomas fiksuotas ilgis ar prefikso taisyklė.

Peržiūrėti visą informaciją apie DF identifikatoriaus tvarkymą

Išdavė	Išdavėjas priklauso nuo transportavimo susitarimo. DF atpažįstamas numeris savaime neįrodo, kad numerį sukūrė DF.
Įprastas naudojimas	Identifikatorius naudojamas krovinių arba siuntų įvykiams gauti DF sekimo procese.
Kur naudotojai jį mato	Pirkėjai paprastai jį gauna išsiuntimo pranešime, prekybininko užsakymų portale arba siuntimo dokumente; viešajame DF puslapyje nenurodomas vienas privalomas dokumento tipas.
Susiję identifikatoriai	Užsakymų numeriai, nuorodos ir pristatymo pranešimai neturėtų būti naudojami vietoj jo, nebent siuntėjas patvirtina, kad tai yra sekami siuntų identifikatoriai.
Pavyzdys	Naudokite nuasmenintą reikšmę, pvz., DF########, o ne tikrinkite tikrą kliento numerį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Eigos reikšmė
Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys gali egzistuoti prieš DF arba transportavimo partneriui fiziškai priimant krovinį. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Vežama	Siunta juda per sandėliavimo, kelių, oro, jūrų arba geležinkelių transporto etapą. Naujausias nuskaitymas nurodo paskutinį praneštą saugotoją.
Perdavimo arba pristatymo koordinavimas	Partneris gali būti atsakingas už transportavimo arba paskutinės mylios etapą. Pats įvykis neįrodo galutinio pristatymo.
Pristatyta arba išimtis	„Pristatyta“ reiškia, kad buvo pranešta apie pristatymo įvykį; dėl išimties priežasties turi išsiaiškinti siuntėjas arba atsakingas pristatymo operatorius.

Paslaugos ir pristatymo terminai

DF viešai apibūdina Europos transportavimą, tarpvalstybinį platinimą ES, siuntinių ir krovinių ant palečių vežimą, sandėliavimą bei užsakymų vykdymą. Viešajame puslapyje neskelbiamas universalus paslaugų tvarkaraštis, garantija, kiekvienos šalies vidurkis ar fiksuota svorio riba, todėl pristatymo lūkesčius reikėtų nustatyti pagal siuntos pasiūlymą ir paslaugų dokumentus.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai dokumentuotas naudojimas
Europos transportavimas	Krovinių vežimas Europoje, įskaitant krovinius ant palečių ir siuntinius.
Tarpvalstybinis platinimas	Tarpvalstybinis transportavimas ES, koordinuojant sandėliavimą ir pristatymą.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Sandėliavimas, atsargų tvarkymas, prekių surinkimas, rūšiavimas, ženklinimas, pakavimas ir išsiuntimo koordinavimas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie terminus
Europos transportavimas ir platinimas ES	DF apibūdina stabilius tranzito procesus, tačiau neskelbia vieno universalaus dienų skaičiaus. Gaukite taikomą pasiūlymą arba konkrečiai siuntai taikomą standartą.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Laikas priklauso nuo gaunamos siuntos priėmimo, užsakymo apdorojimo, išsiuntimo koordinavimo, paskirties vietos ir pasirinkto pristatymo operatoriaus.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties apimtis

Kaip gauti patikimą įvertį

Vokietija ir Europos paskirties vietos

Naudokitės siuntos pasiūlymu arba paklauskite DF apie konkrečiam maršrutui taikomą tranzito standartą, pristatymo operatorių ir atsakomybę už muitinės procedūras.

Peržiūrėti visą informaciją apie DF pristatymo į paskirties vietą terminus

Pagrindiniai veiksniai	Kilmė, paskirties vieta, transportavimo būdas, sandėlio apdorojimas, adreso kokybė, savaitgaliai, šventės, sutrikimai ir bet kokia muitinės procedūra.
Perdavimas paskutinės mylios pristatymui	DF aprašo sąsajas su paskutinės mylios pristatymu, tačiau peržiūrėtame puslapyje neskelbia universalaus įvardytų partnerių sąrašo.
Kliento veiksmas	Kai siunta perduota kitam operatoriui, paprašykite siuntėjo nurodyti žadėtą pristatymo laikotarpį ir atsakingą paskutinės mylios operatorių.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis praktinis veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su siuntėjo išsiuntimo pranešimu ir patvirtinkite, kad tai yra siuntos, o ne užsakymo ar nuorodos numeris.
Nėra sekimo įvykio	Paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo perduotas; elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis priėmimas.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimo	Patikrinkite naujausią vietą ir transportavimo etapą, tada, naudodamiesi siuntos dokumentais, paprašykite siuntėjo arba DF atlikti operatyvinį sekimą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją; tada susisiekite su siuntėju ir pristatymo operatoriumi.
Pažeidimas, praradimas arba grąžinimas	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užfiksuokite naujausią nuskaitymą ir paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

DF viešoje svetainėje aprašomas tarpvalstybinis transportavimas visoje ES ir sąsajos tarp sandėliavimo, pagrindinio transportavimo bei paskutinės mylios pristatymo. Atsakingas operatorius gali keistis priklausomai nuo etapo; atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo muitinės išleidimo ar priėmimo galutinei myliai.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Sandėliavimas ir paruošimas	DF aprašo įeinančių siuntų tvarkymą, sandėliavimą, prekių surinkimą, rūšiavimą, ženklinimą, pakavimą ir išsiuntimo koordinavimą prieš išsiunčiant.
Pagrindinis transportavimas ir judėjimas per sieną	Krovinys gabenamas pagal pasirinktą Europos transportavimo sprendimą; kol jis yra tarp objektų, nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Perdavimas partneriui	DF aprašo partnerystes su kurjerių, logistikos ir krovinių vežimo įmonėmis. Partnerio nuskaitymas turėtų būti vertinamas kaip tinklo įvykis, o ne automatiškai kaip paties DF atliktas fizinis nuskaitymas.
Muitinės arba reguliavimo procedūros	Kai taikoma, dokumentai, informacija apie prekes ir mokesčiai tvarkomi pagal maršruto ir paskirties vietos taisykles. Muitinės atvykimo įvykis nėra išleidimo patvirtinimas.
Paskutinė mylia	Susijęs pristatymo operatorius užbaigia vietinį pristatymą. Jei siunta pasiekė paskirties vietos tinklą, paklauskite siuntėjo, kuriam operatoriui ji perduota.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrintas maršrutas ir geriausias panaudojimas
Kontaktai svetainėje	DF svetainėje; naudokite skiltį „Kontaktai“ dėl siuntų ar logistikos užklausų.
Sekimo puslapis	Pirmiausia naudokite skiltį „Sekimas“, kad peržiūrėtumėte naujausią siuntos būseną ir istoriją.
Siuntėjas arba prekybininkas	Paprastai siuntėjas yra veiksmingiausia šalis, į kurią galima kreiptis dėl siuntos tyrimo, komercinio pinigų grąžinimo ar transportavimo pretenzijos.

Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos aprašymą, naujausią įvykį, pristatymo adresą, krovinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei taikoma, nuotraukas. Peržiūrėtame viešame puslapyje nenurodytas patvirtintas telefono numeris, el. pašto adresas ar aptarnavimo valandų grafikas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

DF svetainėje aprašomas operacinių duomenų palaikymas, atsargų sekimas, krovinių sekimas ir užsakymų vykdymas B2B, B2C bei e. prekybos siuntoms. Įmonės turėtų atskirti vartotojų sekimo puslapį nuo vežėjo API ir kelių vežėjų agregavimo API.

Kūrėjams skirtas/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

DF svetainės sekimas

Peržiūrėti visą DF svetainės sekimo informaciją

Aprėptis	DF siuntų įvykiai, pasiekiami per viešąją sekimo eigą.
Pagrindinis naudojimas	Rankinė klientų ir operatyvinė paieška.
Autentifikavimas	Įveskite siuntos identifikatorių svetainės sekimo sąsajoje.
Automatizavimas	Peržiūrėtame viešajame puslapyje neskelbiama informacija apie paketų apdorojimą, saityno pranešimus ar API diegimą.
Dokumentacija	Verslo integracijos klausimais naudokite DF svetainės skiltį „Kontaktai“.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas priklauso nuo to, ar vežėjas ir identifikatorius yra palaikomi.
Pagrindinis naudojimas	Standartizuotas siuntų stebėjimas pas skirtingus logistikos paslaugų teikėjus.
Autentifikavimas	API prieigos raktas 17token antraštėje.
Automatizavimas	Dokumentuose aprašytas registracijos galinis taškas palaiko programinę sekimo registraciją; su konkrečia paskyra susijusias galimybes patikrinkite naujausioje dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo DF siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje DF svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo DF sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntimo dokumentą, prekybininko portalą arba sandėlio dokumentus.

3. Kaip atrodo DF sekimo numeris?

Viešajame DF puslapyje nenurodomas konkretus formatas, todėl naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį nustatyti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis DF sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai siunta užregistruojama sekimo procese; etiketės duomenys gali būti sukurti dar prieš fizinį perdavimą.

5. Kodėl mano DF sekimo informacija neatnaujinama?

Nuskaitymas gali vėluoti siuntai esant sandėlyje, gabenant pagrindiniu maršrutu arba ją perimant partneriui; paprašykite siuntėjo patvirtinti naujausią operacinę būseną.

6. Kiek laiko trunka DF pristatymas?

Trukmė priklauso nuo maršruto, transportavimo būdo, paslaugos susitarimo, apdorojimo sandėlyje ir paskutinės mylios koordinavimo; taikomą terminą rasite siuntos pasiūlyme.

7. Ką turėčiau daryti po DF pristatymo išimties?

Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir susisiekite su siuntėju arba atsakingu pristatymo operatoriumi, nurodydami siuntos identifikatorių.

8. Ką turėčiau daryti, jei DF rodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite įėjimus, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo informacijos ir paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą DF siuntą?

Paprastai siuntėjas turėtų koordinuoti transportavimo tyrimą arba pretenziją ir pateikti pirkimo, vertės bei pakuotės įrodymus.

10. Kaip susisiekti su DF?

Naudokite oficialios DF svetainės skiltį „Kontaktai“ ir nurodykite sekimo numerį, maršrutą, naujausią nuskaitymą bei siuntos dokumentus.

Ekspertų dažnai užduodami klausimai

11. Ar DF vykdo pervežimus, ar tik teikia sandėliavimo paslaugas?

DF viešai apibūdina tiek sandėliavimo, tiek Europos transportavimo paslaugas, įskaitant siuntų ir krovinių ant padėklų vežimą, taip pat koordinuoja susijusius pristatymo išteklius.

12. Ką apima DF užsakymų vykdymo paslauga?

Svetainėje aprašomas sandėliavimas, atsargų sekimas, prekių surinkimas, rūšiavimas, ženklinimas, bazinis pakavimas, perpakavimas, užsakymų apdorojimas ir išsiuntimo koordinavimas.

13. Ar DF partnerio nuskaitymas reiškia, kad DF pristatė siuntą?

Ne; DF aprašo partnerystes visame Europos logistikos tinkle, todėl partnerio įvykis gali reikšti tarpinį arba paskutinės mylios etapą, o ne galutinį pristatymą.

14. Ar sekimo numeris gali pasikeisti gabenant DF siuntą per sieną?

Susijęs operatorius gali naudoti savo identifikatorių, tačiau peržiūrėtame DF puslapyje neskelbiama numerio keitimo taisyklė; išsaugokite visus siuntėjo pateiktus identifikatorius.

15. Ar DF skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtame viešajame puslapyje teikiamas svetainės sekimas, tačiau neskelbiama viešo DF sekimo API diegimo informacija; verslo naudotojai turėtų susisiekti su DF tiesiogiai.

Siuntų sekimo API

// 1. Current public official DF tracking API not confirmed.
//    Contact DF for business integration documentation.
//
// 2. 17TRACK API
//    Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
//    Authentication: 17token header
//    Carrier code: CARRIER_CODE placeholder; confirm the current DF code
//    with 17TRACK documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]