Xinyan international Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Xinyan international για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την XinYan International

Η XinYan International είναι μια εταιρεία logistics με έδρα το Shenzhen, η οποία παρέχει υπηρεσίες πρακτόρευσης εγχώριων και διεθνών εμπορευματικών μεταφορών, υπηρεσίες ταχυμεταφορών, ενοποίησης και προώθησης φορτίων, υποστήριξη αποθήκευσης και διανομής, υπηρεσίες τελωνειακής δήλωσης, διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφόρησης logistics και συνήθεις οδικές εμπορευματικές μεταφορές.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.xin-logistics.cn/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος υπηρεσιών εμπορευματικών μεταφορών και logistics με δραστηριότητες πρακτόρευσης εγχώριων και διεθνών εμπορευματικών μεταφορών.
Κύρια περιοχή	Δραστηριότητες με έδρα στην Κίνα, με υπηρεσίες εγχώριων και διεθνών logistics.
Ίδρυση	15 Σεπτεμβρίου 2020.
Καταχωρισμένη τοποθεσία	Υποπεριοχή Fuyong, Περιφέρεια Bao’an, Shenzhen, Guangdong, Κίνα.
Δημοσιευμένες κατηγορίες υπηρεσιών	Υπηρεσίες ταχυμεταφορών, ενοποίηση και προώθηση φορτίων, καθώς και υποστήριξη εισερχόμενων logistics της Amazon.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
XinYan International	Η XinYan International παρέχει συντονισμό logistics, πρακτόρευση εμπορευματικών μεταφορών και συναφείς υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας.
Υπηρεσίες ταχυμεταφορών	Οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών καταγράφονται από την XinYan International ως κατηγορία προϊόντων για ολοκληρωμένα σενάρια αποθήκευσης και διανομής.
Ενοποίηση και προώθηση φορτίων	Η XinYan International περιγράφει την ενοποίηση και την προώθηση φορτίων ως διασυνοριακή υπηρεσία logistics που υποστηρίζεται από συστήματα παρακολούθησης και logistics.
Τελωνειακή δήλωση	Η XinYan International αναφέρει την τελωνειακή δήλωση ως μέρος των επιτρεπόμενων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της· μια τελωνειακή σάρωση δεν πρέπει να θεωρείται αυτόματα ως τελωνειακή αποδέσμευση.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί αποστολές της XinYan International.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που σας έδωσε ο πωλητής ή εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής της XinYan International, στην επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης, όταν αυτή είναι διαθέσιμη, ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για ανεξάρτητη συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης και όχι για αριθμό παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική καταχώριση προαναγγελίας δεν ισοδυναμεί με φυσική παραλαβή. Ο πωλητής ή το μέρος που πραγματοποιεί την αποστολή είναι συνήθως η ταχύτερη πηγή για έναν αριθμό που λείπει, είναι λανθασμένος ή δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της XinYan International

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το μήνυμα από τον πωλητή. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό αποστολής και όχι τον αριθμό εντολής αγοράς.
2. Δοκιμάστε την επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της XinYan International και χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη υπηρεσία αναζήτησης ή παρακολούθησης αποστολής.
3. Δοκιμάστε το 17TRACK	Υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε ενοποιημένα συμβάντα από περισσότερους από έναν συμμετέχοντες στην εφοδιαστική.
4. Επίλυση προβλήματος μηδενικών αποτελεσμάτων	Ελέγξτε ξανά τα γράμματα και τα ψηφία, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε πραγματικά και ζητήστε το σωστό αναγνωριστικό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα ή το αναγνωριστικό του μεταφορέα του τελευταίου σκέλους.

Ο αριθμός παραγγελίας ταυτοποιεί μια αγορά, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης ταυτοποιεί μια καταγραφή logistics. Ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να ταυτοποιεί μια συναλλαγή εμπόρου και ένας αριθμός του τελευταίου σκέλους μπορεί να γίνει ορατός μετά από μια διεθνή παράδοση. Αυτά τα αναγνωριστικά μπορεί να σχετίζονται μεταξύ τους χωρίς να είναι εναλλάξιμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το παρεχόμενο επίσημο υλικό εξηγεί πώς να χειρίζεστε έναν μη αναγνωρισμένο ή ανενεργό αριθμό, αλλά δεν δημοσιεύει πλήρεις δημόσιες προδιαγραφές αρίθμησης. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, την προέλευση ή τον προορισμό αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε ένα σκόπιμα καλυμμένο μοτίβο και επαληθεύστε το αναγνωριστικό μέσω της επίσημης οδού, του πωλητή ή του 17TRACK.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός αποστολής ή φορτωτικής

Καλυμμένη αλφαριθμητική ή αριθμητική τιμή, όπως XX######## ή ##########· το ακριβές μήκος και το πρόθεμα εξαρτώνται από την εκχωρημένη υπηρεσία ή την καταγραφή logistics.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμούς αποστολής ή φορτωτικής

Εκδότης	Το αναγνωριστικό μπορεί να εκδοθεί από την XinYan International, έναν συνεργάτη αποστολής, ένα σύστημα εμπόρου ή έναν συμμετέχοντα στην παράδοση του τελευταίου σκέλους.
Συνήθης χρήση	Ταυτοποιεί μια καταγραφή αποστολής που χρησιμοποιείται από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον φορέα logistics.
Πού εμφανίζεται	Μπορεί να εμφανίζεται σε ειδοποίηση αποστολής, ετικέτα αποστολής, απόδειξη, σελίδα παραγγελίας του πωλητή ή μήνυμα logistics.
Σημείωση	Ένας αριθμός που αναγνωρίζεται από μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν εκδίδεται απαραίτητα από την XinYan International.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Παράδειγμα: ORDER-XXXX ή REF-########· αυτό είναι ένα καλυμμένο μοτίβο αναφοράς και όχι επιβεβαιωμένη μορφή αριθμού παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές εμπόρου

Εκδότης	Ο πωλητής, η πλατφόρμα αγοράς ή το σύστημα αποθήκης εκδίδει την αναφορά.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να ανακτήσει μια καταγραφή παραγγελίας, αλλά ενδέχεται να μην εμφανίζει σαρώσεις μεταφοράς.
Επόμενη ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να σας παράσχει το πραγματικό αναγνωριστικό αποστολής ή φορτωτικής.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου σκέλους

Χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που εμφανίζεται μετά την παράδοση· ένα καλυμμένο παράδειγμα μπορεί να περιέχει γράμματα και ψηφία, όπως LL########LL.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά συνεργάτη ή τελευταίου σκέλους

Πότε δημιουργείται	Ένας συμμετέχων στο επόμενο στάδιο μπορεί να δημιουργήσει ή να εμφανίσει ένα δεύτερο αναγνωριστικό αφού λάβει τα δεδομένα αποστολής ή το φυσικό δέμα.
Ποιος το βλέπει	Ο αγοραστής μπορεί να το δει σε μεταγενέστερη ειδοποίηση παράδοσης ή στην πύλη του πωλητή.
Σημαντικός περιορισμός	Μια ηλεκτρονική καταγραφή παράδοσης δεν αποδεικνύει ότι ο μεταφορέας προορισμού έχει παραλάβει πραγματικά το δέμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή αναμένεται η πρώτη σάρωση

Πριν από την αποστολή: μπορεί να υπάρχει καταγραφή, αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί η φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας

Τι σημαίνει	Ο αποστολέας ή το σύστημα logistics μπορεί να έχει μεταδώσει πληροφορίες αποστολής πριν από την πρώτη επιχειρησιακή σάρωση.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή ο αρχικός φορέας logistics θα πρέπει να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση.
Τι να κάνετε	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή αν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη μετά την αναμενόμενη διαδικασία αποστολής.

Έγινε αποδεκτή ή παραλήφθηκε

Η αποστολή έχει υποβληθεί σε επιχειρησιακή σάρωση εισαγωγής από έναν συμμετέχοντα στην εφοδιαστική.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι διακεκομμένες.

Τελωνειακή επεξεργασία ή επεξεργασία παράδοσης

Η αποστολή υποβάλλεται σε διαδικασία εισαγωγής, εξαγωγής ή μεταβίβασης· η άφιξη σε τελωνειακή τοποθεσία δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.

Προς παράδοση

Ένας συμμετέχων στη διαδικασία παράδοσης έχει αναθέσει την αποστολή σε δρομολόγιο παράδοσης.

Παραδόθηκε ή είναι έτοιμο για παραλαβή

Η καταγραφή αναφέρει παράδοση ή διαθεσιμότητα για παραλαβή· ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία απόδειξης.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα ζήτημα σχετικά με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, το τελωνείο, τη ζημιά, την άρνηση παραλαβής ή τη δρομολόγηση ενδέχεται να απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η XinYan International παρέχει υπηρεσίες ταχείας μεταφοράς, ενοποίησης και προώθησης αποστολών, καθώς και υποστήριξη εφοδιαστικής εισερχόμενων αποστολών της Amazon. Το παρεχόμενο υλικό δεν δημοσιεύει εγγυήσεις παράδοσης ανά υπηρεσία ή πρότυπα ανά προορισμό, επομένως οι ημερομηνίες παράδοσης θα πρέπει να θεωρούνται εκτιμήσεις που παρέχονται για τη συγκεκριμένη αποστολή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας
Υπηρεσίες ταχυμεταφορών	Ολοκληρωμένη υποστήριξη αποθήκευσης και διανομής B2C και B2B.
Ενοποίηση και προώθηση φορτίων	Συντονισμός διασυνοριακής εφοδιαστικής με υποστήριξη παρακολούθησης αποστολών.
Εισερχόμενη εφοδιαστική Amazon	Υποστήριξη αποθήκευσης, διανομής και εισερχόμενων αποστολών για αποστολές που σχετίζονται με την Amazon.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη θέση σχετικά με την παράδοση
Υπηρεσίες ταχυμεταφορών	Το επίσημο υλικό περιγράφει το εύρος των υπηρεσιών, αλλά δεν δημοσιεύει ένα καθολικό πρότυπο ημερών παράδοσης.
Ενοποίηση και προώθηση φορτίων	Ο χρόνος μεταφοράς εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλεγμένη διαδρομή, την παράδοση μεταξύ συνεργατών, το τελωνείο και την τοπική παράδοση.
Εισερχόμενη εφοδιαστική Amazon	Το χρονικό παράθυρο παράδοσης εξαρτάται από το σχέδιο αποστολής, το ραντεβού παραλαβής και τη λειτουργία στον προορισμό.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Οδηγίες προγραμματισμού
Διεθνείς προορισμοί	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και παρέχεται από την XinYan International ή τον πωλητή· το τελωνείο, η χωρητικότητα της κύριας μεταφοράς, η παράδοση μεταξύ συνεργατών και η τοπική παράδοση μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία.
Εγχώριοι προορισμοί στην Κίνα	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή και παρέχεται για την αποστολή· στο παρεχόμενο επίσημο υλικό δεν δημοσιεύεται καθολικό πρότυπο ανά πόλη.

Ομάδα προορισμού

Οδηγίες προγραμματισμού

Διεθνείς προορισμοί

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και παρέχεται από την XinYan International ή τον πωλητή· το τελωνείο, η χωρητικότητα της κύριας μεταφοράς, η παράδοση μεταξύ συνεργατών και η τοπική παράδοση μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία.

Εγχώριοι προορισμοί στην Κίνα

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή και παρέχεται για την αποστολή· στο παρεχόμενο επίσημο υλικό δεν δημοσιεύεται καθολικό πρότυπο ανά πόλη.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε κάθε γράμμα και ψηφίο, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον πραγματικό αριθμό αποστολής.
Δεν υπάρχει αποτέλεσμα παρακολούθησης	Ο αριθμός μπορεί να είναι λανθασμένος, να έχει λήξει, να μην εμπίπτει στους τρέχοντες κανόνες αναγνώρισης ή να μην έχει σαρωθεί ακόμη· επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον πάροχο εφοδιαστικής.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα	Λάβετε υπόψη τα Σαββατοκύριακα, την επεξεργασία στις εγκαταστάσεις, τη διεθνή μεταφορά και τα κενά κατά την παράδοση μεταξύ συνεργατών πριν απευθυνθείτε στον αποστολέα για κλιμάκωση του ζητήματος.
Τελωνειακή εξαίρεση ή εξαίρεση παράδοσης	Ελέγξτε αν απαιτούνται έγγραφα, δασμοί, διευκρίνιση διεύθυνσης ή ενέργεια από τον παραλήπτη.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να ρωτήσει για έρευνα μεταφοράς ή για την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον λόγο επιστροφής και επιβεβαιώστε αν είναι δυνατή η διόρθωση της διεύθυνσης ή η νέα αποστολή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι θα πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης
Προετοιμασία προέλευσης	Ο αποστολέας παρέχει τις πληροφορίες της αποστολής, τη συσκευασία και την επιλεγμένη υπηρεσία εφοδιαστικής.
Διαδικασία εξαγωγής	Η αποστολή ενδέχεται να υποβληθεί σε διαλογή, τεκμηρίωση και διαδικασίες που σχετίζονται με την εξαγωγή.
Μετακίνηση κύριας μεταφοράς	Η παρακολούθηση μπορεί να παραμένει αμετάβλητη ενώ η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή τρόπων μεταφοράς.
Τελωνειακή επεξεργασία	Το τελωνείο μπορεί να ζητήσει πληροφορίες ή πληρωμή· η άφιξη σε τελωνειακή τοποθεσία δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προαναγγελία, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση στον προορισμό είναι ξεχωριστά γεγονότα.
Τελικό στάδιο παράδοσης	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό ελέγχει την τοπική δρομολόγηση, τις προσπάθειες παράδοσης και τα αποδεικτικά παράδοσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σκοπός
Ιστότοπος	Επίσημη σελίδα επικοινωνίας· χρησιμοποιήστε την για ερωτήματα σχετικά με αποστολές και υπηρεσίες.
Τηλέφωνο	18124773800· η παρεχόμενη επίσημη σελίδα επικοινωνίας δεν αναφέρει ώρες εξυπηρέτησης ή ζώνη ώρας.
Email	2850757312@qq.com· συμπεριλάβετε τον αριθμό αποστολής, τον αποστολέα, τον παραλήπτη, τη διαδρομή, την πιο πρόσφατη σάρωση και το ζητούμενο μέτρο αποκατάστασης.
Ηλεκτρονικό ερώτημα	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει μια διαδρομή επικοινωνίας μέσω μηνύματος για στοιχεία ονόματος, email, τηλεφώνου και μηνύματος.

Για μια αποτελεσματική κλιμάκωση, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά αξίας, φωτογραφίες και κάθε επικοινωνία με το τελωνείο. Ο πωλητής ή ο αποστολέας ενδέχεται να έχει μεγαλύτερη εξουσιοδότηση από τον παραλήπτη για την έναρξη διερεύνησης μεταφοράς ή υποβολής αξίωσης.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τη XinYan International ή τον πωλητή για την αντιστοίχιση παραγγελιών, την παρακολούθηση εξαιρέσεων και τη μείωση των ερωτημάτων «πού βρίσκεται η παραγγελία μου». Το παρεχόμενο επίσημο υλικό περιγράφει υποστήριξη συστήματος παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύει τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API για προγραμματιστές.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

XinYan International

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη μεταφορέα	Αρχεία αποστολών και υπηρεσίες της XinYan International.
Κύρια χρήση	Αντιστοίχιση επιχειρηματικών αποστολών και επιχειρησιακή ορατότητα.
Έλεγχος ταυτότητας	Επικοινωνήστε με τη XinYan International για τις τρέχουσες απαιτήσεις επιχειρηματικής ενσωμάτωσης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Στα παρεχόμενα στοιχεία του ιστότοπου δεν περιλαμβάνεται ένα τρέχον δημόσιο επίσημο έγγραφο API.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρωμένη παρακολούθηση για πολλαπλούς μεταφορείς και τυποποιημένα συμβάντα αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Η αυθεντικοποίηση κεφαλίδας 17token εμφανίζεται στη δημόσια αναφορά API.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται έναν αριθμό παρακολούθησης και μια τιμή μεταφορέα.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη XinYan International;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της XinYan International όταν είναι διαθέσιμη η διαδρομή παρακολούθησης ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της XinYan International;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, τη σελίδα παραγγελίας ή την ειδοποίηση εφοδιαστικής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της XinYan International;

Το παρεχόμενο επίσημο υλικό δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές συγκεκαλυμμένο ή πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή σας, αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί δεν υπάρχει το πρώτο γεγονός παρακολούθησης;

Ο αριθμός μπορεί να είναι εσφαλμένος, να έχει λήξει, να μην εμπίπτει στους κανόνες αναγνώρισης ή να αναμένει την πρώτη λειτουργική σάρωση.

5. Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η αποστολή μου XinYan International;

Η επεξεργασία στις εγκαταστάσεις, η μεταφορά, το τελωνείο ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσουν κενό ορατότητας· ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει την αποστολή, εάν το κενό γίνει异常ικό.

6. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση από την XinYan International;

Το επίσημο υλικό δεν παρέχει ένα καθολικό πρότυπο παράδοσης· η διαδρομή της συγκεκριμένης αποστολής, ο προορισμός, το τελωνείο και η διαδικασία του τελευταίου σκέλους καθορίζουν την εκτίμηση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον φορέα παράδοσης σχετικά με τις επιλογές επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ξεκινήσει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή;

Διατηρήστε τη συσκευασία, το περιεχόμενο, τις φωτογραφίες και τα έγγραφα αξίας και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με την XinYan International;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας, το τηλέφωνο 18124773800 ή το email 2850757312@qq.com και συμπεριλάβετε τον αριθμό αποστολής και το πιο πρόσφατο γεγονός.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η δημιουργία ετικέτας το ίδιο με τη φυσική παραλαβή από την XinYan International;

Όχι. Μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική καταχώριση μπορεί να προηγείται της πρώτης φυσικής σάρωσης παραλαβής, επομένως ο αποστολέας πρέπει να επαληθεύσει την παράδοση.

12. Μπορεί ένας αριθμός που έχει εκδοθεί από συνεργάτη να παρακολουθηθεί ως αποστολή της XinYan International;

Μπορεί να είναι ορατός όταν το αρχείο logistics είναι συνδεδεμένο, αλλά η αναγνώριση δεν αποδεικνύει ότι ο αριθμός εκδόθηκε από την XinYan International.

13. Σημαίνει ένα γεγονός άφιξης στο τελωνείο ότι μια αποστολή έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο, ο έλεγχος, η εξέταση εγγράφων, η πληρωμή δασμών και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά στάδια.

14. Τι σημαίνουν η ενοποίηση και η προώθηση για την ορατότητα της παρακολούθησης;

Μια ενοποιημένη αποστολή μπορεί να περάσει από διάφορα αρχεία logistics ή παραδόσεις σε συνεργάτες, επομένως ο χρόνος των γεγονότων μπορεί να διαφέρει μεταξύ του αρχείου προέλευσης και ενός μεταγενέστερου αναγνωριστικού παράδοσης.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να συνδεθούν απευθείας με ένα API παρακολούθησης της XinYan International;

Ο παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος περιγράφει την υποστήριξη συστήματος παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύει μια τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας τις τρέχουσες απαιτήσεις ενσωμάτωσης.

16. Ποιες πληροφορίες πρέπει να στείλει μια επιχείρηση κατά την κλιμάκωση ενός προβλήματος παρακολούθησης;

Στείλτε τον αριθμό αποστολής, την κατηγορία υπηρεσίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του δέματος και το συγκεκριμένο λειτουργικό ερώτημα.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// 1. XinYan International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current public material supplied for this page does not confirm
// a carrier code for XinYan International. Keep CARRIER_CODE as a
// placeholder until 17TRACK documentation or account metadata confirms it.
//
// Request body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]